Project Office e Nível de Maturidade

Belo Horizonte

Turma: Projeto 50

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INFORMAÇÕES:

LOGOTIPO EMPRESA:

SOBRE A EMPRESA:

� EMPRESA FUNDADA EM 2014

� LOCALIZADA EM BELO HORIZONTE/MG

� POSSUI EM SEU ORGANOGRAMA 08 (OITO) FUNCIONÁRIOS

� EXPLICAÇÃO DO NÉGOCIO: EMPRESA DE CONSULTORIA EM PROJETOS

� MISSÃO: ENTENDER A NECESSIDADE DOS CLIENTES E ORIENTÁ-LOS DE MANEIRA EFICAZ

� VISÃO: SER REFERÊNCIA COMO EMPRESA DE CONSULTORIA EM 05 (CINCO) ANOS

� VALORES: ÉTICA . SUSTENTABILIDADE . RESPONSABILIDADE . PESSOAS

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INTEGRANTES DA EQUIPE:

Douglas Botrel

Murilo Gabriel

Marina Cambraia

Henrique Candian

Juliana Moura

Frederico Pioppi

Fabiano Vicentino Nilton Bispo

LOGO DO PROJETO PMO EM LISARB:

LISARBLISARBLISARBLISARB

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OBJETIVOS : RESULTARPROJETOS & PARTICIPAÇÕES

� Aliança por um Lisarb mais justo;

� Política cidadã baseada em princípios e valores;

� Educação para a sociedade do conhecimento;

� Economia para uma sociedade sustentável;

� Proteção social;

� Qualidade de vida e segurança para todos os lisarbeanos;

� Cultura e fortalecimento da diversidade;

� Política externa para o século 21;

� Combate à corrupção;

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IDENTIFICAÇÃO:

AR PURO

ORELHÃO

BOLETIM 10

GIRA MUNDO CARA A TAPA

RETALHO CULTURAL

DESARMA LISARB

INTERCÂMBIO 21

BEM-TE-VI

DE PAI PRA FILHO

ALIMENTA

SALA CHEIA

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CATEGORIZAÇÃO:

AR PURO

ORELHÃO

BEM-TE-VI

GIRA MUNDODE PAI PRA

FILHO

RETALHO CULTURAL

INTERCÂMBIO 21

SALA CHEIA

BOLETIM 10

CARA A TAPA

DESARMA LISARB

ALIMENTA

QUALIDADE EDUCAÇÃO POLÍTICACULTURA

AVALIAÇÃO : RESULTARPROJETOS & PARTICIPAÇÕES

Critérios de avaliação e definição de pesos:

CRITÉRIO PESO 0 5 10

VISIBILIDADE 3 DE 0% A 30% DE 31% A 50% DE 51% A 100%

PRAZO 3MAIS QUE 5

ANOSDE 2 A 5 ANOS DE 0 A 2 ANOS

INOVAÇÃO 1 NÃO PARCIALMENTE SIM

SATISFAÇÃO 3 DE 0% A 30% DE 31% A 50% DE 51% A 100%

CAPACITAÇÃO 2 DE 0% A 30% DE 31% A 50% DE 51% A 100%

DESENVOLVIMENTO 3 DE 0% A 30% DE 31% A 50% DE 51% A 100%

CUSTO 2 > R$ 1 BI<R$ 1 BI E > R$ 500 MILHÕES

<R$ 500 MILHÕES

SELEÇÃO : RESULTARPROJETOS & PARTICIPAÇÕES

CRITÉRIO PESO AR PURO ORELHÃOBEM-TE-

VIGIRA

MUNDO

RETALHO CULTU-

RAL

INTER-CÂMBIO

21

DE PAI PARA FILHO

SALA CHEIA

BOLETIM 10

CARA A TAPA

DESAR-MA

LISARB

ALIMEN-TA

N=NOTAM= MÉDIA

N M N M N M N M N M N M N M N M N M N M N M N M

VISIBILIDADE 3 10 30 10 30 5 15 5 15 10 30 5 15 10 30 5 15 5 15 10 30 5 15 5 15

PRAZO 3 5 15 0 0 0 0 0 0 5 15 5 15 5 15 5 15 5 15 0 0 0 0 5 15

INOVAÇÃO 1 10 10 5 5 5 5 5 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 5 0 0

SATISFAÇÃO 3 10 30 5 15 5 15 5 15 10 30 5 15 10 30 10 30 10 30 5 15 10 30 10 30

CAPACITAÇÃO 2 0 0 10 20 10 20 5 10 0 0 0 0 5 10 10 20 10 20 0 0 10 20 0 0

DESENV. 3 5 15 10 30 10 30 0 0 5 15 5 15 5 15 10 30 10 30 10 30 10 30 5 15

CUSTO 2 5 10 10 20 0 0 5 10 5 10 5 10 10 20 5 10 0 0 0 0 5 10 0 0

TOTAL 110 120 85 55 100 70 120 120 110 75 110 75

PRIORIZAÇÃO : RESULTARPROJETOS & PARTICIPAÇÕES

CRITÉRIO PESO AR PURO ORELHÃOBEM-TE-

VIGIRA

MUNDO

RETALHO CULTU-

RAL

INTER-CÂMBIO

21

DE PAI PARA FILHO

SALA CHEIA

BOLETIM 10

CARA A TAPA

DESAR-MA

LISARB

ALIMEN-TA

N=NOTAM= MÉDIA

N M N M N M N M N M N M N M N M N M N M N M N M

VISIBILIDADE 3 10 30 10 30 5 15 5 15 10 30 5 15 10 30 5 15 5 15 10 30 5 15 5 15

PRAZO 3 5 15 0 0 0 0 0 0 5 15 5 15 5 15 5 15 5 15 0 0 0 0 5 15

INOVAÇÃO 1 10 10 5 5 5 5 5 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 5 0 0

SATISFAÇÃO 3 10 30 5 15 5 15 5 15 10 30 5 15 10 30 10 30 10 30 5 15 10 30 10 30

CAPACITAÇÃO 2 0 0 10 20 10 20 5 10 0 0 0 0 5 10 10 20 10 20 0 0 10 20 0 0

DESENV. 3 5 15 10 30 10 30 0 0 5 15 5 15 5 15 10 30 10 30 10 30 10 30 5 15

CUSTO 2 5 10 10 20 0 0 5 10 5 10 5 10 10 20 5 10 0 0 0 0 5 10 0 0

TOTAL 110 120 85 55 100 70 120 120 110 75 110 75

PRIORIZAÇÃO 5° 2° 8° 12° 7° 11° 3° 1° 6° 10° 4° 9°

BALANCEAMENTO : RESULTARPROJETOS & PARTICIPAÇÕES

DIAGRAMA DE BOLHAS:

Objetivo 1

Objetivo 2

Objetivo 3

Objetivo 4

Objetivo 5

Objetivo 6

Objetivo 7

Objetivo 8

Objetivo 9

Qualidade Cultura Educação Política

Legenda:

Custo

Tempo

<R$ 500 MILHÕES

<R$ 1 BI E > R$ 500 MILHÕES

> R$ 1 BI

DE 0 A 2 ANOS

DE 2 A 5 ANOS

MAIS QUE 5 ANOS

1

2

34

5

6

87

9 10

11

12

1 Pai pra Filho 7 Bem-te-vi

2 Orelhão 8 Alimenta

3 Boletim 10 9 Gira Mundo

4 Sala Cheia 10 Retalho

5 Ar Puro 11 Intercambio 21

6 Desarme Lisarb 12 Cara a Tapa

ITERAÇÃO: RESULTARPROJETOS & PARTICIPAÇÕES

Consideramos os fatores de custo e prazo para realizar o Balanceamento do Portfólio. Os projetos selecionados atendem aos objetivos estratégicos de Lisarb e garantem frequente visibilidade dos projetos e satisfação da população de Lisarb.

O Monitoramento e Controle no Processo de Gerenciamento de Portfólio estão relacionados e atualizados com os fatores descritos abaixo:

� Avaliação e Captação de inputs em reuniões com Stakeholders;

� Alinhamento do portfólio com os novos objetivos do plano estratégico.

NÍVEL DE MATURIDADE: RESULTARPROJETOS & PARTICIPAÇÕES

Com base em uma pesquisa fornecida sobre maturidade emgerenciamento de projetos, a Resultar Projetos & Participaçõesverificou o nível de maturidade que a LISARB encontra-se.

O critério de avaliação adotado nesta pesquisa foi verificar cadaitem do questionário e pontuar de 0 (zero) a 5 (cinco), ou seja, devalores não aplicáveis a valores aplicáveis a mais de 80% dosprojetos.

� Total de pontos: 69� Classificação (nível de maturidade aproximado):Entre 41 e 80 pontos: NÍVEL 2

BENEFÍCIOS: RESULTARPROJETOS & PARTICIPAÇÕES

A implantação de um PMO oferece como benefício:

� Mitigação de riscos;

� Redução dos custos;

� Aumento da probabilidade do sucesso nos projetos;

� Integração dos processos;

� Melhoria nas entregas de um projeto;

� Melhor desempenho ao utilizar práticas já comprovadas em gerenciamento de projeto (Histórico).

NÍVEL HIERÁRQUICO: RESULTARPROJETOS & PARTICIPAÇÕES

O nível hierárquico estabelecido para início de um PMO em LISARB é o Nível 2.

Justificativa:

� Por se tratar de projetos diferentes dentro da organização;

O PMO nível 2, visa processos e otimização dos recursos em projetos diferentes.

PMO

NÍVEL 1

PMO

NÍVEL 2

PMO

NÍVEL 3

FOCO ADOTADO: RESULTARPROJETOS & PARTICIPAÇÕES

O foco adotado será em PROCESSOS E OTIMIZAÇÃO DOSRECURSOS.

Por ser um PMO nível 2, o foco principal é com os processosutilizados e a utilização constante de melhores práticas, a fim deprever os problemas e não apenas resolvê-los (contingência). Oobjetivo é criar uma metodologia de processos.

Outro ponto importante do foco adotado é a alocação de recursos,uma vez que se trata de vários projetos diferentes e o objetivo émanter o balanceamento da estrutura organizacional.

FUNÇÃO ADOTADA: RESULTARPROJETOS & PARTICIPAÇÕES

Por se tratar do início de uma implantação de PMO, a primeirafunção a ser utilizada é a de MÉTODOS E PROCEDIMENTOS.

Esta função adotada visa desenvolver, implementar e revisar ametodologia utilizada na gerência de projetos, avalia o uso eperformance da mesma, integra metodologia e PMIS, além deincorporar melhores práticas.

MÉTODOS E PROCEDIMENTOS

GERÊNCIA DE INFRA-ESTRUTURA

GERÊNCIA DE RECURSOS

GERÊNCIA TÉCNICAINTEGRAÇÃO COM

O NEGÓCIO

PROCESSOS DO CICLO DE VIDA DA

EMPRESA

ESTRUTURA E ORGANIZAÇÃO

CONTRATAÇÃO COACHING POLÍTICAS

METODOLOGIA SISTEMAS TREINAMENTO AUDITORIAGERÊNCIA DE PORTIFÓLIO

COMUNICAÇÃO E REPORTE

ANÁLISESDESENVOLVIMENT

O DA CARREIRASUPORTE

INTERFACES FUNCIONAIS

GERÊNCIA DE STAKEHOLDERS

MÉTRICAS E PADRÕES

AVALIAÇÃO DE PERFORMACE

BIBLIOTECA E ARQUIVOS

GERÊNCIA DE CLIENTES

GERÊNCIA DE MUDANÇAS

EQUIPAMENTOS E FACILIDADES

CONTRATAÇÃO DE 3os E PARCEIROS

COMPETÊNCIA TÉCNICA

MELHORIA CONTÍNUA

MODELO ADOTADO: RESULTARPROJETOS & PARTICIPAÇÕES

Para a implantação do PMO, o modelo a ser adotado é a de TORREDE CONTROLE (CONTROL TOWER).

Este modelo adotado condiz com o principal objetivo da ResultarProjetos & Participações, de reforçar a metodologia e buscarsempre a utilização das melhores práticas.

Possui como características principais :� Tem o gerenciamento de projetos como um processo de negócioa ser nutrido e protegido;� Estabelece, sustenta e reforça padrões a serem seguidos, alémde promover a melhoria contínua dos mesmos;� Tem a função de auditor;� Busca a mitigação dos riscos.

PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS: RESULTARPROJETOS & PARTICIPAÇÕES

PROFISSIONAL FUNÇÃO

DIRETOR RESPONSÁVEL POR GERENCIAR E COODENAR TODO O PMO.

GERENTE DE COMUNICAÇÃORESPONSÁVEL EM REPOETAR AS MENSAGENS ENTRE OS PRINCIPAIS STAKEHOLDERS.

GERENTE ADMINISTRATIVORESPONSÁVEL POR COORDENAR E AVALIAR OS CUSTOS DOS PROJETOS.

GERENTE RH

RESPONSÁVEL PARA COORDENAR ASCONTRATAÇÕES REALIZADAS, ASSIM COMO PROMEVER O TREINAMENTO DO PESSOAL E AVALIAR O DESENVOLVIMENTO DOS MESMOS.

CORPO TÉCNICO (OPERACIONAL)COLABORADORES RESPONSÁVEIS EM IMPLANTAR OS PROJETOS.

COMITÊ TÉCNICO EXECUTIVOCONSULTORES RESPONSÁVEIS EM DAR INFORMAÇÕES DE CUNHO TÉCNICO AO PROJETOS.

GERENTE DE PROJETOSRESPONSÁVEL PELO CICLO PDCA DOS PROJETOS A SEREM DESENVOLVIDOS.

ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO: RESULTARPROJETOS & PARTICIPAÇÕES

Como todo ciclo de gerenciamento de projetos, podemos resumiras etapas de implementação, em um Ciclo de PDCA (planejamento,desenvolvimento, controle e ação).

ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO

1.PLANEJAR

2.DESENVOLVER

3.CONTROLAR

4.AGIR

ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO: RESULTARPROJETOS & PARTICIPAÇÕES

ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 ETAPA 4

DEFINIR INICITAIVAS DE CURTO PRAZO E OBJETIVOS DE LONGO PRAZO

CATALOGAR PROJETOSDESENVOLVER E CUSTOMIZAR CONTINUAMENTE OS PROCESSOS

MANTER E APRIMORAR OS PROCESOS

DEFINIR METAS E OBJETIVOSDAR SUPORTE A NOVOS PROJETOS

DESENVOLVER PROGRAMA FIXO DE TREINAMENTO

ESTUDAR A ORGANIZAÇÃO DEACORDO COM MODELO DE MATURIDADE

TREINAR EQUIPES GERENCIAR RECURSOS

REUNIR COM AS PARTES INTERESSADAS

IDENTIFICAR E IMPLEMENTARTECNOLOGIAS

DESENVOLVER RELATÓRIOS E MÉTRICAS

DEFINIR FUNÇÕES ESTABELECER MODELOS IMPLANTAR FERRAMENTAS

PREPARAR ESTRATÉGIA DA COMUNICAÇÃO

CONSOLIDAR RELATÓRIO DE INDICADORES

CRIAR PLANOS DE CARREIRA

ELABORAR MODELOS E PADRÕES

GERENCIAMENTO ESTRATÉGICO DE PORTIFÓLIO

PLANEJAR MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS E DE TRANSIÇÃO

MÉTRICAS ADOTADAS: RESULTARPROJETOS & PARTICIPAÇÕES

Para definições das métricas a serem adotadas, a equipe daResultar Projetos & Participações realizou um brainstorming eavaliou que os indicadores selecionados teriam que ter comocaracterísticas a facilidade de quantificação e coleta de dados,além da alta relevância nas informações.

Foram selecionadas as seguintes métricas:� Número de entregas no prazo;� % de satisfação através de pesquisa realizada com o cliente;� % de projetos realizados dentro do custo;� Número de projetos desenvolvidos;� Média de tempo de projetos desenvolvidos;� Número de alterações do escopo por projeto.

FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO: RESULTARPROJETOS & PARTICIPAÇÕES

A equipe da Resultar Projetos & Participações ponderou quaisseriam os fatores críticos de sucesso na implementação do PMOem LISARB:

� Manter os objetivos e os projetos sempre alinhados com aestratégia de negócio;� Manter a motivação da equipe mesmo ao final dos projetos;� Disponibilidade de recursos;� Infraestrutura;� Cultura diferente entre membros da equipe;� Cliente com cultura diferente� Ter apoio da alta administração.