Implantação de PMO em LISARB

Turma 39 – GEEP Paulista

Adriana Lage

Erika Sakashita Ichitani

Lidiane Cois

Luciana Moreira Ronconi

Melina B Mussi

Gerenciamento de Portfolio e PMO

AGENDA

1. A Empresa

2. O Projeto: PMO LISARB

3. Benefícios do projeto

4. Maturidade

5. Hierarquia

6. Funções do PMO

7. Modelo de PMO

8. Métricas de sucesso

9. Etapas de implementação PMO

10. Objetivos Estratégicos

11. Projetos LISARB

12. Categorização – Projetos

13. Avaliação – Projetos

14. Seleção - Projetos

15. Priorização – Projetos

16. Balanceamento do Portifólio

17. Iteração com processos

AGENDA

1. A Empresa

2. O Projeto: PMO LISARB

3. Benefícios do projeto

4. Maturidade

5. Hierarquia

6. Funções do PMO

7. Modelo de PMO

8. Métricas de sucesso

9. Etapas de implementação PMO

10. Objetivos Estratégicos

11. Projetos LISARB

12. Categorização – Projetos

13. Avaliação – Projetos

14. Seleção - Projetos

15. Priorização – Projetos

16. Balanceamento do Portifólio

17. Iteração com processos

A EMPRESA

A LEAM Consulting é uma empresa multinacional de consultoria de gestãocom mais de 10.000 profissionais atendendo a clientes em mais de 10 países.Combinando experiência ímpar, conhecimento profundo sobre todos ossetores econômicos e funções de negócio, a LEAN Consulting incentiva seusclientes não somente a serem mais eficientes e produtivos, mas também osorienta sobre como devem se posicionar no mercado de forma que aumentemseus lucros e se mantenham competitivos.

Diferencial

Os resultados da LEAM estão sempre ligados ao nosso talento interno. Ainiciativa e atitude positiva de nossos profissionais no permite oferecersoluções personalizadas para cada um de nossos clientes e agregar valor acada projeto.

AGENDA

1. A Empresa

2. O Projeto: PMO LISARB

3. Benefícios do projeto

4. Maturidade

5. Hierarquia

6. Funções do PMO

7. Modelo de PMO

8. Métricas de sucesso

9. Etapas de implementação PMO

10. Objetivos Estratégicos

11. Projetos LISARB

12. Categorização – Projetos

13. Avaliação – Projetos

14. Seleção - Projetos

15. Priorização – Projetos

16. Balanceamento do Portfolio

17. Iteração com processos

O PROJETO: PMO LISARB

Objetivo

A partir da experiência de nossos profissionais, buscamos auxiliar o LISARB na

implantação de um PMO (Project Management Office) para centralizar e

coordenar o gerenciamento dos projetos, alinhando-os aos objetivos

estratégicos da empresa.

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3. Benefícios do projeto

4. Maturidade

5. Hierarquia

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7. Modelo de PMO

8. Métricas de sucesso

9. Etapas de implementação PMO

10. Objetivos Estratégicos

11. Projetos LISARB

12. Categorização – Projetos

13. Avaliação – Projetos

14. Seleção - Projetos

15. Priorização – Projetos

16. Balanceamento do Portfolio

17. Iteração com processos

BENEFÍCIOS DO PROJETO

Melhora na performance dos projetos

Redução de exposição aos riscos

Melhora na consolidação de dados

Melhora na transferência de conhecimento

Centralização de suporte a projetos (unificação de esforços)

Desenvolvimento e disseminação de práticas e métodos de GP

Desenvolvimento de carreira dos gerentes de projetos

Administração das ferramentas de suporte de GP

Visibilidade e transparência sobre o andamento dos projetos

Antecipação de problemas (análise de riscos)

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5. Hierarquia

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8. Métricas de sucesso

9. Etapas de implementação PMO

10. Objetivos Estratégicos

11. Projetos LISARB

12. Categorização – Projetos

13. Avaliação – Projetos

14. Seleção - Projetos

15. Priorização – Projetos

16. Balanceamento do Portfolio

17. Iteração com processos

Linguagemcomum

Processoscomuns

Metodologiaúnica

Benchmarking

MelhoriaContínua

Nível 1

Nível 3

Nível 2

Nível 4

Nível 5

MATURIDADE

A partir da pesquisa de maturidade em gerenciamento de

projetos, foi identificado que o LISARB encontra-se no Nível 2 de

maturidade em GP, pois:

Possui somente alguns projetos (<50%) que utilizam as boas

práticas de gerenciamento de projetos (WBS, Controle de

mudança, gestão de riscos, custos etc)

Utiliza softwares de planejamento somente em alguns projetos

(<50%)

Os GPs são avaliados pelos superiores (50% dos projetos)

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5. Hierarquia

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11. Projetos LISARB

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16. Balanceamento do Portfolio

17. Iteração com processos

HIERARQUIA

PMO

Hierarquia 1

PMO

Hierarquia 2

PMO

Hierarquia 3CEO

Financeiro Tecnologia

SuporteDesenvolvi-

mentoP&D

RH …

A proposta para o LISARB é iniciar a implantação do PMO a partir do nível hierárquico 3 – PMO

ESTRATÉGICO, permitindo avaliar a maturidade da empresa e suas oportunidades, competências

e a visão estratégica do negócio, objetivando entregar valor para a organização.

Sendo a alta administração a patrocinadora dos projetos, receberemos dela as estratégias

organizacionais e devolveremos a ela a consolidação dos resultados, fornecendo tudo aquilo que

lhe falta: metodologia, padrões, planos de treinamento e documentação de processos, relatórios

de acompanhamento e progresso dos projetos, além de controle dos recursos.

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3. Benefícios do projeto

4. Maturidade

5. Hierarquia

6. Funções do PMO

7. Modelo de PMO

8. Métricas de sucesso

9. Etapas de implementação PMO

10. Objetivos Estratégicos

11. Projetos LISARB

12. Categorização – Projetos

13. Avaliação – Projetos

14. Seleção - Projetos

15. Priorização – Projetos

16. Balanceamento do Portfolio

17. Iteração com processos

FUNÇÕES DO PMO

Recomenda-se a função de "Integração com o

negócio” para o primeiro PMO a ser implantado em

LISARB, que proporcionará:

Gerenciamento do portfolio de projetos da empresa

Uma visão comum dos projetos

Maior probabilidade de atingir objetivos corporativos

Melhoria contínua dos processos e projetos

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5. Hierarquia

6. Funções do PMO

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10. Objetivos Estratégicos

11. Projetos LISARB

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13. Avaliação – Projetos

14. Seleção - Projetos

15. Priorização – Projetos

16. Balanceamento do Portfolio

17. Iteração com processos

MODELO PMO

O modelo recomendado para o LISARB é, inicialmente, o da

“Torre de Controle", podendo ser combinado com “Estações

Meteorológicas” em outras fases.

A combinação desses modelos foi selecionada tendo em vista

que o LISARB possui diversos projetos ocorrendo em paralelo,

sendo necessário um elemento centralizador de informações

de todos esses projetos.

A Torre de Controle também fornecerá à alta direção do LISARB

os relatórios de controle e monitoramento do portfolio de

projetos, além de estabelecer padrões para seu

gerenciamento.

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4. Maturidade

5. Hierarquia

6. Funções do PMO

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10. Objetivos Estratégicos

11. Projetos LISARB

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13. Avaliação – Projetos

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15. Priorização – Projetos

16. Balanceamento do Portfolio

17. Iteração com processos

MÉTRICAS DE SUCESSO

Tempo e Custo

• Índice de

cumprimento de

prazo

• Índice de

cumprimento de

custo

Riscos

• Quantidade de

riscos

identificados por

projeto

Gerais

• Quantidade de

requisições ao

PMO (mês)

• Quantidade de

projetos iniciados

/ concluídos

(mês)

Economia

• IDH

• PIB

• Nível de

analfabetismo

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10. Objetivos Estratégicos

11. Projetos LISARB

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13. Avaliação – Projetos

14. Seleção - Projetos

15. Priorização – Projetos

16. Balanceamento do Portfolio

17. Iteração com processos

1 2 3

6 5 4

7 8 9

Realizar avaliação da

viabilidade do PMO

Identificar sponsor,

funções e pessoas

Preparar Plano de

Comunicação e

Orçamento

Desenvolver Modelo de

PMO

Avaliar maturidade em

GP de LISARB

Obter fundos e pessoas

Validar o modelo de

PMO

Conduzir um piloto de

PMO

Início das atividades do

PMO

ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO PMO

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5. Hierarquia

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7. Modelo de PMO

8. Métricas de sucesso

9. Etapas de implementação PMO

10. Objetivos Estratégicos

11. Projetos LISARB

12. Categorização – Projetos

13. Avaliação – Projetos

14. Seleção - Projetos

15. Priorização – Projetos

16. Balanceamento do Portfolio

17. Iteração com processos

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Aliança por

um LISARB

mais justo

Política

cidadã

baseada em

princípios e

valores

Proteção

social

Política

externa para

o século 21

Combate à

corrupção

Qualidade de

vida e

segurança

Educação para

a sociedade

do

conhecimento

Economia

para uma

sociedade

sustentável

Cultura e

fortalecimento

da diversidade

1

6

987

43

5

2

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3. Benefícios do projeto

4. Maturidade

5. Hierarquia

6. Funções do PMO

7. Modelo de PMO

8. Métricas de sucesso

9. Etapas de implementação PMO

10. Objetivos Estratégicos

11. Projetos LISARB

12. Categorização – Projetos

13. Avaliação – Projetos

14. Seleção - Projetos

15. Priorização – Projetos

16. Balanceamento do Portfolio

17. Iteração com processos

PROJETOS LISARB

VOCÊ EM

AÇÃOGOVERNANÇA

TOTAL

SOLIALIZA

LISARB

LISARB NO

MUNDO

DE OLHO EM

VOCÊ

DE BEM COM

VOCÊ

EDUCA LISARB

SUSTENTABI

LIDADE

TOTAL

DIVERSIFICA

LISARB

1

6

987

43

5

2

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1. A Empresa

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3. Benefícios do projeto

4. Maturidade

5. Hierarquia

6. Funções do PMO

7. Modelo de PMO

8. Métricas de sucesso

9. Etapas de implementação PMO

10. Objetivos Estratégicos

11. Projetos LISARB

12. Categorização – Projetos

13. Avaliação – Projetos

14. Seleção - Projetos

15. Priorização – Projetos

16. Balanceamento do Portfolio

17. Iteração com processos

CATEGORIZAÇÃO – PROJETOS

SAÚDE SOCIEDADE E

EDUCAÇÃO

ECONOMIA E

POLÍTICA

ÉTICA

6

SOLIALIZA

LISARB

EDUCA LISARB

DIVERSIFICA

LISARB

7

3

5

VOCÊ EM

AÇÃO

DE OLHO EM

VOCÊ

1

9

GOVERNANÇA

TOTAL

2

SUSTENTABI

LIDADE

TOTAL

4

LISARB NO

MUNDO

8

DE BEM COM

VOCÊ

AGENDA

1. A Empresa

2. O Projeto: PMO LISARB

3. Benefícios do projeto

4. Maturidade

5. Hierarquia

6. Funções do PMO

7. Modelo de PMO

8. Métricas de sucesso

9. Etapas de implementação PMO

10. Objetivos Estratégicos

11. Projetos LISARB

12. Categorização – Projetos

13. Avaliação – Projetos

14. Seleção - Projetos

15. Priorização – Projetos

16. Balanceamento do Portfolio

17. Iteração com processos

AVALIAÇÃO – PROJETOS

CRITÉRIOS PESO NOTAS

0 5 10

Urgência 40% maior que 7 meses entre 4 e 6 meses menor que 3 meses

VPL 25% menor que 0 igual a 0 maior que 0

Risco 15% alto médio baixo

Satisfação 10% menor que 60% entre 60% e 80% maior que 80%

Visibilidade 10% menor que 30% entre 30% e 80% maior que 80%

100%

AVALIAÇÃO – PROJETOS

CRITÉRIOS PESO P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9

Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média

Urgência 40% 5 2 5 2 5 2 5 2 5 2 10 4 5 2 5 2 5 2

VPL 25% 0 0 5 1,2 10 2,5 5 1,2 0 0 10 2,5 5 1,2 5 1,2 10 2,5

Risco 15% 10 1 5 0,5 10 1 10 1 10 1 5 0,5 5 0,5 10 1 10 1

Satisfação 10% 0 0 0 0 10 1,5 0 0 0 0 5 0,7 0 0 0 0 0 0

Visibilidade 10% 5 0,5 5 0,5 5 0,5 5 0,5 5 0,5 10 1 5 0,5 5 0,5 5 0,5

100% 20 3,5 20 4,2 40 7,5 25 4,7 20 3,5 40 8,7 20 4,2 25 4,7 30 6

Os 9 projetos foram avaliados conforme os critérios e pesos abaixo:

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1. A Empresa

2. O Projeto: PMO LISARB

3. Benefícios do projeto

4. Maturidade

5. Hierarquia

6. Funções do PMO

7. Modelo de PMO

8. Métricas de sucesso

9. Etapas de implementação PMO

10. Objetivos Estratégicos

11. Projetos LISARB

12. Categorização – Projetos

13. Avaliação – Projetos

14. Seleção - Projetos

15. Priorização – Projetos

16. Balanceamento do Portfolio

17. Iteração com processos

SELEÇÃO – PROJETOS

CRITÉRIOS PESO P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9

Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média

Urgência 40% 5 2 5 2 5 2 5 2 5 2 10 4 5 2 5 2 5 2

VPL 25% 0 0 5 1,2 10 2,5 5 1,2 0 0 10 2,5 5 1,2 5 1,2 10 2,5

Risco 15% 10 1 5 0,5 10 1 10 1 10 1 5 0,5 5 0,5 10 1 10 1

Satisfação 10% 0 0 0 0 10 1,5 0 0 0 0 5 0,7 0 0 0 0 0 0

Visibilidade 10% 5 0,5 5 0,5 5 0,5 5 0,5 5 0,5 10 1 5 0,5 5 0,5 5 0,5

100% 20 3,5 20 4,2 40 7,5 25 4,7 20 3,5 40 8,7 20 4,2 25 4,7 30 6

Projetos selecionados

AGENDA

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3. Benefícios do projeto

4. Maturidade

5. Hierarquia

6. Funções do PMO

7. Modelo de PMO

8. Métricas de sucesso

9. Etapas de implementação PMO

10. Objetivos Estratégicos

11. Projetos LISARB

12. Categorização – Projetos

13. Avaliação – Projetos

14. Seleção - Projetos

15. Priorização – Projetos

16. Balanceamento do Portfolio

17. Iteração com processos

PRIORIZAÇÃO – PROJETOS

CRITÉRIOS PESO P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9

Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média

Urgência 40% 5 2 5 2 5 2 5 2 5 2 10 4 5 2 5 2 5 2

VPL 25% 0 0 5 1,2 10 2,5 5 1,2 0 0 10 2,5 5 1,2 5 1,2 10 2,5

Risco 15% 10 1 5 0,5 10 1 10 1 10 1 5 0,5 5 0,5 10 1 10 1

Satisfação 10% 0 0 0 0 10 1,5 0 0 0 0 5 0,7 0 0 0 0 0 0

Visibilidade 10% 5 0,5 5 0,5 5 0,5 5 0,5 5 0,5 10 1 5 0,5 5 0,5 5 0,5

100% 20 3,5 20 4,2 40 7,5 25 4,7 20 3,5 40 8,7 20 4,2 25 4,7 30 6

PRIORIZAÇÃO 6 2 4 1 7 5 3

A priorização sugerida foi efetuada conforme pontuação média dos projetos avaliados sob a

ótica dos cinco critérios e seus respectivos pesos.

AGENDA

1. A Empresa

2. O Projeto: PMO LISARB

3. Benefícios do projeto

4. Maturidade

5. Hierarquia

6. Funções do PMO

7. Modelo de PMO

8. Métricas de sucesso

9. Etapas de implementação PMO

10. Objetivos Estratégicos

11. Projetos LISARB

12. Categorização – Projetos

13. Avaliação – Projetos

14. Seleção - Projetos

15. Priorização – Projetos

16. Balanceamento do Portfolio

17. Iteração com processos

BALANCEAMENTO PORTFOLIO

Político Social Econômico Saúde Educação

De olho em você

Diversifica LISARB

LISARB no Mundo

De bem com você

Socializa LISARB

Sustentabilidade Total

Educa LISARB

Governança Total

Você em Ação

Pro

jeto

s

Curto

Médio

Longo

DuraçãoOrçamento

Indicado pelo

tamanho da

bolha

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5. Hierarquia

6. Funções do PMO

7. Modelo de PMO

8. Métricas de sucesso

9. Etapas de implementação PMO

10. Objetivos Estratégicos

11. Projetos LISARB

12. Categorização – Projetos

13. Avaliação – Projetos

14. Seleção - Projetos

15. Priorização – Projetos

16. Balanceamento do Portfolio

17. Iteração com processos

ITERAÇÃO COM PROCESSOS

Conforme ilustrado pelo gráfico, os projetos do portifólio estão divididos em todos os

Setores (Político, Social, Econômico, Saúde e Educação), de forma balanceada.

Os maiores investimentos serão destinados aos projetos mais importantes, e os projetos de

maior duração são aqueles destinados a obtenção de resultados a médio e longo prazo.