Ética Profissional 03
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Ética Profissional, Responsabilidade Social e Ambiental
Graduação em Recursos Humanos
(81) 8606-3529
Profº André Ferreira
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Ética Empresarial
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Uma IntroduçãoO Cliente como maior motivador para a ética nas
organizações;
É possível obter lucros e agir de forma ética?
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Ética, valores, integridade e responsabilidade socialcomo forma da organização alcançar asustentabilidade.
Sendo um sistema social, as organizações tambémdevem se preocupar com o desenvolvimento social,
econômico e moral dos seus recursos humanos.
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Ética nas Organizações:Princípios Fundamentais
ÉTICA: ethos (grego) = costume, modo de agir.
MORAL: mores (latim) = costume, conduta,modo de agir.
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A moral normatiza e direciona a prática daspessoas.
A ética é a teoria sobre a moral, ou seja, como a
“ciência do comportamento” ou a “reflexãofilosófica sobre a moral”.
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O interesse da ética é “compreendercomo se dá a formação dos hábitos,
dos costumes e até mesmo das regras eleis que regem uma determinadasociedade” (ALENCASTRO, 2010, p. 33).
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Marketing de Ética (meia ética):•Esforço equívoco em tornar mais importante o
.
“Ética é um conjunto de valores e regras que
definem a conduta dos indivíduos como certo ouerrado” (SILVA, 2008, p. 60).
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Ética organizacional:
•Não ao individualismo e a seus subprodutos: nãoao egocentrismo e corporativismo; não ao
autoritarismo e suas subdivisões em ilhas de poder – arquipélago organizacional; não ao totalitarismopolítico, com a centralização do poder; não aototalitarismo organizacional, com o comportamento
burocrático; não ao totalitarismo emocional, com opaternalismo (MATOS, 2011, p. 35).
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Quais atitudes necessárias para ser umprofissional ético?
Como conduzir as atividadesorganizacionais de maneira ética e, ainda
assim, alcançar níveis elevados dedesempenho econômico?
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A ética empresarial transforma-se em mais umelemento da administração do dia a dia, juntamentecom as operações e estratégia competitiva.
As ações efetivas devem ser em prol do uso delinguagem ética no ambiente de trabalho e na vida, detornar o comportamento ético uma rotina com a qualas pessoas possam se acostumar e investir em ações
que atinjam o âmago do ser humano, que o façarefletir e tomar consciência das consequências deseus atos.
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Criação de Sistemas de Valores:A Ética Empresarial
A concepção filosófica que define uma empresaadvém de valores.
Valor: valore
(latim) = qualidade pela qual nósescolhemos alguma coisa em detrimento de outra,ou a estimamos mais ou menos.
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Os valores sociais fornecem os padrões decerto/errado.
A pessoa incorpora emocionalmente (por meio da
educação) esses valores.
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Como eliminar o concorrente e aindaser ético na condução dos negócios?
Aglutinar virtudes de cooperação e integridade é umatentativa de associar a ética à excelência.
As virtudes de seus integrantes definem seu climaético, componente fundamental da culturaempresarial.
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A falácia da falta ou excesso de virtudes.
O incentivo de virtudes e a correção dos vícios éuma das formas fundamentais de fortalecer uma
cultura empresarial voltada para a ética.
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O desenvolvimento Moral dasPessoas nas Organizações
mora norma za e rec ona a pr ca as pessoas.
Normas de conduta são formuladas pela sociedade eservem para colocar limites nos desejos e ambiçõesindividuais e dirigindo-os para uma relaçãoequilibrada com as necessidades sociais.
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Nas organizações, as pessoas acabamjustificando a sua conduta não ética emquatro racionalizações comuns:
Convencer-se de que seu comportamento nãoé realmente ilegal.
Que o comportamento é do melhor interessede todos.
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Que ninguém descobrirá o que está sendo feito.
Convencer-se de que a organização protegerá talcomportamento.
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A liderança ética também é muito importantepara resgatar, influenciar, orientar condutas
.pessoas a serem lideradas, fazer com queseus seguidores o sigam com liberdade e bomsenso e não por medo. Pelo menos três razões
são apontadas para que a liderança seja ética:
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1. A necessidade dos líderes em conquistar a boavontade dos empregados, de maneira que eles secolocam a serviço dos objetivos empresariais,tratando ortanto dos funcionários com res eito.
2. Os trabalhadores possuem mais conhecimentos,informação e poder, dessa forma, a ética do líder
influencia diretamente a ética dos empregados.
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3. Não se aceita mais o uso coercitivo oumanipulador de poder, de forma que,atualmente, as pessoas não respeitam maislíd r u n nfi m n l n r u
cargo/função, mas pelo poder exercido comdignidade e responsabilidade.
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Representam um valor em si mesmas e, ao
desenvolverem suas atividades, mediante seutrabalho em organizações, são as principaisresponsáveis pelo desenvolvimento econômico e
social.A ética nos ajuda a entender que um bom
profissional não é aquele que age como uma
máquina, cumprindo ordens inconscientemente edeixando de impor limites entre os mundosprofissional e pessoal.
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Ser ético na condução dos negócios implica em:
1.Atitude de gestão: reconhecer as necessidadespessoais, respeitar a dignidade humana, reconhecer odesempenho funcional, propiciar a participação nosresultados, estimular o compromisso social, favorecer
a educação continuada.
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2.Comportamento exemplar do gestor com suaequipe: dar a informação relevante, avaliar e
fornecer feedback, abrir espaço para a contribuiçãocriativa, institucionalizar canais de comunicação edelegar.
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A partir da criação de valores e do ethosorganizacional, os empregados precisam apropriar-se dos valores de sua empresa, a fim de manter uma
coerência técnica e ética, fazendo parte do todo semperder sua identidade pessoal, preservando seulugar de sujeito, livre, consciente, responsável ecriativo.
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E isso não é uma missão fácil, considerando que amaioria das empresas fomenta em seus membros,quase sempre, que e es se ama gamem a e as, ass m,não haja a diferença entre o que desejam, pensam ecultivam.
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CÓDIGOS DE ÉTICA
Ética Religiosa: é delimitada por princípios e regrasreli iosos de maneira ue os mandamentos têm
caráter imperativo.
Ética do Dever: centrado na razão humana, o dever
nasce do reconhecimento por parte do ser humanoda necessidade obrigatória de obedecer à lei.
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Ética Finalista (finalismo): não parte de regras, masde objetivos.
Utilitarismo: o utilitarismo vê o bom como aquilo queé útil à maioria das pessoas, admitindo o sacrifícioindividual em favor da coletividade.
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O mundo organizacional é permeado por conflitos,choque entre interesses individuais e institucionais,de modo que a ética serve para regular essasrela ões colocando limites e arâmetros a serem
seguidos.
É fundamental a existência de padrões e políticasuniformes para que os empregados possam saber,
em qualquer circunstância, qual a conduta adequadae apropriada.
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São desenvolvidos por meio de um processo queenvolve todos os integrantes da empresa e que
,
conscientização, motivação, capacitação e,finalmente, a adoção de um código de condutabaseado em princípios e valores perenes.
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Desafios Éticos na Atualidade e
a Ética Corporativa
A tecnologia da informação: a rápida evoluçãotecnológica dos softwares impõe às pessoasgastarem acima de suas possibilidades para semanterem atualizadas com respeito às versões deprogramas.
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O marketing eletrônico: crescem as condutasantiéticas relacionadas à propaganda, pagamentos,distribuição e pós-venda.
O mito da amoralidade dos sistemas: a tecnologia dainformação não é suscetível de avaliação moral oucensuras, é compreensível, porém não exime a
responsabilidade daqueles que detêm as ferramentase conhecimento.
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A privacidade de informação pessoal: semlegislação específica, o mau uso das informações édivulgado a todos na internet.
A propriedade intelectual: direitos autorais, marcase patentes carecem de doutrinas éticas que
norteiem as leis e regulamentos específicos.
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A empresa necessita desenvolver-se de tal, ,
valores e convicções primários daorganização tornem-se parte da cultura daempresa.
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Um ideário ético deve ter como práticas linhasmestras que se guiem na tríplice dimensão:
•Cultura cor orativa trans arente.
•Liderança integrada.
•Estratégia participativa consensual.
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Dos pressupostos valores culturais, estratégia dapraticidade a valores e princípios éticos e liderançasintegradas, resultam três verdades poucoconscientizadas e indis ensáveis à Cultura tica e à
Formulação de Gestão da Ética:
•Motivação: a qual reflete a força potencial einterior, que só exterioriza em uma cultura departicipação criativa e com a extensão do poderdecisório para toda a organização.
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•Equipes integradas: refletindo o compromisso daliderança em consolidar verdades e vontadescomuns.
•Lucro sustentado: que representa o resultado deuma estratégia consistente e apoiada em valoresculturais, integração, no conhecimento,competência e corresponsabilização ética.
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[email protected] (81) 8606-3529
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