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    Ética Profissional, Responsabilidade Social e Ambiental

    Graduação em Recursos Humanos

    [email protected] 

    (81) 8606-3529

    Profº André Ferreira

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    Ética Empresarial

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    Uma IntroduçãoO Cliente como maior motivador para a ética nas

    organizações;

    É possível obter lucros e agir de forma ética?

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    Ética, valores, integridade e responsabilidade socialcomo forma da organização alcançar asustentabilidade.

    Sendo um sistema social, as organizações tambémdevem se preocupar com o desenvolvimento social,

    econômico e moral dos seus recursos humanos.

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    Ética nas Organizações:Princípios Fundamentais

    ÉTICA: ethos  (grego) = costume, modo de agir.

    MORAL: mores  (latim) = costume, conduta,modo de agir.

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    A moral normatiza e direciona a prática daspessoas.

    A ética é a teoria sobre a moral, ou seja, como a

    “ciência do comportamento” ou a “reflexãofilosófica sobre a moral”.

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    O interesse da ética é “compreendercomo se dá a formação dos hábitos,

    dos costumes e até mesmo das regras eleis que regem uma determinadasociedade” (ALENCASTRO, 2010, p. 33).

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    Marketing de Ética (meia ética):•Esforço equívoco em tornar mais importante o

    .

    “Ética é um conjunto de valores e regras que

    definem a conduta dos indivíduos como certo ouerrado” (SILVA, 2008, p. 60).

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    Ética organizacional:

    •Não ao individualismo e a seus subprodutos: nãoao egocentrismo e corporativismo; não ao

    autoritarismo e suas subdivisões em ilhas de poder – arquipélago organizacional; não ao totalitarismopolítico, com a centralização do poder; não aototalitarismo organizacional, com o comportamento

    burocrático; não ao totalitarismo emocional, com opaternalismo (MATOS, 2011, p. 35).

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    Quais atitudes necessárias para ser umprofissional ético?

    Como conduzir as atividadesorganizacionais de maneira ética e, ainda

    assim, alcançar níveis elevados dedesempenho econômico?

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    A ética empresarial transforma-se em mais umelemento da administração do dia a dia, juntamentecom as operações e estratégia competitiva.

    As ações efetivas devem ser em prol do uso delinguagem ética no ambiente de trabalho e na vida, detornar o comportamento ético uma rotina com a qualas pessoas possam se acostumar e investir em ações

    que atinjam o âmago do ser humano, que o façarefletir e tomar consciência das consequências deseus atos.

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    Criação de Sistemas de Valores:A Ética Empresarial

    A concepção filosófica que define uma empresaadvém de valores.

    Valor:  valore 

      (latim) = qualidade pela qual nósescolhemos alguma coisa em detrimento de outra,ou a estimamos mais ou menos.

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    Os valores sociais fornecem os padrões decerto/errado.

    A pessoa incorpora emocionalmente (por meio da

    educação) esses valores.

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    Como eliminar o concorrente e aindaser ético na condução dos negócios?

    Aglutinar virtudes de cooperação e integridade é umatentativa de associar a ética à excelência.

    As virtudes de seus integrantes definem seu climaético, componente fundamental da culturaempresarial.

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    A falácia da falta ou excesso de virtudes.

    O incentivo de virtudes e a correção dos vícios éuma das formas fundamentais de fortalecer uma

    cultura empresarial voltada para a ética.

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    O desenvolvimento Moral dasPessoas nas Organizações

     mora norma za e rec ona a pr ca as pessoas.

    Normas de conduta são formuladas pela sociedade eservem para colocar limites nos desejos e ambiçõesindividuais e dirigindo-os para uma relaçãoequilibrada com as necessidades sociais.

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    Nas organizações, as pessoas acabamjustificando a sua conduta não ética emquatro racionalizações comuns:

    Convencer-se de que seu comportamento nãoé realmente ilegal.

    Que o comportamento é do melhor interessede todos.

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    Que ninguém descobrirá o que está sendo feito.

    Convencer-se de que a organização protegerá talcomportamento.

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    A liderança ética também é muito importantepara resgatar, influenciar, orientar condutas

    .pessoas a serem lideradas, fazer com queseus seguidores o sigam com liberdade e bomsenso e não por medo. Pelo menos três razões

    são apontadas para que a liderança seja ética:

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    1. A necessidade dos líderes em conquistar a boavontade dos empregados, de maneira que eles secolocam a serviço dos objetivos empresariais,tratando ortanto dos funcionários com res eito.

    2. Os trabalhadores possuem mais conhecimentos,informação e poder, dessa forma, a ética do líder

    influencia diretamente a ética dos empregados.

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    3. Não se aceita mais o uso coercitivo oumanipulador de poder, de forma que,atualmente, as pessoas não respeitam maislíd r u n nfi m n l n r u

    cargo/função, mas pelo poder exercido comdignidade e responsabilidade.

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    Representam um valor em si mesmas e, ao

    desenvolverem suas atividades, mediante seutrabalho em organizações, são as principaisresponsáveis pelo desenvolvimento econômico e

    social.A ética nos ajuda a entender que um bom

    profissional não é aquele que age como uma

    máquina, cumprindo ordens inconscientemente edeixando de impor limites entre os mundosprofissional e pessoal.

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    Ser ético na condução dos negócios implica em:

    1.Atitude de gestão: reconhecer as necessidadespessoais, respeitar a dignidade humana, reconhecer odesempenho funcional, propiciar a participação nosresultados, estimular o compromisso social, favorecer

    a educação continuada.

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    2.Comportamento exemplar do gestor com suaequipe: dar a informação relevante, avaliar e

    fornecer feedback, abrir espaço para a contribuiçãocriativa, institucionalizar canais de comunicação edelegar.

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    A partir da criação de valores e do ethosorganizacional, os empregados precisam apropriar-se dos valores de sua empresa, a fim de manter uma

    coerência técnica e ética, fazendo parte do todo semperder sua identidade pessoal, preservando seulugar de sujeito, livre, consciente, responsável ecriativo.

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    E isso não é uma missão fácil, considerando que amaioria das empresas fomenta em seus membros,quase sempre, que e es se ama gamem a e as, ass m,não haja a diferença entre o que desejam, pensam ecultivam.

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    CÓDIGOS DE ÉTICA

    Ética Religiosa: é delimitada por princípios e regrasreli iosos de maneira ue os mandamentos têm

    caráter imperativo.

    Ética do Dever: centrado na razão humana, o dever

    nasce do reconhecimento por parte do ser humanoda necessidade obrigatória de obedecer à lei.

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    Ética Finalista (finalismo): não parte de regras, masde objetivos.

    Utilitarismo: o utilitarismo vê o bom como aquilo queé útil à maioria das pessoas, admitindo o sacrifícioindividual em favor da coletividade.

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    O mundo organizacional é permeado por conflitos,choque entre interesses individuais e institucionais,de modo que a ética serve para regular essasrela ões colocando limites e arâmetros a serem

    seguidos.

    É fundamental a existência de padrões e políticasuniformes para que os empregados possam saber,

    em qualquer circunstância, qual a conduta adequadae apropriada.

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    São desenvolvidos por meio de um processo queenvolve todos os integrantes da empresa e que

    ,

    conscientização, motivação, capacitação e,finalmente, a adoção de um código de condutabaseado em princípios e valores perenes.

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    Desafios Éticos na Atualidade e

    a Ética Corporativa

    A tecnologia da informação: a rápida evoluçãotecnológica dos softwares impõe às pessoasgastarem acima de suas possibilidades para semanterem atualizadas com respeito às versões deprogramas.

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    O marketing eletrônico: crescem as condutasantiéticas relacionadas à propaganda, pagamentos,distribuição e pós-venda.

    O mito da amoralidade dos sistemas: a tecnologia dainformação não é suscetível de avaliação moral oucensuras, é compreensível, porém não exime a

    responsabilidade daqueles que detêm as ferramentase conhecimento.

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    A privacidade de informação pessoal: semlegislação específica, o mau uso das informações édivulgado a todos na internet.

    A propriedade intelectual: direitos autorais, marcase patentes carecem de doutrinas éticas que

    norteiem as leis e regulamentos específicos.

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    A empresa necessita desenvolver-se de tal, ,

    valores e convicções primários daorganização tornem-se parte da cultura daempresa.

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    Um ideário ético deve ter como práticas linhasmestras que se guiem na tríplice dimensão:

    •Cultura cor orativa trans arente.

    •Liderança integrada.

    •Estratégia participativa consensual.

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    Dos pressupostos valores culturais, estratégia dapraticidade a valores e princípios éticos e liderançasintegradas, resultam três verdades poucoconscientizadas e indis ensáveis à Cultura tica e à

    Formulação de Gestão da Ética:

    •Motivação: a qual reflete a força potencial einterior, que só exterioriza em uma cultura departicipação criativa e com a extensão do poderdecisório para toda a organização.

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    •Equipes integradas: refletindo o compromisso daliderança em consolidar verdades e vontadescomuns.

    •Lucro sustentado: que representa o resultado deuma estratégia consistente e apoiada em valoresculturais, integração, no conhecimento,competência e corresponsabilização ética.

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