GP - Introdução

Gerenciamento de Projetos

Julio M. Tofolijulio.tofoli@grupointegrado.br

Introdução

Roteiro

Introdução

O que é um projeto? Projeto X Trabalho Operacional; Projeto X Planejamento Estratégico.

Gerenciamento de projetos;

Ciclo de vida; Fases; Stakeholders; Influências organizacionais.

Números

Nos EUA 31.1% dos projetos são cancelados antes da conclusão;

52.7% dos projetos custam 189% mais que o esperado;

16.2% dos projetos ficam dentro do estimado

(fonte: the chaos report - the standish group, 2004)

O que esta errado??

Introdução

O que são projetos?

Esforço temporário de um ou mais individuos para produzir um

resultado único.

Introdução

“Empreendimento não-repetitivo, caracterizado por uma seqüência clara e lógica de eventos, com inicio, meio e fim, que

se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas, dentro de parâmetros predefinidos de

tempo, custo e recursos com foco na qualidade.”

Introdução

Não-repetitivo: Não faz parte da rotina da empresa.

Seqüência clara e lógica: Atividades encadeadas (seqüência e precedência) que permitem facilitar seu controle.

Inicio, meio e fim: Ciclo de vida, senão termina é rotina.

Objetivos claros e definidos: Metas...

Conduzido por pessoas: Sem pessoas, não existe projeto. Devem ser gerenciadas.

Parâmetros predefinidos: Deve-se estabelecer prazos, custos, RH, materiais, equipamentos, tudo em busca da qualidade.

Introdução

Singular

Projetos idênticos quase nunca se aplicam a muitos clientes.

Progressivo

Escopo;

Etapas;

Incremental.

Introdução

“Melhorar a qualidade de vida dos moradores ribeirinhos do bairro X”

Introdução

Projeto X Trabalho Operacional

Projetos:

Realizados por pessoas;

Restringidos por recursos limitados;

Planejado, executado e controlado;

Tem um fim!!!

Introdução

Operações são executadas com objetivo de manter um negócio.

Serviços repetitivos dentro de uma organização:

Tarefas normalmente estáticas;

Não exigem nível elevado de conhecimento humano;

Tendem a tornar pessoas “preguiçosas”.

Introdução

Projetos visam atingir um objetivo e depois acabar.

Projetos possuem uma maior abrangência.

Envolvem diversos setores da organização;

Agregam uma ou milhares de pessoas;

Podem envolver parcerias externas;

Permitem crescimento pessoal e intelectual.

Introdução

Projeto X Planejamento Estratégico

Um Projeto é aprovado com base numa estratégia de mercado

Demanda de mercado;

Uma companhia de petróleo autoriza a construção de uma nova refinaria;

Necessidade organizacional;

Uma empresa de treinamento autoriza a criação de um novo curso.

Solicitação de um cliente;

Uma nova hidroelétrica para fornecer energia para uma nova fabrica.

Avanço tecnológico;

Um novo console de games, uma novo controle de acesso biométrico, etc...

Introdução

“Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades de projeto, a fim de

atender aos requisitos especificados.”

Introdução

Inicialmente, devemos identificar e equilibrar :

Conhecimentos, competências e habilidades:

Pessoa X Competência;

Pessoa Competênte X Habilidade;

Tarefa X Técnica;

Técnica X Ferramenta.

Introdução

Conhecimento:

“Teoria necessária" x “Experiência Prática"

Introdução

Competência:

“Comportamentos indicados" x “Comportamentos assumidos“

É avaliado a partir de itens que compõem o perfil organizacional da empresa.

Flexibilidade.

Introdução

Habilidade:

“Conhecimento necessário" x “Conhecimento aplicado"

O nível de habilidade pode ser avaliado a partir do tempo de resposta de uma pessoa dentro de uma ou mais atividades.

Polivalência.

Introdução

Programas

Caracteriza-se por ser mais utilizado em governos, cujo objetivo é construir um projeto limitado no tempo, mas sua duração muito maior (anos e anos).

Os projetos constituem a execução do programa para atingir os seus objetivos.

Exemplos:

NASA (Exploração de um novo planeta) BRASIL (Acabar com o analfabetismo)

Introdução

Ciclo de Vida

O ciclo de vida do projeto definem:

Que trabalho técnico deve ser realizado em cada fase;

Quando as entregas devem ser geradas em cada fase e como elas serão revisadas e validadas;

Quais são os envolvidos em cada fase;

Como controlar e aprovar cada fase.

Ciclo de Vida

O ciclo de vida define as fases que conectam o inicio ao fim do projeto

Ciclo de Vida

Stakeholders

Pessoas ou organizações envolvidas que,

de alguma forma, podem ser afetadas pelo projeto.

Ciclo de Vida

Stakeholders

Devem ser identificados antes do inicio do projeto.

Conhecer suas necessidades;

Apurar suas expectativas;

Podem surgir em todas as fases do projeto.

Ciclo de Vida

Principais envolvidos:

Gerente de projetos;

Cliente/usuário. (distribuídos em camadas);

•Organização executora;

Membros da equipe do projeto;

Equipe de gerenciamento de projetos;

Patrocinador;

Influenciadores;

Ciclo de Vida

Influências Organizacionais

Os projetos normalmente fazem parte de uma

organização que é maior que o projeto.

Ciclo de Vida

Principais Estruturas Organizacionais:

Funcionais ou Hierárquicas;

Projetizadas;

Matriciais.

Ciclo de Vida

Estrutura FuncionalSuperiores bem definidos com gerencias independentes e setorizadas

Ciclo de Vida

Estrutura ProjetizadaGerentes de projeto independentes e com mais autoridade

Ciclo de Vida

Estrutura Matricial

Ciclo de Vida

Outras Influências

Ciclo de Vida

Reflexão

• Do ponto de vista de um projeto de software, qual a estrutura funcional é mais indicada?

• Quais as vantagens e desvantagens que esta estrutura traz para a empresa (cliente)?

Ciclo de Vida

Questões

• Qual forma de organização retém muitas características de uma organização funcional e trata o papel do gerente de projetos mais como um coordenador ou facilitador do que como um gerente? Por quê?

a) Projetizada;b) Functional coordinator;c) Matriz forte;d) Matriz fraca.

Ciclo de Vida

Questões

• O principal objetivo do gerenciamento dos interessados é:

a) Identificar todos os usuários potenciais do projeto para assegurar a análise completa dos requisitos.

b) Evitar críticas ao projeto desenvolvendo uma lista de respostas para cada possível questionamento dos envolvidos.

c) Ser proativo na redução das atividades que podem afetar o projeto adversamente.

d) Criar um ambiente de “boa vontade” para o caso de aumento do prazo e do custo.

Ciclo de Vida

Questões

• As principais fontes de falha no projeto são:

a) Falta de estrutura matricial forte, definição de escopo deficiente e falta de plano de gerenciamento do projeto.

b) Falta de apoio pela alta gerencia, desarmonia na equipe do projeto e falta de comprometimento de alguns membros da equipe.

c) Necessidades do cliente identificadas de forma ineficiente, equipe de projeto geograficamente dispersa e pouca comunicação com o cliente.

d) Necessidades do cliente identificadas de forma ineficiente, requisitos do projeto especificados inadequadamente e planejamento e controle deficientes.

Ciclo de Vida

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