Seminário 5 s
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OS 5 S
HOUSEKEEPINGCURSO DE GESTÃ O EM RECURSOS HUMA NOS
UNIVERS IDA DE ESTA DUA L VA LE DO A CARAÚ – UVA / IDECCDISCIPL INA: GESTÃ O DA QUA LIDA DE
Um pouco de história...
O método “5s” surgiu na década de 1950, após o
término da segunda guerra mundial. Após a guerra e a
derrota do Japão, o país ficou arrasado em virtude dos
bombardeios inimigos.
O saldo da guerra foi: cidades destruídas, milhões de
pessoas mortas, economia esmagada... A nação estava
fadada ao fracasso, há não ser que encontrasse uma
maneira para resolver seus problemas no pós-guerra.
Reconstruindo uma nação...
O método 5s era necessário para tornar as
pessoas mais eficazes e melhorar o desempenho
no trabalho, somente com muita disciplina, seria
possível aos japoneses reerguerem o seu país.
A partir de então, os 5s foram praticados nas
empresas, indústrias e nas escolas, para promover
a consciência e a responsabilidade em cada
indivíduo.
Todos os cidadãos vivenciavam os 5s, que
tornou-se parte da cultura japonesa.
O método deu certo, e a nação prosperou.
Descobrindo um novo Caminho...
Em busca de maiores resultados, muitas empresas adotam metodologias e práticas para otimizar e
melhor gerenciar processos produtivos. Um dos programas mais conhecidos é o 5S, ficou
conhecido no ocidente apenas na década de 80. A rápida recuperação daquelas indústrias
despertou a curiosidade do lado de cá do mundo e, hoje, os cinco sensos – separação,
organização, limpeza, conservação e disciplina – estão disseminados nas corporações.
Americanizado, o método passou a ser chamado de Housekeeping, e, recentemente, mais sensos
vêm sendo agregados aos cinco já conhecidos. “Na verdade, essa é uma forma encontrada de
introjetar novos valores da cultura oriental nas empresas. Diante da resistência a valores culturais
distintos, as empresas precisaram elaborar planos bem definidos de implantação, estruturação e
avaliação do Housekeeping. “Se não houver engajamento de todos, o sistema não funciona”, diz
Toledo.
POR QUÊ PROGRAMA 5 S ?
O 5S é um conjunto de conceitos simples que, ao serem praticados, são capazes demodificar o seu humor, o ambiente de trabalho, a maneira de conduzir suas atividadese as suas atitudes.
Melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores, diminuindo os desperdícios,reduzindo os custos e melhorando a produtividade da empresa.
O programa abrange aspectos físicos, intelectuais, morais e sociais e Pode ser praticadona sua casa.
É uma metodologia utilizada em organizações como a Toyota ou a Ford, masque também pode ser aplicada em pequenas empresas de serviços, comapenas 3 ou 4 colaboradores ou em nossa própria casa.
O principal objetivo do sistema 5S é a promoção da Segurança, Eficiência,Produtividade e satisfação do trabalho.
POR QUÊ PROGRAMA 5 S ?
1. REDUÇÃO DE CUSTOS2. REDUÇÃO DE ENERGIA3. BEM-ESTAR DO HOMEM4. MELHORIA DA QUALIDADE5. PREVENÇÃO DE ACIDENTES6. AUMENTO DE PRODUTIVIDADE7. INCENTIVO À CRIATIVIDADE8. PREVENÇÃO QUANTO QUEBRAS9. MELHORIA DO AMBIENTE DE TRABALHO10.MAIOR ENVOLVIMENTO E PARTICIPAÇÃO
Os 5s no Brasil A partir da década de 1990, os 5s chegaram ao Brasil.
Empresas e escolas estão trabalhando essa filosofia para melhorar o
ambiente de trabalho e a consciência das pessoas.
O programa exige a participação, o envolvimento e a colaboração
de todos.
Mudar é PrecisoDevemos combater os desperdícios
O Brasil desperdiça alimento suficiente para alimentar 30 milhões de pessoas
Precisamos trabalhar com mais saúde e segurançaO Brasil é recordista mundial em acidentes de trabalho
Vivemos melhor num ambiente limpo e organizadoEstá provado que, num ambiente assim, produzimos mais com menor desgaste
Os clientes exigem cada vez mais qualidadeColocar a casa em ordem é o primeiro passo para a satisfação dos clientes
Desperdícios geram preços altosO que desperdiçamos na empresa contribui para tornar nossa vida mais cara
SEIRI - Senso de UtilizaçãoRefere-se à prática de verificar todas as ferramentas,materiais, etc. na área de trabalho e mantersomente os itens essenciais para o trabalho que estásendo realizado. Tudo o mais é guardado oudescartado. Este processo conduz a umadiminuição dos obstáculos à produtividade dotrabalho.
Tenha só o necessário, na quantidade certa.
Cada pessoa deve saber diferenciar o útil, do inútil.
Só o que tem utilidade certa deve estar disponível.
Eliminando-se o que não é útil, você pode se concentrarapenas no que é útil.
SEITON - Senso de Ordenação
Cada coisa tem seu único e exclusivo lugar. Cadacoisa após o uso, deve estar em seu lugar. Tudodeve estar sempre disponível e próximo do local deuso.
Menor necessidade de controles de estoque e produção. Facilita o transporte interno controle de produção e a
execução do trabalho no prazo. Evita a compra de materiais e componentes desnecessários
e os danos a materiais ou produtos armazenados. Aumenta o retorno do capital. Aumenta a produtividade das pessoas e máquinas. Maior racionalização do trabalho, menor cansaço físico e
mental, melhor ambiente.
"Um lugar para cada coisa. Cada coisa em seu lugar"
SEISO - Sendo da ConservaçãoCada pessoa deve saber a
importância de estar em umambiente limpo.
Antes e depois de qualquertrabalho realizado, retirar o lixoresultante e dar-lhe o fim quepreviamente acordado.
Um ambiente limpo lembra qualidade e segurança.
Maior produtividade das pessoas, máquinas emateriais, evitando o retrabalho. Facilita a venda do produto ou serviços.Evita perdas e danos de materiais e produtos.É fundamental para a imagem (interna e externa)da empresa.
1. As mesas, armários e móveis devem estar limpos e emcondições de uso.
2. Nada deve ser jogado no chão.3. Diariamente, retirar pó e sujeira dos pisos, paredes, teto, e
locais usados.4. O objetivo não é impressionar os visitantes, mas
proporcionar o ambiente ideal para se obter a qualidadetotal.
SEIKETSU - Senso de SaúdePraticar o Senso de Saúde
é estar atento ao bem-estar próprio e coletivo, com a preocupação emmanter um bom clima organizacional e zelo pela qualidade das relações detrabalho. Importante fator de adoecimento quando não tomamos cuidado.
Padronização das atividades;
Preservação de acidentes;
Elevação dos níveis de satisfação
Motivação;
Preservação e controle dos estresses;
Preservação de danos;
Melhoria da qualidade de vida.
1. Busque a padronização das melhorias, cuidando para que os estágios da utilização, ordenação elimpeza já alcançada não retrocedam;
2. Mantenha as condições do ambiente físico propício à saúde, inclusive promovendo discussõessobre a proibição do fumo no ambiente de trabalho;
3. Mantenha sempre uma atitude mental positiva;4. Acione os órgãos com vistas à implantação do programa de prevenção e controle do estresse
no seu local de trabalho;5. Participe sempre de reuniões com vistas à melhoria do clima organizacional e do relacionamento
interno;6. Zele pelas áreas comuns;7. Cumpra e melhore os procedimentos de segurança individuais e coletivos;8. Busque a saúde física, mental e emocional;9. Realize avaliações periódicas das condições do ambiente de trabalho;10.Promova um bom clima de trabalho ativando franqueza e delicadeza nas relações entre as
pessoas. Seja gentil!11.É preciso ter autodisciplina para respeitar, cumprir e manter decisões, obedecer às normas e
seguir os padrões estabelecidos pelo grupo.
SHITSUKE - Senso de Autodisciplina"Ordem, rotina em constate aperfeiçoamento"
É a rotinizacão da melhoria alcançada, aobediência à rotina, a busca constante da melhoria,a educação do ser humano.
Crie procedimentos claros e possíveis de seremcumpridos. Em caso de não cumprimento, descubraa causa e atue;
Se comprometa com a melhoria contínua;
Seja claro e objetivo na comunicação;
Cumpra os horários marcados para compromissos;
5S no trabalho...O 5S e os Padrões Operacionais
Padrões operacionais são descrições que especificam os métodos, procedimentos econdições de trabalho de tal forma que ao serem adotados, a qualidade requerida doresultado do trabalho possa ser obtida
O 5S e a Eficiência no TrabalhoA identificação dos itens necessários no local de execução da tarefa, o descarte dositens desnecessários, a disposição destes itens em locais próximos ao uso ou aplicação,a identificação dos mesmos de modo que qualquer pessoa possa reconhecer elocalizar facilmente, a facilidade de acesso e retorno ao local após uso, a limpeza, adisciplina em manter o ambiente organizado, constituem ações que eliminam estedesperdício e aumentam a eficiência do trabalho.
O 5S e a Facilidade de Manutenção
O 5S e a Segurança no Trabalho
O 5S e o Dia-Dia
Descarte de peças e componentes obsoletos e velhos previne a sua aplicação emmáquinas e equipamentos. A ordenação de peças, materiais e componentespermite a execução de reparos mais rapidamente. Ordenação de óleoslubrificantes, como por exemplo a associação de cores dos tipos de óleo e graxacom as graxeiras e pontos de lubrificação pode ajudar a prevenir a utilização deóleo/graxa inadequada. Limpeza tem uma profunda associação com manutenção.
Operação segura é garantida quando os padrões operacionais são observados quando abusca de procedimentos seguros conduzem à elaboração de padrões operacionais ideaisonde as pessoas podem exercer sua função confortavelmente, além de constituir uminstrumento poderoso de educação, na adoção de atitudes pró-ativas na busca da melhoriado ambiente de trabalho.
No ambiente familiar, a implantação é muito mais simples, principalmente pela natureza dasrelações entre cada membro, onde a credibilidade, a confiança, o respeito mútuo e aunião estão fortemente sendo exercitados, construídos e compartilhados entre eles. Aimplantação será tão mais facilitada quanto mais o clima organizacional se aproximar domodelo das relações familiares.
Referencias Bibliográficas e Infográficas
Site: http://www.aliadaconsultoria.com.br/trabalho_5s.html 20/02/2014
Site: http://www.bassos.com.br/artigo.cfm?nav=ar&area=3&id=22 23/02/2014
Site: http://qualidade.ifsc.usp.br/arquivos/5s.pdf 23/02/2014
Site: http://meuartigo.brasilescola.com/administracao/ferramenta-qualidade-empresa-area-saude.htm23/02/2014Site: http://www.infoescola.com/filosofia/5s-seiton-seiri-seiso-seiketsu-e-shitsuke/ 23/02/2014
Site: http://qualidade.ifsc.usp.br/arquivos/5s.pdf 22/02/2014