Cultura e Gestão

O resultado é rápido Otimo teste

Simples de Fazer Não custa quase nada custo Facilita a localização das coisas

Envolvimento de todos Mudanças de comportamento (hábitos) As resistências

O desejo de mudar

Acidentes de trabalho Morosidade, devido a falta de padronização

de fazer as coisas,

Falta de comunicação; Falta de costume de recolocar as coisas no

lugar após o uso;

O 5S envolve comportamentos de auto organização do tipo:

ABRIU… FECHE!

ACENDEU…APAGUE!

LIGOU…DESLIGUE!

DESARRUMOU…ARRUME!

SUJOU…LIMPE!

NÃO É SEU…DEVOLVA!

PROMETEU…CUMPRA!

Características únicas

Instruções Objetivos Atividades simples

Precisamos acreditar que vale a pena

Todo mundo deseja sentir-se hábil e inteligente;

Fatores críticos de sucesso:

Comprometimento Educação

O programa atua em 3 dimensões:

FÍSICO

COMPORTAMENTALINTELECTUAL

Teve início no Japão na década de 50

Seiri – Descarte, utilização, seleção Seiton – Ordem, arrumação Seiso – Limpeza Seiketsu – Higiene, sáude, conservação Shitsuke – Autodisciplina

Shikari Yaro – Determinação e União Shido – Treinamento Setsuyaku – Combate ao Desperdício Shisei Rinri – Princípios Morais Éticos Sekinin Shakai – Responsabilidade Social

Pergunta:Será que um dia vou precisar disso?

Ponto chave: distinguir o que é e o que não é necessário.

Obs.: Homens se apegam mais a coisas do que Mulheres!

Evitar desperdício de materiais e esforços:

Sob a ótica operacional; Sob a ótica do escritório; Sob a ótica da alta direção.

Algumas perguntas chave (operacional): O equipamento tem conserto? As peças ou ferramentas são de algum

equipamento? O equipamento será utilizado novamente? Quando?

Posso manter tudo aqui ou existe outro local apropriado?

Essa quantidade é realmente necessária?

Algumas perguntas chave (escritórios):

A quantidade de cadeiras, mesas, armários e estantes são compatíveis com a dos funcionários?

Qual o tempo de retenção dos relatórios? Estes dados estão atualizados?

Algumas perguntas chave (alta direção):

Precisamos mesmo fazer esta reunião? Que benefícios ela trará? Quais tarefas realizadas não agregam valor

ao processo? Preciso de todos estes relatórios? O que realmente importa para tomada das

decisões?

O numero de funcionários está adequado as necessidades da empresa?

Alguns hábitos que devemos adquirir:

Não precisa.... Se a pessoa não precisa.... Antes de falar... Está ruim...

Não adquira

Não forneça

Pense e resuma

Não aceite

Item

Perfeitas condições de usoQuantidade adequadaFrequência de uso adequada

Sem condição de usoQuantidade inadequadaFrequencia de uso inadequada

Parece desnecessárioPreferivelmente não utilizar

Pode ser utilizado

Não pode ser utilizado

Utilização improvavel

Importante:

Todos os locais devem ser observados

Depois de separar os itens úteis dos inúteis, verificar se é útil para outra pessoa no setor

Após a verificação acima encaminhar para área de descarte

Nos casos em que o item seja controlado patrimonialmente o setor de competência deverá ser informado antes do descarte

Benefícios:

Liberação de espaço Diminuição de acidentes Reutilização de recursos Melhoria no ambiente de trabalho Eliminação do tempo de procura Eliminação do Excesso

Arrumar simplesmente não basta!

A ideia é: Organize-se e não terá mais de passar por isso!

Freqüência de uso Local adequado

Todo dia Junto a estação de trabalho

Toda semana De fácil acesso, próximo à estação de trabalho

Todo mês Onde possa ser compartilhado com os demais, almox. Biblioteca, etc...

Ações que podem ajudar na implementação:

Padronizar nomenclatura dos objetos Utilizar cores para identificação Um local para cada coisa e cada coisa

em seu lugar Identificar conteúdo de estantes/

armários.

Ações que podem ajudar na implementação:

Identificar pastas e documentosPraticar o FIFO (First in, First out)Identificar locais perigososOrganizar quadros de aviso

Padronização por:

Cores Fonte Tamanho Códigos

Departamentos:Sistema Matricial

Codificação para fins de documentos e Registros

Gestão do Capital Humano L4 / GCH – 000

Seg. do Trabalho L4 / GCH – SGT 000Med. do Trabalho L4 / GCH – MDT 000

Remuneração e Carreira L4/ GCH – RMC 000Recrutamento e Seleção L4 / GCH – RTS 000

Administração de Pessoal L4 / GCH – ADP 000Treinamento e Desenvolvimento L4 / T&D 000

QUALIDADE L4 / QLD 000Qualidade L4 / QLD 000

ADMINISTRATIVA E FINANCEIRA L4/ ADF 000Financeiro L4 / ADF – FIN 000Compras L4 / ADF – CPR 000

Gestão de Materiais L4 / ADF – GMU 000Contabilidade L4/ADF – CTBAdministrativo L4/ADF – ADM

Seg. Patrimonial L4/ADF – SGPConservação e Manutenção L4/ADF – CVM

MARKETING L4 / MKT 000Marketing L4 / MKT 000

JURÍDICA L4 / JDC 000Jurídico L4 / JDC 000

TECNOLÓGIA DA INFORMAÇÃO L4 / TCI 000Tecnologia da Informação L4 / TCI 000CONTROLADORIA L4 / CTD 000

Controladoria L4 / CTD 000DIREÇÃO DA EMPRESA L4 / DIR 000

Direção e Secretária L4 / DIR 000

Modelos de Identificação:

Pastas Suspensas Caixas Box Arquivos Armários e gaveta Pasta Z

Padrão para Caixas Box:

FL pré-moldados

Holding L4

Construtora Métron

Etiqueta para Caixas Box:

A natureza do arquivoA natureza do arquivo

Nº de OrdemNº de Ordem

O nome do setorO nome do setor

Documentos e registros arquivados na caixa

Documentos e registros arquivados na caixa

Nome da EmpresaNome da Empresa

Tempo de Guarda do documento

Tempo de Guarda do documento

Data de emissãoData de emissão

Pessoa que esta encaminhando

Pessoa que esta encaminhando

Etiqueta para pasta suspensa:

Treinamentos

Folhas de pagamento

Conciliação Bancária

Inventário dos Equipamentos

Relatório de Inspeção

Meritocracias

Diários Auditoria Controladoria

Auditorias da Qualidade

Processos Planos de Marketing

Etiqueta para pasta Z:

Etiqueta para Armário:

Arial Narrow Tam.: 16 em Negrito

Arial Narrow Tam.: 16 em Negrito

Arial Narrow Tam.: 14

Arial Narrow Tam.: 16 em Negrito

Organização na Produção:

Sala de Reunião:

Área da Limpeza:

Benefícios:

Ambiente mais agradável e funcionalEconomia de tempoDiminuição do cansaço físicoFacilidade de implementação

Hábitos que devem ser criados:

Atenção a detalhesNão sabe consertar, chame quem sabeSujou...crie forma de não sujar

MACRO

INDIVIDUAL

MICRO

Limpar todas as areas e procurarLidar com as causas gerais da

sujeira

Limpar areas e equipamentos especificos

Limpar parte dos equipamentos eFerramentas especificas

Ações que devem ser realizadas para ajudar:

Cada um deve ser responsável por sua estação de trabalho

Deve se limpar inclusive locais não observados

Utilizar a limpeza como inspeção Deixar paredes livres

Ações que devem ser realizadas para ajudar:

Eliminar causa da sujeira Dispensar especial atenção aos wc’s Limpeza e clareza na comunicação Mais importante que limpar é não sujar Estabelecer um padrão para limpeza

Benefícios:

Melhoria do ambiente Possibilidade de detectar falhas em

equipamentos Aumenta vida útil dos equipamentos Melhoria do moral dos colaboradores

Ações:

Ter implementado os 3S anteriores Manter os 3S iniciais Palestras, auditorias, etc... Incentivar as areas a elaborarem projetos

de melhoria Incentivar a todos a cuidar da saude

Alguns comportamentos desejáveis:

Mãos sempre limpas Evitar consertos provisórios Não mexer sem saber Se for prejudicial, não faça Não está de acordo...esclareça

Benefícios:

Melhoria das condições de higiene Melhoria do moral e saúde de todos Melhoria da segurança Melhoria da produtividade

O 5S exige mudanças de comportamento e sem disciplina eles não ocorrem

Para mudarmos temos que usar a seguinte tática:

“Só hoje vou fazer diferente”

Ações a serem tomadas:

Reconhecer a importância de regras Não gerar dúvidas Não tolerar erros Tomar providencias no menor espaço de

tempo quando algo dá errado Saber criticar e receber críticas Saber elogiar

Ações a serem tomadas:

Cumprir horários Programar com antecedência Saber colocar-se no lugar do outroA conseqüência disso é um maior respeito Mutuo e comprometimento dentro daempresa

Benefícios:

Conscientização da adm. Participativa Melhoria nos relacionamentos Diminuição de acidentes devido

cumprimento de normas Aumento da liberdade com

responsabilidade dos colaboradores

Aplica-se a todos da Empresa

Mudança Cultural

Melhora o Ambiente

Faça de todas as etapas uma rotina e torne seu trabalho mais fácil, ágil, seguro, simples, e principalmente, Feliz!

Por quê?

Quem faz o ambiente é a gente!

Obrigado!

Obrigado!

E-mail: metaproativa@gmail.comCel.: (81) 8202-0538