Mercado de negócios contábeis Onde estamos? Para onde vamos?

© Roberto Dias Duarte

Mercado de negócios contábeis Onde estamos? Para onde vamos?

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O que você compra por preço?


Preço: R$10,20/Kg


Preço: R$50,00/Kg


Valor


Valores dos serviços em relação à média do mercado

Fonte: www.robertodiasduarte.com.br



Quanto cobra das empresas (comércio)?


Qual o valor cobrado para cada lançamento contábil?

Geral Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul

1% 1% 1% 1% 1% 2%

0% 0% 1% 0% 0% 1%

1% 0% 0% % % 0%

1% 1% 1% 1% 1% 2%

96% 97% 97% 97% 96% 95%

1% 1% 1% 1% 2% 1%

3 8 5 2 3 3

2 2 4 2 3 2

2 4 5 2 2 2

7.034 358 1.428 1.469 1.974 1.805

MEDIANA

MODA

BASE

Recusa

REGIÃO

AtéFR$F3,00

R$F3,01FaFR$F10,00

MaisFdeFR$F10,00

NãoFprestaFoFserviço

MÉDIA

NãoFcobra,FestáFinclusoFnaFmensalidade

96% não cobram


Qual o valor cobrado para cada lançamento fiscal?


1% 1% 1% 1% 1% 1%

0% 0% 1% 0% 0% 1%

0% 1% 0% $ $ $

1% 1% 1% 2% 1% 1%

97% 96% 97% 97% 97% 96%

1% 1% 1% 1% 1% 1%

4 14 5 3 3 3

2 3 4 2 3 2

2 4 5 2 2 2

7.034 358 1.428 1.469 1.974 1.805

MODA

BASE

MaisBdeBR$B10,00

NãoBprestaBoBserviço

NãoBcobra,BestáBinclusoBnaBmensalidade

Recusa

MÉDIA

MEDIANA

REGIÃO

AtéBR$B3,00

R$B3,01BaBR$B10,0097%

não cobram


Qual o valor cobrado por cada empregado para elaboração de departamento pessoal?


0% 1% 0% 0% 0% 0%

1% 1% 1% 1% 1% 2%

4% 2% 2% 2% 5% 7%

5% 4% 2% 3% 7% 5%

1% 0% 1% 2% 2% 1%

87% 92% 93% 91% 85% 85%

1% 1% 1% 1% 1% 1%

65 236 103 120 60 41

30 40 30 35 35 30

30 50 25 30 50 30

7.034 358 1.428 1.469 1.974 1.805

Não=presta=o=serviço

Recusa

MÉDIA

MEDIANA

MODA

BASE

Não=cobra,=está=incluso=na=mensalidade

Mais=de=R$=30,00

REGIÃO

Até=R$=3,00

R$=3,01=a=R$=10,00

R$=10,01=a=R$30,00 87% não cobram


Qual o valor cobrado em função do faturamento do cliente?


1% # 0% 0% 1% 0%

0% 0% 0% 0% 0% #

0% # 0% 0% 0% 1%

18% 18% 15% 20% 20% 16%

23% 21% 20% 20% 24% 24%

57% 60% 64% 59% 54% 59%

0% 0% 1% 0% 0% 0%

6 12 7 7 6 4

5 12 6 4 5 4

10 12 10 2 10 4

7.034 358 1.428 1.469 1.974 1.805

REGIÃO

DeA1%AaA9%

MEDIANA

MODA

BASE

MÉDIA

AAempresaAnãoAconsideraAessaApossibilidade

Recusa

NãoAcobra,AestáAinclusoAnaAmensalidade

DeA10%AaA15%

MenosAdeA1%

VariaAdeAacordoAcomAoAcliente 57% não cobram


Além dos critérios já citados você utiliza outro critério para fixação de preços?


75% 78% 80% 79% 75% 73%

9% 7% 7% 7% 10% 11%

3% 2% 3% 3% 3% 4%

3% 3% 2% 2% 3% 3%

2% 2% 2% 2% 2% 2%

2% 2% 2% 2% 2% 2%

1% 3% 1% 1% 1% 2%

1% 1% 1% 1% 1% 1%

1% 1% 0% 1% 1% 1%

1% 0% 0% 1% 1% 1%

1% 1% 0% 0% 0% 1%

0% 1% 0% 0% 0% 0%

0% + 0% 0% 0% 0%

0% 0% + 0% 0% 0%

0% + + 0% 0% 0%7.034 358 1.428 1.469 1.974 1.805

Porte=da=empresa

REGIÃO

Grau=de=informatização

Não=utiliza=outros=critérios

Volume/quant.=de=lançamentos/movimentos

Tabela=de=preços/mercado

Complexidade,=gama=do=serviço,=tempo=gasto

Regime=tributário=ou=ramo=de=atividade

Salário=mínimo

Outros=critérios

Forma=de=admin.,=número=de=sócios

Folha=de=pagamento

BASE

Faturamento=da=empresa

Custo=operacional

Perfil=do=cliente=para=a=prestadora

Organiz.=financeira=e=idoneidade=da=empresa

75% não usam


Falta mercado?

Microempreendedor Individual (MEI) Simples Nacional

Fonte: RFB x 1.000


Nossos clientes

Fonte: RFB x 1.000


30% Necessidade x

70% Oportunidade

Fonte: GEM 2015


Experiência incrível


Modelo de negócios: preço x valor


Modelo de um escritório real

Empresas e pessoas físicas

ConformidadeSegurança

Pessoalemail

telefoneMotoboy

Personalizado

Honorários mensaisConsultorias

OperaçãoConsultoriasControle Doc.Orientações

ProfissionaisPortal

Sistemas

TecnologiaSoftware

ConsultoriasTreinamentos

ProfissionaisInstalaçõesTecnologia


Missão e visão




Planos estratégicos




Indicadores de resultados




Metas de desempenho dos colaboradores




Público-alvo


Mede a satisfação do cliente?


Serviços ofertados




Principais diferenciais




Ações de marketing




Uso de sistemas




Principais dificuldades




Oferece portal de serviços?




O escritório de “site próprio”?


Forma de contato com clientes


Tendências e transformações do mercado


Imagine que o governo é seu sócio


Dar o que não tem?


Controlar “de cabeça”?


Controle “informatizado"?


12% do tempo65% do tempo

matéria-prima

$$$$$


Eficiência operacional


Modelo tecnológico - I

40% digitam a maioria dos dados dos clientes


Modelo tecnológico - II

54% importam a maioria dos dados dos clientes

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DE CASTRO, 651</xLgr><nro>651</nro><xCpl>CASAS 2 E 4</xCpl><xBairro>ESTORIL</xBairro><cMun>3106200</cMun><xMun>BELO HORIZONTE</xMun><UF>MG</UF></entrega><det nItem="1"><prod><cProd>257</

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ECOMMERCE ROT TRANS:3094750 PED : 7777005834; (RESSARCIMENTO INDUSTRIA) BASE ICMS ST R :10,98 ICMSICMSST R : 1,32; (RESSARCIMENTO INDUSTRIA) BASE ICMS ST R : ICMSICMSST R : BASE IPI R VALOR IPI R; VALOR TOTAL DOS TRIBUTOS:86</

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Integra com ERP do cliente?


Modelo tecnológico - III

4% dos contadores trabalham no cliente


Modelo tecnológico - IV2% dos

contadores fornecem sistemas

para os clientes


Modelo tecnológico - V

Portal Blog

Redes Sociais B2B B2G

Sistemas: contábil

fiscal RH

Indicadores Resultados Contratos

Desempenho

Auditorias, processos, solicitações

Relacionamento Operação Gestão

Controle

Infraestrutura Hardware, software, políticas


Desafio: alinhar modelo tecnológico ao

modelo de negócios


ajuda na gestão

conformidade legal

compartilha informações

$$$$$

Experiência Inesquecível


Estratégia de competição por preço


Modelo em redesPoder de comprax

& Especiliazação


Franquias = redes + marca


Fusões: ganho de escala


Diferenciação


Oceano Vermelho

Custos altos

Riscos altosCompetição por preço

Substitutos


Oceano Azul

www.robertodiasduarte.com.br Sucesso e alegria!

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