Tema:Cenário da Biblioteca Pública no Brasil

no contexto das novas tecnologias e redes sociais

Prof. Dr. Fernando Modestofmodesto@usp.br

Salvador – Ba.2012

Biblioteca Pública: insights para se reinventar no balanço da rede.

Diferente da apresentação original realizada no II Fórum Baiano, o atual conteúdo

disposto na web foi acrescido de alguns slides contendo informações enriquecidas, e

de slides desdobrados para melhor compreensão e leitura.

Esclarecimentos quanto ao total de slides desta apresentação

Fernando Modesto

SUMÁRIO

Dados Estatísticos: fragmentos para reflexão

Biblioteca Pública: conceitos e dados; Fragmentos para estimular a reflexão

Na ambiência das Redes: algumas reflexões

Comentários sobre a atividade do bibliotecário e a realidade tecnológica (conclusões).

Dados Estatísticos

Fragmentos para

Reflexão

Empresas - Brasil

Com 10 ou mais funcionários têm computadores e acesso à internet (99% e 98%).

Fonte: 7ª Pesquisa TIC Empresa 2011 – Cetic.br – Comitê Gestor da Internet no Brasil

60% das empresas possuem um site ou página na internet e quase a totalidade dessas empresas (93%) os utiliza para oferecer informações institucionais.

O cenário econômico tem contribuído para o crescimento regular da infraestrutura tecnológica das empresas brasileiras. (Alexandre Barbosa – Cetic).

As Bibliotecas Públicas podem atuar nesta setor?Que tipo de apoio podem oferecer às empresas locais?

Business Information

82,4 milhões de usuários , considerando todos os ambientes (casa, trabalho, lan houses, escolas etc.), segundo Ibope Nielsen.

Pop. de 194 mi de habitantes (IBGE )- a penetração da web de cerca de 42,4%.

Representa um crescimento de 5% em relação aos 78,2 mi registrados no final do primeiro trimestre de 2011.

Comparação. Estados Unidos possuem cerca de 221 milhões de usuários de

internet – 158 mi estão cadastrados no Facebook, o que garante à rede social

penetração de cerca de 71% na região.

Brasil possui cerca de 48 milhões de pessoas cadastradas no Facebook.

Aguiari, Vinicius. Brasil atinge marca de 82,4 mi de internautas. INFO Online, 11 de junho de 2012. http://info.abril.com.br/noticias/internet/brasil-atinge-marca-de-82-4-de-internautas-11062012-27.shl

Internet - Brasil Que impactos têm sobre a Biblioteca Pública?

Em março de 2012, a telefonia celular no Brasil rompeu a barreira dos 250 milhões de

linhas ativas, totalizando 250,8 milhões

Internet - Brasil

Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o País chegou a 128 acessos para cada 100 habitantes.

0800 para Smartphones

Internet 800

Ministério das Comunicações Projeto piloto para acesso gratuito a páginas da internet para usuários de smartphone.

Empresas ParticularesÓrgãos PúblicosCriam páginas de domínio público, terminados pela extensão .800.br

Através de celulares, o usuário acessa a página de graça, seja ele cliente de banda larga móvel pré ou pós-paga.

O custo do acesso atualmente cobrado do cliente, é transferido para a empresa dona do website 0800.

Fonte: Governo testa 0800 para smartphones. Jornal Folha de São Paulo, 13/07/2012. p. B4

Alguma BP explora serviço baseado em celular ou telefonia móvel?

99 milhões de computadores em uso, o que representa cerca de um equipamento para cada dois habitantes.

O percentual de computadores por habitante (cerca de 51%) coloca o país acima da média mundial (42%).

23ª Pesquisa Anual de Tecnologia da Informação (TI)/ Centro de Tecnologia de Informação Aplicada da Escola de Administração de Empresas de São Paulo, da Fundação Getulio Vargas (FGV). http://migre.me/9Q2n0

Internet - Brasil

Censo dos EUA, em 2009, pouco mais de 30% das famílias não têm uma ligação à Internet em casa.)

Computadores dobrou nos últimos quatro anos. Em 2012, devem ser vendidos mais 17,9 milhões de unidades. A pesquisa estima que, em seis anos, teremos um computador por habitante.

EUA População 311 milhões (http://www.census.gov/population/www/popclockus.html) PCs 164 milhões

http://www.mdurwin.com/2011/03/global-v-us-statistics-mobile-social-network-pc-ownership/

Tendência

O brasileiro comprou mais livros em 2011.

O volume de vendas ao mercado cresceu 8,3%,

Se incluir as vendas para o governo, o crescimento fica em torno dos 13%.

O preço do livro caiu 4,42%, tendência registrada desde 2004. 

Mercado editorial - Brasil

Fonte: Pesquisa da Fipe (Fundação de Pesquisas Econômicas), encomendada pela CBL e SNEL atualiza os números de produção e venda do mercado editorial brasileiro. http://migre.me/9Q2LS

Cresceu em 2011, estimado em R$ 4,2 bilhões, tendo aumentado 2,63% em 2010.

Vendidos (2011), 469.468.841 exemplares - dos quais 283.984.382 para o mercado e 185.484.459 para o Governo.

Produção: 58.192 títulos (2011); 54.754 títulos (2010). (2011): do total, 20.405 foram em primeira edição; 37.787 reimpressões; 4.686 títulos traduzidos, e 53.506 de autores brasileiros.

Mercado editorial brasileiro cresce pouco e preço do livro diminui. http://migre.me/9RwwD

Fundação Biblioteca Nacional Programa de Acervos de Bibliotecas

Compra de 1.899.402 livros para cerca de 2,5 mil bibliotecas de 1,7 mil municípios de todo o país.

Entre os autores mais escolhidos estão os clássicos Machado de Assis, Celso Antunes, José de Alencar e William Shakespeare. Os temas mais escolhidos foram literatura brasileira, educação e literatura portuguesa.

FBN entrega 1,89 milhão de livros a 2,5 mil bibliotecas públicas. PublishNews - 13/08/2012 - http://www.publishnews.com.br/telas/noticias/detalhes.aspx?id=69764

Alguns números555 milhões webSitesComparação:1, 052, 803 títulos de livros publicados em 2009 288, 355 tradicionalmente publicado 764, 448 autopublicado

Worldcat: 271, 271, 335 registros Inclui material não livro e provavelmente inclui registro de artigos de FirstSearch e OAIster

129, 864, 880 livros Total de livros = estimativado Google

Tendência clara: recursos não-tradicionais estão subindo a uma taxa fenomenal quando comparado aos recursos tradicionais.

Fonte: http://blog.jweinheimer.net/2012/06/reality-check-what-is-it-that-public.html

Mercado editorial - Global

BIBLIOTECA PÚBLICA

CONCEITOS E DADOS

FRAGMENTOS

PARA ESTIMULAR A REFLEXÃO

Biblioteca Pública

Missão: oferecer condições para os cidadãos encontrarem a liberdade, prosperidade, desenvolvimento individual e social;

contribuir para integração social, preservação da memória e respeito ao meio ambiente.

Disponibilizar tipos vários de informação e conhecimento, em variadas mídias e suportes,

baseado na igualdade para acesso aos cidadãos em geral e a grupos especiais;

Condições para o auto-didatismo;

Educação formal e contínua;

Prestar informação em vários níveis

Informação de utilidade pública

Espaços à cultura, ensino, estudo e pesquisa e lazer.

Público em geral, Atenção às diversidade de gêneros, Grupos específicos crianças, jovens, idosos, deficientes, imigrantes, estudantes, profissionais e empregados de

setores produtivos diversos, entre outros.

pesquisa sócio-econômica da comunidade-alvo;

integração com agências paralelas;

identificação de propósitos dos segmentos reais e potenciais.

ao conhecimento, educação, informação e lazer

Objetivo:

Público – alvo:

Estratégia:

Macedo, N. D.; Modesto, F. Equivalências: do serviço de referência convencional a novos ambientes de redes digitais em bibliotecas. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, Nova Série, v.1, n.1, p.38-72, 1999.

Biblioteca Pública híbrida

Marca a convivência da biblioteca tradicional com uma nova concepção de biblioteca.

É aquela que possui coleções impressas e digitais, que facilita o acesso a essas coleções e

fornece serviços de informação e programas de capacitação híbridos (presencial,

semipresencial, mediados por TICs, em ambientes virtuais de aprendizagem, etc.), ou seja,

uma capacitação informacional (alfabetização informacional), a fim de atender as

diferentes necessidades e perfis de usuários.

Macedo, N. D.; Modesto, F. Equivalências: do serviço de referência convencional a novos ambientes de redes digitais em bibliotecas. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, Nova Série, v.1, n.1, p.38-72, 1999.

Pinto, M.; Uribe Tirado, A. Las bibliotecas públicas híbridas en el marco de la Alfabetización Informacional. Revista Española de Documentación Científica, No Monográfico, p. 136-168, 2012. http://redc.revistas.csic.es/index.php/redc/article/view/747/828

HyperBiblioteca

encontra o seu usuário e a sua comunidade no seu entorno. Implementa novas formas

de comunicação e atração desse público, explorando intensamente a informação de/em

sua localidade.

Não competir com o mundo.

Não requer grande elaboração, nem recursos e equipamentos caros e custosos. Também

não estoura o orçamento para chegar ao público mais digital.

Conhecer hábitos da comunidade

Visitar o vizinho

Conversar com as pessoas (captar ideias e sugestões)

Circular pelos pontos de frequência das pessoas

Ir aos postos de inclusão digital e lan-house

Elaborar projetos pilotos (das informações que deseja passar às pessoas e comunidade

do entorno)Modesto, F. Internet, biblioteca e comunidade acadêmica: Conhecimento, usos e impactos: pesquisa com três universidades paulistas (UNESP, UNICAMP e USP). São Paulo, 2001. Tese (Doutorado) – ECA/USP.

Os setores de consumo possuem produtos e serviços para satisfazer praticamente todas as necessidades.

Considerações Genéricas

Philip Kotler, Fernando Trías de Bes,.Marketing lateral: nuevas técnicas para encontrar las ideas más rompedoras. Madrid: Pearson, 2004.

Nem tudo está inventado

Desenvolver estratégia efetiva de promoção é mais dificil na atualidade.

A sociedade mais heterogenea.

Os usuários das bibliotecas têm mais opções do que antes, e menos tempo que em qualquer outra época para dedicar-se à busca de informação ou ao consumo cultural.

Usuários demandam revindicações mais sofisticadas, que resultam na oferta de múltiplos serviços e produtos pelo mercado.

buscar segmentos inéditos de público ampliando os serviços, ou com todo o tipo de pequenos detalhes que ajudem a se perceber como um equipamento baseado na qualidade, no rigor, na pró-atividade e no servicio público.

Considerações Genéricas

Nem tudo está inventado

Carme Fenoll Clarabuch; Ciro Llueca Fonollosa. Cincuenta ideas para sorprender desde la biblioteca pública. BID, n. 17, desemble 2006. http://www2.ub.edu/bid/consulta_articulos.php?fichero=17fenol2.htm

Biblioteca Pública pode apostar:

na manutenção do sistema atual de serviços gratuitos (consulta ou empréstimo, Internet, informação elaborada “sob demanda"), que respondam a uma parte significativa da população.

Aspecto que auxiliam as bibliotecas a apresentarem estatísticas de uso que sejam a inveja do resto dos

equipamentos municipais.

Opções que permitam fidelizar grupos de usuários.

Oportunidade de criar uma biblioteca diferente, NÃO cópia de biblioteca existente. Baseada em conteúdos, serviços e facilidades que só podem ser entregues na web ou que estão melhor entregues na web“. Isso é uma "mudança cultural“.

Considerações Genéricas

Alden, C. Libraries begin uncertain new chapter. The Guardian, n. 22, Feb. 2006. http://books.guardian.co.uk/departments/referenceandlanguages/story/0,1715274,00.html

Qual recurso subutilizados ou inexplorado que as bibliotecas possuem e, que, com a aplicação de tecnologia web, poderia devolvê-las ao papel central na vida das comunidades locais por elas servidas? Como realizar uma "mudança cultural" nos serviços da biblioteca pública?

Criar novos serviços,Explorar novas tecnologias web.

tema quente na biblioteconomia

título de Biblioteca 2.0

Que é tudo sobre repensar os serviços de biblioteca baseado na reavaliação das necessidades do usuário e as oportunidades produzidas pelas TICs.

Chowdhury, G. ; Poulter, A.; McMenemy, D. Public Library 2.0: Towards a new mission for public libraries as a “network of community knowledge”. Online Information Review, vol. 30 n.4, p.454-460, 2006.

Nem tudo está inventado

Na ambiência das Redes

Algumas reflexões

Inclusão Digital

Inclusão Informacional

Há bilhões de pessoas que nunca fizeram uma busca no Google, nunca viram um vídeo no Youtube, nunca usaram serviço na nuvem e nunca jogaram Angry Bird.

A Rede ainda está restrita a 2 bilhões dos 7 bilhões de pessoas do planeta e que é preciso agir para evitar a consolidação de uma casta digital.

Eric Schimit (Presidente do Conselho do Google)Quem tentar restringir a web vai falhar, diz executivo do Google. Folha de São Paulo, 29/02/2012. p. B3

Biblioteca Pública é uma força particular a inclusão digital

Ser uma política da área

Biblioteca Pública Centro de Aprendizagem e Informação

Como o sistema de Bibliotecas Públicas em conjunto com as bibliotecas cooperantes enfrentam a situação?

Devido aos cortes orçamentários, mudanças demográficas, salto do impresso ao digital,

com os meios de comunicação buscando freneticamente novas fontes de ingresso, atingidos

pela recessão e os novos desafios que determinam os direitos autorais, o certo é que as

bibliotecas do século 21 não tem um futuro de fácil predição. Começamos a aceitar que

não iremos voltar a um mundo baseado no impresso, nem tão pouco a uma situação na

qual possamos contar com recursos suficientes das administrações; começamos também

a oferecer serviços a distância a usuários que não nos visitam presencialmente, e estamos

assumindo um papel e uma responsabilidade na alfabetização digital, a orientação

sobre os direitos de autor e o assessoramento na edição científica.

Biblioteca Pública mundo em mudança

O bibliotecário sabe que estamos ante um novo mundo e que haverá mais mudanças no horizonte, porém a reseliência é algo mais do que reconhecer o inevitável e imprecindível das grandes mudanças: é adaptar-se de modo inteligente a essas mudanças para poder seguir avançando.

Munro, K. Resiliencia frente a sostenibilidad: el futuro de las bibliotecas. Bibliotecas 2029. http://bibliotecas2029.wordpress.com/2012/07/24/resiliencia/

Bibliotecas Públicas – Nordeste - Brasil

Primeiro Censo Nacional das Bibliotecas Públicas Municipais, Ministério da Cultura, 2009

64% dos municípios uma biblioteca aberta (1198 bibliotecas em 1155 municípios).

27% dos casos - BP ainda estão em implantação ou reabertura e em 9% estão fechadas, extintas ou nunca existiram.

2,23 bibliotecas por 100 mil habitantes, enquanto a média brasileira é 2,67.

A região lidera em frequência ao local: 2,6 vezes por semana, superior à média brasileira (1,9).

População que mais utiliza o equipamento para pesquisas escolares (75%) – acima da média nacional (65%).

Bibliotecas funcionam : segunda à sexta (99%), sábados (6%), domingos (1%).

A maioria dos Gestores: mulheres (82%) e quase metade tem nível superior (48%).28% têm computador com acesso à internet e somente 18% oferecem este serviço para o público.

Infraestrutura

99% oferecem acesso público e gratuito aos computadores e a Internet.

64% são a única fonte de acesso gratuito à Internet na comunidade.

86% oferecem conexão Wi-Fi.

87% oferecem capacitação em informática, Internet e outros recursos informacionais, como por exemplo buscar emprego.

Bibliotecas Públicas - EUA

Hoffman, Judy [et al.]. "Public library funding & technology access study 2010-2011". American libraries magazine: Digital supplement. Summer 2011. 102 p. <http://viewer.zmags.com/publication/857ea9fd#/857ea9fd/1>. [Consulta: 09/02/2012].

A proliferação de livros eletrônicos marca uma mudança nas bibliotecas públicas:67% oferecem acesso à livros eletrônicos, com aumento de 30% desde 2007.

De outra parte, crise financeira:

60% tiveram reduzidos seus orçamentos no ano fiscal 2010, 20% em 2009, e 16% das bibliotecas diminuiram as horas de funcionamento.

Serviços Padronizados

Serviços Padronizados

Biblioteca Pública é espaço de criação e não de

invencionices.

Ela necessita adotar padrões internacionais para se

interligar a outras e, assim, ampliar o horizonte de

informação do seu público.

Software Livre

EPrint www.eprints.org

DSpace – www.dspace.orgDesenvolvido pela empresa HP e a biblioteca do MIT.Distribuído sob licença GNU (Open Source).

CDSWare – http://cdsware.cern.chDesenvolvido, mantido e utilizado pelo CERN (European Laboratory for Particle Physics).

VT ETD-ds – http://scholar.lib.vt.edu/ETD-dbDesenvolvido pela Virginia Polytechnic Institute e a State University (EUA)

Editoração de Revistas - SEERhttp://www.ibict.br/secao.php?cat=SEER/RevistasSoftware para a construção e gestão de

publicação eletrônica.

Public Knowledge Project (Open Journal Systems) da

Universidade British Columbia http://www.pkp.ubc.ca/ojs/

Greenstone – http://www.greenstone.org/

Drupal - http://www.drupal.com.br/

Joomla! - http://www.joomla.com.br/

ABCD –http://bvsmodelo.bvsalud.org/

Koha http://koha-community.org/

Recursos para a biblioteca se informatizar

BIBLIVRE –http://www.biblivre.org.br/joomla/

WordPress - http://pt-br.wordpress.com/

Evergreen – http://open-ils.org/

TendênciasBiblioteca Pública - Mobile

Necessidade atual da BibliotecaBiblioteca – acesso Internet

Lei nº 12.682 de 09.07.2012 , Dispõe sobre a elaboração e o arquivamento de documentos em meios eletromagnéticos. Art. 4º As empresas privadas ou os órgãos da Administração Pública direta ou indireta que utilizarem procedimentos de armazenamento de documentos em meio eletrônico, óptico ou equivalente deverão adotar sistema de indexação que possibilite a sua precisa localização, permitindo a posterior conferência da regularidade das etapas do processo adotado.

http://www.librarything.com/forlibraries/

http://www.cronopios.com.br/

http://www.libraryworld.com/

http://www.olis.ri.gov/pubs/plstandards/websites.php

Public Library Website Guidelines

http://www.quelibroleo.com/

http://www.lecturalia.com/http://www.ustream.tv/

http://www.podcast.com/http://intellectconnect.com/http://www.ecaths.com/

http://biblios.net/

Tendências Redes Sociais

1. O navegador como ferramenta2. A cooperação como método 3. A interoperabilidade como

fundamento 4. A simplicidade como pauta 5. O etiquetado como sistema 6. A participação como sentido 7. A experimentação como norma 8. A variedade como realização 9. A personalização como

possibilidade 10. O desinteresse como base

WEB SOCIAL

As dez chaves da web social

Merlo-Vega, J. A. Las diez claves de la web social. http://www.thinkepi.net/las-diez-claves-de-la-web-social

Interface de busca de catálogos de biblioteca

Universo da busca é simples

http://www.isoco.com/

Buscadores inteligência Artificial Serviço de Atendimento Virtual ao Cliente.

AMAZON VS.

Catálogo da Biblioteca

http://www.amazon.com/

• Amazon - Registro padronizado

The Queens Library

http://www.queenslibrary.org/

http://library.scottsdaleaz.gov/

Scottsdale Public Library

http://www.librarything.com/author/bradburyray

http://openlibrary.org/authors/OL24137A/Ray_Bradbury

Exemplos de catalogação social

http://catalog.loc.gov/

Usuário faz consistência dos dados (interação)

Reuso de Registro

R

E

D

E

S

O

C

I

A

L Envolver as pessoas a participar da comunidade.

Convidá-las a contribuir com conteúdos e fazer uso desses conteúdos.

Oferecer opções aos usuários de não serem leitores passivos, mas produtores

de conteúdos compartilhados.

Biblioteca/Bibliotecário

Postura para o Ambiente

Interação;Compartilhamento;Cooperação;Colaboração,Crowdsourcing

No mundo social, não só as pessoas que decidem. São também as plataformas. (David Carr – colunista de mídia, New York Times)

Nunca como agora as pessoas tiveram a possibilidade de estarem conectadas entre elas. A Internet proporciona que gente de destintos lugares, com interesse em comum, possam se conhecer e estabelecer contatos, As redes sociais são a ferramenta que facilitam a conexão. Porém, as redes sociais não são algo nascido com a internet. Elas têm existido desde que existe os seres humanos.

Nas redes importa a pessoa e os grupos que pertença, também que posicionamento ela tem dentro do grupo. O melhor posicionamento, maior capacidade são também formas de atrair novas conexões e intercomunicar com grupos distintos.

Margaix-Arnal, D. Las bibliotecas universitárias y Facebook: cómo y por qué estar presentes. El professional de la información, Barcelona, v.17, n.16, p.589-601, nov./dic.2008.

Acessível fora da rede,Interação com os usuários,Comunicação não invasiva.

Aplicações frequentes disponíveis em

redes:

Integrar canais RSS para publicar notícias

automaticamente;

Aplicações de busca bibliográficas – criar

para o próprio catálogo;

Mensagem instantânea na página. útil para

oferecer referência on-line.

Recomendação e destaque de recursos

(livros).

Redes Sociais Oportunidades -- Biblioteca

Possibilidade de marketing

Fidelizar usuários

Captar novos usuários entre público potencial

Obter contatos profissionais

Otimizar recursos

Ampliar os canais de comunicação com os usuários

Reforçar os mecanismos de avaliação dos serviços

Reivindicar uma imagem de atualidade

Custo mínimo – perfil na rede é gratuito

Garcia Gimenez, D. Redes sociales: posibilidades de Facebook para las Bibliotecas públicas. BID: textos universitaris de biblioteconomia i documentació, n. 24, Juny de 2010.

http://www.facebook.com/BibliotecaNacionaldeChile

Facebook é uma vitrine, sem conteúdo melhor não usar.

http://www.biblioredes.cl/contenidos-locales

http://www.biblioredes.cl/contenidos-locales

http://migre.me/9SBOW

http://migre.me/9SBOW

http://www.bibliotecaregional.carm.es/Biblioteca/faces/indexp.jsp

Biblioteca Pública de Murcia

Ferramentas sociaisProgramas de leituraInteratividade com usuário

http://www.bibliotecaregional.carm.es/Biblioteca/faces/indexp.jsp

http://audiogalaxy.com/

Rede se integra às redes sociais.Divulgar músicas locais.Criar um repositório no computador da biblioteca.Transmissão por streaming.

http://meetings.io/ Serviço de referência virtualPrograma digital de orientação informacionalTrabalho colaborativo interbiblioteca

http://mailvu.com/index.htm Testar no Serviço de Referência

DESDE QUE CADASTREI A BIBLIOTECA NO TWITTER , EU TENHO A

SENSAÇÃO DE ESTAR SENDO SEGUIDO.

A Biblioteca precisa inovar-se de ideias que encante o público.Podem ser digitais, analógicas ou manuais.

Biblioteca Pública precisa manter:Senso da realidade brasileira. Esforço na disseminação da cidadania.

Usar serviços tradicionaisUsar serviços baseados na Internet

Para a melhoria e o bem estar da sociedade.

Envolver-se com propostas outras que não só restritas às questões técnicas: saúde pública, transporte, educação, agricultura etc.

Comentários sobre a

atividade Bibliotecária

BibliotecaPública

Usuários Analfabetos

Usuários Alfabetizados

Usuários Tradicionais

Usuários com necessidades especiais

Usuários Hi-tech

Usuários remotos

Serviços tradicionais

Serviços especiais

Serviços de aprendizagem

Inclusão digital

Serviços Digitais

Usabilidade /Acessibilidade

Política de Preservação de documentos digitais.

Biblioteca 2.0

Interativa

Cooperativa

Colaborativa

Biblioteca Social –

Agregadora/Produtora/Promotora/Formadora

Espaço multidisciplinar

Biblioteca Pública - resgatar sua função – Ambiente das Redes e Tecnologias

Estratégia de Marketing para os Serviços

Estratégia de Marketing para os Serviços

A biblioteca cria um serviço de renovação

do empréstimo por correio eletrônico, mas

cancela a renovação por telefone.

Desenvolve serviços que mais atrapalham do

que ajudam os seus usuários.

É necessário avaliar antes e depois a

pertinência.

http://www.flickr.com/

Biblioteca tradicional

Biblioteca híbrida

Hyper Biblioteca

Encontra a sua comunidade no seu entorno.

Bibliotecários

Três motivos para a Biblioteca Pública não mudar.

Uma pergunta que diz muito da valorização da Biblioteca Pública pelo poder público local é:O Prefeito, ou Secretário da Cultura, ou da Educação está registrado como usuário da Biblioteca? Ele faz uso dos serviços prestados pela BP?É a mesma situação dos hospitais públicos que todo político promete construir, as vezes constrói, mas se adoce corre para o serviço de saúde de Hospitais famosos de São Paulo. O SUS é pro povão.

Perfil Profissional

Ser pró-ativo, estar alerta e pronto para colaborar com público.

Ser educador no mundo da informação.

Ter como missão a organização da informação, a orientação e capacitação do usuário.

Criar e implementar novos e melhores serviços para facilitar o acesso a informação.

Atualização permanente em administração e informática .

Visionário para predizer a demanda de futuros serviços e atuar de maneira prospectiva no desenvolvimento dos mesmos.

Aproveitar as tecnologias como uma ferramenta de ajuda para lograr o objetivo principal que é a Satisfação do Usuário.

• ERA DIGITAL

Simón, V. I.; Hernandez, A. Web 2.0 y gestión digital em bibliotecas. Jornada sobre la Biblioteca Digital Universitária, 7. Rosario, 5 y 6 de noviembre de 2009.

Muito Obrigado !

Fernando Modesto

fmodesto@usp.br

http://www.eca.usp.br/prof/fmodesto

http://www.ofaj.com.br/

Natural de Campinas/SP. Bacharel e Mestre em Biblioteconomia e Documentação pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas – PUCCamp. Doutor em Comunicação pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo – ECA/USP. Pós-Doutorado pela Universidade Carlos III de Madrid, Espanha. Professor de Biblioteconomia na USP. Alguns textos publicados em: http://www.ofaj.com.br

José Fernando Modesto da Silva

http://www.eca.usp.br/prof/fmodesto

(2012) Fernando Modesto