Planejamento de Marketing - Planejamento de Marketing - MatrizesMatrizes

Oferta

Conjunto de benefícios voltado às necessidades dos consumidores através

de uma proposta de valor

Inovadora ou tradicional

Simples ou complexa Para muitos ou para

poucos Racional ou

emocional Objetiva ou subjetiva

?

Ao criar uma oferta, é preciso saber em qual estágio do Ciclo de Vida ela está

Ciclo de Vida do Produto

Estágios de desenvolvimento de um produto (bem ou serviço) dentro do

mercado em que atua.

Ciclo de Vida do Produto

São reconhecidos 4 estágios:

Desenvolvimento (ou Introdução) Crescimento Maturidade Declínio

Ciclo de Vida do Produto

Tempo

Ven

das

Introdução Crescimento Maturidade Declínio

Quando se analisa o produto em conjunto com o mercado, define-se o negócio em

que a empresa está inserido

Negócio

Atividade empresarial orientada à satisfação de necessidades de grupos

de clientes específicos, através de processos tecnológicos diferenciais

dentro do mercado

Cada negócio exige uma estrututra específica de operação. Essa estrutura é denominada Unidade Estratégica de

Negócio (UEN)

Unidade Estratégica de Negócio

Conjunto de atividades essenciais de um negócio isolado ou de um grupo de negócios relacionados;

Tem concorrência própria, não necessariamente a concorrência da empresa;

Possui um planejamento estratégico único.

Para viabilizar o planejamento estratégico dentro de uma UEN, o gestor da

unidade precisa avaliar qual a situação comparativa da oferta dentro do

mercado

É avaliada a posição da oferta em relação à atratividade do mercado e ao

crescimento estimado do mercado

Matriz BCG

Criança ProdígioEstrela

Vaca Leiteira Abacaxi

Participação relativa de mercado

Atr

ativ

idad

e de

mer

cado

Matriz BCG – Sucesso de oferta

Criança ProdígioEstrela

Vaca Leiteira Abacaxi

Participação relativa de mercado

Atr

ativ

idad

e de

mer

cado

Matriz BCG – Fracasso de oferta

Criança ProdígioEstrela

Vaca Leiteira Abacaxi

Participação relativa de mercado

Atr

ativ

idad

e de

mer

cado

A análise da oferta através do Ciclo de Vida do Produto (CVP) e da Matriz BCG

ajudam a definir as necessidades da UEN, através das tendências detectadas

O CVP permite a clasificação do tipo de negócio da UEN em função do estágio

do produto (Drucker). Estas classificações, juntamente com a matriz BCG, permitem identificar as tendências de mercado para determinadas ofertas

Matriz BCG – Perfis de Negócios

Criança ProdígioEstrela

Vaca Leiteira Abacaxi

Participação relativa de mercado

Atr

ativ

idad

e de

mer

cado Ganha-pão de

amanhãDesenvolvimentoDorminhocosElogio ao ego

Ganhha-pão de hoje

FracassosGanha-pão de ontem

Matriz BCG – Ciclos de Vida

Criança ProdígioEstrela

Vaca Leiteira Abacaxi

Participação relativa de mercado

Atr

ativ

idad

e de

mer

cado Ganha-pão de

amanhãDesenvolvimentoDorminhocosElogio ao ego

Ganhha-pão de hoje

FracassosGanha-pão de ontem

Matriz BCG – Ciclos de Morte

Criança ProdígioEstrela

Vaca Leiteira Abacaxi

Participação relativa de mercado

Atr

ativ

idad

e de

mer

cado Ganha-pão de

amanhãDesenvolvimentoDorminhocosElogio ao ego

Ganhha-pão de hoje

FracassosGanha-pão de ontem

Uma vez definidos os objetivos de portfólio, verifica-se a viabilidade de efetivação, através da Matriz SWOT

Matriz SWOT

• Strenght: Força

• Weakness: Fraqueza

• Oportunities: Oportunidade

• Treatness: Ameaça

Matriz SWOT - Análise

OportunidadesForças

Fraquezas Ameaças

Fatores Internos Fatores Externos

Aspectos Positivos

Aspectos Negativos

Quais nossas forças em relação aos

nossos concorrentes?

Quais nossas fraquezas em relação

aos concorrentes?

Quais mudanças estão criando novas opções

para nós?

Quais perigos emergentes devemos evitar ou combater?

Matriz SWOT - Estratégias

Oportunidades

Forças

Fraquezas

AmeaçasFatores Internos Fatores Externos

Aspectos Positivos

Aspectos Negativos

Explorar os pontos fortes existentes nas

áreas de oportunidade

Construir novos pontos fortes para aproveitar

oportunidades potenciais

Usar pontos fortes existentes para

combater as ameaças

Construir novos pontos fortes para combater as

ameaças

Fontes: “Estratégia de Marketing e Posicionamento Competitivo (3 Ed.)” - Hooley - pág 31 a 35; 40 a 53;

56 a 57

Leitura Complementar: “A iMaginação em Marketing” - Levitt - Cap 9

Gustavo Mendonça