Post on 15-Jun-2015
introdução ao marketing
PA3
Aula 1
Filipe Campelo Xavier da Costafcampelo@unisinos.br
Sem DataTema da aula
1 28/fev
Conceitos básicos de Marketing e sua relação com Design (Kotler e Keller cap.1 e Mozota, Klopsch e Costa cap. 5)
2 06/mar Análise macroambiental e da concorrência (Kotler e Keller cap. 3) 3 13/mar Comportamento do Consumidor (Samara e Morsch cap. 1, 2, 3)4 20/mar Comportamento do Consumidor (Samara e Morsch cap. 4 e 5)5 27/mar Pesquisa sobre consumidor (O´Grady & O´Grady cap. 1)6 03/abr Pesquisa qualtitativa (Malhotra cap. 3 e 6)7 10/abr Pesquisa quantitativa (Malhotra cap.7 e 11)
8 17/abr
Análise de dados e apresentação de resultados (Malhotra cap. 18)
9 24/abr Apresentação dos projetos de pesquisa
processo de avaliação
Projetos de pesquisa
Exercícios em aula
O Que é Marketing?
palavras associadas a marketing
Empresa paulistana dá um fim nas palestras chatas
conceitos-chave de marketing
Valor
assinaturas de serviços
Paradoxo da Escolha
conceitos-chave de marketing
Satisfação
conceitos-chave de marketing
Lealdade
Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para criar, comunicar e
entregar valor aos consumidores, e gerenciar o relacionamento com os mesmos, beneficiando,
deste modo, a organização e seus stakeholders (American Marketing Association, 2004).
conceito de marketing
Orientação para a produção
Orientação para o produto
Orientação para vendas
Orientação para o mercado
evolução do conceito de marketing
Pergunta que fica.....
Por que raios temos uma disciplina de marketing nesse
curso?
questões
Marketing e Design
Marketing e Design Estratégico
Design e Marketing?
projetos de pesquisa
Investigar os hábitos, comportamento de uso, atitudes e sentimentos com os
artefatos eletrônicos (celulares, mp3/4, tablets, computadores)