01 - Introdução ao marketing
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César Augusto Pessôa
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César Augusto Pessôa
Sumário
Objetivos
A origem do marketing
O que é marketing
O marketing como ferramenta
O que muda com o marketing digital
Agradecimentos
Objetivos Introduzir os alunos ao conceito de
marketing como ferramenta de vendas e
prospecção de negócios.
Apresentar exemplos de como o marketing
pode influenciar a cultura e comportamento
de uma sociedade.
Demonstrar a aplicação do marketing digital.
O que é marketing
A palavra marketing vem do inglês e tem
origem na palavra market que neste contexto
pode ser entendido como comercializar,
vender, colocar no mercado.
Pode-se portanto utilizar a palavra marketing
como comercializando, vendendo...
Colocando no mercado!
O que é marketing
Segundo o American Marketing Association:
“O Marketing é uma atividade, conjunto de
instituições e processos para criar,
comunicar, entregar e trocar ofertas que
tenham valor para os consumidores, clientes,
parceiros e sociedade em geral.”
Ou seja: Como apresentar um produto que
proponha valores atendendo às expectativas
dos consumidores e dos investidores.
O que é marketing
O marketing deve:
Estar alinhado com a estratégia de negócio da
organização.
Garantir que os produtos ou serviços estejam de
acordo com a necessidade do público alvo.
Ser uma ferramenta de pesquisa de mercado que
auxilie na escolha e no estudo do público alvo.
Propor meios de comunicação que sejam
adequados para transmitir o “valor” do produto
para o nicho de clientes selecionados.
O que não é marketing
O que não é marketing
Não é somente propaganda!
Imagens publicitárias
Jingles
Anúncios em meios de comunicação
etc.
Não é somente sobre convencer clientes a comprar!
Não é somente demonstração de produtos ou serviços!
Não é um departamento e sim um conceito!
Marketing digital
Utilização de meios digitais para complementar todas as ferramentas de marketing disponíveis.
Aproveitamento de informações disponibilizadas de forma voluntária para estudo e análise de mercado.
Explorar de forma inteligente as ferramentas digitais disponíveis para atingir um número maior de possíveis clientes, tais como redes sociais e aplicativos de comunicação.
Marketing digital
Agradecimentos
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