introdução ao marketing

PA3

Aula 1

Filipe Campelo Xavier da Costafcampelo@unisinos.br

Sem DataTema da aula

1 28/fev

Conceitos básicos de Marketing e sua relação com Design (Kotler e Keller cap.1 e Mozota, Klopsch e Costa cap. 5)

2 06/mar Análise macroambiental e da concorrência (Kotler e Keller cap. 3) 3 13/mar Comportamento do Consumidor (Samara e Morsch cap. 1, 2, 3)4 20/mar Comportamento do Consumidor (Samara e Morsch cap. 4 e 5)5 27/mar Pesquisa sobre consumidor (O´Grady & O´Grady cap. 1)6 03/abr Pesquisa qualtitativa (Malhotra cap. 3 e 6)7 10/abr Pesquisa quantitativa (Malhotra cap.7 e 11)

8 17/abr

Análise de dados e apresentação de resultados (Malhotra cap. 18)

9 24/abr Apresentação dos projetos de pesquisa

processo de avaliação

Projetos de pesquisa

Exercícios em aula

O Que é Marketing?

palavras associadas a marketing

Empresa paulistana dá um fim nas palestras chatas

conceitos-chave de marketing

Valor

assinaturas de serviços

Paradoxo da Escolha

conceitos-chave de marketing

Satisfação

Dave Caroll x United

10363219 exibições (até hoje)

Fila

conceitos-chave de marketing

Lealdade

Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para criar, comunicar e

entregar valor aos consumidores, e gerenciar o relacionamento com os mesmos, beneficiando,

deste modo, a organização e seus stakeholders (American Marketing Association, 2004).

conceito de marketing

Orientação para a produção

Orientação para o produto

Orientação para vendas

Orientação para o mercado

evolução do conceito de marketing

Pergunta que fica.....

Por que raios temos uma disciplina de marketing nesse

curso?

questões

Marketing e Design

Marketing e Design Estratégico

Design e Marketing?

projetos de pesquisa

Investigar os hábitos, comportamento de uso, atitudes e sentimentos com os

artefatos eletrônicos (celulares, mp3/4, tablets, computadores)