Fórum E-commerce Brasil 2010: Pedro Donati

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Painel: Backoffice e logistica do e-commerce / Pedro Donati, E-Hub

Transcript of Fórum E-commerce Brasil 2010: Pedro Donati

eHub.com.brSolução Completa em e-Commerce

Tuesday, August 17, 2010

eHub.com.brSolução Completa em e-Commerce

Tuesday, August 17, 2010

Já imaginou ter os processos, pessoas e tecnologia

para e-Commerce no Brasil, que os grandes e-varejistas

tem ?

Tuesday, August 17, 2010

Criamos uma campanha que deu muito certo !

Você já passou por isso ?

Tuesday, August 17, 2010

Criamos uma campanha que deu muito certo !

Você já passou por isso ?

Tuesday, August 17, 2010

Mas havia poucas peças em estoque e a campanha ficou no ar sem gerar vendas

Criamos uma campanha que deu muito certo !

Você já passou por isso ?

!

Tuesday, August 17, 2010

Você já passou por isso ?

Montamos uma promoção Frete Grátis para todo Brasil !

Tuesday, August 17, 2010

Você já passou por isso ?

Montamos uma promoção Frete Grátis para todo Brasil !

Tuesday, August 17, 2010

Você já passou por isso ?

Montamos uma promoção Frete Grátis para todo Brasil !

Mas esquecemos de excluir Fernando de Noronha

!

Tuesday, August 17, 2010

Disparamos um email marketing para toda a base de clientes

Você já passou por isso ?

Tuesday, August 17, 2010

Disparamos um email marketing para toda a base de clientes

Você já passou por isso ?

Tuesday, August 17, 2010

Disparamos um email marketing para toda a base de clientes

Descobrimos depois que TI contratou a banda internet baixa e com “bandeira 2” bem cara a partir do limite contratado

Você já passou por isso ?

!

Tuesday, August 17, 2010

Colocamos um brinde para compras de um produto

Você já passou por isso ?

Tuesday, August 17, 2010

Colocamos um brinde para compras de um produto

Você já passou por isso ?

Tuesday, August 17, 2010

Mas o tamanho do brinde era maior que o produto e não pensamos no custo de frete

Colocamos um brinde para compras de um produto

!

Você já passou por isso ?

Tuesday, August 17, 2010

Recebemos o tracking da transportadora declarando “Mercadoria Extraviada”, e como era a última peça, extornamos o pagamento do cliente

Você já passou por isso ?

Tuesday, August 17, 2010

Recebemos o tracking da transportadora declarando “Mercadoria Extraviada”, e como era a última peça, extornamos o pagamento do cliente

Você já passou por isso ?

Tuesday, August 17, 2010

Mas no dia seguinte veio o tracking “Mercadoria Entregue” para aquele mesmo pedido

Recebemos o tracking da transportadora declarando “Mercadoria Extraviada”, e como era a última peça, extornamos o pagamento do cliente

!

Você já passou por isso ?

Tuesday, August 17, 2010

O site é só a ponta do iceberg

Tuesday, August 17, 2010

É só mais uma LojaNão é Varejo

Início

Tuesday, August 17, 2010

É só mais uma LojaNão é Varejo

Início

Tuesday, August 17, 2010

Tuesday, August 17, 2010

Como crescer ?

Tuesday, August 17, 2010

Tuesday, August 17, 2010

Tuesday, August 17, 2010

e-Planejamento

Tuesday, August 17, 2010

e-Planejamento

• Análise de diferentes modelos de atuação no comércio eletrônico

• Estratégias de entrada

• Business Plan

Tuesday, August 17, 2010

e-Planejamento

• Análise de diferentes modelos de atuação no comércio eletrônico

• Estratégias de entrada

• Business Plan

A consultoria que entende de

e-commerce na prática

Tuesday, August 17, 2010

B2B2C

Tuesday, August 17, 2010

B2B2C

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B2B2C

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B2B2C

+ 10 anos

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B2B2C

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Indústrias

B2B2C

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B2B2C

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Gestão

B2B2C

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e-Plataforma

Tuesday, August 17, 2010

e-Plataforma

Tuesday, August 17, 2010

e-Plataforma

Tuesday, August 17, 2010

Poderoso

e-Plataforma

Tuesday, August 17, 2010

e-Plataforma

Tuesday, August 17, 2010

+ 2 bi

e-Plataforma

Tuesday, August 17, 2010

e-Plataforma

Tuesday, August 17, 2010

Flexível

e-Plataforma

Tuesday, August 17, 2010

e-Plataforma

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Integrável

e-Plataforma

Tuesday, August 17, 2010

e-Plataforma

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SEO

e-Plataforma

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e-Plataforma

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Experiência

e-Plataforma

Tuesday, August 17, 2010

e-Plataforma

Tuesday, August 17, 2010

Evolução Contínua

e-Plataforma

Tuesday, August 17, 2010

e-Plataforma

Tuesday, August 17, 2010

e-Plataforma

Tuesday, August 17, 2010

e-Plataforma

Tuesday, August 17, 2010

10x mais rápido

e-Plataforma

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e-Plataforma

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+ Escalabilidade

e-Plataforma

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Full e-Commerce

Tuesday, August 17, 2010

Full e-Commerce

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Full e-Commerce

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Full e-Commerce

Completo

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Full e-Commerce

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Full e-Commerce

Marketing

Tuesday, August 17, 2010

Full e-Commerce

Tuesday, August 17, 2010

Full e-Commerce

Conteúdo

Tuesday, August 17, 2010

Full e-Commerce

Tuesday, August 17, 2010

Full e-Commerce

Plataforma

Tuesday, August 17, 2010

Full e-Commerce

Tuesday, August 17, 2010

Full e-Commerce

Risco

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Full e-Commerce

Tuesday, August 17, 2010

Full e-Commerce

Atendimento

Tuesday, August 17, 2010

Full e-Commerce

Tuesday, August 17, 2010

Full e-Commerce

Centro de Distribuição

Tuesday, August 17, 2010

Full e-Commerce

Tuesday, August 17, 2010

Full e-Commerce

Delivery

Tuesday, August 17, 2010

Full e-Commerce

Tuesday, August 17, 2010

Full e-Commerce

BI

Tuesday, August 17, 2010

Start Up

Tuesday, August 17, 2010

Start Up

Tuesday, August 17, 2010

Start Up

Tuesday, August 17, 2010

Start Up

4x mais rápido

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e-Planejamento

Modelos de Entrada e Business Plan desenhados por

quem entende de e-commerce na prática

Tuesday, August 17, 2010

e-Plataformae-Planejamento

Modelos de Entrada e Business Plan desenhados por

quem entende de e-commerce na prática

Mais de R$ 2 bi de vendasPoderoso e Flexível

Tuesday, August 17, 2010

e-Plataforma Full e-Commercee-Planejamento

Modelos de Entrada e Business Plan desenhados por

quem entende de e-commerce na prática

Mais de R$ 2 bi de vendasPoderoso e Flexível A solução Completa

Tuesday, August 17, 2010

Tuesday, August 17, 2010

Experiência

Tuesday, August 17, 2010

Experiência

★ Gente: Profissionais experientes em gestão e operação de varejo físico e online

Tuesday, August 17, 2010

Experiência

★ Gente: Profissionais experientes em gestão e operação de varejo físico e online

★ Foco: Potencializar o que faz diferença e gera resultado

Tuesday, August 17, 2010

Experiência

★ Gente: Profissionais experientes em gestão e operação de varejo físico e online

★ Foco: Potencializar o que faz diferença e gera resultado

★ Network: Parcerias estratégicas em todos os elos da cadeia de e-commerce

Tuesday, August 17, 2010

Experiência

★ Gente: Profissionais experientes em gestão e operação de varejo físico e online

★ Foco: Potencializar o que faz diferença e gera resultado

★ Network: Parcerias estratégicas em todos os elos da cadeia de e-commerce

★ Atalhos para o sucesso: Aprenda com processos e fluxos comprovados pelos grandes e-varejistas

Tuesday, August 17, 2010

Experiência

★ Gente: Profissionais experientes em gestão e operação de varejo físico e online

★ Foco: Potencializar o que faz diferença e gera resultado

★ Network: Parcerias estratégicas em todos os elos da cadeia de e-commerce

★ Atalhos para o sucesso: Aprenda com processos e fluxos comprovados pelos grandes e-varejistas

★ Soluções para toda a cadeia de serviços de um e-commerce, seja ele B2C, B2B ou B2B2C

Tuesday, August 17, 2010

ExperiênciaPlataforma Tecnológica

★ Gente: Profissionais experientes em gestão e operação de varejo físico e online

★ Foco: Potencializar o que faz diferença e gera resultado

★ Network: Parcerias estratégicas em todos os elos da cadeia de e-commerce

★ Atalhos para o sucesso: Aprenda com processos e fluxos comprovados pelos grandes e-varejistas

★ Soluções para toda a cadeia de serviços de um e-commerce, seja ele B2C, B2B ou B2B2C

Tuesday, August 17, 2010

ExperiênciaPlataforma Tecnológica

★ Gente: Profissionais experientes em gestão e operação de varejo físico e online

★ Foco: Potencializar o que faz diferença e gera resultado

★ Network: Parcerias estratégicas em todos os elos da cadeia de e-commerce

★ Atalhos para o sucesso: Aprenda com processos e fluxos comprovados pelos grandes e-varejistas

★ Soluções para toda a cadeia de serviços de um e-commerce, seja ele B2C, B2B ou B2B2C

★ Soluções flexíveis sob medida para suportar o rápido crescimento do negócio

Tuesday, August 17, 2010

ExperiênciaPlataforma Tecnológica

★ Gente: Profissionais experientes em gestão e operação de varejo físico e online

★ Foco: Potencializar o que faz diferença e gera resultado

★ Network: Parcerias estratégicas em todos os elos da cadeia de e-commerce

★ Atalhos para o sucesso: Aprenda com processos e fluxos comprovados pelos grandes e-varejistas

★ Soluções para toda a cadeia de serviços de um e-commerce, seja ele B2C, B2B ou B2B2C

★ Soluções flexíveis sob medida para suportar o rápido crescimento do negócio

★ Aplicação das melhores práicas e tecnologias utilizadas pelos gigantes do setor

Tuesday, August 17, 2010

ExperiênciaPlataforma Tecnológica

★ Gente: Profissionais experientes em gestão e operação de varejo físico e online

★ Foco: Potencializar o que faz diferença e gera resultado

★ Network: Parcerias estratégicas em todos os elos da cadeia de e-commerce

★ Atalhos para o sucesso: Aprenda com processos e fluxos comprovados pelos grandes e-varejistas

★ Soluções para toda a cadeia de serviços de um e-commerce, seja ele B2C, B2B ou B2B2C

★ Soluções flexíveis sob medida para suportar o rápido crescimento do negócio

★ Aplicação das melhores práicas e tecnologias utilizadas pelos gigantes do setor

★ Otimização dos resultados de busca: uso das melhores práticas de SEO

Tuesday, August 17, 2010

ExperiênciaPlataforma Tecnológica

★ Gente: Profissionais experientes em gestão e operação de varejo físico e online

★ Foco: Potencializar o que faz diferença e gera resultado

★ Network: Parcerias estratégicas em todos os elos da cadeia de e-commerce

★ Atalhos para o sucesso: Aprenda com processos e fluxos comprovados pelos grandes e-varejistas

★ Soluções para toda a cadeia de serviços de um e-commerce, seja ele B2C, B2B ou B2B2C

★ Soluções flexíveis sob medida para suportar o rápido crescimento do negócio

★ Aplicação das melhores práicas e tecnologias utilizadas pelos gigantes do setor

★ Otimização dos resultados de busca: uso das melhores práticas de SEO

★ Integração tecnológica com os sistemas de gestão internos da sua empresa (ERP)

Tuesday, August 17, 2010

ExperiênciaPlataforma Tecnológica

Escala

★ Gente: Profissionais experientes em gestão e operação de varejo físico e online

★ Foco: Potencializar o que faz diferença e gera resultado

★ Network: Parcerias estratégicas em todos os elos da cadeia de e-commerce

★ Atalhos para o sucesso: Aprenda com processos e fluxos comprovados pelos grandes e-varejistas

★ Soluções para toda a cadeia de serviços de um e-commerce, seja ele B2C, B2B ou B2B2C

★ Soluções flexíveis sob medida para suportar o rápido crescimento do negócio

★ Aplicação das melhores práicas e tecnologias utilizadas pelos gigantes do setor

★ Otimização dos resultados de busca: uso das melhores práticas de SEO

★ Integração tecnológica com os sistemas de gestão internos da sua empresa (ERP)

Tuesday, August 17, 2010

ExperiênciaPlataforma Tecnológica

Escala

★ Gente: Profissionais experientes em gestão e operação de varejo físico e online

★ Foco: Potencializar o que faz diferença e gera resultado

★ Network: Parcerias estratégicas em todos os elos da cadeia de e-commerce

★ Atalhos para o sucesso: Aprenda com processos e fluxos comprovados pelos grandes e-varejistas

★ Soluções para toda a cadeia de serviços de um e-commerce, seja ele B2C, B2B ou B2B2C

★ Soluções flexíveis sob medida para suportar o rápido crescimento do negócio

★ Aplicação das melhores práicas e tecnologias utilizadas pelos gigantes do setor

★ Otimização dos resultados de busca: uso das melhores práticas de SEO

★ Integração tecnológica com os sistemas de gestão internos da sua empresa (ERP)

★ O eHub quebra barreiras de crescimento, proporcionando aos clientes ganhos de escala que eles nunca teriam operando individualmente

Tuesday, August 17, 2010

ExperiênciaPlataforma Tecnológica

Escala

★ Gente: Profissionais experientes em gestão e operação de varejo físico e online

★ Foco: Potencializar o que faz diferença e gera resultado

★ Network: Parcerias estratégicas em todos os elos da cadeia de e-commerce

★ Atalhos para o sucesso: Aprenda com processos e fluxos comprovados pelos grandes e-varejistas

★ Soluções para toda a cadeia de serviços de um e-commerce, seja ele B2C, B2B ou B2B2C

★ Soluções flexíveis sob medida para suportar o rápido crescimento do negócio

★ Aplicação das melhores práicas e tecnologias utilizadas pelos gigantes do setor

★ Otimização dos resultados de busca: uso das melhores práticas de SEO

★ Integração tecnológica com os sistemas de gestão internos da sua empresa (ERP)

★ O eHub quebra barreiras de crescimento, proporcionando aos clientes ganhos de escala que eles nunca teriam operando individualmente

★ O melhor modelo e-commerce para o mercado Brasileiro, em um ambiente compartilhado

Tuesday, August 17, 2010

Obrigado !

Pedro Donatipedro.donati@ehub.com.brtwitter.com/pedrodonati

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