Fórum 2016 - Painel com palestras – Gestão de pessoas no e-commerce: os desafios de contratar,...

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Atração, Desenvolvimento e Retenção no segmento de Tecnologia Mariana Zao

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Atração, Desenvolvimento e Retenção no segmento de

TecnologiaMariana Zao

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Mariana Zao Nosso negócio conecta pessoas para que elas possam realizar sonhos praticando a economia colaborativa e consciente

• De um lado pela venda dos itens que não utilizam mais (dinheiro extra)

• Por outro o comprador realiza o sonho de ter um item por um custo menor que outros meios.

Nosso Própósito se reflete nos Nossos Valores, nas relações dentro da empresa e com todos que se relacionam com ela.  

OLXNo Brasil desde 2010, atualmente com 460 funcionários distribuídos em 3 escritórios, nosso propósito é: Aproximar Brasileiros para transformar itens em felicidade.

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Mariana Zao

Valores OLX

Tudo é validado com nossos usuários

Pensamos grande com autonomia e paixão

Incentivamos a Cultura colaborativa e de feedbacks

Buscamos contexto. Tomamos responsabilidade por sucessos/insucessos

Erramos e aprendemos rápido (teste simples x complexidade)

Podemos ser nós mesmos

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Atração, Desenvolvimento e RetençãoHá alguns anos atrás…

"Trabalhar em e-commerce? Nossa, muito instável!”

"Sabe-se lá o que vai acontecer com este tipo de empresa!”

"Não dou um ano para esta empresa sumir ou ser substituída por outra no mercado!”

Quem não ouviu frases como essa há alguns anos atrás?

Como era difícil contratar para empresas deste segmento!!

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Atração, Desenvolvimento e RetençãoAgora a história é outra!!

Nos provamos como empresas que focam em:

• Inovação• Autonomia• Entregas/ resultados (qualidade de vida)

O ambiente e a nova forma de trabalho encantam e atraem cada vez mais pessoas!!!

E agoraaa….

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Atração, Desenvolvimento e Retenção Agora….Continua sendo complicado!

• Mercado relativamente recente

• Perfis extremamente específicos

• Instituições de Ensino não propiciam estes conhecimentos

• Geração Millennium

• Atitude (instinto natural de inovação, curiosidade, foco no usuário final)

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Então, como lidar com estes 3 temas?

Na OLX, entendemos que as soluções para estas temáticas passam pelo mesmo caminho:

Atração, Desenvolvimento e Retenção

Compartilhamento de conhecimentos

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Mariana Zao Como assim?

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Há 3 principais motivações para a retenção de pessoas:

Atração, Desenvolvimento e Retenção

Relação puramente financeira(competição predatória)

Dinheiro

Conforto

Aprendizado

Pessoas passivas(empresa estagnada)

Significado(Reforço de carreira)

Escolhemos esta vertente como foco

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Mariana Zao Como fazemos isso?

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Realizamos eventos frequentes como:Atração, Desenvolvimento e Retenção

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Eventos e como eles acontecem

Atração, Desenvolvimento e Retenção

O que é? Desafio de Programação (Mensal)Foco: Diversão, Aprendizado/ Desenvolvimento, Trabalho em time, Retenção

Dojo

Teck Talk

Meetech

Hackathon

O que é? Palestras internas (Mensal)Foco: Debates, Aprendizado/ Desenvolvimento para próximos passos, Retenção

O que é? Palestras externas (Mensal)Foco: Debates, Aprendizado/ Desenvolvimento, Reconhecimento, Atração, Retenção

O que é? Maratona de Programação (Pontual)Foco: Aprendizado, Desenvolvimento, Trabalho em time, Autonomia, Retenção

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Mariana Zao

É nestes eventos que…

• Movimentamos e compartilhamos conhecimentos

• Falamos abertamente sobre o que acreditamos

• Trazemos exposição (interna e externa) aos nossos talentos

• Desenvolvemos/ Preparamos nossas pessoas

Atração, Desenvolvimento e Retenção

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Qual é o resultado deste movimento?

• Talentos sentem-se preparados e reconhecidos

• Atraímos pessoas com mesmos propósitos e interesses

Atração, Desenvolvimento e Retenção

O ciclo se inverte e finalmente torna-se virtuoso!

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Outras formas de retenção: foco na busca pelo que é importante para nossas pessoas e nas oportuidades de exposição

• Pesquisas de Satisfação Mensais

• Choppartilhamento

• Updates das stores

Atração, Desenvolvimento e Retenção

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