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RELATÓRIO FINAL CAPACITAÇÃO CRIANÇA E SAÚDE

19/11/2018

Instituto Phomenta www.phomenta.com.br

2

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO............................................................................................................................ 3

1.1 Objetivo do Programa .................................................................................................................... 3

1.2 Formato ............................................................................................................................................... 3

1.3 Carga Horária .................................................................................................................................... 3

1.4 Lista de Organizações .................................................................................................................... 4

1.5 Temas abordados ............................................................................................................................ 6

1.6 Lista de Atividades ........................................................................................................................... 7

2. AVALIAÇÃO DO PROGRAMA .............................................................................................. 8

2.1 Avaliação dos Encontros Virtuais e Presenciais .................................................................... 8

2.2 Comentários Phomenta ............................................................................................................... 11

2.3 Avaliação – Rede de Mentores (visão do mentor) ............................................................. 12

2.4 Comentários Phomenta ............................................................................................................... 14

2.5 Metodologias de cálculo ............................................................................................................. 15

2.6 Comentários de melhorias – participantes das ONGs: ..................................................... 16

2.7 Comentários de melhorias - mentores .................................................................................. 18

3. IMPACTO .................................................................................................................................. 19

3.1 Parcerias ............................................................................................................................................ 19

3.2 Transparência e Site ...................................................................................................................... 19

3.3 Receitas .............................................................................................................................................. 20

3.3 Impacto do conteúdo ................................................................................................................... 22

3.4 Resistência interna ......................................................................................................................... 23

3.5 Outros ................................................................................................................................................ 24

3.5 Relatos dos participantes: ........................................................................................................... 24

3.6 Relatos dos Mentores: .................................................................................................................. 25

4. ACOMPANHAMENTO INDIVIDUAL ................................................................................ 27

5. COMENTÁRIOS FINAIS PHOMENTA ............................................................................... 85

http://www.phomenta.com.br/


3

Relatório Final

Capacitação – Projeto Criança e Saúde

19/11/2018

1. INTRODUÇÃO

1.1 Objetivo do Programa

Capacitar as Organizações da Sociedade Civil, selecionadas no Edital Criança e

Saúde de 2017, durante um período 8 meses com ferramentas e conteúdo que as

permitam buscar a Sustentabilidade Econômica.

1.2 Formato

3 Encontros Presenciais, com duração de 2 dias cada

Encontro Presencial 1 – 08 e 09/03



5 Encontros Virtuais, com duração de 1h30 e transmitidos pela plataforma do

Youtube.

Webinar 1 – 02/05

o https://www.youtube.com/watch?v=GCiKB8TZ_ns

Webinar 2 – 14/06

o https://www.youtube.com/watch?v=fQg6_SBhzPs

Webinar 3 – 02/08

o https://www.youtube.com/watch?v=2iVBnKWcPmQ

Webinar 4 – 28/08

o https://www.youtube.com/watch?v=zaBSon4DrAA

Webinar 5 – 20/09

o https://www.youtube.com/watch?v=7C1fcA2ZbKk

1.3 Carga Horária Total Encontros presenciais: 48h

Total Encontros virtuais: 7h

Carga horária total: 55h



4

1.4 Lista de Organizações

Nome da Organização: Comentário

Abrigo Bezerra de Menezes

Ação Social Nossa Senhora do Perpétuo

Socorro (Promovida)

Associação Amigos do Projeto Guri

A. B. Creche Comunitária Paraíso dos Sonhos

- ACCPAS

Associação Comunitária Fênix

A. das Obras Pavonianas de Assistência -

AOPA

Associação e Creche Sildudu

Associação Maria de Nazaré

Associação Recanto dos Atalaias

Brigada de Luz - OSC

Não cumprimento de atividades.

Desligamento ocorreu antes do Encontro

Presencial 2

Casa Azul Felipe Augusto

Centro de Des. Com. de Sobradinho - CDC

(ACM)

Centro Espírita Santo Agostinho

Centro Social Dom Bosco

Centro Social Luterano Cantinho do Girassol

CEPI João de Barro (Cruz de Malta )

Não comparecimento ao último encontro,

sem aviso prévio

Clara Amizade

Colégio Allan Kardec (Obras Sociais do

Centro Espírita Fraternidade Jerônimo

Candinho)

Comunidade da Sagrada Face de Jesus Cristo

Congregação das Irmãs Salesianas dos

Sagrados Corações - Unidade Belém

(Instituto Filippo Smaldone)



5

Creche São José Operário (ABC PRODEIN)

Esperança sem Limites (Cidade dos Meninos)

Grêmio Educacional, Social e Cultural Águias

de Santo Antônio de Jesus - GESCA

Grupo Espírita Fraternidade e Caridade

Instituto Filippo Smaldone - Unidade

Manaus

Instituto Nair Valadares - INAV

Inst. Promocional Madalena Caputo

Não cumprimento de atividades e

substituição de integrante no último

encontro, sem aviso prévio.

Instituto Socioeducativo Integrar

Lar Eurípedes (OSCEIA)

Lar Infantil Chico Xavier

Neojibá

Total de Organizações concluintes 28



6

1.5 Temas abordados

Encontro Conteúdo

Encontro Presencial 1

Integração

Pitch

Colaboração

Análise interna e externa da Organização

Plano de ação

Webinar 1

Dicas para elaboração e execução do Plano de Ação

Identificação e Classificação das Partes Interessadas

Desenho de uma persona

Webinar 2

Redes Sociais

Planejamento de conteúdo

Apresentação de ferramentas de auxílio


Fechamento da Fase 1

Ciclo de inovação: empatia, ideação, prototipação e

teste

Desenho de projeto de sustentabilidade econômica

Webinar 3

Funil de Vendas

Como abordar clientes/parceiros/doadores

Dicas para a mentoria

Webinar 4

Levantamento de custos

Tipos de custos

Precificação

Valor de venda

Riscos e contingência

Webinar 5

Formato do último Encontro

Dicas para apresentação final e elaboração de slides


Elaboração de projetos

Gestão de equipe e desdobramento de metas

Apresentação final



7

1.6 Lista de Atividades

1.1 Pitch

Envio de pitch escrito da Organização,

utilizando estrutura apresentada no Encontro 1.

Desafio opcional: envio por vídeo

1.2 Plano de Ação

Submissão do plano de ação com prazo de

execução até 23/04

1.3 Fechamento Plano de Ação

Email com acompanhamento do plano de ação.

Perguntas individuais baseado no atendimento

individual realizado anteriormente

2.1 Mapa da Empatia

Desenhar 3 mapas da empatia, escolhendo uma

das partes em: Financiador, OSC (interno),

Beneficiário

2.2

Mapa da Empatia -

Entrevistas

Escolher 1 das partes e realizar 2

conversas/entrevistas com pessoas diferentes,

de forma a validar

2.3 Plano de Comunicação

2 opções sugeridas:

- Organizações menores: elaborar plano de

comunicação para a Comunicação

- Organizações maiores: elaborar plano de

comunicação em projetos que trabalha

4.1

Missão Impossível 1 - Entrega

1

Envio da descrição das ideias, plano detalhado

e demandas

4.2

Missão Impossível 1 - Entrega

2 Envio dos resultados do ciclo e aprendizados

5

Roteiro para email e conversa

telefônica

Elaboração de um roteiro para abordagem de

clientes/parceiros/doadores

6

Missão Impossível 2 (com

mentor) - Entrega 1

Definição da Missão Impossível 2 -

Responsabilidade do mentor junto à

Organização

6

Missão Impossível 2 (sem

mentor) - Entrega 1 Definição Missão Impossível 2

7

Apresentação final e pedido

de investimento

Elaboração de apresentação final com

detalhamento de custos para potencial

investidor



8

2. AVALIAÇÃO DO PROGRAMA

NPS do programa

(avaliação aplicada no último encontro) 98

2.1 Avaliação dos Encontros Virtuais e Presenciais

MÉDIA DAS AVALIAÇÕES INDIVIDUAIS DOS ENCONTROS

(todos Encontros)

Média

Índice de Satisfação

(máximo 100%) 97,53%

Conteúdo

(máximo 5) 4,76

Formato e Metodologia

(máximo 5) 4,70

NPS geral dos Encontros

(soma das avaliações de todos os

encontros)

88

AVALIAÇÃO FINAL

(avaliação aplicada no último encontro)

Assessoria e Atendimento Phomenta

(máximo 5) 4,87

Qualidade dos Materiais (slides,

impressões)

(máximo 5)

4,84

Logística e hospedagem – se aplicável

(máximo 5) 4,92

Sim Não

Carga horária dos Encontros

Presenciais foi suficiente? 98% 2%

O ritmo de apresentação dos

conteúdos foi adequado? 96% 4%

O espaço para os Encontros foi

adequado? 100% 0%


9

AVALIAÇÃO INDIVIDUAL DE CADA ENCONTRO

(aplicada ao final do encontro em formato virtual ou impresso)

Encontro

presencial

1

(Dia 1)

Encontro

presencial

1

(Dia 2)

Webinar 1 Webinar 2

Encontro

presencial

2

(Dia 1)

Encontro

presencial

2

(Dia 2)

Webinar 3 Webinar 4 Webinar 5

Encontro

presencial

3

(Dia 1)

Índice de

Satisfação

(máximo 100%)

99,23% 99,62% 96,00% 97,22% 97,45% 98,67% 95,81% 95,56% 97,56% 98,22%

Conteúdo

(máximo 5) 4,83 4,83 4,65 4,81 4,85 4,87 4,65 4,58 4,76 4,73

Formato e

Metodologia

(máximo 5)

4,83 4,81 4,68 4,50 4,81 4,82 4,70 4,53 4,73 4,64

10

Assinale o quanto concorda com as afirmações abaixo:

Número de respondentes = 47.


11

2.2 Comentários Phomenta

O NPS é utilizado como principal referência interna do resultado e qualidade

do programa. A nota 98 confirma o nível de excelência, uma vez que há uma

grande chance que os participantes recomendem o programa às outras

Organizações;

A avaliação do NPS dos encontros foi realizada em uma escala de 1 a 5,

consideramos uma hipótese que isso influencia para baixo o resultado, uma vez

que a escala de 1 a 10 permite que o participante assinale 9 e 10 e se torne um

promotor, conforme a metodologia;

O Encontro Virtual com maior nota de conteúdo foi realizado com um parceiro

da área de Comunicação;

Os Encontros Presenciais possuem uma nota maior, tanto em conteúdo como

em formato, quando comparados com os Encontros Virtuais;

O programa atingiu a expectativa dos usuários acima do esperado, assim como

a aplicabilidade dos conteúdos, ferramentas e assessorias ao longo do

programa;

Apesar do ritmo e carga horária dos encontros serem considerados adequados,

o programa demandou uma carga horária para desenvolvimento de atividades

e projeto além do que era esperado por uma parcela dos participantes. A

Phomenta adequou a carga horária e nível de exigência conforme as entregas

e atrasos ao longo do programa, a fim de melhor adequar a dedicação de cada

participante. Um exemplo foi o maior prazo para conclusão da Missão

Impossível 2;

Os participantes conseguiram, em grande parte, ir além do que era esperado

para o desempenho individual. Os resultados rápidos obtidos e as falas

durante o programa serviram como motivação. Tal afirmação pode ser

constatada por meio dos relatos durante e pós-programa.



12

2.3 Avaliação – Rede de Mentores (visão do mentor)

Tivemos um total de 17 mentores alocados nas Organizações participantes, com 15

mentores até o final. O motivo para o corte de 2 mentores:

Organização não entrou em contato, nem respondeu tentativas de contato do

mentor. A Phomenta entrou em contato com mentor para desligamento do

mentor e pedido de desculpas;

Mentor iniciou contato com Organização e trocaram email durante 15 dias,

depois parou de respondê-los. A Phomenta tentou contato por email e telefone

sem sucesso com o mentor.

Número de respondentes = 12.

NPS do programa

(avaliação aplicada no último encontro) 58

AVALIAÇÃO – REDE DE MENTORES

Sim Não

A ONG que apoiei possuía FIT com

minhas competências? 100% 0%

A quantidade de horas dedicadas à

mentoria foi suficiente? 67% 33%

Eu, como mentor, possuía as

capacidades necessárias para apoiar a

ONG?

100% 0%

Você gostaria de participar do próximo

programa de mentores? 92% 8%

Você pretende manter contato com a

ONG? 92% 0%

A sua percepção sobre ONGs e o

Terceiro Setor mudou após o

programa?

42% 58%



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Avalie as afirmações a seguir:

Qual seu maior desafio ao longo do programa?

Obter da ONG evidências de cumprimento das missões.

Influenciar para mudança do mindset dos integrantes da ONG que não conseguem

enxergar a instituição como um negócio. Produzir, gerar receitas e arcar com a

maior parte dos custos do empreendimento, me parece que não está entre as

crenças/valores fundamentais da ONG.

Identificar o funcionamento da ONG com o de empresas privadas.

[Maior] tempo para dedicação [à mentoria].

Meu maior desafio foi na reta final não ter dedicado todo o tempo que eu achei

que deveria por estar em um momento de vida pessoal de cabeça para o ar. Por

isso, classifiquei como insuficiente o meu número de horas dedicadas. Com

certeza, mais uma ou 2 ligações de 20min seriam perfeitamente suficientes.

Esperei que a Phomenta compartilhasse com mentores, materiais e estratégias

sobre voluntariado. Alguns mentores podem esperar aprender sobre a

profissionalização desse campo de atuação, e se desenvolver. A comunicação com

mentores ficou restrita aos avisos de avaliações.

Minha disponibilidade [para mentoria].

Auxiliar a ONG a escolher apenas uma ideia, dentre tantas geradas.

A conexão de internet da ONG! Muito instável e ruim.

Sentia que as mentorias/desafios não eram a prioridade da ONG. Sentia pouca

evolução entre os encontros.

A disponibilidade de tempo do mentorado [e] a adequação de agenda.

Meu maior desafio foi trazer conceitos de negócios para um contexto

compreensível para a realidade da ONG com quem eu trabalhei. Fico feliz que

tenha dado certo!



14

2.4 Comentários Phomenta

O principal foco na condução do programa foi selecionar adequadamente o

mentor para ONG, conforme competências e colocá-los a par do momento da

ONG e do programa. 100% dos respondentes afirmaram que possuíam fit com

a ONG e as capacidades necessárias para apoiá-la;

92% dos participantes desejam participar da próxima edição, demonstrando

que o programa promoveu uma boa experiência para o mentor. O valor do NPS

demonstra que o programa possui nível de qualidade e há ajustes a serem feitos

para uma próxima edição;

O maior desafio mencionado pelos mentores foi o tempo para dedicação e a

conciliação de agendas;

A escolha de ONGs maduras para receberem a mentoria e o Onboarding com

os mentores foram dois pontos importantes para o sucesso do programa,

evitando que o mentor não tivesse uma experiência indesejada;

Uma parcela dos mentores mudou completamente a percepção do Terceiro

Setor ao apoiarem uma ONG do programa, considerando que elas possuem

uma estrutura diferenciada.



15

2.5 Metodologias de cálculo Metodologia do Índice de Satisfação:

Í𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑠𝑎𝑡𝑖𝑠𝑓𝑎çã𝑜 = ∑ 𝑖

5 × 𝑁

𝑖 = 𝑛𝑜𝑡𝑎 𝑑𝑜 𝑟𝑒𝑠𝑝𝑜𝑛𝑑𝑒𝑛𝑡𝑒

𝑁 = 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑠𝑝𝑜𝑛𝑑𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠

Metodologia NPS:

O Net Promoter Score (NPS) é uma metodologia criada por Fred Heichheld para

medir o grau de satisfação e a lealdade dos clientes das empresas de qualquer

segmento. Pergunta-se para o usuário/cliente o quanto ele indicaria o produto/serviço

a um amigo ou colega em uma escala de 0 a 10.

Os respondentes que avaliam com 9 ou 10 são os promotores

Os respondentes que avaliam com 7 ou 8 são os neutros

Os respondentes que avaliam com 0 ou 6 são os detratores

𝑁𝑃𝑆 = 𝑃𝑟𝑜𝑚𝑜𝑡𝑜𝑟𝑒𝑠 − 𝐷𝑒𝑡𝑟𝑎𝑡𝑜𝑟𝑒𝑠

𝑁

𝑁 = 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑠𝑝𝑜𝑛𝑑𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠

O valor utilizado como referência no mercado, sem especificidade de setor,

região ou contexto é:

Zona de Excelência: 75% – 100%;

Zona de Qualidade: 50% – 74%;

Zona de Aperfeiçoamento: 0% – 49%;

Zona Crítica: -100% – -1%.



16

2.6 Comentários de melhorias – participantes das ONGs:

Conteúdo e formato

[Organização avaliou “Assessoria e atendimento Phomenta” e “Qualidade dos

materiais” com nota 3]. Justificativa: “Importante ressaltar que a avaliação dos

itens 1 e 2 estão entre regular e boa, não são por conta de como é oferecido,

mas sim do que foi oferecido de acordo com a situação atual da nossa

Organização. ”;

Poucos materiais fornecidos;

Fazer os treinamentos dos conteúdos de forma mais dinâmica, nos encontros

presenciais;

Trazer caso de sucesso com conquistas reais;

Prefiro que ocorram mais eventos presenciais, pois somos "forçados" a nos

dedicar 100% ao programa;

Mais encontros presenciais;

Intensificar os estudos sobre como podemos dar continuidade nos projetos

sustentáveis das Organizações;

[Realizar] os webinars de maneira mais descontraída, chamar mais convidados

externos e muitos exemplos;

Acelerar um pouco mais no turno vespertino dos [Encontros Presenciais];

Diferentes portes das ONGs (o programa precisava ter formatos diferentes);

Os encontros online com mais tempo;

Encaminhar assuntos [a serem abordados nos Encontros] antes;

Divulgação dos conteúdos do programa com antecedência para que as

organizações soubessem onde o roteiro seria percorrido;



17

Linearidade na construção do projeto de sustentabilidade: nós perdemos tempo

e energia montando um projeto na missão 1, que foi um plano de negócios,

quando viemos para o encontro 2, fizemos a priorização de ideias, que acabou

não aproveitando o plano feito inicialmente. Poderíamos ter trabalhado no

projeto de sustentabilidade desde o início;

Mentoria com mentor externo não foi muito proveitosa, a pois tinha poucas

soluções a apresentar.

Melhorias do programa – Logística (Instituto Sabin)

Colocar no lanche leite.;

Trazer as fundadoras para dialogar sobre a cultura do SABIN;

Hotel mais perto.

Tomadas com extensão para colocar mais de 2 equipamentos.

Começar mais cedo!

Sugestões para o próximo programa:

Aplicativo para Estudo;

Uma ferramenta para treinarmos oratória nos primeiros meses das atividades;

Tema: Compliance, com projeto e entrega.



18

2.7 Comentários de melhorias - mentores

Talvez promover reuniões de mentores para troca de experiências;

Sugestão de ajudar com um pacote de dados de telefone celular para melhorar

a conexão de internet durante a mentoria;

Deixo como sugestão, e talvez aqui seja um desejo, que houvessem mais

conversas ou interações entre os mentores e a Phomenta a fim de guiar melhor

a nossa atuação com o mentorado.;



19

3. IMPACTO

Os dados abaixo foram compilados a partir da avaliação entregue no último

Encontro. A Phomenta não validou as informações respondidas pelos participantes.

3.1 Parcerias

93% das Organizações fecharam novas parcerias, sendo que mais da metade

teve 3 parcerias novas ou mais. Todas Organizações responderam que o programa

teve influência na conquista.

3.2 Transparência e Site

85% das Organizações realizaram alterações no site ou redes sociais para

aumentar a transparência.

89% das Organizações aumentaram o número de seguidores no site, sendo

que 96% atribui ao fato o conteúdo do programa.

19%

22%

52%

7%

Parcerias

Sim, 1 parceria

nova

Sim, 2 parcerias

novas

Sim, 3 ou mais

parcerias novas

Não



20

3.3 Receitas

Estima-se um valor maior que R$ 900 mil captado ao longo do programa

pelas ONGs participantes, incluindo editais, vendas, doações e etc.. Este valor

contempla apenas o mencionado pelos participantes na avaliação final.

78% das Organizações aumentaram o número de doadores pessoa física,

sendo que 100% atribuiu ao fato a influência do programa.

Detalhamento de valor captado

(informado na avaliação final)

Nome da Organização: Descrição Valor (R$)

Abrigo Bezerra de Menezes Não informado 12.000,00

Ação Social Nossa Senhora do

Perpétuo Socorro (Promovida)

Doações de matéria-prima, mão

de obra

Capital semente para projeto

1.500,00

2.000,00

Associação Amigos do Projeto Guri Não informado 2.000,00

A. B. Creche Comunitária Paraíso

dos Sonhos - ACCPAS

0

Associação Comunitária Fênix Aumento de 50% do bazar 1.500,00

A. das Obras Pavonianas de

Assistência - AOPA

Projeto junto ao MPDFT

Bazares

50.000,00

2.500,00

Associação e Creche Sildudu

Projeto Prefeitura de Salvador

Cestas básicas e reforma banheiro

– Seja Semente

202.000,00

3.000,00

Associação Maria de Nazaré

Doações e programa de

apadrinhamento

8.900,00

Associação Recanto dos Atalaias Doação furadeira e pneus 1.000,00

Casa Azul Felipe Augusto

Serviço fixo aprendizagem –

2500/mês, projetado para 4 meses

10.000,00

Centro de Des. Com. de Sobradinho

- CDC (ACM)

_ _


Novas doações no mês de

Setembro

1.060,00



21

Centro Social Dom Bosco

Aumento das vendas do bazar em

1000/mês, projetada em 4 meses

4000,00

Centro Social Luterano Cantinho do

Girassol

Redução de custos e parcerias

como site

12.800,00

Clara Amizade Parceiros sem aporte financeiro 0

Colégio Allan Kardec (Obras Sociais

do Centro Espírita Fraternidade

Jerônimo Candinho)

Vendas com 5 parceiros 465,00

Comunidade da Sagrada Face de

Jesus Cristo

Aumento nas vendas do bazar,

projetado em 4 meses

6.800,00

Congregação das Irmãs Salesianas

dos Sagrados Corações - Unidade

Belém (Instituto Filippo Smaldone)

Não informado 10.000,00

Creche São José Operário (ABC

PRODEIN)

Projeto do CDCA para 120

beneficiados

540.000,00

Esperança sem Limites (Cidade dos

Meninos)

Não informado 40.000,00

Grêmio Educacional, Social e

Cultural Águias de Santo Antônio

de Jesus - GESCA

_ 0

Grupo Espírita Fraternidade e

Caridade

Crowdfunding e outras atividades 11.000,00

Instituto Filippo Smaldone -

Unidade Manaus

Melhoria do bazar 5.000,00

Instituto Nair Valadares - INAV Doador pontual - empresa 400,00

Instituto Socioeducativo Integrar Não informado 1.000,00

Lar Eurípedes (OSCEIA)

Confraria do fazer – projeto de

sustentabilidade

20.000,00

Lar Infantil Chico Xavier _ 0

Neojibá _ 0

Total R$ 944.925,00



22

3.3 Impacto do conteúdo

40

20 19 1813 11 9 9 7 6 5 4

05

1015202530354045

Conteúdos que foram mais relevantes para a

Organização(Assinale 3 itens)

24

6 5 4 4 4 3 3 2 2 1 00

5

10

15

20

25

30

Conteúdos mais utilizados no dia-a-dia(pergunta aberta)



23

3.4 Resistência interna

Organizações com alta resistência

GESCA

Congregação das Irmãs Salesianas - Belém

Associação Amigos do Projeto Guri

Organizações com baixa resistência

Promovida


Clara Amizade

11%

11%

78%

Houve resistência às mudanças

propostas no programa?

Sim, elevada

Sim, baixa

Não



24

3.5 Outros

Atividade Mapa de empatia:

Cada Organização deveria desenhar três personas, uma que representasse

Financiadores (Ex: doadores, empresas privadas, órgãos públicos), OSC interno (ex:

colaboradores e voluntários) e Beneficiários.

Após o desenho, deveriam escolher uma das 3 partes (Financiadores, OSC

interno, Beneficiários) para fazer uma entrevista/conversa com 2 pessoas que

representem esta parte.

Ideias a partir de entrevistas de Empatia

Novas ideias 80%

Sem ideias ou ideias vagas 20%

3.6 Relatos dos participantes:

Quando perguntados “o que mais te surpreendeu? ”:

“A quantidade de informações apresentadas para mudar a versão de nosso

"cliente". Muito simples que não conseguíamos ver.”

“No aumento de nossa autoestima como Instituição, por sermos tratados como

empreendedores e nos dados ferramentas que são usadas em grandes empresas. ”

“A mudança na minha vida, modo de pensar, de organizar a nossa Organização

e, principalmente, o modo de falar da obra e do que necessitamos para transformar o

mundo. ”

“A capacidade de realizar. O que a princípio levava um tempo X, a aceleração

mostrou que é possível cumprir tarefas com eficiência, maximizando o tempo. ”

“O que mais me surpreendeu foram os conteúdos trabalhados e como enxergar o

potencial da minha Instituição e saber que tem muitas pessoas interessadas em investir,

basta sabermos como chegar até elas. ”

“O processo de mentoria. Pois, ajuda nos posicionar perante a um tempo

acelerado empresarial com múltiplas dimensões, direcionamento ao alcance de

sustentabilidade a partir do crescimento em rede. ”



25

“O conteúdo programático, as atividades e empenho das ONGs; e, principalmente,

como o tempo é valioso e como podemos usá-lo melhor, com mais eficácia. ”

"O envolvimento e comprometimento de todos nos momentos de realização das

atividades, na pontualidade e principalmente no aprendizado."

3.7 Relatos dos Mentores:

Quando perguntados “o que mais te surpreendeu? ”:

“Me marcou a causa da ONG, que é trabalho com crianças e adolescentes em

condições de risco, podendo oferecer apoio para o desenvolvimento integral desse grupo.

”

“Na primeira reunião, a representante da ONG me pareceu pouco desmotivada

ou "desconfiada" do trabalho. Ao final, mesmo não tendo seu projeto escolhido pelo

investidor demonstrou muita alegria, satisfação e reconheceu que o trabalho conjunto

foi agregador. ”

“A cada encontro, as referências da ONG sobre como haviam aprendido conceitos

de projeto e gestão e melhorado as atividades com esses conhecimentos. Especialmente,

cito o fato de terem aprendido sobre "pricing". “

“Aprendi que dicas simples podem fazer a diferença para as pessoas que estão à

frente das ONGs e que elas já têm todas as respostas, só precisam de algumas perguntas

e alguém para ouvi-las e apoiá-las. Fiquei muito feliz em ver a ideia do voluntariado em

prol da ONG florir. ”

“Relatos sobre o campo de atuação das ONGs são os mais importantes para os

mentores. É preciso escutar o que vem da realidade das organizações. Assim, a mentoria

possui mais chances de ser bem-sucedida. ”

“Achei o programa importante para auxiliar as ONGs na geração de ideias para

desenvolver estratégias de sustentabilidade. A mentoria oportuniza aprendizado e troca

de experiências com profissionais de regiões diferentes, o que amplia muito a visão do

terceiro setor brasileiro. “

“Tive um match perfeito com o mentorado. Rapidamente percebi que por meio

das minhas habilidades pude abrir uma nova perspectiva de atuação para eles .”



26

“O que mais me marcou foi quando a Nilva tinha acabado de apresentar seu

projeto e ela deixou uma mensagem pra mim, pois queria dizer que tinha conseguido

superar o medo de falar do projeto em público e que eu podia ficar orgulhosa dela. Eu

já estava orgulhosa muito antes disso, tive como mentee uma mulher que já era

guerreira, eu só ajudei a dar um pouco mais de coragem. É incrível o impacto que

podemos ter nas pessoas. Tanto eu para ela, como ela para mim!”

“Eu já conhecia um trabalho semelhante, desenvolvido pelo CVU- Centro de

Voluntários Universitários da USP de Ribeirão Preto no qual já atuei, como

profissionalizando voluntários. Porém, o trabalho da Phomenta é bem mais estruturado

e focado. Parabéns!!”

“A Phomenta populariza uma modalidade de voluntariado mais acessível a

profissionais do segundo setor, a modalidade pro bono. Parabéns.”



27

4. ACOMPANHAMENTO INDIVIDUAL

Abaixo encontra-se o acompanhamento individual de cada Organização, com

informações do desempenho desta ao longo do programa.

Cálculo do engajamento:

Para cada atividade não entregue ou encontro não presente, sem

justificativa plausível, a Organização soma 3 pontos;

Para as atividades não entregues ou encontros não presentes, porém

com justificativa plausível, a Organização soma 1 ponto;

A maior nota obtida, ou seja, a organização mais crítica, somou um total

de 12 pontos;

Assim, o engajamento foi calculado da seguinte forma:

𝐸𝑛𝑔𝑎𝑗𝑎𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜 = (12 − (∑ 𝑓𝑎𝑙𝑡𝑎𝑠 + 𝑎𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑎𝑡𝑟𝑎𝑠𝑎𝑑𝑎𝑠)

12 ) 𝑥 100

SWOT

A análise SWOT foi elaborada no Encontro Presencial 1. Alguns erros de

português foram corrigidos e houve a supressão de termos relacionados à religião.

Impacto mapeados:

Compilamos alguns relatos que possuímos salvos. Importante notar que

avaliação de impacto não está no escopo do programa, portanto com mais coletas

mais relatos e valores captados surgiriam.



28

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 5,8

ORGANIZAÇÃO: Abrigo Bezerra de Menezes

Participante 1 Ana Laura Participante 2:

Mentor externo? Sim Não Missão Impossível 1

Executada? Sim Não

Projeto de Sustentabilidade:

Projeto adequado à

proposta?

(Sustent. Econômica)

Sim Não Projeto selecionado

para apresentação final? Sim Não

Selecionada para capital

semente? Sim Não

Plano de Ação:

Princípio: Gestão e Governança

Conclusão

Sim

Problema que o plano

de ação ataca:

Falta de e-mails institucionais, falta de

elaboração e assinatura de termo de

voluntariado, falta de informação

sobre o voluntariado no abrigo, falta

de divulgação dos parceiros no site

do abrigo, falta de divulgação da

missão nas redes sociais do abrigo,

criação de canal para sugestões e

reclamações, informação sobre

doações e falta de informação aos

voluntários.

Parcial

Não

Adicional:

SWOT da Organização

(elaborado no 1º Encontro)

Forças Fraquezas

- Diretoria determinada e parte dela

muito participativa

- Equipe interna engajada no projeto e

prontos a aprender e auxiliar

- Constante interesse de voluntários em

auxiliar nos trabalhos

- Comunicação. Seja ela com voluntários

ou funcionários

- Divulgação de ações, planejamento de

marketing

- Capacitação da equipe

- Falta de assistência aos voluntários

- Falta de tempo da diretoria



29

Oportunidades Ameaças

- A visão de muitas empresas de que o

trabalho voluntário melhora a qualidade

de vida de seus funcionários e a imagem

empresa.

- Possibilidade de sensibilização de

voluntários em geral para auxiliar o

próximo

- Dificuldade de obter recursos do

governo

- Falta de recursos financeiros para

contratação de mão-de-obra

- Excesso de instituições pedindo auxílio

no mercado

- Excesso de notícias e empresas fakes

de caridades

Comentários Phomenta:

Houve alteração do participante no meio do programa, o que justifica uma nota

menor de engajamento.



30

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 10

ORGANIZAÇÃO: Ação Social Nossa Senhora do Perpétuo Socorro (Promovida)

Participante 1 Maria Selma Participante 2:


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:

Princípio: Informação Pública

Conclusão

Sim


de ação ataca:

Comunicação, focado na equipe

interna e levantamento de padrinhos

inativos.

Parcial

Não

Adicional: Enviaram email para os padrinhos e carta para os que não

possuíam endereço eletrônico.



Forças Fraquezas

- Transparência

- Parcerias

- Voluntariado

- Trabalho em equipe

- União na tomada de decisão

- Cooperação entre Instituição e

familiares

- Estrutura física e equipamentos

- Falta de capacitação para toda equipe

- Não utilizar as mídias sociais como

ferramenta para crescimento

- Falta de recursos humanos e financeiros


- Divulgação nas redes sociais

- Geração de renda

- Comunicação

- Crise financeira

- Maior valorização das parcerias

- Não acompanhar a evolução das

tecnologias a seu favor

- Falta de formação para toda equipe

- Reforma trabalhista



31


Maria Selma compartilhou a dificuldade durante o programa de conciliar as

atividades por estar sozinha, uma vez que a Vera, outra participante, não seguiu.

Impactos mapeados:

Relato 1: Após perceberem a importância do site e com relatório em mãos, tornaram

o site responsivo.

Relato 2: Obteve aporte de capital semente de R$2 mil para execução do projeto de

Sustentabilidade, após apresentação a um empresário



32

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 9,2

ORGANIZAÇÃO: Associação Amigos do Projeto Guri

Participante 1 Leandro

Barreto Participante 2:

Marina Souza


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:

Princípio: Sustentabilidade

Conclusão

Sim


de ação ataca:

Promover a reforma do espaço fisico

do Projeto Guri - S.J.Campos por meio

de captação de recursos.

Parcial

Não

Adicional:



Forças Fraquezas

- Anos de experiência, processos bem

desenvolvidos, plano político pedagógico

- Capilaridade, ensino coletivo de música

- Anos de experiência, capacitação

contínuas

- Apenas 1 fonte de renda como fonte de

recursos de mais de 90% de nossas

receitas

- Captação de recursos diversos e

apoiadores

- Diversidade da fonte de recursos,

fortalecimento da descentralização de

alguns processos da matriz para

regionais


- Trabalho através do voluntariado,

participação em rede

- Atuação como consultoria para projetos

socioculturais

- Constantes cortes nas verbas públicas

destinadas à cultura

- Idem ao número para ações do

governo, em relação a iniciativa privada,



33

aumento da prática de ações voluntárias

para os projetos sociais das empresas


Devido ao porte da Organização, alguns conteúdos foram considerados básicos.

Além disso, a burocracia interna foi um desafio.



34

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 2,5

ORGANIZAÇÃO: Associação Beneficente Creche Comunitária Paraíso dos

Sonhos - ACCPAS

Participante 1 Lucas

Fernandes Participante 2:

Jonas Souza


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:


Conclusão

Sim


de ação ataca:

Aumentar o numero de fonte de

receitas

Parcial

Não

Adicional: Promoção de eventos para arrecadação de recursos e melhor

divulgação da instituição



Forças Fraquezas

- O vínculo entre colaboradores da

instituição

- Mesmo com as dificuldades

permanecemos unidos e focamos em

resolver as situações

- Fazemos muito com pouco e a

persistência

- Os próprios funcionários não nos veem

como uma empresa

- Gestão de pessoas


- Como está chegando a eleição que

tenhamos oportunidades de verbas para

nos ajudar

- Queremos atender no ensino

fundamental e trabalhar com cursos

profissionalizantes

- Algumas leis municipais nos impede de

trabalhar com um número maior de

crianças

- Dificuldades em relação aos recursos



35


Os participantes tiveram grande dificuldade para acompanhamento dos conteúdos

propostos. Além disso, a comunicação foi difícil.

A primeira assessorial da Phomenta teve 2 agendamentos e em ambos nenhum

participante compareceu no horário.

A justificativa foi a sobrecarga de atividades, principalmente do Lucas que é o atual

presidente.



36

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 10

ORGANIZAÇÃO: Associação Comunitária Fênix

Participante 1 Juliana

Pinheiro Participante 2:

Vania (a partir de

15/09)


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:

Princípio: Responsabilidade Financeira

Conclusão

Sim


de ação ataca: Planejamento financeiro

Parcial

Não

Adicional: Foco na melhoria do planejamento financeiro anual e

detalhamento dos custos fixos e variáveis



Forças Fraquezas

- Voluntariado

- Bons professores/ engajados

- Força dos jovens (da comunidade)

- Parcerias

- Sede própria

- Sustentabilidade

- Confiança e reconhecimento da

comunidade

- Captação de recursos

- Gestão administrativa

- Recursos humanos (assistente social +

adm)


- Reformar sede de ONG

- Mais sala (recursos físicos

- Capacitação técnica para todos que

trabalham na ONG

- Oficinas de capacitação para mães

- Crise econômica (pedir parcerias da

empresa privada)

- Aumento da demanda devido a crise



37


_

Impactos mapeados:

Relato 1: Site totalmente reformulado com área de transparência, baseado em pontos

elencados no diagnóstico inicial - https://www.associacaofenix.org.br/;

Relato 2: Utilizaram o formato do pitch para confecção dos novos panfletos. Estão

refletindo mais e sendo mais objetivos ao falar da Organização;



38

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 10

ORGANIZAÇÃO: Associação das Obras Pavonianas – AOPA/Gama

Participante 1 Maria Suely Participante 2:


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:


Conclusão

Sim


de ação ataca:

Melhorar a comunicação, criando de

um site a curto prazo.

Parcial

Não

Adicional:

Alteraram para foco no Facebook, após assessorial

Phomenta. Porém a Organização carimbou valor para a

criação do site



Forças Fraquezas

- Acolhimento

- Atendimento

- Comprometimento por parte dos

colaboradores

- Transparência

- Parcerias

- Fortalecer a gestão

- Mais divulgação do trabalho nas redes

sociais


- Parcerias

- Fortalecer a gestão

- Mais divulgação do trabalho nas redes

sociais

- Crise Financeira

- Pouco diálogo dos dirigentes existentes

devido a distância



39


_

Impactos mapeados:

Relato 1: "Sim, ao longo da capacitação com o grupo da phomenta, me despertou a

ideia de criar e fortalecer um grupo de mulheres/mães dos usuários e da comunidade

para atuarem na instituição como colaboradoras, se capacitarem com cursos

profissionalizantes. Como sabemos que essas mulheres têm poucas instruções

escolares e que vivem com o trabalho de diaristas. Então proporcionamos um chá da

tarde para batermos um bom papo e ouvi-las. A maioria nos colocou que tinham

vontade de aprender o curso de corte e costura para se profissionalizar e até mesmo

gerar renda em suas casas. A equipe de direção ouviu os desejos e necessidade de

cada uma e já estamos na segunda fase de um projeto que poderá nos ajudar com as

compra das máquinas para realizarmos o curso. Daí, percebemos a importância da

escuta. O mais importante é que nesse grupo que estamos atuando, já é definido

encontros mensais que falamos sobre saúde, beleza e mercado de trabalho.”



40

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 5,0

ORGANIZAÇÃO: Associação e Creche Sildudu

Participante 1 Joana Darc Participante 2: Rianny


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:

Princípio: Responsabilidade Financeira

Conclusão

Sim


de ação ataca: Comunicação e recursos financeiros

Parcial

Não

Adicional:



Forças Fraquezas

- Equipe de trabalho

- Prédio cedido

- Parceiros comprometidos

- Comunicação

- Falta de incentivo dos pais com as

crianças

- Falta de recursos financeiros


- Trabalhar um parceiro

- Novos projetos (Buscar)

- Criar boas ferramentas de comunicação


- Incerteza da continuação do convênio

- Marco Regulatório


Apesar dos bons resultados obtidos pela Organização, houve dificuldade para a

comunicação e atraso nas atividades.



41

Impactos mapeados:

Relato 1: apoio da empresa “Seja Semente”. Foi realizada uma festa e o valor

arrecadado foi para ajudar a Organização, com cestas básicas.

fazer a reforma dos banheiros das crianças no mês de junho.

Relato 2: ganharam um edital da prefeitura de Salvador para um projeto que visa

atender 150 jovens com informática e musicalização. Informaram que a participação

no programa foi importante, tanto para apresentação do projeto como para a

documentação.

Relato 3: Foram inscritos para concorrer com outras creches para receber uma

ajuda de custo mensal. Realizaram a gravação de um vídeo no estilo pitch para a

votação.



42

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 10

ORGANIZAÇÃO: Associação Maria de Nazaré

Participante 1 Carlos

Adriano Participante 2:

Sonia


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:


Conclusão

Sim


de ação ataca:

Sustentabilidade e captação de

recursos.

Parcial

Não

Adicional:

Organizaram questões como planilha de doações,

quantificação de valores recebidos e operacionalização de

notas e recibos



Forças Fraquezas

- Credibilidade na prestação de serviços à

comunidade

- Envolvimento da equipe

- Instalações próprias

- 28 anos de atuação na área de

educação e assitstência social

- Comunicação


- Qualificação na área de planjeamento

estratégico e financeiro


- Conhecer novas ferramentas para

captação de recursos e firmação de

parcerias através da capacitação

desenvolvida pela Phomenta

- Formar redes

- Dependência de recursos públicos

provenientes de convênio com a

secretaria de educação. Se perder o

convênio, o projeto para



43

- Buscar qualificação na área de

elaboração de projetos “Escola Aberta 3º

setor

- Procurar instrumentos de transparência


O projeto que trabalharam não promoverá a Sustentabilidade da Organização

(apadrinhamento das crianças), porém os resultados alcançados foram excelentes, o

que gerou uma motivação extra para a continuidade no programa.

Impactos mapeados:

Relato 1: Conseguiram brinquedos para todos os aniversariantes dos meses de

julho e agosto - como missão impossível. Além de conseguirem doadores fixos

mensais.

O uso do Instagram permitiu que novas pessoas conhecessem a Organização e se

tornassem doadoras, gerando mais engajamento com os seguidores.



44

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 9,2

ORGANIZAÇÃO: Associação Recanto dos Atalaias

Participante 1 Nilva Participante 2: Girlandia


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:

Princípio: Comunicação

Conclusão

Sim


de ação ataca: Criação de site, email institucional

Parcial

Não

Adicional:



Forças Fraquezas

- Nossa equipe de Voluntários;

- Sede própria;

- Os parceiros

- Falta de Recursos/ captação;

- Envolvimento dos Associados

- Local maior das instalações, mais

adequado a demanda


- Capacitação dos recursos humanos

- Busca de novos convênios e captação

de novos parceiros

- Criação de mais grupos de geração de

renda, devido às famílias carentes

- Crise Financeira

- A falta de amor

- Tempo dos possíveis novos parceiros



45


A Phomenta deu um apoio especial à Organização, uma vez que Nilva e Girlandia

possuem dificuldade no uso do computador. Avisos e dúvidas eram realizadas

através do whatsapp. Apesar disso, não foi identificada dificuldade para

acompanhamento do programa.

Impactos mapeados:

Relato 1: Criação do site com informações sobre a Organização:

http://www.recantodosatalaias.org/

Relato 2: criaram um projeto de caminhas para pet feita com pneus reciclados.

Validaram o produto antes com os clientes e já fecharam parceria com 3 petshops e

2 ONGs de animais para venda do produto.


http://www.recantodosatalaias.org/


46

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 10

ORGANIZAÇÃO: Casa Azul Felipe Augusto

Participante 1 Adriana Participante 2: Maria de Fátima


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:


Conclusão

Sim


de ação ataca: Dependência Financeira

Parcial

Não

Adicional: Elaboração de material para apresentação do programa de

aprendizagem para as empresas



Forças Fraquezas

- Credibilidade

- Relação com parcerias existentes

- Organização das ações aplicadas pela

instituição

- Marca registrada

- Dependência política (financeira)

- Comunicação

- Espaço físico

- Projeto de voluntariado


- Ampliar parceria na área de serviços

- Melhorar o processo de gestão

organizacional

- Captação de Recursos por meio de IR

- Instabilidade política

- Crise econômica



47


_

Impactos mapeados:

Relato 1: Pitch ajudou a serem mais sucintos na apresentação da organização. Em

visitas às empresas gastavam 1h ou mais. Agora estão conseguindo realizar em 25

minutos, possibilitando aumentar o número de visitas.

Relato 2: no projeto de empregabilidade para jovens da instituição no programa de

jovens aprendizes das empresas fecharam parceria com mais de 5 empresas ao

longo do programa e mais de 50 adolescentes encaminhados.



48

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 2,5

ORGANIZAÇÃO: Centro de Desenvolvimento Comunitário de Sobradinho -

CDC (ACM)

Participante 1 Mônica Participante 2: Jaci Silva


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:


Conclusão

Sim


de ação ataca: A divulgação interna

Parcial

Não

Adicional:

Elaboraram um plano que é dependente da equipe de

Marketing da ACM. Foram questionados para elencarem

ações que estavam dentro do escopo dos participantes



Forças Fraquezas

- Equipe

- Estrutura física

- Gestão


- Capacitação

- Divulgação


- Convênios

- Crise financeira

- Novo marco regulatório

- Certificação


Organização com extrema dificuldades para acompanhar o conteúdo. A justificativa

das participantes, Mônica e Jaci, é que estão sobrecarregadas com as atividades

diárias



49

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 9,2

ORGANIZAÇÃO: Centro Espírita Santo Agostinho

Participante 1 Angela Ma Participante 2:


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:


Conclusão

Sim


de ação ataca:

Criar ferramenta para facilitar gestão –

estatuto interno

Parcial

Não

Adicional:

A Organização executou, porém com um prazo diferenciado

das demais Organizações, devido às alterações no meio do

programa



Forças Fraquezas

N/A N/A


N/A N/A


A Organização foi alterada no meio do programa, pois a anterior foi reincorporada

para o CNPJ do Centro Espírita. A SWOT elaborada condiz com a primeira

Organização.

Impactos mapeados:

Relato 1: elaboraram novo regimento interno, por meio do plano de ação definido

Relato 2: A organização teve a ideia de produzir conteúdos específicos para atrair

novos doadores, voluntários e também a ideia de aplicar as entrevistas com todos

os jovens para conhecer um pouco mais do que eles ouvem, fazem e falam.

Relato 3: Aumentaram a base de doadores (PF e PJ).



50

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 9,2

ORGANIZAÇÃO: Centro Social Dom Bosco

Participante 1 Jean Participante 2:


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:


Conclusão

Sim


de ação ataca: Melhorar nosso site e facebook

Parcial

Não

Adicional:



Forças Fraquezas

- Qualidade no atendimento

- Humanismo

- Autonomia

- Equipe

- Formação continuada

- Sentimento de pertencimento

- Maior envolvimento da Diretoria

- Comnicação externa

- Site e mídias sociais


- Parcerias


- Redes sociais

- Burocracia, parcerias com o Governo

- Crise financeira


Jean não participou do Encontro presencial 3 por motivos de saúde, porém teve

ótimo desempenho e dedicação ao longo do programa



51

Impactos mapeados:

Relato 1: O site da Organização foi reformulado e era o plano de ação da

Organização. Conseguiram uma parceria da Child&Family foundation para um

evento de fim de ano. O contato chegou por meio do site e a parceria concretizada

devido a transparência da organização.

Relato 2: Aumentaram em 50% as vendas do bazar. Tal resultado foi possível por

mudanças simples como: conhecer os clientes, preferências e o quanto gasta,

cadastro dos frequentadores, gerenciar melhor receitas e custos do vazar e aumento

da arrecadação.

Relato 3: Após entrevistas para o mapa de empatia, percebeu que as pessoas

trazem muito mais sonhos do que imaginam. Assim, por meio de um evento

específico estão se aproximando mais dos doadores da Organização.



52

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 4,2

ORGANIZAÇÃO: Centro Social Luterano Cantinho do Girassol

Participante 1 Robert Participante 2: Francisco


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:

Princípio: Sustentabilidade Conclusão Sim


de ação ataca:

Novas formas de geração de receita,

pois 70% hoje é oriundo de um único

convênio

Parcial

Não

Adicional:



Forças Fraquezas

- Controle Financeiro

- Organização geral

- Bons profissionais

- Atividades realizadas

- Acolhimento

- Estrutura física

- Alcance de faixa etária (1 a 17 anos)

- Relacionamento

-Divisão da equipe por causa de

convênios

- Organização (de algumas áreas)

- Maquinário antigo

- Ausência de diversidade de parceiros


- Novos fornecedores

- Parcerias com outras instituições

- Novos projetos

- Novas fontes de renda

- Qualificação profissional

- Mantenedora

- Término de convênios

- Falta de recursos próprios

- Processos trabalhistas

- Concorrência no serviço de convivência



53


Houve dificuldade de contato com a Organização e atraso nas atividades. A missão

impossível foi realizada, porém com atrasos.

Apesar disso, a Organização teve ótimos resultados ao longo do programa.

Impactos mapeados:

Relato 1: Fizeram reunião com toda equipe para apresentar o conteúdo do curso e

replicaram algumas ferramentas. Exemplo: montaram mais 3 planos de Ação para

outros departamentos, avaliando pontos críticos e quebrando em atividades.

Fizeram uma árvore dos sonhos com colaboradores e irão fazer plano estratégico de

forma colaborativa.

Relato 2: Já realizaram duas compras coletivas, economizando no total (todas as

organizações envolvidas) o valor de R$ 1500,00



54

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 1,7

ORGANIZAÇÃO: CEPI João de Barro (Cruz de Malta) - ELIMINADA

Participante 1 Maria Izabel Participante 2:


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:

Princípio: Informação

Conclusão

Sim


de ação ataca: Divulgação da Organização

Parcial

Não

Adicional:



Forças Fraquezas

- Presidente influente

- Reconhecimento na área que atua

- Metodologia Pedagógica

- Recursos financeiros

- Organização do trabalho desenvolvido

- Satisfação do público

- Respeito das outras instituições

- Gestão de recursos financeiros

- Processos trabalhistas

- Capacitação dos funcionários

- Burocracia

- Poucas pessoas na equipe

- Baixos salários/ valorização do

funcionário

- Reestruturar organização


- Novo marco regulatório


- Parcerias do terceiro setor

- Conhecer outras ONG’s

- Cursos na área

- Ajuda financeira/capital

- Mudança no governo

- Crise financeira do país

- Má gestão financeira

- Perda dos processos trabalhistas

- Crise financeira do GDF

- Insatisfação dos funcionários



55

- Sindicatos

- Perda de parcerias


A participante teve alta dificuldade para a realização das tarefas, além de baixa

comunicação com a Phomenta. Durante o programa informaram que perderam o

CEBAS e este seria um dos motivos do programa não ser prioridade.



56

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 9,2

ORGANIZAÇÃO: Clara Amizade

Participante 1 Jaci Ribeiro Participante 2: Aucília


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:


Conclusão

Sim


de ação ataca:

Marco Regulatório: Adequação do

estatuto para participar de editais e

convênios do nosso interesse/

Comunicação: Visando uma

visibilidade maior da instituição

/Transparência: publicar no site e

outros veículos de comunicação

informações que demonstrem que a

instituição é confiável e responsável

com os recursos que recebe

/Sustentabilidade: buscar

aperfeiçoamento na área de Captação

de Recursos

Parcial

Não

Adicional:



Forças Fraquezas

- Educação global e capacitação para a

Vida

- Ter uma equipe educativa que se

desloca para a localidade que a Clara

Amizade atua

- Equipe reduzida para atuação em

determinados pontos estratégicos;

- A comunicação

- Melhorar a qualificação da equipe

almejando a sustentabilidade



57

- A qualidade do serviço prestado leva a

credibilidade e certificação do público

atendido, parceiro e comunidade

- Acolhimento a todos que chegam


- A credibilidade leva atração de novos

parceiros que desejam conhecer alguns

desejam construir uma rede de

proximidade

- Trabalhar em rede

- Investir na comunicação da imagem

- Buscar novas parcerias

- Utilizar expertise para gerar

conhecimento

- Crise financeira, que gera necessidade

de acolhimento de novas pessoas que

passam a estar desassistidas

- Não estar adequado ao novo marco

regulatório

- Os 20 anos de congelamento dos

gastos públicos em serviços essenciais

limita o investimento no social


A Organização teve um ótimo desempenho no programa. A Seleção para a banca

final foi comprometida pela qualidade da apresentação, porém solicitaram feedback

ao final para saberem como poderiam melhorar.

Impactos mapeados:

Relato 1: Após a elaboração do plano de ação no Encontro Presencial 1,

desdobraram este em 4 frentes de atuação para execução na organização. Além

disso, utilizaram o relatório de diagnóstico para discussão interna, como é uma visão

externa foi possível validar alguns pontos que a diretoria era resistente.”

Relato 2: Maior atenção às redes sociais, com postagens em tempo real do que está

acontecendo.



58

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 10

ORGANIZAÇÃO: Colégio Allan Kardec (Obras Sociais do Centro Espírita

Fraternidade Jerônimo Candinho)

Participante 1 Bárbara Participante 2: Marília


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:

Princípio: Informação pública

Conclusão

Sim


de ação ataca: Gestão de Marketing e Transparência

Parcial

Não

Adicional:



Forças Fraquezas

- Acolhimento da Família como um todo

- Bom quadro de voluntários

- Acompanhamento caso a caso

- Equipe multidisciplinar

- Bom aproveitamento das doações

- Muitas parcerias

- Equipe de contratados abalados pelas

dificuldades diárias

- Capacitação da equipe

- Marketing: saber vender

- Gestão Financeira

- Quadro reduzido de funcionários


- Melhorar a Gestão do novo serviço de

estágio da instituiçao para ofertar aos

clientes

- Melhorar o bazar

- Aproveitar voluntariado na área de

marketing nas Faculdades

- Não conseguir renovar um dos

programas da instituição em parceria

com governo

- Não conseguir pagar as prestações do

lote e ter risco de perdê-lo

- Greve dos fiscais do Ministério do - - ---

Trabalho dentro do aprendiz



59

- Atraso no pagamento de faturas pelo

governo e empresas parceiras


_



60

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 3,3

ORGANIZAÇÃO: Comunidade da Sagrada Face de Jesus Cristo

Participante 1 Lucelita Participante 2: Jéssica


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:


Conclusão

Sim


de ação ataca: Criar email institucional e site

Parcial

Não

Adicional:



Forças Fraquezas

- Equipe

- Diretores

- Colaboradores

- Projetos

- Empatia

- Responsabilidade

- Financeiros

- Elaboração de Projetos

- Organização do Bazar

- Ações de campanhas para melhoria da

Instituição



- Convênios - Sabin

- Cursos de capacitação

- Buscar recursos fora do país com

projetos

- Falta de recursos financeiros e parceiros



61


Houve dificuldade para acompanhamento das atividades propostas e baixa

comunicação ao longo do programa. Diversas intervenções foram necessárias

Impactos mapeados:

Relato 1: Aumentaram arrecadação de roupas e dobraram o lucro do bazar

comparado a junho deste ano. Implantaram diversas mudanças, como cupons de

promoção e melhor atendimento ao cliente.



62

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 0

ORGANIZAÇÃO: Congregação das Irmãs Salesianas dos Sagrados Corações -

Unidade Belém (Instituto Filippo Smaldone)

Participante 1 Participante 2:


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:

Princípio: Nenhum

Conclusão

Sim


de ação ataca:

Pavimentação da Calçada e quadra

(cobrí-la)

Parcial

Não

Adicional:



Forças Fraquezas

- Atendimento de qualidade

- Equipe técnica

- Metodologia aplicada

- Profissionais qualificados

- Bons resultados


- Diminuição da equipe

- Medo de arriscar

- Dispensa forças internas

- Divulgação


- Entrar no mercado de trabalho

- Descobrir suas capacidades e

potencializá-las

- Alcançar elevado patamar na formação

acadêmica

- Ser uma pessoa melhor, útil a si mesmo

e a sociedade

- A falta de inovação no atendimento do

público-alvo

- Retirada ou cortes das verbas públicas

governamentais

- A diminuição dos membros da

congregação (irmã)



63


Houve grande dificuldade de comunicação e baixo cumprimento dos prazos das

atividades ao longo de todo o programa.



64

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 8,3

ORGANIZAÇÃO: Creche São José Operário

Participante 1 Margarida Participante 2: Poliana


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:


Conclusão

Sim


de ação ataca:

Atualização e melhoria da

comunicação

Parcial

Não

Adicional:



Forças Fraquezas

- Seriedade

- Comprometimento

- Parcerias, transparência

- Resultados

- Recursos Financeiros

- Mão-de-obra


- Troca de experiências

- Conhecimento de outros Projetos para -

- Captação de Recursos

- Atendimento contínuo na área de

Saúde, - Criação de hospital e criação de

escolas fundamental até a Faculdade

- Falta de Parcerias com Empresas

Privadas e Voluntários

- Falta de Convênio com Governo

- Crise Financeira



65


Os participantes possuíram algumas dificuldades para acompanhamento do

conteúdo. Porém, obtiveram resultados importantes que promoveram mudanças

internas

Impactos mapeados:

Relato 1: Após nossas sugestões, fizeram um treinamento de recepção com

funcionários para melhorar a comunicação com visitantes e pais. Uma pessoa

simulou o visitante e percorreu toda organização.

Relato 2: Com o conteúdo de comunicação digital perceberam a importância do

tema. Recuperaram a senha do Facebook, que era gerido por um voluntário há anos

atrás, e havia mensagens no final do ano de 2017 para doação de itens.



66

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 9,2

ORGANIZAÇÃO: Esperança sem limites (Cidade dos Meninos)

Participante 1 Valdenise Participante 2: Derli


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:


Conclusão

Sim


de ação ataca:

Falta de divulgação de nossos

resultados

Parcial

Não

Adicional:



Forças Fraquezas

- Público-alvo

- Organização

- Equipe comprometida

- Metodologia de educação

- Reintegração

- Gestão transparente (Auditoria)

- Pouca divulgação dos nossos resultados


- Ampliação do atendimento mediante o

perfil dos atendidos atualmente

- Atuação com drogaditos

- Má interpretação do ECA pelo poder

público

- Imposição do governo para que todos

abrigos atendam todas idades e perfil em

um mesmo ambiente



67


_

Impactos mapeados:

Relato 1: Estão replicando as ferramentas aprendidas durante a CAPACITAÇÃO com

os diversos departamentos. Trabalharam o FOFA e desenharam plano de ação.

Relato 2: Deram maior importância às redes sociais e comunicação dos resultados

da Organização. Criaram um grupo de comunicação em que cada departamento

elegeu uma pessoa responsável por colher informações, fotos para a divulgação.

Além disso, separaram o Facebook da Organização com o do bazar, uma vez que os

públicos são totalmente distintos.

Relato 3: A partir do pitch, conseguiram investimento social privado para

construção do Café Social, projeto de sustentabilidade que será construído no

espaço de um dos bazares, que possui ótima localização em Campinas.



68

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 1,7

ORGANIZAÇÃO: Grêmio Educacional, Social e Cultural Águias de Santo

Antonio de Jesus - GESCA

Participante 1 Florisvaldo Participante 2: Faine


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:


Conclusão

Sim


de ação ataca: Captação de recursos

Parcial

Não

Adicional:



Forças Fraquezas

- Determinação da Equipe

- Foco no resultado

- Qualidade do trabalho realizado

- Dificuldades na captação de recursos

- Comunicação interna

- Falhas na elaboração de projetos

- Diálogo com parceiros

- Melhoria na captação de recursos


- Leis de Fomento

- Editais

- Vaquinha online

- Serviços podem ser melhorados a

exemplo da administração e marketing

da organização

- Leis de fomento que podem ser

aplicadas para uns e outros podem ser

prejudicados

- Dificuldade na captação de recursos



69


Organização teve dificudade de acompanhamento. Foi relatado resistência por parte

do president, Florisvaldo, e tempo para dedicação, uma vez que as pessoas são

voluntárias e possuem outra atividade remunerada.



70

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 8,3

ORGANIZAÇÃO: Grupo Espírita Fraternidade e Caridade

Participante 1 Patricia Participante 2: Cintia


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:


Conclusão

Sim


de ação ataca:

A OSC não dispõe de sistemática que

disponibilize informações financeiras

atualizadas, em tempo real, que

possam dar suporte às decisões

gerenciais e elaboração da

programação orçamentária anual,

subsidiar projetos de captação de

recursos e dar transparência e

publicidade aos parceiros e à

sociedade do uso dos recursos

arrecadados nas atividades

desenvolvidas pela organização.

Parcial

Não

Adicional:



Forças Fraquezas

- Equipe coesa

- Estrutura física

- Recursos humanos

- Área de atuação (Educação moderna e

de excelência)

- Falta de profissionalismo na

administradora

- Recursos Financeiros

- Ausência de métodos sistematizados da

administradora



71

- Ausência de conhecimentos técnicos

gerais e especialização

- Novas tecnologias


- Propor novas atividades para as salas

ociosas

- Capacitar e formar colaboradores na

área de educação

- Política municipal em época de eleição

- O Estado oferecer educação infantil


O projeto elaborado não foi de sustentabilidade, porém permitiu a Organização

utilizar novos meios digitais para captação de recursos.

Impactos mapeados:

Relato 1: A Organização desdobrou o Plano de ação em algo maior com 26 ações

com prazo mais longo, buscando melhorar a gestão interna.

Relato 2: Criaram campanha de vaquinha online para captar dinheiro para

Organização como Missão Impossível ao longo do programa. Bateram a meta de R$

4 mil e captaram R$ 5470,00.

Relato 3: O relatório demonstrou, de forma clara, a falta de informação pública

sobre a organização Estão bem focados em arrumar processos básicos da casa e

organizaram o primeiro Balanço e DRE como parte do plano de ação



72

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 6,7

ORGANIZAÇÃO: Instituto Filippo Smaldone – Unidade Manaus

Participante 1 Raquel Participante 2: Alessandra


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:


Conclusão

Sim


de ação ataca: Melhoria da Comunicação digital

Parcial

Não

Adicional:



Forças Fraquezas

- Credibilidade

- Educação diferenciada

- Trabalho de assistência

- Trabalho com a família

- Público presente

- Inclusão

- Estrutura física própria

- Carência de divulgação dos trabalhos

realizados pela Instituição

- Comunicação interna (integração)

- Profissionalismo

- Criação de novos parceiros

- Manutenção da estrutura física

- Falta de pessoal

- Falta de sustentabilidade


- Criar novas parcerias

- Organizar as necessidades

- Expandir a missão (trabalho com criança

sem surdez, irmãos de surdos)

- Falta de recursos para manter a

instituição

- A não participação e não aprovação em

chamamentos públicos

- Falta de doações dos parceiros



73


Apesar de alguns atrasos, a organização obteve ótimos resultados ao longo do

programa.

Impactos mapeados:

Relato 1: A Organização apresentou o protótipo criado no Encontro Presencial 2

para um colégio particular da região e conseguiram a parceria para estabelecer

oficina de robótica e impressora 3d entre alunos das duas organizações. Além disso,

os produtos das oficinas serão vendidos no colégio como forma de captação de

recursos.

Relato 2: Houve treinamento do pitch da organização para toda a equipe técnica,

além da apresentação do ferramental utilizado no programa.



74

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 4,2

ORGANIZAÇÃO: Instituto Nair Valadares

Participante 1 Mara Participante 2: Suelen


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:


Conclusão

Sim


de ação ataca:

Procuramos ter uma maior

sustentabilidade financeira, hoje a

instituição possui mas de 90% dos

seus recursos advindos de uma única

fonte. Percebemos que a nossa

comunicação precisa ser melhorada

para que tenhamos mais

credibilidade.

Parcial

Não

Adicional:



Forças Fraquezas

- Estrutura

- Funcionários capacitados

- Localização (única creche na cidade)

- Escassez de recursos de terceiros

- Pouca liberdade na utilização dos

recursos governamentais


- Busca de parceria com grandes

empresas na região

- Fiscalização errônea por parte dos

órgãos fiscalizadores

- Ausência de fiscalização que também

pode prejudicar a entidade



75


A Organização não cumpriu alguns prazos de entregas e houve durante

determinados períodos dificuldade de comunicação. Apesar disso, tiveram ótimos

resultados.

Impactos mapeados:

Relato 1: A Organização possuía seção de transparência nos site, porém estava

desatualizado e com poucas informações. Após diagnóstico, reformularam. Semanas

depois um empresário acessou o site e decidiu destinar todo o IR da empresa que

possui para a Organização, devido a transparência.

Relato 2: Para o projeto de Sustentabilidade, a Cozinha experimental, conseguiram

uma empresa parceira para fazer toda a planta e projeto de reforma. Além disso,

uma parceria com o SENAC permitiu que as aulas tivessem início entre Agosto e

Outubro.



76

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 4,2

ORGANIZAÇÃO: Instituto Madalena Caputo - ELIMINADA

Participante 1 Ir. Katia Participante 2: Ananda


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:


Conclusão

Sim


de ação ataca:

A captação de recursos para

realização de reformas e manutenção

da casa

Parcial

Não

Adicional:



Forças Fraquezas

- Diretoria não remunerada

- Equipe competente

- Qualidade no serviço

- Estrutura física

- Falta de manutenção

- Falta de capacitação da equipe

- Adesão da equipe pela causa

- Recurso financeiro próprio (formas de

conseguir e gerar renda internamente)


- Campanhas de arrecadação por meio

de serviços prestados, aberto à

comunidade local

- Editais de projetos para captação de

Recursos

- Parceiras

- Atrasos nos repasses financeiros de

parceria com o Governo

- Burocracia que impedem a

contemplação dos projetos sociais

- Pouco espaço na mídia para divulgação

do trabalho social



77


Houve atrasos na entrega das atividades. No meio do programa, apenas uma

participante estava se dedicando e participando dos encontros. E no último

encontro, a participante foi alterada sem aviso prévio.



78

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 9,2

ORGANIZAÇÃO: Instituto Socioeducativo Integrar

Participante 1 Elisabel Participante 2:


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:


Conclusão

Sim


de ação ataca: Captação de recursos financeiros

Parcial

Não

Adicional: Divulgação das atividades, reunião com empresários



Forças Fraquezas

- Esporte e cultura

- Artes marciais e natação

- Determinação/ iniciativa

- Força de vontade

- Fazemos a diferença com equipe

capacitada

- Falta de apoio

- Por elas terem mais apoio elas fazem

uma propaganda e atendimentos

Todos, se tivermos um apoio financeiro


- Mais capacitação para que possamos

buscar aprender na área financeira

- Sonhamos com um campinho de

futebol, um pequeno sintético

- Da mesma ter que fechar as portas por

falta de apoio

- Um convênio onde possa ajudar a

mesma a manter funcionários gastos

alimentar e etc.


Houve dificuldade de acompanhamento do conteúdo pela participante. Além disso,

o segundo participante variou ao longo do programa.



79

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 4,2

ORGANIZAÇÃO: Lar Eurípedes (Obras Socias do Centro Espírita Irmão Áureo)

Participante 1 Andrea Participante 2: Joaquim


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:


Conclusão

Sim


de ação ataca:

Organizar a comunicação de nossa

entidade no site, estruturando as

informações de forma que possam

nos auxiliar na captação de recursos

diversos.

Parcial

Não



Forças Fraquezas

- Trabalho em equipe

Dedicação dos voluntários

Firmeza de propósitos

- Gestão Administrativa/ Financeira

- Poucas parcerias

- Inexistência de convênios com o GDF

- Comunicação interna e externa


- Poucos abrigos no DF

- Possibilidade de novas parcerias e

convênios

- Não concretização de parcerias e

convênios

- Imunidade tributária - CEBAS

- Falta de recursos financeiros


_



80

Impactos mapeados:

Relato 1: Há anos procuram meios para a sustentabilidade da Organização. Durante

a Aceleração tiveram ideia de criar células de pessoas que se engajam e apoiam com

dinheiro ou serviços. A primeira célula irá dar manutenção a todos os veículos da

Organização. Além disso, um empresário participará de outra célula custeando o

reforço escolar das crianças no valor de R$ 15600,00.



81

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 4,2

ORGANIZAÇÃO: Lar Infantil Chico Xavier

Participante 1 Severina Participante 2: Sylvio


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:


Conclusão

Sim


de ação ataca: Captação de recursos

Parcial

Não

Adicional:



Forças Fraquezas

- Credibilidade

- Comprometimento da equipe

- Estrutura física boa

- Sustentabilidade econômica


- Didática para acolhidos

- Comunicação com doadores


- Termos de parceria com o Estado

- Falta de recursos, levando a

inadimplência da instituição

- Corrupção -> desconfiança da

sociedade


A Organização teve atrasos a partir da segunda metade do programa. Além disso,

não houve preparo de apresentação para o último encontro (único caso).



82

Impactos mapeados:

Relato 1: A partir da reestruturação do Pitch, enviaram pelo whatsapp um vídeo feito

e fecharam algumas parcerias. Estão treinando uma pessoa para captação de

recurso - usando abordagem do pitch. Conseguiram uma pessoa para ajudar no

FACEBOOK e uma construtora para ajudar na pintura do larzinho.



83

ENGAJAMENTO:

(1 – baixo

10 – alto) 6,7

ORGANIZAÇÃO: Neojibá

Participante 1 Juliana Participante 2: Suzana


Executada? Sim Não


Projeto adequado à

proposta?





semente? Sim Não

Plano de Ação:


Conclusão

Sim


de ação ataca:

Aumentar geração de receitas/

recursos livres

Parcial

Não

Adicional:



Forças Fraquezas

- Imagem institucional de Credibilidade e

projeção;

- Equipe comprometida

- Rede de relacionamentos intenacional

- Gestão profissionalizada

- Parceria sólida com o governo do

Estado

- Reconhecimento social (da sociedade)

do programa

- Conselho e Diretoria Reconhecidos

- Baixo orçamento

- Modelo pedagógico em transição

- Ausência de Sede própria

- Planejamento estratégico ainda não

espelha a realidade

- Equipe reduzida

- Programa de voluntariado fraco

- Conselho pouco atuante


- Possibilidade de contratos com outras

secretarias

- Possibilidade de imunidade tributária

- Mudança de governo

- Fortalecimento da imagem da

- Insegurança externa (violência) atinge

os funcionarios e multiplicadores

- Mudanças nas leis de incentivo



84

- Oportunidade de captação de recursos

com empresas, parceiras e parcerias

internacionais

- Aumento da violência

- Desestruturação dos conselhos da área

social e cultural


Juliana foi desligada da Organização, porém continuou como participante com

aprovação do Neojibá e do Instituto Sabin.

Estrutura grande atrapalhou execução de ações que promoveriam mudanças na

Organização.



85

5. COMENTÁRIOS FINAIS PHOMENTA

Abaixo encontra-se as percepções da equipe da Phomenta sobre as

Organizações e formato do Encontro:

Houve um ganho de maturidade entre a postura das ONGs entre o 1º Encontro

e 2º Encontro. Uma evidência é a reclamação de alguns participantes do tempo

longo de intervalos do almoço e coffee break, embora tenha sido o mesmo

tempo do encontro anterior;

o Recomendação: diminuição do tempo de intervalo nos encontros;

O desligamento da Brigada de Luz serviu como exemplo e refletiu

positivamente no engajamento dos participantes. Todas as ONGs com alguma

pendência procuraram a nossa equipe para validar como proceder e deixar tudo

em dia, visando o não desligamento;

A missão impossível gerou um clima de execução e resultados. Algumas ONGs

durante a definição da missão já estavam entrando em contato com parceiros

e pessoas para colocar o plano em ação;

A liberdade de escolha da ideia e da missão permitiu adequar o conteúdo para

cada realidade local e maturidade da Organização;

Protótipo com colaboradores do Sabin funcionou muito bem e gerou muitas

percepções nos participantes, abaixo está o comentário sobre cada elo

envolvido:

o Colaboradores do Sabin: houve um receio no começo ao verem a sala

cheia e sentiram falta de um planejamento da ideia. Esta última

percepção é contraponto à linha pedagógica que a Phomenta está

trabalhando, propomos uma forma de prototipar e testar ideias antes de

um plano robusto, a fim de evitar riscos de fracasso;

o Participantes das OSCs: medo e ansiedade para apresentar às pessoas

externas no começo. Acharam muito valioso ouvir de pessoas com outra

visão sobre a ideia.

A banca final gerou um engajamento prévio para preparação dos slides.

Durante a pré-banca, muitas pessoas estavam nervosas. Tal experiência é

importante como preparação para desafios futuros que os participantes podem

enfrentar;

O uso de papel durante os Encontros permitiu um maior foco e atenção da

turma na apresentação do conteúdo, pois evitou distrações. No último dia que

o notebook estava liberado para ajustes na apresentação, uma parcela estava

distraída checando e-mails e lendo notícias;

A diferença do tamanho das Organizações foi um fator que prejudicou algumas

ONGs maiores, com principal efeito na Associação Amigos do Projeto Guri.

Corrigimos o desvio fornecendo material extra, com um mentor mais

experiente. Neojibá, apesar de grande porte, teve uma maior aderência ao

conteúdo proposto durante o programa.


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