Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações...
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Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações Comunitárias- PS
Saúde e Segurança do Trabalho como Estratégia de Sustentabilidade das Empresas.
Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações Comunitárias- PS
Sustentabilidade - É um conceito sistêmico, relacionado com a continuidade dos aspectos econômicos, sociais, culturais e ambientais da sociedade humana.
Colocando em termos simples, a sustentabilidade é prover o melhor para as pessoas e para o ambiente tanto agora como para um futuro indefinido.
Sustentabilidade
Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações Comunitárias- PS
Sustentabilidade e Saúde e Segurança no Trabalho.
Os conceitos de sustentabilidade apresentados se aplicam à gestão de saúde e segurança no trabalho.
Aspectos econômicos – Não priorização dos aspectos econômicos e de produção em detrimento da saúde e segurança. Segurança e saúde devem ter a mesma importância que os aspectos econômicos da organização.
Aspectos sociais – Focado nas relações das pessoas no ambiente de trabalho. Saúde e Segurança deve ser responsabilidade de todos.
Aspectos culturais – A cultura organizacional deve ser desenvolvida e respeitada no sentido de se preservar a saúde e a segurança de todos.TODOS devem estar envolvidos neste processo.
Aspectos ambientais – O ambiente físico adequado no local de trabalho como condição de sustentabilidade e não contribuição para o agravamento da saúde ou ocorrência de acidentes
Sustentabilidade
Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações Comunitárias- PS Segurança no Trabalho
Segurança do Trabalho - É um conjunto de ciências e tecnologias que procuram a proteção do trabalhador no seu local de trabalho, no que se refere à questão da segurança e da higiene do trabalho.
Objetivo - Envolve a prevenção de acidentes e minimização dos riscos nas atividades de trabalho visando a defesa da integridade da pessoa humana.
Responsabilidades – “A área responsável pela segurança do trabalho é conhecida como SESMT - Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho”
“A RESPONSABILIDADE POR SAÚDE, SEGURANÇA E MEIO AMBIENTE DEVE SER GERENCIAL, COMO CONDIÇÃO DE
SUSTENTABILIDADE”
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A realidade brasileira e do estado do Pará:
Acidentes do trabalho:
Segurança no Trabalho
INDICADORES DE ACIDENTES NO BRASIL E NO PARÁ
ANO BRASIL PARÁ
número Taxa de
letalidade
fatalidades número Taxa de
letalidade
fatalidades
2003 325.577 - - 5.663 - -
2004 375.171 6,10 2.288 7.331 10,76 79
2005 393.921 5,51 2.170 7.321 9,41 69 Taxa de letalidade = número de óbitos/acidentes registrados x 1.000 (MPAS).
Fonte: MPAS
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A realidade brasileira:
Acidentes de Trânsito:Mortes por 100.000 habitantes.
-30%/10.4165,68,2Pedestres
70%/8.5004,62,7Motoristas e passageiros
300%/1.5000,80,2Ciclistas
460%/5.2002,80,5Motociclistas
Variação %/Fatalidades
20071996Categoria
FONTE: REVISTA VEJA-03/11/2007 – Adaptado.
Segurança no Trabalho
Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações Comunitárias- PS
Estágios Evolutivos da Gestão de Saúde e Segurança
• Real envolvimento das Gerencias; • Sistema estruturado de gestão de segurança; • Não conformidades do ambiente de trabalho são identificadas e eliminadas; • Gerenciamento preventivo e preocupado com as pessoas; • Segurança é parte integrante do gerenciamento dos negócios; • Incentivo ao envolvimento de todos em ações de prevenção
• Início do envolvimento gerencial; • Planos de segurança; • Adoção de algumas ferramentas de segurança; • Programas pouco estruturados • Notificação dos acidentes reportáveis
• Responsabilidade gerencial apenas no papel; • Foco nas exortações para se trabalhar com mais segurança; • Estabelecimento de metas, sem os meios para atingi - las ; • Sub - notificação de acidentes
• Segurança limitada ao atendimento dos aspectos legais mínimos; • Busca dos culpados e não das causas; • Segurança como atribuição da CIPA e área de Segurança;
• Trabalho informal/formal • Grande exposição e não percepção dos riscos • Trabalho informal/formal • Grande exposição e não percepção dos riscos
Inexistência Segurança
Reativa Fase das
Exortações Processo de
Mudança Segurança Pró
ativa Gestão
Integrada - HSEC
• Gestão Integrada de HSEC; • Responsabilidade Gerencial efetiva • Alto envolvimento de todos os Empregados; • Reconhecimento externo OHSAS 180001; ISO 14000; SA 8000; • Gerenciamento preventivo e preocupado com as pessoas; • HSEC é parte da estratégia organizacional
M E L H O R
Segurança no Trabalho
Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações Comunitárias- PS
ESTÁGIOS EVOLUTIVOS DA GESTÃO:
01 – Inexistência:
• Trabalho informal e ou formal com inexistência de qualquer preocupação com gestão de saúde e segurança, inclusive em seus aspectos legais;
• Grande exposição e não percepção dos riscos;
02 – Segurança Reativa:
• Limitada ao atendimento dos aspectos legais de forma reativa;
• Busca dos culpados e não das causas dos acidentes;
• Segurança como atribuição única da CIPA e do SESMT.
Segurança no Trabalho
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ESTÁGIOS EVOLUTIVOS DA GESTÃO:
03 – Fase das exortações:
• Responsabilidade gerencial apenas no papel;
• Foco nas exortações para se trabalhar com mais segurança;
• Estabelecimentos de metas sem os adequados meios para atingi-las;
• Sub-notificação dos acidentes;
Segurança no Trabalho
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ESTÁGIOS EVOLUTÍVOS DA GESTÃO:
04 – Processo de mudança:
• Início do real envolvimento gerencial;
• Estabelecimento de meios para o gerenciamento de saúde e segurança;
• Adoção de algumas ferramentas gerenciais de segurança;
• Programas ainda pouco estruturados;
• Registro e notificação dos acidentes;
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ESTÁGIOS EVOLUTÍVOS DA GESTÃO:
05 – Gestão pró-ativa de segurança:
• Envolvimento Gerencial;
• Sistema estruturado de gestão de Saúde e segurança;
• Não conformidades no ambiente de trabalho são sistematicamente identificadas e eliminadas;
• Gerenciamento preventivo e preocupado com as pessoas;
• Saúde e Segurança é parte integrante das estratégias do negócio;
• Incentivo ao envolvimento de TODAS as pessoas na gestão de saúde e segurança;
Segurança no Trabalho
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ESTÁGIOS EVOLUTÍVOS DA GESTÃO:
06 – Gestão Integrada de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relação com todas as partes interessadas:
• Gestão Integrada de HSEC;
• Responsabilidade Gerencial efetiva;
• Alto envolvimento de todos os Empregados INCLUSIVE CONTRATADOS;
• Reconhecimento Externo do Sistema de Gestão: OHSAS 18.000; ISO 14.001; SA 8.000
• Gerenciamento preventivo e preocupado com as pessoas;
• HSEC é parte da estratégia Organizacional;
Segurança no Trabalho
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Estudo na Austráliarealizado em 2001 -Conselho Empresarial
Identificar excelentes locais de trabalhoAnalisar os dados desses desempenhos
Forte processo de Liderança
Bons locais de trabalho Excelentes locais de trabalho
Características são identificáveis, quantificáveis e gerenciáveis
15 fatores significativos
Segurança no Trabalho
Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações Comunitárias- PS As 15 Diretrizes da Excelência
01 - A qualidade dos relacionamentos no local de trabalho – Pessoas se relacionando umas com as outras como amigas, colegas e parceiras. Apoiando umas às outras e ajudando a realizar o trabalho.
02 - Liderança no Local de Trabalho – Como as gerencias atuam. Seus focos de liderança e energia. Democratização da informação e do conhecimento como forma principal de Liderança;
03 -Ter uma opinião – Participar nas decisões que afetam o dia-a-dia do local de trabalho (gestão participativa).
04 - Valores claros – Até onde as pessoas podem ver e entender a finalidade geral e comportamentos individuais esperados no local de trabalho (faça o que diz).
05 - Estar seguro – Altos níveis de segurança pessoal, tanto física quanto psicológica. Estabilidade emocional e um sentimento de se estar protegido pelo sistema.
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06 - O ambiente construído – Um alto padrão de acomodação, de acordo com o tipo de indústria em particular.
07 - Recrutamento – Conseguir as pessoas certas para trabalhar no local é importante. Elas precisam compartilhar os mesmos valores e abordagem do trabalho da mesma forma que o resto do grupo.
08 - Remuneração e condições – Um local no qual o nível de remuneração e as condições físicas básicas de trabalho (jornada, acesso, etc.) possuam um padrão razoável.
09 - Obter retorno (“feedback”) – Sempre saber o que as pessoas pensam umas das outras, sua contribuição para o sucesso do ambiente e seu desempenho individual ao longo do tempo. Eliminar as AgendasOcultas;
10 - Autonomia e singularidade – A capacidade da organização de tolerar e encorajar o senso de diferença que os excelentes locais de trabalho desenvolvem. Seu senso de ser o melhor naquilo que faz.
As 15 Diretrizes da Excelência
Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações Comunitárias- PS
11- Um senso de propriedade e identidade – Ser visto como diferente e especial pelo orgulho no ambiente de trabalho, conhecendo o negócio e controlando a tecnologia.
12 - Aprendizado – Ser capaz de aprender no trabalho, adquirir habilidades e conhecimento de todos os lugares, além de desenvolver uma maior compreensão do local de trabalho como um todo.
13 - Paixão – A energia e o comprometimento com os locais de trabalho, altos níveis de voluntariado, estímulo e senso de bem- estar. Verdadeiramente querendo ir para o trabalho.
14 - Divertir-se – Um ambiente psicologicamente seguro no qual as pessoas possam relaxar umas com as outras e aproveitar a interação social.
15 - Ligações comunitárias – Fazer parte da comunidade local. Sentir-se parte da comunidade e do local de trabalho, como elementos valiosos.
As 15 Diretrizes da Excelência
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Eu estou bem
Eu não estou bem
Eu não confioem você
Eu confioem você
Voluntár
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Estimula
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Sobrevivente
Parecem envolvidos,
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com seus próprios
interesses
Dependente
Baixa auto estima.
São dependentes das
outras pessoas
PrisioneiroDetesta
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Como se fo
ssem
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Características das Pessoas
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•Estes 15 indicadores estão todos presentes nos excelentes locais de
trabalho, sem exceção.
•O foco central dos excelentes locais de trabalho estava na qualidade dos
relacionamentos de trabalho entre as pessoas.
•Todas as outras dimensões eram importantes, mas de alguma forma, o
tópico dos relacionamentos no trabalho ligavam todas elas.
•Sem um alto nível de confiança no local de trabalho, há pouquíssimas
chances de muitos, se algum, dos indicadores principais se
desenvolverem.
Conclusão do Estudo
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EVOLUÇÃO DO DESEMPENHO DA MRN
Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações Comunitárias- PS
BELÉM
BAUXITAMRN
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PORTOTROMBETAS
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ORIXIMINÁ
MONTE ALEGREALENQUER
SANTARÉM
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MANAUS
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DISTÂNCIA/TEMPOBelém: 880Km
Santarém: 200Km
Manaus: 400Km
1h20 120h
0h25 12h
0h50 72h
AÉREOFLUVIAL
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(*) Ações ordinárias e preferenciais
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Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações Comunitárias- PS Sistema de Gestão
Política
Planejamento
1
2
Implementaçao eOperacão
3
Verificação e Ação Corretiva
4
Análise Crítica 5
MelhoriaContínua 6
Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações Comunitárias- PS Evolução da Gestão na MRN
PLANO DE IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL
IMPLANTAR O TQC
MOBILIZAR PARA IMPLANTAÇÃO
DESENVOLVER RECURSOS HUMANOS
PROMOVER O TQC
TREINAR PARA O TQC
IMPLANTAR GERENCIAMENTO DA ROTINA
IMPLANTAR O 5S
IMPLANTAR A PADRONIZAÇÃO
IMPLANTAR SISTEMA DE GARANTIA DA QUALIDADE
IMPLANTAR GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES
DESENVOLVER FORNECEDORES
PREPARAR PARA CERTIFICAÇÃO
CONTROLAR A IMPLANTAÇÃO
1991 a 1997
1992 a 1997
1992 a 1997
1992 a 1996
1992 a 1996
1993 a 1995
1995 a 1997
1995 a 1997
1992 a 1996
1995 a 1998
1991 a 1998
1990
Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações Comunitárias- PS
PLANO DE DESENVOLVIMENTO DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
DESENVOLVER RECURSOS HUMANOS
IMPLANTAR PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS
IMPLANTAR PLANO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
IMPLANTAR POLÍTICA DE DISTRIBUIÇÃO DE BÔNUS
DESENVOLVER E DIVULGAR MANUAL DE BENEFÍCIOS
IMPLANTAR PLANO DE CARREIRA
IMPLANTAR PLANO DE TREINAMENTO
IMPLANTAR PROGRAMA CCQ
1991
1991
1992
1993 a 1995
1994
1993 a 1996
1995 a 1996
1994
1993
1991
1993 a 1995
1994
DIFUNDIR PROGRAMA DE RELAÇÕES TRABALHISTAS
IMPLANTAR PLANO DE APOSENTADORIA SUPLEMENTAR
IMPLANTAR PLANO DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL
ELABORAR PROCEDIMENTO PARA PLANO TREINAMENTO
IMPLANTAR PLANO ASSISTÊNCIA MÉDICA SUPLEMENTAR
Evolução da Gestão na MRN
Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações Comunitárias- PS Evolução da Gestão na MRN
1979 à 1989 1990 à 1996 1996 ao ano atual
Diretoria (Rio de Janeiro) Diretoria (Rio de Janeiro) Diretoria (Porto Trombetas)
Superintendente Geral Superintendente GeralGerente de Área - Incluindo Gerência de
Saúde, Segurança, Meio Ambiente, Relações Comunitárias
Superintendente SuperintendenteGerente de Departamento - Incluindo
Assessorias de Segurança, Saúde Ocupacional, Qualidade e Meio Ambiente
Gerente de DepartamentoGerente de Departamento - Incluindo
Assessorias de Segurança, Saúde Ocupacional, Qualidade e Meio Ambiente
Gerente Técnico / Operação
Chefe de Setor - Incluindo Engenheiro de Segurança, Medicina do Trabalho e Meio
AmbienteOperação -
Supervisor Geral - -
Supervisor - -
Supervisor de Turno-
-
Operaçao - -
Evolução dos Níveis Hierárquicos na MRN
Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações Comunitárias- PS
123456789
Turn-over dos Engenheiros de Segurança - 1978 a 2007
78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 03 04 0598 99 00 01 06 07
Nº
de E
ngº
de S
egur
ança
8
02
6 12
8 4
8 12 8
4 12 10
2 12 12 12 12 12 12 4
5 12 12 12 12 12 12 8
4 12 12 12 12 12 12 11
6 12 12 3
12 12 12 12 6
MESES
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Evolução da Gestão na MRN
Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações Comunitárias- PS
Estrutura Organizacional - 2007
PRESIDÊNCIA
GERÊNCIAH S E C
PS
ASSES RELAÇÕESCOMUNITÁRIAS
PSC
ASSES DE CONTROLEAMBIENTAL
PSA
ASSES DE SAUDEOCUPACIONAL
PSS
ASSES SEGURANCADO TRABALHO
PST
Evolução da Gestão na MRN
Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações Comunitárias- PS
HH DE TREINAMENTO/HH TRABALHADA
2,39
3,923,58
5,36
2,99 2,74
3,99
3,19
4,1
4,93
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
5
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Evolução da Gestão na MRN
Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações Comunitárias- PS
9,0%
17,0%20,4%
30,6%
40,8%
18,0%24,0%
30,0%
41,0%
51,0%
Dez/97 Dez/98 Dez/99 Dez/2000 Dez/2001 Dez/2002
Previsto Realizado
MELHOR
PERFIL FORMATIVO
Evolução da Gestão na MRN
Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações Comunitárias- PS Evolução da Gestão na MRN
Círculos de Controle da Qualidade – CCQProjetos por Dimensão da Qualidade
�Segurança63%
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Trabalho voluntário realizado por funcionários da MRN elimina condições inseguras em pequenas embarcações.
Evolução da Gestão na MRN
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Treinamento no local de trabalho – Obras comunitárias
Evolução da Gestão na MRN
Influência na Segurança em Obras Comunitárias – Pequenasempresas de Construção Civil
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Limpeza e organização de canteiros de obra.
Evolução da Gestão na MRN
Influência na Segurança em Obras Comunitárias – Pequenasempresas de Construção Civil
Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações Comunitárias- PS Evolução da Gestão na MRN
Evolução de Acidentes MRN – Efetivo próprio
0
50
100
150
200
250
300
350
80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 3 4 5 6
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0
10
20
30
40
50
60
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IA
Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações Comunitárias- PS Evolução da Gestão na MRN
Evolução de Acidentes – Efetivo contratado
0
100
200
300
400
500
600
700
800
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 3 4 5 6
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20
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120
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Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações Comunitárias- PS
TENDÊNCIA DA PERFORMANCE DE SEGURANÇA – MRN
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Evolução da Gestão na MRN
Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações Comunitárias- PS
TENDÊNCIA DA PERFORMANCE DE SEGURANÇA - CONTRATADAS
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Evolução da Gestão na MRN
Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações Comunitárias- PS
TENDÊNCIA DA PERFORMANCE DE SEGURANÇA –MRN + CONTRATADAS
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Evolução da Gestão na MRN
Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações Comunitárias- PS
MRN incentiva Certificação em Segurança no Trabalho
•A MRN obteve a certificação na norma OHSAS-18001 no ano de 2003;
•Através de um processo de relação de longo prazo com Empresas Contratadas a MRN vem exercendo forte influência na adequação dos sistemas de gestão de SSO desses fornecedores.
Evolução da Gestão na MRN
NOME DA EMPRESAS SERVIÇOS PRESTADOS Nº FUNCIONÁRIOS
D SERVICE Manutenção Montagem Eletromecânica 279
MAVEFER Construção Civil 247
GR Serviços de Alimentação 557
ELECTRON Manutenção de Rede Elétrica 83
SOUZA TERRAPLENAGEM Serviços de Terraplenagem 159
EMPRESAS CERTIFICADAS NA OHSAS 18001
Manutenção de Ferrovia 80
Gerência de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Relações Comunitárias- PS
Considerações FinaisVisando a sustentabilidade em saúde e segurança as Empresas precisam:
• Que as tecnologias usadas sejam internalizadas a partir de um processo de informação e educação de TODOS os Empregados, atéque seja possível adquirir-se competência técnica para uma operação segura com autonomia, a ponto inclusive de se realizar adaptações vantajosas à tecnologia A PARTIR DO INTERESSE DOS EMPREGADOS QUE A UTILIZAM;
• No curto prazo, são necessárias ações que busquem uma melhoria do processo de vigilância, em especial no que se refere aos métodos utilizados e aos procedimentos técnicos de controle e monitoramento da saúde e segurança dos trabalhadores;
• No longo prazo as empresas devem criar alternativas educacionais, disponibilizar o acesso a sistemas de informação e certificação, que tornem mais seguras as tecnologias e processos utilizados.