Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 1 Gerência de Projetos Cláudio Roberto Martins...
-
Upload
natalia-neto-ferreira -
Category
Documents
-
view
234 -
download
2
Transcript of Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 1 Gerência de Projetos Cláudio Roberto Martins...
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 1
Gerência de ProjetosCláudio Roberto
Processos da gerência de projetos na visão do
PMI/PMBOK
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 2
UNIDADE I - Visão Geral da Gerência de Projetos
• Processos da gerência de projetos na visão do PMI/PMBOK
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 3
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 4
Introdução - Relembrando os conceitos!
O QUE É GERÊNCIA DE PROJETOS?• Gerência de Projetos é a aplicação de
conhecimentos, habilidades, e técnicas para projetar atividades que visem atingir os requisitos do projeto.
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 5
Introdução - Relembrando os conceitos!
• Gerenciamento de Projetos de Software– Identificar, estabelecer, coordenar e
monitorar as atividades e recursos necessários para um projeto produzir um produto e/ou serviço de software de acordo com seus requisitos [ISO15504]
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 6
O QUE É GERÊNCIA DE PROJETOS?
• A gerência deve se preocupar com:– Demandas concorrentes: escopo, tempo,
risco e qualidade– Partes envolvidas com diferentes
necessidades e expectativas– Identificação de requisitos
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 7
Introdução - Relembrando os conceitos!
O QUE É GERÊNCIA DE PROJETOS?• O Gerenciamento do Projeto constitui-se de
processos tais fundamentais, como: – iniciação, – planejamento, – execução, – controle, e – encerramento.
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 8
Processos de Gerência
É importante notar que alguns destes processos são naturalmente iterativos (são repetitivos) e inter-dependentes.
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 9
Introdução - Relembrando os conceitos!
O QUE É GERÊNCIA DE PROJETOS?• O termo gerência de projetos é algumas vezes usado
para descrever uma abordagem organizacional para gerenciamento dos processos operacionais contínuos (ver a Estrutura Organizacional Matricial).
• Esta abordagem, mais conhecida como gerência por projetos, trata muitos aspectos dos serviços continuados como projetos, objetivando aplicar também a eles, os conceitos de gerência de projetos.
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 10
PMBOK
• É um guia que descreve os conhecimentos já comprovados através de práticas tradicionais que são amplamente utilizadas em gerência de projetos.
• Esta apresentação foca a 2a. Edição - versão 2000.
• Atualmente está na versão 3 – de 2004.• É publicado pelo PMI - Project Management
Institute (www.pmi.org).
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 11
PMBOK – versões originais...
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 12
PMBOK – versões traduzidas...
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 13
PMI
• O PMI (Project Management Institute) é um instituto pioneiro na campo do gerenciamento de projetos.
• Representa o esforço mundial de uma comunidade em torno de 200.000 profissionais, representando 125 países.
• São profissionais advindos de vários segmentos como a indústria aeroaspacial, automotiva, negócios, construção, tecnologia da informação, finanças, saúde, e telecomunicações.– (http://www.pmi.org/info/AP_IntroOverview.asp)
No Brasil: http://www.pmi.org.br/
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 14
PMI – “Chapters” presentes no BRASIL
• No Brasil:• São Paulo • Rio de Janeiro • Minas Gerais • Paraná • Rio Grande do Sul • Brasília-DF • Pernambuco • Amazonas • Bahia • Joinville, Santa Catarina • Espírito Santo • Ceara • Goiás
» Fonte: Chapter Listing Outside US • http://www.pmi.org.br/
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 15
PMBOK – Visão Geral
• Compreende grandes áreas do conhecimento • Cada área descreve processos e práticas em
gerência de projetos.
• O guia PMBOK apresenta 9 áreas do conhecimento e grupos de processos.– São cinco grupos essenciais de processos:
• Iniciação• Planejamento• Execução• Monitoramento e controle• Encerramento
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 16
As nove áreas de conhecimento• As nove áreas de conhecimento abordam,
respectivamente, o gerenciamento dos seguintes aspectos do projeto:– Integração– Escopo– Tempo– Custos– Qualidade– Recursos humanos– Comunicações– Riscos– Aquisições
• Cada área de conhecimento abrange diversos processos de gerenciamento de projetos.
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 17
As nove áreas de conhecimento• Escopo, Tempo, Custos e Qualidade são os
principais focos para o objetivo de um projeto:– entregar um resultado de acordo com o escopo, o
prazo e o custo definidos, com qualidade adequada. • Recursos Humanos e Aquisições são os
insumos que movem um projeto. • Comunicações e Riscos são elementos aos
quais deve haver sempre atenção e tratamento constantes em um projeto; e,
• Integração abrange a orquestração de todos estes aspectos.
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 18
As nove áreas de conhecimento
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 19
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 20
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 21
Grupos de Processos• 1. INICIAÇÃO – Envolve o reconhecimento formal da
existência do projeto, autorizando seu início.• 2. PLANEJAMENTO – Consiste na definição dos
recursos e no desenvolvimento de cronograma e de um orçamento, selecionando as melhores alternativas para atingir os objetivos do projeto.
• 3. EXECUÇÃO – Envolve coordenação de pessoas e outros recursos na realização do planejado.
• 4. CONTROLE – Envolve garantir que os objetivos do projeto estão sendo alcançados através de monitoramento e medição do progresso regularmente, identificando as variâncias em relação ao planejado e tomando ações corretivas.
• 5. ENCERRAMENTO – Consiste na formalização da aceitação do projeto ou fase como finalizada ena revisão das lições aprendidas no projeto.
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 22
Relação entre os Grupos de Processos
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 23
Sobreposição de grupos de processos em uma fase do projeto
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 24
PMBOK – Áreas do Conhecimento
Gerência do EscopoDescreve os processos necessários para assegurar que o
projeto contemple todo o trabalho requerido, e nada mais que o trabalho requerido, para completar o projeto com sucesso.
• Ele é composto pelos processos:– iniciação, planejamento do escopo– detalhamento do escopo– verificação do escopo – controle de mudanças do escopo.
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 25
Gerência do EscopoOs principais processos são:• Iniciação
– Comprometimento da organização para iniciar a próxima fase do projeto;
• Planejamento do escopo – Elaboração, por escrito, da declaração do escopo como fundamento para
futuras decisões do projeto;
• Definição do escopo – Subdivisão dos resultados do projeto principal em componentes menores
e mais gerenciáveis;
• Verificação do escopo – Formalização da aceitação do escopo do projeto; e
• Controle de mudança do escopo – Controle de mudanças do escopo do projeto.
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 26
Gerência do Escopo
• No contexto de projeto o termo "escopo" pode referir-se a:– Escopo do produto – as características e
funções que serão incorporadas em um produto ou serviço; e
– Escopo do projeto – o trabalho que deve ser realizado visando entregar um produto com as características e funções especificadas.
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 27
Sobre “INICIAÇÃO DE PROJETOS”O grupo de processo Iniciação de um projeto nada
mais é do que o reconhecimento oficial da existência do projeto, devendo ser iniciado e ter recursos alocados para a sua execução.
• De acordo com o PMBOK, os projetos acontecem como resultado de uma dentre seis necessidades ou demandas, listadas a seguir:– Demanda do Mercado;– Necessidade Empresarial;– Solicitação do Cliente;– Avanço Tecnológico;– Exigência Legal;– Necessidade Social.
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 28
INICIAÇÃO: ESCOPO
• Gerenciamento do Escopo no grupo de processo de Iniciação
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 29
PMBOK – Áreas do Conhecimento
Gerência do Tempo do Projeto• Descreve os processos necessários para assegurar que
o projeto termine dentro do prazo previsto. • Ele é composto pelos processos:
– definição das atividades– seqüenciamento das atividades– estimativa da duração das atividades– desenvolvimento do cronograma – controle do cronograma.
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 30
Gerenciamento do Tempo no grupo de processo de Planejamento
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 31
PMBOK – Áreas do Conhecimento
Gerência do Custo do Projeto • Descreve os processos necessários para
assegurar que o projeto seja completado dentro do orçamento previsto.
• Ele é composto pelos processos: – planejamento dos recursos– estimativa dos custos– orçamento dos custos – controle dos custos
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 32
Gerenciamento de Custo no grupo de processo de Planejamento
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 33
Linha de Base do custo (gráfico “S”)
No gráfico “S”podemos perceber um exemplo do comparativo do custo planejado com o custo que está sendo previsto durante a execução de um projeto. Neste caso, o custo está maior em um período de tempo mais curto.
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 34
PMBOK – Áreas do Conhecimento
Gerência da Qualidade do Projeto • Descreve os processos necessários para
assegurar que as necessidades que originaram o desenvolvimento do projeto serão satisfeitas.
• Ele é composto pelos processos– planejamento da qualidade– garantia da qualidade – controle da qualidade.
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 35
Gerência da Qualidade do ProjetoOs principais processos são:• Planejamento de qualidade
• Identificação de quais padrões de qualidade são relevantes para o projeto e determinação de como satisfazê-lo.
• Garantia de qualidade– Avaliação da execução do projeto para prover a confiança
necessária de que o projeto irá satisfazer os padrões de qualidade relevantes.
• Controle de qualidade– Monitoramento dos resultados de um projeto para determinar se
eles estão em conformidade com os padrões de qualidade relevantes e identificação das maneiras de eliminar as causas de execução insatisfatória.
– Este processo é importante tanto à gerência de projeto quanto ao produto gerado pelo projeto.
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 36
Gerenciamento da Qualidade no grupo de processo de Execução
• Modelo do processo “Garantia da Qualidade”...
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 37
PMBOK – Áreas do Conhecimento
Gerência dos Recursos Humanos do Projeto • Descreve os processos necessários para
proporcionar a melhor utilização das pessoas envolvidas no projeto.
• Ele é composto pelos processos: – planejamento organizacional– montagem da equipe – desenvolvimento da equipe
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 38
PMBOK – Áreas do Conhecimento
Gerência das Comunicações do Projeto • Descreve os processos necessários para assegurar que
a geração, captura, distribuição, armazenamento e pronta apresentação das informações do projeto sejam feitas de forma adequada e no tempo certo.
• Ele é composto pelos processos:– planejamento das comunicações– distribuição das informações– relato de desempenho – encerramento administrativo.
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 39
Gerenciamento da Comunicação no grupo de processo de Execução
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 40
PMBOK – Áreas do Conhecimento
Gerência dos Riscos do Projeto • Descreve os processos que dizem respeito à
identificação, análise e resposta a riscos do projeto. • Ele é composto pelos processos:
– Planejamento da Gerência de Risco– identificação dos riscos– análise qualitativa de riscos– análise quantitativa de riscos – desenvolvimento das respostas aos riscos– controle e monitoração de riscos
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 41
Gerenciamento de Riscos no grupo de processo de Planejamento
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 42
PMBOK – Áreas do Conhecimento
Gerência das Aquisições do Projeto• Descreve os processos necessários para a aquisição de
mercadorias e serviços fora da organização que desenvolve o projeto.
• Ele é composto pelos processos:– planejamento das aquisições– Preparação das aquisições– obtenção de propostas– seleção de fornecedores– administração dos contratos e encerramento do contrato
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 43
Gerenciamento da Aquisição no grupo de processo de Execução
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 44
PMBOK – Áreas do Conhecimento
Gerência da Integração do Projeto• Descreve os processos necessários para
assegurar que os diversos elementos do projeto sejam adequadamente coordenados.
• Ele é composto pelos processos: – desenvolvimento do plano do projeto– execução do plano do projeto – controle integrado de mudanças.
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 45
Gerenciamento da Integração no grupo de processo de Execução
As solicitações de mudanças geralmente são identificadas enquanto o trabalho está sendo realizado. Outros resultados encontrados neste grupo de processo são as atividades que estão sendo desenvolvidas.
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 46
Links interessantesAssociação de Gerenciamento de Projetos -
– www.apmgroup.co.uk/theapm.htmCenter for International Project and Program Management
www.iol.ie/~mattewar/cippmComputer Associates
– www.cai.com/products/superproject.htmMicrosoft (site oficial) www.microsoft.com/projectMicrosoft Project User Group - MPUG Global
– www.mpug.orgMicrosoft Project User Group - Minas Gerais, Brazil Chapter
– www.mpug.org/brazil/bmgdefault.htmMicrosoft Project Web Site
– www.msproject.comProject Management Forum
– www.pmforum.orgProject Management Reference Site
– http://www.projectmanagement.com
Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 47
Referências
• PMBOK (Project Management Body of Knowledge) Guide 2000.
• Rocha, Klinger M H. “Gerencia de Projetos: uma Visão Geral em conformidade com o PMI – PMBOK 2000”. 2003.