Contratação e Estruturação de Equipes -...
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Contratação e Estruturação de Equipes PORTO SEGURO
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Contratação e Estruturação de Equipes
PORTO SEGURO
Cobertura do risco
Comercialização
Fundamentos de Seguros
Risco
Susep
Segurado Seguradora
Apólice
Corretor de Seguros
Produtos
Seguro Auto
1945 Início das atividades
1972 Mudança de controle
Lugar no ranking de seguradoras
3º 1ª Líder no seguro de Auto
(Porto, Azul e Itaú)
13 mil Funcionários Porto Seguro, Azul Seguros e Itaú Seguros
28 mil Corretores de seguros
8 milhões de clientes
20 milhões Atendimentos
Central 24hs/Ano
13 mil Prestadores de
Serviços
Atendimentos a cliente (Socorro/guincho/Serviços)
6,5 milhões
69 RR
AP
PA MA CE
PI
RN
PB PE
AL SE
BA
MG
RS
MT
MS
RO
AM
AC
TO
DF
GO
SP RJ
ES
PR
SC
URUGUAI
Gerente Sucursal
Atendimento
Estrutura Comercial da Sucursal
Corretores
Gerente Comercial
Gerente Comercial
Gerente Comercial
Gerente Comercial
Administrativo
Corretores Corretores Corretores
Planejamento Anual
Planejamento
Validação
Metas e Objetivos
Diretrizes
Produtos
Mercado Números Risco Corretores CDO
Área Comercial
Como definir quantidade de corretores por
comercial?
Quantidade de corretores
Contratação e estruturação de Equipes
Tudo começa pela
CONTRATAÇÃO
Como
escolher a pessoa
certa?
Equipes de Vendas precisam apresentar resultados
Avalie as habilidades
a vida?
sucesso?
dinheiro?
metas?
sua empresa?
seu produto?
mercado?
Conheça o que essa pessoa pensa sobre...
Procure pessoas
com sonhos
Elas precisam
estar felizes
Equipe montada
buscar
P
l
a
n
o
Tática para buscar os resultados
Diretrizes Comerciais
Trilha do Comercial
Identificação do perfil do
corretor
Ferramentas de Produção
Metas e Objetivos
Estratégias comunicação e relacionamento com o corretor Gestão
tempo agenda resultados
Papéis e Responsabilidades
Vendas Consultivas
Produtos
Formação contínua
Treinamento constante
encontros presenciais dicas do líder produtos apoio às vendas encontros presenciais dicas do líder produtos apoio às vendas encontros presenciais dicas do líder produtos apoio às vendas encontros presenciais dicas do líder produtos apoio às vendas
Remuneração
Refletir a estratégia da empresa Justiça interna Competitividade externa
A aliação
performance
contínua de
Tempo focado no
resultado e não no processo
Placar de metas
IAM > = 100%
IAM entre 90% e 100%
IAM < 90%
SEM META
IAM = ÍNDICE DE ATINGIMENTO DE META
9 - BOX
Deixando a desejar. Vale investir recursos
para seu desenvolvimento.
Continue a avaliar. Melhoria esperada.
Não atende às expectativas. Precisa
apoio. Futuro limitado.
Potencial para ter impacto substancial em um papel de liderança.
Líder Visionário e de alto desempenho.
Alto desempenho. Contribuidor chave. Talento essencial.
Contribuidor sólido para a organização.
Atende às expectativas mínimas, mas precisa
melhorar.
Desempenho sólido, mas com potencial limitado
para a liderança.
P
O
T
E
N
C
I
A
L
R E S U L T A D O S
Bai
xo
Med
ian
o
Alt
o
Abaixo do Esperado Dentro do Esperado Acima do Esperado
Competências
Valorização e reconhecimento
Campanhas
Premiações
Pesquisa
satisfação
Celebração!
O sucesso da sua equipe dependerá de:
Resultado
Contratação das pessoas certas
Desenvolvimento contínuo Remuneração justa
Valorização e reconhecimento
Planejar é
Antes
de Fazer
Pensar
