Breve Histórico, Situaçãoe Tendências do E-Commerce no Brasil

Mais usuários

Menos Usuários

Fonte: http://www.internetworldstats.com e institutos diversos

A Internet no Mundo

• O uso da internet é talvez o fenômeno mais importante na história recente da humanidade• Segundo os dados da InternetWorldStats aproximadamente 1/3 da população mundial tem acesso à internet (+ de 2 bilhões de

pessoas)• 76% desse contingente de usuários (dados de 2011) vivem em apenas 20 países• Em ordem de número de usuários estão China com 485, EUA com 245, India com 100 Japão com 99 e Brasil com 75 miljões de

usuários• Somos o 5 país com o maior número de usuários de internet no Mundo

O Crescimento de usuários no Brasil e no Mundo

Internet é o espelho da sociedade

• Os dados mostram que o Brasil foi o quarto país que mais adicionou usuários na internet nos últimos 11 anos

• Vale ressaltar o gigante esforço e resultado da China que - disparado – foi o país que mais cresceu seu número de usuários de internet

• Outro aspecto relevante é que a Índia, embora tenha adicionado 95 milhões de usuário ainda tem uma pequena parte de sua enorme população com acesso à internet ( 8%)

O que os Brasileiros Fazem na Internet?

O estudo abaixo foi realizado no primeiro semestre de 2011 e mostra que comprar na web é o segundo maior motivo pelo qual se usa a internet no Brasil

Definição de E-Commerce ou Comércio Virtual

Espera-se que nos próximos poucos anos, transações comerciais feitas por celular (+ de 200 milhões de aparelhos no Brasil) e por Smart TV (ainda incipiente no Brasil) venham a aumentar consideravelmente reforçando os números desse tipo de comércio.

M-commerce T-commerce

• Transação comercial feita através de um equipamento eletrônico, como, por exemplo, um computador, tablet ou telefone celular.

• Termina com a entrega de um produto ou serviço ao cliente e com a liquidação financeira através de meios de pagamento eletrônicos.

Principais Vantagens. Por que E-Commerce?

Vantagens da loja on-line

•Maior alcance geográfico (todo o Brasil e/ou Mercados Globais)•“Aberto” 7 dias por semana 24 horas por dia•Visibilidade gratuita em mecanismos de busca•Conveniência para o cliente que não precisa sair, estacionar, etc.•Um pequeno comerciante pode parecer grande•Redução de custos (vendedores, comissões, ponto, aluguel, móveis, decoração, etc.)•Melhor descrição dos produtos do é possível em gôndolas•Maior quantidade de itens ofertados (o depósito pode ficar em qualquer lugar)•Facilidades com os meios de pagamento (seguro, prático e facilitado)•Entrega imediata para produtos digitais (e-books, imagens, músicas, consultas)•Eliminação do intermediário

Principais Vantagens. Por que E-Commerce?

B2B – empresa para empresa

B2C – empresa para consumidor

C2C – entre indivíduos

• Produtos físicos – Geladeira, celular, roupa, etc.

• Produtos digitais – Música, imagens, jogos, etc.

• Serviços presenciais (presença do comprador e/ou do

vendedor) – Consultas, viagens, aluguel de carro,

etc.

• Serviços digitais – Design, programação,

desenvolvimento de sistemas, etc.

Pode ser usado para diversos tipos de Negócios

Breve Histórico do E-Commerce Brasil

Febre compra

coletivas

Breve Histórico do E-Commerce Brasil

O Faturamento do E-Commerce vem crescendo a taxas médias de 30-40% ao ano

Breve Histórico do E-Commerce Brasil

2000 - 2011

Fonte:

O Perfil de Produtos Vendidos tem Mudado

Breve Histórico do E-Commerce Brasil

O Perfil do Consumidor

Mapa de localização dos clientes de E-Commerce realizado através do cruzamento da variáveis:

•Renda•Escolaridade

Quanto mais verde maior a concentração de alta renda e escolaridade

Quem é quem no E-Commerce Brasileiro

Fonte: Google Adplanner + Revista Época Negócios fev 2012

Não inclui passagens aéreas, leilões, classificados, busca, etc.Somente Lojas!

B2W = americanas + Submarino R$ 4.3 bi

Nova Pontocom = Casas Bahia + Ponto Frio + Eletro R$ 3.6 bi

Netshoes R$ 1 bi

Pequenas e micro R$ 2 bi ou 8% do setor. Nos EUA 33%

Tendências

Grandes x Micro

• Desde meados da década passada a participação no bolo do faturamento total do e-commerce das grandes cai e o das pequenas cresce

• É fenômeno mundial• No mercado que cresce 30% em média, a B2W cresceu 3% em 2011• Tendência é de segmentação em nichos cada vez mais específicos e especializados

Nicho é basicamente uma fatia de mercado menor, menos visada, que pode ter passada desapercebido. Entretanto, a soma de todos esses pequenos nichos de mercado é na realidade um mercado muito maior. É o “Long Tail”.

Nicho

Obrigado!!!

• Esse é somente um breve estudo sobre Situação e Tendências do Mercado de E-Commerce do Brasil.

• Se quiser se informar com mais profundidade, não deixe de participar de nossos Workshops

• Nos Workshops vemos os temas de relevância para o E-Commerce de forma mais profunda e profissional

• O participante é exposto a apresentações com especialistas, faz exercícios no Livro de Exercícios, conhece os detalhes que fazem a diferença na tomada de decisão e aprende atitudes e comportamentos que geram resultados para empreendedores.

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