Programa 5S

Profa. Reane Franco Goulart

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∗ Devido ao novo cenário econômico mundialintensificado pela globalização fica mais intenso ocódigo de defesa do consumidor em função dodesenvolvimento da conscientização dosconsumidores.

∗ Esta conscientização força as organizações de ummodo geral a reverem suas posturas frente aoconsumidor, aos acionistas e outros membros dasociedade.

Real Conceito do Programa 5S

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∗ O primeiro homem que ensinou os conceitos deQualidade no Japão – “Todos querem Qualidade,porém, cada ser humano tem uma visão diferentesobre Qualidade” (Deming).

∗ Com isso, surgiu diversos programas voltados àQualidade com o objetivo de promover a melhoriacontínua dos produtos e dos seus processos.

Real Conceito do Programa 5S

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∗ O programa 5S, tem como finalidade fazer com que aorganização crie um ambiente favorável na buscadesta melhoria contínua.

∗ A base do programa 5S esta firmada nos conceitosdos Sensos de utilização, Organização, Limpeza,Saúde e auto disciplina e se faz necessário para avaliaro programa uma auditoria do 5S.

Real Conceito do Programa 5S

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∗ O programa 5S é um conceito, é uma atitude de vida,é uma prática muito simples de ser implantada nasorganizações publicas e privadas, nos lares, nasigrejas, nas ruas e até em um país.

∗ Quando estes conceitos são praticados ele é capaz demodificar o humor das pessoas, o ambiente detrabalho, a maneira de conduzir todas as atividadesrotineiras e sua atitude.

O que é o Programa 5S?

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∗ Acredita-se que o 5S é como um jardim de infância daQualidade dentro de uma organização, pois, suafilosofia é profunda e desenvolve grandes mudançascomportamentais que acompanham as pessoas ondequer que elas se encontrem.

∗ Sabe-se que mudanças de hábito são lentas, portanto,se faz necessário ter paciência durante a implantação.

O que é o Programa 5S?

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∗ As organizações que implantam o 5S tem como objetivo dedesenvolver comportamento das pessoas, para que taismudanças possam agregar valor nos processosorganizacionais promovendo satisfação de seus clientes,melhoria continua de seus produtos, enfim, criar umaambiente da Qualidade para que as pessoas possamtransformar os seus potenciais em realização mensurável.

Implantação na empresa

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∗ A prática nas empresas tem mostrado que o programa 5Srepresenta uma grande oportunidade inigualável demobilizações dos empregados, preparando caminho para aintrodução dos demais programas da Qualidade maisavançados.

∗ É impressionante ver como o programa 5S é de fácilaplicação e pode trazer diversos benefícios.

∗ Na maioria das vezes esta acostumados com os maushábitos corriqueiros do dia-a-dia, que não se para, parapensar como tudo seria melhor se dedicasse mais amelhorar o próprio ambiente.

Implantação na empresa

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∗ O 5S surgiu por volta de 1950, logo após a 2º Guerra Mundiale sua finalidade era combater a sujeira das fábricas do Japão.

∗ Imagine um país destruído com sua população em pânico,sem dinheiro, saneamento básico, escolas e hospitaisreerguer-se e se posicionar economicamente no mundo.

Entendendo os conceitos de 5S

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∗ No Brasil a pratica do programa 5S se iniciou por volta de1991.∗ O Nome 5S é devido a sua denominação no Japão que se início

todos os conceitos com a palavra “S”. Como a tradução dojaponês para a nossa língua foi inserindo antes das traduções apalavra “Senso” para não perder sua originalidade.

Entendendo os conceitos de 5S

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Japonês Inglês (tradução) Português (significado)

Seiri Sorting Senso de Utilização Arrumação, Organização, Seleção

Seiton Systematyzng Senso de Ordenação Sistematização, Classificação

Seisou Sweeping Senso de Limpeza Zelo

Seiketsu Sanitizing Senso de Asseio Higiene, Saúde, Integridade

Shitsuke Self -Disciplining

Senso de Autodisciplina Educação, Compromisso

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Traduzindo os conceitos

∗ As organizações devem disseminar que a inteligência humana deforma ampla é o fator primário para a utilização dos recursosdisponíveis adquiridos.

∗ Para este conceito as organizações criaram algumas frases como:∗ Mantenha somente o necessário em seu local de trabalho,

∗ Selecione somente o que você necessita,

∗ Combata o desperdício.

∗ Os Benefícios do Senso de Utilização são a liberação de espaçosfísicos, reciclagem de recursos escassos na natureza, re-alocaçãode pessoas que não estejam sendo bem utilizadas, combate aoexcesso de burocracia, diminuição de custos e outros.

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1º S - Conceito de Seiri: Senso de Utilização, Arrumação, Organização ou Seleção

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∗ É dispor os recursos de forma sistemática e estabelecer umexcelente recursos de comunicação visual para o rápidoacesso a eles. Para este conceito durante a implantaçãodeve ser disseminado que uma boa ordenação de tudofacilita a utilização dos recursos, diminuindo o tempo debusca e de guarda dos mesmos.

∗ Para este conceito as organizações criaram algumas frasescomo:∗ Mantenha cada coisa em seu lugar,∗ Um lugar para cada coisa, cada coisa em seu lugar,∗ Deixe tudo a vista,∗ Encontre em 30 segundos,

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2º S - Conceito de Seiton: Senso de Ordenação, sistematização ou classificação

∗ Os Benefícios do Senso de Ordenação são economia detempo, diminuição do cansaço físico e mental pormovimentação desnecessária, melhoria do fluxo de pessoase matérias, rapidez na movimentação e resgate de pessoasem caso de emergência, diminuição do estresse por buscasmal sucedidas.

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2º S - Conceito de Seiton: Senso de Ordenação, sistematização ou classificação

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∗ Entre os diversos significados encontrados no dicionárioAurélio da palavra “Limpeza” destacam-se: “qualidade delimpo, de asseado; esmero, aprimoramento, coisa bemfeita, acabada, caprichada”. Entre os vários significados doverbo Limpar, destacam-se: “tornar limpo, asseado, livrar-se das impurezas, purificar”. Importante quando daimplantação deste conceito é conscientizar que a limpeza éfator importante para o bem estar de todos.

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3º S - Conceito de Seisou: Senso de Limpeza, Zelo

∗ Para este conceito as organizações criaram algumas frasescomo:∗ Jogue limpo,

∗ Mais importante que limpar é não sujar,

∗ Ser limpo e estar limpo,

∗ Os Benefícios do Senso de limpeza é o Sentimento de bemestar dos empregados, Sentimento de excelênciatransmitido aos clientes, prevenção de acidente, qualidadedos produtos, etc.

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3º S - Conceito de Seisou: Senso de Limpeza, Zelo

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∗ Entre os diversos significados encontrados no dicionárioAurélio da palavra “Saúde” Quer dizer: “Estado doindivíduo, cuja as funções orgânicas, físicas e mentais seacham em situação normal; estado do que é sadio ou são.Este conceito a empresa deve atuar em higiene, saúdepessoal e segurança do trabalho. Existem diversas maneirasda empresa praticar este senso. Não adianta levar ofuncionário para o hospital depois que ele esta doente ouferido.

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4º S - Conceito de Seiketsu : Senso de Asseio, higiene, saúde, integridade.

∗ Para este conceito as organizações criaram algumas frasescomo:∗ Mantenha um ambiente agradável e seguro,

∗ Esteja atento as condições de Saúde e segurança em seutrabalho,

∗ Trabalhe seguro,

∗ Os benefícios do senso de saúde e segurança são evidentespor si mesmo, já que os objetivos deste conceito épreservar a vida para que o funcionário possa transformarsua energia física e mental em bens e serviços.

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4º S - Conceito de Seiketsu : Senso de Asseio, higiene, saúde, integridade.

∗ Neste conceito a empresa deve estar atenta quanto os seusfuncionários praticam normalmente os quatro primeiros “S”mencionados. Seria o ideal se as organizaçõesimplementassem somente o senso de autodisciplina, pois,uma pessoa auto disciplinada toma a iniciativa para fazer oque deve ser feito.

∗ Para este conceito as organizações criaram algumas frasescomo:∗ Tome a iniciativa

∗ Cumpra com os padrões técnicos e éticos da organização

∗ Pratique os 4 primeiros “S”

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5º S - Conceito de Shitsuke: Senso de autodisciplina, educação e compromisso

∗ Os benefícios do senso de autodisciplina são a percepção noabsenteísmo, cumprimento de acordos, iniciativa de autodesenvolvimento pessoal e profissional, iniciativa deidentificar e resolver problemas, índice de participaçãoespontânea em equipes de trabalho, etc.

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5º S - Conceito de Shitsuke: Senso de autodisciplina, educação e compromisso

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∗ Para aplica o programa 5S em qualquer organização privadaou publica o responsável pela implantação deve atentarpara algumas considerações iniciais tomando comoreferência a realidade do ambiente, envolver 100% daspessoas neste processo trabalhando inicialmente com aspessoas que estão dispostas e escolher um representantecom bom grau de analise critica.

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Aplica o programa 5S

∗ O responsável pela implantação deve elaborar um plano deimplementação contendo datas definidas para as seguintesetapas:∗ Dia para mobilizar todos para a implantação,

∗ Definir e registrar os itens de controle (o que se quercontrolar),

∗ Treinar todos os funcionários,

∗ Realizar o dia da grande limpeza,

∗ Seleção e

∗ Organização estabelecendo sistemática de ações e por finalimplantar ações corretivas.

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Aplica o programa 5S

∗ A organização deve também desenvolver uma sistemáticapara premiar os participantes a cada nível alcançadodurante todo o processo de implantação.

∗ É bom lembrar que o responsável pela implantação deve seruma pessoa acreditada por todos os funcionários, dinâmica,com a liderança intrínseca a sua personalidade, possuir boafluência verbal, ter o poder de estabelecer boas relaçõessociais e ser uma pessoa que acredita no 5S e dê o exemplo.

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Aplica o programa 5S