5S Completo

8/14/2019 5S Completo

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Educao para a Qualidade de Vida no Trabalho - 5Ss (Rev. 04) 1/ 1

Educao Para a Qualidade de Vida noTrabalho - 5S`s

Atualmente, imperativo que as empresas criem um ambiente saudvel detrabalho, buscando a melhoria da qualidade de vida dos funcionrios eelevando o moral de toda a equipe de trabalho. Com isso, a empresacria umabase slida para buscar a Qualidade Total .

Para isso, deve ser confiado aos colaboradores, os aspectos relativos ao seutrabalho, que so qualidade, produtividade e os aspectos ligados amanuteno de um bom ambiente de trabalho como: organizao, arrumao,limpeza, higiene e manuteno.

Mas, como podemos fazer para que isso acontea ? simples. Atravs dos

5 S`s . E o que so esses 5 S`s ?

Os 5 S`s so 5 passos integrados, ou seja, que andam juntos e tmrelao entre si, que buscam fortalecer 5 conceitos . Estes 5 conceitosformam uma unidade que muda a forma da gente encarar o nosso trabalho efaz com que ele seja mais interessante e gostoso. Os 5 passos integrados so:

Os 5 S`s podem ser considerados como o primeiro passo para a implantaoda filosofia de Qualidade Total, pela sua fora na educao dos funcionrios,modificando a forma deles verem o ambiente de trabalho e consequentemente,

verem o mundo.Por este motivo, fundamental o envolvimento da diretoria, dos donos,dando o seu exemplo pessoal, pois tambm a partir dele que aspessoas vo aprender . Este envolvimento d fora aos 5 S`s, j que ningumfica de fora desta caminhada.

Mas, como este envolvimento, na prtica ?

Os donos, diretores e gerentesassumem a liderana dos 5 S`s, envolvendoa todos nas atividades e para isso, fundamental aatitude de cada lder,exercitando ele mesmo, na prtica, cada atividade do programa.

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. S de SEIRI = ORDEM = organizao, seleo e utilizao.2 . S de SEITON = ARRUMAO = ordenao.3 . S de SEISO ou SEISOU = LIMPEZA = limpar nos detalhes.4 . S de SEIKETSU = PADRONIZAO = higiene, conservao, asseio.5 . S de SHITSUKE = DISCIPLINA = auto-disciplina.


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No 5 S`s no adianta falar; ns temos que fazer. o fazer que energiza eeduca as pessoas e os donos, diretores e gerentes precisam botar a mo namassa para mostrarem a todos que o envolvimento total. Um bom exemplo o diretor limpar diariamente a sua sala, passando a flanela no seu bir etelefone, varrendo o piso. Se ele que o mais alto faz, quem no vai fazer ?Quem que vai achar que brincadeira ?No Dia da Bermuda ( que vamos conhecer mais na frente ), o dono, diretor egerente, deve estar de bermuda e chinelo com a vassoura na mo, dando oexemplo a todos de como deve ser.

Com tudo isso, podemos concluir que o sucesso dos 5 S`s depende em boaparte dos mais altos ( dono, diretor, gerente ), do peso e grau de importnciaque eles do ao trabalho, docompromisso de agir conforme o seu discurso( pedagogia do exemplo ), pois nos 5 S`s, as atitudes falam mais alto doque as palavras.

Portanto, no preciso falar muito sobre como fazer. O importante fazer.Seja prtico, seja objetivo e siga em frente.

J que o mais importante fazer, como que a gente faz os 5 S`s ?

muito fcil.O primeiro passo FOTOGRAFAR.

Tire fotografias da empresa, dos ambientes, dos diversos setores e lugares.Com isso, voc registra como est a situao da empresa antes dos 5 S`s .

No economize neste item ! Tire muitas fotos, pois so elas que voindicar a fora das mudanas depois.

As fotografias devem ser tiradas em papel e slides para serem usadas naeducao de todos para a mudana. A filmagem tambm uma outraalternativa interessante para usar na educao.

Mas, CUIDADO ! As fotografias no devem ser usadas para culpar aspessoas . Elas apenas mostram claramente a situao do ambiente numdeterminado momento.

Voc pode fazer cartazes / painis com as fotografias coladas, espalh-lospela empresa ou concentr-los em um local por onde todos passem, norefeitrio, por exemplo. Segue abaixo uma sugesto deste modelo.


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Estes cartazes servem parasensibilizar as pessoas para asituao atual da empresa, poisnormalmente nosacostumamos com a desordeme a sujeira e no vemos maisos ambientes inadequados emque trabalhamos. Fazer bales(como os de gibi) com frasescurtas, engraadas eexpressivas uma boa formade apresentar as fotos. Ex.:para a foto de uma marca desapato na parede, o balo podeter escrito: o homem aranhapassou por aqui. Lembre-sede no escrever o nome daspessoas no balo.

Posteriormente, com os resultados do programa, podemos montar um lbumde fotografias, mostrando a situao da empresaANTES e DEPOIS dos5 S`s.

Agora que j fotografamos tudo, vamos conhecer cadaS e aprender porquecada um depende do outro e tem ligao entre si. Vamos l !

1 S - SEIRI - ORGANIZAO.

Organizar a arte de colocar fora coisas sem uso . aqui, que aprendemosa avaliar se usamos tudo o que est ao nosso alcance no ambiente detrabalho ou se guardamos o que no nos serve mais, s por guardar.

Mas, para a gente se manter sempre com organizao, devemos fixar um diapor semestre ou por ano para fazer o Dia da Bermuda .

E que dia esse ?

O Dia da Bermuda o dia em que todos da empresa param paracolocar fora o que no est mais em uso . Neste dia, organize um local naempresa para ser a rea de descarte, ou seja, o espao onde as pessoasiro colocar as coisas sem uso do seu setor de trabalho. interessanteque se faa:

1) Divulgao da rea de descarte , incentivando as pessoas a colocaremnela o que no tem mais uso no seu setor;

2) Deixar o que foi retirado do local de trabalho exposto durante um tempo narea de descarte para que os setores faam a pescaria do que ainda pode ser


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til para outro setor.Pescaria pegar o que est no descarte para o seusetor , desde que seja til para ele;

3) Tire fotos da rea de descarte para registrar a quantidade de lixo quefica acumulado na empresa durante o tempo ;

4) Por fim,encaminhe o material que foi deixado na rea de descarte para oslocais definidos: ser jogado no lixo ? ser vendido como sucata ? ser doado?

No se deixe levar pela dvida, dizendo: eu no vou jogar isso fora porqueum dia, quem sabe, poder me ser til . Apague esta idia ! Seja firme comvoc mesmo. No ache que jogar isso ou aquilo fora pode ser desperdcio,pois so coisas sem uso que esto indo para o lixo.Voc estar ganhandoem eficincia, pois precisar de menos espao para guardar somente oque est em uso e perder menos tempo para encontrar o que precisa .Use o conceito de descarte e se livre de entulhos de todo o tipo.

importante que a diretoria ou os donos decidam o que fazer com os itenssem uso: jogar no lixo, fazer doao, reciclagem, trocas, vendas, ... Estes itensdevem ser classificados para facilitar a ao , por exemplo: separar todos ospapis, ferro, caixas, madeira, mveis, material de escritrio ...

O papel da gerncia e dos donos aqui, de visitar os setores, acompanhar osprogressos feitos e dar conselhos sobre o que mais poderia ser feito paramelhorar.

O Dia da Bermuda um grande marco para a empresa, pois ele iniciauma nova era. uma revoluo de pensamento e de ao,principalmente, pois neste dia, TODOS esto JUNTOS na mesmasituao: de bermuda, de chinela, com a vassoura na mo. Se um setorterminou primeiro, pode ajudar aos demais que ainda no acabaram eassim, vai se formando ( ou reformando ), a mentalidade das pessoas.

Na prtica, no local de trabalho, organizar significa distinguir entre onecessrio e o desnecessrio . Divida as coisas em grupos e em ordem deimportncia, para assim, voc dar ateno aos itens de real importncia. Porexemplo:

* Tire tudo das gavetas, armrios e estantes e s deixe voltar para l, o querealmente est em uso no seu local de trabalho;

* Retire dos quadros de aviso ( flanelgrafos ), os avisos amarelados edesatualizados. Estes avisos amarelados so repugnantes e parecem maiscom lixo. Jogue-os fora j ! Nos quadros s devem estar os avisos atuais, comdata de validade e o nome do responsvel , que responde pela organizao doquadro.


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* Pegue a planta da empresa e nomeie os endereos atravs de letra enmero, assim: a serra eltrica est localizada no endereo A-4. Este sistemaajuda a visualizar toda a empresa, organizando o seu lay-out.

* proibido haver excesso de material , ferramentas e equipamentos no seulocal de trabalho. Evite pegar 4 canetas azuis para ficar no seu estoqueparticular, pensando que poder perder uma, emprestar a outra e etc. Nopense assim, pois voc est sendo egosta ! Ficando s com uma, voccuidar melhor dela e no faltar caneta para outras 03 pessoas.

* Classifique os 10 lugares mais sujos da empresa, por setor e marque-oscom um P de problema na planta da empresa e/ou com bandeirinhasvermelhas no prprio local. Isso vai ajudar a atacar as causas destesproblemas com mais consistncia.

* Procuredescobrir as causas da sujeira , ou seja, como ela chegou aquelelocal e como ela deve ser evitada. Raspa de madeira, poeira e sujeira trazidaspelo vento, leo derramado pelas mquinas ...

* Realize a limpeza geral, que vai do telhado aos fossos. Em alguns casos preciso fazer uma limpeza especial como na remoo de ferrugem e usarlimpeza de alta presso.

*Verifique os vazamentos e suas causas: gua, leo, graxa ...Como estamos percebendo, este S bastante completo e abrange todo tipode organizao necessria, at mesmo a das pessoas, pois aqui, tambm

verificamos se o quadro de pessoal est adequado a realidade daempresa e realocamos as pessoas para evitar desperdcios . s vezes,temos pessoas demais em um setor, com tempo ocioso e uma s pessoa emoutro com sobrecarga de atividades. O objetivo da organizao neste caso, transferir as pessoas para que as atividades sejam efetuadas da melhor formapossvel e sem perdas.

Agora que j conhecemos oSeiri ou ORGANIZAO, vamos passar para oprximoS.

2 S - SEITON - ARRUMAO.

Arrumar significa colocar as coisas em ordem, no seu devido local


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( local correto ) para pronto uso. O objetivo da arrumao a gente acharo que precisamos em um mnimo de tempo, evitando assim,desperdcios . Com isso, aumentamos a nossa produtividade e eficincia.

NesteS

, podemos fazer uma competio ou um concurso entre as pessoaspara medir o tempo gasto em localizar ou guardar o seu material de trabalho,por exemplo: os operrios devem localizar a ferramenta X na sua mala deferramentas em 30 segundos ou devem guard-la no local correto nestemesmo tempo; os escriturrios devem localizar o documento Y no arquivomorto em 20 segundos e devolv-lo no mesmo tempo. Marque o tempo decada um e veja o resultado.

Mas, lembre-se : somente quem trabalha com a ferramenta, por exemplo,sabe qual o melhor local para guard-la ou, no caso do documento, amelhor maneira de arquiv-lo . No queira definir onde se deve colocarcada coisa.

Para nos ajudar a entender melhor este S, vamos exemplific-lo com algunsmodos de arrumao: caixa de ferramenta do mecnico, estoque de madeirapor tipo ou tamanho, carros no estacionamento, livros em uma biblioteca,pastas numeradas no armrio, vitrine de uma loja de doces ...

E, para fazer esta arrumao, precisamos trabalhar com alguns instrumentoscaractersticos deste conceito. So eles:

* Etiquetas nas pastas para identific-las, no precisando perder tempo emabri-las para conhecer o seu contedo;

*Setas indicativas , evitando perder tempo na procura do local que queremosir;

*Lay-out fixado no setor, indicando onde deve estar cada coisa;

* Indicao do local para guardar as ferramentas, evitando deix-las fora docanto correto.

Tambm importante definir mtodos de como guardar cada item, quaisos critrios para guard-los . importante que os objetos iguais tenham omesmo nome e este seja adotado por todos. Na elaborao deste mtodo,devemos levar em conta que cada coisa deve ser guardada com base na suafuno ou tipo de trabalho.

Para facilitar ainda mais a arrumao, podemos fazer uma classificao assim:


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LEMBRE-SE SEMPRE: Na arrumao,

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passo definir um lugar para as coisas;2 passo definir como guardar cada coisa;3 passo obedecer as regras.

Crie um sistema de arrumao com identificao de modo que todosentendam . Caso contrrio, todos os esforos sero em vo.

Para identificar, use cores, nmeros, desenhos, painis, d nomes scoisas . Quando um objeto est sem nome, no possvel indicar o seu lugare ningum saber onde encontr-lo. Mantenha os itens semelhantes distantesuns dos outros, pois as pessoas tm a tendncia a confundi-los. Se um itemno est no local, identifique as causas dele no est l.

E se ele no est no lugar por estar faltando ?

Devemos indicar o estoque em nveis mximos e mnimos e quando o itemestiver faltando, podemos usar os contornos para indicar a sua falta. Vocpode definir nveis mnimos de estoque e informar que foi feito um novopedido.

Se o item est ausente somente porque algum o est usando, indique que

est em uso e quando ser devolvido ( pode ser por cores: vermelho quandoestiver faltando; verde quando estiver prximo de acabar; amarelo quandoestiver em uso ).No caso de manuteno, devemos colocar em cada mquina ou equipamento,a etiqueta sobre manuteno, com a data da prxima, o que deve ser feito e oresponsvel pelo servio. Podemos ainda marcar os pontos de identificao noprprio equipamento.

Um outro item importante definir os pontos de perigo e identific-los compintura tigrada.

Uma boa ttica para praticar a arrumao, dividir a empresa em zonas,definindo claramente as responsabilidades de todos. Tudo deve ficar sclaras, sempre vista, o que nos leva a eliminar os cadeados, as gavetas, os

1) coisas que voc no usa = se desfaa delas;2) coisas que voc no usa, mas s vezes preciso ter mo = guarde emlugar fcil de pegar;3) coisas que voc usa uma vez no ano = guarde longe do seu local detrabalho;4) coisas que voc usa de vez em quando = guarde no seu local de trabalho,num armrio mais distante de voc;5) coisas que voc usa frequentemente = guarde no seu local de trabalho comvoc.


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armrios fechados, as tampas, enfim, tudo o que esconda a perfeitaarrumao.

Os equipamentos mveis, devem contar com faixas demarcatrias quedefinem o seu local quando no estiverem sendo usados.

Em relao aos quadros de avisos, eles tambm devem ser zoneados. Dttulos s zonas, alinhe os avisos pelo topo, indique claramente o tempo quecada aviso deve permanecer afixado e no deixe nada continuar no quadroaps o prazo final. Coloque tambm no canto, o nome do responsvel pelamanuteno do quadro. Veja um exemplo:

Aniversariantes Programa deClassificados do Dia Qualidade

Responsvel: Androaldo

Depois de tudo isso que aprendemos, convm repassar as regras do jogoantes de conhecermos o prximoS:1) D UM NOME A CADA COISA.2) UM LUGAR PARA CADA COISA E CADA COISA EM SEU LUGAR.3) NENHUM ITEM FICA SEM LUGAR DEFINIDO, MESMO ESTANDO EM

USO, TODOS SABEM ONDE ENCONTR-LO.

3 S - SEISO ou SEISOU - LIMPEZA.

Limpar a arte de tirar o p.

A limpeza torna o local de trabalho impecvel, sem lixo, sem sujeira, semcoisas estranhas. Aqui neste S, tambm nos preocupamos com a nossaaparncia pessoal ( roupas limpas, barba feita, cabelos cortados, unhas


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limpas ) e com o nosso equipamento de trabalho de uso pessoal ( luvas,botas, mscaras, culos, crach ). Quando todos estes itens esto limpos ecuidados, o moral da equipe se eleva , ao contrrio do ambiente sujo, no qualo moral das pessoas baixo.

Uma boa forma de se observar como anda a limpeza da nossa empresa, comeando pela entrada, pela fachada, olhando-a com os olhos do cliente.Podemos observar se: a grama est cortada ? h lixo espalhado ? o meio fioest pintado ? h areia junto ao meio fio ? o porto est com a tinta desbotada? falta grama no jardim ? o letreiro est apagado ? Depois de respondidasestas perguntas por voc mesmo, voc poder concluir qual a imagem que oseu cliente tem da sua empresa.

Pense sempre que limpar muito mais do que s manter as coisaslimpas. uma filosofia, um compromisso de se responsabilizar por todosos aspectos das coisas que voc usa e garantir que sejam mantidas emperfeitas condies. A limpeza uma forma de inspeo e no umsimples trabalho cansativo. Ela serve para educar.

Mas como deve ser feita essa limpeza e o que se deve limpar ?

O que se deve limpar : o ambiente de trabalho, os mveis e equipamentos.

fundamental incluir 04 passos que devem ser seguidos para limpeza: teto,cho, tirar os resduos e pintar. E para fazer esses passos funcionarem,quatro etapas podero ser seguidas:

1 ) Com a diviso da rea de trabalho em zonas com responsabilidadesdefinidas e lay-out mostrando o que deve ser limpo,defina a ordem e aexecuo do trabalho .

2 ) Revise os seus processos de limpeza e os instrumentos usados paraque a limpeza dos locais mais difceis seja facilitada.

3 ) Defina as regras para obter os resultados desejados.

4

) Inicie a limpeza.Na limpeza, assim como em todas as atividades dos5 Ss, o melhor agente se basear na responsabilidade individual, depois de definida aresponsabilidade da equipe. As pessoas se ajudaro mutuamente no que formais difcil. O importante ter todos realizando a limpeza ao mesmo tempo,com um quadro onde estejam definidas as responsabilidades de cada umperante os 5 S`s.

Algumas aes prticas so fundamentais nesta etapa, so elas:

* estabelea metas de limpeza para cada funcionrio;* divulgue ascampanhas de limpeza;


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* defina rodzios quanto as responsabilidades dirias com horriosdefinidos, principalmente em reas comuns;* estabelea mtodos de limpeza;* coloque em cada setor, umkit de limpeza para pronto uso, contendo umavassoura, uma p de lixo e uma flanela;* defina umcronograma contendo o que deve ser limpo a cada dia, porexemplo: limpeza das colunas da oficina s teras e quintas, limpeza dasvidraas do escritrio s segundas e quintas;* definao que deve ser limpo todos os dias, por exemplo: varrer o cho, oscantos e rodaps, retirar o lixo, restos de madeira ...;* defina que as mquinas e equipamentos devem ser limpas porquem asutiliza;

Para concluir esteS, podemos fazer oJURAMENTO DOS 5 S`s,que ajuda a criar um compromisso com a prtica dos conceitos,facilitando a absoro deles.Uma boa dica fazer cartazes deste juramento e espalh-los na empresa, oque ajuda a unificar a linguagem.Agora que j organizamos, arrumamos e limpamos tudo, vamos conhecer o4 S.

4 S - SEIKETSU - PADRONIZAO.

Hoje em dia ningum mais quer trabalhar em empresas cujo ambiente sejasujo, o servio seja extremamente pesado e perigoso. O caminho paraconseguir isso a padronizao.

Padronizar significa manter em estado de limpeza , que nos 5 S`s inclui alm da limpeza em si, outros itens como: usar cores, formas,iluminao, ventilao, vesturio, higiene pessoal e tudo que causar impresso de limpeza. Assim, este S busca manter os trs primeiros S`sde forma contnua, multiplicando os seus ganhos.

Com a padronizao, tambm conseguimos sistematizar o trabalholiberando rea de trabalho, assegurando organizao e limpeza, tudo issode forma preventiva. Por exemplo: se uma mquina joga leo no cho, aequipe ir estudar uma maneira de proteo que no permita que isso ocorranovamente; se a serra joga as raspas de madeira pelo cho e o vento asespalha por toda a oficina, a equipe ir descobrir um anteparo para coletar asraspas antes de carem no cho, evitando sujar; se no escritrio se acumulamuito p vindo da janela, pode-se colocar uma cortina.

No trabalho dos 5 Ss, precisamos de constante prtica paraaperfeioarmos as nossas aes. Nesta fase, esta prtica fundamental, poisprecisamos fazer checagens das nossas atividades , fazer palestras, montar


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apostilas, definir programas de limpeza por perodo e programas demanuteno. Mesmo os 3 ou 5 minutos de limpeza dirios, devem contar comum padro de checklist, mostrando o que ser feito.

Mas, por que to importante criar padres ?

Porque o errado s vai aparecer se houver padres que mostrem o certo .Por exemplo: a equipe pintou no piso uma faixa demarcando o lugar para aserra eltrica profissional; se o equipamento no est neste lugar, existe algoerrado. Os erros devem saltar aos olhos com a padronizao, obrigando agente a tomar uma atitude correta.

Para distinguirmos o certo do errado, contamos com os controles visuais, quefacilitam o cumprimento das regras ( disciplina ) e geram um estado de alerta. o chamado gerenciamento visual, ou seja, olhar e ver o que est certo ouerrado. Este procedimento importante porque 60% da atividade humana seinicia na viso.

Podemos citar alguns tipos de padronizao, como: setas de indicao, tiposde etiquetas, cores padro de mquinas, piso, tubulaes, locais de alerta,definio de limites de responsabilidades, marcas no piso de onde deve estara lixeira, demarcao das reas de itens mveis, definio de locais paracomer e fumar.

Neste S, ns definimos osmtodos padres de trabalho, estabelecendoos procedimentos de organizao, arrumao e limpeza com atividadesconstantes para garantir a manuteno dos 5 S`s.

A ambientao tambm importante neste S, pois ela quebra o peso da reade trabalho. Podemos usar plantas e aqurios para ajudarem no relaxamento;sala de funcionrios; praas de encontro; quadros; paisagens; enfim, tudo quecontribua positivamente para um bom ambiente.

Mas, o que tem mais peso na padronizao o visual. Portanto, a tinta realmente fundamental nesteS.

Os pisos que antes eram de concreto natural, hoje so pintados de coresbrilhantes e essa nova pintura d energia ao local de trabalho e novo nimo spessoas. Mas, no adianta pintar o piso a cada 5 anos; o importante manteresses pisos como se estivessem sido recm-pintados.Mas, mesmo com a importncia que as cores trazem ao ambiente,tomealguns cuidados ao us-la:

1) use cores que no causem stress e cansao;2) no use a pintura como uma forte maquiagem;3) no use as tintas mais baratas, pois elas no tm muita durabilidade. Asmais caras so mais resistentes e proporcionam um ambiente mais alegre;4) no se deixe levar pelo impulso de pintar tudo. Muitas coisas ficam melhorapresentadas sem pintura;


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5) prepare antes o local onde voc vai pintar: raspe, lixe a tinta antiga, limpetoda a superfcie para no ficar nenhum p. S depois disso pinte;6) resista ao servios externos de pintura. melhor a prpria equipe tirar umdia para pintar: se ela mesmo pinta, ser mais difcil de algum sujar;7) preste ateno s pequenas coisas para conseguir ver melhor as grandes:se o piso ficar manchado ou descascado, retoque a pintura nestas partes;8) utilize as etiquetas de responsabilidades fixadas no local. Elas devemindicar o responsvel pelo que. No esquea: todas as pessoas devem serresponsveis por alguma coisa.

Vamos a um exemplo de padres de cores numa fbrica:

LOCAL PADRO DE CORrea de circulao VerdePiso da rea de trabalho VerdeCorredores LaranjaParedes da rea de descanso AzulPiso do estoque / armazm CinzaParedes e piso do refeitrio BrancoSeparao dos corredores das reas de trabalho Faixas de 3 a 5

cm - amarelo

Um outro ponto importante na padronizao aindicao . Indique avoltagem de cada tomada na fbrica ou oficina, os locais dos extintores deincndio, se o equipamento precisa de leo e coloque placas indicando o nvelde leo nos mesmos, o nmero de cada pasta, o contedo de cada armrio naporta...

As placas indicativas devem ser grandes e cada equipamento deve contar com02 pontos:

1) facilidade para visualizar onde se encontra;2) facilidade para devolver ao local correto.

Para que isso acontea sem problemas, preciso que cada item possua umnome e nmero.

Um fato curioso que presenciamos nas empresas a arrumao dosdepsitos, estoques e armazns. Esta arrumao catica e as empresasnem percebem o quanto perdem de dinheiro com isto . O ideal termos asprateleiras dispostas em quadras, com ruas e nmeros ( que so osescaninhos ). Os itens devem ter o nmero em si e na prateleira, para no terperigo de ser colocado em outro lugar. fundamental ter a marca de estoquemximo em cor vermelha e mnimo em amarelo.

Outro ponto tambm avaliado pela padronizao aergometria, ou seja, aposio fsica em que so realizados os trabalhos. Essas posies devemser estudadas para evitar problemas de sade para o funcionrio, por excessode peso ou por posies inadequadas no trabalho.


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Mas, um ponto de honra para todas as empresas que desejam implantaros 5 S so os banheiros. Estes devem espelhar a mentalidade daempresa . preciso ter o banheiro dos funcionrios em perfeitas condiespara ser usado tanto pelo diretor ou dono, quanto pelo visitante ou cliente.Seisto no ocorre, esta empresa ainda no atingiu o estgio de asseio e norespeita o funcionrio como ser humano.

fundamental o trabalho da empresa na conscientizao das pessoas quantoao uso dos banheiros: dar descarga, jogar papel no cesto, no derramar guano cho, no sujar. Tambm importante cultivar esses hbitos de educaoe higiene antes das refeies, lavando as mos antes de sentar-se mesa.

Resumindo a padronizao, podemos citar aqui alguns itens que devem serpadronizados:

* cores de piso * faixas * paredes * equipamentos* letreiros ( tamanho e tipo de letra ) * etiqueta de pastas* uniformes * limpeza diria de 3 ou 5 minutos* apresentao pessoal dos atendentes de clientes e demais pessoas* padro do setor transformado em checklist de medio

Mas, como se d essa medio de desempenho do setor ?

simples: depois de definido o padro de organizao, arrumaoe limpeza, podemos montar um checklist para saber o que est ouno sendo feito, com os resultados desta medio expostos emgrficos de controle.

LOGOMARCA CHECKLIST 5 Ss

Nome da UGB

Oficina de MarcenariaData

1 ChecagemData

2 ChecagemData

3 Checagem

PESOS5Ss STATUS SIM NO SIM NO SIM NO

1. Os objetos e equipamentos que esto na oficina pertencem a ela?10% 0% 10% 0% 10% 0%

1 S

O R G A N I Z A

O

P E S O : 2

0 %

2. Os objetos e equipamentos da oficina esto todos em uso? 10% 0% 10% 0% 10% 0%

1. Cada objeto do setor est identificado? 5% 0% 5% 0% 5% 0%

2. Os equipamentos mveis contam com demarcao no piso? 5% 0% 5% 0% 5% 0%


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3. Existe demarcao no piso para as lixeiras? 10% 0% 10% 0% 10% 0%

1. O piso est limpo, sem raspas de madeira, estopa, sacos no cho?5% 0% 5% 0% 5% 0%2. Os equipamentos esto conservados, sem vazamento de leo ougraxa? 5% 0% 5% 0% 5% 0%

3. Os pontos de iluminao esto funcionando? 5% 0% 5% 0% 5% 0% 3 S L I M P E Z A

P E S O :

2 0 %

4. Os equipamentos esto limpos, sem marcas de sujeira? 5% 0% 5% 0% 5% 0%

1. O piso est pintado e com boa conservao? 2,5% 0% 2,5% 0% 2,5% 0%

2. Os equipamentos esto com a pintura conservada? 2,5% 0% 2,5% 0% 2,5% 0%

3. A pintura dos equipamentos est dentro dos padres? 2,5% 0% 2,5% 0% 2,5% 0%

4. O grfico de avaliao dos 5 Ss est exposto em local visvel? 2,5% 0% 2,5% 0% 2,5% 0%5. Os funcionrios da UGB esto com boa apresentao pessoal: barbafeita, cabelo penteado, uniformes limpos? 2,5% 0% 2,5% 0% 2,5% 0%6.As pessoas esto usando equipamentos de proteo e segurana(luvas, mscaras)? 2,5% 0% 2,5% 0% 2,5% 0%

7. As placas tem boa conservao e qualidade (so legveis e de bomtamanho)? 2,5% 0% 2,5% 0% 2,5% 0% 4 S

P A D R O N I Z A

O

P E S O : 2

0 %

8. Existe iniciativa de ambientao na UGB (plantas, quadros, etc.)?2,5% 0% 2,5% 0% 2,5% 0%

1. A limpaza diria de 3 ou 5 minutos est sendo realizada pela equipe?5% 0% 5% 0% 5% 0%2. Os equipamentos e ferramentas so devolvidos aos respectivos locaisaps uso? 5% 0% 5% 0% 5% 0%

3. Foram realizadas checagens dos 5 Ss ? 5% 0% 5% 0% 5% 0% 5 S

D I S C I P L I N A

P E S O : 2

0 %

4. Os problemas detectados nas checagens esto sendo trabalhados pelaUGB? 5% 0% 5% 0% 5% 0%

TOTAIS

_______________ __________________ ______________LDER DA UGB AUDITOR DOS 5 Ss AUDITADO

E para divulgar os resultados das avaliaes, podemos usar 2 tipos degrficos.

1) O Grfico de Barras para saber asituao dos 5 S`s ( geral ) na UGB emvrias avaliaes. Este grfico permite quea gente compare um resultado a outro para termos condies de melhorar anossa meta.

2) O Grfico Radar que permite avisualizao de cada um dos S`s . Ele acumulativo e acompanha ao longo dotempo as notas obtidas.

Com estes instrumentos, podemos ter uma boa idia de como est sendoaplicado na prtica os nossos5 S`s. E por falar em5, vamos conhecer o5 e ltimoS.


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5 S - SHITSUKE - DISCIPLINA

Disciplina a base de uma civilizao e o mnimo necessrio para que asociedade funcione em harmonia. Ela o caminho para uma equipe detrabalho unida e forte, uma famlia feliz e uma sociedade maisconstrutiva.

Aqui neste S, precisamos criar o hbito novo, ou seja, passar para ocorao e mentes das pessoas, as atividades dos 5 S`s . E, para que issoocorra, a ferramenta bsica o treinamento . interessante desenvolvermosapostilas, trabalharmos no marketing interno ( divulgando o programa e osseus resultados ), no processo de comunicao ( atravs de reuniesrelmpagos ) para criarmos uma linguagem nica e forte dos5 S`s.Disciplinar praticar e praticar, para que as pessoas faam a coisa certanaturalmente e assim, criem bons hbitos . Significa treino e habilidade parafazer o que voc deseja, mesmo que seja difcil. Dessa forma, disciplinar umprocesso de repetio e prtica.

Uma forma de praticar a disciplina, fixar a foto de cada funcionrio com oregistro de suas responsabilidades quanto aos 5 S`s. Cada funcionriodeclara as suas responsabilidades, objetivos e seus pontos de checagem.

Algumas so as atividades com os seus tempos respectivos, que podem estarfixadas para criar disciplina de cumprimento, pois disciplina uma questo de internalizar regras . So elas:

TAREFAS DE 3 MINUTOS:

* verifique suas prprias roupas* verifique a existncia de lixo ou qualquer outra coisa que esteja no cho* arrume a sua mesa de trabalho ou bancada* limpe qualquer lquido que tenha sido derramado e rearrume tudo o queestiver fora do lugar.


* livre-se do que no precisa e dos seus pertences pessoais que estoguardados nas gavetas e armrios, mas no so necessrios ao seu trabalho* livre-se de tudo o que no for necessrio ao local* verifique as suas ferramentas e arrume-as.


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Alguns jogos, campanhas ou at mesmo um simples painel podem ser feitospara fortalecer a disciplina, por exemplo:

SIRENE DA LIMPEZA:* Todos devem parar o que esto fazendo e comear a limpar quando a sirenetocar. Quando tocar pela segunda vez, todos param e observam como ficou oambiente. O tempo deve ser curto a fim de energizar as pessoas.

PEGA-PEGA:* Competio entre as UGB`s para ver quem recolhe a maior quantidade delixo.

CAMPANHA DO 1 MELHOR:* Localizaonica;* Processamento de1 dia;* Projetos com1 arquivo;* Reunies de1 hora;* Memorandos de1 pgina;* Telefones de1 minuto;* Tarefas com uso de1 ferramenta;* Arquivos de1 cpia.ESCRITRIO - FBRICA DE DOCUMENTOS:* Desenhe um cronograma na forma de fluxo para que as pessoas saibam oprazo para terminar cada tarefa.

TORNEIOS:* Todos competem com as suas notas num 1 nvel; os melhores competemnum 2 nvel e assim, sucessivamente, at sair um vencedor.

Aparticipao de todos imprescindvel e o sucesso do programa dependemuito do exemplo. No necessrio gastar muito tempo com os 5 S`s, mas ocurto perodo reservado deve ser usado por todos da maneira mais eficaz. Acada dia pode ser feita uma atividade diferente, pois o que importa que todosparticipem durante um curto perodo de tempo.Algumas empresas definemos 5 minutos iniciais ou finais do expediente para que todos pratiquemem conjunto os 5 S`s. Os resultados so surpreendentes.

Mas, ser que conseguimos envolver todo mundo mesmo ?

Claro que sim !Os 5 Ss ajudam a melhorar os nossos padres ticos emorais e quando comeamos a fazer isso, no abrimos mais mo deles.


* limpe o cho* jogue o lixo das latas fora* tire tudo de cima das mquinas, estantes, bancadas, armrios* verifique se as mquinas esto posicionadas e identificadas corretamente.


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Ns melhoramos mesmo o nosso carter ! Eles nos diferenciam dosanimais.

Claro que no incio depende de um maiornvel de energia. importante gastar tempocom treinamento, elaborando materialeducativo, slogans, posters e outraspublicaes, pois este esforo educacional essencial e precisa ser repetido sempre, emintervalos regulares.

O objetivo deste trabalho que seuprogresso seja auto-sustentvel, poisquando isso no ocorre e depende de ajudaexterna, o progresso no real. Para isso,podemos criar um sistema dereconhecimento que mostre quem so osmelhores e estes sejam agraciados comtrofus, medalhas, botons...

EDUCAO AMBIENTAL E 5SsEducao Ambiental a responsabilidade que todos ns temos pelapreservao do meio-ambiente.

Para entendermos melhor este assunto, vamos conhecer alguns conceitosrelacionados com ele.

RECICLAGEM

Tcnica de tratamento do lixo a partir do processo de re-aproveitamentodos materiais que so transformados em novos produtos.

Com a Reciclagem reduzimos :

A quantidade de lixo;Os problemas com a sujeira e doenas provenientes do lixo;


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O gasto comprando plstico, vidros, papel e metais.

Com a Reciclagem preservamos os Recursos Naturais , como:

As rvores - papel;O petrleo - plstico;Os minrios - metais.

TIPOS DE MATERIAIS RECICLVEIS E NO RECICLVEIS

Podemos Reciclar papis do tipo :

Jornais e Revistas, Folhas de Caderno,Formulrios de Computador,Cartazes, Fotocpias, Envelopes,

Papel de Fax, Caixas e Aparas,Rascunhos.

NO Podemos Reciclar papis do tipo:

Higinicos, guardanapos,etiquetas adesivas, carbono,laminados, papel de cigarro, fotografias, fita crepe.

Podemos Reciclar metais do tipo:Latas em geral: leo, refrigerante, enlatados, leite em p.Clips, arames.

NO Podemos Reciclar metais do tipo:

Pilhas, latas enferrujadas,grampos, esponjas de ao, canos.

Podemos Reciclar plsticos do tipo:

Copinhos em geral,Embalagens: de refrigerante, de material de limpeza, de alimentos,Tubos, canos e conexes.

NO Podemos Reciclar plsticos do tipo:

Embalagens de biscoitos,cabos de panelas, tomadas ...

Podemos Reciclar vidros do tipo:


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Embalagens em geral,garrafas de refrigerante, suco, vidros planos.

NO Podemos Reciclar vidros do tipo:

Espelhos, lmpadas comuns e fluorescentes, porcelana, cermica, cristal,vidros de janelas de carros, tubo de televiso.

Para fazer a Reciclagem necessrio separar cada tipo de materialdescartado em cestos separados. Isto a COLETA SELETIVA, poisselecionamos o que estamos descartando.

Com a COLETA SELETIVA reciclamos os materiais que consumimos,gastando menos dinheiro, alm de preservarmos o meio-ambiente,mantermos o ecosistema e cuidarmos da nossa sade.

COMO FAZER A COLETA SELETIVA ?Mas, para fazermos a COLETA SELETIVA preciso:

1. REPENSAR OS NOSSOS HBITOS DE CONSUMO

2. REDUZIR A GERAO DE LIXO

3. REUTILIZAR OS BENS DE CONSUMO

4. RECICLAR OS PRODUTOS CONSUMIDOS

A Educao Ambiental promove a formao da conscincia universal, dafuso do homem com o universo a partir da Natureza.

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