Amadeus Selling Platform · oferece um seguro de viagem de forma automática para completar a...
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Tudo o que possa imaginar Amadeus Selling Platform Sales & e-Commerce
Transcript of Amadeus Selling Platform · oferece um seguro de viagem de forma automática para completar a...
Tudo o que
possa imaginar
Amadeus Selling Platform
Sales & e-Commerce
> Oferta automática do seguro de viagem.Com cada viagem que o agente reserva
no Amadeus Selling Platform, e caso seja
desejo da agência, a nova plataforma
oferece um seguro de viagem de forma
automática para completar a venda.
Tecnologia aberta para integração de outros fornecedores e aplicações
> Smart Tabs. A tecnologia aberta com
que foi desenvolvido o Amadeus Selling
Platform, oferece a possibilidade de
integrar numa mesma janela, e como
um módulo diferenciado (Smart Tab),
aplicações de terceiros que sejam do
interesse das agências de viagens, tais
como fornecedores que não estejam
conectados com o sistema Amadeus.
> Informação partilhada do cliente e da viagem. Esta inovadora tecnologia permite
partilhar e transferir a informação do
passageiro com os diferentes módulos de
fornecedores conectados com o sistema
Amadeus, e inclusivamente com outros
módulos de reservas do fornecedores
alheios ao sistema. Tudo em apenas um
ponto de venda.
Contacte o Departamento Comercial do Amadeus Portugal e comprove como o
Amadeus Selling Platform lhe traz benefícios directos nos seus resultados fi nais.
Amadeus Portugal
R. de S. José, 35 - 4º
1150-321 Lisboa
Tel: +351 21 321 3090
Fax: +351 21 322 5875
e-Mail: [email protected]
www.pt.amadeus.com
Agosto 2006
Requisitos
Hardware
Mínimo SuportadoProcessador Pentium III 700 Mhz ou superiorMemória RAM 256 MBEspaço livre em disco 300 MB
Actualmente, os equipamentos informáticos que o Amadeus Portugal instala nas agências, superam consideravelmente os requisitos mínimos de hardware necessários para o Amadeus Selling Platform.
Software e actualizações
Mínimo SuportadoSistema operativo Windows 2000,
Windows XP Home Edition o Windows XP Profi ssional SP1Browser Internet Explorer 6.0
> Dual City Pair num só passo. Elimina
3 passos do processo de reserva. Mais
simples e muito mais rápido reservar
viagens de ida e volta.
> Preferências dos clientes destacadas.Rápida identifi cação e cumprimento das
preferências de viagem dos clientes.
> Janelas gráfi cas de clientes. Permite
manter facilmente a informação dos
clientes e das suas viagens anteriores.
Rápida criação e gestão dos perfi s de
clientes.
> Informação multimédia de hotéis, mapas e pontos de venda melhorados. Fácil
acesso à mais completa informação
de hotéis, para facilitar aos clientes no
itinerário.
> Critérios de busca personalizada de hotéis em modo gráfi co. Facilita e melhora a
busca de hotéis, permitindo, desta forma,
conseguir o hotel mais adequado para o
cliente.
> Mapa Gráfi co de Assentos. Possibilita
a reserva de um assento concreto, em
poucos passos.
> Special Service Requests (SSR). Acesso
directo a extras pedidos pelo cliente, tais
como assentos para crianças, em reservas
de carros.
Integração de toda a funcionalidade do Sistema Amadeus
> Acesso a conteúdo, PNRs e Perfi s de Cliente numa única janela. O interface gráfi co
elimina a necessidade de memorizar
transacções complexas e compridas.
> Quick PNR. Acelera o processo de reserva.
> Resumo do PNR. Evita erros e acelera o
processo de reserva.
> Quick Mode. Permite que os utilizadores
mais experientes trabalhem mais rápido.
> Smart Keys. Programa teclas e cria botões
com tarefas repetitivas e complexas, de
forma a reduzir tempo e erros.
> Multiple PNR. Fácil manejo de várias
reservas em simultâneo.
> Value Pricer (opcional). Elimina a busca
manual de tarifas mais económicas.
> Command Recall. Visualização rápida de
transacções prévias.
> Desenho Gráfi co da Janela + YOU SELECT. Único em facilidade de uso e
compreensão. Rápida navegação “point-
and-click”.
Num tempo em que a rapidez marca a diferença, o Amadeus Selling Platform assegura a qualidade competitiva.
Luís de SousaDirector, Mr. Travel
Esta é a opção
Agências de Viagens Business
Para aquelas agências de viagens que
orientem, totalmente ou em parte, as suas
vendas às Empresas, o Amadeus Selling
Platform oferece uma série de ferramentas
dirigidas a cumprir e controlar as políticas
de viagem da Empresa, do empregado e
até da própria agência. Conta também
com a maior e mais especializada oferta de
fornecedores e serviços turísticos, dirigidos
a viagens de negócios.
> O Amadeus Selling Platform oferece um
acesso simples para que qualquer agente
possa utilizar as mais complexas funções
do Sistema, específi cas para viagens de
Empresas.
> O Amadeus Selling Platform integra,
numa única janela, as ferramentas
mais úteis para Empresas, tais como o
Amadeus Customer Profi les, o Amadeus
Travel Preferences Manager e o Amadeus
Policy Arranger. O seu ambiente gráfi co
e a possibilidade de combinação com
ambiente críptico tornam o processo
de reserva mais efi ciente, tanto para a
Empresa como para o empregado.
> Graças à sua tecnologia aberta, tem a
capacidade de integrar outros conteúdos
e aplicações diferentes do Amadeus,
que sejam de interesse para os clientes
corporativos.
> Os módulos completamente integrados
de hotéis e carros são serviços que
completam a viagem de Empresa e que
pode ser reservados a partir do Amadeus
Selling Platform de uma forma realmente
simples.
Agências de Viagens Leisure
Actualmente, uma parte dos serviços que a
agência de viagens especializadas em leisure
oferece aos seus clientes, são acessíveis
através da Internet e não estão disponíveis
nos GDS. O Amadeus Selling Platform é
mais que um simples sistema de reservas,
uma vez que tem a possibilidade de integrar
numa única janela, não só os fornecedores
disponíveis em Amadeus, mas também
outros fornecedores de interesse para a
agência.
> Além dos produtos tradicionais como o
aéreo, o carro e o hotel, o Amadeus Selling
Platform integra, de forma gráfi ca, outros
módulos que permitem à agência retirar
uma maior rentabilidade do seu trabalho
diário, a um menor custo.
O Amadeus Selling Platform é a mais avançada plataforma de reservas e venda de todos os serviços de viagem disponíveis no Sistema Amadeus. Baseado num potente e intuitivo interface gráfi co, permite-lhe utilizar todas as funções e ferramentas mais complexas do sistema, de uma forma rápida e simples. Além disso, esta plataforma é o standard sobre o qual o Amadeus incorporará as melhorias, os novos conteúdos no sistema e, sobretudo, a integração de conteúdos de terceiros.
> O desenho gráfi co e a funcionalidade
do Amadeus Selling Platform permitem
ao agente realizar as reservas de forma
completa, simples e rápida, oferecendo-
lhe a possibilidade de melhorar
consideravelmente a qualidade de
serviço ao cliente, mediante o acesso
rápido a ferramentas úteis para o
acompanhamento dos clientes da agência.
> O Amadeus Selling Platform incorpora
soluções para que o gestor da agência
oriente a venda que os seus agentes
realizam, aos interesses comerciais da
própria agência.
Feito à medida do Agente de Viagens
Utilizadores experts em Amadeus
> Os módulos de trabalho gráfi co e críptico
do Amadeus Selling Platform adaptam-
se aos requisitos técnicos do Agente de
Viagens.
A sua combinação proporciona maior
rapidez e, como tal, maior produtividade
ao Agente mais experiente.
> A simplicidade e potência do Amadeus
Selling Platform para criar “Smart Keys”,
ou teclas programadas, para tarefas que
se repetem, surpreendem o utilizador
mais avançado.
Mesmo se, actualmente, o utilizador de
ProTempo já tem programas as várias “Host
Keys”, pode convertê-las em “Smart Keys”
do Amadeus Selling Platform de forma
imediata.
> Trazendo mais comodidade e maiores
oportunidades de negócio a um custo
reduzido, o Amadeus Selling Platform
oferece a possibilidade de integrar, nas
suas janelas, aplicações de diferentes
fornecedores àqueles que já estão
conectados ao Amadeus: um verdadeiro
“todo-em-um”.
Reservas de produtos não-aéreos mais rápidas
Um estudo levado a cabo pela
consultora Hermes Management
Consulting, em 2004, com agentes
de viagens iberoamericanos, revelou
que o Amadeus Selling Platformreduzia signifi cativamente o tempo
de reservas de carros e hotéis,
comparativamente à Internet e
aos Call Centers. Assim, o tempo
investido na reserva era reduzido em
61% no caso dos hotéis, e em 76% no
caso dos alugueres de carro.
1a Tentativa 2a Tentativa 3a Tentativa 4a Tentativa0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Curva de aprendizagem de um novo utilizador.Um estudo levado a cabo pelo Amadeus, refl ecte a fácil aprendizagem do Amadeus Selling Platform, na sua componente gráfi ca, por parte de novos utilizadores. Em apenas quarenta minutos, um novo utilizador desta plataforma de reservas pode aprender a fazer reservas aéreas, de carro e hotel, assim como gerir as preferências dos seus clientes.
Características principais
Focado no crescimento da venda
> Acesso rápido e integrado a todos os serviços de viagem, através de uma única janela. Agora, todos os agentes
de viagens dispõem de um acesso mais
simples e muito intuitivo a toda a oferta
de fornecedores de serviços turísticos que
não sejam o aéreo. O Amadeus Selling
Platform simplifi ca os tradicionais e
complexos processos de reserva deste
tipo de produtos.
Benefícios
> O Amadeus Selling Platform
oferece um acesso mais rápido e
intuitivo a um maior e mais variado
conteúdo de serviços de viagens e a
ferramentas de serviço ao cliente.
> Numa única janela, integra o
conteúdo e todas as funcionalidades
do sistema Amadeus, de maneira
a que se possam utilizar de forma
simples até as funcionalidades mais
sofi sticadas e complexas.
> Dotado de tecnologia aberta, tem
a capacidade de integrar outros
conteúdos e aplicações que não
sejam do Amadeus, o que faz com
que o Amadeus Selling Platform se
converta num único ponto de venda
para o agente de viagens
> O Amadeus Selling Platform adapta-
se à forma de trabalho do agente de
viagens e às políticas comerciais da
agência.
> Interface gráfi co/críptico combinados.Os agentes podem trabalhar no modo
que preferirem, seja gráfi co ou página
de comandos, e até combiná-los dentro
do processo de venda. É possível
trabalhar com o modo críptico (página de
comandos) e mudar automaticamente
para determinadas funções, como carros,
seat map, características de hotel...
> Multimedia em Hotéis. Para a venda
de hotéis, a nova plataforma incorpora
fotografi as e mapas que multiplicam a
informação que o agente oferece aos
seus clientes, melhorando desta forma a
qualidade de serviços, o que se traduz em
maiores oportunidades de negócio.TUDO EM 1
Novos utilizadores de Amadeus
> A inteligência artifi cial com a qual foi
dotado o Amadeus Selling Platform
permite a realização das tarefas mais
complexas de forma automática, sem
necessidade de conhecer as transacções
em Amadeus.
> O seu atractivo e intuitivo ambiente gráfi co
proporciona segurança e tranquilidade
aos utilizadores menos familiarizados
com o Sistema Amadeus. Uma vantagem
que proporciona a muito curto prazo uma
maior qualidade de serviço ao Cliente.
Seis areas de trabalho em simultâneoO Amadeus Selling Platform está desenhado para permitir ao agente de viagens o trabalho em até 6 áreas em simultâneo, de forma a que possa complementar a informação transmitida a um cliente, sem ter que parar o seu trabalho imediato.
Esta é a opção
Agências de Viagens Business
Para aquelas agências de viagens que
orientem, totalmente ou em parte, as suas
vendas às Empresas, o Amadeus Selling
Platform oferece uma série de ferramentas
dirigidas a cumprir e controlar as políticas
de viagem da Empresa, do empregado e
até da própria agência. Conta também
com a maior e mais especializada oferta de
fornecedores e serviços turísticos, dirigidos
a viagens de negócios.
> O Amadeus Selling Platform oferece um
acesso simples para que qualquer agente
possa utilizar as mais complexas funções
do Sistema, específi cas para viagens de
Empresas.
> O Amadeus Selling Platform integra,
numa única janela, as ferramentas
mais úteis para Empresas, tais como o
Amadeus Customer Profi les, o Amadeus
Travel Preferences Manager e o Amadeus
Policy Arranger. O seu ambiente gráfi co
e a possibilidade de combinação com
ambiente críptico tornam o processo
de reserva mais efi ciente, tanto para a
Empresa como para o empregado.
> Graças à sua tecnologia aberta, tem a
capacidade de integrar outros conteúdos
e aplicações diferentes do Amadeus,
que sejam de interesse para os clientes
corporativos.
> Os módulos completamente integrados
de hotéis e carros são serviços que
completam a viagem de Empresa e que
pode ser reservados a partir do Amadeus
Selling Platform de uma forma realmente
simples.
Agências de Viagens Leisure
Actualmente, uma parte dos serviços que a
agência de viagens especializadas em leisure
oferece aos seus clientes, são acessíveis
através da Internet e não estão disponíveis
nos GDS. O Amadeus Selling Platform é
mais que um simples sistema de reservas,
uma vez que tem a possibilidade de integrar
numa única janela, não só os fornecedores
disponíveis em Amadeus, mas também
outros fornecedores de interesse para a
agência.
> Além dos produtos tradicionais como o
aéreo, o carro e o hotel, o Amadeus Selling
Platform integra, de forma gráfi ca, outros
módulos que permitem à agência retirar
uma maior rentabilidade do seu trabalho
diário, a um menor custo.
O Amadeus Selling Platform é a mais avançada plataforma de reservas e venda de todos os serviços de viagem disponíveis no Sistema Amadeus. Baseado num potente e intuitivo interface gráfi co, permite-lhe utilizar todas as funções e ferramentas mais complexas do sistema, de uma forma rápida e simples. Além disso, esta plataforma é o standard sobre o qual o Amadeus incorporará as melhorias, os novos conteúdos no sistema e, sobretudo, a integração de conteúdos de terceiros.
> O desenho gráfi co e a funcionalidade
do Amadeus Selling Platform permitem
ao agente realizar as reservas de forma
completa, simples e rápida, oferecendo-
lhe a possibilidade de melhorar
consideravelmente a qualidade de
serviço ao cliente, mediante o acesso
rápido a ferramentas úteis para o
acompanhamento dos clientes da agência.
> O Amadeus Selling Platform incorpora
soluções para que o gestor da agência
oriente a venda que os seus agentes
realizam, aos interesses comerciais da
própria agência.
Feito à medida do Agente de Viagens
Utilizadores experts em Amadeus
> Os módulos de trabalho gráfi co e críptico
do Amadeus Selling Platform adaptam-
se aos requisitos técnicos do Agente de
Viagens.
A sua combinação proporciona maior
rapidez e, como tal, maior produtividade
ao Agente mais experiente.
> A simplicidade e potência do Amadeus
Selling Platform para criar “Smart Keys”,
ou teclas programadas, para tarefas que
se repetem, surpreendem o utilizador
mais avançado.
Mesmo se, actualmente, o utilizador de
ProTempo já tem programas as várias “Host
Keys”, pode convertê-las em “Smart Keys”
do Amadeus Selling Platform de forma
imediata.
> Trazendo mais comodidade e maiores
oportunidades de negócio a um custo
reduzido, o Amadeus Selling Platform
oferece a possibilidade de integrar, nas
suas janelas, aplicações de diferentes
fornecedores àqueles que já estão
conectados ao Amadeus: um verdadeiro
“todo-em-um”.
Reservas de produtos não-aéreos mais rápidas
Um estudo levado a cabo pela
consultora Hermes Management
Consulting, em 2004, com agentes
de viagens iberoamericanos, revelou
que o Amadeus Selling Platformreduzia signifi cativamente o tempo
de reservas de carros e hotéis,
comparativamente à Internet e
aos Call Centers. Assim, o tempo
investido na reserva era reduzido em
61% no caso dos hotéis, e em 76% no
caso dos alugueres de carro.
1a Tentativa 2a Tentativa 3a Tentativa 4a Tentativa0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Curva de aprendizagem de um novo utilizador.Um estudo levado a cabo pelo Amadeus, refl ecte a fácil aprendizagem do Amadeus Selling Platform, na sua componente gráfi ca, por parte de novos utilizadores. Em apenas quarenta minutos, um novo utilizador desta plataforma de reservas pode aprender a fazer reservas aéreas, de carro e hotel, assim como gerir as preferências dos seus clientes.
Características principais
Focado no crescimento da venda
> Acesso rápido e integrado a todos os serviços de viagem, através de uma única janela. Agora, todos os agentes
de viagens dispõem de um acesso mais
simples e muito intuitivo a toda a oferta
de fornecedores de serviços turísticos que
não sejam o aéreo. O Amadeus Selling
Platform simplifi ca os tradicionais e
complexos processos de reserva deste
tipo de produtos.
Benefícios
> O Amadeus Selling Platform
oferece um acesso mais rápido e
intuitivo a um maior e mais variado
conteúdo de serviços de viagens e a
ferramentas de serviço ao cliente.
> Numa única janela, integra o
conteúdo e todas as funcionalidades
do sistema Amadeus, de maneira
a que se possam utilizar de forma
simples até as funcionalidades mais
sofi sticadas e complexas.
> Dotado de tecnologia aberta, tem
a capacidade de integrar outros
conteúdos e aplicações que não
sejam do Amadeus, o que faz com
que o Amadeus Selling Platform se
converta num único ponto de venda
para o agente de viagens
> O Amadeus Selling Platform adapta-
se à forma de trabalho do agente de
viagens e às políticas comerciais da
agência.
> Interface gráfi co/críptico combinados.Os agentes podem trabalhar no modo
que preferirem, seja gráfi co ou página
de comandos, e até combiná-los dentro
do processo de venda. É possível
trabalhar com o modo críptico (página de
comandos) e mudar automaticamente
para determinadas funções, como carros,
seat map, características de hotel...
> Multimedia em Hotéis. Para a venda
de hotéis, a nova plataforma incorpora
fotografi as e mapas que multiplicam a
informação que o agente oferece aos
seus clientes, melhorando desta forma a
qualidade de serviços, o que se traduz em
maiores oportunidades de negócio.TUDO EM 1
Novos utilizadores de Amadeus
> A inteligência artifi cial com a qual foi
dotado o Amadeus Selling Platform
permite a realização das tarefas mais
complexas de forma automática, sem
necessidade de conhecer as transacções
em Amadeus.
> O seu atractivo e intuitivo ambiente gráfi co
proporciona segurança e tranquilidade
aos utilizadores menos familiarizados
com o Sistema Amadeus. Uma vantagem
que proporciona a muito curto prazo uma
maior qualidade de serviço ao Cliente.
Seis areas de trabalho em simultâneoO Amadeus Selling Platform está desenhado para permitir ao agente de viagens o trabalho em até 6 áreas em simultâneo, de forma a que possa complementar a informação transmitida a um cliente, sem ter que parar o seu trabalho imediato.
Esta é a opção
Agências de Viagens Business
Para aquelas agências de viagens que
orientem, totalmente ou em parte, as suas
vendas às Empresas, o Amadeus Selling
Platform oferece uma série de ferramentas
dirigidas a cumprir e controlar as políticas
de viagem da Empresa, do empregado e
até da própria agência. Conta também
com a maior e mais especializada oferta de
fornecedores e serviços turísticos, dirigidos
a viagens de negócios.
> O Amadeus Selling Platform oferece um
acesso simples para que qualquer agente
possa utilizar as mais complexas funções
do Sistema, específi cas para viagens de
Empresas.
> O Amadeus Selling Platform integra,
numa única janela, as ferramentas
mais úteis para Empresas, tais como o
Amadeus Customer Profi les, o Amadeus
Travel Preferences Manager e o Amadeus
Policy Arranger. O seu ambiente gráfi co
e a possibilidade de combinação com
ambiente críptico tornam o processo
de reserva mais efi ciente, tanto para a
Empresa como para o empregado.
> Graças à sua tecnologia aberta, tem a
capacidade de integrar outros conteúdos
e aplicações diferentes do Amadeus,
que sejam de interesse para os clientes
corporativos.
> Os módulos completamente integrados
de hotéis e carros são serviços que
completam a viagem de Empresa e que
pode ser reservados a partir do Amadeus
Selling Platform de uma forma realmente
simples.
Agências de Viagens Leisure
Actualmente, uma parte dos serviços que a
agência de viagens especializadas em leisure
oferece aos seus clientes, são acessíveis
através da Internet e não estão disponíveis
nos GDS. O Amadeus Selling Platform é
mais que um simples sistema de reservas,
uma vez que tem a possibilidade de integrar
numa única janela, não só os fornecedores
disponíveis em Amadeus, mas também
outros fornecedores de interesse para a
agência.
> Além dos produtos tradicionais como o
aéreo, o carro e o hotel, o Amadeus Selling
Platform integra, de forma gráfi ca, outros
módulos que permitem à agência retirar
uma maior rentabilidade do seu trabalho
diário, a um menor custo.
O Amadeus Selling Platform é a mais avançada plataforma de reservas e venda de todos os serviços de viagem disponíveis no Sistema Amadeus. Baseado num potente e intuitivo interface gráfi co, permite-lhe utilizar todas as funções e ferramentas mais complexas do sistema, de uma forma rápida e simples. Além disso, esta plataforma é o standard sobre o qual o Amadeus incorporará as melhorias, os novos conteúdos no sistema e, sobretudo, a integração de conteúdos de terceiros.
> O desenho gráfi co e a funcionalidade
do Amadeus Selling Platform permitem
ao agente realizar as reservas de forma
completa, simples e rápida, oferecendo-
lhe a possibilidade de melhorar
consideravelmente a qualidade de
serviço ao cliente, mediante o acesso
rápido a ferramentas úteis para o
acompanhamento dos clientes da agência.
> O Amadeus Selling Platform incorpora
soluções para que o gestor da agência
oriente a venda que os seus agentes
realizam, aos interesses comerciais da
própria agência.
Feito à medida do Agente de Viagens
Utilizadores experts em Amadeus
> Os módulos de trabalho gráfi co e críptico
do Amadeus Selling Platform adaptam-
se aos requisitos técnicos do Agente de
Viagens.
A sua combinação proporciona maior
rapidez e, como tal, maior produtividade
ao Agente mais experiente.
> A simplicidade e potência do Amadeus
Selling Platform para criar “Smart Keys”,
ou teclas programadas, para tarefas que
se repetem, surpreendem o utilizador
mais avançado.
Mesmo se, actualmente, o utilizador de
ProTempo já tem programas as várias “Host
Keys”, pode convertê-las em “Smart Keys”
do Amadeus Selling Platform de forma
imediata.
> Trazendo mais comodidade e maiores
oportunidades de negócio a um custo
reduzido, o Amadeus Selling Platform
oferece a possibilidade de integrar, nas
suas janelas, aplicações de diferentes
fornecedores àqueles que já estão
conectados ao Amadeus: um verdadeiro
“todo-em-um”.
Reservas de produtos não-aéreos mais rápidas
Um estudo levado a cabo pela
consultora Hermes Management
Consulting, em 2004, com agentes
de viagens iberoamericanos, revelou
que o Amadeus Selling Platformreduzia signifi cativamente o tempo
de reservas de carros e hotéis,
comparativamente à Internet e
aos Call Centers. Assim, o tempo
investido na reserva era reduzido em
61% no caso dos hotéis, e em 76% no
caso dos alugueres de carro.
1a Tentativa 2a Tentativa 3a Tentativa 4a Tentativa0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Curva de aprendizagem de um novo utilizador.Um estudo levado a cabo pelo Amadeus, refl ecte a fácil aprendizagem do Amadeus Selling Platform, na sua componente gráfi ca, por parte de novos utilizadores. Em apenas quarenta minutos, um novo utilizador desta plataforma de reservas pode aprender a fazer reservas aéreas, de carro e hotel, assim como gerir as preferências dos seus clientes.
Características principais
Focado no crescimento da venda
> Acesso rápido e integrado a todos os serviços de viagem, através de uma única janela. Agora, todos os agentes
de viagens dispõem de um acesso mais
simples e muito intuitivo a toda a oferta
de fornecedores de serviços turísticos que
não sejam o aéreo. O Amadeus Selling
Platform simplifi ca os tradicionais e
complexos processos de reserva deste
tipo de produtos.
Benefícios
> O Amadeus Selling Platform
oferece um acesso mais rápido e
intuitivo a um maior e mais variado
conteúdo de serviços de viagens e a
ferramentas de serviço ao cliente.
> Numa única janela, integra o
conteúdo e todas as funcionalidades
do sistema Amadeus, de maneira
a que se possam utilizar de forma
simples até as funcionalidades mais
sofi sticadas e complexas.
> Dotado de tecnologia aberta, tem
a capacidade de integrar outros
conteúdos e aplicações que não
sejam do Amadeus, o que faz com
que o Amadeus Selling Platform se
converta num único ponto de venda
para o agente de viagens
> O Amadeus Selling Platform adapta-
se à forma de trabalho do agente de
viagens e às políticas comerciais da
agência.
> Interface gráfi co/críptico combinados.Os agentes podem trabalhar no modo
que preferirem, seja gráfi co ou página
de comandos, e até combiná-los dentro
do processo de venda. É possível
trabalhar com o modo críptico (página de
comandos) e mudar automaticamente
para determinadas funções, como carros,
seat map, características de hotel...
> Multimedia em Hotéis. Para a venda
de hotéis, a nova plataforma incorpora
fotografi as e mapas que multiplicam a
informação que o agente oferece aos
seus clientes, melhorando desta forma a
qualidade de serviços, o que se traduz em
maiores oportunidades de negócio.TUDO EM 1
Novos utilizadores de Amadeus
> A inteligência artifi cial com a qual foi
dotado o Amadeus Selling Platform
permite a realização das tarefas mais
complexas de forma automática, sem
necessidade de conhecer as transacções
em Amadeus.
> O seu atractivo e intuitivo ambiente gráfi co
proporciona segurança e tranquilidade
aos utilizadores menos familiarizados
com o Sistema Amadeus. Uma vantagem
que proporciona a muito curto prazo uma
maior qualidade de serviço ao Cliente.
Seis areas de trabalho em simultâneoO Amadeus Selling Platform está desenhado para permitir ao agente de viagens o trabalho em até 6 áreas em simultâneo, de forma a que possa complementar a informação transmitida a um cliente, sem ter que parar o seu trabalho imediato.
Tudo o que
possa imaginar
Amadeus Selling Platform
Sales & e-Commerce
> Oferta automática do seguro de viagem.Com cada viagem que o agente reserva
no Amadeus Selling Platform, e caso seja
desejo da agência, a nova plataforma
oferece um seguro de viagem de forma
automática para completar a venda.
Tecnologia aberta para integração de outros fornecedores e aplicações
> Smart Tabs. A tecnologia aberta com
que foi desenvolvido o Amadeus Selling
Platform, oferece a possibilidade de
integrar numa mesma janela, e como
um módulo diferenciado (Smart Tab),
aplicações de terceiros que sejam do
interesse das agências de viagens, tais
como fornecedores que não estejam
conectados com o sistema Amadeus.
> Informação partilhada do cliente e da viagem. Esta inovadora tecnologia permite
partilhar e transferir a informação do
passageiro com os diferentes módulos de
fornecedores conectados com o sistema
Amadeus, e inclusivamente com outros
módulos de reservas do fornecedores
alheios ao sistema. Tudo em apenas um
ponto de venda.
Contacte o Departamento Comercial do Amadeus Portugal e comprove como o
Amadeus Selling Platform lhe traz benefícios directos nos seus resultados fi nais.
Amadeus Portugal
R. de S. José, 35 - 4º
1150-321 Lisboa
Tel: +351 21 321 3090
Fax: +351 21 322 5875
e-Mail: [email protected]
www.pt.amadeus.com
Agosto 2006
Requisitos
Hardware
Mínimo SuportadoProcessador Pentium III 700 Mhz ou superiorMemória RAM 256 MBEspaço livre em disco 300 MB
Actualmente, os equipamentos informáticos que o Amadeus Portugal instala nas agências, superam consideravelmente os requisitos mínimos de hardware necessários para o Amadeus Selling Platform.
Software e actualizações
Mínimo SuportadoSistema operativo Windows 2000,
Windows XP Home Edition o Windows XP Profi ssional SP1Browser Internet Explorer 6.0
> Dual City Pair num só passo. Elimina
3 passos do processo de reserva. Mais
simples e muito mais rápido reservar
viagens de ida e volta.
> Preferências dos clientes destacadas.Rápida identifi cação e cumprimento das
preferências de viagem dos clientes.
> Janelas gráfi cas de clientes. Permite
manter facilmente a informação dos
clientes e das suas viagens anteriores.
Rápida criação e gestão dos perfi s de
clientes.
> Informação multimédia de hotéis, mapas e pontos de venda melhorados. Fácil
acesso à mais completa informação
de hotéis, para facilitar aos clientes no
itinerário.
> Critérios de busca personalizada de hotéis em modo gráfi co. Facilita e melhora a
busca de hotéis, permitindo, desta forma,
conseguir o hotel mais adequado para o
cliente.
> Mapa Gráfi co de Assentos. Possibilita
a reserva de um assento concreto, em
poucos passos.
> Special Service Requests (SSR). Acesso
directo a extras pedidos pelo cliente, tais
como assentos para crianças, em reservas
de carros.
Integração de toda a funcionalidade do Sistema Amadeus
> Acesso a conteúdo, PNRs e Perfi s de Cliente numa única janela. O interface gráfi co
elimina a necessidade de memorizar
transacções complexas e compridas.
> Quick PNR. Acelera o processo de reserva.
> Resumo do PNR. Evita erros e acelera o
processo de reserva.
> Quick Mode. Permite que os utilizadores
mais experientes trabalhem mais rápido.
> Smart Keys. Programa teclas e cria botões
com tarefas repetitivas e complexas, de
forma a reduzir tempo e erros.
> Multiple PNR. Fácil manejo de várias
reservas em simultâneo.
> Value Pricer (opcional). Elimina a busca
manual de tarifas mais económicas.
> Command Recall. Visualização rápida de
transacções prévias.
> Desenho Gráfi co da Janela + YOU SELECT. Único em facilidade de uso e
compreensão. Rápida navegação “point-
and-click”.
Num tempo em que a rapidez marca a diferença, o Amadeus Selling Platform assegura a qualidade competitiva.
Luís de SousaDirector, Mr. Travel
Tudo o que
possa imaginar
Amadeus Selling Platform
Sales & e-Commerce
> Oferta automática do seguro de viagem.Com cada viagem que o agente reserva
no Amadeus Selling Platform, e caso seja
desejo da agência, a nova plataforma
oferece um seguro de viagem de forma
automática para completar a venda.
Tecnologia aberta para integração de outros fornecedores e aplicações
> Smart Tabs. A tecnologia aberta com
que foi desenvolvido o Amadeus Selling
Platform, oferece a possibilidade de
integrar numa mesma janela, e como
um módulo diferenciado (Smart Tab),
aplicações de terceiros que sejam do
interesse das agências de viagens, tais
como fornecedores que não estejam
conectados com o sistema Amadeus.
> Informação partilhada do cliente e da viagem. Esta inovadora tecnologia permite
partilhar e transferir a informação do
passageiro com os diferentes módulos de
fornecedores conectados com o sistema
Amadeus, e inclusivamente com outros
módulos de reservas do fornecedores
alheios ao sistema. Tudo em apenas um
ponto de venda.
Contacte o Departamento Comercial do Amadeus Portugal e comprove como o
Amadeus Selling Platform lhe traz benefícios directos nos seus resultados fi nais.
Amadeus Portugal
R. de S. José, 35 - 4º
1150-321 Lisboa
Tel: +351 21 321 3090
Fax: +351 21 322 5875
e-Mail: [email protected]
www.pt.amadeus.com
Agosto 2006
Requisitos
Hardware
Mínimo SuportadoProcessador Pentium III 700 Mhz ou superiorMemória RAM 256 MBEspaço livre em disco 300 MB
Actualmente, os equipamentos informáticos que o Amadeus Portugal instala nas agências, superam consideravelmente os requisitos mínimos de hardware necessários para o Amadeus Selling Platform.
Software e actualizações
Mínimo SuportadoSistema operativo Windows 2000,
Windows XP Home Edition o Windows XP Profi ssional SP1Browser Internet Explorer 6.0
> Dual City Pair num só passo. Elimina
3 passos do processo de reserva. Mais
simples e muito mais rápido reservar
viagens de ida e volta.
> Preferências dos clientes destacadas.Rápida identifi cação e cumprimento das
preferências de viagem dos clientes.
> Janelas gráfi cas de clientes. Permite
manter facilmente a informação dos
clientes e das suas viagens anteriores.
Rápida criação e gestão dos perfi s de
clientes.
> Informação multimédia de hotéis, mapas e pontos de venda melhorados. Fácil
acesso à mais completa informação
de hotéis, para facilitar aos clientes no
itinerário.
> Critérios de busca personalizada de hotéis em modo gráfi co. Facilita e melhora a
busca de hotéis, permitindo, desta forma,
conseguir o hotel mais adequado para o
cliente.
> Mapa Gráfi co de Assentos. Possibilita
a reserva de um assento concreto, em
poucos passos.
> Special Service Requests (SSR). Acesso
directo a extras pedidos pelo cliente, tais
como assentos para crianças, em reservas
de carros.
Integração de toda a funcionalidade do Sistema Amadeus
> Acesso a conteúdo, PNRs e Perfi s de Cliente numa única janela. O interface gráfi co
elimina a necessidade de memorizar
transacções complexas e compridas.
> Quick PNR. Acelera o processo de reserva.
> Resumo do PNR. Evita erros e acelera o
processo de reserva.
> Quick Mode. Permite que os utilizadores
mais experientes trabalhem mais rápido.
> Smart Keys. Programa teclas e cria botões
com tarefas repetitivas e complexas, de
forma a reduzir tempo e erros.
> Multiple PNR. Fácil manejo de várias
reservas em simultâneo.
> Value Pricer (opcional). Elimina a busca
manual de tarifas mais económicas.
> Command Recall. Visualização rápida de
transacções prévias.
> Desenho Gráfi co da Janela + YOU SELECT. Único em facilidade de uso e
compreensão. Rápida navegação “point-
and-click”.
Num tempo em que a rapidez marca a diferença, o Amadeus Selling Platform assegura a qualidade competitiva.
Luís de SousaDirector, Mr. Travel
