A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em ... · serviços 2G, 3G e 4G, os 1 A CLARO...

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1 A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço. ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros serviços da Claro. Atividade: MGW - Software Update desde 6.5.6.1 até 6.7.0.0 do elemento MGWCE04 01/11/2018 00:00 01/11/2018 06:00 23/10/2018 São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros serviços da Claro. Atividades: Software Update EPG1.8 to EPG1.10 EP25R12B108 no SPJAG01- SAEERI02 01/11/2018 00:00 01/11/2018 06:00 23/10/2018 Rio Grande do Norte Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros serviços da Claro. UP GRADE DO ENLACE SDH_ATM_IP NEC-RNMCI01- RNPIM90_RNE-454287 01/11/2018 00:00 01/11/2018 06:00 23/10/2018 Rio Grande do Sul Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros serviços da Claro. Ampliação do STPRS1 01/11/2018 00:00 01/11/2018 06:00 23/10/2018

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    A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

    público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

    rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

    ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

    Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Atividade: MGW - Software Update desde 6.5.6.1 até

    6.7.0.0 do elemento MGWCE04

    01/11/2018 00:00 01/11/2018 06:00 23/10/2018

    São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Atividades: Software Update EPG1.8 to EPG1.10

    EP25R12B108 no SPJAG01-SAEERI02

    01/11/2018 00:00 01/11/2018 06:00 23/10/2018

    Rio Grande do Norte

    Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    UP GRADE DO ENLACE SDH_ATM_IP NEC-RNMCI01-

    RNPIM90_RNE-454287 01/11/2018 00:00 01/11/2018 06:00 23/10/2018

    Rio Grande do Sul

    Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Ampliação do STPRS1 01/11/2018 00:00 01/11/2018 06:00 23/10/2018

  • 2

    Mato Grosso Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    MGW – Software UPDATE MGW U63151P5

    01/11/2018 00:00 01/11/2018 06:00 23/10/2018

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  • 4

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    A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

    público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

    rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

    ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

    Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    MGW – Software UPDATE MGW

    U63151P5 05/11/2018 00:00 05/11/2018 06:00 29/10/2018

  • 2

  • 3

  • 1

    A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

    público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

    rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

    ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

    Rio Grande do Sul

    Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    UP GRADE DO ENLACE SDH_ATM_IP NEC-

    RNMCI01-RNPIM90_RNE-454287

    06/11/2018 00:00 06/11/2018 06:00 29/10/2018

    Paraná Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    Upgrade de software Md16.2 para versão MSS15

    na MSSPR03 - FNI 06/11/2018 00:00 06/11/2018 06:00 29/10/2018

    Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    MGW – Software UPDATE MGW U63151P5

    06/11/2018 00:00 06/11/2018 06:00 29/10/2018

    São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    Upgrade SW para W17.Q2.7 nada RNCSM37.

    06/11/2018 00:00 06/11/2018 06:00 29/10/2018

  • 2

    Pará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    Configuração das Rotas de Interconexão e Virada de

    Trafego 06/11/2018 00:00 06/11/2018 06:00 29/10/2018

    BR Nacional 2G, 3G e 4G Indisponibilidade para Recarga

    e Consulta

    Alteração do IP VIP MSE no USSD GW de PRODUÇÃO

    para atender a SSE120150 06/11/2018 00:00 06/11/2018 06:00 29/10/2018

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  • 1

    A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

    público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

    rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

    ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

    Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Atividade: MGW - Software Update desde 6.5.6.1 até

    6.7.0.0 do elemento

    MGWMG02

    07/11/2018 00:00 07/11/2018 06:00 01/11/2018

    São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Atividade: MGW - Software Update desde 6.5.6.1 até

    6.7.0.0 do elemento MGWSI06

    07/11/2018 00:00 07/11/2018 06:00 01/11/2018

    Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    MGW – Software UPDATE MGW

    U63151P5 07/11/2018 00:00 07/11/2018 06:00 01/11/2018

    Rio Grande do Norte

    Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    UP GRADE DO ENLACE

    SDH_ATM_IP NEC-RNMCI01-

    RNPIM90_RNE-454287

    07/11/2018 00:00 07/11/2018 06:00 01/11/2018

  • 2

    BR Nacional 2G, 3G e 4G Indisponibilidade para Recarga

    e Consulta

    Alteração do IP VIP MSE no USSD GW

    de PRODUÇÃO para atender a

    SSE120150

    07/11/2018 00:00 07/11/2018 06:00 01/11/2018

  • 1

    A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

    público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

    rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

    ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

    São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade SW para W17.Q2.7 nada

    RNCSM31 09/11/2018 00:00 09/11/2018 06:00 06/11/2018

    Paraíba Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Atividade: JM2 Software Update

    Nokia RG30 - BSCPB33

    09/11/2018 00:00 09/11/2018 06:00 06/11/2018

    Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Atividade: JM2 Software Update

    Nokia RG30 - BSCCE36

    09/11/2018 00:00 09/11/2018 06:00 06/11/2018

  • 2

  • 1

    A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

    público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

    rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

    ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

    São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    Upgrade SW para W17.Q2.7 nada

    RNCSM32.

    13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 07/11/2018

    Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    Software UPGRADE BSCES33 - RG40 BSC

    + NetAct Mig e BTS & PIU

    13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 07/11/2018

    Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    Atividade: Software UPGRADE BSCPE40 RG40 BSC + NetAct

    Mig e BTS & PIU

    13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 07/11/2018

  • 2

    Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    Upgrade da BSCGO50 para

    versão V100R020C00SCP532

    13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 07/11/2018

    Rondônia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    Upgrade da BSCRO35 para versão

    V100R020C00SCP532

    13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 07/11/2018

    Tocantins Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    Upgrade da RNCTO02 para

    versão V100R020C00SCP532

    13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 07/11/2018

    Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    Upgrade da BSCGO51 para

    versão V100R020C00SCP532

    13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 07/11/2018

  • 3

  • 1

    A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

    público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

    rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

    ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

    Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Atividades: Software Update EPG1.8 to

    EPG1.10 EP25R12B108 no

    RJMCK01-SAEERI02

    13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 08/11/2018

    São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade SW para W17.Q2.7 nada

    RNCSM23. 13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 08/11/2018

    Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Update para o MSS 15 9.0.2 - MSSRJ05 -

    FNI - JM2 13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 08/11/2018

    Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Atividade: Software UPGRADE BSCCE37 RG40 BSC + NetAct

    Mig e BTS & PIU

    13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 08/11/2018

  • 2

    Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Atividade: Software UPGRADE BSCGO37 RG40 BSC + NetAct

    Mig e BTS & PIU

    13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 08/11/2018

    Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Janela de Implementação de TE entre RTC x RTG

    13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 08/11/2018

    BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Cutover de Mackenzie

    13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 08/11/2018

    BR Nacional 2G, 3G e 4G Indisponibilidade para Recarga

    e Consulta

    Projeto Embratel – Configuração dos

    AppsServers na rede SIP no NGM P108

    (VMS Jaguaré)

    13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 08/11/2018

    Mato Grosso Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade da BSCMT39 para

    versão V100R020C00SCP532

    13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 08/11/2018

  • 3

    Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade da BSCGO53 para

    versão V100R020C00SCP532

    13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 08/11/2018

    Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade da RNCMS03 para

    versão V100R020C00SCP532

    13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 08/11/2018

  • 1

    A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

    público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

    rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

    ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

    BR Nacional Ativação de cartão SIM

    CARD

    Os assinantes podem ter indisponibilidade de serviços de

    ativação do cartão SIM

    Adequação do formato dos DRs de assinante nos

    PCRF HP

    18/11/2018 00:00 18/11/2018 06:00 14/11/2018

  • 1

    A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

    público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

    rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

    ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

    São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    Alteração interfaces S1 do context LTE para S1U como STUB

    19/11/2018 00:00 19/11/2018 06:00 14/11/2018

    Distrito Federal

    Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    MGW – Software UPDATE MGW

    U63151P5 19/11/2018 00:00 19/11/2018 06:00 14/11/2018

    Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    MGW – Software UPDATE MGW

    U63151P5 19/11/2018 00:00 19/11/2018 06:00 14/11/2018

  • 2

  • 1

    A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

    público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

    rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

    ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

    Paraíba Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    Expansão e swap de placas FG2 da

    RNCPB01 21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018

    São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    Upgrade SW para W17.Q2.7 nada

    RNCSM36. 21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018

    Paraíba Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    Software UPGRADE BSCPB33 RG40 BSC + NetAct Mig e BTS &

    PIU

    21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018

    Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    Atividade: Software UPGRADE BSCCE36 RG40 BSC + NetAct

    Mig e BTS & PIU

    21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018

  • 2

    São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    Alteração interfaces S1 do context LTE

    para S1U como STUB - CRQ CORE

    21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018

    Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    Janela de Implementação de TE entre RTC x RTG

    21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018

    São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    Upgrade de software da versão Md16.2

    para MSS 15 na MSSSI08 - FNI

    21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018

    Distrito Federal

    Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    MGW – Software UPDATE MGW

    U63151P5 21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018

  • 3

    Tocantins Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    Upgrade da RNCTO01 para

    versão V100R020C00SCP532

    21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018

    Acrre Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    Upgrade da BSCAC33 para versão

    V100R020C00SCP532 21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018

    Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    Upgrade da BSCGO49 para

    versão V100R020C00SCP532

    21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018

    Rio Grande do Norte

    Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    UP GRADE DO ENLACE

    SDH_ATM_IP NEC-RNMCI01-

    RNPIM90_RNE-454287

    21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018

  • 4

    Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    Upgrade da BSCBA61 para versão

    V100R020C00SCP532 21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018

    Alagoas Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

    antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

    clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

    outros serviços da Claro.

    Upgrade da BSCAL36 para versão

    V100R020C00SCP532 21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018

  • 1

    A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

    público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

    rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

    ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

    Tocantins Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Atividade: Software UPGRADE BSCTO32 RG40 BSC + NetAct

    Mig e BTS & PIU

    22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018

    BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Alteração interfaces S1 do context LTE

    para S1U como STUB 22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018

    São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Software update para o MSS 15 9.0.2 -

    MSSSI08 - FNI 22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018

    Acre Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade da RNCAC01 para

    versão V100R020C00SCP532

    22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018

  • 2

    Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade da BSCGO50 para

    versão V100R020C00SCP532

    22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018

    Rondônia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade da BSCRO35 para versão

    V100R020C00SCP532 22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018

    Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Atividade: Software UPGRADE GSM16 BSC e BTS & PIU

    BSCPE36

    22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018

    São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade SW para W17.Q2.7 nada

    RNCSM25 22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018

  • 3

    São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Janela de Upgrade FAN/FONTE +

    IOS+RP+PLACAS 22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00

    19/11/2018

    Rio Grande do Sul

    Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    MGW – Software UPDATE MGW

    U63151P5 22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018

    Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    MGW – Software UPDATE MGW

    U63151P5 22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018

    Rio Grande do Norte

    Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    UP GRADE DO ENLACE

    SDH_ATM_IP NEC-RNMCI01-

    RNPIM90_RNE-454287

    22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018

  • 4

    Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade da RNCCE02 para versão

    V100R020C00SCP532 22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018

    Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade da RNCMG04 para

    versão V100R020C00SCP532

    22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018

  • 1

    A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

    público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

    rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

    ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

    Rio Grande do Sul

    Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade 15A do APZ21260 no HLRRS1

    (Porto Alegre) 23/11/2018 00:00 23/11/2018 06:00 21/11/2018

    BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade de Software 1.20 RJMCK01-

    MMEERI02 23/11/2018 00:00 23/11/2018 06:00 21/11/2018

    Tocantins Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade da RNCTO02 para

    versão V100R020C00SCP532

    23/11/2018 00:00 23/11/2018 06:00 21/11/2018

    Espírito Santo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Atividade: Software UPGRADE GSM16 BSC e BTS & PIU

    BSCES33

    23/11/2018 00:00 23/11/2018 06:00 21/11/2018

  • 2

    Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Atividade: Software UPGRADE GSM16 BSC e BTS & PIU

    BSCPE40

    23/11/2018 00:00 23/11/2018 06:00 21/11/2018

    Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade de software Md16.2 para versão MSS15 na MSSRJ90

    23/11/2018 00:00 23/11/2018 06:00 21/11/2018

    Pará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    MGW – Software UPDATE MGW

    U63151P5 23/11/2018 00:00 23/11/2018 06:00 21/11/2018

    Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Ativação da feature GSM Automatic

    Shared Carrier na BSCRJ45

    23/11/2018 00:00 23/11/2018 06:00 21/11/2018

  • 3

    Rio Grande do Norte

    Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    UP GRADE DO ENLACE

    SDH_ATM_IP NEC-RNMCI01-

    RNPIM90_RNE-454287

    23/11/2018 00:00 23/11/2018 06:00 21/11/2018

    Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade da RNCPE04 para versão

    V100R020C00SCP532 23/11/2018 00:00 23/11/2018 06:00 21/11/2018

    Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade da BSCBA64 para versão

    V100R020C00SCP532 23/11/2018 00:00 23/11/2018 06:00 21/11/2018

  • 1

    A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

    público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

    rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

    ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

    BR Nacional 2G, 3G e 4G Indisponibilidade para Recarga

    e Consulta Ativação voucher

    server CS18 25/11/2018 00:00 25/11/2018 12:00 21/11/2018

    BR Nacional Ativação de cartão SIM

    CARD

    Os assinantes podem ter indisponibilidade de serviços de

    ativação do cartão SIM

    Ativação de Migração PCRF HP

    (atividade para redundância geográfica )

    25/11/2018 00:00 25/11/2018 06:00 21/11/2018

  • 1

    A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

    público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

    rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

    ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

    Paraíba Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Expansão e swap de placas FG2 da

    RNCPB01 - JM 2 27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018

    Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade da RNCGO05 para

    versão V100R020C00SCP532

    27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018

    BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Alterar CONTEXT SGI para Gi_APN-ÚNICA

    da apn HUAWEI 27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018

    São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Janela de Upgrade FAN/FONTE +

    IOS+RP+PLACAS 27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018

  • 2

    Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    MGW – Software UPDATE MGW

    U63151P3 27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018

    Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    MGW – Software UPDATE MGW

    U63151P5 27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018

    Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade de software Md16.2 para versão MSS15 na MSSPE03

    27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018

    Paraíba Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Atividade: Software UPGRADE BSCPB33 - GSM16 BSC e BTS &

    PIU

    27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018

  • 3

    Tocantins Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade da BSCTO35 para versão

    V100R020C00SCP532 27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018

    Mato Grosso do Sul

    Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade da BSCMS38 para

    versão V100R020C00SCP532

    27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018

    Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade da BSCBA63 para versão

    V100R020C00SCP532 27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018

    Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade da BSCPE55 para versão

    V100R020C00SCP532 27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018

    Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, Cutover RJMCK01 27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018

  • 4

    3G e 4G, os clientes podem ter dificuldades para fazer /

    receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade SW para W17.Q2.7 nada

    RNCSM31 27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018

    BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Solução definitiva para SMS Special

    Number – GOL 3.0 27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018

  • 1

    A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

    público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

    rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

    ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

    Maranhão Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Virada do Trafego de Interconexão da MSSPA01 para

    MSSPA02

    28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018

    Pará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Configurações de Rotas de

    interconexão e Virada de trafego da

    MSSPA1 para MSSPA2 (CN 91,CN 93,CN 94,CN 98,CN

    99) JM2

    28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018

    Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Alteração interfaces S1 do context LTE

    para S1U como STUB 28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018

    Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    MGW – Software UPDATE MGW

    U63151P5 28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018

  • 2

    Distrito Federal Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade de software Md16.2 para versão MSS15 na MSSDF04

    28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018

    Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Update para o MSS 15 9.0.2 - MSSPE03 -

    FNI - JM2 28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018

    Tocantins Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Atividade: Software UPGRADE GSM16 BSC e BTS & PIU -

    BSCTO32

    28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018

    Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade da RNCGO04 para

    versão V100R020C00SCP532

    28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018

  • 3

    BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade da BSCSC27 para versão

    V100R020C00SCP532 28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018

    Rondônia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade da RNCRO02 para

    versão V100R020C00SCP532

    28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018

    Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade da RNCMG05 para

    versão V100R020C00SCP532

    28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018

    Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Upgrade da RNCBA05 para

    versão V100R020C00SCP532

    28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018

  • 4

    BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G

    Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

    que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

    dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

    serviços da Claro.

    Cutover RJMTE01 28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018