A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, …...2019/03/14 · ATIVAÇÃO ENLACE NOKIA...
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1 A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço. ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM AFETAÇÃO DATA_PUBLIC BR Nacional Ativação de cartão SIM CARD Os assinantes podem ter indisponibilidade de serviços de ativação do cartão SIM Ativação do Upgrade PCRF HP – Deploy IUM8 02/09/2018 00:00 02/09/2018 06:00 Sim 27/08/2018
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A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM AFETAÇÃO DATA_PUBLIC
BR Nacional Ativação de cartão SIM
CARD
Os assinantes podem ter indisponibilidade de serviços de
ativação do cartão SIM
Ativação do Upgrade PCRF HP –
Deploy IUM8 02/09/2018 00:00 02/09/2018 06:00 Sim 27/08/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM AFETAÇÃO DATA_PUBLIC
Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de
dados e usar outros serviços da Claro.
Upgrade 15A do APZ21260 no HLRGO3 (Goiânia)
03/09/2018 00:00 03/09/2018 06:00 Não 27/08/2018
Paraná Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de
dados e usar outros serviços da Claro.
Upgrade 15A do APZ21260 no HLRPR1 (Curitiba)
03/09/2018 00:00 03/09/2018 06:00 Não 27/08/2018
BR Nacional Ativação de cartão SIM
CARD
Os assinantes podem ter indisponibilidade de serviços de
ativação do cartão SIM
Alteração no ODA do Prompt de Login para lidar com novo
APG – Linu 03/09/2018 00:00 03/09/2018 06:00 Não 27/08/2018
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Rio Grande do Sul
Todos Ativação de cartão SIM
CARD
Os assinantes podem ter indisponibilidade de serviços de
ativação do cartão SIM
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-11
(RSBZOR1/RSCZA01/RSSMA04) 03/09/2018 00:00 03/09/2018 06:00 Sim 27/08/2018
Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de
dados e usar outros serviços da Claro.
ATIVAÇÃO ENLACE NOKIA CEMCW02-CEGUA02
03/09/2018 00:00 03/09/2018 06:00 Sim 27/08/2018
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A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM AFETAÇÃO DATA_PUBLIC
Paraná Todos
Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas que atendem aos
serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter dificuldades para fazer / receber
chamadas, acessar a rede de dados e usar outros serviços da Claro.
Upgrade 15A do APZ21260 no HLRPR1 (Curitiba)
04/09/2018 00:00 04/09/2018 06:00 Não 28/08/2018
Paraná Todos
Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas que atendem aos
serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter dificuldades para fazer / receber
chamadas, acessar a rede de dados e usar outros serviços da Claro.
Upgrade 15A do APZ21260 no HLRPR2 (Curitiba)
04/09/2018 00:00 04/09/2018 06:00 Não 28/08/2018
Goiás Todos
Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas que atendem aos
serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter dificuldades para fazer / receber
chamadas, acessar a rede de dados e usar outros serviços da Claro.
Upgrade 15A do APZ21260 no HLRGO3 (Goiânia)
04/09/2018 00:00 04/09/2018 06:00 Não 28/08/2018
2
Bahia Todos
Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas que atendem aos
serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter dificuldades para fazer / receber
chamadas, acessar a rede de dados e usar outros serviços da Claro.
UPGRADE - Com Impacto - ENLACE- BAMNO02-BAVZT01 -
RBA-335448 04/09/2018 00:00 04/09/2018 06:00 Sim 28/08/2018
Roraima Todos
Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Cean up de config de sinalização MGWRR02
Cean up de config de sinalização MGWRR02
04/09/2018 00:00 04/09/2018 06:00 Sim 28/08/2018
Rio
Grande
do Sul Todos
Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas que atendem aos
serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter dificuldades para fazer / receber
chamadas, acessar a rede de dados e usar outros serviços da Claro.
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-11
(RSBZOR1/RSCZA01/RSSMA04) 04/09/2018 00:00 04/09/2018 06:00 Sim 28/08/2018
Ceará Todos
Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas que atendem aos
serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter dificuldades para fazer / receber
chamadas, acessar a rede de dados e usar outros serviços da Claro.
ATIVAÇÃO ENLACE NOKIA CEMCW02-CEGUA02
04/09/2018 00:00 04/09/2018 06:00 Sim 28/08/2018
3
Rio de
Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas que atendem aos
serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter dificuldades para fazer / receber
chamadas, acessar a rede de dados e usar outros serviços da Claro.
ATIVAÇÃO ENLACE NOKIA CEMCW02-CEGUA02
04/09/2018 00:00 04/09/2018 06:00 Sim 28/08/2018
Goiás Todos
Voz e Dados 2G, 3G e 4G
'ddddddddddddddddddddddddddddddddd Software UPDATE MSS ATCA
MK601800 04/09/2018 00:00 04/09/2018 06:00 Não 28/08/2018
Amapá Todos
Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas que atendem aos
serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter dificuldades para fazer / receber
chamadas, acessar a rede de dados e usar outros serviços da Claro.
Software UPDATE MGW ATCA _ R_UI50_5.4.6.1
04/09/2018 00:00 04/09/2018 06:00 Não 28/08/2018
BR Nacional
Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas que atendem aos
serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter dificuldades para fazer / receber
chamadas, acessar a rede de dados e usar outros serviços da Claro.
Refiliação BSCRS 37 do SG NOK para o MMEPDZ ERI
04/09/2018 00:00 04/09/2018 06:00 Sim 28/08/2018
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BR Nacional
Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas que atendem aos
serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter dificuldades para fazer / receber
chamadas, acessar a rede de dados e usar outros serviços da Claro.
Refiliação da BSCRS37 para o do SGNOK para o MMEERI PDZ
04/09/2018 00:00 04/09/2018 06:00 Sim 28/08/2018
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1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM AFETAÇÃO DATA_PUBLIC
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de
dados e usar outros serviços da Claro.
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-11
(RSBZOR1/RSCZA01/RSSMA04) 05/09/2018 00:00 05/09/2018 06:00 Sim 30/08/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de
dados e usar outros serviços da Claro.
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-12 (RSPHM01/RSPLT04)
05/09/2018 00:00 05/09/2018 06:00 Sim 30/08/2018
Piauí Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de
dados e usar outros serviços da Claro.
Software UPDATE MGW ATCA _ R_UI50_5.4.6.1
05/09/2018 00:00 05/09/2018 06:00 Não 30/08/2018
2
Pará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de
dados e usar outros serviços da Claro.
Software UPDATE MGW ATCA _ R_UI50_5.4.6.1
05/09/2018 00:00 05/09/2018 06:00 Não 30/08/2018
3
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM AFETAÇÃO DATA_PUBLIC
BR Nacional 2G, 3G e 4G Indisponibilidade para Recarga
e Consulta Ativação voucher
server CS18 07/09/2018 00:00 07/09/2018 06:00 Não 31/08/2018
2
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM AFETAÇÃO DATA_PUBLIC
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: MGW - Software Update desde 6.5.6.1 até
6.7.0.0 do elemento MGWSI05
10/09/2018 00:00 10/09/2018 06:00 Não 31/08/2018
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: MGW - Software Update desde 6.5.6.1 até
6.7.0.0 do elemento
MGWMG02
10/09/2018 00:00 10/09/2018 06:00 Não 31/08/2018
BR Nacional Ativação de cartão SIM
CARD
Os assinantes podem ter indisponibilidade de serviços de
ativação do cartão SIM
Alteração no ODA do Prompt de
Login para lidar com novo APG –
Linu
10/09/2018 00:00 10/09/2018 06:00 Não 31/08/2018
2
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade de Software MME
SPPDZ01-MMEERI02
10/09/2018 00:00 10/09/2018 06:00 Sim 31/08/2018
Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Software UPDATE MSS ATCA MK601800
10/09/2018 00:00 10/09/2018 06:00 Não 31/08/2018
3
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A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM AFETAÇÃO DATA_PUBLIC
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: MGW - Software Update desde 6.5.6.1 até
6.7.0.0 do elemento MGWSI17 11/09/2018 00:00 11/09/2018 06:00 Não 05/09/2018
Espírito Santo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: MGW - Software Update desde 6.5.6.1 até
6.7.0.0 do elemento MGWMG02
11/09/2018 00:00 11/09/2018 06:00 Sim 05/09/2018
Roraima Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade JM3: WCDMA17 - SW Upgrade da versão RNC16
para RNC17- RNCRR02 11/09/2018 00:00 11/09/2018 06:00 Sim 05/09/2018
2
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Janela de Upgrade FAN/FONTE / IOS+RP+PLACAS
11/09/2018 00:00 11/09/2018 06:00 Sim 05/09/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-11
(RSBZOR1/RSCZA01/RSSMA04) 11/09/2018 00:00 11/09/2018 06:00 Sim 05/09/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-12 (RSPHM01/RSPLT04)
11/09/2018 00:00 11/09/2018 06:00 Sim 05/09/2018
Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Software UPDATE MSS ATCA MK601800
11/09/2018 00:00 11/09/2018 06:00 Não 05/09/2018
3
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Replanejamento de frequências LTE para a
ativação da feature GSM Automatic Shared Carrier na
BSCRJ45
11/09/2018 00:00 11/09/2018 06:00 Sim 05/09/2018
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A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM AFETAÇÃO DATA_PUBLIC
Pará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade JM4: WCDMA17 - SW Upgrade da versão RNC16
para RNC17- RNCPA02 E RNCMA02
12/09/2018 00:00 12/09/2018 06:00 Sim 05/09/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Janela de Upgrade FAN/FONTE / IOS+RP+PLACAS
12/09/2018 00:00 12/09/2018 06:00 Sim 05/09/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-11
(RSBZOR1/RSCZA01/RSSMA04) 12/09/2018 00:00 12/09/2018 06:00 Sim 05/09/2018
2
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-12 (RSPHM01/RSPLT04)
12/09/2018 00:00 12/09/2018 06:00 Sim 05/09/2018
Distrito Federal
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-11
(RSBZOR1/RSCZA01/RSSMA04) 12/09/2018 00:00 12/09/2018 06:00 Não 05/09/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Ativação da associação da BSCRJ50 com a MGWRJ09 Pool
2G - Regional RJ/ES 12/09/2018 00:00 12/09/2018 06:00 Sim 05/09/2018
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A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM AFETAÇÃO DATA_PUBLIC
Pernambuco Todos Ativação de cartão SIM
CARD
Os assinantes podem ter indisponibilidade de serviços de
ativação do cartão SIM
Atividades: Software Update
Managment Implementation
ECMS 4.4.4 ICP 17-02 no ECMSPE1
15/09/2018 00:00 15/09/2018 06:00 Não 05/09/2018
2
Manutenções Programadas ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Criado por Centro Tático®
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A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM AFETAÇÃO DATA_PUBLIC
Pernambuco Todos Ativação de cartão SIM
CARD
Os assinantes podem ter indisponibilidade de serviços de
ativação do cartão SIM
Atividades: Software Update
Managment Implementation
ECMS 4.4.4 ICP 17-02 no ECMSPE1
16/09/2018 00:00 16/09/2018 06:00 Não 10/09/2018
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A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM AFETAÇÃO DATA_PUBLIC
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Janela de Upgrade FAN/FONTE
18/09/2018 00:00 18/09/2018 06:00 Sim 11/09/2018
Maranhão Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade JM6: WCDMA17 - SW
Upgrade da versão WBTS16 para WBTS17
naRNCMA02(200WBTS)
12/09/2018 00:00 12/09/2018 06:00 Sim 11/09/2018
Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
ATIVAÇÃO ENLACE NOKIA CEMCW02-
CEGUA02 12/09/2018 00:00 12/09/2018 06:00 Sim 11/09/2018
2
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: MGW - Software Update desde
6.5.6.1 até 6.7.0.0 do elemento MGWSI08
12/09/2018 00:00 12/09/2018 06:00 Não 11/09/2018
Paraíba Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Software UPDATE MSS ATCA MK601800
12/09/2018 00:00 12/09/2018 06:00 Não 11/09/2018
3
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM AFETAÇÃO DATA_PUBLIC
São Paulo Todos Ativação de cartão SIM
CARD
Os assinantes podem ter indisponibilidade de serviços de
ativação do cartão SIM
Upgrade 15A do APZ21260 no
HLRSM1 (Penha) 19/09/2018 00:00 19/09/2018 06:00 Não 14/09/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Janela de Upgrade IOS+RP+PLACAS
19/09/2018 00:00 19/09/2018 06:00 Sim 14/09/2018
BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Upgrade 19/09/2018 00:00 19/09/2018 06:00 Sim 14/09/2018
2
Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P3 19/09/2018 00:00 19/09/2018 06:00 Não 14/09/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P3 19/09/2018 00:00 19/09/2018 06:00 Sim 14/09/2018
3
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM AFETAÇÃO DATA_PUBLIC
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade 15A do APZ21260 no
HLRRS1 (Porto Alegre)
20/09/2018 00:00 20/09/2018 06:00 Não 14/09/2018
Paraná Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: MGW - Software Update desde 6.5.6.1 até
6.7.0.0 do elemento MGWPR06
20/09/2018 00:00 20/09/2018 06:00 Não 14/09/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade 15A do APZ21260 no
HLRSM3 (Jaguaré) 20/09/2018 00:00 20/09/2018 06:00 Não 14/09/2018
2
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update IPA05 BSC
G16B + NWIE 16.2.3.5 patch 1-3
na BSCSI53
20/09/2018 00:00 20/09/2018 06:00 Sim 14/09/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update IPA05 BSC
G16B + NWIE 16.2.3.5 patch 1-3
na BSCRJ46
20/09/2018 00:00 20/09/2018 06:00 Sim 14/09/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: MGW - Software Update desde 6.5.6.1 até
6.7.0.0 do elemento MGWSI19
20/09/2018 00:00 20/09/2018 06:00 Não 14/09/2018
Pará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade JM9: WCDMA17 - SW
Upgrade da versão WBTS16 para WBTS17 na RNCPA02
(210WBTS)
20/09/2018 00:00 20/09/2018 06:00 Sim 14/09/2018
3
BR Nacional 2G, 3G e 4G Indisponibilidade para Recarga
e Consulta
Projeto Embratel - Ativação da feature SIP-MWI P123 para a COS da EBT (VMS
Encantado)
20/09/2018 00:00 20/09/2018 06:00 Não 14/09/2018
Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P3 20/09/2018 00:00 20/09/2018 06:00 Não 14/09/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Janela de Upgrade FAN/FONTE /
IOS+RP+PLACAS 20/09/2018 00:00 20/09/2018 06:00 Não 14/09/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Migração de tráfego para Novo Anel
WDM RS-12 (RSPHM01/RSPLT04)
20/09/2018 00:00 20/09/2018 06:00 Sim 14/09/2018
4
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade JM12: WCDMA17 - SW Upgrade da versão RNC16
para RNC17- RNCPA01_RNCSE02
25/08/2018 00:00 25/09/2018 06:00 19/09/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Janela de Upgrade FAN/FONTE / IOS+RP+PLACAS
25/08/2018 00:00 25/09/2018 06:00 19/09/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-11
(RSBZOR1/RSCZA01/RSSMA04) 25/08/2018 00:00 25/09/2018 06:00 19/09/2018
2
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade 15A do APZ21260 no HLRRS1 (Porto Alegre)
26/08/2018 00:00 26/09/2018 06:00 19/09/2018
Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade JM13: WCDMA17 - SW Upgrade da versão RNC16
para RNC17- RNCAM02_RNCBA06
26/08/2018 00:00 26/09/2018 06:00 19/09/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Janela de Upgrade FAN/FONTE / IOS+RP+PLACAS
26/08/2018 00:00 26/09/2018 06:00 19/09/2018
2
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-11
(RSBZOR1/RSCZA01/RSSMA04) 26/08/2018 00:00 26/09/2018 06:00 19/09/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-12 (RSPHM01/RSPLT04)
26/08/2018 00:00 26/09/2018 06:00 19/09/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: MGW - Software Update desde 6.5.6.1 até
6.7.0.0 do elemento MGWSI03 28/08/2018 00:00 28/09/2018 06:00 21/09/2018
Amazonas Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade JM15: WCDMA17 - SW Upgrade da versão
WBTS16 para WBTS17 na RNCAM02_WBTS(200)
28/08/2018 00:00 28/09/2018 06:00 21/09/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Software UPDATE MGW U63151P3
28/08/2018 00:00 28/09/2018 06:00 21/09/2018
2
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Software UPDATE MGW U63151P3
28/08/2018 00:00 28/09/2018 06:00 21/09/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Janela de Upgrade FAN/FONTE / IOS+RP+PLACAS
28/08/2018 00:00 28/09/2018 06:00 21/09/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-11
(RSBZOR1/RSCZA01/RSSMA04) 28/08/2018 00:00 28/09/2018 06:00 21/09/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-12 (RSPHM01/RSPLT04)
28/08/2018 00:00 28/09/2018 06:00 21/09/2018
3
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update Correction ( HX11079 )
Loading IPA05 BSC G16B na BSCRJ41
28/08/2018 00:00 28/09/2018 06:00 21/09/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update Correction ( HX11079 )
Loading IPA05 BSC G16B na BSCSI50
28/08/2018 00:00 28/09/2018 06:00 21/09/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
BR Nacional Ativação de cartão SIM
CARD
Os assinantes podem ter indisponibilidade de serviços de
ativação do cartão SIM
Ativação de Migração PCRF HP
(atividade para redundância geográfica )
30/08/2018 00:00 30/09/2018 06:00 21/09/2018
BR Nacional 2G, 3G e 4G Indisponibilidade para Recarga
e Consulta Ativação voucher
server CS18 30/08/2018 00:00 30/09/2018 06:00 21/09/2018
