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A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

outros serviços da Claro.

Upgrade para IP-ADV-10G do radio enlace BASES03-BAFSA38_RBA-

494379BASES03-BAFSA38

02/05/2019 00:00 02/05/2019 06:00 24/04/2019

São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G





Alteração de contexto Gi para

GI-APN-UNICASPCAS01-

SAECIS01

02/05/2019 00:00 02/05/2019 06:00 24/04/2019

Mato Grosso do Sul

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G





Upgrade de software e

firmware para versão 18 na MGWMS03 -

JM2MGWMS03

02/05/2019 00:00 02/05/2019 06:00 24/04/2019

2

Distrito Federal Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G





Upgrade de software Ma16.2

para versão MSS15 na MSSDF05

MSSDF5

02/05/2019 00:00 02/05/2019 06:00 24/04/2019

Rio Grande do Sul






Configuração do Inter-AS de Porto AlegreRSPAE01-

RTD01

02/05/2019 00:00 02/05/2019 06:00 24/04/2019

1





BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Update OSS Ericsson GSMOSS

Ericsson GSM 03/04/2019 00:00 03/04/2019 06:00 24/04/2019





serviços da Claro.

Upgrade para IP-ADV-10G do radio enlace BASES03-BAFSA38_RBA-

494379BASES03-BAFSA38

03/04/2019 00:00 03/04/2019 06:00 24/04/2019

Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G




serviços da Claro.


GI-APN-UNICACEFLA01-

GGSTA01

03/04/2019 00:00 03/04/2019 06:00 24/04/2019

2

Mato Grosso do Sul





serviços da Claro.

Upgrade de software e

firmware para versão 18 na MGWMS03 -

JM3MGWMS03

03/04/2019 00:00 03/04/2019 06:00 24/04/2019

Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G




serviços da Claro.

Adequação VRF TRANSITO firewall

bolha MCKRJMCK01-

FWB01

03/04/2019 00:00 03/04/2019 06:00 24/04/2019





serviços da Claro.

Upgrade da versão Ma16.2 para

MSS15 - MSSBA09MSSBA9

03/04/2019 00:00 03/04/2019 06:00 24/04/2019

Rio Grande do Sul





serviços da Claro.

02 LSX-10GRSCIO01-RMA

03/04/2019 00:00 03/04/2019 06:00 24/04/2019

3

Rio Grande do Sul





serviços da Claro.

RSSMA04-RMCRSSMA04-

RMC 03/04/2019 00:00 03/04/2019 06:00 24/04/2019

Rio Grande do Sul





serviços da Claro.

Trocar OBU101 p/ RAU201 + 04 LSX-

10GRSSMA04-RMC 03/04/2019 00:00 03/04/2019 06:00 24/04/2019





serviços da Claro.

Migração do IP RAN de

CASSICAS30-RMC01 e SICAS30-

RMC02

03/04/2019 00:00 03/04/2019 06:00 24/04/2019

1





BR Nacional Ativação de cartão SIM

CARD

Os assinantes podem ter indisponibilidade de serviços de

ativação do cartão SIM

Alteração no ODA do Prompt de Login

para lidar com novo APG – Linux

do HLRODASPAME01

07/05/2019 00:00 07/05/2019 06:00 30/04/2019

Piauí Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G




serviços da Claro.

Update de firmware - MGWPI03 -

JM1MGWPI03

07/05/2019 00:00 07/05/2019 06:00 30/04/2019





serviços da Claro.


Ericsson GSM 07/05/2019 00:00 07/05/2019 06:00 30/04/2019

2





serviços da Claro.

Upgrade para IP-ADV-10G do radio

enlace_RBA-494382_BAIPI02-BAFDF01BAIPI02-

BAFDF01

07/05/2019 00:00 07/05/2019 06:00 30/04/2019





serviços da Claro.


enlace_RBA-494375_BAFSA38-

BAEMDR1BAFSA38-BAEMDR1

07/05/2019 00:00 07/05/2019 06:00 30/04/2019

Paraíba Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G




serviços da Claro.

Upgrade de Firmware (eSW) da MSSPB01MSSPB01

07/05/2019 00:00 07/05/2019 06:00 30/04/2019





serviços da Claro.

Software Upgrade for DU EnodeB L18.Q3.4EnodeB

DU

07/05/2019 00:00 07/05/2019 06:00 30/04/2019

3

Rio Grande do Sul





serviços da Claro.


RTD01

07/05/2019 00:00 07/05/2019 06:00 30/04/2019

1









serviços da Claro.


Ericsson GSM 08/05/2019 00:00 08/05/2019 06:00 30/04/2019





serviços da Claro.

[Ativação FAPA ASR5500] Ativação da feature FAPA no

RJMTE01-SAECIS02RJMTE01-

SAECIS02

08/05/2019 00:00 08/05/2019 06:00 30/04/2019





serviços da Claro.


enlace_RBA-494382_BAIPI02-BAFDF01BAIPI02-

BAFDF01

08/05/2019 00:00 08/05/2019 06:00 30/04/2019





serviços da Claro.




08/05/2019 00:00 08/05/2019 06:00 30/04/2019

2





serviços da Claro.


08/05/2019 00:00 08/05/2019 06:00 30/04/2019





serviços da Claro.


DU

08/05/2019 00:00 08/05/2019 06:00 30/04/2019

1









serviços da Claro.

Upgrade 15A do APZ21260 no HLRSM1 (Penha) HLRSM1

09/05/2019 00:00 09/05/2019 06:00 02/05/2019





serviços da Claro.

[Ativação FAPA ASR5500] Ativação da feature FAPA no

SPCAS01- SAECIS02SPCAS01- SAECIS02

09/05/2019 00:00 09/05/2019 06:00 02/05/2019





serviços da Claro.

upgradUpgrade para IP-ADV-10G do radio



09/05/2019 00:00 09/05/2019 06:00 02/05/2019

2





serviços da Claro.

Teste de funcionamento do ClusterOrion

09/05/2019 00:00 09/05/2019 06:00 02/05/2019

Estado do Nordeste - NE





serviços da Claro.

Update de firmware - MGWPI03 (upgrade de

memória) JM3MGWPI03 09/05/2019 00:00 09/05/2019 06:00 02/05/2019





serviços da Claro.


09/05/2019 00:00 09/05/2019 06:00 02/05/2019





serviços da Claro.

Software Upgrade for DU EnodeB L18.Q3.4EnodeB DU

09/05/2019 00:00 09/05/2019 06:00 02/05/2019

3






serviços da Claro.

SUBSTITUIÇÃO DE CONTROLADORA ENLACE HL

RNNSFR1-RNPIM91RNNSFR1;RNPIM91

09/05/2019 00:00 09/05/2019 06:00 02/05/2019

Rio Grande do Sul





serviços da Claro.

Configuração do Inter-AS de Porto AlegreRSPAE01-RTD01

09/05/2019 00:00 09/05/2019 06:00 02/05/2019





serviços da Claro.

Upgrade Cisco PRIME 4.3.2OSS_PRIME

09/05/2019 00:00 09/05/2019 06:00 02/05/2019

1





Estado de São Paulo - SP.





serviços da Claro.

Upgrade 15A do APZ21260 no HLRSM1 (Penha) HLRSM1

10/05/2019 00:00 10/05/2019 06:00 02/05/2019

Estado da Bahia - BA





serviços da Claro.

Upgrade para IP-ADV-10G do radio enlace_RBA-

494375_BAFSA38-BAEMDR1BAFSA38-

BAEMDR1

10/05/2019 00:00 10/05/2019 06:00 02/05/2019

Estado de São Paulo - SP





serviços da Claro.

Teste de funcionamento do ClusterOrion

10/05/2019 00:00 10/05/2019 06:00 02/05/2019

Estado do Piauí - PI





serviços da Claro.

Update de firmware - MGWPI03 (upgrade de

memória) JM4MGWPI03 10/05/2019 00:00 10/05/2019 06:00 02/05/2019

2






serviços da Claro.

Migração dos Firewalls VPNs SPJAG01-FWV01 / SPJAG01-

FWV02 10/05/2019 00:00 10/05/2019 06:00 02/05/2019

Estado do Amapá - AP





serviços da Claro.

ATIVAÇÃO DE FEATURES ASF 2017 - RNCAP01 - JM

06RNCAP01 10/05/2019 00:00 10/05/2019 06:00 02/05/2019

Estado da Paraíba - PB





serviços da Claro.


10/05/2019 00:00 10/05/2019 06:00 02/05/2019

Estado do Rio de Janeiro - RJ





serviços da Claro.

Software Upgrade for DU EnodeB L18.Q3.4EnodeB DU

10/05/2019 00:00 10/05/2019 06:00 02/05/2019

3






serviços da Claro.

SUBSTITUIÇÃO DE CONTROLADORA ENLACE HL

RNNSFR1-RNPIM91RNNSFR1;RNPIM91

10/05/2019 00:00 10/05/2019 06:00 02/05/2019

Estado do Rio Grande de Sul

- RS Todos

Voz e Dados 2G, 3G e 4G




serviços da Claro.

Configuração do Inter-AS de Porto AlegreRSPAE01-RTD01

10/05/2019 00:00 10/05/2019 06:00 02/05/2019

1










serviços da Claro.

Upgrade 15A do APZ21260 no

HLRSM1 (Penha) HLRSM1

13/05/2019 00:00 13/05/2019 06:00 06/05/2019






serviços da Claro.


GI-APN-UNICASPCAS01-

GGSTA02

13/05/2019 00:00 13/05/2019 06:00 06/05/2019

1





Todo território nacional





serviços da Claro.

Alteração no ODA do Prompt de Login para lidar com novo APG –

Linux do HLRODASPAME01

14/05/2019 00:00 14/05/2019 06:00 06/05/2019






serviços da Claro.



14/05/2019 00:00 14/05/2019 06:00 06/05/2019






serviços da Claro.

Alteração de contexto Gi para GI-APN-UNICASPCAS01-

SAECIS01

14/05/2019 00:00 14/05/2019 06:00 06/05/2019

Nível Nacional Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G




serviços da Claro.

Upragde U2000 (TX) para versão

V200R018C50U2000 FBB (Transmissão)

14/05/2019 00:00 14/05/2019 06:00 06/05/2019

2

Estado de Goiás - GO





serviços da Claro.

Upgrade de firmware(eSW) da MSSGO03MSSGO3

14/05/2019 00:00 14/05/2019 06:00 06/05/2019






serviços da Claro.

Software Upgrade for DU EnodeB

L18.Q3.4EnodeB DU 14/05/2019 00:00 14/05/2019 06:00 06/05/2019

Estado do Mato Grosso do Sul - MS





serviços da Claro.

Upgrade de Firmware (eSW) da

MSSGO03MGWMS03 14/05/2019 00:00 14/05/2019 06:00 06/05/2019






serviços da Claro.

Upgrade de software para versão 16.5 -

MGWAP02MGWAP02 14/05/2019 00:00 14/05/2019 06:00 06/05/2019

3

Estado do Rio Grande de Sul

- RS Todos





serviços da Claro.


RTD01

14/05/2019 00:00 14/05/2019 06:00 06/05/2019

1










serviços da Claro.



15/05/2019 00:00 15/05/2019 06:00 06/05/2019





serviços da Claro.

Upragde U2000 (TX) para versão

V200R018C50U2000 FBB (Transmissão)

15/05/2019 00:00 15/05/2019 06:00 06/05/2019






serviços da Claro.


L18.Q3.4EnodeB DU 15/05/2019 00:00 15/05/2019 06:00 06/05/2019

2






serviços da Claro.

Upgrade de software para versão 16.5 -

MGWAP02MGWAP02 15/05/2019 00:00 15/05/2019 06:00 06/05/2019

1





Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G




serviços da Claro.


HLRPE4 (Recife) HLRPE4

20/05/2019 00:00 20/05/2019 06:00 09/05/2019

Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G




serviços da Claro.

Upgrade de Firmware -

MSSPE07MSSPE7 20/05/2019 00:00 20/05/2019 06:00 09/05/2019





serviços da Claro.


DU

20/05/2019 00:00 20/05/2019 06:00 09/05/2019

1





Estado de Pernambuco -

PE;





serviços da Claro.

Upgrade 15A do APZ21260 no HLRPE4

(Recife) HLRPE4 21/05/2019 00:00 21/05/2019 06:00 09/05/2019


Todo Norte

Todo Centro

Oeste





serviços da Claro.

Upgrade U2000MBB ATAE1 -

V200R018C10CP2502 + HP0053OSS Huawei

ATAE

21/05/2019 00:00 21/05/2019 06:00 09/05/2019






serviços da Claro.


L18.Q3.4EnodeB DU 21/05/2019 00:00 21/05/2019 06:00 09/05/2019

Distrito Federal

- DF Todos





serviços da Claro.

Upgrade de Software para versão CM CFP2 da MSSDF05MSSDF5

21/05/2019 00:00 21/05/2019 06:00 09/05/2019

2






serviços da Claro.

Upgrade de software da versão 16.5 para a

versão 18 - MGWAP02MGWAP02

21/05/2019 00:00 21/05/2019 06:00 09/05/2019

1






PE;





serviços da Claro.

Upgrade 15A do APZ21260 no HLRPE4

(Recife) HLRPE4 22/05/2019 00:00 22/05/2019 06:00 14/05/2019


Estado de

Minas Gerais - MG





serviços da Claro.

Upgrade U2000MBB ATAE2 -

V200R018C10CP2502 + HP0053OSS Huawei

ATAE 2

22/05/2019 00:00 22/05/2019 06:00 14/05/2019

Acre Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G




serviços da Claro.


L18.Q3.4EnodeB DU 22/05/2019 00:00 22/05/2019 06:00 14/05/2019

2

Estado do

Maranhão - MA Todos





serviços da Claro.

Upgrade de Software para versão CM CFP2

da MSSMA01MSSMA1

22/05/2019 00:00 22/05/2019 06:00 14/05/2019

Estado do

Amapá - AP Todos





serviços da Claro.

Upgrade de software da versão 16.5 para a

versão 18 - MGWAP02 -

JM2MGWAP02

22/05/2019 00:00 22/05/2019 06:00 14/05/2019

1






PE;





serviços da Claro.


HLRPE4 (Recife) HLRPE4

23/05/2019 00:00 23/05/2019 06:00 14/05/2019





serviços da Claro.


HLRRJ2 (Tanguá) HLRRJ2

23/05/2019 00:00 23/05/2019 06:00 14/05/2019






serviços da Claro.


DU

23/05/2019 00:00 23/05/2019 06:00 14/05/2019

2

Estado do

Maranhão - MA Todos





serviços da Claro.

Upgrade de software da versão MSS15 para MSS

CM CFP2 - MSSBA09MSSBA9

23/05/2019 00:00 23/05/2019 06:00 14/05/2019

1






CARD



Alteração parâmetro SDP no ODA –

CS18ODASPAME01 26/05/2019 00:00 26/05/2019 06:00 16/05/2019

BR Nacional 2G, 3G e 4G Indisponibilidade para Recarga

e Consulta

Balance SDP43 e SDP45 x SDP91

(JM1)SDP43; SDP45; SDP91

26/05/2019 00:00 26/05/2019 06:00 16/05/2019


CARD



Ativação dos novos comando no ECMSRJ3

no ODA – CS18ODASPAME01

26/05/2019 00:00 26/05/2019 06:00 16/05/2019

2

BR Nacional 2G, 3G e 4G Indisponibilidade para Recarga

e Consulta

JM Estendida - Ativação/Migração MSISDN ECMSRJ3

CS18ECMSRJ3

26/05/2019 00:00 26/05/2019 06:00 16/05/2019





serviços da Claro.

MANUTENÇÃO PREVENTIVA DE

GERADORESRJMCK01-RTG01

26/05/2019 00:00 26/05/2019 06:00 16/05/2019

1










serviços da Claro.


HLRRJ2 (Tanguá) HLRRJ2

27/05/2019 00:00 27/05/2019 06:00 16/05/2019





serviços da Claro.


DU

27/05/2019 00:00 27/05/2019 06:00 16/05/2019

Estado de São Paulo - SP, Rio Grande do Sul - RS e Paraná -

PR





serviços da Claro.

Correção de Pool de Ips da Gi_APN-

ÚNICA de SPJAG01-

SAECIS04SPJAG01-SAECIS04

27/05/2019 00:00 27/05/2019 06:00 16/05/2019

A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, …...1 A CLARO S.A., prestadora de Serviço...

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