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1 A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço. ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros serviços da Claro. Upgrade para IP- ADV-10G do radio enlace BASES03- BAFSA38_RBA- 494379BASES03- BAFSA38 02/05/2019 00:00 02/05/2019 06:00 24/04/2019 São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros serviços da Claro. Alteração de contexto Gi para GI-APN- UNICASPCAS01- SAECIS01 02/05/2019 00:00 02/05/2019 06:00 24/04/2019 Mato Grosso do Sul Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros serviços da Claro. Upgrade de software e firmware para versão 18 na MGWMS03 - JM2MGWMS03 02/05/2019 00:00 02/05/2019 06:00 24/04/2019

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A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

outros serviços da Claro.

Upgrade para IP-ADV-10G do radio enlace BASES03-BAFSA38_RBA-

494379BASES03-BAFSA38

02/05/2019 00:00 02/05/2019 06:00 24/04/2019

São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

outros serviços da Claro.

Alteração de contexto Gi para

GI-APN-UNICASPCAS01-

SAECIS01

02/05/2019 00:00 02/05/2019 06:00 24/04/2019

Mato Grosso do Sul

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

outros serviços da Claro.

Upgrade de software e

firmware para versão 18 na MGWMS03 -

JM2MGWMS03

02/05/2019 00:00 02/05/2019 06:00 24/04/2019

2

Distrito Federal Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

outros serviços da Claro.

Upgrade de software Ma16.2

para versão MSS15 na MSSDF05

MSSDF5

02/05/2019 00:00 02/05/2019 06:00 24/04/2019

Rio Grande do Sul

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas

antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os

clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar

outros serviços da Claro.

Configuração do Inter-AS de Porto AlegreRSPAE01-

RTD01

02/05/2019 00:00 02/05/2019 06:00 24/04/2019

1

A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Update OSS Ericsson GSMOSS

Ericsson GSM 03/04/2019 00:00 03/04/2019 06:00 24/04/2019

Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade para IP-ADV-10G do radio enlace BASES03-BAFSA38_RBA-

494379BASES03-BAFSA38

03/04/2019 00:00 03/04/2019 06:00 24/04/2019

Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Alteração de contexto Gi para

GI-APN-UNICACEFLA01-

GGSTA01

03/04/2019 00:00 03/04/2019 06:00 24/04/2019

2

Mato Grosso do Sul

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade de software e

firmware para versão 18 na MGWMS03 -

JM3MGWMS03

03/04/2019 00:00 03/04/2019 06:00 24/04/2019

Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Adequação VRF TRANSITO firewall

bolha MCKRJMCK01-

FWB01

03/04/2019 00:00 03/04/2019 06:00 24/04/2019

Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade da versão Ma16.2 para

MSS15 - MSSBA09MSSBA9

03/04/2019 00:00 03/04/2019 06:00 24/04/2019

Rio Grande do Sul

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

02 LSX-10GRSCIO01-RMA

03/04/2019 00:00 03/04/2019 06:00 24/04/2019

3

Rio Grande do Sul

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

RSSMA04-RMCRSSMA04-

RMC 03/04/2019 00:00 03/04/2019 06:00 24/04/2019

Rio Grande do Sul

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Trocar OBU101 p/ RAU201 + 04 LSX-

10GRSSMA04-RMC 03/04/2019 00:00 03/04/2019 06:00 24/04/2019

São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Migração do IP RAN de

CASSICAS30-RMC01 e SICAS30-

RMC02

03/04/2019 00:00 03/04/2019 06:00 24/04/2019

1

A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

BR Nacional Ativação de cartão SIM

CARD

Os assinantes podem ter indisponibilidade de serviços de

ativação do cartão SIM

Alteração no ODA do Prompt de Login

para lidar com novo APG – Linux

do HLRODASPAME01

07/05/2019 00:00 07/05/2019 06:00 30/04/2019

Piauí Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Update de firmware - MGWPI03 -

JM1MGWPI03

07/05/2019 00:00 07/05/2019 06:00 30/04/2019

BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Update OSS Ericsson GSMOSS

Ericsson GSM 07/05/2019 00:00 07/05/2019 06:00 30/04/2019

2

Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade para IP-ADV-10G do radio

enlace_RBA-494382_BAIPI02-BAFDF01BAIPI02-

BAFDF01

07/05/2019 00:00 07/05/2019 06:00 30/04/2019

Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade para IP-ADV-10G do radio

enlace_RBA-494375_BAFSA38-

BAEMDR1BAFSA38-BAEMDR1

07/05/2019 00:00 07/05/2019 06:00 30/04/2019

Paraíba Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade de Firmware (eSW) da MSSPB01MSSPB01

07/05/2019 00:00 07/05/2019 06:00 30/04/2019

Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Software Upgrade for DU EnodeB L18.Q3.4EnodeB

DU

07/05/2019 00:00 07/05/2019 06:00 30/04/2019

3

Rio Grande do Sul

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Configuração do Inter-AS de Porto AlegreRSPAE01-

RTD01

07/05/2019 00:00 07/05/2019 06:00 30/04/2019

1

A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Update OSS Ericsson GSMOSS

Ericsson GSM 08/05/2019 00:00 08/05/2019 06:00 30/04/2019

Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

[Ativação FAPA ASR5500] Ativação da feature FAPA no

RJMTE01-SAECIS02RJMTE01-

SAECIS02

08/05/2019 00:00 08/05/2019 06:00 30/04/2019

Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade para IP-ADV-10G do radio

enlace_RBA-494382_BAIPI02-BAFDF01BAIPI02-

BAFDF01

08/05/2019 00:00 08/05/2019 06:00 30/04/2019

Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade para IP-ADV-10G do radio

enlace_RBA-494375_BAFSA38-

BAEMDR1BAFSA38-BAEMDR1

08/05/2019 00:00 08/05/2019 06:00 30/04/2019

2

Paraíba Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade de Firmware (eSW) da MSSPB01MSSPB01

08/05/2019 00:00 08/05/2019 06:00 30/04/2019

Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Software Upgrade for DU EnodeB L18.Q3.4EnodeB

DU

08/05/2019 00:00 08/05/2019 06:00 30/04/2019

1

A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade 15A do APZ21260 no HLRSM1 (Penha) HLRSM1

09/05/2019 00:00 09/05/2019 06:00 02/05/2019

São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

[Ativação FAPA ASR5500] Ativação da feature FAPA no

SPCAS01- SAECIS02SPCAS01- SAECIS02

09/05/2019 00:00 09/05/2019 06:00 02/05/2019

Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

upgradUpgrade para IP-ADV-10G do radio

enlace_RBA-494375_BAFSA38-

BAEMDR1BAFSA38-BAEMDR1

09/05/2019 00:00 09/05/2019 06:00 02/05/2019

2

São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Teste de funcionamento do ClusterOrion

09/05/2019 00:00 09/05/2019 06:00 02/05/2019

Estado do Nordeste - NE

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Update de firmware - MGWPI03 (upgrade de

memória) JM3MGWPI03 09/05/2019 00:00 09/05/2019 06:00 02/05/2019

Paraíba Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade de Firmware (eSW) da MSSPB01MSSPB01

09/05/2019 00:00 09/05/2019 06:00 02/05/2019

Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Software Upgrade for DU EnodeB L18.Q3.4EnodeB DU

09/05/2019 00:00 09/05/2019 06:00 02/05/2019

3

Estado do Nordeste - NE

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

SUBSTITUIÇÃO DE CONTROLADORA ENLACE HL

RNNSFR1-RNPIM91RNNSFR1;RNPIM91

09/05/2019 00:00 09/05/2019 06:00 02/05/2019

Rio Grande do Sul

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Configuração do Inter-AS de Porto AlegreRSPAE01-RTD01

09/05/2019 00:00 09/05/2019 06:00 02/05/2019

Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade Cisco PRIME 4.3.2OSS_PRIME

09/05/2019 00:00 09/05/2019 06:00 02/05/2019

1

A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

Estado de São Paulo - SP.

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade 15A do APZ21260 no HLRSM1 (Penha) HLRSM1

10/05/2019 00:00 10/05/2019 06:00 02/05/2019

Estado da Bahia - BA

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade para IP-ADV-10G do radio enlace_RBA-

494375_BAFSA38-BAEMDR1BAFSA38-

BAEMDR1

10/05/2019 00:00 10/05/2019 06:00 02/05/2019

Estado de São Paulo - SP

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Teste de funcionamento do ClusterOrion

10/05/2019 00:00 10/05/2019 06:00 02/05/2019

Estado do Piauí - PI

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Update de firmware - MGWPI03 (upgrade de

memória) JM4MGWPI03 10/05/2019 00:00 10/05/2019 06:00 02/05/2019

2

Estado de São Paulo - SP

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Migração dos Firewalls VPNs SPJAG01-FWV01 / SPJAG01-

FWV02 10/05/2019 00:00 10/05/2019 06:00 02/05/2019

Estado do Amapá - AP

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

ATIVAÇÃO DE FEATURES ASF 2017 - RNCAP01 - JM

06RNCAP01 10/05/2019 00:00 10/05/2019 06:00 02/05/2019

Estado da Paraíba - PB

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade de Firmware (eSW) da MSSPB01MSSPB01

10/05/2019 00:00 10/05/2019 06:00 02/05/2019

Estado do Rio de Janeiro - RJ

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Software Upgrade for DU EnodeB L18.Q3.4EnodeB DU

10/05/2019 00:00 10/05/2019 06:00 02/05/2019

3

Estado do Nordeste - NE

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

SUBSTITUIÇÃO DE CONTROLADORA ENLACE HL

RNNSFR1-RNPIM91RNNSFR1;RNPIM91

10/05/2019 00:00 10/05/2019 06:00 02/05/2019

Estado do Rio Grande de Sul

- RS Todos

Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Configuração do Inter-AS de Porto AlegreRSPAE01-RTD01

10/05/2019 00:00 10/05/2019 06:00 02/05/2019

1

A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

Estado de São Paulo - SP

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade 15A do APZ21260 no

HLRSM1 (Penha) HLRSM1

13/05/2019 00:00 13/05/2019 06:00 06/05/2019

Estado de São Paulo - SP

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Alteração de contexto Gi para

GI-APN-UNICASPCAS01-

GGSTA02

13/05/2019 00:00 13/05/2019 06:00 06/05/2019

1

A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

Todo território nacional

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Alteração no ODA do Prompt de Login para lidar com novo APG –

Linux do HLRODASPAME01

14/05/2019 00:00 14/05/2019 06:00 06/05/2019

Estado de São Paulo - SP.

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade 15A do APZ21260 no

HLRSM1 (Penha) HLRSM1

14/05/2019 00:00 14/05/2019 06:00 06/05/2019

Estado de São Paulo - SP

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Alteração de contexto Gi para GI-APN-UNICASPCAS01-

SAECIS01

14/05/2019 00:00 14/05/2019 06:00 06/05/2019

Nível Nacional Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upragde U2000 (TX) para versão

V200R018C50U2000 FBB (Transmissão)

14/05/2019 00:00 14/05/2019 06:00 06/05/2019

2

Estado de Goiás - GO

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade de firmware(eSW) da MSSGO03MSSGO3

14/05/2019 00:00 14/05/2019 06:00 06/05/2019

Estado do Rio de Janeiro - RJ

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Software Upgrade for DU EnodeB

L18.Q3.4EnodeB DU 14/05/2019 00:00 14/05/2019 06:00 06/05/2019

Estado do Mato Grosso do Sul - MS

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade de Firmware (eSW) da

MSSGO03MGWMS03 14/05/2019 00:00 14/05/2019 06:00 06/05/2019

Estado do Amapá - AP

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade de software para versão 16.5 -

MGWAP02MGWAP02 14/05/2019 00:00 14/05/2019 06:00 06/05/2019

3

Estado do Rio Grande de Sul

- RS Todos

Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Configuração do Inter-AS de Porto AlegreRSPAE01-

RTD01

14/05/2019 00:00 14/05/2019 06:00 06/05/2019

1

A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

Estado de São Paulo - SP.

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade 15A do APZ21260 no

HLRSM1 (Penha) HLRSM1

15/05/2019 00:00 15/05/2019 06:00 06/05/2019

BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upragde U2000 (TX) para versão

V200R018C50U2000 FBB (Transmissão)

15/05/2019 00:00 15/05/2019 06:00 06/05/2019

Estado do Rio de Janeiro - RJ

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Software Upgrade for DU EnodeB

L18.Q3.4EnodeB DU 15/05/2019 00:00 15/05/2019 06:00 06/05/2019

2

Estado do Amapá - AP

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade de software para versão 16.5 -

MGWAP02MGWAP02 15/05/2019 00:00 15/05/2019 06:00 06/05/2019

1

A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade 15A do APZ21260 no

HLRPE4 (Recife) HLRPE4

20/05/2019 00:00 20/05/2019 06:00 09/05/2019

Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade de Firmware -

MSSPE07MSSPE7 20/05/2019 00:00 20/05/2019 06:00 09/05/2019

Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Software Upgrade for DU EnodeB L18.Q3.4EnodeB

DU

20/05/2019 00:00 20/05/2019 06:00 09/05/2019

1

A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

Estado de Pernambuco -

PE;

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade 15A do APZ21260 no HLRPE4

(Recife) HLRPE4 21/05/2019 00:00 21/05/2019 06:00 09/05/2019

Estado do Rio de Janeiro - RJ

Todo Norte

Todo Centro

Oeste

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade U2000MBB ATAE1 -

V200R018C10CP2502 + HP0053OSS Huawei

ATAE

21/05/2019 00:00 21/05/2019 06:00 09/05/2019

Estado do Rio de Janeiro - RJ

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Software Upgrade for DU EnodeB

L18.Q3.4EnodeB DU 21/05/2019 00:00 21/05/2019 06:00 09/05/2019

Distrito Federal

- DF Todos

Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade de Software para versão CM CFP2 da MSSDF05MSSDF5

21/05/2019 00:00 21/05/2019 06:00 09/05/2019

2

Estado do Amapá - AP

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade de software da versão 16.5 para a

versão 18 - MGWAP02MGWAP02

21/05/2019 00:00 21/05/2019 06:00 09/05/2019

1

A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

Estado de Pernambuco -

PE;

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade 15A do APZ21260 no HLRPE4

(Recife) HLRPE4 22/05/2019 00:00 22/05/2019 06:00 14/05/2019

Estado da Bahia - BA

Estado de

Minas Gerais - MG

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade U2000MBB ATAE2 -

V200R018C10CP2502 + HP0053OSS Huawei

ATAE 2

22/05/2019 00:00 22/05/2019 06:00 14/05/2019

Acre Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Software Upgrade for DU EnodeB

L18.Q3.4EnodeB DU 22/05/2019 00:00 22/05/2019 06:00 14/05/2019

2

Estado do

Maranhão - MA Todos

Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade de Software para versão CM CFP2

da MSSMA01MSSMA1

22/05/2019 00:00 22/05/2019 06:00 14/05/2019

Estado do

Amapá - AP Todos

Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade de software da versão 16.5 para a

versão 18 - MGWAP02 -

JM2MGWAP02

22/05/2019 00:00 22/05/2019 06:00 14/05/2019

1

A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

Estado de Pernambuco -

PE;

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade 15A do APZ21260 no

HLRPE4 (Recife) HLRPE4

23/05/2019 00:00 23/05/2019 06:00 14/05/2019

São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade 15A do APZ21260 no

HLRRJ2 (Tanguá) HLRRJ2

23/05/2019 00:00 23/05/2019 06:00 14/05/2019

Estado da Bahia - BA

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Software Upgrade for DU EnodeB L18.Q3.4EnodeB

DU

23/05/2019 00:00 23/05/2019 06:00 14/05/2019

2

Estado do

Maranhão - MA Todos

Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade de software da versão MSS15 para MSS

CM CFP2 - MSSBA09MSSBA9

23/05/2019 00:00 23/05/2019 06:00 14/05/2019

1

A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

BR Nacional Ativação de cartão SIM

CARD

Os assinantes podem ter indisponibilidade de serviços de

ativação do cartão SIM

Alteração parâmetro SDP no ODA –

CS18ODASPAME01 26/05/2019 00:00 26/05/2019 06:00 16/05/2019

BR Nacional 2G, 3G e 4G Indisponibilidade para Recarga

e Consulta

Balance SDP43 e SDP45 x SDP91

(JM1)SDP43; SDP45; SDP91

26/05/2019 00:00 26/05/2019 06:00 16/05/2019

BR Nacional Ativação de cartão SIM

CARD

Os assinantes podem ter indisponibilidade de serviços de

ativação do cartão SIM

Ativação dos novos comando no ECMSRJ3

no ODA – CS18ODASPAME01

26/05/2019 00:00 26/05/2019 06:00 16/05/2019

2

BR Nacional 2G, 3G e 4G Indisponibilidade para Recarga

e Consulta

JM Estendida - Ativação/Migração MSISDN ECMSRJ3

CS18ECMSRJ3

26/05/2019 00:00 26/05/2019 06:00 16/05/2019

Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

MANUTENÇÃO PREVENTIVA DE

GERADORESRJMCK01-RTG01

26/05/2019 00:00 26/05/2019 06:00 16/05/2019

1

A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao

público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da

rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.

ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC

Estado do Rio de Janeiro - RJ

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Upgrade 15A do APZ21260 no

HLRRJ2 (Tanguá) HLRRJ2

27/05/2019 00:00 27/05/2019 06:00 16/05/2019

São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Software Upgrade for DU EnodeB L18.Q3.4EnodeB

DU

27/05/2019 00:00 27/05/2019 06:00 16/05/2019

Estado de São Paulo - SP, Rio Grande do Sul - RS e Paraná -

PR

Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G

Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas

que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter

dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros

serviços da Claro.

Correção de Pool de Ips da Gi_APN-

ÚNICA de SPJAG01-

SAECIS04SPJAG01-SAECIS04

27/05/2019 00:00 27/05/2019 06:00 16/05/2019