4-Estrat+®gia Empresarial
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ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
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vos NOÇÕES DE ESTRATÉGIA
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Surgiu da atividade militar desde os tempos de SUN TZU (Século V a.c)
Passou por CLAUZEWITZ (1780-1831) Que foi um militar da Prússsia (hoje parte da alemanha) que ocupou o posto de general e é considerado um grande estrategista militar e teórico da guerra.
EM TERMOS MILITARES: “É a aplicação de forças em larga escala contra algum
inimigo”.
EM TERMOS EMPRESARIAIS - JOÃO BOSCO LODI:
“É a mobilização de todos os recursos da empresa, no âmbito geral, visando atingir objetivos a longo prazo”.
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ABORDAGEM DA ESTRATÉGIA
Classificação das escolas sobre estratégia segundo MINTZBERG, AHLSTRAND e LAMPEL.
1. ESCOLA DO PLANEJAMENTO:• A estratégia como processo formalizado e documentado.• O Planejamento Estratégico desdobrado em
Planejamento Tático e Planejamento Operacional
2. ESCOLA DO DESIGN:• A estratégia como processo de concepção.• O Executivo principal assume o papel de liderança estratégica.
3. ESCOLA DO POSICIONAMENTO:• A estratégia como processo analítico em que o estrategista
toma dois tipos de decisão:• Portfólio de produtos/serviços.• Posicionamento.
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ABORDAGEM DA ESTRATÉGIA
4. ESCOLA DO EMPREENDEDORISMO:• A estratégia como processo visionário.• O executivo principal define a visão de futuro que serve
como inspiração do processo (Visão e Missão).
5. ESCOLA COGNITIVA:• A estratégia como processo mental.• A realidade dos negócios é interpretada subjetivamente
para propor modelos de decisão.
6. ESCOLA DO APRENDIZADO:• A estratégia como aprendizagem e construção incremental.• A empresa aprende coletivamente com o tempo.• Maior competitividade pelo aumento das competências.
7. ESCOLA DO PODER:• A estratégia como processo de negociação política.• Envolve persuasão, barganha, negociação na busca do
equilíbrio interno de poder.
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ABORDAGEM DA ESTRATÉGIA
8. ESCOLA CULTURAL:• A estratégia como processo coletivo e social.• Baseia-se na cultura e valores internos da organização.• Mudança estratégica em resposta a Mudança cultural.
9. ESCOLA AMBIENTAL:• A estratégia como processo reativo e contingente em função
das demandas ambientais.• Gradativa adequação aos eventos ambientais.
10. ESCOLA DA CONFIGURAÇÃO:• A estratégia como processo de transformação.• Transformação – Configuração - Implementação. • A estratégia significa o ponto de ruptura entre o atual e o
futuro (romper com o status quo).
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PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DA ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
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1. A estratégia é um comportamento global e sistêmico da empresa:
• A estratégia não é a soma das partes de um sistema.• É o comportamento global do sistema que condiciona e
integra as partes.(objetivos globais->táticos e operacionais)
4. A estratégia está focada no futuro:• Formulada no presente está focada a longo prazo.• Significa a construção do futuro que a empresa pretende criar.
2. A estratégia representa o comportamento de uma empresa diante de seu ambiente externo:• É a resposta da empresa frente aos estímulos,
pressões, contingências, ameaças, oportunidades vislumbradas no ambiente de tarefas.
3. A execução da estratégia requer esforço conjugado em todos os níveis e participantes da organização:• Deve proporcionar um efeito global, sistêmico e holístico.
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PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DA ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
5. A estratégia é discutida, formulada, definida e decidida no nível institucional da empresa:• Não deve ficar restrita a cabeça dos principais
executivos.• Ela Precisa estar nas mãos, mentes e corações de
todas as pessoas da organização.
6. A estratégia significa sempre um movimento de mudança organizacional:• Estratégia significa movimento, mudança, ação conjunta,
capacidade de manobra, flexibilidade, alcance de resultados globais.
7. A estratégia deve ser definida em um Planejamento Estratégico:• Estratégia visa o alcance dos objetivos organizacionais.
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COMPONENTES DA ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
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AMBIENTE EMPRESA
ADEQUAÇÃO DE AMBOS
• Oportunidades• Ameaças• Mercado
• Missão• Visão• Recursos• Forças• Fraquezas
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A BUSCA PELA VANTAGEM COMPETITIVA
Fontes do Posicionamento Estratégico
1. A VARIEDADE DE BENS E SERVIÇOS:• Oferecer um leque de produtos.• Desenvolver atividades que permitam
produzi-los da melhor forma possível.
3. PARTICULARIDADES DE MODALIDADES DE ACESSO:• Oferecer diferenças de acessibilidade ao cliente.
2. ATENDIMENTO AS NECESSIDADES DE UM DETERMINADO GRUPO DE CONSUMIDORES:• É fundamental o atendimento específico e
diferenciado.
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TIPOS DE ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS
ESTRATÉGIAS COOPERATIVAS
Ajuste ou Negociação
Cooptação ou Coopção
(fusão, junção, união)
Coalizão
A empresa busca um acordo ou um compromisso com outras empresas quanto a troca de bens e serviços
A empresa conquista e absorve grupos inimigos ou ameaçadores, para
inibir a sua ação contrária aos interesses da
empresa
Combinação de duas ou mais
empresas que se unem para alcançar um objetivo comum.
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TIPOS DE ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS
ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS
Defensiva
Ênfase nos problemas existentes e à porção de
mercado atual, sem procurar crescer ou expandir.
Reativa
Ofensiva
Analítica
Procura inovação e novas oportunidades com riscos,
mas também expectativas de crescimento.
Uma organização deve responder as pressões da
concorrência se quiser sobreviver
Mantém a estabilidade ao mesmo tempo que responde seletivamente aos desafios,
ameaças e oportunidades de inovação e mudança.
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PARA QUE SERVEM A ESTRATÉGIAS?
PARA INTEGRAR E ALINHAR EMPRESA E AMBIENTE
PARA OBTER CONVERGÊNCIA DE OBJETIVOS EMPRESARIAIS.
PARA ENFRENTAR OS CONCORRENTES. PARA CONSEGUIR MAIS CLIENTES
SATISFEITOS. PARA AMPLIAR MERCADOS. PARA CONSEGUIR MELHORES RESULTADOS
FINANCEIROS. PARA AUMENTAR A SUSTENTABILIDADE DA
EMPRESA.
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DESDOBRAMENTOS ESTRATÉGICOS
O entendimento da ESTRATÉGIA EMPRESARIAL exige o conhecimento de três problemas específicos.
NÍVELINSTITUCIONAL
NÍVELINTERMEDIÁRIO
NÍVELOPERACIONAL
PROBLEMA EMPRESARIALEscolha do Domínio.
Produto/Mercado da Empresa
PROBLEMA ADMINISTRATIVOPlataforma e Retaguarda
Integração Interna(racionalização e estruturação)
PROBLEMA OPERACIONALAdequação Tecnológica Escolha e Utilização de
Tecnologias e Competências
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AVALIAÇÃO DA ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
CONSISTÊNCIA INTERNA:• Consistência com os resultados.• Identificada com os padrões internos da
empresa (políticas, diretrizes, cultura, objetivos).
Existem três critérios para avaliar a ESTRATÉGIA EMPRESARIAL.
CONSISTÊNCIA COM O AMBIENTE:• Consistência com as condições ambientais atuais ou
potenciais.• A inadequação pode custar caro e levar ao fracasso
das operações.
ADEQUAÇÃO AOS RECURSOS E COMPETÊNCIAS:• Consistência com os recursos: financeiros, humanos,
materiais e tecnológicos.
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
”É UMA FUNÇÃO DA ALTA ADMINISTRAÇÃO QUE ANALISA,
DESENVOLVE E MODIFICA OS PROCESSOS INTERNOS E
EXTERNOS DA EMPRESA PARA TORNÁ-LA EFICIENTE E EFICAZ
SOB CONDIÇÕES CONSTANTEMENTE MUTÁVEIS”.
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AS RELAÇÕES ENTRE EFICIÊNCIA E EFICÁCIA
OBJETIVOS
RESULTADOS
POLÍTICAS
ESTRATÉGIAS
PLANOS
REGRAS E PROCEDIMENTOS
AÇÃO
• ESTRATÉGICOS• TÁTICOS• OPERACIONAIS
EFICIÊNCIA
EFICÁCIA
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AS DIFERENÇAS ENTRE EFICIÊNCIA E EFICÁCIA
• Como as coisas são feitas
• De que maneira são executadas
• Quais os passos para executá-las
• Ênfase nos meios
• Fazer as coisas de maneira
correta
• Resolver problemas
• Salvaguardar recursos
• Cumprir tarefas e obrigações
• Treinar os subordinados
• Manter as máquinas
• Para que as coisas são feitas
• Quais resultados trazem
• Quais objetivos alcançam
• Ênfase nos resultados
• Fazer as coisas certas
• Atingir objetivos
• Otimizar Recursos
• Obter resultados
• Eficácia aos subordinados
• Máquinas disponíveis
EFICIÊNCIA EFICÁCIA
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PROCESSO ADMINISTRATIVO COMO UM SISTEMA ABERTO
ENTRADA
INSUMOS
SAÍDA
RESULTADO
PLANEJAMENTO
CONTROLE ORGANIZAÇÃO
DIREÇÃO
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PROCESSO ADMINISTRATIVO COMO UM MEIO DE EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
OBJETIVOSA ALCANÇAR
ESTRATÉGIAEMPRESARIAL
AMBIENTE
TECNOLOGIARECURSOS
COMPETÊNCIA
PESSOAS
EFICÁCIAEMPRESARIAL
AÇÃOEMPRESARIAL
PLANEJAMENTO
ORGANIZAÇÃO
DIREÇÃO
CONTROLE
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOATIVIDADES BÁSICAS(DEMING)
ANÁLISE AMBIENTAL:• Oportunidades e Ameaças.• Mercados – Concorrência – Tecnologia
Economia – Governo - legislação
ANÁLISE ORGANIZACIONAL:• Forças e Fraquezas.• Capital Financeiro – Capital Intelectual – Recursos
Competências.
FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIAS:• Tomada de decisão global e abrangente.• Para produção de efeitos no futuro da organização.• Dentro de um horizonte de tempo no longo prazo.
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ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
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DESDOBRAMENTO DOPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
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“O segredo do negócio é a alma do sucesso.” (ROLIM ADOLFO AMARO – Empresário e Presidente da TAM)