Liderança com foco em resultados

Estratégia para tempos turbulentos

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Vamos nos Conhecer?

Ser

ou

Estar?

Conjugando os verbos mais importantes da vida

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3

“Somente 10% da população tem o que se

chama “vontade de aprender”. 90% não

fazem nada para melhorar suas habilidades enquanto o item

“aprendizado” não fizer

parte da descrição do seu cargo.”

Estudo feito pela Harvard Business School publicado em Março de 2007.

Ampliando o nosso Capital Intelectual

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“Você não tem escolha, não tem para onde fugir. O mundo vai lhe

alcançar de uma forma ou de outra, e a única opção inteligente é se

preparar para ele. Estamos falando do excitante, enfadonho, heroico, canalha,

pequeno, grandioso mundo dos negócios. O mundo real.”

_ David Cohen – Antigo editor da revista Exame

O Mundo dos negóciosA arena

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Como você vê o copo...

meio CHEIOou meio

VAZIO?

Percepções

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OTIMISTAO copo está meio cheio

PESSIMISTAO copo está meio vazio

REALISTAO copo tem duas vezes o tamanho necessário

CAPITALISTASe eu engarrafar e colocar um rótulo e uma imagem adequada poderei fazer uma fortuna (começarei por São Paulo... Lá água vale ouro)

Tudo é questão de foco

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O que você

VÊ?

PercepçõesTudo é questão de foco

O que você

VÊ?

PercepçõesTudo é questão de foco

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O Varejo o motor da economia

“É graças à atividade de vendas que caminhões

deixam a empresa carregados e containers

cheios cruzam os oceanos.

Tudo começa quando alguém

vende alguma coisa”.

Vender é construir uma ponte entre você e o cliente e fazê-lo

atravessar para o seu lado.

“...Tendo passado quarenta

anos de previsão, eu

acredito que o mundo

futuro será mais

VOLÁTIL, mais INCERTO,

mais COMPLEXO, e mais

AMBÍGUO, ou então ele

vai se parecer dessa

forma se você estiver em

uma posição de liderança.”

_ Bob Johansen

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Turbulência... é apenas uma intensa mudança.

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Essas MUDANÇAS não vêm de nossos planos,

elas vêm de nossos PESADELOS.

Aqui nos sentimos como VÍTIMAS, e não

AGENTES, fora do controle, confusos e

assustados.

Que - em dimensões diferentes - é o DESAFIOpara os LÍDERES AGORA.

V U C A W O R L D

Volatility – Uncertainty – Complexity – Ambiguity

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Um mundo VICA

VolátilIncertoComplexoAmbíguo

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O Brasil passou

de Prodígio

a .....

Novembro 2009

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problema

O que aconteceu como país que prometiatanto e agora parecenão entregar nada?

Outubro 2013

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O Desafio da Gestão em

um ambiente turbulento

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O antídoto para VUCA é... VECA

Visão

Entendimento

Clareza

Agilidade

Vision, Understanding, Clarity and Agility

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Entendimento

Você é capaz de enxergar quando

é uma oportunidade e quando é

uma ameaça? Use sua experiência

para antever o futuro.

Perspectiva é... entender o

passado, compreender o

presente e antecipar o futuro.

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“O problema com o

futuro é que ele é

diferente. Se você

não for capaz de pensar de forma

diferente, o futuro sempre chegará de

surpresa.”

_ Gary Hamel

The Wall Street Journal recently ranked Gary Hamel as theworld’s most influential business thinker, and Fortune magazinehas called him “the world’s leading expert on business strategy.”

O futuro já chegou

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O futuro já chegou

1994

2015

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Você se lembra disso?

Agora temos isto!

Drones entregarão encomendas da Amazonem até meia hora

Drones entregarão encomendas da Amazon em até meia hora

Goleman, o psicólogo que escreveu

o clássico Inteligência Emocional, agorarevoluciona o conceito de liderança combase nas pesquisas de neurociência,

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A tríadeGrandes líderes aprendem a direcionar

sua atenção de três formas:

Foco em si mesmo;

Foco nos outros;

Foco no mundo em geral.Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571

1. Honestidade e Credibilidade – Agir com ética ou seja (fazer o que é legal, o que é justo e que está em seu nível de autonomia)

2. A habilidade de inspirar - Comece com a sua própria equipe, são eles que vão inspirar o resto da organização.

3. Conexão em tempo real com a realidade - Você tem que se manter atualizado e ajustar suas ações ao contexto.

4. Realismo temperado com Otimismo – Compartilhe com a equipe a visão do que é possível e energize-os a procurar ações para concretizar esta visão.

5. Gerenciar com Intensidade – Sua participação ativa “Arregaçar as mangas” é essencial em períodos de turbulência e incertezas.

6. Ousadia em Construir o Futuro - Resista à pressão para fugir do futuro, use a imaginação e coragem para fazer as apostas estratégicas.

Seis traços essenciais de liderança para tempos difíceis

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Não importa qual seja a condição de mercado. Não importa em qual posição de mercado você esteja. Nunca pare de fazer seu Marketing.Todo dia é dia de entrar em contato com clientes:

Ligue na Segunda-feira.Visite na Terça-Feira.Envie um e-mail na Quarta-feira.Convide para um evento na Quinta-Feira.Tenha algo no seu web site que faça o cliente visitá-lo na Sexta-feira.

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O desafio do Crescimento

Para refletir

“Você nunca FECHA uma venda, na realidade você

ABRE uma relação de longo prazo”

_ Dennis Waittley

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Criando diferencial

COMMODITY PRODUTO SERVIÇO EXPERIÊNCIA

R$ 0,02Por Xícara

R$ 1,00Por Xícara

R$ 3,00Por Xícara

R$ 10,00Por Xícara

Fonte: Experience Economy

4 Áreas críticas de tomada de

decisão:

Caixa

Estratégia

Processos

Pessoas

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Os profissionais de vendas que estão entre os 20% mais talentosos produzem aproximadamente 120%

mais que a média.

Os 3% melhores produzem 250% mais.

Pesquisa Guerra por talentos – Mackinsey 2002

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A equipe faz a diferença

Não há espaço em uma empresa para uma má contratação.

Um funcionário Certo pode fazer a

diferença entre crescer e

desaparecer, lucro e prejuízo …

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"As únicas coisas que acontecem naturalmente

dentro de uma equipe são atritos, confusão e má

performance.

Todas as outras coisas são

resultados de Liderança".

_Peter Drucker

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Slides disponíveis em

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Contato: 15 99126 5571daniel.luz 2020hotmail.com

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