Palestra Websites com foco em resultado

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Otimização de websites com foco em resultado

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Palestra Ministrada para a turma de publicidade e propaganda da UNAES - 26/04/2013

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Otimização de websites com foco em resultado

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Background

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Fonte: IAB Brasilhttp://iabbrasil.net/portal/institucional-iab/indicadores-mercado/

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Mercado digital cresce 32% em 2012, atingindo R$ 4,5 bi em publicidadeIAB Brasil projeta mais 32% de crescimento para 2013, chegando a R$ 6 bi e consolidando a Internet como o segundo maior meio para a publicidade

Fonte: IAB Brasil

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Objetivo é uma parte do sucesso, a outra parte é o foco nele, essa

junção não dará resultado se baseada numa vontade fraca.

Rikardo Ribeiro

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Objetivo

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Cada página precisa de um Objetivo

• Branding• Captação de leads• Exposição de produtos/serviços• Venda de produto/serviço específico• Sanar dúvidas• Atendimento• ...

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Encontrabilidade

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Sua página precisa ser encontrável

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Sua página precisa ser encontrável

- Seu website precisa ser feito para seu usuário, universalmente acessível;

- Conteúdo relevante;- Aplicação de palavras-chave de forma natural;- Atenção a boas práticas de usabilidade e navegabilidade;- Lembrar sempre da dependência de leitura dos robôs de

busca, se ele não lê, você não aparecerá.

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Comunicação integrada

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As promessas precisam ser cumpridas

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As promessas precisam ser cumpridas

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As promessas precisam ser cumpridas

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As promessas precisam ser cumpridas

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Quando se consegue a ação de clique, quem clicou espera, no mínimo, encontrar o que foi prometido

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Mensagem clara

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Cuidado com distrações visuais

O que é bonito chama atenção e se não estiver contextualizado pode representar fuga

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Cuidado com distrações visuaisAntes Depois

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Cuidado com distrações visuaisAntes Depois

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Chamada de ação

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A chamada de ação (call to action)Precisa ser clara e estar em concordância com toda a

campanha

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Chamadas de ação (Call to Action)

Clique aqui e baixe o ebook X

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Chamadas de ação (Call to Action)

CLIQUE AQUI CLIQUE AQUI

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Testes

• Testes de cor• Posicionamento• Comunicação• Forma

Criar

MedirTestar

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A/B Tests

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A/B Tests

1

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A/B Tests

2

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A/B Tests

1

2

25.3% Conversion Rate

47.8% Conversion Rate

88.9% improvement on landing page

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"It is not the magnitude of change on the 'page' that impacts

conversion; it is the magnitude of change in the 'mind' of the

prospect" (Flint Mcglaughlin)

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Segmentação

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“Quanto maior a segmentação, maior são as chances de impactar o público-alvo. Você baixa o custo e

atinge quem realmente te interessa”

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Segmentação

• Remarketing• Recomendações• Cross-selling e Up-selling• Conteúdo segmentado• E-mail mkt• Média monitor

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Processo de conversão

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Funil de compra

Landing page

Carrinho

Identificação

Pagamento

Recibo

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Ferramentas

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Livros

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