Professora Cinthia Ferreira

A comunicação da empresa deve ser eficaz e ser realizada com uma boa Identidade Visual.

Uma comunicação eficaz tem como resultado tornar o consumidor fidelizado e um defensor da empresa.

A comunicação tem que ser direcionada ao público-alvo que se queira atingir e buscar a ampliação de uma nova segmentação de mercado.

Quando sua empresa possui uma boa verba para comunicação, é possível construir seu plano de comunicação integrando as mídias tradicionais com várias mídias digitais, porém, nem sempre é possível, neste caso, é necessário que se adote uma estratégia que de início tenha um menor menor custo e uma boa eficiência para trazer mais receita e então poder investir mais no desenvolvimento do seu negócio e posteriormente em uma divulgação mais ampla.

Os meios tradicionais:

TV, Rádio, Jornal e Revistas Assessoria de Imprensa

Mídias Alternativas

Meios atuais Internet e redes sociais

Na escolha da forma de comunicação há de se considerar o público que se deseja atingir, que é o público-alvo.

Estude a idade desse público, seus interesses, sexo, classe social e outros, e assim alinhe a comunicação da empresa ao público-alvo.

Televisão

Televisão

É reconhecidamente um dos meios mais procurados para a divulgação.

VT é como chamamos o seu anúncio, que será veiculado. Alia som e imagem, uma vantagem sobre o Rádio. Porém, ninguém quer somente ouvir TV. As pessoas tem que assistir TV.

Rádio

Rádio

Spot é o nome no anúncio para inserir na programação das emissoras. Pode ser de 15”, 30”, 60”. Para sua produção não são necessários poucos equipamentos e uma boa ideia. Com criatividade e um bom texto, teremos uma boa propaganda. Geralmente, sua inserção nas rádios é bem em conta

Revistas

Jornais

Jornais

É um meio muito bom e que dá credibilidade, já que é um documento. Contudo, nem todo mundo lê jornal, sobretudo com o advento da Internet e dos portais, que atualizam a informação a cada momento.

São mais uma opção moderna, criativa e eficiente em se comunicar. Dentre as estratégias para promover as vendas, está o adesivo de chão.

O adesivo de chão é criativo e funciona com passinhos no chão para serem seguidos até a loja e com dizeres que promovem produtos ou promoções da empresa.

Balões mascotes. Os balões são uma opção divertida que podem ficar no lado externo da loja e chamam a atenção para que os consumidores visualizem a loja.

A mídia custa 180 reais e os balões duram até 7 dias.

As fachadas também constituem uma maneira de comunicação eficaz e fixa.

As fachadas realizam de forma direta e duradoura a Identidade Visual das empresas e por isso, elas devem ser bem elaboradas, com design moderno e sem poluição visual com excesso de informação.

Busdoor

A vantagem dessas mídias é o alcance de todos os públicos possíveis, além de não haver restrição entre as classes A e B.

A mídia custa 420 reais.

Banners

Constituem um estilo de artes visuais modernos, atuais e ainda são uma forma artística de divulgação, custando apenas 55 reais.

Folders

Constituem um estilo de artes visuais modernos, atuais e ainda são uma forma artística de divulgação

 SMS por celular é um marketing direto bem eficaz . Por esse marketing direto é possível avisar os clientes sobre novas promoções e outros lembretes.

 Site 

Também é uma mídia promocional bem eficaz, considerando que o Brasil é um dos países com maior número de internautas.

 REDES SOCIAIS Também são uma opção dentro do universo Internet capaz de atingir várias pessoas e ao mesmo tempo influenciar.

Portanto, para os empresários as redes sociais constituem um espaço bastante produtivo para divulgação.

 Blogs

Também são uma opção dentro do universo Internet capaz de atingir várias pessoas e ao mesmo tempo influenciar.

Inserções de artigos e temas atuais sobre os produtos e a marca.

DIVULGUE SEUS PONTOS FORTES e DIFERENCIAIS

SEJA ÚNICOVenda produtos com a sua própria marca. Quem não

dispõe de estrutura para isso pode optar por terceirizar a fabricação. Vale, por exemplo, para quem vende cosméticos, roupas e alimentos. É fundamental contar com fornecedores de confiança e usar matéria-prima de qualidade

DIVULGUE SEUS PONTOS FORTES e DIFERENCIAIS

SEJA ÚNICOVenda produtos com a sua própria marca. Quem não

dispõe de estrutura para isso pode optar por terceirizar a fabricação. Vale, por exemplo, para quem vende cosméticos, roupas e alimentos. É fundamental contar com fornecedores de confiança e usar matéria-prima de qualidade

DIVULGUE SEUS PONTOS FORTES e DIFERENCIAIS

SEJA ÚNICOVenda produtos com a sua própria marca. Quem não

dispõe de estrutura para isso pode optar por terceirizar a fabricação. Vale, por exemplo, para quem vende cosméticos, roupas e alimentos. É fundamental contar com fornecedores de confiança e usar matéria-prima de qualidade

PROMOVA ATIVIDADES EXTERNAS

Ex: Desde 1998, quando montou a Blue Bike, loja paulistana de bicicletas e acessórios para ciclistas, o empresário Marcelo Jorge promove semanalmente passeios ciclísticos. Um vez por mês, a turma faz trilhas em cidades vizinhas. 'Chego a reunir 500 pessoas de cada vez. Tem sempre gente nova no grupo e a maioria vira cliente', diz.

ACREDITE NO MARKETING DE GUERRILHAA ideia é criar ações chamativas que causem impacto no dia-a-dia das pessoas.

Exemplo foi a tática desenvolvida pela agência ABCZ para a marca de calçados Senso Shoes. Durante uma semana, cinco lindas modelos passearam pelas ruas próximas a duas lojas da marca em São Paulo. Elas carregavam sacolas enormes com o logo da Senso Shoes e calçavam os sapatos da nova coleção da grife. Custo total: R$ 10.000. 'Foi uma excelente relação custo-benefício, já que as vendas aumentaram 47% e não caíram mais', diz Roberto Calderón, da ABCZ.diz.

USE AS REDES SOCIAIS (Grátis)

As comunidades, sites, blogs e fotologs permitem que as empresas interajam com os consumidores. Sem gastar um tostão, você pode saber quais dos seus produtos e serviços fazem mais sucesso e divulgá-los na rede. Lembre-se de que o Brasil tem a maior média de usuários da internet no mundo. E muitas costumam espalhar pela rede a sua opinião sobre as marcas que lhes agradam ou decepcionam.

RECORRA À BLINDAGEM (Grátis)

A expressão pode parecer estranha, mas é comum no mundo do marketing. A tática consiste em aproveitar o contato com porteiros, seguranças e recepcionistas de prédios comerciais ou de condomínios onde a empresa faz entregas para se informar sobre as preferências dos consumidores que frequentam o local. 'O segredo está em saber ser simpático e comunicativo', diz Roberto Calderón.

ENVIE MENSAGENS DE TEXTO

O Brasil tem mais de 143 milhões de celulares. Por isso, o envio de SMS, os famosos torpedos, é um meio de alcançar um número grande de clientes potenciais. Além da taxa de adesão, em torno de R$ 1.500, a empresa usuária paga à integradora (empresa que desenvolve o software usado no sistema e faz a ponte com as operadoras) valores proporcionais ao tamanho das mensagens enviadas. Um texto de 150 caracteres, por exemplo, custa entre R$ 0,20 e R$ 0,30 por assinante. É possível escolher apenas um grupo de assinantes, de acordo com o perfil almejado.

FAÇA A SUA CAMPANHA POR E-MAIL

Para ser eficiente, uma campanha de e-mail marketing deve levar em conta o perfil do público-alvo e, com uso de muita criatividade, nunca abusar da paciência dos internautas para ler e-mails comerciais.

'Deve-se observar as regras de privacidade e de boas maneiras', diz Walter Sabini, presidente da Virid Integridade Digital, empresa especializada no assunto.

UTILIZE AS PEÇAS DE COMUNICAÇÃO DA SUA EMPRESA.

EX: cartões de visita, envelopes, papel timbrado, embalagens

Todos devem constar informações sobre a empresa como: endereço, telefone, site e/ou e-mail

ESTABELEÇA PARCERIA ESTRATÉGICAS COM OUTROS GRUPOS

EX: empresas que trabalham com produtos complementares ao seu, ampliando o leque de serviços aos seus clientes.

Mantenha contato com instituições, fóruns.Escreva artigos, ofereças- se para proferir palestras

debates sobre a sua área.

A comunicação é fundamental.

Toda forma de comunicação é válida.

Procure utilizar mídias tradicionais e digitais

Saber como utiliza-lá favorece o seu negócio.

Sobre o autorFormado em Jornalismo pela Escola de Comunicação e Artes da Universidade de São Paulo, Paulo Piratininga atua no segmento de comunicação desde 1986. Foi repórter e editor de várias publicações, antes de descobrir que tinha talento para ser assessor de imprensa. Desde 1992, dirige a Scritta - Serviço de Imprensa, que atende a área de comunicação corporativa de empresas médias dos mais variados setores.Como Usar a Mídia a seu FavorAs melhores práticas para ser notíciaOrganização: Paulo PiratiningaEditora: CLA Cultural - www.editoracla.com.br172 páginasOnde encontrar: nas principais livrarias do PaísPreço: R$ 36,00

OBRIGADA!

cinthiaferreira.souza@yahoo.com.br