Post on 18-Apr-2015
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GESTORES DE CLIENTE
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OBJECTIVO ESTRATÉGICO
• Renovação da rede de Mediadores
Os Gestores de Cliente, são Mediadores profissionais,que se distinguem pela adopção das melhores práticas na sua relação com a Companhia, com outros Mediadores e com os seus Clientes.
As suas práticas passam pela aquisição de conhecimentos sobre:
• Técnica de produtos; • Técnica de vendas;• Prospecção de Clientes;• Planificação da actividade comercial• Apresentação de propostas aos Clientes• Concretização do seu Plano de Vendas• Acompanhamento Pós-Venda
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PROCURAMOS candidatos com:
◊ Habilitações Literárias: mínimo 9ºAno Escolaridade
◊ Target : Idades entre os 25 e os 45 anos
◊ Vocação Comercial/ Espírito Empreendedor
◊ Gosto de Trabalhar por Objectivos
◊ Capacidade de Organização
◊ Determinação
◊ Ambição
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PROCESSOPROCESSO DE SELECÇÃODE SELECÇÃO
•Triagem Curricular
•Reunião de Grupo
•Testes Psicométricos
•Entrevista Final
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2010
PLANO DE FORMAÇÃOPLANO DE FORMAÇÃO
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1º mês Formação Certificação, conjunta Ramo Não Vida e Vida - (4 Semanas) (s/ objectivos de produção)
3º mês - Formação Produtos (5 dias em sala ) Módulo II – Formação em:
• Acidentes Pessoais• Multirriscos Empresas• Produtos Financeiros• Protocolos• Medinet/Adn
Modelo Geral de Formação – Gestores de Cliente
2º mês - Formação Produtos - (5 dias em sala) Módulo I - Formação em:• Auto• Acidentes Trabalho• Multirriscos Particulares• Vida Risco• Multicare
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4º mês Formação Assurfinance - (5 dias em sala ) MóduloI III - Formação em:
• Credito Habitação• Técnica de Vendas• ADN/Medinet• Sinistros Auto e AT
Modelo Geral de Formação – Gestores de Cliente
Participação disponível no Plano Anual de Formação de Mediadores
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2010
MODELO DE PRODUÇÃO E MODELO DE PRODUÇÃO E INCENTIVOSINCENTIVOS
1º Ano 2º Ano 3º Ano
Condições a verificar em simultâneo Escalão A
Escalão B
Escalão C
Escalão A
Escalão B
Escalão C
Escalão A
Escalão B
Escalão C
Saldo de contratos mínimo em relação ao mês anterior
9 6 4 10 7 5 11 8 6
Variação de PBE (€) 2.000 1.500 1.000 2.500 2.000 1.500 3.000 2.500 2.000
Subsidio mensal base (€) 850 650 500 575 475 375 275 235 200
Prémio de Produtividade (€, por cada 500 € acima dos valores do escalão A)
75 75 75
Incentivo 1 : Carteira Não Vida + Vida RiscoValores a atribuir mensalmente, em função do escalão atingido
MODELO DE PRODUÇÃO E INCENTIVOS
Incentivo 2 : Carteira Vida Capitalização
Valores a atribuir anualmente, em função do escalão atingido e sobre PBE (Vida + Não Vida)
1º Ano 2º Ano 3º Ano
Condição a verificar Escalão A
Escalão B
Escalão C
Escalão A
Escalão B
Escalão C
Escalão A
Escalão B
Escalão C
Prémios Brutos Emitidos (€) Vida Capitalização
7.500 5.000 2.500 15.000 10.000 5.000 22.500 15.000 7.500
Incentivo anual (% sobre PBE Vida+Não Vida)
1,00 0,75 0,50 1,00 0,75 0,50 1,00 0,75 0,50
MODELO DE PRODUÇÃO E INCENTIVOS
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PROPOSTAS DE VALOR AOS NOSSOS MEDIADORES
Prestígio das marcas FIDELIDADE MUNDIAL, IMPÉRIO BONANÇA e do Grupo CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS;
Apoio e acompanhamento de uma Rede Comercial ESPECIALIZADA e PROFISSIONAL;
CALL CENTER DE ATENDIMENTO e linhas telefónicas de apoio ao negócio;
Serviço de EXCELÊNCIA na REGULARIZAÇÃO DE SINISTROS;
Solução informática ADN / MEDINET;
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PROPOSTAS DE VALOR AOS NOSSOS MEDIADORES
Oferta SEGURO DE RESPONSABILIDADE CIVIL PROFISSIONAL;
Disponibilização regular de INFORMAÇÃO DE GESTÃO;
FORMAÇÃO CONTÍNUA e ON JOB;
Participação no CONCURSO ANUAL DE MEDIADORES;
Possibilidade de integrar a nossa REDE de Pontos de Venda Exclusivos ou de Lojas Franchisadas.
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Vida Económica 27.02.2009