Gerenciamento de Projetos
Introdução
Roteiro
Introdução
O que é um projeto? Projeto X Trabalho Operacional; Projeto X Planejamento Estratégico.
Gerenciamento de projetos;
Ciclo de vida; Fases; Stakeholders; Influências organizacionais.
Números
Nos EUA 31.1% dos projetos são cancelados antes da conclusão;
52.7% dos projetos custam 189% mais que o esperado;
16.2% dos projetos ficam dentro do estimado
(fonte: the chaos report - the standish group, 2004)
O que esta errado??
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O que são projetos?
Esforço temporário de um ou mais individuos para produzir um
resultado único.
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O que são projetos?
“Empreendimento não-repetitivo, caracterizado por uma seqüência clara e lógica de eventos, com inicio, meio e fim, que
se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas, dentro de parâmetros predefinidos de
tempo, custo e recursos com foco na qualidade.”
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O que são projetos?
Não-repetitivo: Não faz parte da rotina da empresa.
Seqüência clara e lógica: Atividades encadeadas (seqüência e precedência) que permitem facilitar seu controle.
Inicio, meio e fim: Ciclo de vida, senão termina é rotina.
Objetivos claros e definidos: Metas...
Conduzido por pessoas: Sem pessoas, não existe projeto. Devem ser gerenciadas.
Parâmetros predefinidos: Deve-se estabelecer prazos, custos, RH, materiais, equipamentos, tudo em busca da qualidade.
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O que são projetos?
Singular
Projetos idênticos quase nunca se aplicam a muitos clientes.
Progressivo
Escopo;
Etapas;
Incremental.
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O que são projetos?
“Melhorar a qualidade de vida dos moradores ribeirinhos do bairro X”
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Projeto X Trabalho Operacional
Projetos:
Realizados por pessoas;
Restringidos por recursos limitados;
Planejado, executado e controlado;
Tem um fim!!!
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Projeto X Trabalho Operacional
Operações são executadas com objetivo de manter um negócio.
Serviços repetitivos dentro de uma organização:
Tarefas normalmente estáticas;
Não exigem nível elevado de conhecimento humano;
Tendem a tornar pessoas “preguiçosas”.
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Projeto X Trabalho Operacional
Projetos visam atingir um objetivo e depois acabar.
Projetos possuem uma maior abrangência.
Envolvem diversos setores da organização;
Agregam uma ou milhares de pessoas;
Podem envolver parcerias externas;
Permitem crescimento pessoal e intelectual.
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Projeto X Planejamento Estratégico
Um Projeto é aprovado com base numa estratégia de mercado
Demanda de mercado;
Uma companhia de petróleo autoriza a construção de uma nova refinaria;
Necessidade organizacional;
Uma empresa de treinamento autoriza a criação de um novo curso.
Solicitação de um cliente;
Uma nova hidroelétrica para fornecer energia para uma nova fabrica.
Avanço tecnológico;
Um novo console de games, uma novo controle de acesso biométrico, etc...
...
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“Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades de projeto, a fim de
atender aos requisitos especificados.”
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Inicialmente, devemos identificar e equilibrar :
Conhecimentos, competências e habilidades:
Pessoa X Competência;
Pessoa Competênte X Habilidade;
Tarefa X Técnica;
Técnica X Ferramenta.
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Conhecimento:
“Teoria necessária" x “Experiência Prática"
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Competência:
“Comportamentos indicados" x “Comportamentos assumidos“
É avaliado a partir de itens que compõem o perfil organizacional da empresa.
Flexibilidade.
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Habilidade:
“Conhecimento necessário" x “Conhecimento aplicado"
O nível de habilidade pode ser avaliado a partir do tempo de resposta de uma pessoa dentro de uma ou mais atividades.
Polivalência.
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Programas
Caracteriza-se por ser mais utilizado em governos, cujo objetivo é construir um projeto limitado no tempo, mas sua duração muito maior (anos e anos).
Os projetos constituem a execução do programa para atingir os seus objetivos.
Exemplos:
NASA (Exploração de um novo planeta) BRASIL (Acabar com o analfabetismo)
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Ciclo de Vida
O ciclo de vida do projeto definem:
Que trabalho técnico deve ser realizado em cada fase;
Quando as entregas devem ser geradas em cada fase e como elas serão revisadas e validadas;
Quais são os envolvidos em cada fase;
Como controlar e aprovar cada fase.
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Ciclo de Vida
O ciclo de vida define as fases que conectam o inicio ao fim do projeto
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Ciclo de Vida
O ciclo de vida define as fases que conectam o inicio ao fim do projeto
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Ciclo de Vida
O ciclo de vida define as fases que conectam o inicio ao fim do projeto
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Ciclo de Vida
Stakeholders
Pessoas ou organizações envolvidas que,
de alguma forma, podem ser afetadas pelo projeto.
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Stakeholders
Devem ser identificados antes do inicio do projeto.
Conhecer suas necessidades;
Apurar suas expectativas;
Podem surgir em todas as fases do projeto.
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Ciclo de Vida
Principais envolvidos:
Gerente de projetos;
Cliente/usuário. (distribuídos em camadas);
•Organização executora;
Membros da equipe do projeto;
Equipe de gerenciamento de projetos;
Patrocinador;
Influenciadores;
PMO.
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Ciclo de Vida
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Ciclo de Vida
Influências Organizacionais
Os projetos normalmente fazem parte de uma
organização que é maior que o projeto.
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Principais Estruturas Organizacionais:
Funcionais ou Hierárquicas;
Projetizadas;
Matriciais.
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Ciclo de Vida
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Ciclo de Vida
Estrutura FuncionalSuperiores bem definidos com gerencias independentes e setorizadas
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Estrutura ProjetizadaGerentes de projeto independentes e com mais autoridade
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Estrutura Matricial
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Outras Influências
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Reflexão
• Do ponto de vista de um projeto de software, qual a estrutura funcional é mais indicada?
• Quais as vantagens e desvantagens que esta estrutura traz para a empresa (cliente)?
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Questões
• Qual forma de organização retém muitas características de uma organização funcional e trata o papel do gerente de projetos mais como um coordenador ou facilitador do que como um gerente? Por quê?
a) Projetizada;b) Functional coordinator;c) Matriz forte;d) Matriz fraca.
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Ciclo de Vida
Questões
• O principal objetivo do gerenciamento dos interessados é:
a) Identificar todos os usuários potenciais do projeto para assegurar a análise completa dos requisitos.
b) Evitar críticas ao projeto desenvolvendo uma lista de respostas para cada possível questionamento dos envolvidos.
c) Ser proativo na redução das atividades que podem afetar o projeto adversamente.
d) Criar um ambiente de “boa vontade” para o caso de aumento do prazo e do custo.
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Ciclo de Vida
Questões
• As principais fontes de falha no projeto são:
a) Falta de estrutura matricial forte, definição de escopo deficiente e falta de plano de gerenciamento do projeto.
b) Falta de apoio pela alta gerencia, desarmonia na equipe do projeto e falta de comprometimento de alguns membros da equipe.
c) Necessidades do cliente identificadas de forma ineficiente, equipe de projeto geograficamente dispersa e pouca comunicação com o cliente.
d) Necessidades do cliente identificadas de forma ineficiente, requisitos do projeto especificados inadequadamente e planejamento e controle deficientes.
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