Tutoria nos cursos do SEBRAE pela Internet

“Levar o empreendedorismo aos mais distantes cantos do

nosso imenso Brasil é um exercício de cidadania e um

presente que recebemos todos os dias como educadores”

Palavras de um Tutor

SEBRAE

• Missão: Promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável das micro e pequenas empresas e fomentar o empreendedorismo

• Prioridade: Promover educação empreendedora e a cultura da cooperação

• Ação estratégica: Intensificar  a capacitação continuada, com ênfase na aplicabilidade

• Educação a distância – uma das estratégias de educação

• Cursos pela internet – uma das modalidades de educação a distância

Cursos e números

Curso Início Matrículas Concluintes% de

Conclusão

IPGN mai/01 212.080 140.742 66,36%

AE jun/03 113.834 67.243 59,07%

CVMM nov/03 101.665 68.719 67,59%

APF abr/04 111.777 77.050 68,93%

D-olho fev/06 5.200 3.805 73,17%

Total   544.556 357.559 65,66%

Ano de 2005

Curso Nº deTurmas Nº de Alunos

IPGN 213 42.600

AE 254 50.800

CVMM 231 46.200

APF 326 65.200

Total 1.024 204.800

Estrutura da Tutoria

Coordenação

Masters

(10)

Dinamizadores

(120)

Orientação

Educacional

Tutores

(120)

Perfil do Tutor

• Conhecimentos– Domínio do conteúdo do curso– Domínio do ambiente– Compreensão da abordagem SEBRAE

• Habilidades– Comunicação– Uso de ferramentas do ambiente– Mediação de ambientes de colaboração

• Atitudes– Cooperativa– Amistosa– Pró-ativa– Disposição para aprender

Recursos de comunicação

•E-mail

•Fórum

•Tira-Dúvidas

•Mural

Processo de avaliação

• Avaliação de reação pelos participantes

• Percentual de concluintes

• Auto-avaliação

• Avaliação pelos Tutores Master

• Avaliação pela Coordenação

Remuneração

• Valor fixo por turma

• Valor variável pelo número de concluintes

• Valor por turma de tutoria master

Propostas de evolução

• Comunidade de prática

• Educação continuada

• Ampliação do quadro de tutores

Palavras do Tutor

• “Considero o trabalho do TM semelhante ao de um "anjo da guarda". Ele observa meu trabalho e o avalia, segundo uma visão macro do conjunto de turmas”

• “O TM sempre nos alerta para os pontos onde estamos "falhando", ou não dando a devida atenção. Além disso, o TM  nos inspira em relação às oportunidades de melhoria na nossa atuação, nos dá segurança, e nos motiva”

Palavras do Tutor

• “O Sebrae oferece uma estrutura didático pedagógica de ótimo nível e proporciona um ambiente onde podemos efetuar trocas e aprendizado constante com nossos colegas”

• “Iniciamos o trabalho como profissionais da área de consultoria e treinamento, hoje vejo que agrego de forma significativa em meu trabalho o papel de educador”

Palavras do Tutor

• “Parece simples, parece complexo, mas nada disso traduz a grandeza de um trabalho mágico, um desafio a cada dia, uma descoberta”

• “Ser educador é uma oportunidade imperdível de retribuir, devolvendo ao mundo, tudo de bom que aprendi na vida, dentro e fora do Sebrae”

A voz do participante

“Foi um curso onde aprendi muito mais do que a

empreender, e, todas as lições que estou tirando, ainda,

tenho certeza me serão muito úteis (algumas, inclusive, já o

são)”