TESTE DE CONHECIMENTO DA NORMA ISO 9001:2008

(Para Auditor Interno)

1 – Defina os seguintes conceitos:

Requisito:

Objetivo:

Meta:

2 – Para que servem as Auditorias?

3 – A que se refere a Norma ISO 19011?

4 – O que é o Escopo da empresa?

5 – Que Requisito da Norma ISO 9001:2008 a ECONOPAC excluiu e por que?

6 – Defina os conceitos de “Não Conformidade” e “Observação” em uma Auditoria da ISO 9001:2008.

7 – Que requisito da Norma pede manutenção dos equipamentos?

8 – Qual é a definição de QUALIDADE?

9 – Quem define a Qualidade de um produto ou serviço?

10 – De um exemplo de uso da Estatística pela Econopac na ISO 9001:2008.

11 – O que é uma Norma?

12 – Mencione 05 medidores e suas metas para 2011 que a Econopac usa.

13 – Qual a diferença entre ações corretivas e ações preventivas.

NOME DO CANDIDATO:

DATA DO TESTE:

REVISADO POR:

CONCLUSÃO: