Teoria de Sistemas de Informação - Aula 11
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Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com
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Segundo Baltzan & Phillips:
“são fatos brutos que descrevem a característica de um evento”
Segundo Stair & Reynolds
“são constituídos de fatos crus, como o número de um funcionário, total de horas trabalhadas em uma empresa, número de peças em estoque ou pedidos de compra”
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Prontuário Nome do Aluno
16030364 Alessandro Rodrigues de Almeida
16030365 Raul Seixas
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Segundo Baltzan & Phillips:
“são dados convertidos em contexto significativo e útil”
Segundo Stair & Reynolds
“conjunto de fatos organizados de tal maneira que possuem valor adicional, além do valor dos fatos individuais”
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Prontuário
Nome do Aluno
Atuação Profissional
O que espera do curso?
16030364 Alessandro Rodrigues de Almeida
Governança de TI e BPM
Desenvolver habilidades de gestão.
16030365 Raul Seixas Músico
Adquirir conhecimentos para sistematizar a Sociedade Alternativa
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As informações permitem a análise para a tomada de decisão
Exemplos:
Dado Informação Decisão baseada na informação
Lista de alunos Lista de alunos com experiência profissional e expectativas
Qual a melhor abordagem da aula considerando os perfis de alunos?
Tabela com avaliação de desempenho dos funcionários
Funcionários agrupados por desempenho
20% com melhor desempenho: Promovidos 10% com pior desempenho: Avaliar demissão 70% com desempenho mediano: Desenvolver
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O processo de definir relações entre os dados para criar informações úteis requer conhecimento
Conhecimento:
Consciência e compreensão de um conjunto de informações e os modos como essas informações podem ser úteis para apoiar uma tarefa específica ou para chegar a uma decisão
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Segundo Stair & Reynolds
“conjunto de elementos que interagem para realizar objetivos”
“os sistemas tem entradas, mecanismos de processamento, saídas e realimentação”
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Segundo Baltzan & Phillips
“aplicação de pessoas, tecnologias e procedimentos para resolver problemas de negócios”
Podemos concluir que...
...a tecnologia é uma parte (muito importante) do Sistema de Informação
...somente o software não pode ser considerado um Sistema de Informação
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Resolução de Problemas de
Negócios
Tecnologia
Procedimentos Pessoas
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Segundo Laudon & Laudon
“um sistema de informação pode ser definido como um conjunto de componentes inter-relacionados trabalhando juntos para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informações com a finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenação, a análise e o processo decisório em organizações”
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Definição 1:
Um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas, que transforma insumos (entradas) em produtos (saídas) [ABNT, 2001].
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Folha de Pagamento
Fechamento Contábil
Pagamento
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Todas as empresas trabalham orientadas a processos!
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Os processos sempre estarão lá, mesmo se a empresa preferir ignorá-los ou não conhecê-los
Decisão a ser tomada...
Quem controla quem?
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Gestão dos Processos de Negócio Aplicação de técnicas para mapear, melhorar
e gerenciar os processos da empresa
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Conjunto de componentes de software que atuam de forma integrada para suportar o ciclo de automação do processo
Workflow
Banco de dados de processos
Modelagem
Monitoramento
Ajuda (mas não é tudo!) a colocar em prática a BPM
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Arquitetura complexa...
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Antes de pensar na implantação de um BPMS, é fundamental institucionalizar a cultura BPM dentro da empresa
BPM
Gestão dos Processos de Negócio
Prática de gestão
BPMS
Suíte de sistemas
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A importância dos Sistemas de Informação foi discutida nas aulas 3 e 4
Artigo: Diamantes na Mina de Dados
A importância da gestão dos processos de negócio (BPM e BPMS) foi discutida nas aulas 7, 8 e 10
Estudo de Caso: O que fazer pela Pharmalife?
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Tecnologia e Sistemas de Informação
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Cada grupo receberá um tema Preparar uma apresentação em Power Point
que deve contemplar (no mínimo) os seguintes tópicos: O que é?
Estrutura
Histórico / Evolução
Importância para as empresas
Vantagens e Desvantagens
O que vem por aí?
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Importante!
Os tópicos servem somente para direcionar a pesquisa. Não são limitadores!
Vocês vão definir a estrutura da apresentação do grupo
As pesquisas serão realizadas durante as seguintes aulas:
21/09
24/09
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Acompanharei os grupos durante as pesquisas e construção da apresentação Se necessário, podemos utilizar mais uma aula
(28/09) para preparação das apresentações O que pode ser utilizado:
Biblioteca
Internet Obrigatório!
No último slide deve ter a bibliografia, com todas as fontes consultadas
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Cada grupo terá de 20 a 30 minutos para realizar sua apresentação
Não é obrigatório todos os membros do grupo falarem...
Mas é fundamental que todos participem da pesquisa e construção da apresentação
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Na prova parcial e final, provavelmente teremos alguma questão resultante dos trabalhos apresentados
Se o grupo autorizar, disponibilizo a apresentação para o restante da turma
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[email protected] www.slideshare.net/alessandroalmeida