Conceitos de Sistemas de Informação

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Disciplina: Princípios de Sistemas de InformaçãoProfessor: Shie Yoen Fang1º semestre 2011

Conceitos

• Sistema• Dado• Informação• Sistema de Informação• Tecnologia• Tecnologia da Informação• Utilidade da Informação

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Sistema

Do grego sýstema, “reunião, grupo” Aurélio – 1. Conjunto de elementos, materiais ou ideais, entre os quais se possa encontrar ou definir alguma relação. 2. Disposição das partes ou dos elementos de um todo, coordenados entre si, e que funcionam como estrutura organizada.O’Brien: “É um conjunto de componentes com limites bem-definidos, trabalhando juntos para alcançar uma série de objetivos comuns”

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Dado

Elemento de informação, ou representação de fatos ou de instruções, em forma apropriada para armazenamento, processamento ou transmissão por meios automáticos.

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Informação

Fonte: AurélioDados acerca de alguém ou de algo. 2. Conhecimento. 3. Notícia. 4. Instrução, Direção. 5. Informática: Coleção de fatos ou de outros dados fornecidos à máquina, a fim de se objetivar um processamento.O’Brien:“Um dado colocado em um contexto útil e significativo para um usuário final”

Significativo => que é importante neste momento para as atividades atuais do usuário final

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Exemplos

- Por que ao preencher os dados para abrir uma conta bancária não são pedidos a cor da sua preferência ou que time você torce?

- Em que situação/contexto esses dados seriam úteis e significativos para o usuário final?

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Sistema de Informação

O’Brien: Um Sistema de Informação (SI) pode ser qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de dados e políticas e procedimentos que armazenam, restauram, transformam e disseminam informações em uma organização.(Lembrando sempre que informações tratadas nos SIs são somente aquelas que são úteis e significativos para o usuário final.)

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Tecnologia • Tecnologia (do grego τεχνη — "técnica, arte, ofício" e λογια — "estudo") é um termo que

envolve o conhecimento técnico e científico e as ferramentas, processos e materiais criados e/ou utilizados a partir de tal conhecimento. Dependendo do contexto, a tecnologia pode ser:

• As ferramentas e as máquinas que ajudam a resolver problemas;

• As técnicas, conhecimentos, métodos, materiais, ferramentas e processos usados para resolver problemas ou ao menos facilitar a solução dos mesmos;

• Um método ou processo de construção e trabalho (tal como a tecnologia de manufatura, a tecnologia de infraestrutura ou a tecnologia espacial);

• A aplicação de recursos para a resolução de problemas;

• O termo tecnologia também pode ser usado para descrever o nível de conhecimento científico, matemático e técnico de uma determinada cultura;

• Na economia, a tecnologia é o estado atual de nosso conhecimento de como combinar recursos para produzir produtos desejados (e nosso conhecimento do que pode ser produzido).

• Fonte Wikipédia

Tecnologia da Informação

O’Brien: “Compreende o uso de vários hardwares, softwares, redes de computadores e componentes de gerenciamento de dados necessários para o sistema de informação funcionar.”

Envolve o conhecimento técnico e científico de vários hardwares, softwares, redes de computadores e componentes de gerenciamento de dados e as ferramentas, processos e materiais criados e/ou utilizados a partir de tal conhecimento. (rever definição de Tecnologia)

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Exercício de “Informação” – Em grupo

1. Suponha que você esteja abrindo uma videolocadora.

Como você está começando agora o negócio, decidiu

que vai montar um sistema de informação manual

para apoiar as atividades da empresa. a. Quais dados constarão na ficha de cadastro?

b. Quais dados constarão na ficha de locação do cliente?

c. Tem mais alguma ficha que você acha importante criar?

d. Qual é o procedimento do atendente quando o cliente alugar um

filme?

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Exercício de “Informação” – (Cont.)

• Qual é o procedimento para responder a uma consulta de disponibilidade de um filme?

• Qual é o procedimento para fazer uma reserva de filmes para o cliente?

• Quando for comprar fitas para abastecer a videolocadora, quais as informações que você precisa para decidir se compra uma determinado filme ou não e também qual quantidade comprar (Tomada de Decisão)?

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Utilidade da Informação• Quanto maior a quantidade de informações (dados úteis e

significativos) maior a possibilidade de usar essas informações para aumentar a eficiência da empresa

• Quanto maior a quantidade de informações tratadas maior é o custo e o tempo necessário para o desenvolvimento do sistema de informação e também da sua operação

Pergunta: Qual é o ponto de equilíbrio para decidir quais informações estarão sendo tratadas nos sistemas de informação?

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