Teoria dos SistemasSistemas um conjunto de elementos interdependentes que se interagem formando um todo organizado, com intuito de alcanar um objetivo ou finalidade. Cada sistema constitudo de subsistemas e ao mesmo tempo faz parte de um sistema maior, esses sistemas existem em um ambiente que tudo o que existe fora e ao redor do sistema,e so influenciados por ele, e os limites ou fronteiras definem o que o sistema e o que ambiente. Os sistemas so caracterizados por seus componentes isto parmetros, onde estes so: entrada,processamento e sada. Controle:inspira-se no principio d feedback, que produz a informao necessria para que o sistema seja capaz de regular seu prprio funcionamento; Quanto a natureza dos sistemas eles podem ser fechados ou abertos, onde o sistema fechado no influenciado pelo seu ambiente externo e no interage com ele. O sistema aberto ao contrrio do sistema fechado est em constante interao com o ambiente, influncia e influenciado por ele, tem a capacidade de crescimento, mudana e adaptao ao meio externo, isto , para sobreviver os sistemas abertos devem-se modificar continuamente em relao as condies do ambiente, j o sistema fechado no tem essa capacidade( CHIAVENATO, 2003). Uma idia importante da anlise sistmica a definio da organizao como um sistema aberto composto de elementos interdependentes, com capacidades de modificar a si prpria e sua estrutura(morfognese), enfrentar e superar distrbios, perturbaes externas (resilincia), tendo a tendncia alcanar um estado firme ou seja manter seu equilbrio externo (homeostase). Para a sua sobrevivncia as organizaes precisam deter o processo entrpico, que a tendncia exausto, desintegrao e morte de qualquer sistema, e assim buscam suprimentos essenciais,se reabastecem de energia, informao, pessoas etc, ou seja causando a entropia negativa. Existem uma grande variedade de sistemas e vrias formas de classific-los como:Quanto a sua constituio, eles podem ser fsicos ou abstratos, os fsicos so compor por mquinas e objetos reais;os abstratos so compostos por hipteses, ideias, planos e conceitos. Na verdade um complementa o outro, o sistema fsico formado por mquinas precisa do sistema abstrato, que seriam os programas para poder executar as suas finalidades e vice-versa. O sistema organizacional compartilha com os sistemas biolgicos a propriedade de uma intensa interdependncia de suas partes, de modo que uma mudana em uma das partes provoca um impacto sobre as outras

A viso gestltica e global das coisas, privilegiando a totalidade e as suas partes componentes, sem desprezar o que chamamos de emergente sistmico: as propriedades do todo que no aparecem em nenhuma de suas partes.

A Teoria Sistemas trouxe uma inovadora viso dos problemas organizacional em contraposio antiga abordagem do sistema fechado. Seu carter integrativo e abstrato e a possibilidade de compreenso dos efeitos sinergstico da organizao so realmente surpreendentes.

Teoria ContigencialA abordagem contingencial mesmo tendo analisado outras escolas como a Teoria Clssica ou a Teoria de Sistemas, aceitou suas premissas bsicas, mas adaptou-as a outros termos, pois, nela nada absoluto ou universalmente aplicvel. Tudo composto de variveis sejam situacionais, circunstanciais, ambientais, tecnolgicas, econmicas; enfim diferem em diferentes graus de variao. De todas as Teorias ADM, a abordagem contingencial enfoca as organizaes de dentro para fora colocando o ambiente como fator primordial na estrutura e no comportamento das organizaes. De um lado o ambiente oferece oportunidades e recursos, de outro impes coaes e ameaas organizao. neste ponto que a tecnologia torna-se tambm uma varivel importante para o ambiente. Dela depende os conceitos de oportunidades fora da organizaco como dentro da organizaco j que interfere na coerncia dos membros internos da organizao para obter e adaptar a coeso com caractersticas externas do ambiente. Cada organizao requer sua prpria estrutura organizacional dependendo das caractersticas de seu entorno e de sua tecnologia. Assim, para a teoria da Contingncia, os dois grandes desafios para as organizaes modernas so o ambiente e a tecnologia. A partir da teoria da Contingncia, a varivel tecnolgica passou a assumir um importante papel na teoria administrativa.

Os estudos recentes sobre as organizaes complexas levaram a uma nova perspectiva terica: a estrutura da organizao e seu funcionamento so dependentes da sua interface com o ambiente externo. Diferentes ambientes requerem diferentes desenhos organizacionais para obter eficcia, tornando-se necessrio um modelo apropriado para cada situao. Para a abordagem contingencial so as caractersticas ambientais que condicionam as caractersticas organizacionais, assim, no h uma nica melhor maneira de se organizar. Tudo depende das caractersticas ambientais relevantes para a organizao.

As caractersticas organizacionais somente podem ser atendidas mediante a anlise das caractersticas ambientais com as quais se defrontam. Cinco das principais pesquisas: * Pesquisa de Alfred D. Chandler sobre estratgia e estrutura organizacional envolvendo o processo histrico das grandes empresas Du Pont, General Motors, Sears e Standard Oil. A concluso de Chandler de que, na historia industrial dos ltimos cem anos, a estrutura organizacional das grandes empresas americanas foi sendo gradualmente determinada pela sua estratgia de mercado. A estrutura organizacional corresponde ao desenho da organizao, isto , forma organizacional que ela assumiu para integrar seus recursos, enquanto a estratgia corresponde ao plano global de alocao dos recursos para atender a uma procura do ambiente. * Pesquisa de T. Burns e G.M. Stalker: sobre organizaes mecansticas e orgnicas. Pesquisaram para verificar a relao existente entre as praticas administrativas e o ambiente externo dessas organizaes. Ficaram impressionadas com os mtodos nitidamente diferentes encontrados. Classificaram as indstrias pesquisadas em dois tipos: organizao mecansticas e orgnicas. Verificaram as prticas administrativas e as relaes com o ambiente externo das organizaes mecanicistas (burocrtica, permanente, rgida, definitiva e baseada na hierarquia e no comando) e orgnicas (flexvel, mutvel, adaptativa, transitria e baseada no conhecimento e na consulta). * Pesquisa de F. E. Emery e E.L. Trist: sobre os contextos ambientais e suas conseqncias para as organizaes. Eles procuravam identificar o processo e as reaces que ocorrem no ambiente como um todo, no sentido de classificar a natureza do ambiente que circunda a organizao e as consequncias da natureza ambiental sobre a natureza da organizao. Para ambos existem quatro tipos de contexto ambiental, cada qual proporcionando determinada estrutura e comportamentos organizacionais. * Pesquisa de P.R.Laurence e J.W. Lorsch: sobre a defrontao entre organizaes e ambiente, envolvendo dez empresas (plsticos, alimentos e recipientes), concluram que os problemas bsicos Ambiente tudo o que acontece externamente, mas influenciando internamente uma organizao. A Anlise do Ambiente foi iniciada pelos estruturalistas, como a anlise tinha abordagem de sistemas abertos aumentou o estudo do meio ambiente como base para verificar a eficcia das organizaes, mas nem toda a preocupao foi capaz de produzir total entendimento do meio ambiente. As teorias da gesto tm nfase no interior e exterior da organizao. O ambiente geral e o ambiente da tarefa, genrico e comum que afecta directa ou indirectamente toda e qualquer organizao, constitudo de um conjunto de condies semelhantes, so elas tecnolgicas, legais,

polticas, econmicas, demogrficas, ecolgicas ou culturais. As condies polticas so decises e definies polticas. As condies econmicas constituem o que determina o desenvolvimento econmico. Inflao, balana de pagamentos do pas, distribuio de renda interna, etc; so problemas econmicos que no passam despercebidos pela organizao. A condio demogrfica determina o mercado de acordo com a taxa de crescimento, populao, raa, religio, distribuio geogrfica, etc. A condio cultural a expectativa da populao que interfere no consumo. Todas essas condies interagem entre si, e suas foras juntas tm efeito sistmico Principais autores e defensores: No formam uma escola bem definida,mas um movimento heterogneo. Peter Drucker , Ernest Dale, Harold Koontz , Cyril O`Donnell ,Michael Jucius ,Willian Newman, Ralph Davis ,George Terry ,Morris Hurley , Louis Allen Concluses formulam a Teoria da contingncia ,que consistia em :no existe uma nica maneira melhor de organizar ,ao contrario ,as organizaes precisam sistemtica ajustadas s condies ambientais. A Teoria da Contingncia apresenta os seguintes aspectos bsicos: a) A organizao de natureza sistmica, isto , ela um sistema aberto. b) As caractersticas organizacionais apresentam uma interao entre si e com o ambiente. Isso explica a ntima relao entre as variveis externas (como a certeza e a estabilidade do ambiente) e as caractersticas da organizao (diferenciao e integrao organizacionais). c) As caractersticas ambientais funcionam como variveis independentes, enquanto as caractersticas organizacionais so variveis dependentes daquelas. A Teoria da Contingncia explica que no h nada de absoluto nos princpios gerais de administrao. Os aspectos universais e normativos devem ser substitudos pelo critrio de ajuste constante entre cada organizao e o seu ambiente e tecnologia. A Teoria da Contingncia explica que no h nada de absoluto nos princpios gerais de administrao. Os aspectos universais e normativos devem ser substitudos pelo critrio de ajuste constante entre cada organizao e o seu ambiente e tecnologia. ADMINISTRAO POR OBJETIVOS Administrao por Objetivos (APO) ou Management by objectives (MBO) um processo de entendimento dos objetivos de uma organizao, de maneira que a administrao e funcionrios desempenhem as suas funes em funo desses objetivos e que os compreendam.O termo Administrao por Objetivos foi introduzido popularmente por Peter Drucker em 1954 em seu livro The Practice of Management.Qualquer gestor facilmente encontra problemas em compreender e concordar com os funcionrios, a respeito de o que se pretende atingir. A APO

consiste, basicamente, num processo que requer a identificao e descrio precisas de objetivos (a atingir) e prazos para concluso e monitorizao. Tal processo exige que o gestor e o funcionrio concordem no que a administrao pretende atingir no futuro e que todos desempenharo as suas funes em funo dos objetivos (de outra forma se conseguir a noo de compromisso).Todas as organizaes observam falta de recursos e, como tal, incumbe-se ao gestor que considere o nvel de abastecimento mas tambm se os objetivos abordados em grupo pela organizao sero os mais indicados e se representam a melhor alocao de esforo. Tambm, Sistemas de informao de gesto confiveis so necessrios para estabelecer objetivos relevantes e monitorizar as taxas de sucesso, sob o ponto de vista dos objetivos. Caractersticas principais 1. Estabelecimento conjunto de objetivos entre o executivo e seu superior. 2. Estabelecimento conjunto de objetivos para cada departamento ou posio. 3. Interligao dos objetivos departamentais. 4. Elaborao de planos tticos e operacionais, com nfase na mensurao e no controle. 5. Contnua avaliao, reviso e reciclagem dos planos. 6. Participao atuante de chefia. 7. Apoio intenso do staff durante os primeiros perodos. 8. Motivao dos trabalhadores de sua empresa A administrao por objetivos dependente da sinergia entre lder direto e executor(es), atravs de uma aceitao natural e no imposta para atingir as metas estabelecidas