Plano de Trabalho Docente 2017 Ensino...

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Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2016

Plano de Curso nº 150 aprovado pela portaria Cetec nº 98 de 17/10/2011

Etec Massuyuki Kawano – Ext. E. E. Professor Pedro Sommerhauzer em Quintana

Código: 136.02 Município: QUINTANA

Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGÓCIOS

Habilitação Profissional: TÉCNICO EM MARKETING

Qualificação: SEM CERTIFICAÇÃO TÉCNICA

Componente Curricular: ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA

Módulo: I C. H. Semanal: 2,5

Professor: LUCAS HATANO

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

Interpretar resultados de estudos de mercado, econômicos ou tecnológicos utilizando-os no

processo de gestão.

Elaborar e interpretar relatórios financeiros.

Checar relatórios financeiros.

Plano de Trabalho Docente – 2017

Ensino Técnico

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II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular

Componente Curricular: ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA Módulo: I

Competências

Habilidades

Bases Tecnológicas

1. Identificar a importância da gestão financeira e orçamentária como instrumentos da administração empresarial. 2. Identificar a importância do planejamento e organização de sistemas específicos de controles empresariais. 3. Identificar e caracterizar o sistema, objetivos e amplitude do planejamento financeiro. 4. Analisar as práticas de custo aplicadas na empresa para auxiliar nas tomadas de decisões.

1.1. Interpretar os conceitos e fundamentos financeiros. 1.2. Utilizar as ferramentas da gestão financeira e orçamentária na administração empresarial. 2.1. Utilizar métodos e técnicas para execução do planejamento financeiro. 2.2. Utilizar o planejamento financeiro para o controle da política financeira da empresa. 2.3. Identificar e caracterizar pontos essenciais de uma política financeira e sua utilidade para executores e usuários. 3.1. Utilizar métodos e técnicas para elaboração de relatórios financeiros. 3.2. Utilizar aplicativos informatizados para planejamento financeiro. 3.3. Coletar informações sobre elementos

1. Conceitos e fundamentos financeiros 2. Métodos e técnicas de planejamento financeiro 3. Orçamentos de vendas e de produção 4. Sistema de demonstração de despesa financeira 5. Controles financeiros internos 6. Sistemas informatizados de processamento financeiro 7. Planejamento e a execução financeira:

entrada e saída de caixa, contas a pagar e a receber;

saldos bancários, dívidas bancárias;

vendas a prazo e a vista;

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financeiros a serem incluídos no planejamento financeiro. 4.1. Interpretar dados financeiros, para assessorar nas tomadas de decisões da empresa. 4.2. Utilizar o sistema, objetivos e amplitude do planejamento financeiro. 4.3. Aplicar os conceitos e princípios de custos no marketing. 4.4. Correlacionar os conceitos e princípios de custos e suas aplicações nos processos mercadológicos.

descontos concedidos e obtidos;

transferências financeiras;

impostos a pagar e a compensar;

remuneração e encargos;

receitas e despesas 8. Sistemas de análise financeira 9. Conceitos de custos:

princípios;

classificação;

custos diretos, indireto,integral;

custos fixos, variáveis e mistos;

distinção entre custos e despesas

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III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento

Componente Curricular: PSICOLOGIA E PROCESSO DE MOTIVAÇÃO E LIDERANÇA Módulo: I

Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês

1.1. Interpretar os conceitos e fundamentos financeiros. 1.2. Utilizar as ferramentas da gestão financeira e orçamentária na administração empresarial.

1. Conceitos e fundamentos financeiros

Apresentação das bases tecnológicas (conteúdo programático) do componente curricular. Análise diagnóstica com atividades matemáticas para nivelar as habilidades e competências dos ingressantes. Aula expositiva sobre os conceitos e fundamentos básicos acerca de administração e gestão financeira.

06 / 02 a 18 / 02

2.1. Utilizar métodos e técnicas para execução do planejamento financeiro.

2. Métodos e técnicas de planejamento financeiro

Aula em laboratório de informática com utilização de Datashow para apresentação de um Vídeo da Bm&FBovespa sobre planejamento financeiro. Discussão sobre construção de cenários para planejamento financeiro. Primeira exposição de Planilhas e Demonstrativos Financeiros reais e fictícios facilitando a compreensão do discente.

20 / 02 a 03 / 03


3. Orçamentos de vendas e de produção

Aula expositiva acerca de orçamento de vendas aplicado a área de marketing e orçamento de produção de um bem/serviço. Atividade prática de construção de um orçamento de vendas.

06 / 03 a 17 / 03


4. Sistema de demonstração de despesa financeira

Aula prática de análise de demonstrativos financeiros (DRE, Fluxo de Caixa, Balanço Patrimonial) de organizações reais e fictícias. Atividade Prática de elaboração de uma DRE.

20 / 03 a 31 / 03

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2.2. Utilizar o planejamento financeiro para o controle da política financeira da empresa. 2.3. Identificar e caracterizar pontos essenciais de uma política financeira e sua utilidade para executores e usuários.

5. Controles financeiros internos

Aula expositiva e dialogada acerca da importância do controle financeiro, apontando as funções administrativas (Planejamento, Organização, Direção e Controle). Interpretação de Demonstrativos Financeiros buscando a comparação do resultado com o planejado. Apontamentos de ferramentas gerenciais de acompanhamento e controle financeiro.

03 / 04 a 14 / 04

3.2. Utilizar aplicativos informatizados para planejamento financeiro.

6. Sistemas informatizados de processamento financeiro

Aula com Slides e textos de referência abordando os níveis mentais base da teoria da psicanálise, apresentando também os elementos da personalidade humana e como esta é composta, e o porquê conhecer tais conceitos e elementos implica na gestão de recursos humanos. Vídeo de 5 minutos para fixação do conteúdo.

17 / 04 a 28 / 04

3.1. Utilizar métodos e técnicas para elaboração de relatórios financeiros. 3.3. Coletar informações sobre elementos financeiros a serem incluídos no planejamento financeiro.

7. Planejamento e a execução financeira:

entrada e saída de caixa, contas a pagar e a receber;

receitas e despesas;

saldos bancários, dívidas bancárias;

Aula prática de desenvolvimento de um fluxo de caixa com todas as entradas e saídas (receitas e despesas) de uma organização fictícia no período de um mês. Compreensão e discussões acerca de saldo de caixa, saldo bancário, e endividamento bancário.

01 / 05 a 12 / 05

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vendas a prazo e a vista;

descontos concedidos e obtidos;

Aula expositiva com atividade prática acerca de vendas a vista e a prazo, cálculos de descontos e juros (simples e compostos). Visando sua aplicação prática em rotinas de marketing e vendas.

15 / 05 a 26 / 05



transferências financeiras;

impostos a pagar e a compensar;

remuneração e encargos;

Aula expositiva acerca de encargos e tributos, e discussões sobre estratégia tributária para organizações privadas. Exposição de vídeo sobre o assunto.

29 / 05 a 09 / 06

4.1. Interpretar dados financeiros, para assessorar nas tomadas de decisões da empresa. 4.2. Utilizar o sistema, objetivos e amplitude do planejamento financeiro.

8. Sistemas de análise financeira

Aula prática com análise e interpretação de todos os demonstrativos financeiros estudados (DRE, Balanço Patrimonial, Fluxo de Caixa) associando com as ferramentas de controle e as metas de um planejamento financeiro hipotético.

12 / 06 a 23 / 06

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4.3. Aplicar os conceitos e princípios de custos no marketing. 4.4. Correlacionar os conceitos e princípios de custos e suas aplicações nos processos mercadológicos.

9. Conceitos de custos:

princípios;

classificação;

custos diretos, indireto,integral;

custos fixos, variáveis e mistos;

distinção entre custos e despesas.

Aula expositiva e dialogada com os princípios, conceitos, classificação distinção dos tipos de custos. Apresentação de exemplos práticos e atividade em duplas para classificação e distinção de custos, visando fixar o conteúdo ministrado.

26 / 06 a 04 / 07

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IV - Plano de Avaliação de Competências

Competência Instrumento(s) e Procedimentos

de Avaliação1 Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho

1. Identificar a importância da gestão financeira e orçamentária como instrumentos da administração empresarial. 2. Identificar a importância do planejamento e organização de sistemas específicos de controles empresariais. 3. Identificar e caracterizar o sistema, objetivos e amplitude do planejamento financeiro. 4. Analisar as práticas de custo aplicadas na empresa para auxiliar

nas tomadas de decisões.

Atividade em Sala de Aula Avaliação Escrita Observação de Participação Desenvolvimento de DRE e Fluxo de Caixa

Avaliação Escrita Observação de Participação Pré-Projeto de Pesquisa de Mercado Observação de Participação Avaliação Escrita Atividade em Sala de Aula Observação de Participação

Aplicação Prática Participação Interesse Embasamento Conceitual Partição Embasamento Conceitual Linguagem Técnica Correta Aplicação Prática Linguagem Técnica Correta Participação Embasamento Conceitual Linguagem Técnica Correta Aplicação Prática

Apresentação escrita dos conceitos e definições, respondendo e desenvolvendo as atividades práticas ofertadas em sala com orientação. Avaliação Escrita. Avaliação escrita dos conceitos e definições, executando as atividades práticas ofertadas em sala com orientação. Execução de atividades práticas e dinâmicas ofertadas em sala de aula com orientação. Avaliação Escrita. Execução de atividades práticas e teóricas em sala de aula com orientação.

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V – Plano de atividades docentes*

Atividades Previstas

Projetos e Ações voltados à redução da

Evasão Escolar

Atendimento a alunos por meio de ações e/ou projetos

voltados à superação de defasagens de aprendizado

ou em processo de Progressão Parcial

Preparo e correção de avaliações

Preparo de material didático

Participação em reuniões com

Coordenador de Curso e/ou previstas

em Calendário Escolar

Fevereiro

Recepção dos Alunos com aulas que apontem o potencial da área de Marketing relacionando com questões da gestão financeira.

Análise de lacunas de aprendizagem matemáticas, atividades de nivelamento, principalmente em questões de porcentagem regra de três.

Elaboração e correção de atividades práticas e de exercícios de lógica matemática-financeira.

Desenvolvimento de Slides, materiais de apoio e levantamento de leituras e vídeos que complementem as discussões em sala

Reunião de Curso

Março

Acompanhar os alunos com faltas recorrentes e encaminhar os nomes para a coordenação de curso. Buscando identificar as causas.

Atividades Práticas visando eliminar lacunas de aprendizagem e/ou recuperação e revisão de conteúdos do componente.

Desenvolvimento de atividades avaliativas somadas a uma avaliação individual teórica-conceitual.

Elaboração semanal e atualização de conteúdos da área financeira para apresentação de casos reais.

Reunião Pedagógica

Abril


Atividades Práticas visando à recuperação de discentes com menção insatisfatória.

Aproveitar os resultados das avaliações para evidenciar aprendizagem dos conteúdos ministrados e apontar os alunos que devem passar por métodos de recuperação.

Levantamento de Balanços e Demonstrativos Financeiros de Organizações e Instituições S/A. Conselho Intermediário

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Maio



Elaboração e correção de atividades práticas de construção de demonstrativos financeiros.

Elaboração semanal e atualização de conteúdos da área financeira para apresentação de casos reais que se alinhem as bases ministradas.

Junho



Elaboração e correção de atividades práticas em grupo de elaboração de um fluxo de caixa para controle de entradas e saídas.


Julho



Elaboração e correção de atividades práticas e de exercícios de lógica matemática-financeira, somado a exercícios de análise e classificação de custos.


Conselho Final Reunião Pedagógica

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VI – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

DUBOIS, Alexy; KULPA, Luciana & SOUZA, Luis Eurico de. Gestão de Custos e Formação de Preços: Conceitos, Modelos e Instrumentos/ Abordagem do Capital de Giro e da Margem de Competitividade. 1a Edição. Editora Atlas, 2006. SITE DA BM&FBOVESPA E SEU CANAL NO YOUTUBE: https://www.youtube.com/user/bmfbovespa Planilhas Financeiras em Microsoft Excel

VII – Propostas de Integração e/ou Interdisciplinares e/ou Atividades Extra

Elaboração de Planilhas Financeiras no software Microsoft Excel em conjunto com a disciplina de Aplicativos Informatizados.

VIII – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem)

Os alunos serão avaliados de modo frequente, observando participação, resolução das atividades proposta e avaliações escritas. Assim que identificado o baixo desempenho de um discente, ou lacunas de aprendizagem, serão oferecidas alternativas de recuperação deste, como materiais extra classe, atendimento individualizado para reapresentação de conceitos, e oferecimento de avaliações que possam comprovar a recuperação do discente em questão.

IX – Identificação:

Nome do professor: LUCAS HATANO

Assinatura: Data: 24/02/2017

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X – Parecer do Coordenador de Curso:

O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências. Os procedimentos didáticos e os instrumentos de avaliação são diversificados, vindo ao encontro da proposta de formação por competências.

Nome do Coordenador:

Assinatura: Data: 24/02/2017 ____________________________________ Data e ciência do Coordenador Pedagógico

06 de março de 2017

Elaine Cristina Iacida Soriano

Coordenadora Pedagógica

XI– Replanejamento

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ETEC PROFESSOR PEDRO SOMMERHAUZER

Código: 136.02 Município: QUINTANA

Componente Curricular: ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA

Série: I C. H. Semanal: 2,5

Professor: LUCAS HATANO

Motivo da ausência do professor:

Data da ausência:

Plano de Atividade Extra – 2017

Ensino Técnico

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Turma(s): K117

Atividade: O IMPACTO DAS DECISÕES FINANCEIRAS

Competência(s) / habilidade(s) / valores: 1. Identificar a importância da gestão financeira e orçamentária como instrumentos da administração empresarial. 2. Identificar a importância do planejamento e organização de sistemas específicos de controles empresariais.

Plano de Curso nº 150 aprovado pela portaria Cetec nº 98 de 17 /10 /2011


Código: 136-02 Município: Quintana

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios

Habilitação Profissional de Técnico em Marketing

Qualificação Técnica de Nível Médio de Assistente de Vendas

Componente Curricular: Aplicativos Informatizados


Professor: Luis Alexandre Boyago dos Santos



Ensino Técnico

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Utilizar ferramentas informatizadas no ciclo vendas.

Utilizar aplicativos informatizados.

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Componente Curricular: Aplicativos Informatizados Módulo: I

Nº

Competências

Nº

Habilidades

Nº

Bases Tecnológicas

1 2 3

Analisar sistemas operacionais e programas de aplicação necessários à realização de atividades na área profissional. Selecionar plataformas para publicação de conteúdo na internet e gerenciamento de dados e informações. Analisar a necessidade de tratamento de imagem para a manipulação através de software específico.

1.1 Identificar sistemas operacionais, softwares e aplicativos úteis para a área. 1.2 Operar sistemas operacionais básicos. 1.3 Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para desenvolvimento das atividades na área. 1.4 Pesquisar novas ferramentas e aplicativos de informática para a área. 2.1 Utilizar plataformas de desenvolvimento de websites, blogs e redes sociais, para publicação de conteúdo na internet. 2.2 Identificar e utilizar ferramentas de armazenamento de dados na nuvem. 3.1 Utilizar software no tratamento de imagem para a composição de:

peças publicitárias;

anúncios impressos;

anúncios e aplicações web.

1. Fundamentos de Sistemas Operacionais

Tipos;

Características;

Funções básicas. 2. Fundamentos de aplicativos de Escritório

Ferramentas de processamento e edição de textos:

formatação básica; organogramas; desenhos; figuras; mala direta; etiquetas.

Ferramentas para elaboração e gerenciamento de planilhas eletrônicas:

formatação; fórmulas; funções; gráficos.

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Ferramentas de apresentações:

técnicas de apresentação.

3. Conceitos básicos de gerenciamento eletrônico das informações, atividades e arquivos

Armazenamento em nuvem: sincronização, backup e

restauração de arquivos; segurança de dados. Aplicativos de produtividade em

nuvem: webmail, agenda, localização,

pesquisa, notícias, fotos/vídeos, outros.

4. Noções básicas de redes de comunicação de dados

Conceitos básicos de redes;

Softwares, equipamentos e acessórios.

5. Técnicas de pesquisa avançada na web

Pesquisa através de parâmetros;

Validação de informações através de ferramentas disponíveis na internet.

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6. Conhecimentos básicos para publicação de informações na internet

Elementos para construção de um site ou blog;

Técnicas para publicação de informações em redes sociais:

sociais;

de resultados.

7. Software para o tratamento de imagens:

brilho, contraste, correções, saturação, recortes, sobreposição, camadas, edição de cor, retoques, efeitos visuais, entre outros.

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Componente Curricular: Aplicativos Informatizados Módulo: 1º


Identificar sistemas operacionais, softwares e aplicativos úteis para a área. Operar sistemas operacionais básicos.

Fundamentos de Sistemas Operacionais: (Tipos; Características; Funções básicas.)

Atividades práticas e explicações teóricas de cada assunto trabalhado;

06 / 02 a 24 / 02

Operar sistemas operacionais básicos. Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para desenvolvimento das atividades na área. Identificar e utilizar ferramentas de armazenamento de dados na nuvem.

Fundamentos de aplicativos de Escritório: (Ferramentas de processamento e edição de textos; Ferramentas para elaboração e gerenciamento de planilhas eletrônicas). Conceitos básicos de gerenciamento eletrônico das informações, atividades e arquivos

Aulas práticas, expositivas e dialogadas, com uso de quadro e atividades práticas em laboratório de informática, utilização da internet, desenvolvimento de atividades para fixação e complementação do conteúdo, de forma individual ou em grupo, em classe. Realização do Projeto Interdisciplinar.

27/02 a 07/04

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Pesquisar novas ferramentas e aplicativos de informática para a área.

Noções básicas de redes de comunicação de dados (Conceitos básicos de redes; Softwares, equipamentos e acessórios).

Aulas práticas, expositivas e dialogadas, com uso de quadro e atividades práticas em laboratório de informática, utilização da internet, desenvolvimento de atividades para fixação e complementação do conteúdo, de forma individual ou em grupo, em classe.

10/04 a 28/04

Utilizar plataformas de desenvolvimento de websites, blogs e redes sociais, para publicação de conteúdo na internet. Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para desenvolvimento das atividades na área.

Técnicas de pesquisa avançada na web (Pesquisa através de parâmetros; Validação de informações através de ferramentas disponíveis na internet.)

Aulas teóricas, expositivas e dialogadas, com uso de quadro e atividades práticas em laboratório de informática, utilizando internet e as ferramentas do google para construção de um blog, desenvolvimento de atividades para fixação e complementação do conteúdo, de forma individual ou em grupo, em classe.

02/05 a 16/06

Utilizar software no tratamento de imagem para a composição de: (peças publicitárias; anúncios impressos; anúncios e aplicações web)

7. Software para o tratamento de imagens: (brilho, contraste, correções, saturação, recortes, sobreposição, camadas, edição de cor, retoques, efeitos visuais, entre outros)

Aulas práticas, com uso de quadro e atividades práticas em laboratório de informática, desenvolvimento relatórios para fixação, de forma individual ou em grupo, em classe.

19/06 a 04/07

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Pesquisa e apresentação escrita / oral

Elaboração de Projetos Técnicos

Avaliação pratica

Simulações

Autoavaliação

Trabalho em Grupo

Interesse

Participação e atenção nas aulas

Lógica, Clareza, criatividade, domínio de conteúdo; Coesão; Criticidade; Domínio de conceitos; Resolução dos exercícios; Esclarecimento de dúvidas; Assiduidade; Cumprimento de prazos.

Demonstrar um documento criado a partir de um aplicativo de edição de texto ou planilhas com as características para melhoria na administração. Mostrar o resultado da pesquisa através dos métodos de classificação e categorização de informações por meio eletrônico. Criar blog a partir de plataformas disponíveis a esse fim. Executar manipulação, produção e pós produção de imagem utilizando softwares apropriados.

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Habilitação Profissional de Técnico em Administração Componente Curricular: Aplicativos Informatizados Módulo: 1º

Competência Instrumentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho


Exercícios práticos com uso do computador sobre o uso do sistema operacional, aplicativos de edição de texto e planilhas, apresentação de slides, organização de dados em relatórios e gerenciamento de arquivos. Criação de Blogs e utilização de ferramentas para tratamento de imagens .

Uso adequado dos softwares nas atividades de fixação, resolução de problemas e criatividade. Clareza, coerência, manuseio do Equipamento, interesse, cumprimento integral da atividade, participação, frequência. Manuseio do Equipamento, uso adequado das ferramentas do software, criatividade, cumprimento integral da atividade, coerência e participação.

Utilizar os programas de forma adequada nas atividades propostas. Elaborar documentos de texto, apresentações e planilhas propostas com as características para melhoria na administração. Utilizar corretamente as ferramentas dos mais diversos aplicativos para resolução de problemas simulados.

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Atividades Previstas Projetos e Ações voltados à redução da Evasão Escolar






Participação em reuniões com Coordenador de

Curso e/ou previstas em Calendário Escolar

Fevereiro

Organização da recepção aos alunos. Entrar em contato com os alunos faltantes por email, telefone ou whatspp

Levantamento das dificuldades através dos resultados obtidos nas avaliações

Organização e correção

das atividades, pesquisas e apresentações realizadas nas aulas.

Organização de material de apoio para as lacunas de aprendizagem

Reunião de planejamento em 01/02 e 02/02. Reunião Pedagógica em 03/02

Março

Contrato com o

aluno: compromisso, importância da frequência, estudo, tarefas, trabalhos. Entrar em contato com os alunos faltantes por email, telefone ou whatspp

Levantamento das dificuldades

através dos resultados obtidos nas avaliações

Correção das atividades praticas e trabalhos


Reunião de planejamento em 4/3

Abril Entrar em contato com os alunos

faltantes por email, telefone ou whatspp



Elaboração e correção dos exercícios desenvolvidos nas aulas


Conselho de Classe e Reunião de Curso 29/04

Maio Entrar em contato com os alunos faltantes por email, telefone ou whatspp





Junho Entrar em contato com os alunos faltantes por email, telefone ou whatspp





Julho Entrar em contato com os alunos

faltantes por email, telefone ou whatspp





Conselho de Classe e Reunião de Curso 06/06

*Preencher com as atividades que serão desenvolvidas no mês.

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Laboratório de Informática com microcomputadores. Quadro; Internet; Partes/Peças de computadores em geral; CHAVES, Eduardo Oscar de Campos; ARROYO, Gisele Magalhães; CARNEVALLI, Adriana Aparecida – Informática XP, Editora Komedi, 2005. CHAVES, Eduardo Oscar de Campos; ARROYO, Gisele Magalhães; CARNEVALLI, Adriana Aparecida. Informática XP, Editora Komedi, 2005. ARROYO, Gisele Magalhães; CARNEVALLI, Adriana Aparecida. Word 2003 – Editora Komedi ARROYO, Gisele Magalhães; CARNEVALLI, Adriana Aparecida . Excel 2003 – Editor Komedi


Desenvolvimento de planilhas eletrônicas em Excel utilizando funções, formulas, gráficos e formatações para a disciplina de Administração Financeira.


O processo de recuperação deverá ser contínuo: nos momentos em que forem detectadas lacunas de aprendizagem, serão propostas novas estratégias de trabalho para que os alunos possam adquirir as competências almejadas. Assim, a recuperação deverá ser imediata à detecção de uma falha para sanar as dificuldades dos alunos de forma a não comprometer o andamento do conteúdo. Compreenderá atividades diversas, de acordo com o conteúdo a ser revisto, como pesquisa, estudos dirigidos, lista de exercícios, elaboração de síntese/resumos, avaliações escritas e orais, esclarecimentos de dúvidas, a serem desenvolvidas individualmente ou coletivamente, com a orientação do professor ou de aluno.


Nome do professor: Luis Alexandre Boyago dos Santos


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Nome do Coordenador: Edvaldo Navas Rodrigues






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Plano de Curso nº aprovado pela portaria Cetec nº de / /


Código: 136-02 Município: Quintana


Habilitação Profissional de Técnico em Marketing

Qualificação Técnica de Nível Médio de Assistente de Vendas

Componente Curricular: Aplicativos Informatizados


Professor: Luis Alexandre Boyago dos Santos


Data da ausência:

Turma(s):

Atividade:

Competência(s) / habilidade(s) / valores:

Descrição:

Recursos Necessários:


Ensino Técnico

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Filme da Área de Informática – Piratas do Vale do Silício, tempo de 120 minutos.

Aplicação de Questionário sobre o filme

Identificação:

Nome do professor:


Parecer do Coordenador de Curso:

O plano vem ao encontro da proposta do componente curricular, contendo atividades extras para o desenvolvimento das habilidades e competências sem prejuízo para a formação do aluno.

Nome do Coordenador: EDIVALDO NAVAS RODRIGUES



Ensino Técnico

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Plano de Curso nº 150 aprovado pela portaria Cetec nº 98 de 17/10/2011.

ETEC PROFESSOR MASSUYUKI KAWANO – Extensão Quintana

Código: 9.136 Município: Tupã


Habilitação Profissional: Técnica de nível médio de Técnico em Marketing

Qualificação: Sem Certificação Técnica

Componente Curricular: Comunicação Mercadológica


Professor: Donizete Vieira da Costa


1. Identificar clientes potenciais e seu perfil. 2. Auxiliar na elaboração de estratégias de marketing.

3. Auxiliar na elaboração no plano de marketing. 4. Identificar o comportamento de consumidores. 5. Analisar potencial de clientes. 6. Pesquisar comportamento dos futuros clientes/ consumidores. 7. Identificar as necessidades e desejos do cliente. 8. Identificar clientes-alvo. 9. Transformar dados de pesquisas mercadológicas em informações. 10. Coletar dados para apurar a satisfação do consumidor/ cliente.

11. Dominar as ferramentas tecnológicas para avaliar a satisfação de clientes/ consumidores.

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Componente Curricular: Comunicação Mercadológica Modulo: I

Competências

Habilidades

Bases Tecnológicas

1. Reconhecer a evolução e os processos da comunicação. 2. Distinguir as ferramentas de comunicação mercadológica e suas aplicações. 3. Analisar a relevância da comunicação visual para fins mercadológicos.

1.1. Identificar e diferenciar as etapas da evolução da comunicação. 1.2. Utilizar a teoria da comunicação. 1.3. Acompanhar a evolução da comunicação. 2.1. Selecionar ferramentas de comunicação mercadológica. 2.2. Utilizar as diversas ferramentas de comunicação mercadológica. 3. Identificar e discernir a comunicação visual a ser criada para desenvolver:

a estética de anúncios;

pontos de vendas;

a identidade visual da empresa/ produto;

design a ser utilizado.

1. Teoria da comunicação:

origem dos processo de comunicação;

conceito de comunicação;

evolução do processo e meios de comunicação

2. Ferramentas de comunicação mercadológica:

telemarketing;

mala direta;

publicidade;

propaganda;

relações públicas;

assessoria de imprensa;

merchandising;

promoção de vendas;

eventos;

e outras 3. Estética, identidade visual e design:

signos e símbolos gráficos; marcas;

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logotipos e logomarcas; tipologia; utilização das cores; embalagens e rótulos; design

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III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Comunicação Mercadológica Modulo: I

Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma Dia/Mês

1.1. Identificar e diferenciar as etapas da evolução da comunicação. 1.2. Utilizar a teoria da comunicação. 1.3. Acompanhar a evolução da comunicação. Competência 1

1. Teoria da comunicação: origem dos processo de comunicação; conceito de comunicação; evolução do processo e meios de comunicação Competência 1

Aula expositiva com o uso de recurso datashow Aulas com o uso de lousa

Aulas com o uso de apostilas

Exercícios práticos individuais ou em grupos

Correção juntamente com os alunos das atividades práticas

Atendimento aos alunos de forma individualizada

Debates

Estudo de caso Apresentação de vídeos e textos motivacionais

06/02/2017 a 17/03/2017

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2.1. Selecionar ferramentas de comunicação mercadológica. 2.2. Utilizar as diversas ferramentas de comunicação mercadológica. Competência 2

2. Ferramentas de comunicação mercadológica: telemarketing; mala direta; publicidade; propaganda; relações públicas; assessoria de imprensa; merchandising; promoção de vendas; eventos; e outras Competência 2




Demonstração de teorias


Atendimento aos alunos de forma individualizada Trabalhos em grupo

Estudo de caso

Apresentação de vídeos e textos motivacionais

24/03/2017 a 19/05/2017

3. Identificar e discernir a comunicação visual a ser criada para desenvolver:

a estética de anúncios;

pontos de vendas;

a identidade visual da empresa/ produto;

design a ser utilizado Competência 3

3. Estética, identidade visual e design: signos e símbolos gráficos; marcas; logotipos e logomarcas; tipologia; utilização das cores; embalagens e rótulos; design

Competência 3






Atendimento aos alunos de forma individualizada Trabalhos em grupo

Estudo de caso Apresentação de textos e vídeos motivacionais

26/05/2017 a 04/07/2017

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1. Reconhecer a evolução e os processos da comunicação.

Avaliação individual e em grupo

Relatórios de discussão; Apresentação de trabalhos

Clareza de idéias (oral e escrita) Organização de idéias

Participação

Apresentar e interpretar a evolução e os processos da comunicação

2. Distinguir as ferramentas de comunicação mercadológica e suas aplicações.


Relatório de trabalhos

Simulações através de situações fictícias

Avaliação de participação e interesse

Clareza de objetivos

Criatividade

Organização de idéias

Assimilação de conteúdo

Apresentar modelos de ferramentas de comunicação mercadológica

3. Analisar a relevância da comunicação visual para fins mercadológicos.



Material de apoio

Avaliação escrita


Clareza de idéias (oral e escrita) Criticidade Assimilação de conteúdo

Apresentação oral e escrita da relevância da comunicação visual

1

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Atendimento a alunos por meio de ações e/ou projetos voltados à superação de defasagens de

aprendizado ou em processo de Progressão Parcial



Fevereiro

Recepção dos alunos através de dinâmicas de grupo e vídeos motivacionais. Acompanhamento das faltas dos discentes através do sistema e comunicação ao coordenador de curso.

Diagnóstico das lacunas de aprendizagem por meio de questionamentos realizados em sala de aula do componente Comunicação Mercadológica. Foi identificado que existem lacunas relacionadas a interpretação de textos e leitura de textos, onde será realizado um trabalho de forma contínua através de atendimento individualizado em sala de aula, com desenvolvimento de atividades envolvendo pesquisas, leitura e interpretação de textos sobre a comunicação e os seus meios, com orientação e acompanhamento do professor.

Preparo de avaliações práticas para verificação das lacunas de aprendizagem, a sua correção e a sua tabulação.

Preparo e disponibilização de material didático de apoio para desenvolvimento das competências do componente curricular.

Março

Acompanhamento das faltas dos discentes através do sistema e comunicação ao coordenador de curso.

Atendimento individual aos alunos com dificuldade e desenvolvimento das lacunas de aprendizagem, onde será desenvolvido junto aos discentes leitura e interpretação de textos sobre a comunicação e os seus meios, para corrigir e eliminar as possíveis dificuldades.

Preparo e aplicação de atividades avaliatórias com a correção em sala de aula e feedback ao discente.


________________________________________________________________________________________



Abril

Acompanhamento das faltas dos discentes através do sistema e comunicação ao coordenador de curso. Serão oferecidos sábados letivos como forma de recuperação do discente. Apresentação de vídeos e textos motivacionais.




Maio

Acompanhamento das faltas dos discentes através do sistema e comunicação ao coordenador de curso. Apresentação de vídeos e textos motivacionais.




Junho

Acompanhamento das faltas dos discentes através do sistema e comunicação ao coordenador de curso. Verificação das competências adquiridas pelo discente do componente curricular. Apresentação de vídeos e textos motivacionais.




Julho

Acompanhamento das faltas dos discentes através do

Atendimento individual aos alunos com dificuldade e desenvolvimento das lacunas de aprendizagem, onde

Preparo e aplicação de atividades avaliatórias com a correção em sala de aula

Preparo e disponibilização de material didático de apoio para desenvolvimento das competências

________________________________________________________________________________________



sistema e comunicação ao coordenador de curso.

será desenvolvido junto aos discentes leitura e interpretação de textos sobre a comunicação e os seus meios, para corrigir e eliminar as possíveis dificuldades.

e feedback ao discente. do componente curricular.


________________________________________________________________________________________



VI – Material de Apoio Didático para o Aluno (inclusive bibliografia)

BOONE E KURTZ. Marketing Contemporâneo. Rio de Janeiro: LTC. 1998.

CASAS, Alexandre Luzzi Las . Plano de Marketing para Micro e Pequena Empresa. São Paulo: 4º Ed. Atlas, 2006.

CHURCHILL Jr, Gilbert A e PETER, J. Paul. Marketing – Criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2000

COBRA, Marcos. Administração de Marketing. São Paulo: Atlas, 1992.

KOTLER, Philip. Administração de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2000.

CZINKOTA, Michel R. ...[et al] : Marketing as melhores práticas. Porto Alegre: Bookman. 2001.

Apostilas elaboradas pelo professor com base na bibliografia apresentada.


Pretensão de realizar visitas técnicas.


O aluno que não atingir as competências previstas, será realizado a sua recuperação de forma contínua através de atendimento individualizado em sala de aula, de modo que não prejudique os demais alunos, com desenvolvimento de exercícios e/ou trabalhos em classe e extra-classe, grupos de estudo, envolvendo pesquisas com orientação e acompanhamento do professor e posteriormente ocorrerá a sua avaliação que poderá ser através de avaliação escrita e/ou oral, apresentação de relatórios e/ou trabalhos, observação direta do desempenho do aluno, ou auto-avaliação. Aos alunos diagnosticados com rendimento insuficiente serão oferecidos sábados letivos para recuperação do discente que não conseguiu atingir as habilidades e competências da base tecnológica por motivo de faltas ou dificuldade no aprendizado e também será estendido aos demais alunos que desejam complementar os estudos.


Nome do professor: Donizete Vieira da Costa

Assinatura: Data: 06/02/2017.

________________________________________________________________________________________











________________________________________________________________________________________







Qualificação: Sem Certificação Técnica Módulo: I

Componente Curricular: Comunicação Mercadológica

C. H. Semanal: 2,5 Professor: Donizete Vieira da Costa


Data da ausência:


Ensino Técnico

________________________________________________________________________________________



Turma(s): K117

Atividade: Trabalho de pesquisa sobre as marcas de veículos mais vendidas no mundo,

os seus logotipos ou logomarcas utilizadas e qual a sua importância para atrair a atenção

dos consumidores.

Competência(s) / habilidade(s) / valores: 3. Estética, identidade visual e design: signos e símbolos gráficos; marcas; logotipos e logomarcas. Identificar a importância da comunicação visual para fins mercadológicos utilizado pelas empresas automobilísticas para serem líderes mundiais do mercado consumidor de veículos.

Descrição: Trabalho de pesquisa em grupo (04 pessoas) no laboratório de informática e/ou biblioteca, onde os alunos deverão pesquisar sobre as marcas de veículos mais vendidas no mundo, apresentando as suas logomarcas ou os seus logotipos, identificando as estratégias utilizadas para ser referência no mercado consumidor de automóveis. O trabalho de pesquisa deverá ser entregue na próxima aula e impresso nas normas da ABNT.

Recursos Necessários: Laboratório de informática ou biblioteca.

Identificação:





Nome do coordenador: Edvaldo Navas Rodrigues


________________________________________________________________________________________



Plano de Curso nº 150 aprovado pela portaria Cetec nº 98 de 17/10/2011.





Qualificação: Sem Certificação Técnica

Componente Curricular: Comportamento do Consumidor


Professor: Donizete Vieira da Costa


11. Identificar clientes potenciais e seu perfil. 12. Auxiliar na elaboração de estratégias de marketing.

13. Auxiliar na elaboração no plano de marketing. 14. Identificar o comportamento de consumidores. 15. Analisar potencial de clientes. 16. Pesquisar comportamento dos futuros clientes/ consumidores. 17. Identificar as necessidades e desejos do cliente. 18. Identificar clientes-alvo. 19. Transformar dados de pesquisas mercadológicas em informações.


Ensino Técnico

________________________________________________________________________________________



20. Coletar dados para apurar a satisfação do consumidor/ cliente. 11. Dominar as ferramentas tecnológicas para avaliar a satisfação de clientes/ consumidores.

________________________________________________________________________________________



Componente Curricular: Comportamento do Consumidor Modulo: I

Competências

Habilidades

Bases Tecnológicas

1. Analisar o comportamento do consumidor. 2. Analisar os processos e estímulos de decisões relacionados a desejos e necessidades. 3. Analisar e definir ações mercadológicas que interfiram no comportamento do consumidor. 4. Formar a atitude do comportamento do consumidor. 5. Discernir a influência da cultura no processo de tomada de decisões de compra e/ ou consumo.

1.1. Identificar os tipos de comportamento do consumidor. 1.2. Identificar os fatores que influenciam no processo do comportamento. 2.1. Compreende quais as necessidades existentes. 2.2. Definir desejos. 2.3. Aplicar desejos nas necessidades primárias. 3.1. Compreender a personalidade e comportamento do consumidor. 3.2. Compreender a motivação do consumidor. 3.3. Compreender a percepção do consumidor.

4.1. Utilizar os estímulos no processo de decisão de compra. 4.2. Aplicar a psicologia para otimizar ações mercadológicas. 4.3. Reconhecer e diferenciar comportamento de consumo. 5.1. Identificar a influência da cultura no

1. As teorias que representam o consumo aplicado em marketing. 2. O processo básico do comportamento:

a teoria de Abraham Harold Maslow (a hierarquia das necessidades);

fisiológicas;

segurança;

social;

estima;

status (realização pessoal) 3. Estímulos no processo de decisão de compra 4. Modelo de comportamento de consumo 5. O geoconsumo como objeto de estudo Fatores de influência no comportamento de consumo:

fatores culturais: cultura; microcultura; classe social

________________________________________________________________________________________



comportamento do consumidor. 5.2. As subculturas e o comportamento do consumidor. 5.3. Identificar o processo de tomada de decisão dentro do comportamento do consumidor. 5.4. Utilizar técnicas de influência no processo de decisão de compra.

fatores sociais: grupos de referência; família; papéis sociais e status fatores pessoais: idade e ciclo de vida da família; ocupação; circunstâncias econômicas; estilos de vida; personalidade e autoconceito fatores psicológicos: motivação; percepção; aprendizado; crenças e atitudes

________________________________________________________________________________________



III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Comportamento do Consumidor Modulo: I

Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma Dia/Mês

1.1. Identificar os tipos de comportamento do consumidor. 1.2. Identificar os fatores que influenciam no processo do comportamento. Competência 1

1. As teorias que representam o consumo aplicado em marketing Competência 1

Aula expositiva com o uso de recurso datashow Aulas com o uso de lousas






Debates


06/02/2017 a 10/03/2017

________________________________________________________________________________________



2.1. Compreende quais as necessidades existentes. 2.2. Definir desejos. 2.3. Aplicar desejos nas necessidades primárias. Competência 2

2. O processo básico do comportamento:

a teoria de Abraham Harold Maslow (a hierarquia das necessidades);

fisiológicas;

segurança;

social;

estima; status (realização pessoal)

Competência 2







Debates

Estudo de caso


17/03/2017 a 24/03/2017

3.1. Compreender a personalidade e comportamento do consumidor. 3.2. Compreender a motivação do consumidor. 3.3. Compreender a percepção do consumidor. Competência 3

3. Estímulos no processo de decisão de compra Competência 3







Estudo de caso


31/03/2017 a 06/05/2017

________________________________________________________________________________________



4.1. Utilizar os estímulos no processo de decisão de compra. 4.2. Aplicar a psicologia para otimizar ações mercadológicas. 4.3. Reconhecer e diferenciar comportamento de consumo. Competência 4

4. Modelo de comportamento de consumo 5. O geoconsumo como objeto de estudo Competência 4



Exercícios práticos individuais ou em grupos, bem como extraclasse




Estudo de caso


12/05/2017 a 02/06/2017

________________________________________________________________________________________



5.1. Identificar a influência da cultura no comportamento do consumidor. 5.2. As subculturas e o comportamento do consumidor. 5.3. Identificar o processo de tomada de decisão dentro do comportamento do consumidor. 5.4. Utilizar técnicas de influência no processo de decisão de compra. Competência 5

6. Fatores de influência no comportamento de consumo:

fatores culturais:

cultura;

microcultura;

classe social

fatores sociais:

grupos de referência;

família; papéis sociais e status

fatores pessoais:

idade e ciclo de vida da família;

ocupação;

circunstâncias econômicas;

estilos de vida;

personalidade e autoconceito

fatores psicológicos:

motivação;

percepção;

aprendizado;

crenças e atitudes Competência 5



Exercícios práticos individuais ou em grupos, bem como extraclasse




Estudo de casos

Aulas práticas no laboratório de informática


09/06/2017 a 04/07/2017

________________________________________________________________________________________






1. Analisar o comportamento do consumidor.

Avaliação prática individual ou em grupo

Trabalhos em sala Estudo de casos

Organização


Clareza de idéias (oral e escrita) Assimilação de conteúdo

Apresentação oral e escrita dos conceitos do comportamento do consumidor.

2. Analisar os processos e estímulos de decisões relacionados a desejos e necessidades.



Avaliação de participação e interesse no conteúdo lecionado

Organização


Clareza de idéias (oral e escrita) Assimilação de conteúdo

Destreza

Apresentar planejamento do estimulo de decisões relacionado a desejos e necessidades do consumidor.

3. Analisar e definir ações mercadológicas que interfiram no comportamento do consumidor.

Relatórios de discussão


Trabalhos em sala

Clareza de objetivos

Criatividade



Coerência

Desempenho prático que evidencie: a) Apresentar e analisar o desenvolvimento de ações mercadológicas que interfiram no comportamento do consumidor.

1

________________________________________________________________________________________



4. Formar a atitude do comportamento do consumidor.


Avaliação escrita

Clareza de idéias (oral e escrita) Organização de idéias Participação


Apresentar e interpretar formas a atitude do comportamento do consumidor.

5. Discernir a influência da cultura no processo de tomada de decisões de compra e/ ou consumo.


Relatórios de discussão Avaliação de participação e interesse Avaliação de atenção Avaliação do material de apoio

Clareza de idéias (oral e escrita) Organização de idéias

Participação

Assimilação de conteúdo Destreza

Desempenho prático que evidencie: as técnicas utilizadas para discernir a influência da cultura no processo de tomada de decisões.

________________________________________________________________________________________






voltados à superação de defasagens de aprendizado ou

em processo de Progressão Parcial



Fevereiro

Recepção dos alunos através de dinâmicas de grupo e vídeos motivacionais. Acompanhamento das faltas dos discentes através do sistema e comunicação ao coordenador de curso.

Diagnóstico das lacunas de aprendizagem por meio de questionamentos realizados em sala de aula do componente Comportamento do Consumidor. Foi identificado que existem lacunas relacionadas a interpretação de textos e leitura de textos, onde será realizado um trabalho de forma contínua através de atendimento individualizado em sala de aula, com desenvolvimento de atividades envolvendo pesquisas, leitura e interpretação de textos sobre os consumidores, com orientação e acompanhamento do professor.

Preparo de avaliações práticas para verificação das lacunas de aprendizagem, a sua correção e a sua tabulação.


Março


Atendimento individual aos alunos com dificuldade e desenvolvimento das lacunas de aprendizagem, onde será desenvolvido junto aos discentes leitura e interpretação



________________________________________________________________________________________



de textos sobre os consumidores, para corrigir e eliminar as possíveis dificuldades.

Abril

Acompanhamento das faltas dos discentes através do sistema e comunicação ao coordenador de curso. Serão oferecidos sábados letivos como forma de recuperação do discente. Apresentação de vídeos e textos motivacionais.

Atendimento individual aos alunos com dificuldade e desenvolvimento das lacunas de aprendizagem, onde será desenvolvido junto aos discentes leitura e interpretação de textos sobre os consumidores, para corrigir e eliminar as possíveis dificuldades.



Maio

Acompanhamento das faltas dos discentes através do sistema e comunicação ao coordenador de curso. Apresentação de vídeos e textos motivacionais.




Junho

Acompanhamento das faltas dos discentes através do sistema e comunicação ao coordenador de curso. Verificação das competências adquiridas pelo discente do componente curricular. Apresentação de vídeos e textos motivacionais.




________________________________________________________________________________________



Julho






________________________________________________________________________________________



VI – Material de Apoio Didático para o Aluno (inclusive bibliografia)

BOONE E KURTZ. Marketing Contemporâneo. Rio de Janeiro: LTC. 1998.

CASAS, Alexandre Luzzi Las . Plano de Marketing para Micro e Pequena Empresa. São Paulo: 4º Ed. Atlas, 2006.

CHURCHILL Jr, Gilbert A e PETER, J. Paul. Marketing – Criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2000

COBRA, Marcos. Administração de Marketing. São Paulo: Atlas, 1992.

KOTLER, Philip. Administração de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2000.

Apostilas elaboradas pelo professor com base na bibliografia apresentada.


Pretensão de realizar visitas técnicas.


O aluno que não atingir as competências previstas, será realizado a sua recuperação de forma contínua através de atendimento individualizado em sala de aula, de modo que não prejudique os demais alunos, com desenvolvimento de exercícios e/ou trabalhos em classe e extra-classe, grupos de estudo, envolvendo pesquisas com orientação e acompanhamento do professor e posteriormente ocorrerá a sua avaliação que poderá ser através de avaliação escrita e/ou oral, apresentação de relatórios e/ou trabalhos, observação direta do desempenho do aluno, ou auto-avaliação. Aos alunos diagnosticados com rendimento insuficiente serão oferecidos sábados letivos para recuperação do discente que não conseguiu atingir as habilidades e competências da base tecnológica por motivo de faltas ou dificuldade no aprendizado e também será estendido aos demais alunos que desejam complementar os estudos.




________________________________________________________________________________________











________________________________________________________________________________________







Qualificação: Sem Certificação Técnica Módulo: I

Componente Curricular: Comportamento do Consumidor

C. H. Semanal: 2,5 Professor: Donizete Vieira da Costa


Data da ausência:


Ensino Técnico

________________________________________________________________________________________



Turma(s): K117

Atividade: Trabalho de pesquisa sobre os tipos de comportamento do consumidor.

Competência(s) / habilidade(s) / valores: 1. As teorias que representam o consumo aplicado em marketing. Identificar os fatores que influenciam no processo do comportamento das pessoas.

Descrição: Trabalho de pesquisa em grupo (04 pessoas) no laboratório de informática e/ou biblioteca, onde os alunos deverão pesquisar sobre o comportamento dos consumidores sobre o tema: “Comidas gordurosas continuam sendo muito vendidas”, como é o caso das lojas de fastfood como o McDonalds que continua atraindo uma grande multidão de consumidores. O trabalho de pesquisa deverá ser entregue na próxima aula e impresso nas normas da ABNT.

Recursos Necessários: Laboratório de informática ou biblioteca.

Identificação:








________________________________________________________________________________________



Plano de Curso nº 150 aprovado pela portaria Cetec n.º 98, de 17-10-2011

Etec Prof. Massuyuki Kawano – Extensão Pedro Sommerhauzer - Quintana

Código: 136 Município: Tupã


Habilitação Profissional: Técnico em Marketing

Qualificação: Sem Qualificação

Componente Curricular: Gestão de Vendas I


Professor: Natália Troccoli Marques da Silva


Planejar o processo de vendas.

Reconhecer e analisar o mercado consumidor quanto à expectativa de demanda do produto ou

serviço para tomada de decisões.

Identificar a organização e seus processos de comercialização.

Realizar estratégias de marketing e vendas de forma ética.

Aplicar técnicas de negociação.

Participar, organizar e auxiliar o processo de vendas.

Realizar vendas internas e externas

________________________________________________________________________________________



Analisar potencial de clientes.

Pesquisar comportamento dos futuros clientes/ consumidores.

Discriminar tipos de produtos e serviços.

Discutir estratégia de vendas com o superior.

Implantar técnicas de vendas.

Avaliar os resultados de treinamento.

Participar de reuniões sobre promoção de produtos e serviços.

Verificar opiniões do cliente.

Aplicar estratégias de pós-venda.

Colher informações sobre as características e benefícios do produto.

Identificar as necessidades e desejos do cliente.

Persuadir o cliente.

Aplicar técnicas de negociação.

Apresentar proposta ao cliente.

Estabelecer prazos de entrega dos produtos.

Acompanhar clientes no pós-vendas.

________________________________________________________________________________________




Componente Curricular: Gestão de Vendas I Módulo: I

Competências

Habilidades

Bases Tecnológicas

1. Identificar as teorias e princípios de vendas. 2. Analisar as etapas do processo de vendas e suas características nos setores da economia. 3. Analisar e distinguir as modalidades de comércio na gestão de vendas. 4. Identificar a importância do marketing mix nas vendas. 5. Analisar a necessidade do planejamento de vendas. 6. Analisar o perfil do vendedor contemporâneo e as suas competências para atuar em equipe de vendas. 7. Identificar e discernir melhores métodos e técnicas de atendimento na aplicação do ciclo das vendas. 8. Implementar, acompanhar e gerenciar operação de telemarketing no ciclo de vendas.

1.1. Aplicar as teorias e princípios de vendas. 2.1. Contextualizar os tipos e processo de vendas. 2.2. Diferenciar as etapas do processo de venda de um produto ou serviço. 2.3. Acompanhar e avaliar o produto/ serviço

durante as etapas: pré-venda; venda; pós-venda. 2.4. Adequar o processo vendas ao ramo de atuação dos compradores. 3.1. Diferenciar as modalidades de comércio.

4.1. Correlacionar as vendas ao marketing mix:

variáveis de produto; identificar as políticas de

preço; adequar os pontos de venda; utilizar ferramentas de comunicação. 5.1. Conhecer os tipos de planejamento de vendas. 5.2. Conhecer objetivos e estratégias de vendas. 5.3. Adequar o processo de vendas aos objetivos. 5.4. Aplicar e utilizar modelos de planejamento de vendas. 5.5. Estabelecer metas e cotas de vendas. 6.1. Identificar o perfil necessário do vendedor à

1. Teoria e princípios da gestão de vendas:

história; conceito; evolução 2. O processo e ciclo de venda e suas

etapas: pré-venda; venda; pós-venda

3. Tipos de comércio: eletrônico;

atacadista; varejista; de serviços; exterior

4. A função das vendas no marketing mix: tipos e práticas de venda: o vendas de indústria para indústria; o venda para o atacado e varejo; o vendas de serviços; o vendas direta, e outros

5. Planejamento de vendas: divisão dos

clientes por zona; mapeamento da área

externa; prospecção planejada; metas e cotas de vendas

6. O papel do vendedor nas vendas: o perfil contemporâneo do vendedor: o características; o habilidades; o

comportamentos, etc gerenciamento de

equipe de vendas; a representação comercial

________________________________________________________________________________________



prática de venda da empresa. 6.2. Diagnosticar as necessidades da força de vendas. 6.3. Gerenciar equipe de vendas. 6.4. Acompanhar e direcionar a força de vendas no processo de vendas. 7.1. Aplicar métodos e técnicas de atendimento no

ciclo de vendas: prospectar e abordar clientes

na pré-venda; prestar atendimento com excelência a clientes na demonstração, argumentação, negociação e fechamento de

vendas; investigar as possíveis causas de

abandono de clientes; intervir com estratégias

de retenção no pós-venda; aplicar estratégias de fidelização de clientes. 8.1. Utilizar o telemarketing e suas aplicações como estratégia no ciclo de vendas. 8.2. Utilizar o telemarketing ativo ou receptivo. 8.3. Identificar clientes em potencial de acordo com necessidades específicas da empresa. 8.4. Aplicar técnicas de atendimento via telemarketing para ações de pré-venda, venda e pós-venda.

7. Métodos, técnicas e estratégias de

atendimento no ciclo de vendas:

prospecção; abordagem; técnicas de

atendimento; negociação; fechamento;

métodos; técnicas de retenção e controle

de abandono; fidelização de clientes 8. Métodos e técnicas em telemarketing no

ciclo de vendas: tipos e variações de

telemarketing (ativo ou receptivo); triagem de clientes em potencial em Database

marketing; abordagem, argumentação, persuasão, sistemas de gerenciamento,

conclusão do atendimento; atendimento às normas de conduta durante a operação, segundo legislação vigente

________________________________________________________________________________________




Componente Curricular: Gestão de Venda I Módulo: I


1.1. Aplicar as teorias e princípios de vendas.

1. Teoria e princípios da gestão de

vendas: história; conceito; evolução

Aula expositiva e dialogada com utilização slides, utilização dos recursos audiovisuais, visando tornar as aulas dinâmicas e práticas através da diversificação dos métodos didáticos, visando também a redução da evasão escolar. Trabalho individual/ grupos para avaliação sobre o tema abordado.

06/02 a 20/02

2.1. Contextualizar os tipos e processo de vendas. 2.2. Diferenciar as etapas do

processo de venda de um produto ou serviço. 2.3. Acompanhar e avaliar o

produto/ serviço durante as

etapas: pré-venda; venda; pós-venda. 2.4. Adequar o

processo vendas ao ramo de atuação dos compradores.

2. O processo e ciclo de venda e

suas etapas: pré-venda; venda;

pós-venda

- Apresentação de teorias, com o auxílio de data show, computador e slides- Apresentação audiovisual. Estudo de caso. Exercícios em equipe, pesquisa sobre modelos de avaliação de desempenho aplicados em grandes corporações, utilização da biblioteca e laboratório de informática. Vídeos

21/02 a 10/03

________________________________________________________________________________________



3.1. Diferenciar as modalidades de comércio

3. Tipos de comércio: eletrônico;

atacadista; varejista; de

serviços; exterior

- Aula expositiva e dialogada com utilização slides, utilização dos recursos audiovisuais, visando tornar as aulas dinâmicas e práticas através da diversificação dos métodos didáticos. Trabalho em grupo, os alunos irão desenvolver modelos (exemplos) de cada método de avaliação apresentado. Apresentação dos exemplos para todos os alunos.

11/03 a 20/03

. 4.1. Correlacionar as vendas

ao marketing mix: variáveis

de produto; identificar as

políticas de preço; adequar

os pontos de venda; utilizar ferramentas de comunicação.

4. A função das vendas no

marketing mix: tipos e práticas de venda: o vendas de indústria para indústria; o venda para o atacado e varejo; o vendas de

serviços; o vendas direta, e outros

- Apresentação de teorias, com o auxílio de data

show, computador e slides- Apresentação audiovisual. Estudo de caso. Avaliação oral, debate entre grupos de alunos. Exercícios em equipe, leitura de artigos e recensão crítica.

21/03/ a 10/04

5.1. Conhecer os tipos de planejamento de vendas. 5.2.

Conhecer objetivos e estratégias de vendas. 5.3.

Adequar o processo de vendas aos objetivos. 5.4. Aplicar e

utilizar modelos de planejamento de vendas. 5.5. Estabelecer metas e cotas de

vendas

5. Planejamento de vendas:

divisão dos clientes por zona;

mapeamento da área externa;

prospecção planejada; metas e cotas de vendas

- Apresentação de teorias, com o auxílio de data show, computador e slides- Apresentação audiovisual. Seminário, avaliação de desempenho. Exercícios em equipe, pesquisa sobre as novas tendências de avaliação de desempenho. Vídeos.

11/04 a 05/05

________________________________________________________________________________________



. 6.1. Identificar o perfil necessário do vendedor à

prática de venda da empresa. 6.2. Diagnosticar as

necessidades da força de vendas. 6.3. Gerenciar equipe de vendas. 6.4. Acompanhar e direcionar a força de vendas no

processo de vendas.

6. O papel do vendedor nas

vendas: o perfil contemporâneo do vendedor: o características; o habilidades; o comportamentos,

etc gerenciamento de equipe de

vendas; a representação comercial

- Aula expositiva e dialogada com utilização slides, utilização dos recursos audiovisuais, visando tornar as aulas dinâmicas e práticas através da diversificação dos métodos didáticos. Estudo de caso. Questões práticas.

06/05 a 20/05

7.1. Aplicar métodos e técnicas de atendimento no ciclo de

vendas: prospectar e abordar

clientes na pré-venda; prestar atendimento com excelência a

clientes na demonstração, argumentação, negociação e

fechamento de vendas; investigar as possíveis causas

de abandono de clientes; intervir com estratégias de

retenção no pós-venda; aplicar estratégias de

fidelização de clientes.

7. Métodos, técnicas e estratégias de atendimento no ciclo de

vendas: prospecção;

abordagem; técnicas de

atendimento; negociação;

fechamento; métodos; técnicas de retenção e controle de

abandono; fidelização de clientes

- Apresentação de teorias, com o auxílio de data

show, computador e slides- Apresentação audiovisual. Pesquisa em grupo, com utilização do laboratório de informática e biblioteca.

21/05 a 10/06

________________________________________________________________________________________



8.1. Utilizar o telemarketing e suas aplicações como

estratégia no ciclo de vendas. 8.2. Utilizar o telemarketing

ativo ou receptivo. 8.3. Identificar clientes em potencial de acordo com necessidades específicas da empresa. 8.4.

Aplicar técnicas de atendimento via telemarketing

para ações de pré-venda, venda e pós-venda.

8. Métodos e técnicas em telemarketing no ciclo de vendas:

tipos e variações de telemarketing (ativo ou receptivo);

triagem de clientes em potencial

em Database marketing; abordagem, argumentação, persuasão, sistemas de gerenciamento, conclusão do

atendimento; atendimento às normas de conduta durante a operação, segundo legislação vigente

Apresentação de teorias, com o auxílio de data show, computador e slides- Apresentação audiovisual. Avaliação escrita

11/06 a 04/07




1. Identificar as teorias e princípios

de vendas

- Atividades individuais e em grupos. - Participação nas aulas. - Estudo de caso. - Avaliação Escrita

- Objetividade na elaboração dos trabalhos. - Clareza na exposição das ideias. - Assimilação do conteúdo.

Demonstrar conhecimento sobre as teorias e princípios de vendas.

. 2. Analisar as etapas do processo

de vendas e suas características nos

setores da economia.

- Participação nas atividades - Seminário

- Uso correto de termos técnicos - Coerência - Embasamento conceitual

Identificar as etapas das vendas e as características dos vários setores da economia.

________________________________________________________________________________________



- Avaliação oral - Estudo de caso

- Participação nas atividades. - Interpretações das informações

3. Analisar e distinguir as

modalidades de comércio na gestão

de vendas.

- Pesquisa - Questões práticas - Interesse

- Assimilação do conteúdo. - Execução das atividades. - Clareza das ideias. - Objetividade na elaboração dos trabalhos.

Saber identificar e utilizar as modalidades de comércio.

4. Identificar a importância do

marketing mix nas vendas. - Avaliação escrita - estudo de caso

- Participação

- Embasamento conceitual - Participação nas atividades. - Coerência

Conseguir utilizar e aplicar o mix de marketing nas vendas.

5. Analisar a necessidade do

planejamento de vendas. - Atividades individuais e em grupos. - Participação nas aulas. - Estudo de caso. - Avaliação Escrita

- Objetividade na elaboração dos trabalhos. - Clareza na exposição das ideias. - Assimilação do conteúdo.

Demonstrar conhecimento sobre o planejamento de vendas nas empresas.

6. Analisar o perfil do vendedor

contemporâneo e as suas

competências para atuar em equipe

de vendas.

- Participação nas atividades - Seminário - Avaliação oral - Estudo de caso

- Uso correto de termos técnicos - Coerência - Embasamento conceitual - Participação nas atividades. - Interpretações das informações

Saber identificar o perfil do vendedor para cada tipo de venda.

7. Identificar e discernir melhores

métodos e técnicas de atendimento

na aplicação do ciclo das vendas.

- Pesquisa - Questões práticas

- Interesse

- Assimilação do conteúdo. - Execução das atividades. - Clareza das ideias. - Objetividade na elaboração dos trabalhos.

Demonstrar conhecimento sobre técnicas de atendimento ao cliente.

________________________________________________________________________________________



8. Implementar, acompanhar e

gerenciar operação de

telemarketing no ciclo de vendas.

- Avaliação escrita - estudo de caso

- Participação

- Embasamento conceitual - Participação nas atividades. - Coerência

Saber utilizar o telemarketing em todos os ciclos da venda.

________________________________________________________________________________________




Atividades Previstas Projetos e Ações

voltados à redução da Evasão Escolar









Fevereiro Acompanhar os alunos com falta e informar o coordenador.

Identificar as lacunas de aprendizagem, foram identificadas lacunas apenas referente a língua portuguesa, serão feitas correções e orientações.

Organizar material para auxiliar nas lacunas de aprendizagem.

Março

Acompanhar os alunos com falta e informar o coordenador.

Abril


Atividades e trabalhos sobre os temas abordados.

Reunião de conselho

Maio



________________________________________________________________________________________



Junho



Reunião de curso.

Julho


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A Bíblia de Vendas - Inclui Os 10,5 Mandamentos do Sucesso de Vendas (Cód: 8893258) Gitomer, Jeffrey, M. Books Sites específicos sobre marketing e vendas. "Gestão de Marketing no Varejo IV", organizado por Antonio Carlos Giuliani Vídeos e apostilas específicas.



O aluno que não atingir as competências previstas será realizado a sua recuperação de forma contínua através de atendimento individualizado em sala de aula, de modo que não prejudique os demais alunos, com desenvolvimento de exercícios e/ou trabalhos em classe e extraclasse, grupos de estudo, envolvendo pesquisas com orientação e acompanhamento do professor e posteriormente ocorrerá a sua avaliação que poderá ser através de avaliação escrita e/ou oral, apresentação de relatórios e/ou trabalhos, observação direta do desempenho do aluno ou auto-avaliação.


Nome do professor: Natália Troccoli Marques da Silva

Assinatura: Data:

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Plano de Curso nº 150 aprovado pela portaria Cetec n.º 98, de 17-10-2011





Qualificação: Sem Qualificação



Professor: Natália Troccoli Marques da Silva


Ensino Técnico

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Qualificação: Sem Qualificação Módulo: I


C. H. Semanal: 5,0 Professor: Natália Troccoli Marques da Silva


Data da ausência:

Turma(s): k117

Atividade: Efetuar uma pesquisa sobre casos reais de vendas que foram um

sucesso e um insucesso (1 exemplo de cada)

Competência(s) / habilidade(s) / valores: Analisar a necessidade do planejamento de vendas.

Descrição: O alune deverá fazer a pesquisa, e elaborar um relatório com sua opinião sobre as duas situações e entregar para o professor.

Recursos Necessários: Computadores e internet

Identificação:

Nome do professor: Natália Troccoli Marques da Silva



O plano vem ao encontro da proposta do componente curricular, contendo atividades extras para o desenvolvimento das habilidades e competências sem prejuízo para a

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formação do aluno.


Assinatura

: Data: 24/02/2017.

Plano de Curso nº 150 aprovado pela portaria Cetec nº de 03 / 10 /2011

Etec Professor Massuyuki Kawano




Qualificação: Técnico em Marketing

Componente Curricular: Introdução ao Marketing

Módulo: I (K117) C. H. Semanal: 5,0

Professor: Fernanda Yamauchi

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse


Ensino Técnico

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componente curricular.

-Auxiliar na elaboração de estratégias de marketing.

-Auxiliar na elaboração no plano de marketing.

-Realizar estratégias de marketing e vendas de forma ética.

-Desenvolver a comunicação com o mercado.

-Identificar o comportamento de consumidores.

-Interpretar, organizar e controlar o estoque e distribuição de produtos

-Identificar sistema de informação marketing.

-Analisar perfil e comportamento do consumidor.

-Analisar e avaliar os ambientes externos e internos.

-Reconhecer e analisar o mercado consumidor quanto à expectativa de demanda do produto ou serviço para tomada de decisões.

-Pesquisar, organizar e analisar dados relevantes para as atividades e comercialização no mercado, tais como público-alvo, produto, concorrência, preço, demanda, e ponto de venda.

-Pesquisar, analisar e administrar as variáveis de mercado.

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Componente Curricular: Introdução ao Marketing Módulo: I

Nº

Competências

Nº

Habilidades

Nº

Bases Tecnológicas

1

2

3

4

5

6

Conhecer a evolução, os tipos e características dos mercados. Identificar e analisar adequadamente os efeitos das variáveis do Marketing Mix (4 Ps). Compreender e distinguir as variáveis controláveis (microambiente) e incontroláveis (macroambiente) do marketing. Identificar e analisar os estágios do ciclo de vida do produto. Conhecer e diferenciar os métodos de segmentação de mercado. Analisar dados através do SIM – Sistema de Informação de Marketing.

1.1 1.2 1.3 1.4 2.1 2.2 2.3 2.4 3.1 4.1

Reconhecer e diferenciar características dos mercados. Aplicar o conceito de marketing nas diversas áreas do mercado nacional. Identificar os diferentes tipos de empresa no mercado. Organizar dados e informações para classificação das empresas. Reconhecer os produtos e suas características. Identificar o ponto-de-venda adequado para a disponibilização de produtos/ serviços. Identificar as práticas de precificação no mercado. Reconhecer as práticas e características da variável promoção (divulgação).

Identificar as variáveis incontroláveis do ambiente externo. Distinguir os estágios do ciclo de vida do produto.

1

2

3

4

5

6

Mercado: -histórico; -conceito; -evolução Conceituação e definição de Marketing, com ênfase no mercado nacional e suas características Conceito e estrutura de organização empresarial Classificação das empresas Mix de Marketing: -produto; -preço; -praça; -promoção Os ambientes de marketing: -macroambiente (ameaças e oportunidades): -cultural; -demográfico; -econômico; -tecnológico; -político legal;

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4.2 5.1 5.2 5.3 6.1 6.2

Identificar e selecionar as ações pertinentes a cada fase do ciclo de vida. Reconhecer os segmentos de mercado. Discernir as variáveis e características dos segmentos de mercado. Identificar o público alvo de acordo com a segmentação de mercado. Selecionar informações para as decisões estratégicas. Aplicar Sistema de Informação de Marketing.

7

8

9

10

-natural ambiental -microambiente: -forças; -fraquezas Ciclo de vida do produto: -planejamento; -lançamento; -maturidade e declínio. Segmentação de mercados: tipos de segmentação; demográficas; geográficas; psicográficas; comportamentais Público-alvo SIM – Sistema de Informação de Marketing

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Componente Curricular: Módulo:


1.1. Reconhecer e diferenciar características dos mercados. 1.2. Aplicar o conceito de marketing nas diversas áreas do mercado nacional. 1.3. Identificar os diferentes tipos de empresa no mercado. 1.4. Organizar dados e informações para classificação das empresas. Competência 1

1 Mercado: -histórico; -conceito; -evolução

2. Conceituação e definição de Marketing, com ênfase no mercado nacional e suas características 3. Conceito e estrutura de organização empresarial 4. Classificação das empresas Competência 1

Sondagem do conhecimento atual. Apresentação do componente curricular de Introdução ao Marketing com utilização do Plano de Curso de Marketing. Aula Expositiva com a utilização de Estudos de Casos dos cenários atuais. Trabalhos de pesquisa e discussão em sala de aula sobre os estudos de caso realizados. Atividades práticas para fixação do conteúdo. Fazer a correção junto com os alunos sendo um momento de aprendizagem, sanando as dúvidas e aprendendo, recuperando com as atividades.

06/02/2017 a 20/03/2017

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2.1. Reconhecer os produtos e suas características. 2.2. Identificar o ponto-de-venda adequado para a disponibilização de produtos/ serviços. 2.3. Identificar as práticas de precificação no mercado. 2.4. Reconhecer as práticas e características da variável promoção (divulgação). Competência 2

5. Mix de Marketing: produto; preço; praça; promoção Competência 2

Aula expositiva e dialogada com utilização de material elaborado pelo professor e recursos multimídia. Aula prática por meio de estudos de casos e exemplificação. Criação de um modelo mercado para a utilização dos 4 Ps e apresentação em forma de seminário.

21/03/2017 a 17/04/2017

3.1. Identificar as variáveis incontroláveis do ambiente externo.

Competência 3

6. Os ambientes de marketing: macroambiente (ameaças e oportunidades): -cultural; -demográfico; -econômico; -tecnológico; -político legal; -natural ambiental microambiente: -forças; -fraquezas Competência 3

Aula expositiva e dialogada com utilização de material elaborado pelo professor e recursos multimídia. Atividade assimilação de conteúdo por meio de pesquisa das variáveis ambientais e sua aplicação.

18/04/2017 a 08/05/2017

4.1. Distinguir os estágios do ciclo de vida do produto. 4.2. Identificar e selecionar as ações pertinentes a cada fase do ciclo de vida. Competência 4

7. Ciclo de vida do produto: -planejamento; -lançamento; -maturidade e declínio.

Competência 4

Aula expositiva e dialogada com utilização de recursos multimídia. Aula prática por meio da elaboração de Trabalhos de Pesquisa e Estudos de casos do mercado real.

09/05/2017 a 29/05/2017

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5.1. Reconhecer os segmentos de mercado. 5.2. Discernir as variáveis e características dos segmentos de mercado. 5.3. Identificar o público alvo de acordo com a segmentação de mercado. Competência 5

8- Segmentação de mercados: -tipos de segmentação; -demográficas; -geográficas; -psicográficas; -comportamentais. 9. Público-alvo. Competência 5

Aula expositiva e dialogada com utilização de material elaborado pelo professor e recursos multimídia. Atividade assimilação de conteúdo por meio de pesquisa das variáveis dos segmentos de mercado.

30/05/2017 a 12/06/2017

6.1. Selecionar informações para as decisões estratégicas. 6.2. Aplicar Sistema de Informação de Marketing. Competência 6

10. SIM – Sistema de Informação de Marketing Competência 6

Aula expositiva e dialogada com utilização de material elaborado pelo professor e recursos multimídia. Aula prática em Laboratório de informática.

13/06/2017 a 30/06/2017


Competência Instrumento (s) e Procedimentos


1. Conhecer a evolução, os tipos e características dos mercados.

Relacionamento de ideias com o histórico e as características centrais de mercado, conhecimento teórico.

-Avaliação escrita -Estudo dirigido -Percepção

Capacidade de identificar a evolução e os tipos de características mercadológicas no ambiente organizacional.

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2. Identificar e analisar adequadamente os efeitos das variáveis do Marketing Mix (4 Ps).

Elaborar instrumentos adequados para a identificação das várias de marketing, sendo elas: produto, preço, praça e promoção com o objetivo da capacidade de análise mercadológica.

-Avaliação prática -Criatividade -Resolução de problemas

Aplicar técnicas de melhoria em ambientes de mercado envolvendo as quatro variáveis de marketing e estabelecer formas de monitoramento.

3. Compreender e distinguir as variáveis controláveis (microambiente) e incontroláveis (macroambiente) do marketing.

Desenvolver instrumentos para a pesquisa e análise das variáveis controláveis e incontroláveis.

-Avaliação oral -Trabalho de pesquisa -Comunicação interpessoal

Apresentação oral (em forma de seminário) e escrita sobre a pesquisa desenvolvida das variáveis do micro e macroanbiente.

4. Identificar e analisar os estágios do ciclo de vida do produto.

Identificar os estágios do ciclo de vida do produto: introdução, crescimento, maturidade e declínio.

-Trabalho de pesquisa -Criatividade -Interesse

Apresentação do trabalho de pesquisa e desenvolvimento de um protótipo de produto analisando o clico de vida do mesmo.

5. Conhecer e diferenciar os métodos de segmentação de mercado.

Identificar a influência dos ambientes de marketing no comportamento do consumidor. Para distingui os tipos de segmentação de mercado.

-Avaliação prática -Avaliação oral

Análise de um estudo de caso apresentando os tipos de segmentação e de que forma ocorrem.

6. Analisar dados através do SIM – Sistema de Informação de Marketing.

Desenvolver estrutura contínua e em interação de pessoas, equipamentos e procedimentos para consolidar, classificar, avaliar e distribuir informações pertinentes, oportunas e precisas, para serem utilizadas na tomada de decisão.

-Avaliação prática -Estudo dirigido -Percepção

Desenvolvimento de um sistema de informação de Marketing para empresas de diferentes portes e segmentos. Alocação de recursos para a tomada de decisão.

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Fevereiro

Organização das palestras com ex-alunos, recepção

aos alunos

Identificação das lacunas de aprendizagem e organização de recuperação contínua dessas lacunas

Organização e correção das

atividades desenvolvidas como forma de avaliação durante as aulas

Organização do referencial teórico a

ser utilizado nas aulas

Reuniões de planejamento, reunião pedagógica e reunião

de cursos.

Março

Controle constante da rotina dos alunos, uso de app de celular para estreitar relação interpessoal.

Desenvolvimento de matérias e acompanhamento dos alunos em progressão parcial



Organização do material de apoio

para as lacunas de aprendizagem

Reunião de cursos e reunião pedagógica

Abril


Identificação das lacunas de aprendizagem e organização

de recuperação contínua dessas lacunas



Desenvolvimento do material teórico para

as aulas

Conselho de classe intermediário

Maio Controle constante da rotina dos alunos, uso de app de

Desenvolvimento de matérias e acompanhamento dos

alunos em progressão parcial


atividades

Aprimoramento do material

desenvolvimento de

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celular para estreitar relação interpessoal.

desenvolvidas como forma de avaliação durante as aulas

acordo com as necessidades dos

alunos

Junho


Elaboração de novos métodos para o preenchimento das lacunas de aprendizado identificados ao longo do

semestre



Desenvolvimento das avaliações

escritas

Julho

Conselho de classe final, reunião de

planejamento, reunião de cursos e reunião

pedagógica.


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KOTLER, Philip. Administração de Marketing: A edição do Novo Milênio. São Paulo: Prentice Hall, 2000. SAMARA, Beatriz Santos e BARROS, José Carlos. Pesquisa de Marketing - Conceito e Metodologia. - 2a. Edição, 1977. KOTLER, Fhilip; KELLER, Kevin L. Administração de Marketing, 12 ed, São Paulo, SP, Pearson Prentice Hall, 2006. FERREAL, O.C. ; HARTLINE, Michael. Estratégia de Marketing. São Paulo: Thomson, 2005. NEVES, Marcos F. Planejamento e Gestão Estratégica de Marketing, São Paulo, SP, Atlas, 2007. URDAN, F.T.; URDAN, A. T. Marketing estratégico no Brasil: Teoria e aplicações. São Paulo: Atlas, 2009. Material desenvolvido pelo professor, site para pesquisas sobre o conteúdo, jornais e revistas especializados. Data-show, laboratório de informática.


Elaboração de Planilhas Financeiras no software Microsoft Excel em conjunto com a disciplina de Aplicativos Informatizados.


1 - A avaliação será contínua e cumulativa, gerando oportunidades para que o aluno reflita com observância, sua evolução, verificando sua assiduidade, participação em sala de aula, atividade de classe. 2 - Recuperação contínua será desenvolvida novamente por meio de atendimento individualizado em sala de aula, o conteúdo em que o aluno apresentou maiores dificuldades de forma sistemática e contínua, por meio de métodos diferenciados, de forma que elimine as dúvidas apresentadas.

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Nome do professor: Fernanda Yamauchi

Assinatura: Data 24/02/2017









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Etec Professor Massuyuki Kawano


Eixo Tecnológico: Gestão e negócios


Qualificação: Técnico em Marketing Módulo: I (K117)

Componente Curricular: Introdução ao Marketing

C. H. Semanal: 5,0 Professor: Fernanda Yamacuhi



Ensino Técnico

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Data da ausência:

Turma(s): Módulo I (K117 – Quintana)

Atividade: Apresentação e análise do filme “O lobo de Wall Street”

Competência(s) / habilidade(s) / valores: Análise de modelos de vendas, formação de equipe de trabalho, posicionamento de marca, argumentos para a persuasão do cliente.

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Descrição: Após assistir ao filme os alunos (em duplas) deverão fazer um resenha em forma de análise das estruturas de marketing identificadas no filme e de que forma elas influenciam o modelo de gestão utilizado em Wall Street.

Recursos Necessários: Data-show ou sala de vídeo. ( O filme será fornecido previamente para o coordenador).

Identificação:

Nome do professor: Fernanda Yamauchi

Assinatura: Data 24/02/2017






Ensino Técnico

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Plano de Curso nº 150 aprovado pela portaria Cetec nº 733 de 10 /09 /2015

Etec PROF. MASSUYUKI KAWANO - EXTENSÃO QUINTANA-SP

Código: Município: Tupã-SP


Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico em Marketing

Qualificação: sem certificação técnica

Componente Curricular: Legislação de Mercado


Professor: Luiz Antônio Sirpa


- Identificar e interpretar a legislação que regula as atividades de comercialização, tais como as normas referentes aos direitos do consumidor, aos contratos comerciais, às normas de higiene e segurança. - Conhecer e utilizar as legislações vigentes de mercado. - Aplicar legislação que rege as relações de mercado. - Identificar e compreender legislação de mercado. - Interpretar o código de defesa do consumidor. - Interpretar o conselho nacional de autorregulamentação publicitária. - Zelar pelos códigos de preservação ambiental.

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Componente Curricular: Legislação de Mercado Módulo: I

Nº

Competências

Nº

Habilidades

Nº

Bases Tecnológicas

1. Diferenciar nos processos administrativos: pessoa física e/ ou jurídica. 2. Interpretar formas de contrato e compreender suas características. 3. Interpretar as diversas legislações que regulamentam as atividades comerciais. 4. Interpretar e identificar as diversas legislações que regulamentam as atividades do Representante

1.1. Aplicar adequadamente nos processos administrativos os direitos de pessoa física e jurídica. 2.1. Identificar as características de contratos: social, de compra, venda e prestação de serviços e outros documentos legais. 2.2. Redigir contratos de compra e venda de bens e serviços e outros documentos legais. 3.1. Aplicar a legislação que regulamenta as relações e atividades comerciais no país. 4.1. Aplicar a legislação que regulamenta as relações e atividades do Representante Comercial.

1. Direito civil: • • • contratos. 2. Fundamentos da legislação societária. 3. Técnicas para elaboração de contratos comerciais: • • contratos comerciais; • 4. Legislação aplicada à organização de empresas; a contratos e transações comerciais, nacionais e internacionais; à

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Comercial. 5. Analisar os direitos e obrigações de fornecedores e consumidores, aplicando corretamente normas específicas. 6. Interpretar a regulamentação da propaganda nacional pelo órgão de regulação específico – CONAR (Conselho Nacional de Auto Regulamentação publicitária).

4.2. Interpretar contratos de Representação Comercial. 4.3. Redigir contratos de Representação Comercial. 5.1. Criar procedimentos de trabalho para fornecedores e consumidores de acordo com a legislação vigente. 5.2. Interpretar e aplicar corretamente a legislação de defesa do consumidor. 5.3. Identificar relações protegidas pelo direito do consumidor. 6.1. Identificar as diferenças na atuação do CONAR e Código de Defesa do Consumidor. 6.2. Adotar práticas aptas a evitarem propagandas abusivas.

classificação, à armazenagem, à manipulação e ao transporte de mercadorias. 5. Legislação Aplicada à Representação Comercial – Lei nº 4886 (9/12/1965); e Lei nº 8420 (8/05/1992). 6. Código de Defesa do Consumidor: • consumidor; • tos e serviços; • dos danos; • segurança; • do produto e do serviço; • do produto e do serviço; • • gerais; •

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• da publicidade; • • • cadastros de consumidores; • . 7. CONAR: • .

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Componente Curricular: Legislação de Mercado Módulo: I


1.1. Aplicar adequadamente nos processos administrativos os direitos de pessoa física e jurídica. Competência 1

Direito civil:

contratos. Competência 1

- Aulas expositivas e dialogadas; - Análise de situações-problema referentes a cada tema; - Exercícios práticos individuais e em equipe sobre os temas abordados. - Aulas no laboratório de informática; pesquisa em sites especializados. Competência 1

06/02 a 28/02

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2.1. Identificar as características de contratos: social, de compra, venda e prestação de serviços e outros documentos legais. 2.2. Redigir contratos de compra e venda de bens e serviços e outros documentos legais. Competência 2

2. Fundamentos da legislação societária. Competência 2

- Aulas expositivas e dialogadas - Análise de modelos de contrato social e de contratos de compra, venda e prestação de serviços. - Exercícios práticos individuais e em equipe sobre os temas abordados. - Atividade de pesquisa - individual e em equipe. Competência 2

07/03 a 28/03

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3.1. Aplicar a legislação que regulamenta as relações e atividades comerciais no país. Competência 3

3. Técnicas para elaboração de contratos comerciais:

contratos comerciais; .

Competência 3

- Aulas expositivas e dialogadas; - Trabalho extraclasse – pesquisa; - Análise de modelos de contratos comerciais. - Acessar o Código Civil em sala de aula. - utilização de apostilas. - Atividade prática em equipe. Competência 3

04/04 a 18/04

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4.1. Aplicar a legislação que regulamenta as relações e atividades do Representante Comercial. 4.2. Interpretar contratos de Representação Comercial. 4.3. Redigir contratos de Representação Comercial. Competência 4

4. Legislação aplicada à organização de empresas; a contratos e transações comerciais, nacionais e internacionais; à classificação, à armazenagem, à manipulação e ao transporte de mercadorias. Competência 4

- Aulas expositivas e dialogadas - Acessar sites especializados. - Acessar o Código Civil. - Análise de modelos de contratos de transações comerciais. - Exercícios práticos individuais e em equipe sobre os temas abordados. - Atividade de pesquisa - individual e em equipe. Competência 4

25/04 a 16/05

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5.1. Criar procedimentos de trabalho para fornecedores e consumidores de acordo com a legislação vigente. 5.2. Interpretar e aplicar corretamente a legislação de defesa do consumidor. 5.3. Identificar relações protegidas pelo direito do consumidor. Competência 5

5. Legislação Aplicada à Representação Comercial – Lei nº 4886 (9/12/1965); e Lei nº 8420 (8/05/1992). Competência 5

- Aulas expositivas e dialogadas - Estudos de casos; - Acessar a legislação aplicada à Representação Comercial. - Atividade em equipe – Resolução de situação-problema, em sala de aula; - Aulas de pesquisa em sites especializadas no laboratório de informática; - Utilização de celular, Tablet, notebooks dos alunos, em sala de aula, para pesquisa e solução de situação-problema; - utilização de apostilas. - Atividade prática – alunos acessarem, sob orientação do professor, o Código de Defesa do Consumidor. Competência 5

23/05 a 06/06

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6.1. Identificar as diferenças na atuação do CONAR e Código de Defesa do Consumidor. 6.2. Adotar práticas aptas a evitarem propagandas abusivas. Competência 6

6. Código de Defesa do Consumidor:

consumidor;

serviços;

reparação dos danos;

segurança;

fato do produto e do serviço;

do produto e do serviço;

da publicidade;

cadastros de consumidores; .

7. CONAR:

. Competência 6

- Aulas expositivas e dialogadas. - Estudos de casos. - Atividade prática – alunos acessarem, sob orientação do professor, o Código de Defesa do Consumidor. - Acessar a legislação aplicada à Regulamentação publicitária. - Atividade em equipe – Resolução de situação-problema, em sala de aula. - Aulas de pesquisa em sites especializadas no laboratório de informática. - Utilização de celular, Tablet, notebooks dos alunos, em sala de aula, para pesquisa e solução de situação-problema. - utilização de apostilas. Competência 6

13/06 a 03/07

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1. Diferenciar nos processos administrativos: pessoa física e/ ou jurídica.

- Interpretação de textos técnicos e legais; - Questões escritas; - Análise de situação-problema (estudo de caso).

- Participação efetiva - Assimilação do conteúdo - Interesse; - Execução das atividades. - Assiduidade;

- O aluno demonstrou que é capaz de distinguir os conceitos de pessoa física e pessoa jurídica e sua relevância no âmbito organizacional e jurídico.

2. Interpretar formas de contrato e compreender suas características.

- Avaliação escrita; - Avaliação prática; - Trabalhos em equipe; - Participação e interesse sobre o tema, nas atividades em sala de aula; - Avaliação oral; - Trabalho extraclasse.

- Assimilação do conteúdo; - Coerência no conteúdo da redação; - Clareza de ideias; - Compreensão dos princípios do Direito das Obrigações e contratos.

- Distinguir as diferentes formas de contratos, suas características e aplicabilidade no âmbito do Direito Civil e Empresarial.

3. Interpretar as diversas legislações que regulamentam as atividades comerciais.

- Avaliação escrita; - Avaliação prática; - Trabalhos em equipe; - Trabalho extraclasse. - Pesquisa

- Coerência no conteúdo da redação; - Clareza de ideias; - Compreensão dos princípios que regem as cláusulas dos contratos comerciais.

- O aluno demonstrou que é capaz de compreender e aplicar os princípios legais que regem as atividades comerciais e seus contratos. organizacional e jurídico.

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4. Interpretar e identificar as diversas legislações que regulamentam as atividades do Representante Comercial.

- Interpretação de textos técnicos e legais; - Avaliação escrita, individual e em equipe. - Análise de situação-problema (estudo de caso). - Pesquisa na Internet, sites especializados.

- Assimilação do conteúdo; - Coerência no conteúdo da redação; - Clareza de ideias; - Compreensão dos princípios da atividade de Representação Comercial e dos contratos comerciais.

- O aluno demonstrou que é capaz de compreender e aplicar os princípios legais que regem os contratos comerciais e a atividade de Representação Comercial.

5. Analisar os direitos e obrigações de fornecedores e consumidores, aplicando corretamente normas específicas.

- Avaliação escrita; - Avaliação prática; - Trabalhos em equipe; - Participação e interesse sobre o tema, nas atividades em sala de aula; - Trabalho extraclasse. - Debates; - Apresentação de seminários; - Resolução de problemas.

- Execução das atividades. - Assiduidade; - Participação efetiva - Coerência no conteúdo da redação; - Compreensão dos princípios básicos contidos no Código de Proteção e Defesa do Consumidor.

- Acessar e aplicar corretamente os conceitos básicos pertinentes à Legislação de Proteção e Direito do Consumidor.

6. Interpretar a regulamentação da propaganda nacional pelo órgão de regulação específico – CONAR (Conselho Nacional de Auto Regulamentação publicitária).

- Avaliação escrita; - Avaliação prática; - Trabalhos em equipe; - Participação e interesse sobre o tema, nas atividades em sala de aula; - Debates; - Apresentação de seminários; - Resolução de problemas.

- Execução das atividades. - Assiduidade; - Participação efetiva - Compreensão dos princípios legais que normatizam a atividade da propaganda no Brasil.

- O aluno demonstrou que é capaz de compreender os princípios legais que regulamentam propaganda em nosso País.

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Fevereiro

Palestras com ex-alunos. - Recepção aos alunos ingressantes.

- Para os alunos identificados com lacuna de aprendizagem em português, produção de textos, coesão/coerência, será disponibilizado material de apoio complementar.

- Organização de apostilas, vídeos, slades e material de apoio para as aulas.

- Reunião de planejamento. - Reunião Pedagógica.

Março

Acompanhamento dos alunos com faltas.

- Para os alunos identificados com lacuna de aprendizagem em português, produção de textos, coesão/coerência, será disponibilizado material de apoio complementar.

- Organização e correção em classe, com os alunos, das atividades e exercícios, individuais e em equipe, teóricos e práticos, desenvolvidos em sala de aula.


- Reunião de Cursos. - Reunião pedagógica.

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Abril




- Conselho de Classe Intermediário.

Maio




Junho


- Organização e correção em classe, com os alunos, das atividades e exercícios, individuais e em equipe, teóricos e práticos, desenvolvidos em


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sala de aula.

Julho


- Reunião de planejamento. - Reunião Pedagógica.


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- Elias Brito de Lima, Legislação Empresarial, 1ª. Ed. Edição do Autor; 2013. - Theotônio Negrão, José Roberto F. Gouvêa, Código Civil e Legislação Civil em Vigor; 23ª ed., Editora Saraiva; - Lei nº 4886 (9/12/1965); e Lei nº 8420 (8/05/1992). - Caio Flávio Serette – Noções de Direito – Ed. Texto Novo; - Noções Essenciais de Direito – Nelson Palaia, 3ª ed., Ed. Saraiva; - Instituições de Direito Público e Privado – Sérgio Pinto Martins, 9ª ed., Ed. Atlas;

- Código de Proteção e Defesa do Consumidor, Ed. Ediouro, - Utilização de pesquisa sobre informações da atualidade, em empresas e ou meios de comunicação, que reflitam sobre os temas a ser desenvolvidos no componente curricular; - Pesquisa em “Sites” na Internet – Laboratório de Informática da Unidade Escolar, bem como,Tablet, Notebooks, celulares dos alunos, para atividades em equipe e individual, sobre os temas desenvolvidos na disciplina; - Utilização em sala de aula, de reportagens, vídeos, filmes, Slades, revistas, telejornais, relacionados aos temas desenvolvidos na disciplina.



- O Aluno que apresentar dificuldade de aprendizado será monitorado continuamente e será proposta a recuperação do mesmo, porém, sem prejudicar os demais. Neste sentido serão pedidas atividades em classe. O método consiste em revisão do conteúdo através de bibliografia apropriada, resolução de exercícios e apresentação de relatórios.


Nome do professor: Luiz Antônio Sirpa


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Etec PROF. MASSUYUKI KAWANO - EXTENSÃO QUINTANA-SP

Código: Município: Tupã-SP


Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico em Marketing

Qualificação: sem certificação técnica Módulo: I

Componente Curricular: Legislação de Mercado

C. H. Semanal: 2,5 Professor: Luiz Antônio Sirpa


Data da ausência:


Ensino Técnico

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Turma(s): I (K117)

Atividade: os alunos em equipe (quatro alunos), levam a efeito pesquisa na Internet - sites especializados; apostilas, caderno.

Tema para pesquisa: Pessoa Física; Capacidade e Personalidade

Competência(s) / habilidade(s) / valores: 1. Direito civil: pessoas físicas e jurídicas; obrigações; noções e modalidades de contratos.

Descrição: Os alunos, em equipe de até quatro pessoas, levarão a efeito pesquisa nas apostilas, caderno e/ou na Internet, sites especializados, sobre o tema proposto: A Capacidade da Pessoa Física. Ao final da aula, os alunos, obrigatoriamente devolvem ao Professor o formulário com as questões respondidas no verso da folha ou em folhas anexas. Questões a pesquisar: 1ª – Estabelece o artigo 1º do Código Civil Brasileiro, que, “toda pessoa é capaz de direitos e deveres na ordem civil”. Também dispõe o art. 2º do mesmo Código Civil que, “a personalidade civil da pessoa começa do nascimento com vida; mas a lei põe a salvo, desde a concepção, os direitos do nascituro”. - Pergunta-se: - Diante do que dispõe o Código Civil, o que se entende por capacidade e personalidade da pessoa física? Explique. 2ª – De acordo com o Código Civil Brasileiro, quais os requisitos essenciais à validade dos negócios jurídicos ou contratos? 3ª – No que dispõe o Código Civil Brasileiro, quem são os absolutamente incapazes? 4ª – De acordo com a Lei Civil Brasileira, é possível antecipar os efeitos da maioridade? Explique. 5ª – João, empresário, casado, regularmente estabelecido no comércio, pretende vender a José, (que até dezembro/2016, ainda possui 17 anos), um imóvel residencial de sua propriedade, localizado na cidade de Tupã. Para documentar o negócio, João e José procuram seus serviços de técnico em administração para orientá-los à respeito. - Pergunta: - Tendo em vista o que dispõe o Direito Civil – Capacidade e personalidade da pessoa física -, qual orientação técnica e solução você disponibilizaria a João e José? Justifique.

Recursos Necessários: apostilas, caderno, Internet, Biblioteca da Unidade Escolar.

Identificação:

Nome do professor: Luiz Antônio Sirpa

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Plano de Curso nº 150 aprovado pela portaria Cetec nº de 03/10/2011

Etec Prof. Massuyuki Kawano

Código: 136 Município: Descentralizada - Quintana


Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de ASSISTENTE DE VENDAS

Qualificação: Técnico em Marketing

Componente Curricular: Pesquisa de Mercado


Ensino Técnico

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Professor: Jaqueline Delgado Martins


Identificar sistema de informação marketing.

Identificar os parâmetros mercadológicos da nova economia.

Analisar perfil e comportamento do consumidor.

Analisar e avaliar os ambientes externos e internos.

Avaliar e analisar os dados de pesquisas de mercado para a tomada de decisão.

Participar na elaboração do plano de marketing.

Planejar o processo de vendas.

Reconhecer e analisar o mercado consumidor quanto à expectativa de demanda do produto ou serviço para tomada de decisões.

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Componente Curricular: Pesquisa de Mercado Módulo: I

Nº

Competências

Nº

Habilidades

Nº

Bases Tecnológicas

1

2

3

4

Identificar situação problema a ser trabalhada na pesquisa de mercado. Diferenciar os tipos e técnicas de pesquisa pertinentes ao estudo proposto. Analisar o mercado de forma quantitativa e qualitativa através de informações coletadas para planejamentos. Analisar, avaliar e interpretar os dados de pesquisa de mercado.

1.1

2.1

3.1

4.1

4.2

Utilizar diferentes métodos qualitativos e quantitativos para análise de mercado. Selecionar os tipos e técnicas de pesquisa ideais para a coleta e análise de informações. Selecionar fontes para realizar pesquisas de mercado e pesquisas de campo. Executar coleta de dados através de métodos e técnicas de pesquisa. Organizar as informações coletadas para o estudo situacional. Aplicar as informações coletadas nas decisões de marketing.

1

2

3

4

O processo de pesquisa de marketing:

pesquisa;

resultados

Tipos e técnicas de pesquisa de mercado:

Análise quantitativa do mercado:

Análise qualitativa do mercado:

tuais do consumo;

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5

6

Análise e seleção da amostragem Gerenciamento das informações para decisões de marketing

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Componente Curricular: Módulo:


1.1. Utilizar diferentes métodos qualitativos e quantitativos para análise de mercado.

O processo de pesquisa de marketing:

objetivos da pesquisa;

Aula expositiva e dialogada, apresentação em data show com apresentação do conteúdo organizado em slides e apostilas, vídeos com a utilização de computador e multimídia, realização de trabalhos pelos alunos tanto individuais, quanto em equipes.

06/02 a 09/03

2.1. Selecionar os tipos e técnicas de pesquisa ideais para a coleta e análise de informações.

Tipos e técnicas de pesquisa de mercado:

Aula expositiva e dialogada, apresentação em data show com apresentação do conteúdo organizado em slides e apostilas, vídeos com a utilização de computador e multimídia, realização de trabalhos pelos alunos tanto individuais, quanto em equipes.

10/03 a 23/03

3.2. Executar coleta de dados através de métodos e técnicas de pesquisa.

Análise quantitativa do mercado:

Aula expositiva e dialogada, com estudo de casos, pesquisas realizadas pelos alunos através de um direcionamento utilizando computadores, celulares, tablets e consulta em livros da biblioteca, confirmação do conhecimento através de avaliação individual e respaldo com correção e feedback. Possível visita a um comercio da cidade.

24/03 a 20/04

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3.1. Selecionar fontes para realizar pesquisas de mercado e pesquisas de campo.

Análise qualitativa do mercado:

Aulas expositivas utilizando data show com apresentação do conteúdo organizado em slides e apostilas, discussão através de debates, estudos dirigido de textos, trabalhos em equipes e individuais com a elaboração das pesquisas relacionadas, onde os alunos utilizarão os recursos pessoais e/ou institucionais (computador, celular, tablet, xérox, jornais e revistas e vídeos para entendimento e compreensão dos conteúdos com maior facilidade.

21/04 a 10/05

4.1. Organizar as informações coletadas para o estudo situacional.

Análise e seleção da amostragem

Aulas expositivas utilizando data show com apresentação do conteúdo organizado em slides e apostilas, discussão, atividades de análise de ambiente utilizando internet (sites confiáveis e pertinentes a pesquisa), jornais e revistas especializadas para análise de mercado através de pesquisas realizadas para desenvolvimento do trabalho em equipe, vídeos – Jornal Nacional, Entrevistas...

11/05 a 31/05

4.2. Aplicar as informações coletadas

Gerenciamento das informações para decisões de marketing.

Aulas expositivas utilizando data show com apresentação do conteúdo organizado em slides e apostilas, discussão em pequenos grupos e através de debates, estudos de caso, exercícios de fixação, trabalhos em equipes.

01/06 a 04/07




1. Identificar situação problema

Observação no desenvolvimento de

Participação, interesse e cooperação.

Apresentação de forma oral e escrita,

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a ser trabalhada na pesquisa de mercado.

atividades em sala. Interpretação das informações. de forma coerente, dando resolução demonstrando os trabalhos desenvolvidos, conforme orientação.

2. Diferenciar os tipos e técnicas de pesquisa pertinentes ao estudo proposto.

Trabalhos em equipe, discutindo situações práticas e objetivas. Atividade prática em equipe e individual. Avaliação escrita.

Participação, Assimilação do conteúdo; Atenção; Organização nas atividades. Avaliação escrita.

Através de discussão em grupos, elaborar e apresentar por escrito, solução para a problemática apresentada pelo professor.

3. Analisar o mercado de forma quantitativa e qualitativa através de informações coletadas para planejamentos.

Participação da discussão em sala de aula; avaliação individual escrita; execução das atividades propostas em sala de aula.

- Participação em sala de aula. - Assimilação do conteúdo. - Execução das atividades. - Cooperação

Através de discussão em grupos, elaborar e apresentar por escrito, solução para a problemática apresentada pelo professor.

4. Analisar, avaliar e interpretar os dados de pesquisa de mercado.

Atividades individuais e em grupos. Participação. Observação das atividades propostas. Interesse.

- Assimilação do conteúdo. - Execução das atividades. - Clareza das ideias. - Interpretação de informações.

Apresentação de forma oral e escrita, de forma coerente, dando resolução demonstrando os trabalhos desenvolvidos, conforme orientação.












Fevereiro Organização das palestras com ex-alunos, recepção aos alunos

Levantamento das lacunas de aprendizagem e organização de recuperação contínua dessas lacunas

Feedback das atividades e avaliações desenvolvidas em sala de aula.


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Março Monitorar a frequência dos alunos e passar para o coordenador.

Identificação das lacunas de aprendizagem e desenvolver atividades para preenchimento dessas lacunas.


Organização de

material de apoio para as lacunas de aprendizagem Reunião de curso

Abril Organização de

palestra com profissional da área.

Identificação das lacunas de

aprendizagem e desenvolver atividades para preenchimento dessas lacunas


Organização de

material de apoio para as lacunas de aprendizagem

Maio

Monitorar a frequência dos alunos e passar para o coordenador.

Identificação das lacunas de aprendizagem e desenvolver atividades para preenchimento

dessas lacunas


Organização de

material de apoio para as lacunas de aprendizagem

Junho

Monitorar a frequência

dos alunos e passar para o coordenador.

Identificação das lacunas de

aprendizagem e desenvolver atividades para preenchimento dessas lacunas


Organização de

material de apoio para as lacunas de aprendizagem Reunião de curso

Julho

Monitorar a frequência

dos alunos e passar para o coordenador.


Conselho Final / Análise dos Resultados


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BARQUETTE, S. CHAOUBAH, A. Pesquisa de marketing. São Paulo: Saraiva, 2007.

BIO, S.R. Sistemas de Informação: um enfoque gerencial. São Paulo: Atlas, 1996.

BOAVENTURA, Edivaldo. Metodologia da Pesquisa. São Paulo: Atlas, 2004. CAUTELA, A. L. et al. Sistemas de informação na Administração de Empresas. São Paulo: Atlas, 1996.

DIAS, S. R. (ORG.) Pesquisa de mercado. São Paulo: Saraiva, 2011. KOTLER, P. KELLER, K. L. Administração de Marketing. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2012. Cap. 6, p. 163-188. LIMEIRA, T. M. V. Comportamento do consumidor brasileiro. São Paulo: Saraiva, 2008. MATTAR, F. N. Pesquisa de marketing: edição compacta. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2007. SAMARA, B. S.; MORSCH, M.A. Comportamento do consumidor: conceitos e casos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. SAMARA, B. S.; MORSCH, M.A. Pesquisa de marketing: conceitos e metodologia. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. SCHIFFMAN, L. G.; KANUK, L. L. Comportamento do consumidor. 6. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2000.


Pesquisa utilizando um comercio local a ser definido com os alunos, recuperação e reforço realizado com aulas nos sábados letivos.


1 - A avaliação será contínua e cumulativa, gerando oportunidades para que o aluno reflita com observância, sua evolução, verificando sua assiduidade, participação em sala de aula, atividade de classe ou extraclasse. 2 - O aluno que não atingir as competências previstas será realizado a sua recuperação de forma contínua e diária através de atendimento individualizado em sala de aula, de modo que não prejudique os

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demais alunos, com desenvolvimento de exercícios e/ou trabalhos em classe e extra-classe, grupos de estudo, envolvendo pesquisas com orientação e acompanhamento do professor e posteriormente ocorrerá a sua avaliação que poderá ser através de avaliação escrita e/ou oral, apresentação de relatórios e/ou trabalhos, observação direta do desempenho do aluno, ou auto - avaliação, e reforço com aulas em sábados letivos. 3 - Para os alunos faltam serão entregues as atividades e materiais que foram desenvolvidos em sala, para o alcance do aprendizado e recuperação que do conteúdo. A recuperação será diária, buscando recapitular as aulas por meio de um debate.


Nome do professor: Jaqueline Delgado Martins









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Etec Prof. Massuyuki Kawano

Código: 136 Município: Descentralizada - Quintana


Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de ASSISTENTE DE VENDAS

Qualificação: Técnico em Marketing Módulo: I

Componente Curricular: Pesquisa de Mercado

C. H. Semanal: 2,5 Professor: Jaqueline Delgado Martins


Data da ausência:

Turma(s):


Ensino Técnico

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Atividade:

Pesquisar sobre o Gerenciamento das informações para decisões de marketing.

Competência(s) / habilidade(s) / valores: Aplicar as informações coletadas nas decisões de marketing.

Descrição:

Fazer a pesquisa escrita à mão individualizada, com a utilização da biblioteca da escola, laboratório de informática para uso da internet, ou celulares e entregar para o professor substituto.

Recursos Necessários: Computadores,

Identificação:

Nome do professor: Jaqueline Delgado Martins






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Descrição:

OS ALUNOS DEVERÃO ASSISTIR AO VÍDEO DISPONÍVEL EM: <https://www.youtube.com/watch?v=V3YUju6Pl3c> E ELABORAR UMA RESENHA APONTANDO QUAL A IMPORTANCIA DO PLANEJAMENTO FINANCEIRO E SEUS REFLEXOS NA VIDA PESSOAL E EMPRESARIAL.

Recursos Necessários:

DATASHOW, SISTEMA DE SOM OU LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA

Identificação:

Nome do professor: LUCAS HATANO






Plano de Trabalho Docente 2017 Ensino...

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