Planejamento

Estratégico da

SERH

2008-2012

Abertura 4/3/2008

Uma fábula conhecida

Era uma vez três trabalhadores...

Uma fábula conhecida

1º Operário: humilhado, perdido, raivoso, infeliz,sem perspectiva ou esperança

Uma fábula conhecida

2º Operário: conformado, adequado, resignado, talvez feliz

Uma fábula conhecida

3º Operário: comprometido, entusiasmado,conhecedor do propósito, visão

Planejamento:alavanca e apoio da evolução humana

"Dêem me um ponto de apoio e eu levantarei o mundo."

Arquimedes

Transição da sociedade nômade para a sociedade agrícola – 8500 aC/3600 aC

Surgimento da Revolução Comercial – sécs. XV e XVI

Revolução Industrial – 1780/1860; 1860/1914

Administração como ciência – séc. XX

Planejamento:perspectiva histórica

(ARAUJO Fº, Geraldo Ferreira, Empreendedorismo Criativo. Ciência Moderna, 2007)

(CHIAVENATO, Idalberto, Introdução à Teoria Geral da Administração. Elsevier, 2003)

Planejamento “natural”:ação humana intuitiva

Avaliar condições de Estabelecer condições para Mobilizar recursos para

atingir o objetivo

Determinar objetivo

Atribuir prioridades Distribuir ações no tempo Avaliar sucesso Ajustar ações

Planejamento

Processo que leva ao estabelecimento de um conjunto coordenado de ações visando à consecução de determinados objetivos

É a estrutura em cima da qual se improvisa

Quanto melhor se planeja,menos

melhorse improvisa

Planejamento

Jazz:

metáfora

perfeita

“Músico que não improvisa

é um músico improvisado.”

Hermeto Pascoal, “O Bruxo”

Ambiente externo

Natureza dinâmica

Instabilidade

Imprevisibilidade

Movido por forças políticas

Ambiente interno

Transparente

Flexível

Sólido

Princípios

Estável

Previsível

Confiável

Estruturado

SERH

Visão sistêmica:partes todo relações

Ações impactam todo o Senado (e mais...)

Competência técnica, gerencial e política

Pessoas, leis, dinheiro

É bom, é saudável

Conhecermo-nos melhor (forças e fraquezas)

Conhecer melhor nossos clientes (sonhos, desejos, necessidades)

Perspectivas de curto, médio e longo prazos

Prever impactos de ações locais, setoriais na organização e nos clientes

Dimensionar adequadamente recursos humanos, materiais, orçamentários

Aprimorar de processos, estruturas

Inovar com segurança

Amadurecer como organização

Melhores resultados com menos sacrifício

Entusiasmo, orgulho, satisfação, sentimento de ser capaz

É bom, é saudável

Estar sempre reativo, apagando incêndio

Desperdício de recursos: tempo, dinheiro, material, pessoas, energia

Continuidade de ações comprometida

Inconsistência de resultados: às vezes dá certo, as vezes dá errado

Ônus de não planejar

Organização: vítima

Ao sabor dos ventos e da maré (sem garantia de que as coisas acontecem como se gostaria)

Sem perspectiva de interferência na realidade

Gestão empobrecida

Renúncia justificada no ambiente externo

Clima: “deixa estar para ver como é que fica”, resignação, estagnação, extinção

Ônus de não planejar

Pessoal: desengajado

Frustração freqüente, euforia eventual

Baixa perspectiva de desenvolvimento pessoal e profissional

Busca de realização fora da organização

Clima: “não é problema meu”, descompromisso, interesses pessoais acima dos organizacionais, irresponsabilidade, corrupção

Ônus de não planejar

Diretos

Saber para onde se vai

Determinar os rumos da organização e como chegar lá

Nivelar informações horizontal e verticalmente

Comprometimento: ser sócio do resultado

Otimização de recursos

Capacitar-se para a improvisação produtiva

Ganhos do planejar

Indiretos ou colaterais

Aprendizado: técnico, conceitual, interpessoal

Apropriação de técnicas ao longo do processo de planejamento (transferência de conhecimentos e métodos)

Aprofundamento das relações inter-áreas: pessoal e institucional

Ganhos do planejar

Indiretos ou colaterais

Ganhos do planejar

Aprofundamento das relações intra-áreas: diretor, chefes, colaboradores

Oportunidade de pensar e reconstruir a organização fora da “pressão”

Oportunidade de conhecer outros pontos de vista

Enriquecimento geral

Processo e produto

Direto e indireto

Objetivo e subjetivo

Imediato e ao longo do tempo

Pessoal, institucional

Ganhos do planejar

Processo dinâmicocom o qual são definidos caminhos que a organização deverá trilhar por meio de comportamento pró-ativo, levando em conta a análise do seu ambiente eem consonância com a sua razão de existir,a fim de construir seu futuro desejado

(Adaptação de VASCONCELOS F., Paulo, in LOBATO David M., Administração Estratégica, 2000.)

Planejamento estratégico

Visão Futura

Princípios / Valores

Missão

Negócio

ObjetivosIndicadores

MetasIndicadores

Ajustes

Forças ExternasOportunidadesAmeaças

Forças InternasPontos FortesPontos Fracos

AtividadesProjetosAvaliação

Visão Futura

Princípios / Valores

Missão

Negócio

ObjetivosIndicadores

MetasIndicadores

Ajustes

Forças ExternasOportunidadesAmeaças

Forças InternasPontos FortesPontos Fracos

AtividadesProjetosAvaliação

TÁTICO

OPERA-CIONAL

ESTRATÉGICO

Visão Futura

Princípios / Valores

Missão

Negócio

ObjetivosIndicadores

MetasIndicadores

Ajustes

Forças ExternasOportunidadesAmeaças

Forças InternasPontos FortesPontos Fracos

AtividadesProjetosAvaliação

PLANOS DE AÇÃO

Quaisquer que sejam os recursos...

Quaisquer que sejam os objetivos...

Mas recursos e objetivos não são suficientes, embora indispensáveis.

É preciso ter significado.

Caso contrário...

Obrigado