Plano de Comunicação Cliente: Acorda Flor

Após 5 meses de contato com o cliente Acorda Flor, a Eólica Ecomarketing desenvolveu para este cliente o Plano de Comunicação. Podemos recapitular seu passo a passo de acordo com o fluxograma abaixo: 1- Contato com o cliente para pegar o briefing 2- Briefing passado na agência  3- Retorno ao cliente com o plano de comunicação feito

 Plano de Comunicação

Análise do ambiente

•Macroambiente (fatores históricos, econômicos, político-legais, socioculturais, tecnológicos) e microambiente (estrutura da empresa, parceiros, distribuidores)

•Análise do mercado, análise dos concorrentes

•Análise SWOT (forças – ter etiqueta, ter parceiros; fraquezas – inexistência de um setor de comunicação, mão de obra inferior à demanda;  oportunidades – presença em locais estratégicos, adesão ao comércio eletrônico;  ameaças – desvalorização do artesanato, fechamento da Feira do Mineirinho)

Objetivos/Metas de Marketing e Comunicação

• Aumentar as vendas – 10% em um ano (criação de catálogo dos produtos, loja na Elo7, fanpage no Facebook, ações em datas comemorativas)

• Fortificar a imagem – em um ano (através do gerenciamento do site, das redes sociais)

-  Cronograma e Plano de Mídia

- Tema, slogan e peça conceito

Evolução do conceito:

• Primeira ideia: • Tema: Patchwork, um novo estilo. • Slogan: Desperte seu estilo. 

Evolução do conceito:

• Segunda ideia:• Tema: A arte é feita da costura de ideias, 

assim como o patchwork.• Slogan: Arte, costura e patchwork.

Evolução do conceito:• Terceira ideia:• Tema: A pessoa que compra um produto da 

Acorda Flor compra um pouco de estilo, utilidade, conforto, beleza, dedicação, prazer e satisfação, ou seja, ela compra algo de luxo. Ressignificação do conceito de luxo, um maior valor aos produtos da Acorda Flor.

• Slogan: Seu pedaço de luxo. 

4- Aprovado o plano, retorno à agência para execução das peças

5- Veiculação do cliente

6- Resultados pós-veiculação (se houve conhecimento de marca, aumento de vendas)

Campanha de lançamento

• Ações escolhidas:

• Retalho/tag no ventilador

• Chitas nos murais;

• Papel de parede dos computadores (inviável)

ExpoUna

Pop Up Store – loja temporária afim de render mais lucro e visibilidade ao cliente. Esta ação de venda será divulgada nas redes sociais do cliente e também do Centro Universitário UNA. Uma ação (a decidir) feita durante o evento irá convidar os participantes do evento a conhecer a Pop Up Store.

ConclusãoNosso cliente é uma empresa de pequeno porte, com pouca verba e sem um setor de comunicação.

Estratégia encontrada:Para divulgar um produto ou serviço de forma bem sucedida, nada melhor do que saber explorar mais do que a verba disponível, mas saber explorar o espaço disponível (Campus e ExpoMinas).

Objetivos alcançados: Ações inovadores e sustentáveis para agregar tanto a imagem da Acorda Flor, como a imagem da Eólica Ecomarketing – afinal era esse o objetivo do trabalho acadêmico!

Fomos analisando com o tempo o problema de comunicação do cliente para assim propormos uma solução sustentável, viável e barata.