Palestra "Quer Casar Comigo? Como conquistar e fidelizar seu cliente"

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Apresentação da palestra "Quer Casar Comigo? Como conquistar e fidelizar seu cliente", de Jeferson Cunha. Mais informações: www.jefersoncunha.adm.br

Transcript of Palestra "Quer Casar Comigo? Como conquistar e fidelizar seu cliente"

“Torne a relação com seus clientestão entusiasmante que não resteespaço para olhares que nãosejam em sua direção!”

A palestra-show Quer casar comigo? apresenta de maneira inovadoratemas essenciais do marketing como a captação de clientes até a sonhada fidelização,voltada para profissionais de atendimento, vendas, empreendedores e gestores.

Durante a palestra, Jeferson Cunhabusca responder a 3 perguntas centrais:

- Como despertar o sentimento do cliente?- Como se tornar irresistível?- Como manter relacionamentos intensos?

Tudo isso através de um roteiro criativoe divertido, que faz um paralelo com orelacionamento de um casal:

Desde a fase de solteiro, a troca de olhares,o namoro... até o casamento!

Além disso, a palestra-show Quer Casar Comigo? conta com música ao vivoe vídeos exclusivos, com o objetivo de sensibilizar e motivar o público.

ASSUNTOS ABORDADOS

- O comportamento de compra do consumidor;- A importância da segmentação de mercado;- Merchandising e Trade Marketing;- O atendimento e a percepção pelos olhos do cliente;- Satisfação, expectativa e desempenho;- O pós-venda;- Canais de comunicação;- Como trabalhar nas surpresas e frustrações para fidelizar;- A tecnologia no relacionamento com o cliente;

DURAÇÃO: 1h40min

“Um momento único, repleto de sábias palavras e boa música.”Deborah Bairros

“Excelente palestra, mostrando a importância da comunicaçãoe do bom relacionamento em todos os cenários.”Elaine Jung

“A palestra reforçou que relacionamentos se constroematravés de empatia, respeito e transparência.”Cristina Lasch

“Acredito que agrega muito para o dia a dia da empresae nas relações com o nosso cliente.”Naiane Knod

“Uma abordagem bem presente ao nosso cotidiano.”Diogo Bender

OPINIÃO DO PÚBLICO:

“Ensinamentos que precisam ser levados tantopra vida profissional quanto pra vida pessoal!”Daniela Freitas

Cada palestra contratada recebe materiais de divulgaçãoe um vídeo exclusivo chamando para o evento!

REQUISITOS

Auditório, Tela de Projeção,Sistema de som compatível com ambiente

(dois microfones sem fio, um pedestal,mesa de som 6 canais, PA’s).

JEFERSON CUNHA

Mestre em Educação pela ULBRA,graduado em administração, especialistaem marketing e gestão de pessoas, atua como autor,palestrante e professor em cursos de graduaçãoe pós, nas disciplinas de Gestão de Pessoas eAdministração em Marketing. Ao longo dacarreira, já coordenou e dirigiu diversoseventos e empresas.

Faça como muitas associações e organizações...Leve a palestra Quer Casar Comigo para sua cidade!

Contrate:

Henrique Werlang CunhaRepresentante(51) [email protected]

www.jefersoncunha.adm.br