Como conquistar, fidelizar e reter clientes através das redes sociais
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CONQUISTAR, FIDELIZAR e RETER CLIENTES.
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CONQUISTAR, FIDELIZAR e RETER CLIENTES.
Com atuação no mercado de marketing e social media desde 2009 nas áreas de Consultoria e Treinamento, O Melhor do Marketing, empresa referência em todo Brasil e com maior Presença Online no Espírito Santo dentro da sua área atuação, desenvolve projetos exclusivos e inovadores.
• Ao longo dos últimos anos, já atendeu mais de 50 clientes em todo Brasil em diversas áreas e segmentos. (Construção civil, moda, mercado imobiliário, restaurantes, estéticas, escolas e universidades, vestuário…).
• Empresa destaque no Programa Negócios de Sucesso, da TV Record Espírito Santo. • Referência em produção de conteúdo próprio para diversos públicos. • Relacionamento diário com mais de 60.000 pessoas por meio dos seus canais de
relacionamento. • + de 10.000 horas em treinamentos presenciais, in-company e online para todo Brasil, desde a sua
criação.
PIONEIRISMO E REFERÊNCIA EM TODO BRASIL
Tenho 4 segredos para lhe contar:
Marketing não é receita de bolo.
Resultados são construídos com DEDICAÇÃO
Google trends é uma ferramenta gratuita.
Use sem moderação.
Instagram, Blog, Pinterest e YouTube são tão
importantes quanto o Facebook.
Qual é o grande desafio de marcas e empresas?
Embaixadores.
Como é POSSÍVEL fazer isso?
Você precisa ter um serviço ou produto muito bom.+
Você precisa ter um serviço ou produto muito bom.
Superar as expectativas. Faça chuva ou faça sol.
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Você precisa ter um serviço ou produto muito bom.
Superar as expectativas. Faça chuva ou faça sol.
Entregar o que foi prometido. Preferencialmente antes do prazo.
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Você precisa ter um serviço ou produto muito bom.
Superar as expectativas. Faça chuva ou faça sol.
Entregar o que foi prometido. Preferencialmente antes do prazo.
Personalizar o seu conteúdo.
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Você precisa ter um serviço ou produto muito bom.
Superar as expectativas. Faça chuva ou faça sol.
Entregar o que foi prometido. Preferencialmente antes do prazo.
Personalizar o seu conteúdo.
Gerar impacto. O famoso Uauuu!
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Você precisa ter um serviço ou produto muito bom.
Superar as expectativas. Faça chuva ou faça sol.
Entregar o que foi prometido. Preferencialmente antes do prazo.
Personalizar o seu conteúdo.
Gerar impacto. O famoso Uauuu!
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=EMBAIXADORES.
Inteligência de Mercado
Antes de tudo, você precisa ter…
Embaixador Ama a marca e conta histórias para você.
Inteligência de Mercado
1
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5
Embaixador Ama a marca e conta histórias para você.
Espectador Observa e ponto.
Inteligência de Mercado
1
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Embaixador Ama a marca e conta histórias para você.
Espectador Observa e ponto.
Prospect Opa, um possível comprador.
Inteligência de Mercado
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5
Embaixador Ama a marca e conta histórias para você.
Espectador Observa e ponto.
Prospect Opa, um possível comprador.
Hub Gosta e pode influenciar outras pessoas.
Inteligência de Mercado
1
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3
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5
Embaixador Ama a marca e conta histórias para você.
Espectador Observa e ponto.
Prospect Opa, um possível comprador.
Hub Gosta e pode influenciar outras pessoas.
Respostas rápidas
Reclama se você demora a responder.
Inteligência de Mercado
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CICLO de vida de uma campanha BEM executadasocial
1 Estratégias de AQUISIÇÃO
Estratégias de FIDELIZAÇÃO
Estratégias de RETENÇÃO
2
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de RETENÇÃO
de FIDELIZAÇÃO
de AQUISIÇÃO
1
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3
Anúncios
E-mail marketing convite
Ativação no Twitter
de RETENÇÃO
de FIDELIZAÇÃO
de AQUISIÇÃO
1
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3
Objetivo: Aumentar em 30% as curtidas na minha página.
Período: 30 dias.
Anúncios
E-mail marketing convite
Ativação no Twitter
de RETENÇÃO
de FIDELIZAÇÃO
de AQUISIÇÃO
1
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3
Objetivo: Aumentar em 30% as curtidas na minha página.
Período: 30 dias.
e-book.
página de captura.
web série em vídeos.
de RETENÇÃO
de FIDELIZAÇÃO
de AQUISIÇÃO
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Objetivo: Gerar 1.500 novos LEADS para a minha base.
Período: 48 horas.
Objetivo: Gerar 1.500 novos LEADS para a nossa base.
http://www.omelhordomarketing.com.br/download-gratuito-plano-de-negocios-em-social-media/
EM 72 HORAS TIVEMOS + DE
1.000 DOWNLOADS.
A maneira como sua marca conta histórias é o que faz
a diferença.
Qual a real importância do conteúdo para as marcas?
Foto de apresentaçãoComo é possível criar estímulos nas pessoas para que elas conversem com o meu conteúdo?
Provoque.2
Faça perguntas.1
Dê um bônus por participação.3
Faça perguntas.1
Provoque12
Dê um bônus por participação3
Dê um bônus por participação3
Colecione boas avaliações. Quanto + melhor.
B2C
4 perguntas FUNDAMENTAIS para conquistar e fidelizar clientes.
2
1 Qual o seu desejo?
Quais as prioridades?
3 Qual o meu diferencial competitivo?
4 Entrego o que foi prometido ou sempre a mais?
[email protected]/andredamasceno
/andredamasceno
/andredamasceno
/damascenoandre
www.omelhordomarketing.com.br
