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ORGANIZAÇÃO DAS SESSÕES

Você deve iniciar sempre uma sessão antes mesmo que ela aconteça, como diz o ditado: “um bom lutador se faz fora dos rinques”. Estabeleça uma rotina de trabalho fora das sessões. Costumamos chamar essa rotina de back office, ou seja o momento de preparação do trabalho, rotina realizada para que o processo aconteça. Além da parte burocrática, atender solicitações, guardar fichas de atendimento, preencher dados que faltam no cadastro, organizar papéis, você deve se preocupar com o planejamento de suas ações, escolher as melhores ferramentas, estudar, buscar conhecimento, ler cases de sucesso.

Ao longo dos meus atendimentos estabeleci uma rotina de trabalho semanal, com

períodos determinado e estruturados, conforme segue no quadro abaixo.

PERÍODO  PRÉ  SESSÃO  

SESSÃO  

PÓS-­‐SESSÃO  PESQUISA  

DESENVOLVIMENTO  

 

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Pré-sessão – essa é a fase da organização, procure separar, deixar pronta as ferramentas que você irá utilizar, os materiais de apoio: textos, vídeos, site, testes etc. Procure deixar a estrutura de atendimento em ordem: sala limpa, água, alguns biscoitos. Prime pela limpeza. Esse é o momento de preparar o ambiente para seu cliente se sentir confiante. Sessão – aqui é só colocar em prática tudo o que você pesquisou, desenvolveu e preparou. Pós-sessão – aprendi durante esses anos que deixar para depois o que pode ser feito agora pode complicar. Se você tiver um tempo, após ao atendimento, reorganize suas ideias, reveja o que aconteceu em sua sessão, faça as anotações necessárias. Caso as sessões sejam seguidas, sem espaço de tempo, deixe para realizar isso no final do dia. Pesquisa – você deve separar ao menos uma vez por semana um período para pesquisar novas ferramentas, livros, teses, cases sobre o assunto em questão , isso vai contribuir no seu crescimento profissional e ajudar no desenvolvimento das suas sessões. Desenvolvimento – é o espaço de tempo em que você analisa os seus atendimentos e desenvolve novas estratégias baseadas nos conhecimentos adquiridos com as pesquisas e o próprio atendimento. Cada caso, cada coachee é único, sendo assim para cada um você provavelmente vai desenvolver uma estratégia. Determine um período para realizar essas análises, não entre no “rinque” sem passar por essas fases.      PARA   SABER   MAIS   SOBRE   ESSE   TEMA   CONSULTE   O   EBOOK-­‐   ORIENTAÇÃO   E  COACHING  VOCACIONAL    HTTP://INSTITUTODECOACHINGMS.COM.BR/EBOOKORIENTACAO-­‐E-­‐COACHING-­‐VOCACIONALBLOG/