O INDIVÍDUOO INDIVÍDUO

O INDIVÍDUOO INDIVÍDUO� Ser complexoSer complexo

� Com uma históriaCom uma história� Com necessidadesCom necessidades� Com capacidadesCom capacidades

� Com limitaçõesCom limitações� Com afetosCom afetos

MOTIVAÇÃOMOTIVAÇÃO

““Motivação implica fazer aquilo que é Motivação implica fazer aquilo que é muito significativo para mim.”muito significativo para mim.”

Frederick HerzbergFrederick Herzberg

Ninguém motiva ninguémNinguém motiva ninguém

• Necessidades e Necessidades e impulsosimpulsos

• TensãoTensão

• EsforçoEsforço

• DesempenhoDesempenho

• RecompensaRecompensa

Hierarquia de necessidadesHierarquia de necessidades de Maslow de Maslow

• Auto-realização e satisfaçãoAuto-realização e satisfação

• Auto-estima e reconhecimentoAuto-estima e reconhecimento

• Pertencer ao grupo e necessidades Pertencer ao grupo e necessidades sociaissociais

• Proteção e segurançaProteção e segurança

• Necessidades físicas básicasNecessidades físicas básicas

Fatores motivacionaisFatores motivacionais

� Trabalho em siTrabalho em si� Possibilidade de Possibilidade de

crescimentocrescimento� ResponsabilidadeResponsabilidade

Fatores higiênicosFatores higiênicos

� SalárioSalário� SegurançaSegurança

� StatusStatus� RelacionamentoRelacionamento

� Condições de Condições de trabalhotrabalho

FREDERICK HERZBERGFREDERICK HERZBERG

DAVIDDAVID MCCLELLANDMCCLELLAND

� Motivação para a realizaçãoMotivação para a realização

� Motivação para a filiaçãoMotivação para a filiação

� Motivação para o poderMotivação para o poder

� Condicionamento operanteCondicionamento operante

� Reforço positivoReforço positivo

� Reforço negativoReforço negativo

B. F. SKINNERB. F. SKINNER

FLOW FLOW (Czsikzentmihalyi)(Czsikzentmihalyi)

� Psicologia da FelicidadePsicologia da Felicidade

� Equilíbrio entre capacidades e Equilíbrio entre capacidades e

desafiosdesafios

� Indivíduos autotélicosIndivíduos autotélicos

INTELIGÊNCIA GERALINTELIGÊNCIA GERAL(Spearman)(Spearman)

� Inteligência como elemento únicoInteligência como elemento único� Se existe alguma capacidade cognitiva Se existe alguma capacidade cognitiva abrangente, contínua, permitindo a alguma abrangente, contínua, permitindo a alguma

pessoa raciocinar bem e resolver problemas, pessoa raciocinar bem e resolver problemas, era possível desenvolver problemas variados era possível desenvolver problemas variados

para testar essa capacidadepara testar essa capacidade� Testes de QITestes de QI

� A importância das capacidades A importância das capacidades

emocionais no atingimento das metas emocionais no atingimento das metas

individuais e dos resultados individuais e dos resultados

organizacionaisorganizacionais

INTELIGÊNCIA EMOCIONALINTELIGÊNCIA EMOCIONAL(Daniel Goleman)(Daniel Goleman)

INTELIGÊNCIAINTELIGÊNCIA

PressupostosPressupostos

� não existe um tipo único de não existe um tipo único de inteligênciainteligência

� os testes de QI medem apenas os testes de QI medem apenas determinados tipos de inteligênciadeterminados tipos de inteligência

Teoria das Inteligências MúltiplasTeoria das Inteligências Múltiplas(Howard Gardner)(Howard Gardner)

Tipos de inteligência Tipos de inteligência (Gardner)(Gardner)

� LingüísticaLingüística� Lógico-matemáticaLógico-matemática

� MusicalMusical� Corporal-cinestésicaCorporal-cinestésica

� IntrapessoalIntrapessoal� InterpessoalInterpessoal

� EspacialEspacial

TRIÂNGULO DA FORMAÇÃOTRIÂNGULO DA FORMAÇÃO (Gardner e Czsikzentmihalyi)(Gardner e Czsikzentmihalyi)

Genética Genética (indivíduo)(indivíduo)

Ambiente Ambiente (meio)(meio)

Campo Campo (domínio)(domínio)

� EstereótiposEstereótipos� PreconceitosPreconceitos

� Percepção seletiva (selecionar Percepção seletiva (selecionar informações que dão apoio a seus informações que dão apoio a seus pontos de vista, ignorar as que as pontos de vista, ignorar as que as

fazem se sentir mal)fazem se sentir mal)� Influência da culturaInfluência da cultura

PERCEPÇÃOPERCEPÇÃO

� Aquisição de conhecimento específico Aquisição de conhecimento específico sobre objetos ou eventos que sobre objetos ou eventos que

estimulam diretamente os sentidos, estimulam diretamente os sentidos, num momento particular. Envolve num momento particular. Envolve conhecimento, interpretação de conhecimento, interpretação de

objetos, símbolos e pessoas, à luz das objetos, símbolos e pessoas, à luz das experiências correspondentes.experiências correspondentes.

(Gibson, Ivancevich e Donnelly, 1988)(Gibson, Ivancevich e Donnelly, 1988)

PERCEPÇÃOPERCEPÇÃO

� As idéias que ele lutará paraAs idéias que ele lutará paradefender e manterdefender e manter

� Os conceitos mais estáveisOs conceitos mais estáveis

� Juízos de valor, julgamentos, Juízos de valor, julgamentos, escolhasescolhas

VALORES INDIVIDUAISVALORES INDIVIDUAIS

VALORES INDIVIDUAISVALORES INDIVIDUAIS

� Aquilo que é Aquilo que é importante para o importante para o

indivíduoindivíduo

� Aquilo em que ele Aquilo em que ele acredita de uma acredita de uma

forma mais profundaforma mais profunda

ATITUDESATITUDES

� Propensão à açãoPropensão à ação

� Reflexo da percepçãoReflexo da percepção

� Soma de aspectos afetivos, Soma de aspectos afetivos, cognitivos e culturaiscognitivos e culturais

ÉTICAÉTICA

� É o estudo da dimensão moral do É o estudo da dimensão moral do ser humanoser humano

� A dimensão moral do homem torna-o A dimensão moral do homem torna-o efetivamente cônscio de que, na busca efetivamente cônscio de que, na busca da auto-realização, estáda auto-realização, está envolvido num envolvido num

projeto comunitário, que lhe oferece projeto comunitário, que lhe oferece oportunidadesoportunidades mas também lhe impõe mas também lhe impõe

restriçõesrestrições

� As As oportunidadesoportunidades são de realizar os são de realizar os próprios direitos, desejos e próprios direitos, desejos e

aspirações.aspirações.

� As As restriçõesrestrições lhe são impostas pela lhe são impostas pela exigência dos direitos dos outros. exigência dos direitos dos outros.

(Francisco de Araújo Santos, PhD)(Francisco de Araújo Santos, PhD)

ÉTICAÉTICA

Conceitos básicosConceitos básicos

SociedadeSociedade

� Relações entre Relações entre pessoas, regidas por pessoas, regidas por normas escritas (leis) normas escritas (leis)

e não-escritas e não-escritas (cultura, crenças).(cultura, crenças).

MoralMoral

� Conceito de certo e Conceito de certo e de errado, de direitos de errado, de direitos

e de deveres.e de deveres.

Por que ser éticoPor que ser ético

� Permitir a convivência em sociedadePermitir a convivência em sociedade� Gerar segurança de que regras de Gerar segurança de que regras de

conduta serão respeitadasconduta serão respeitadas� Gerar confiança entre indivíduosGerar confiança entre indivíduos

� Evitar conseqüências externas (aplicação Evitar conseqüências externas (aplicação da lei)da lei)

� Evitar conseqüências internas (culpa, Evitar conseqüências internas (culpa, remorso, vergonha)remorso, vergonha)

LIBERDADELIBERDADE

““O homem está condenado a ser O homem está condenado a ser livre.”livre.”

Jean Paul Sartre (1905-1980)Jean Paul Sartre (1905-1980)

Dilemas éticos comuns Dilemas éticos comuns (Laura Nash)(Laura Nash)

� Encobrimento ou deturpação de relatóriosEncobrimento ou deturpação de relatórios� Obediência cega à autoridadeObediência cega à autoridade

� Conflitos de interessesConflitos de interesses

� FavoritismosFavoritismos

� Falha em denunciar práticas anti-éticasFalha em denunciar práticas anti-éticas

� Bajular chefia ao invés de fazer o trabalhoBajular chefia ao invés de fazer o trabalho

� Não assumir responsabilidadesNão assumir responsabilidades

O desafio da liderança ética O desafio da liderança ética (Laura Nash)(Laura Nash)

� Habilidade para reconhecer e para Habilidade para reconhecer e para articular a ética de um problemaarticular a ética de um problema� Coragem pessoal para não Coragem pessoal para não

racionalizar a má éticaracionalizar a má ética� Um respeito inato pelos outrosUm respeito inato pelos outros

� O valor pessoal derivado do O valor pessoal derivado do comportamento éticocomportamento ético

Causas do comportamento anti-ético Causas do comportamento anti-ético nos negóciosnos negócios

� Ênfase excessiva no resultado Ênfase excessiva no resultado financeirofinanceiro

� Visão de curto prazoVisão de curto prazo

� Sedução pelo poderSedução pelo poder

� Conflito entre valores pessoais e Conflito entre valores pessoais e empresariasempresarias

� Pressão do ambiente externoPressão do ambiente externo

� Normas pouco claras e Normas pouco claras e falta de acompanhamentofalta de acompanhamento adequadoadequado

Perguntas que auxiliam no reconhecimento Perguntas que auxiliam no reconhecimento de limites éticosde limites éticos (Laura Nash)(Laura Nash)

� Isto é certo?Isto é certo?� Isto é justo?Isto é justo?

� Estou prejudicando alguém?Estou prejudicando alguém?� Eu poderia divulgar isto para o público Eu poderia divulgar isto para o público

ou para alguém respeitado?ou para alguém respeitado?� Eu diria a meu filho para fazer isto?Eu diria a meu filho para fazer isto?

� Isto passa pelo teste do “mau cheiro”?Isto passa pelo teste do “mau cheiro”?

??

PERSONALIDADEPERSONALIDADE

� Conjunto estável de característicasConjunto estável de características

� Composta por fatores inatos Composta por fatores inatos (herança genética, temperamento) (herança genética, temperamento)

e sociais (ambiente, cultura)e sociais (ambiente, cultura)

POTENCIALPOTENCIAL

� Traços que existem mas que Traços que existem mas que ainda não foram totalmente ainda não foram totalmente

descobertos ou desenvolvidosdescobertos ou desenvolvidos

� Inteligência Inteligência � AfetoAfeto

� MotivaçõesMotivações� ValoresValores

� Inclinações profissionaisInclinações profissionais� Triângulo da formaçãoTriângulo da formação

� PotencialPotencial

PLANO DE VIDA E PLANO DE VIDA E CARREIRACARREIRA

� Iniciativa individualIniciativa individual� Crescimento vertical e horizontalCrescimento vertical e horizontal

� Diversas organizaçõesDiversas organizações� Conciliar objetivos individuais e Conciliar objetivos individuais e

organizacionaisorganizacionais� Análise de cenáriosAnálise de cenários� Auto-conhecimentoAuto-conhecimento

Gestão de carreiraGestão de carreira

Para pensar em casa...Para pensar em casa...

� ObjetivosObjetivos� DesistênciasDesistências

� Potencialidades inexploradasPotencialidades inexploradas� Modo de encarar barreiras e errosModo de encarar barreiras e erros

� Sorte e destinoSorte e destino� Auto-imagemAuto-imagem� Ser integralSer integral