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Macro-processo_Tema_Titulo@AAMMDD vx-y 0 ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA TIM CLARO VIVO

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ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA

TIM

CLARO

VIVO

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EM REPOSICIONAMENTO DOS PLANOS HIGH, TIM DESAGRESSIVA O LIBERTY+100 NA MAIOR

PARTE DOS ESTADOS, LANÇA O LIBERTY+50 E REPOSICIONA O+400

• Lançamento Liberty +50

– Posicionado a R$ 49 ou R$ 69

• Reposicionamento de preço Liberty +100

– Aumento do preço para R$89 na maioria dos estados (AL, AM, AP, CE, MA, MG ,PA, PB, PE, PI, RN e RR)

– Manutenção dos R$ 49 em estados pontuais (RJ, ES, BA, SE)

• Lançamento da oferta mais agressiva Liberty + 400

– Posicionado a R$ 149 em todo Brasil

• Lançamento da oferta de pacote de dados ilimitado a R$29,90

– Ilimitado: até 300MB, após: reduz velocidade de 300kbps para 50kbps

– Grátis por 6 meses, condicionado a compra de smartphone participante da oferta (sem subsídio no aparelho)

• Preço de aparelho na faixa dos R$30-40, fechando combo Liberty + internet grátis + aparelho

– Mesmo nível de preço do Samsung Scrapy Touch da Oi: Tim R$444 x Oi R$499

– TIM em 12 vezes s/juros: 12x R$37 e Oi em 10 vezes s/juros: 10x R$49,9

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COMUNICAÇÃO FOCA EM R$80-90 MAS NÃO VALE PARA O LIBERTY+100 NA MAIOR PARTE

DOS ESTADOS

Franquia de

minutos off net

e SMS/MMS

Ilimitado Tim-Tim

local e LD (pré

franquia)

Internet Ilimitada

grátis 6 meses

Compra de

smartphone~ R$ 90

Cenário 2 Cenário 3Cenário 1

Liberty R$ 39

Liberty + 50 R$ 69 R$ 49 R$49

Liberty + 100 R$ 89 R$ 89 R$ 49

Liberty + 400 R$ 149

Pacote de

DadosR$29,90

AbrangênciaAL, AM, AP, CE, MA, PA, PB, PE, PI,

RN e RRMG RJ, ES, BA, SE

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COMPARATIVO COM A CONCORRÊNCIA

Cenário 1

CE Preço Subsídio/

Desconto

Preço c/

desconto

Oi 60 R$ 53,90 R$ 250 (10M) R$ 28,90

Vivo Você 60 R$ 48,00 R$ 270 -

Claro Sob

Medida 60

R$ 50,90 R$ 300 -

Liberty + 50 R$ 124,00 R$ 660 (12M) R$ 69,00

Cenário 2

Cenário 3

MG Preço Subsídio/

Desconto

Preço c/

desconto

Oi 60 R$ 53,90 R$ 250

(10M)

R$ 28,90

Vivo Você 60 R$ 50,90 R$ 150 -

Claro Sob

Medida 60

R$ 52,13 R$ 280 -

Liberty +50 R$ 124,00 R$ 900

(12M)

R$ 49,00

RJ Preço Subsídio/

Desconto

Preço c/

desconto

Oi 60 R$ 58,90 R$ 250

(10M)

R$ 33,90

Vivo Você 60 R$ 62,00 R$ 150 -

Claro Sob

Medida 60

R$ 59,62 R$ 280 -

Liberty +50 R$ 124,00 R$ 900

(12M)

R$ 49,00

CE Preço Subsídio/

Desconto

Preço c/

desconto

Oi à Vontade

110

R$ 88,90 R$ 500 (10M) R$ 38,90

Vivo Você 100 R$ 65,00 R$ 400 -

Claro Sob

Medida 100

R$ 59,42 R$ 450 -

Liberty + 100 R$ 149,00 R$ 720 (12M) R$ 89,00

MG Preço Subsídio/

Desconto

Preço c/

desconto

Oi à Vontade

110

R$ 88,90 R$ 500

(10M)

R$ 38,90

Vivo Você 100 R$ 70,00 R$ 315 -

Claro Sob

Medida 100

R$ 68,06 R$ 370 -

Liberty + 100 R$ 149,00 R$ 720

(12M)

R$ 89,00

RJ Preço Subsídio/

Desconto

Preço c/

desconto

Oi à Vontade

110

R$ 94,90 R$ 500

(10M)

R$ 44,90

Vivo Você 100 R$ 75,90 R$ 315 -

Claro Sob

Medida 100

R$ 73,82 R$ 425 -

Liberty + 100 R$ 149,00 R$ 1.200

(12M)

R$ 49,00

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Plano Liberty Liberty 50 Liberty 100 Liberty 400

Franquia de

Minutos-

50 min. ligações locais pra

qualquer operadora e fixo

100 min. ligações locais pra

qualquer operadora e fixo

400 min. ligações locais pra

qualquer operadora e fixo

Bônus em

Minutos/mês

Duração do

bônus

Ordem de

consumo

Min ilimitados pra TIM

local e DDD

Tempo Indeterminado

Simultâneo franquia

Min ilimitados pra TIM local

e DDD

Tempo Indeterminado

Simultâneo franquia

Min ilimitados pra TIM local

e DDD

Tempo Indeterminado

Simultâneo franquia

Min ilimitados pra TIM local

e DDD

Tempo Indeterminado

Simultâneo franquia

Franquia de

SMS/MMS- 50 SMS/MMS 100 SMS/MMS 400 SMS/MMS

Oferta pacote de

dados

Período

Condição para

oferta

Adesão

Ilimitado 300 kbps (quando

atinge 300 MB reduz

velocidade p/ 50kbps)

6 meses grátis

Compra de smartphone

participante da oferta

11/07 a 08/08/2010

Ilimitado 300 kbps (quando

atinge 300 MB reduz

velocidade p/ 50kbps)

6 meses grátis

Compra de smartphone

participante da oferta

11/07 a 08/08/2010

Ilimitado 300 kbps (quando

atinge 300 MB reduz

velocidade p/ 50kbps)

6 meses grátis

Compra de smartphone

participante da oferta

11/07 a 08/08/2010

Ilimitado 300 kbps (quando

atinge 300 MB reduz

velocidade p/ 50kbps)

6 meses grátis

Compra de smartphone

participante da oferta

11/07 a 08/08/2010

Preço Liberty sem

descontoR$ 99,00 R$ 124,00 R$ 149,00 R$ 299,00

Preço Pacote de

DadosR$ 29,90 R$ 29,90 R$ 29,90 R$ 29,90

OFERTA LIBERTY

Fonte: www.tim.com.br- 13/07/2010

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ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA

TIM

CLARO

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• Planos incluem franquia de minutos locais (distribuídos entre on-net e off-net), DDD Claro pra Claro, torpedos e

Internet

− Os planos comunicados são: Sob Medida 110, 150, 180, 200 e 300, porém a quantidade de minutos para qualquer

operadora é muito pequena (ex: Sob Medida 110 com apenas 20 min p/ qq operadora)

− Comunicação dos planos pré-formatados somente em material de PDV. Não explica a distribuição dos minutos,

comunicando apenas “ligações locais”

− O preço divulgado considera o desconto de 90% no pacote de 50 minutos DDD Claro-Claro

• Claro lança oferta com internet grátis por 6 meses (um mês o cliente paga, no outro a Claro paga) e pacote de 50

torpedos grátis por 2 meses. E mantém o bônus de 1.200 minutos mensais e 90% de desconto no pacote DDD

• Ofertas de aparelho

− Samsung Star 3G = R$79 Sob Medida a partir de R$100+100MB x R$199 Oi à Vontade 110 + Dados (créd. $600)

− Motorola Quench = R$199 Sob Medida a partir de R$120+250MB x R$ 499 Oi à Vontade 110 + Dados (créd. $600)

CLARO COMUNICA PLANOS SOB MEDIDA PRÉ-FORMATADOS COM MINUTOS DISTRIBUÍDOS

ENTRE ON-NET E OFF-NET E LANÇA OFERTA COM INTERNET GRÁTIS

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Plano Sob Medida 110 Sob Medida 150 Sob Medida 200

Franquia de Minutos

Distribuídos entre:

Claro- Claro

Qualquer Operadora

Fixo

LD- Claro - Claro

110

30

20

10

50

150

50

30

20

50

200

130

30

20

50

Franquia de SMS

(dentro do plano)110 SMS 150 SMS 200 SMS

Internet

(dentro do plano)- - 100MB

Preço R$ 58,82 R$ 72,66 R$ 115,40

CLARO FAZ SUGESTÃO DE PLANOS SOB MEDIDA...

Fonte: www.claro.com.br- Preço referência RJ. 22/07/2010

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E LANÇA OFERTA COM 6 MESES DE INTERNET GRÁTIS

Internet grátis

por 6 meses

Pacote 50 min

DDD pra Claro c/ 90%

de desconto por 1 ano

Bônus 1.200 min locais/

mês pra Claro por 1 ano

Pacote de 50 SMS grátis

por 2 meses

• Internet

– Um mês o cliente paga e no outro a Claro paga 100% de desconto no 2º, 4º, 6º, 8º, 10º e 12º mês após a

contratação.

• Pacote de LD

− Após 1 ano, o pacote DDD de 50 minutos será cobrado automaticamente em seu valor integral de R$ 40.

• Bônus de Minutos

− O bônus de 1.200 minutos mensais são válidos nas ligações locais de Claro para Claro, originadas e terminadas

na área de registro do Cliente, durante 12 meses.

• Pacote de Torpedos

− Pacote de 50 Torpedos gratuito apenas nas 2 primeiras faturas. Após esse período será cobrado o valor de R$

6,90 automaticamente. Se o cliente não quiser continuar com o pacote, deverá solicitar o seu cancelamento,

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TIM

CLARO

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• Os planos Vivo Smartphone agregam os planos Vivo Você e os pacotes Vivo Internet Brasil

− Nos planos de 60 e 110 minutos o pacote de internet agregado é de 50MB. Nos demais planos (200 min, 400,

650, 1.000 e Completo) o pacote agregado é o 250MB

VIVO LANÇA PLANOS SMARTPHONES COM FRANQUIA DE MINUTOS E PACOTES VIVO

INTERNET

− Não há cobrança de excedente no pacote de

internet, porém reduz velocidade de 1Mbps para

32kbps (pacote 50MB) ou 64Kbps (pacote 250MB)

• Ofertas de Aparelhos

− Samsung Omnia Pro = R$149 no Smartphone 100

x R$199 no Oi à Vontade 110 + Dados (créd. R$600)

− Motorola Quench= R$ 299 no Smartphone 200 x

R$ 499 no Oi à Vontade 220 + Dados (créd. R$600)

Fonte: www.vivo.com.br- Preço referência RJ. 22/07/2010

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Plano Smartphone 60 Smartphone 100 Smartphone 200

Franquia de

Minutos qualquer

operadora

60 100 200

Internet

(dentro do plano)

50MB

1Mbps dentro da franquia

32Kbps após franquia

50MB

1Mbps dentro da franquia

32Kbps após franquia

250MB

1Mbps dentro da franquia

64Kbps após franquia

Serviços

Escolhe 2 serviços

(60 SMS/ 100 min noite e fim de

semana/ 10 min DDD/ 2.000

min deslocamento em roaming/

300 min p/ 1favorito Vivo)

Escolhe 2 serviços

(100 SMS/ 200 min noite e fim

de semana/ 20 min DDD/

2.000 min deslocamento em

roaming/ 1.000 min p/

1favorito Vivo)

Escolhe 2 serviços

(200 SMS/ 350 min noite e fim

de semana/ 30 min DDD/ 2.000

min deslocamento em roaming/

2.000 min p/ 1favorito Vivo)

Preço R$ 79,00 R$ 95,90 R$ 164,00

VIVO LANÇA OS PLANOS VIVO SMARTPHONE

Fonte: www.vivo.com.br- Preço referência RJ. 22/07/2010