mudancas_tim_vivo_claro_r1
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ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA
TIM
CLARO
VIVO
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EM REPOSICIONAMENTO DOS PLANOS HIGH, TIM DESAGRESSIVA O LIBERTY+100 NA MAIOR
PARTE DOS ESTADOS, LANÇA O LIBERTY+50 E REPOSICIONA O+400
• Lançamento Liberty +50
– Posicionado a R$ 49 ou R$ 69
• Reposicionamento de preço Liberty +100
– Aumento do preço para R$89 na maioria dos estados (AL, AM, AP, CE, MA, MG ,PA, PB, PE, PI, RN e RR)
– Manutenção dos R$ 49 em estados pontuais (RJ, ES, BA, SE)
• Lançamento da oferta mais agressiva Liberty + 400
– Posicionado a R$ 149 em todo Brasil
• Lançamento da oferta de pacote de dados ilimitado a R$29,90
– Ilimitado: até 300MB, após: reduz velocidade de 300kbps para 50kbps
– Grátis por 6 meses, condicionado a compra de smartphone participante da oferta (sem subsídio no aparelho)
• Preço de aparelho na faixa dos R$30-40, fechando combo Liberty + internet grátis + aparelho
– Mesmo nível de preço do Samsung Scrapy Touch da Oi: Tim R$444 x Oi R$499
– TIM em 12 vezes s/juros: 12x R$37 e Oi em 10 vezes s/juros: 10x R$49,9
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COMUNICAÇÃO FOCA EM R$80-90 MAS NÃO VALE PARA O LIBERTY+100 NA MAIOR PARTE
DOS ESTADOS
Franquia de
minutos off net
e SMS/MMS
Ilimitado Tim-Tim
local e LD (pré
franquia)
Internet Ilimitada
grátis 6 meses
Compra de
smartphone~ R$ 90
Cenário 2 Cenário 3Cenário 1
Liberty R$ 39
Liberty + 50 R$ 69 R$ 49 R$49
Liberty + 100 R$ 89 R$ 89 R$ 49
Liberty + 400 R$ 149
Pacote de
DadosR$29,90
AbrangênciaAL, AM, AP, CE, MA, PA, PB, PE, PI,
RN e RRMG RJ, ES, BA, SE
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COMPARATIVO COM A CONCORRÊNCIA
Cenário 1
CE Preço Subsídio/
Desconto
Preço c/
desconto
Oi 60 R$ 53,90 R$ 250 (10M) R$ 28,90
Vivo Você 60 R$ 48,00 R$ 270 -
Claro Sob
Medida 60
R$ 50,90 R$ 300 -
Liberty + 50 R$ 124,00 R$ 660 (12M) R$ 69,00
Cenário 2
Cenário 3
MG Preço Subsídio/
Desconto
Preço c/
desconto
Oi 60 R$ 53,90 R$ 250
(10M)
R$ 28,90
Vivo Você 60 R$ 50,90 R$ 150 -
Claro Sob
Medida 60
R$ 52,13 R$ 280 -
Liberty +50 R$ 124,00 R$ 900
(12M)
R$ 49,00
RJ Preço Subsídio/
Desconto
Preço c/
desconto
Oi 60 R$ 58,90 R$ 250
(10M)
R$ 33,90
Vivo Você 60 R$ 62,00 R$ 150 -
Claro Sob
Medida 60
R$ 59,62 R$ 280 -
Liberty +50 R$ 124,00 R$ 900
(12M)
R$ 49,00
CE Preço Subsídio/
Desconto
Preço c/
desconto
Oi à Vontade
110
R$ 88,90 R$ 500 (10M) R$ 38,90
Vivo Você 100 R$ 65,00 R$ 400 -
Claro Sob
Medida 100
R$ 59,42 R$ 450 -
Liberty + 100 R$ 149,00 R$ 720 (12M) R$ 89,00
MG Preço Subsídio/
Desconto
Preço c/
desconto
Oi à Vontade
110
R$ 88,90 R$ 500
(10M)
R$ 38,90
Vivo Você 100 R$ 70,00 R$ 315 -
Claro Sob
Medida 100
R$ 68,06 R$ 370 -
Liberty + 100 R$ 149,00 R$ 720
(12M)
R$ 89,00
RJ Preço Subsídio/
Desconto
Preço c/
desconto
Oi à Vontade
110
R$ 94,90 R$ 500
(10M)
R$ 44,90
Vivo Você 100 R$ 75,90 R$ 315 -
Claro Sob
Medida 100
R$ 73,82 R$ 425 -
Liberty + 100 R$ 149,00 R$ 1.200
(12M)
R$ 49,00
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Plano Liberty Liberty 50 Liberty 100 Liberty 400
Franquia de
Minutos-
50 min. ligações locais pra
qualquer operadora e fixo
100 min. ligações locais pra
qualquer operadora e fixo
400 min. ligações locais pra
qualquer operadora e fixo
Bônus em
Minutos/mês
Duração do
bônus
Ordem de
consumo
Min ilimitados pra TIM
local e DDD
Tempo Indeterminado
Simultâneo franquia
Min ilimitados pra TIM local
e DDD
Tempo Indeterminado
Simultâneo franquia
Min ilimitados pra TIM local
e DDD
Tempo Indeterminado
Simultâneo franquia
Min ilimitados pra TIM local
e DDD
Tempo Indeterminado
Simultâneo franquia
Franquia de
SMS/MMS- 50 SMS/MMS 100 SMS/MMS 400 SMS/MMS
Oferta pacote de
dados
Período
Condição para
oferta
Adesão
Ilimitado 300 kbps (quando
atinge 300 MB reduz
velocidade p/ 50kbps)
6 meses grátis
Compra de smartphone
participante da oferta
11/07 a 08/08/2010
Ilimitado 300 kbps (quando
atinge 300 MB reduz
velocidade p/ 50kbps)
6 meses grátis
Compra de smartphone
participante da oferta
11/07 a 08/08/2010
Ilimitado 300 kbps (quando
atinge 300 MB reduz
velocidade p/ 50kbps)
6 meses grátis
Compra de smartphone
participante da oferta
11/07 a 08/08/2010
Ilimitado 300 kbps (quando
atinge 300 MB reduz
velocidade p/ 50kbps)
6 meses grátis
Compra de smartphone
participante da oferta
11/07 a 08/08/2010
Preço Liberty sem
descontoR$ 99,00 R$ 124,00 R$ 149,00 R$ 299,00
Preço Pacote de
DadosR$ 29,90 R$ 29,90 R$ 29,90 R$ 29,90
OFERTA LIBERTY
Fonte: www.tim.com.br- 13/07/2010
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• Planos incluem franquia de minutos locais (distribuídos entre on-net e off-net), DDD Claro pra Claro, torpedos e
Internet
− Os planos comunicados são: Sob Medida 110, 150, 180, 200 e 300, porém a quantidade de minutos para qualquer
operadora é muito pequena (ex: Sob Medida 110 com apenas 20 min p/ qq operadora)
− Comunicação dos planos pré-formatados somente em material de PDV. Não explica a distribuição dos minutos,
comunicando apenas “ligações locais”
− O preço divulgado considera o desconto de 90% no pacote de 50 minutos DDD Claro-Claro
• Claro lança oferta com internet grátis por 6 meses (um mês o cliente paga, no outro a Claro paga) e pacote de 50
torpedos grátis por 2 meses. E mantém o bônus de 1.200 minutos mensais e 90% de desconto no pacote DDD
• Ofertas de aparelho
− Samsung Star 3G = R$79 Sob Medida a partir de R$100+100MB x R$199 Oi à Vontade 110 + Dados (créd. $600)
− Motorola Quench = R$199 Sob Medida a partir de R$120+250MB x R$ 499 Oi à Vontade 110 + Dados (créd. $600)
CLARO COMUNICA PLANOS SOB MEDIDA PRÉ-FORMATADOS COM MINUTOS DISTRIBUÍDOS
ENTRE ON-NET E OFF-NET E LANÇA OFERTA COM INTERNET GRÁTIS
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Plano Sob Medida 110 Sob Medida 150 Sob Medida 200
Franquia de Minutos
Distribuídos entre:
Claro- Claro
Qualquer Operadora
Fixo
LD- Claro - Claro
110
30
20
10
50
150
50
30
20
50
200
130
30
20
50
Franquia de SMS
(dentro do plano)110 SMS 150 SMS 200 SMS
Internet
(dentro do plano)- - 100MB
Preço R$ 58,82 R$ 72,66 R$ 115,40
CLARO FAZ SUGESTÃO DE PLANOS SOB MEDIDA...
Fonte: www.claro.com.br- Preço referência RJ. 22/07/2010
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E LANÇA OFERTA COM 6 MESES DE INTERNET GRÁTIS
Internet grátis
por 6 meses
Pacote 50 min
DDD pra Claro c/ 90%
de desconto por 1 ano
Bônus 1.200 min locais/
mês pra Claro por 1 ano
Pacote de 50 SMS grátis
por 2 meses
• Internet
– Um mês o cliente paga e no outro a Claro paga 100% de desconto no 2º, 4º, 6º, 8º, 10º e 12º mês após a
contratação.
• Pacote de LD
− Após 1 ano, o pacote DDD de 50 minutos será cobrado automaticamente em seu valor integral de R$ 40.
• Bônus de Minutos
− O bônus de 1.200 minutos mensais são válidos nas ligações locais de Claro para Claro, originadas e terminadas
na área de registro do Cliente, durante 12 meses.
• Pacote de Torpedos
− Pacote de 50 Torpedos gratuito apenas nas 2 primeiras faturas. Após esse período será cobrado o valor de R$
6,90 automaticamente. Se o cliente não quiser continuar com o pacote, deverá solicitar o seu cancelamento,
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• Os planos Vivo Smartphone agregam os planos Vivo Você e os pacotes Vivo Internet Brasil
− Nos planos de 60 e 110 minutos o pacote de internet agregado é de 50MB. Nos demais planos (200 min, 400,
650, 1.000 e Completo) o pacote agregado é o 250MB
VIVO LANÇA PLANOS SMARTPHONES COM FRANQUIA DE MINUTOS E PACOTES VIVO
INTERNET
− Não há cobrança de excedente no pacote de
internet, porém reduz velocidade de 1Mbps para
32kbps (pacote 50MB) ou 64Kbps (pacote 250MB)
• Ofertas de Aparelhos
− Samsung Omnia Pro = R$149 no Smartphone 100
x R$199 no Oi à Vontade 110 + Dados (créd. R$600)
− Motorola Quench= R$ 299 no Smartphone 200 x
R$ 499 no Oi à Vontade 220 + Dados (créd. R$600)
Fonte: www.vivo.com.br- Preço referência RJ. 22/07/2010
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Plano Smartphone 60 Smartphone 100 Smartphone 200
Franquia de
Minutos qualquer
operadora
60 100 200
Internet
(dentro do plano)
50MB
1Mbps dentro da franquia
32Kbps após franquia
50MB
1Mbps dentro da franquia
32Kbps após franquia
250MB
1Mbps dentro da franquia
64Kbps após franquia
Serviços
Escolhe 2 serviços
(60 SMS/ 100 min noite e fim de
semana/ 10 min DDD/ 2.000
min deslocamento em roaming/
300 min p/ 1favorito Vivo)
Escolhe 2 serviços
(100 SMS/ 200 min noite e fim
de semana/ 20 min DDD/
2.000 min deslocamento em
roaming/ 1.000 min p/
1favorito Vivo)
Escolhe 2 serviços
(200 SMS/ 350 min noite e fim
de semana/ 30 min DDD/ 2.000
min deslocamento em roaming/
2.000 min p/ 1favorito Vivo)
Preço R$ 79,00 R$ 95,90 R$ 164,00
VIVO LANÇA OS PLANOS VIVO SMARTPHONE
Fonte: www.vivo.com.br- Preço referência RJ. 22/07/2010