#midias.sociais: reflexões, dicas,

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Fernando Leroy

Fernando Leroy

• Jornalista, Especialista em Gestão Estratégica da Comunicação Organizacional (Una);

• Certificado em Redes Sociais e Marketing Digital pelo Centro de Inovação e Criatividade da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM/SP) e pela Jump Digital Business Academy;

• Estrategista de Mídias Sociais e MKT Digital do Centro Universitário Una; Coordenador do MBA em Comunicação Digital e Mídias Sociais (Una) e Professor da Pós-Graduação em Projetos Editoriais Impressos e Multimídia (Una);

• Coordenador e professor do curso de extensão Redes Sociais: planejamento, estratégias e oportunidades (Una) e do curso Redes Sociais: Novos Desafios do Marketing (Câmara do Mercado Imobiliário/Secovi);

• Atuou como Assessor do Grupo de Estudos em Mídias Sociais da Vale, como consultor de redes sociais para a Rádio CBN/BH, como Assessor de Imprensa em agências de BH, passagens pelo Jornal O Tempo e Cruzeiro Esporte Clube.

•Palestras e aulas recentes e 2012:

Comente a aula, envie dúvidas ou Comente a aula, envie dúvidas ou sugestões pelo sugestões pelo twitter twitter

@fernandoleroy@fernandoleroy

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#unadigital

Sua empresa tem cultura social? Ela bloqueia redes sociais? Permite mas nunca orientou o uso? A empresa tem que criar dinâmica do uso.

Pense diferente...

Considere o Social Brand + Social Enterprise

Ferramenta não é estratégia: ter perfis não é estratégia. É preciso identificar se aquela ferramenta é a mais adequada para sua estratégia;

Pense diferente...

Pense diferente...

Falar abertamente: esteja preparado para falar sobre todo o tipo de coisas. Não há tabu;

Alguém vai zombar da sua empresa nas redes sociais. Não leve a sério!;

Falar mal, não leve para o lado pessoal, não discuta;

Pense diferente...

Pense diferente...

Não é ranking: Tecnisa só tinha 400 seg.quando vendeu seu Ap pelo twitter;

Cadáveres digitais?

Não crie diversos perfis sem saber a necessidade, sem ter certeza

Entenda sociologia, mais Entenda sociologia, mais do que tecnologiado que tecnologia

• Preparação para gestão de crises

Gestão de crises nas mídias sociais: estamos

preparados?

Orientações sobre a proposta

de cada ambiente online

Políticas de diálogo

Apresentação dos horários de

atendimento

Diálogo

Políticas http://bit.ly/zwQNab

Mídias Sociais + influenciadores sociais= necessidades de necessidades de marketing e marketing e negócios de uma negócios de uma organizaçãoorganização

A linha pessoal se confunde com a linha profissional: cuidado!

Mídias Sociais Marcas + Humanizadas

#meimportocomvc

Ideias para Link Baits

• Faça uma lista de recursos valiosos que você tem (lista, relatórios especiais, história de algo, dica de como fazer): Ex: confira a lista.. / passo a passo

• Bom humor, questões engraçadas, descontraídas

• Crie algo controverso: contra-argumente com propriedade. Veja vídeos de Filipe Neto (Crepúsculo)

Ideias para Link Baits

• Crie uma imagem interessante: explore dos infográficos

• Crie um aplicativo ou ferramenta que os outros possam compartilhar

• Escreva informações valiosas, seja especialista

Ideias para Link Baits

• Mídias sociais requer personalidade: dicas, leveza de ideias, dicas interessantes

• Seu conteúdo pode ser exclusivo para as redes sociais ou ser adaptado a elas

• Assuntos sérios e legítimos também podem desencadear brincadeiras, piadas: Não significa que deu errado, essa é a lógica da rede, gerar Buzz!

Estratégia diferenciada para ambientes sociais

Existe fórmula para o sucesso

nas mídias sociais?

Atrair pessoas

Engajar pessoas

Conectar pessoas

A melhor maneira de realizar todas as

3: com valor!