Marketing Pessoal
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O ser humano
Homo sapien sapien demens - Ser racional, pensa sobre o ato do raciocínio, mas possui suas dualidades e instabilidades racionais. Edgar
Morin.
Ser bio|psico|social – É influenciado pelo meio em que vive, por aspectos biológicos, possui seu consciente e inconsciente, somente
percebe que é humano em contato com outros humanos.
Psicologia | Psicanálise - Freud
Id | Constitui o reservatório de energia
psíquica, é onde se localizam as pulsões
de vida e de morte. As características
atribuídas ao sistema inconsciente.
É regido pelo princípio do prazer.
Ego | É o sistema que estabelece o
equilíbrio entre as exigências do id, as
exigências da realidade e as ordens do
superego. A verdadeira personalidade,
que decide se acata as decisões do (Id)
ou do (Superego).
Superego| É algo além do ego que fica
sempre te censurando e dizendo: Isso não
está certo, não faça aquilo, não faça isso,
ou seja, aquela que dói quando
prejudicamos alguém, é o nosso "freio".
Marketing
Market Mercado
Marketing Ação no Mercado
Marketing Pessoal não é...
VOCÊ É O PRODUTO | Expressão incorreta, simplista. Não se deve resumir os valores humanos a um simples produto/serviço para comercialização.
Marketing Pessoal não é auto ajuda | Ele possui um embasamento, estudo e construções práticas que vão além das superficialidades dos discursos
motivacionais parnasianos.
Pessoas, marcas fortes
A marca pessoal | Por todos os valores intangíveis que as pessoas possuem, suas características, personalidades, individualidades, é mais
apropriado a associação do Marketing Pessoal com a construção de uma
marca pessoal e profissional de uma pessoa do que compará-la a uma mercadoria.
A mercadoria é vendida, pode ser commodities, iguais, básicas. A marca
representa uma mercadoria ou um grupo, segmento, é o elemento de
diferenciação entre determinado produto e seus concorrentes. Possui
importância fundamental, personalidade, força. A marca agrega um
valor, representa qualidades. As pessoas não são mercadorias, mas elas
devem transmitir uma imagem forte, de credibilidade, trabalhar sua marca
pessoal e profissional.
Posicionamento
Segundo Al Ries e Jack Trout, o posicionamento significa ocupar uma
posição única e valorizada na mente do cliente.
Não é tarefa fácil, mas é extremamente necessária. É o que se faz na
mente do cliente, a maneira de colocar o produto na mente do
consumidor.
O posicionamento orienta a estratégia de marketing para a construção
do significado da marca em relação aos concorrentes.
Posicionamento
Posicionamento (imagem da marca a ser construída) é o resultado da
somatória da Promessa Básica + Justificativa (explica o porquê dessa
promessa) + Imagem Desejada (atributos complementares, cujos valores
definirão e fortalecerão a personalidade da empresa).
Brand Equity | A força da marca
Conceitua-se Brand Equity em termos dos efeitos de marketing
exclusivamente atribuíveis à marca.
“O Brand Equity está relacionado ao fato de se obterem com uma marca
resultados diferentes daqueles que se obteriam, se o mesmo produto ou
serviço não fosse identificado por aquela marca.”
(Keller e Machado)
Os elementos de Marca devem ser selecionados estrategicamente para
construir o Brand Equity.
Brand Equity | A força da marca
O modelo tem como objetivo ser um guia de entendimento da força de
uma marca, do ponto de vista de sua construção e gerenciamento.
Keller
As principais dimensões do Brand Equity são conscientização, fidelidade,
qualidade percebida e associações
Aaker
Brand Equity | A força da marca
A força de uma marca reside na mente e no coração dos clientes.
As organizações devem proporcionar aos seus clientes as experiências
corretas com produtos ou serviços e seus programas de marketing com o
intuito de criar estruturas corretas de conhecimento de marca.
Pirâmide de Construção
de Brand Equity
Brand Equity | Proeminência
Proeminência da marca refere-se a aspectos da lembrança da marca
como com que frequência e facilidade a marca é evocada em várias
situações diferentes. Ex: Top of Mind – Bom Bril, OMO, Kolynos (Sorriso).
Aspectos de Proeminência
Profundidade de conhecimento de Marca:
Diz respeito a probabilidade de que um elemento de marca venha à
mente e à facilidade com que isso acontece.
Amplitude de conhecimento de Marca:
Refere-se a gama de situações de compra e utilização na qual o
elemento de marca vem à mente e depende, na maioria dos casos, da
organizaçãodessa lembrança de marca e produto na memória.
Brand Equity | Desempenho
Desempenho da Marca refere-se aos meios pelos quais o produto/ serviço
tente atender às necessidades mais funcionais dos clientes.
O desempenho transcende os componentes e as características que
compõem o produto ou serviço.
Aspectos de desempenho
Componentes primários e características complementares;
Confiabilidade, durabilidade e disponibilidade de serviço
(suporte/assistência técnica);
Efetividade, eficiência e empatia do serviço;
Estilo e design;
Preço.
Brand Equity | Imagem
As imagens associadas às marcas
são propriedades extrínsecas do
produto ou serviço, incluindo as
maneiras de como as marcas
tentam atender às necessidades
psicológicas e sociais dos clientes,
referem-se as aspectos mais
intangíveis das marcas.
Associações de imagens podem ser
constituídas de forma direta a partir
das próprias experiências dos
consumidores e, de forma indireta
por meio de propaganda, boca a
boca ou qualquer outra forma de
comercialização.
Brand Equity | Imagem
Aspectos da Imagem
Perfis de usuário: sexo, classe social, faixa etária.
Situações de compra e uso/consumo: compras em lojas de departamento, lojas especializadas ou pela internet. Momento do dia, da
semana, do mês para o uso, fora ou dentro de casa, etc.
Personalidade e valores: assume traços da personalidade humana, assim pode ser caracterizada como moderna, fora de moda, robusta, exótica,
etc.
História, legado e experiências: associações com o passado, com certos eventos da história da marca, que podem envolver experiências e
episódios pessoais ou experiências passadas com amigos e familiares.
Brand Equity | Julgamento
Julgamento de marca refere-se a opiniões e avaliações pessoais dos
clientes sobre a marca. Envolvem o modo como eles reúnem as diferentes
associações de desempenho e imagem da marca.
Aspectos de Julgamento
Qualidade da marca: atributos e benefícios da marca
Credibilidade da marca: julgamentos referentes a organização que está por trás da marca.
Consideração da marca: diz respeito a probabilidade de os clientes incluírem a marca no conjunto de possíveis opções que podem escolher.
Superioridade da marca: refere-se a que que ponto os clientes perceber as marcas como exclusivas e melhor do que as outras.
Brand Equity | Sentimentos
Sentimentos sobre as marcas são respostas e reações emocionais dos
clientes em relação a marca, que também tem a ver com a aceitação
social evocada pela marca.
Aspectos do Sentimento
Brand Equity | Ressonância
Principal vínculo e nível de identificação que o cliente tem com a marca.
Refere-se a natureza do relacionamento que os clientes tem com a marca
e a medida em que eles sentem que estão em sintonia com a marca.
Aspectos da Ressonância
Fidelidade comportamental
Ligação de atitude
Senso de comunidade
Adesão ativa
Subdimensões dos pilares de
construção de marcas
Contexto Social
O Marketing pessoal básico começa em casa, com a educação e boas
maneiras ensinadas pelos pais.
Saindo do âmbito familiar, visto que a cultura é algo muito complexo e
único, se diferenciam entre os povos, é sempre importante estudar as
culturas onde se convive e realizam as menções para que não as
desrespeito ou se faça coisas consideradas impróprias para aquela
sociedade.
É o reforço do conceito de
que minha liberdade
termina onde a do outro
começa.
A Ética
A Ética é universal, é o bom, o justo e o verdadeiro. É esta intenção
positiva de se fazer o certo nos momentos certos e lugares corretos.
É regida pelas morais, os conjuntos de valores de determinadas culturas e
regiões. Estes valores são alterados conforme o tempo/espaço analisado.
Deontologia: Normas de conduta ética profissional.
Os Aparelhos Ideológicos
Saindo do âmbito familiar encontramos os Aparelhos Ideológicos que
ditam determinadas normas de conduta. Estes posicionamentos são muito
relativos, visto que os Aparelhos Ideológicos do Estado (AIEs) visam a
manutenção e reprodução da ideologia e ordem vigente, de uma
hegemonia. Foram muito discutidos por Louis Althusser e Michael Foucault.
Nem sempre as ideologias transmitidas pelos Aparelhos Ideológicos são
corretas. Portanto é essencial um estudo aprofundado sobre as culturas, se
conhecer todos os lados de uma história, manter sua personalidade, seu
pensamento, sua cultura e filosofia para, munido de bagagem,
experiência e conhecimento conseguir discernir o certo do errado.
Friedrich Nietzsche estudava o que chamava de super-homem, que seriam
as pessoas de uma periferia social ideológica que nadavam contra a
corrente hegemônica, que não seguiam um fluxo mas tentavam
revolucionar um conceito, uma ideia.
Os Aparelhos Ideológicos
Os Aparelhos Ideológicos podem ser divididos em:
- AIE religiosos (o sistema das diferentes Igrejas);
- AIE escolar (o sistema das diferentes escolas públicas e privadas);
- AIE familiar;
- AIE jurídico;
- AIE político (o sistema político, os diferentes Partidos);
- AIE sindical;
- AIE cultural (Letras, Belas Artes, esportes, etc.);
- AIE de informação (a imprensa, o rádio, a televisão, etc.).
O Marketing Pessoal
Abstrair o conceito de Marketing que as empresas utilizam, de se fazer os
produtos serem conhecidos, apreciados e comprados, porém em benefício de sua auto imagem.
Palavra-chave: MODERAÇÃO.
O funcionário deve se destacar, aparecer, agradar, sem ser pedante.
1. Liderança
Desenvolver habilidades de influenciar as demais pessoas, o formador de
opinião.
2. Confiança
Ter pulso firme em suas decisões, postura centrada, pontuar, falar com
foco, mostrar determinação.
Para que você faça alguém acreditar que você é capaz, seu projeto vai
funcionar, você deve, primeiramente, acreditar no que está dizendo.
Moderar o excesso de confiança para não se tornar arrogância. Você não
deve desprezar ideias e opiniões dos demais, mas sim filtrá-las, justificando
os motivos dos juízos que atribuiu a elas.
3. Visão
Saber, ter claro a essência do que você faz e o motivo de se estar fazendo
isso.
Ter visão, ser visionário, significa pensar além, analisar todos os elementos e
dados de uma situação e, por raciocínio abdutivo (como o do detetive,
que relaciona as evidências), unir estes elementos para formar novos
cenários e possibilidades. Sugerir mudanças, mesmo que pequenas,
sempre dentro da realidade, possíveis, não utópicas, para melhorar o
próprio trabalho e o dos demais.
A pró atividade deve caminhar com esta visão. Sair
de um planejamento estratégico para algo tático,
retirar o projeto, ideia do papel e concretizar.
4. Espírito de Equipe
Aqui novamente a pró atividade surge. Você deve se preocupar não
apenas consigo mesmo, mas com toda a equipe. Imaginar o negócio
como um relógio onde cada peça tem uma função e só funciona se
todas trabalharem juntas.
Oferecer ajuda aos colegas
mesmo sem ser solicitado. Não
“passar por cima”, “puxar o
tapete” dos demais.
Consiga visualização por seus
méritos próprios e não
tentando brilhar mais
relativamente por apagar o
brilho dos outros.
5. Maturidade
A maturidade é um teste de seu auto controle. Ser maduro significa não se
desesperar por qualquer coisa, não levar em consideração tudo o que
dizem. Não misturar o pessoal com profissional e querer descontar nos
demais seus problemas.
Saiba solucionar conflitos sem provocar mais conflitos.
6. Integridade
A Integridade está intimamente relacionada com sua honra. Honrar sua
palavra, se esforçando para atingir seus objetivos, assumir seus erros e
aprender com eles.
Como consequência de um estágio de maturidade, você deve executar
seu trabalho sem prejudicar ninguém, sem ambições egoístas, excessivas
que te façam “atropelar” os demais.
Todos temos em algum nível um
desejo oculto, por sermos seres de
dualidades, de prejudicar alguém.
Isto é algo normal da natureza
humana, porém o que te faz
íntegro é controlar estes instintos e
não prejudicar os demais.
7. Visibilidade
Participar dos projetos, se voluntariar, mostrar dedicação e pró atividade.
Isso não significa aceita tudo e se desmerecer. O funcionário bem visto é o
que sabe se valorizar, sabe seu papel e tem consciência e sua
importância.
8. Empatia
Não seja arrogante, saiba elogiar o trabalho dos demais e reconhecer os
méritos das pessoas, saiba a importância de cada um em seu time.
9. Otimismo
O otimismo deve ser embasado em
estratégias, projetos, argumentos.
É importante acreditar no trabalho e
nos projetos, porém tenha os planos
para atingir suas metas otimistas,
evitando as utopias, os otimismos
burros.
10. Paciência
Trabalhe em seus projetos se
dedicando para colher os
frutos nas horas corretas.
Faça o que deve ser feito,
dar bons resultados em
prazos curtos.
11. Pontualidade
Não se atrase para compromissos, reuniões. Respeite os prazos.
Vivemos em um contexto de sinergia onde muitas coisas dependem de
outra e, por exemplo, em uma forma de linha de produção o atraso de
uma etapa do processo afeta todo um sistema.
Cada vez o tempo é raro e valorizado. Independentemente se você é
milionário ou pobre, todos temos, por hora, 60 moedas de ouro para
gastar, que são os minutos. Saiba usá-los bem.
12. Organização
Um ambiente organizado maximiza a produtividade, facilita e agiliza seu
trabalho. A organização colabora com o resultado e a pontualidade,
economiza tempo e recursos.
Ser organizado passa uma ótima impressão, porém não se pode ser
extremamente rígido, metódico; a flexibilidade é fundamental na vida.
Organize sua mente, seus pensamentos e raciocínios para ter claro o que
irá dizer e a mensagem ser bem interpretada.
13. Respeito
Respeitar o próximo e valorizar as oportunidades e pessoas sintetiza os
conceitos trabalhados. Saiba sua importância no processo e que outros
dependem de ti.
Não crie e espalhe fofocas, informações que não foram certificadas por
você. Evite comentários desagradáveis.
Em uma entrevista de emprego nunca fale mal de seu emprego anterior,
isto diminui a confiança que depositaram em você.
14. Análise do Ambiente
Perceba a seriedade da empresa onde você está trabalhando.
Em uma empresa séria o funcionário dedicado, que realiza sua função de
forma correta, apropriada, possui um bom Marketing pessoal é sempre
valorizado. Se a instituição não for séria, ele pode ser visto como uma
ameaça e outros podem querer prejudicá-lo.
Neste tipo de ocasião, tentar modificar todos os valores de uma empresa
acaba sendo inviável. O aconselhado não é mudar a empresa, mas sim
de empresa. Grande parte de seu dia ocorre no ambiente de trabalho,
portanto deve ser um lugar que lhe proporcione um bem estar, um
conforto, mesmo com as pressões. O ambiente deve ser agradável, a
pessoa deve fazer o que gosta e isto deve lhe proporcionar sensação de
felicidade.
Reflexão
Modelo de Lasswell de
Comunicação
A lógica e o esquema do processo comunicacional.
O vestuário
Às mulheres se aconselha que decotes e saias curtas sejam evitados, bem
como o exagero da maquiagem.
Aos homens não é aconselhável o uso de bonés, regatas, bermuda e
chinelos. Barba deixada de fazer representa um aspecto mais grosseiro e
largado. Não é errado que se utilize barba, contanto que bem feita.
Não utilizar roupas de tecidos translúcidos, transparentes.
Cabelo sempre arrumado, penteado e unhas cortadas, limpas.
A Gramática
O português é uma língua rica, mas complexa. Alguns erros crassos
prejudicam seriamente uma imagem de credibilidade.
Construções frásicas
Não seja prolixo. Construa bem os períodos frasais antes de transmiti-los.
Evite frases longas e complexas, redundante, com repetições exageradas
de ideias.
Não crie cacofonias, ruídos que são gerados pela união de fonemas que
acabam por representar uma palavra ou expressão inapropriada.
Uma frase clara,
com coerência,
concordância,
coesão não
gera expressões
de duplo
sentido
vergonhosas.
Coesão, Coerência e Concisão
Coesão - É a conexão, ligação, harmonia entre os elementos de um texto. Percebemos tal definição quando lemos um texto e verificamos que as
palavras, as frases e os parágrafos estão entrelaçados, um dando
continuidade ao outro.
Coerência - É a relação lógica entre as ideias, pois essas devem se complementar; é o resultado da não contradição entre as partes do texto,
fazendo referência a termos e expressões anteriormente empregados.
Resumindo, a coerência é o sentido do texto e a coesão é o sentido da
frase.
Concisão – É a exposição das ideias em poucas palavras, com precisão e exatidão. Importa dizer muito com poucas palavras. Sintetizar o
pensamento para que não se perca o sentido do que estiver sendo dito.
Contrário de uma construção prolixa, rebuscada.
O discurso
Não gagueje;
Não gesticule com as mãos de forma exacerbada;
Nunca diga palavras como “tipo”, “né”. Esta função fática da linguagem
que se foca em testar o canal de comunicação não é bem aceita em
discursos profissionais, apresentações.
Mantenha o olhar fixo;
Pontue bem suas falas;
Utilize períodos mais curtos,
Mesmo que necessite utilizar
Mais períodos;
Não interrompa o fluxo de
Raciocínio nem fragmente
suas ideias.
Razões para começar o projeto
Razão 1 - um plano de marketing é como uma "receita de bolo" que pode ser elaborado em poucos dias, e seu conteúdo, na maioria das vezes, é
formado por ideias práticas e de fácil aplicação, portanto, comece
agora!
Razão 2 - o tempo corre contra você, quanto mais rápido implantar seu plano de marketing, mais rápido serão os resultados para sua carreira. O
que está esperando?
Razão 3 - provavelmente você já tem inúmeros concorrentes promovendo suas respectivas carreiras no mercado, e você está ficando para trás. Não
espere mais!
Razão 4 - marketing pessoal é um hábito, e você precisará de tempo para se habituar com esta nova maneira de agir em sua vida, portanto, corra!
Razão 5 - marketing pessoal cria novas oportunidades de negócios, e novas oportunidades de negócios, geralmente, significam mais dinheiro.
Então aja agora!
Fonte: algosobre.com.br
Razões para começar o projeto
Razão 6 - um plano de marketing pessoal pressupõe que você conquistará outros ciclos de amizade, isto certamente dará uma nova perspectiva de
prazer e satisfação a sua vida pessoal e profissional. Mexa-se!
Razão 7 - o plano de marketing pessoal traz reconhecimento social pelos anos de esforços, estudos e trabalho. O que está esperando, ande!
Razão 8 - maior status social é o que obterá com o sucesso profissional conseguido através de seu plano de marketing pessoal. Vá em frente!
Razão 9 - a realização de seus sonhos de consumo, de seus sonhos de viagem e de muitos outros sonhos, poderá ser conquistada através do
sucesso obtido com o marketing pessoal. Apresse-se!
Razão 10 - a realização profissional traz uma sensação superior de satisfação. É como conquistar o cume do Everest, algo inexplicável.
Porque você não tenta iniciar agora o seu desafio pessoal? Mas é preciso
dar o primeiro passo. Aja agora!
Fonte: algosobre.com.br
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