jul/ago/set de 2009 nº 7

editorial ACONTECE NA T&M...

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FaZeNdo HiStÓria três exposições que vão marcar época

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PrÊMio aBerJet&M é campeã regional e finalista nacional

Chegamos ao primeiro semestre de 2009 com bons motivos para come-morar. A consolidação do trabalho da Tempo&Memória no segmento de Me-mória Empresarial é uma realidade, evi-denciada pela vitória com o case “A Co-municação Integrada como Ferramenta para a Gestão Sustentável do Projeto de Expansão Klabin MA-1100” na etapa regional do Prêmio ABERJE, que segui-mos disputando em âmbito nacional, e a indicação (com o mesmo case) para 27ª edição do Prêmio ECO, o qual, a cada ano, valoriza as melhores práticas de sustentabilidade nas empresas. Também estamos cada vez mais especializados e reconhecidos no setor de curadoria de exposições historiográficas, com traba-lhos de grande sucesso e repercussão como Pirelli, Fanem e Itaú Unibanco.

A colheita de resultados tão positivos revela que a imagem da T&M nunca es-teve tão forte no mercado, e continua-mos abrindo novos caminhos, associan-do-nos a projetos e parceiros que nos permitem atuar como agentes da histó-ria que vem sendo construída no Brasil. O destaque desta edição é justamente resultado de uma dessas parcerias que já dura 20 anos. O resgate histórico que a T&M tem realizado com o intuito de preservar a memória e registrar a ex-pansão da Klabin S.A. representa um exemplo de atuação integrada que merece não apenas ser aplaudido, mas também seguido pela liderança empre-sarial verdadeiramente interessada em construir o futuro de nosso País.

Cantinho da luBadejo crocante com cebola e bechamél

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EMprEsAs TêM MuiTOs MOTivOs pArA COMEMOrArNo dia 19 de agosto, a T&M participou do debate “Os Centros de Memória Empre-sarial e a Construção do Co-nhecimento”, que marcou a comemoração dos 15 anos do Centro de Memória da BuNGE, empresa líder na área de alimentos e agronegócios. pioneira na organização desse tipo de acervo, a T&M foi res-ponsável pela implantação dos primeiros Centros de Memória Empresarial do Brasil, entre os quais estão BuNGE (15 anos), sadia (16 anos) e Klabin (20 anos).reconhecida por seu trabalho na área, a T&M recebeu a se-guinte declaração do prof. dr. Jacques Marcovitch:“sua competente dedicação à preservação da memória em-presarial no Brasil está sendo crescentemente reconhecida.”Jacques Marcovitch – doutor em Admi-nistração pela FEA/USP, ex-reitor da USP (1997 a 2001), dedica-se ao estudo do pio-neirismo empresarial no Brasil.

CENTrO dE MEMóriA Cr AlMEidAA T&M foi contratada es-pecialmente para realizar a pesquisa histórica e a orga-nização do Centro de Memó-ria das empresas do Grupo Cr Almeida, um dos maiores do país na área de Engenha-

ria de Obras. Todo o material coletado, incluindo depoimen-tos, fotos, audiovisuais, docu-mentos, cartas, equipamentos, medalhas e troféus receberão tratamento adequado e farão parte do acervo. A pesquisa também dará origem a uma obra institucional, que será lançada em 2010.

CurAdOriA T&MNo dia 22 de setembro, foi inaugurada a Exposição “unin-do histórias, construindo o futuro”, com curadoria da Tempo&Memória. O cliente é o itaú unibanco, represen-tado pelo Espaço Memória, área da empresa responsável pela preservação de sua his-tória. inserida dentro das es-tratégias desenvolvidas para a integração dos dois bancos, a exposição resgata a traje-tória do itaú e do unibanco, apresentando-a aos funcioná-rios de ambas as instituições, que, agora, fazem parte do mesmo grupo.

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T&M é fiNAlisTAdo prÊmio aberje

Case de suCesso

Novamente, a Tempo&Memória está entre os finalistas do Prê-mio ABERJE – Associação Brasileira de Comunica-ção Empresarial, com o case da Klabin (cliente desde 1989), intitulado “A Comunicação Integrada como Ferramenta para a Gestão Sustentável do Projeto de Expansão Klabin MA-1100”. Desta vez, o diferencial está no reconheci-mento do trabalho de resgate da memória como parte inte-grante das estratégias de comunicação empresarial, sendo que a T&M já passou pela etapa regional da premiação na categoria Comunicação Integrada e, agora, concorre como finalista em nível nacional.

A Klabin chegou às finais concorrendo com três outras empresas: Oi, Unimed MG e Imerys. A entrega do troféu do Prêmio ABERJE Brasil será feita no melhor estilo “Oscar” no dia 8 de outubro, em São Paulo. “Nem que não ganhe-mos em âmbito nacional, só o fato de podermos participar e chegar onde chegamos já valeu a pena”, disse Cristiana Brito, gerente de Comunicação do Grupo Klabin. Esta é a quinta vez que a Tempo&Memória fica entre os finalistas do Prêmio ABERJE.

Em 2006, a Klabin iniciou na Unidade Monte Alegre, na cidade de Telêmaco Borba – PR, o projeto de expansão MA -1100, o maior de seus 110 anos, que implicou investi-mentos da ordem de R$ 2,2 bilhões (sendo mais de R$ 300 milhões voltados para a preservação ambiental) e o envol-vimento de 24 mil profissionais, com o objetivo de aumen-

Um sonho. Um projeto. Uma realidade. A iniciativa da Klabin de registrar um processo de expansão sem precedentes

revela a importância dada pela empresa na preservação da memória de suas ações, e a T&M se orgulha de participar

dessa história de sucesso.

tar a capacidade total de produção do grupo de 780 mil para 1 milhão e 100 mil toneladas de papel/ano. O nome MA-1100 remete ao nome da unidade e ao objetivo do projeto (Monte Ale-gre – 1 milhão e 100 mil toneladas). O resultado foi alcançado e colocou a Unidade Monte Alegre,

atualmente a maior fábrica integrada de papéis (produz celulose e papel) do Brasil, entre as dez maiores do mundo, e a Klabin tornou-se um dos seis maiores fabricantes glo-bais de cartões de fibras virgens (fibras não recicladas).

Durante mais de dois anos, todas as ações foram do-cumentadas, passo a passo, por meio de filmagens, foto-grafias e documentos. A Tempo&Memória acompanhou essa história desde o início e recolheu depoimentos de engenheiros, funcionários e profissionais ligados ao projeto. Além disso, foi responsável pela guarda da do-cumentação que era produzida pelas áreas de Adminis-tração, Comunicação e Engenharia. Tanto a transferência e tratamento dos documentos, em suporte impresso e digital, compreendendo imagens, textos e objetos tridi-mensionais, quanto o registro de depoimentos relacio-nados aos dois anos e meio de trabalho para a constru-ção da Unidade Monte Alegre possibilitaram que não houvesse perda de informações de valor histórico, pre-servando não apenas a memória das ações da empresa, mas também uma parte significativa da história do de-senvolvimento industrial brasileiro.

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Diante da importância do investimento, da complexi-dade da execução e da longa duração da implantação, a área de Comunicação vislumbrou a oportunidade de con-tribuir com a gestão sustentável do projeto e propôs um plano de comunicação que contemplava todos os públicos de interesse. Esse plano teve início antes da implantação do projeto e somente foi concluído após a inauguração, garantindo assim o apoio completo à gestão em todas as etapas da expansão.

Os principais objetivos do Plano de Comunicação foram:- Facilitar a gestão sustentável do projeto por meio de

estratégias e ferramentas de comunicação integradas; - Permitir aos públicos de interesse (internos e externos)

o acompanhamento de todas as etapas realizadas, informan-do-os e garantindo seu comprometimento com o projeto;

- Monitorar e minimizar riscos de imagem;

ossa colaboradora, Linda Martins, coordenadora do Centro de Informação – CI da Actua, participou dos treina-mentos do programa chamado 5S com a incumbência de passar adiante os conhecimentos adquiridos. Baseado em uma filosofia japonesa, o programa recebeu esse nome porque é composto por cinco etapas sintetizadas por cin-co palavras iniciadas pela letra “S”, quando pronunciadas no idioma original.

São elas:seIRI – Utilização: separar o necessário do desnecessário.seIToN – Organização: deixar as coisas identificadas.seIso – Limpeza: não sujar. seIKeTsu – Saúde e qualidade de vida: desvencilhar-

se dos hábitos prejudiciais. sHITsuKe – Disciplina: continuidade de todas as práti-

cas aprendidas.

programa 5S é sinônimo de profissionalismo

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- Gerar oportunidades de negócios; - Aproveitar os benefícios do projeto para impulsionar

positivamente a imagem da empresa como inovadora e sustentável.

Entre equipe interna, agências e outros parceiros, cerca de 70 profissionais de comunicação atuaram nessa em-preitada. A Tempo&Memória, que ficou responsável pelo resgate histórico, também contribuiu na preparação do case que foi apresentado à ABERJE.

De fato, o trabalho de comunicação integrada contri-buiu sobremaneira para a gestão sustentável do Projeto de Expansão Klabin MA-1100, tornando possível o diálogo com públicos distintos de forma simultânea e sinérgica. A consistência do conteúdo, a frequência das mensagens e o diálogo estruturado agregaram valor à imagem da empre-sa e fortaleceram a cultura de comunicação.

Resumindo, o 5S significa colocar em prática, sistemati-camente, esses cinco sensos.

A atuação de Linda não só teve destaque perante o clien-te, como também o CI foi reconhecido com nota máxima em todos os quesitos dos 5S. Abaixo, ela conta mais detalhes.

T&M: Por que a actua decidiu adotar o 5s?Linda: Esse é um programa de mudança comporta-

mental que gera uma grande economia e a empresa viu nele uma forma de enfrentar a crise que atingiu o mundo em 2008. Na prática, foi recolhida e enviada para recicla-gem meia tonelada de lixo, formada por papéis de rascu-nho, agendas, calendários antigos, canetas sem tinta, entre outros materiais que estavam sendo acumulados nas áreas de trabalho. Além disso, o que estava em excesso também foi recolhido para ser utilizado de forma racionalizada.

T&M: Como você cumpriu sua missão de passar adiante o que aprendeu?

Linda: Fui multiplicadora. Dei treinamento à equipe do CI da Actua explicando e exemplificando cada um dos cin-co sensos e, depois, acompanhei sua aplicação na área.

T&M: de que forma o programa colaborou para que o CI conseguisse esse reconhecimento?

Linda: Nós já praticávamos o cinco sensos antes mes-mo de saber da existência do Programa, até por uma ques-tão de “sobrevivência”.

T&M: Quais os benefícios que esse programa pode trazer à T&M enquanto empresa e também a seus clientes?

Linda: Melhora do aspecto físico do ambiente de tra-balho, o que se reflete diretamente na imagem da empre-sa, além da redução do desperdício e, consequentemente, dos custos.

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exPosIções

os primeiros anos do século 20, quando as famílias Souza Aranha, Setubal, Moreira Salles e Villela davam os primeiros passos na construção de dois grandes grupos financeiros, jamais poderiam imaginar que um dia suas histórias se uniriam formando o maior banco do Brasil. É esse exemplo de empreendedorismo e sucesso que a ex-posição “Unindo histórias, construindo o futuro”, inaugura-da no dia 22 de setembro, no Espaço Memória do Itaú Uni-banco, conta de maneira envolvente e instigante. “O Itaú e o Unibanco têm trajetórias muito similares”, afirma Miriam Mizuno, supervisora do Espaço Memória.

Concebida para mostrar ao público interno as várias fa-ces da história dos dois bancos que acabam de se unir e o contexto em que tudo ocorreu, a exposição foi construída a partir de documentos, informações e peças do acervo do Centro de Memória do Banco Itaú e do Unibanco. Com layout desenvolvido pela Len Design, está distribuída em cinco grandes áreas temáticas: Sistema Financeiro, Os Em-preendedores, Estratégias de Crescimento e Consolidação, Serviço ao Cliente e Sustentabilidade. Além de fotografias e textos, há peças de valor inestimável para deleite dos olhares curiosos, como moedas raras do Museu Herculano Pires que registram a evolução do sistema financeiro des-de o século 15, com exemplares não apenas do Brasil, mas também de Portugal e da Holanda.

Painéis de madeira, estantes de vidro, telas de LCD com tecnologia Touch fazem do espaço expositivo um lugar de encantamento, levando o visitante a vivenciar momentos importantes da história da empresa em que trabalham. No auditório, comerciais de TV que marcaram época fazem o espectador viajar no tempo. Um “espaço café” foi criado para proporcionar oportunidade de reflexão e bate-papo. “A história foi construída por todos nós”, analisa Miriam. “As pessoas se reconhecem na exposição”.

Para atingir esse resultado, além da equipe do Centro de Memória do Banco, o projeto contou com a dedicação exemplar de Clarice Caires, coordenadora da Tempo&Memória, que entrou de corpo e alma nesse em-preendimento. “Foi um trabalho lindo, com grandes desa-fios, mas que me proporcionou muito aprendizado”, decla-ra, satisfeita.

Npor Dorothy Maia

A exposição está aberta aos funcionários da adminis-tração do Banco – no complexo localizado na estação Conceição do Metrô –, podendo tornar-se itinerante, pelo menos em parte, para diversas regiões do Brasil, quando outros olhares poderão responder à questão colocada pelo presidente do grupo, Pedro Moreira Salles, no dia da inauguração: ”Quem disse que duas paralelas não se encontram?”.

duas paralelas que se encontram

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exPosIções

o dia 25 de setembro foi inaugurada a exposição “Fanem – Uma História Brasileira”, que retratou, por meio de painéis e objetos, a trajetória de 85 anos da Fábri-ca de Aparelhos Nacionais de Eletro Medicina – Fanem, pioneira na área médico-hospitalar brasileira. A T&M participou do evento, sendo responsável pelo trabalho de levantamento histórico, seleção de imagens e elabo-ração dos textos da exposição, focado nas três gerações de empreendedores da família Schmidt, administrado-res da empresa. O desenvolvimento do layout e a mon-tagem da exposição ficaram a cargo do Escritório Julio Abe Wakahara.

Muitas pessoas podem não se dar conta, mas certamente conhecem alguém, até mesmo um parente, que nos primei-ros momentos de vida já foi beneficiado pelos produtos da empresa. Especialista na área de Neonatologia, a Fanem for-nece 9 em cada 10 incubadoras para recém-nascidos nas ma-ternidades paulistanas, e teve papel de destaque na diminui-ção da mortalidade infantil brasileira nas últimas décadas.

A exposição foi montada no espaço de eventos Rosa Rosarum, em Pinheiros, local onde foi realizado coquetel e jantar oferecidos para os 500 convidados da empresa, entre eles prefeitos de diversas cidades do Estado de São Paulo, secretários de saúde, médicos e administradores dos principais hospitais e laboratórios do País.

ara comemorar os 80 anos de atuação industrial no Brasil, a Pirelli investiu em comunicação e contou sua his-tória para os vários públicos com os quais se relaciona. A agência NA Comunicação cuidou de todas as ações comemorativas dos 80 anos da Pirelli, entre as quais a realização de uma exposição institucional, montada com base na pesquisa histórica feita pela Tempo&Memória. A exposição foi inaugurada em evento especial para a data, realizado no dia 2 de julho, no Hotel Unique, em São Pau-lo, e contou com a participação de 450 pessoas de todo o Brasil.

“Nossas expectativas em relação ao trabalho da

A história da tecnologia a serviço da vida

por Fred Hila

Foram cerca de dois meses de trabalho, que resultaram na exibição da exposição, inicialmente, apenas para esta comemoração. Futuramente, o material produzido tam-bém será utilizado nos estandes da empresa, que participa das maiores feiras hospitalares do mundo.

“É uma data muito importante para nós, e a exposição demonstra de maneira bem didática toda a evolução e as conquistas da Fanem ao longo desses 85 anos”, comemora Ivan Quaglio, responsável pelo departamento de Marketing da empresa.

Pirelli conta sua história no BrasilTempo&Memória foram atendidas, principalmente porque tivemos muito pouco tempo para a realização do trabalho e limitações relacionadas ao espaço da exposição”, avalia Nico Prochaska, diretor da NA.

Segundo Nico, “a repercussão da exposição foi exce-lente, a ponto de gerar desdobramentos que poderão, até mesmo, provocar a instalação de um espaço histórico per-manente na empresa”.

“Valorizamos o trabalho de regaste da memória em-presarial e recomendamos a nossos clientes que o incluam em seu escopo de trabalho institucional e de construção de marca”, conclui o diretor da NA.

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Cantinho da Lu

O Jornal Em Tempo é um veículo eletrônico de comunicação interna da Tempo&Memória/ACT.

Edição nº 7 Ano 2 – 3º trimestre de 2009.

Diretora da T&MFlávia Borges Pereira

Diretora da ACTAna Trevisan Serino

EditorMarco Polo Henriques

Projeto Gráfico e DiagramaçãoAna Trevisan Serino

ColaboradoresClarice Caires, Dorothy Maia, Edna de P. Oliveira, Fred Hila, Linda Martins, Luciana Amaral, Luiz Peixeiro e Rachel Passetti.

Distribuição: funcionários e clientes da T&M/ACT.

É permitida a reprodução do conteúdo deste boletim desde que citada a fonte e o site da Tempo&Memória/ACT.

Prezados ColaboradoresNosso boletim tem periodicidade trimestral e, para que possamos cumprir esse cronograma, necessitamos que o conteúdo das seções seja encaminhado para marco@tempoememoria.com.br até a última semana do segundo mês de cada trimestre.

AGENDA

Badejo Crocante com cebola roxa e bechamél 1

Ingredientes1 kg de filé de badejo; 2 cebolas roxas grandes;Folhinhas de tomilho fresco (vendido em vasinhos perto das salsinhas, em grandes redes de supermercado)2; Alecrim fresco;Azeite de oliva a gosto;1 bowl (tigela de louça pequena3) de “gremolata”4 (vide receita abaixo);Sal a gosto;1 litro de leite aromatizado (vide receita abaixo).

Gremolata4 fatias de pão de forma sem casca;½ dente de alho picado;Folhas de alecrim (pouco);Azeite de oliva a gosto;Sal.Bata tudo no liquidificador até virar uma farofinha e reserve.

Leite aromatizadoEsquente, em fogo alto, 1 litro de leite, acrescentando ½ cebola espetada com 2 folhinhas de louro e 2 cra-vos da índia. Após 40 minutos de cozimento, coe.

Modo de preparoTempere o filé com sal e reserve. Leve o leite aromati-zado ao fogo novamente e passe os filés rapidamente. Reserve mais uma vez.Corte a cebola roxa em fatias grossas e “branqueie-as” (passe-as em água fervente e, em seguida, em água gelada; deixe escorrer e seque). Coloque em um pirex as fatias de cebola, cubra com os filés de peixe e salpique por cima a gremolata. Finalize acrescentando 1 dente de alho com casca e um ramo de tomilho. Regue com azeite e leve ao forno pré-aquecido até dourar.

NoTas1. Uma amiga da Flávia sugeriu, ela fez e aprovou!�. Caso não encontre o tomilho fresco, compre o seco, mas o fresco tem um sabor mais acentuado e gostoso.�. Tigela utilizada para servir granola.�. Segundo a Flávia, é uma “farofinha” maravilhosa!

exposição Matisse Hoje – de 5 de setembro a 1 de novembro de �009, na Pinacoteca do estado

De terça a domingo, das 10h às 18h.

Ingressos: R$ 6,00 (preço cheio) e R$ 3,00 para estudantes que apresentarem carteirinha. Grátis ao sábados.

Onde: Praça da Luz, número 2.

Informações: 3324-1000 / 3324-1007.

Dica: Domingo, pela manhã, é o dia mais recomendado para quem quiser curtir com tranqüilidade esse programa cultural.

Henri Cartier-Bresson – de 17 de setembro a �0 de dezembro, no sesC Pinheiros

De terça a sexta, das 10h30 às 21h30. Sábados, domingos e feriados, das 10h30 às 18h30.

Onde: Rua Paes Leme, 195, Pinheiros. Espaço de Exposições, Térreo e Sala de Oficinas, 2º andar.

Informações: 3095-9400.