Introdução ao marketing
26
INTRODUÇÃO AO MARKETING Eduardo Takashi Takehara MBA em Gestão de Empresas pela FGV e pela University of Hong Kong takashi.takehara eduardotakehara@hotmai l.com Disponível em http://pt.slideshare.net/ takashitakehara/conceitos- bsicos-em-marketing
-
Upload
takashi-takehara -
Category
Marketing
-
view
46 -
download
3
description
Introdução ao marketing, palestra para residentes de radiologia da Unifesp - Departamento de Diagnóstico por Imagem
Transcript of Introdução ao marketing
INTRODUÇÃO AO MARKETING
Eduardo Takashi Takehara
MBA em Gestão de Empresas pela FGV e pela University of Hong Kong
takashi.takehara
Disponível emhttp://pt.slideshare.net/takashitakehara/conceitos-bsicos-em-marketing
Mas afinal, quanto se gasta em propaganda?
4,6 bilhões - 3% faturamento bruto
http://www.brainstorm9.com.br/2004/11/page/2http://www.folhapolitica.org/2014/04/dilma-gasta-mais-em-propaganda-que.html
3,4 bilhões
0,7 bilhões
5,0 bilhões - 14% do faturamento
5,0 bilhões - 10% do faturamento
R$12.500,0 por carro R$ 6820,0 por carro 2,3 bilhões
http://www.agenciafh.com.br/
http://www.agilita.com
CONCEITO
• É o negócio visto do ponto de vista do cliente. (Drucker)
• Planejar, executar, conceber, precificar, promover e distribuir idéias, mercadorias e serviços, para criar trocas que satisfaçam objetivos individuais e empresariais.
(American Marketing Association)
E os clientes?
Na visão do marketeiro...
• Reais - inativos
- ativos
• Leads- Qualificado- Não qualificado (B
Zero)
• Suspects
• Prospects- ele quer- ele pode- ele manda
Os domínios clássicos do marketing
1. Marketing de mercado amplo2. Propaganda3. Merchandising4. Marketing Instituicional5. DE Marketing (marketing reverso)6. Marketing de relacionamento / instituicional7. Patrocínio8. Endomarketing
Merchandising• É usar um público alvo que não é seu.
Tied In Advertising
85% da decisão final é no PDV (POPAI)
MKT Institucional
• Interno
MKT Institucional
• Interno
MKT Institucional
• Externo
MKT Institucional
• Externo
Marketing Reverso
Marketing Reverso
Marketing de Relacionamento
• Verbas de representação• Clientes• Colaboradores
(endomarketin)• Fornecedores• Recrutas• Intermediários• Influência local• Política• Financeira
OS 4 P´S DO MARKETING
Os 7 P´S DO MKT PARA SERVIÇOS• Produto• Preço• Praça• Promoção
• Produto• Preço• Praça• Promoção• Pessoas• Processos• Physical E.
PONTO PRAÇA DISTRIBUIÇÃO PLACE
• DIRETA - PDV• EXCLUSIVA - sem concorrência• SELETIVA - seleção criteriosa de intermed• INTENSIVA - sem seleção nenhuma
PRAÇA
x
E muito obrigado pela atenção!
