Informe Anual

Andrade Gutierrez S.A.Av. do Contorno, 8123Cidade Jardim Belo Horizonte MG30110 910 Tel. (31) 3290.6699

Oficina Río de JaneiroPraia de Botafogo, 300 4º andarBotafogo Rio de Janeiro RJ22250 040 Tel. (21) 2211.8000

Construtora Andrade GutierrezR. Dr. Geraldo Campos Moreira, 375Brooklin Novo São Paulo SP04571 020 Tel. (11) 5502.2000

Unidade de Negócios IndustrialR. Visconde de Ouro Preto, 5 10º andarBotafogo Rio de Janeiro RJ22250 180 Tel. (21) 2554.2811

Construtora ZagopeLagoas Park Edifício 6 Piso 1 Porto Salvo Portugal2740 244 Tel. 351 (21) 843.2500

Andrade Gutierrez ConcessõesAv. do Contorno, 8123Cidade Jardim Belo Horizonte MG30110 910 Tel. (31) 3290.6778

Andrade Gutierrez TelecomunicaçõesR. Dr. Geraldo Campos Moreira, 375Brooklin Novo São Paulo SP04571 020 Tel. (11) 5502.2000

Oficina BrasiliaSCN Quadra II Bloco A Edifício Corporate Financial Center Sl. 201Brasília DF70712 000 Tel. (61) 3424.3300

Fundo AG AngraAv. Brigadeiro Faria Lima, 31444º andar Cj. 42 São Paulo SP01451 000 Tel. (11) 3077.2299

Santo Antônio Energia S.A.Av. Nações Unidas, 4777 6º andar São Paulo SP05470 000 Tel. (11) 3702.2250

LOGIMEDAv. Jaguaré, 818 Galpão 21/22/23Jaguaré São Paulo SP05346 000 Tel. (11) 3127.2500

www.agsa.com.br

2009

G R U P O A N D R A D E G U T I E R R E Z

InformeAnual

grupo andrade gutierrez | informe anual 2009

índice

Interoceánica Sur, Perú

mensaje de la administración

4

Perfil de la organización6

Desempeño económico18

Gobierno Corporativo22

Gestión financiera y de riesgos26

negocios del Grupo

30 ingeniería y Construcción48 Concesiones

60 Telecomunicaciones64 Santo antônio energia

68 aG angra70 loGimeD

30

Gestión del negocio

74 Sistema de Gestión integrada 78 medio ambiente82 Sociedad88 Gente

74

Parámetros para el informe92

anexos94

informaciones Corporativas102

Seguro de su capacidad para enfrentar los retos y seguir su trayectoria de intenso crecimiento, el Grupo andrade Gutiérrez mantuvo metas de crecimiento sostenible y registró importantes logros en 2009, año que comenzó bajo el fuerte impacto de la crisis económica mundial.

Hemos crecido en todos los negocios en los que invertimos esfuerzos y recursos, con una cartera de activos de desempeño reconocido y contratos rentables tanto en Brasil como en el exterior. a partir de vertientes claras de desempeño estipuladas en sus negocios – ingeniería y construcción, concesiones y telecomunicaciones –, el Grupo andrade Gutierrez cerró el año 2009 con motivos para celebrar el crecimiento con rentabilidad y la acertada política de inversiones.

Consolidado como uno de los mayores conglomerados de latinoamérica, el Grupo alcanzó la marca de r$ 18.200 millones de facturación en 2009, crecimiento de un 54,8% frente a 2008. el eBiTDa creció un 58,2% y alcanzó la marca de r$ 3.370 millones. estas son cifras significativas que revelan una operación bien estructurada respecto a los resultados, capaz de superar dificultades coyunturales como las de 2009, año en que el PiB brasileño sufrió una contracción del 0,2%.

nuestra meta de crecimiento sostenible no se limita al campo económico, sino que también engloba acciones sociales y ambientales. en nuestras actividades empresariales, en las operaciones de la Constructora y de las controladas, siempre apoyamos e incentivamos las mejores prácticas. Con este espíritu, a partir de esta edición adoptamos como referencia para nuestro informe anual las directrices del Global reporting initiative (Gri). De esta manera, damos comienzo a un proceso cuyo objetivo es consolidar las buenas prácticas económicas y financieras, así como las de sostenibilidad y de responsabilidad social, según los mejores estándares internacionales. este informe cumple los requisitos del nivel B de aplicación de la Guía G3 del Gri. los indicadores informados y los parámetros utilizados figuran en el índice de la página 99.

la evolución en los negocios vino acompañada de importantes movimientos estratégicos, como la conducción del proceso de adquisición de la participación accionaria en Cemig, que concluyó en 2010. los méritos por el éxito de dicha operación están vinculados a los esfuerzos de nuestro equipo en 2009 y a la imagen de una empresa financieramente fuerte y capacitada para hacer negocios de gran envergadura. Credibilidad,

Mensaje de la adMinistración

Ocupamos una buena posición en el mercado y seguimos un derrotero en ascenso, con una cartera diversificada de activos y con mucha energía para apalancar nuevos proyectos y negocios en el campo de infraestructura. Es de esta manera que mantendremos la lógica del crecimiento sostenible.

4 Informe Anual 2009

capacidad y disciplina en el ámbito financiero la acreditan para lograr una alta rentabilidad en los nuevos negocios. Como fortalezas y elemento diferenciador de nuestro desempeño tenemos un profundo conocimiento técnico y reconocida trayectoria en project finance, capilaridad comercial, alianzas estratégicas y gestión de riesgos.

el área de ingeniería y construcción conquistó en 2009 el mejor resultado de los últimos 20 años. Con sus operaciones en Brasil, latinoamérica, África y europa, registramos un año más de obras relevantes y desafíos superados. nuestro backlog (cartera de contratos), situado por encima del promedio del sector, es prueba de una estrategia consolidada. en latinoamérica, dos obras de envergadura inédita, ambas en Venezuela, serán ejecutadas de comienzo a fin: la Siderúrgica nacional y el astillero nor-oriental. en África, a través de Zagope, potenciamos el proceso de internacionalización y llevamos a cabo obras fundamentales para el desarrollo de la región.

en nuestra área de telecomunicaciones crecimosun 99,7% en el año. estos son indicadores que demuestran la directriz de crecimiento sostenido y la pertinencia de las estrategias de negocios aplicadas en las dos controladas, oi y Contax, las mayores proveedoras de servicios en sus respectivos mercados.

en el área de concesiones, mantuvimos la expansión y la estrategia de participación en activos en los segmentos prioritarios, como energía, aeropuertos, carreteras y saneamiento. alcanzamos ingresos brutos de r$ 2.970 millones y nos adjudicamos la segunda concesión en aeropuertos con aeris, administradora del aeropuerto internacional Juan Santamaría, en Costa rica.

nuevos negocios surgieron en los últimos años, en un ámbito de gestión que equilibra emprendedurismo y conservadurismo. abrimos frentes de negocios en generación de electricidad, fondos de inversión y servicios de salud, como el consorcio Santo antônio energia, un proyecto grandioso y sostenible en plena amazonía.

nos respalda una juiciosa planificación, que considera perspectivas sólidas de expansión. elpipeline de proyectos en Brasil tiene coherencia, con posibles nuevos contratos en crudo y gas, minería y siderurgia, energía, transportes, saneamiento y urbanización. existen múltiples oportunidades de expansión, con demandas latentes e impostergables en lo que atañe al desarrollo de infraestructura para soportar el crecimiento del País y dos eventos deportivos mundiales.

Seguimos centrados también en nuevos mercados en latinoamérica, África y el oriente medio, mapeando proyectos atractivos y relevantes.

nada de lo que fue alcanzado en 2009 habría sido posible sin nuestros empleados. no hay duda de que la participación de cada uno de ellos es fundamental para los resultados logrados, un mérito que compartimos con todos. Contamos con un equipo movido por los valores corporativos enraizados en la empresa: Pasión, excelencia y Desempeño económico.

ocupamos una buena posición en el mercado y seguimos un derrotero en ascenso, con una cartera diversificada de activos y con mucha energía para apalancar nuevos proyectos y negocios en el campo de infraestructura. es de esta manera que mantendremos la lógica del crecimiento sostenible.

5Grupo Andrade Gutierrez

perfilde la organización

En 2009, el Grupo Andrade Gutierrez alcanzó la marca de R$ 18.200 millones en ingresos operativos brutos, un 54,8% más que en 2008, año en que registró R$ 11.750 millones

el Grupo andrade Gutierrez se ha posicionado como uno de los mayores conglomerados de infraestructura en latinoamérica, con operaciones en Brasil y en el exterior. fundada en 1948, en la ciudad de Belo Horizonte (minas Gerais), andrade Gutierrez tiene reconocidos conocimientos técnicos en los diversos segmentos de construcción pesada y cosecha los resultados de las exitosas inversiones en las áreas de concesiones y telecomunicaciones, dos frentes por los que apostó al diversificar sus negocios en la década de 1990. la compañía, de capital privado y cerrado, acumula proyectos llevados a cabo en más de 30 países y participa como inversionista en empresas como oi y Contax (aG Telecom), CCr, Sanepar, Water Port, Quiport, aeris y Cemig (aG Concessões), ésta incorporada a la cartera en 2010.

en 2009, el Grupo andrade Gutierrez alcanzó la marca de r$ 18.200 millones en ingresos operativos brutos, un 54,8% más que en 2008, año en que registró r$ 11.750 millones). Tal desempeño demuestra la visión emprendedora de una empresa que cumple sus 61 años de existencia celebrando el crecimiento con rentabilidad, una acertada política de inversiones y una buena administración de sus deudas.

nuevos negocios han surgido, como generación de energía eléctrica, fondos de inversión y servicios de salud, líneas de oportunidades sinérgicas en distintas áreas, enmarcadas en una estrategia global. la empresa invirtió esfuerzos en la estructuración de project finances, que la posicionaron en otro nivel de relación en el mercado, y en expertise en fusiones y adquisiciones.

en 2009, tuvieron lugar iniciativas decisivas para alcanzar esos resultados, como la consolidación de la incorporación de Brasil telecom por oi, las nuevas conquistas en el área de concesiones y los relevantes contratos en construcción pesada, incluso en segmentos nuevos para la constructora, que al fin del año registró el mejor desempeño de las dos últimas décadas.


Puerto de Itapoá, Santa Catarina

SANTOANTÔNIOENERGIA

AG ANGRA

CONSTRuTORA ANdRAdE GuTIERREz

lOGImEd

agsa

Adm SANT’ANA Adm SANTO ESTEvãOAdm SãO mIGuEl

zAGOPE AG TElECOm AG PAR

organigraMa

AG CONCESSÕES


BRASIl

ARGENTINA

CHIlE

PARAGuAY

ESPAñA

PERú

ECuAdOR

COlOmBIA

vENEzuElA

SANTA luCíA

REPúBlICA dOmINICANA

PANAmá

ANTIGuA

ESTAdOS uNIdOS

BAHAmAS

COSTA RICA

BOlIvIA

GuINEA ECuATORIAl

PORTuGAl

ARGElIA

lIBIA

mAuRITANIA

GuINEA CONAKRY

HAITí

méxICO


presencia Mundial

andrade Gutierrez ha llevado a cabo proyectos en más de 30 países de latinoamérica, europa, África y asia. Transporta a cualquier parte del mundo las soluciones integradas y sus estándares de excelencia. el proceso de internacionalización tuvo inicio en los años 80 y los mercados externos ganaron fuerza a lo largo de los últimos años, con la realización de obras relevantes para el desarrollo de diversas naciones. en la ciudad de Belo Horizonte se encuentran la sede fiscal de la Constructora andrade Gutierrez, parte del Consejo administrativo, parte del holding y aG Concessões. en São Paulo están la sede de gestión de la Constructora andrade Gutierrez, aG Telecom, Santo antônio energia, aG angra y loGimeD. en río de Janeiro se encuentra parte de la división comercial y del Consejo de administración, la Dirección financiera y la unidad de negocio industrial. en los demás estados tiene oficinas comerciales y administrativas.

CAmERúN

GRECIA

IRáN

EmIRATOS áRABES

CONGO

ANGOlA

qATAR

GuINEA ECuATORIAl

CHINA

ARABIA SAudí


negocios del grupo

en el área de ingeniería y construcción, la Constructora andrade Gutierrez responde por los mercados brasileño y latinoamericano, mientras que la Constructora Zagope, con sede en lisboa y adquirida por el Grupo en 1987, opera en europa, África y asia. la Constructora andrade Gutierrez lleva a cabo diferentes tipos de contratos gracias al conocimiento que ha acumulado a lo largo de 61 años de historia y experienciaknow-how en toda la cadena de infraestructura. Se divide en cinco unidades de negocios: energía, industrial, norte, Sur y latinoamérica.

Qué haceMos

HiDroeléCTriCaSTermoeléCTriCaSCenTraleS nuCleareSPlanTaS inDuSTrialeSrefineríaSSiDerúrGiCaS

aSTilleroSPuerToSmeTroSSaneamienTo y urBaniZaCiónPreSaSaeroPuerToS

CarreTeraSferroCarrileSConSTruCCión CiVilGaSoDuCToSTúneleS

construtora andrade gutierrez / zagope

la compañía mantiene una cartera de activos de calidad, siguiendo la lógica de crear valor a través de sus inversiones. aG Concessões tiene participación accionaria en Companhia de Concessões rodoviárias (CCr), Sanepar, Quiport y aeris, además de tener el 100% de Water Port. Hasta diciembre de 2009, light figuraba en su cartera. en 2010, aG Concessões finalizó la adquisición de participación en Cemig.

ag concessões

en el segmento de telecomunicaciones, se fortalecen cada año mediante las dos inversiones realizadas, oi y Contax, ambas líderes de mercado. oi se consolidó como la única operadora integrada del País, con diferenciales competitivos decisivos.

ag telecoM

representa el ingreso del Grupo andrade Gutierrez en el sector de generación y suministro de energía eléctrica. el consorcio es responsable de la construcción y futura operación de la Central Hidroeléctrica San antonio, situada en el río madera, en rondonia. responde además por la comercialización de la energía que será generada.

santo antônio energia

Gestora de fondos de private equity creada en 2007 a través de la asociación del Grupo andrade Gutierrez y de angra Partners. Sus operaciones se centran en infraestructura, especialmente en Brasil. eligió como sectores de interés: saneamiento, transportes y logística, energía e infraestructura industrial. administra el fondo aG angra.

ag angra

Pionera en Brasil, la empresa opera con servicios de salud, administrando toda la cadena logística de suministro de materiales y medicamentos a unidades hospitalarias, por medio de soluciones y tecnologías innovadoras. Se distingue por el dominio de prácticas y procesos que combaten el desperdicio de materiales, reduciendo costos.

logiMed


0,1%

eMpleados grupo andrade gutierrez

27,7% ingeniería y construcción y empleados directos en las unidades de negocios

62,5% Telecomunicaciones (controladas)

9,8% Concesiones (controladas)

62,5%

27,7%

9,8%

por nivel de instrucción

0,1% no alfabetizados

72,8% educación media

9,2% educación básica

15,5% educación superior

2,4% Posgrado

9,2%

2,4% 72,8%

15,5%

por grupo de edad

0,4% de 16 a 18 años

24,1% de 36 a 59 años

74,8% de 19 a 35 años

0,7% más de 60 años

74,8%

24,1%

por sexo

47,6% Hombres

52,4% mujeres

47,6%52,4%

el grupo andrade gutierrez genera 168.152 empleos directos. de ellos, 46.596 en las distintas unidades de negocios del Grupo. las demás 16.433 plazas de empleo son generadas en las controladas de concesiones, y 105.123 en las controladas de telecomunicaciones. En 2009, el Grupo Andrade Gutierrez generó 38.266 plazas de empleo subcontratado y cerró el año con 932 pasantes y trainees.

0,7%

0,4%


vA rota para o crescimento está alicerçada no Tripé de Valores. Os desafios que se renovam, sempre, são encarados e vencidos por um time motivado e comprometido, que incorpora, no dia a dia, os valores e a cultura organizacional preservada ao longo das mais de seis décadas de vida da organização.

deseMpeño econóMico

maximizar los resultados forma parte de la estrategia de crecimiento y contribuye al desempeño de los países en los cuales el Grupo está presente. Ganancias se traducen en más inversiones y puestos de empleo. el desempeño económico asocia los buenos resultados y la satisfacción de los clientes.

Aumentar las ventas

Valorar el mérito

Recortar costos

Desempeño económico, ambiental y social forman la Tríada de Valores de andrade Gutierrez. la pasión, la excelencia y el desempeño económico, valores manifestados día a día y enraizados en la organización, son los principios que conducen los negocios sostenibles que, juntos, traducen el crecimiento con calidad, año tras año, de forma juiciosa y programada.

la evolución continua y a un ritmo sostenible resulta de una base sólida, cultivada a largo plazo por personas dedicadas, y del compromiso con las distintas vertientes de la sostenibilidad. la perennidad de la empresa está directamente relacionada con el desarrollo permanente en las dimensiones económica, social y ambiental, y con

Para seguir creciendo, construimos nuestro camino sobre la base de la Tríada de valores.los desafíos, siempre renovados, son encarados y superados por un equipo motivado y comprometido, que incorpora día a día los valores y la cultura de la organización, preservados a lo largo de más de seis décadas de existencia.

sus logros en materia de gestión y de conducta ética y transparente. éstas son premisas que se suman a las estrategias de negocios establecidas en su cerne, a la innovación en tecnologías y soluciones, al desarrollo del personal, a los sistemas de gestión y a la evolución de los indicadores socioambientales.

la organización reafirma su sentimiento de respeto hacia el público con el que se relaciona, como empleados, comunidades, clientes, socios de negocios, proveedores, órganos gubernamentales y la sociedad, de forma general. De esta manera cumple con su parte fortaleciendo los ambientes en los que está presente, y traza su camino hacia el futuro.

creciMiento con calidad


vA rota para o crescimento está alicerçada no Tripé de Valores. Os desafios que se renovam, sempre, são encarados e vencidos por um time motivado e comprometido, que incorpora, no dia a dia, os valores e a cultura organizacional preservada ao longo das mais de seis décadas de vida da organização.

pasión

Pasión por la empresa, por el trabajo y por el cliente traduce la voluntad y la

determinación y anima a trabajar cada vez mejor.

Pasión por la empresa

Pasión por el trabajo

Pasión por el cliente

excelencia

las personas están constantemente en busca de nuevos desafíos y creen en la mejora continua de procesos,

competencias y estrategias como forma de perfeccionar

la competitividad. eficiencia e iniciativa nos impulsan hacia las

metas trazadas.

Metas grandiosas

Simplicidad, eficiencia y competencia

Sentido de urgencia en la producción de resultados


la disciplina de generación de valor de andrade Gutierrez es la «Confianza del Cliente», para la cual no escatima esfuerzos en presentar soluciones adecuadas y específicas para cada necesidad. al priorizar tal directriz, evoluciona continuamente y amplía día a día su sólida base de clientes en Brasil y en el exterior. en el extranjero, el Grupo es cada vez más reconocido por su profundo conocimiento técnico y su capacidad para adaptarse a las condiciones y demandas locales. la disciplina de generación de valor define la esencia del trabajo de la empresa, que se plantea en términos de entender el negocio del cliente, adelantarse a sus necesidades y ofrecer soluciones. esto se traduce en la siguiente frase: “Ser el preferido de los clientes a través

de una relación diferenciada, identificando sus valores, satisfaciendo sus necesidades y generando valor para andrade Gutierrez”.

Conocer las necesidades significa entender qué genera ganancias para el cliente, cuáles interferencias pueden darse en su rutina cotidiana y qué entiende él por valor. Con ello se pretende reunir conocimiento para proponer soluciones y alcanzar la excelencia en distintas esferas: ingeniería (diseño de proyectos, gestión de obras, planificación, suministro y logística), financiera, gestión de proyectos y de calidad, medio ambiente, salud y seguridad en el trabajo, entre otras.

Premio Internacional Puente de Alcántara, de la Fundación San Benito de Alcántara, de España, por los reflejos positivos sociales y ambientales en la región del Valle de Jequitinhonha, donde fue construida la Hidroeléctrica de Irapé.

En 2009, Andrade Gutierrez recibió diversos tipos de distinciones que certifican los valores de la empresa: la excelencia, la pasión y el desempeño económico.

10 Mejores Empresas en Prácticas de Gestión de Personas y 50 RHs Más Admirados de Brasil, por Gestão & rH editora, por los cases de referencia en clima organizativo y desarrollo de personas y de liderazgo.

confianza del cliente

preMios y hoMenajes


Premio Petrobras/Ingeniería de calidad, seguridad, medio ambiente y salud para empresas contratadas, en la categoría Construcción de ductos, por la obra del Gasoducto Coarí-manaos.

Premio Conciencia Limpia de la Red Amazónica de Radio y Televisión (asociada de la cadena televisiva Globo), por la obra igarapés de manaos y por los talleres sobre medio ambiente impartidos en escuelas de la red municipal de educación.

Premio Protección Brasil 2009, de la revista Proteção Brasil, en la categoría Capacitación en salud y seguridad en el trabajo, con el case «Curso de entrenamiento en el sistema de gestión integrada con énfasis en salud y seguridad laboral».

Premio Minas Desempeño Empresarial, de la revista mercado Comum, en el que obtuvo el primer lugar en la categoría liderazgo sectorial de minas Gerais en Construcción, y uno de los primeros puestos en la categoría mejores y mayores, como empresa excelencia de minas Gerais.

Segunda posición entre las Empresas más admiradas de Brasil, en el sector de Construcción pesada, de la revista Carta Capital, que destaca aspectos como desarrollo sostenible, innovación, calidad de gestión, ética y solidez financiera.

Premio Industrial del Año 2009, otorgado al presidente del Grupo andrade Gutierrez, otávio marques de azevedo, por la federación de las industrias del estado de minas Gerais (fiemg).

Revista Information Week, por la tercera vez la más innovadora en la rama de construcción y materiales de construcción y el tercer lugar en el ranking de las 100+innovadoras.

Revista InfoCorporate, Premio Cio 2009 para la gerente de Ti, Cibele fonseca.

Revista Computerworld, sexta posición en el ranking de los principales Cios de Brasil, concedido a Cibele fonseca.

Revista Época Negócios, en la lista de las 50+ High Tech de Brasil, por el uso de tecnología de computación en nubes para reducir costos.

Certificado Obra modelo de gestión ambiental, entregado por la Secretaría municipal de medio ambiente de río de Janeiro en reconocimiento a la actuación sostenible en la obra de urbanización de manguinhos.

Zagope ocupó la 13ª posición en el ranking de las mejores grandes empresas para trabajar y la tercera mejor empresa del sector de construcción, según estudio promovido por la revista exame.

Premio Nacional Gestión Banas 2009, concedido pela revista Banas Qualidade, en las categorías calidad, desarrollo sostenible y responsabilidad social corporativa, distinción aún más significativa por el hecho de ser la primera empresa galardonada en las tres categorías. recibió además el Premio inclusión, en reconocimiento al intenso trabajo que lleva a cabo en este tema en sus estrategias y procesos.


línea del tieMpo

el 2 de septiembre de 1948, nace oficialmente la Constructora andrade Gutierrez, en Belo Horizonte. fundada por tres jóvenes ingenieros –flavio Gutierrez y los hermanos Gabriel y roberto andrade–, la empresa lleva a cabo pequeñas obras urbanas en la capital del estado de minas Gerais.

década de 1940

Comienza el proceso de internacionalización. Su primera obra es la carretera epena-impfondo--Dongou, en el Congo, África, que atraviesa la densa selva. el Grupo comienza la construcción del aeropuerto internacional de Confins, en Belo Horizonte. a partir de esta obra surgen otros aeropuertos, nacionales e internacionales. la adquisición de la constructora portuguesa Zagope marca su ingreso en el mercado europeo. Conquista el primer contrato en latinoamérica, una carretera en Bolivia. ejecuta las obras del ferrocarril de los Carajás, del Puerto Trombetas, de la Hidroeléctrica de Tres irmãos y de reurbanización del Valle de anhangabaú (SP).

década de 1980

Construye la carretera Br-3 (actualmente Br-040) para el Dner, que une río de Janeiro y Belo Horizonte. el profesionalismo dedicado a la ejecución de la obra impulsa la expansión de los negocios hacia fuera de la región Sudeste, como la carretera entre São Paulo y Curitiba. organiza la “escuela Consag”, para niños y niñas que viven con sus padres en los campamentos. abre su primera oficina en São Paulo.

década de 1950

Profundiza su perfil inversionista en concesiones y telecomunicaciones, y diversifica cada vez más los segmentos de operación en ingeniería y construcción. evoluciona en el papel de controladora en empresas como Telemar, Sanepar y Companhia de Concessões rodoviárias (CCr). Construye el aeropuerto internacional de nassau, en las Bahamas. en Portugal, comienza la ampliación del metro de lisboa, una de las principales obras de aG en ese país. entre los proyectos más destacados se cuentan la construcción de la carretera y el oleoducto en la región amazónica, en ecuador, y de la carretera Tambo Quemado-río Desaguadero, en Bolivia.

década de 1990


entra en la rama de hidroeléctricas e inicia la construcción de la Presa de ibirité. la carretera Castello Branco (SP-280) es un hito de su consolidación en el mercado de São Paulo. Construye otras importantes carreteras en todo el País, como la Br-319 (manaos-Porto Velho), en la que demuestra su capacidad para superar obstáculos, como las constantes lluvias que dificultan las obras.

década de 1960

Con la expansión de sus negocios, la sede de gestión de la Constructora andrade Gutierrez se transfiere a la ciudad de São Paulo. el Grupo define sus valores –Pasión, excelencia y Desempeño económico– y establece metas a largo plazo para 2013. aG Concessões ingresa al segmento de electricidad con la compra de participación en light. Crea madeira energia S.a., primer negocio en generación y comercialización de energía. Consolida el Sistema de Gestión integrada (SGi) y conquista las certificaciones iSo 9001, iSo 14001, oHSaS 18001 y Sa 8000. aG Telecom da un importante paso con la adquisición de Brasil Telecom por oi y amplía su participación en oi y Contax. Se constituyen aG angra y el fondo aG angra, de inversión en infraestructura. inician las obras de la Central Hidroeléctrica San antonio, uno de los mayores proyectos de energía de la década. firma contratos para construcción de siderúrgica y astillero en Venezuela.

años 2000

Participa en la construcción de itaipú, obra que significó una rápida expansión de las actividades de andrade Gutierrez hacia otros sectores. Comienza la construcción de la línea norte-Sur del metro de São Paulo, punto de partida para otras obras semejantes en río de Janeiro, Brasilia, Belo Horizonte, Salvador y lisboa. ejecuta las obras de la Carretera de los Bandeirantes y del sistema vial de São José dos Campos.

década de 1970

la Constructora andrade Gutierrez obtiene los mejores resultados de los últimos 20 años. el Grupo invierte en la segunda concesión de aeropuertos, a través de aeris, administradora del aeropuerto internacional Juan Santamaría, en Costa rica. Conduce la operación de compra de participación accionaria en Cemig, concluida en 2010. el Consorcio Santo antônio energia es galardonado por Project finance magazine con el premio al mayor y mejor project finance del mundo, elaborado para la Central Hidroeléctrica San antonio. andrade Gutierrez es una de las signatarias de la Carta abierta a Brasil sobre el cambio climático, un compromiso público para luchar contra el calentamiento global. en el área socioambiental, gana el Premio Petrobras/ingeniería de Calidad, Seguridad, medio ambiente y Salud, categoría Ductos, por la obra del Gasoducto Coarí-manaos.

2009


en 2009, todos los negocios del Grupo andrade Gutierrez registraron crecimiento, alcanzando la marca de r$ 18.200 millones en ingresos operativos brutos, un aumento del 54,8% frente a 2008.

el resultado operativo bruto de 2009 se cifró en r$ 4.400 millones, superando los r$ 3.010 millones registrados en el ciclo anterior, y el eBiTDa alcanzó r$ 3.370 millones, un 58,2% más que en 2008. estos datos confirman el ritmo sostenible de desarrollo de los diversos negocios de la organización y su solidez financiera, corroborada por la fuerte generación de caja de todas las áreas de negocios.

el área de telecomunicaciones prácticamente dobló su facturación, respondiendo por el 50,1% de los ingresos, seguida de ingeniería y construcción (33,2%) y concesiones (16,3%).

la unidad de negocios en telecomunicaciones registró el mayor crecimiento en los ingresos nominales, de un 99,7% (r$ 9.120 millones). el eBiTDa tuvo una variación de un 101,3%. Dichas variaciones resultaron sobre todo del aumento de la participación accionaria en Telemar Participações S.a. y de la consolidación de Brasil Telecom, realizada por Telemar norte leste.

ingeniería y construcción registró crecimiento de un 39,2% aun con el impacto de la variación cambiaria, y su facturación ascendió a r$ 6.050 millones, valor que representa su desempeño tanto en Brasil como en el exterior. Su desempeño está ligado a una cartera de contratos de alta calidad y a proyectos relevantes en varios segmentos.

el área de concesiones cerró el año con ingresos brutos de r$ 2.970 millones, un incremento del 6,0% con relación a 2008. esta facturación es resultado de sus activos en segmentos como carreteras, aeropuertos, saneamiento y energía.

los resultados traducen premisas claras para el Grupo, como crecimiento con rentabilidad y una política de inversiones que genere ganancias y agregue valor a la organización.

los estados financieros detallados del Grupo andrade Gutierrez se encuentran en la página electrónica de la organización.

deseMpeño econóMico

los Ingresos operativos brutos cerraron el año 2009 en R$ 18.200 millones, con un crecimiento de un 54,8% frente al período anterior. El EBITdA se cifró en R$ 3.370 millones, un 58,2% superior al de 2008


VALORES - ECONóMICOS y FINANCIEROS 2004 2005 2006 2007 2008 2009

ingresos operativos brutos 4.371 4.729 6.277 7.891 11.757 18.199

ingresos operativos netos 3.643 3.894 5.096 6.172 9.464 13.973

resultado operativo bruto 1.259 1.336 1.398 1.863 3.019 4.396

eBiTDa 961 958 1.057 1.441 2.133 3.376

Ganancia neta del ejercicio 58 147 174 427 249 -346

Patrimonio neto 3.070 2.934 2.914 3.219 3.350 2.910

Deuda efectiva 872 901 2.153 1.643 3.809 5.957

cifras Más destacadas [ GRANdES NúmEROS ](en milloneS)

Refinería del Planalto Paulista, São Paulo

ingresos operativos brutos ebitda

2004 20042005 20052006 2006 2007 20072008 20082009 2009

18.199

11.757

7.8916.277

4.7294.371

(en milloneS) (en milloneS)

3.376

2.133

1.441

1.057958961

ebitdael eBiTDa (beneficios antes de intereses, impuestos, depreciaciones y amortizaciones) del Grupo andrade Gutierrez ascendió a r$ 3.370 millones, frente a los r$ 2.130 millones de 2008, cifra que representa un aumento de un 58,2%.

VARIACIóN 2007 2008 2009 08/09

ingeniería y construcción 173 425 744 74,9%

Telecomunicaciones 676 985 1.983 101,3%

Concesiones 598 715 672 -6,0%

ebitda(en milloneS)


deudala deuda efectiva al cierre del ejercicio de 2009 totalizó r$ 5.950 millones, representando un aumento de r$ 2.150 millones frente a 2008.

hechos y cifras significativas de 2009

- el área de ingeniería y Construcción registra el mejor resultado de los últimos 20 años: r$ 6.050 millones de facturación.

- aG Telecomunicações registra ingresos operativos brutos de r$ 9.120 millones, un 99,7% más que en 2008, gracias al desempeño de su portafolio, formado por oi, que consolidó las operaciones de Brasil Telecom, y Contax, ambas empresas líderes en sus respectivos sectores.

- aG Concessões registra r$ 2.970 millones de ingresos brutos y se adjudica su segundo activo en aeropuertos por medio de aeris, administradora del aeropuerto internacional Juan Santamaría, en Costa rica.

- el Consorcio Santo antônio energia recibe de Project finance magazine el premio al mayor y mejor project finance del mundo, elaborado para la obra de la Central Hidroeléctrica San antonio.

- andrade Gutierrez es una de las signatarias de la Carta abierta a Brasil sobre el cambio climático, un compromiso público para luchar contra el calentamiento global.

- en el área socioambiental, andrade Gutierrez recibe el Premio Petrobras/ingeniería de CSmS (calidad, seguridad,

medio ambiente y salud), categoría Ductos, por la obra del Gasoducto Coarí-manaos.

ingresos operativos netos ebitda

R$ 6.029,6 Telecomunicaciones R$ 1.983,2 Telecomunicaciones

R$ 2.105,3 Concesiones R$ 672,2 Concesiones

R$ 5.806,6 ingeniería y construcción R$ 743,9 ingeniería y construcción

R$ 72,4 otros

(en milloneS) (en milloneS)0,5%

19,8%15,0%

21,9%

43,0% 58,3%

41,5%


Rodoanillo, São Paulo


el Grupo andrade Gutierrez sigue prácticas de gobierno corporativo sustentadas en tres pilares: estructura de gobierno, transparencia y mejores prácticas en las empresas controladas. nuestra prioridad es perfeccionar el gobierno corporativo por medio de responsabilidad corporativa, mecanismos de control, roles claros, políticas y códigos formalizados y administración transparente, entre otras premisas. es un consenso en la estructura de gestión del Grupo andrade Gutierrez que las mejores prácticas fomentan una relación más eficaz con los stakeholders y que en ellas se basa el crecimiento sostenible que ha elegido la empresa como prioridad.

estructura de gobierno

el Grupo andrade Gutierrez S.a. está controlado por tres empresas, cada una de ellas propiedad de una de las familias socias, con igual participación en el capital social. el Consejo administrativo es elegido por los propietarios de cada una de las empresas socias e integrado por tres representantes de cada una: Sergio lins andrade (presidente), Álvaro furtado de andrade, angela Gutierrez, Cristiana Gutierrez, eduardo Borges de andrade, João Pedro amado andrade, laura furtado de andrade, marcos amado andrade y rodrigo Werneck Gutierrez.

gobiernocorporativo

la política de gobierno del Grupo Andrade Gutierrez sigue las mejores prácticas para cubrir las expectativas de los grupos de interés, camino cierto para el crecimiento ordenado de la organización


Todos los accionistas participan en el Consejo, que tiene a su cargo definir las metas estratégicas y las directrices a adoptar en todas las unidades de negocios, así como evaluar los planes de operación y los resultados alcanzados. los miembros del Consejo administrativo del holding andrade Gutierrez no desempeñan funciones ejecutivas en las empresas del Grupo, sino se dedican a la macroestrategia institucional.

la alta administración del Grupo es bastante abierta y mantiene una relación informal. De ser necesario, los ejecutivos de la empresa tienen acceso directo a los consejeros. no hay procesos formales para asegurar que los conflictos de interés sean evitados. Para ello, existe un acuerdo de accionistas que regula el derecho de voto y fija reglas para transferencia de acciones, y se consensuó que miembros de las familias socias no pueden trabajar o proveer servicios a empresas del Grupo o participar en negocios que compitan con los del Grupo.

la empresa utiliza el Balanced ScoreCard (BSC) (herramienta de planificación orientada y de seguimiento del desempeño de la corporación) para superar desafíos y gestionar sus estrategias. este instrumento es utilizado por el Consejo como mecanismo formal de seguimiento.

además, el Consejo nombró a tres de sus miembros, uno de cada empresa socia, para un Comité ejecutivo y para hacer un seguimiento más cercano de las estrategias, decisiones y acciones de la organización.

una Dirección ejecutiva, integrada por altos ejecutivos del Grupo andrade Gutierrez, apoya a los consejeros y orienta la ejecución de las directrices del Consejo administrativo en las unidades de negocios. el holding andrade Gutierrez S.a. (aGSa), de capital cerrado, reúne la presidencia y cinco direcciones estratégicas: finanzas Corporativas, Jurídico Corporativo, Desarrollo, inversiones y relaciones institucionales. la presidencia del holding es ejercida desde 2007 por otávio marques de azevedo, ejecutivo no accionista y empleado de la empresa desde 1992. las unidades de negocios son conducidas por profesionales de mercado.

en 2009 ocurrió una segmentación de la sociedad y a consecuencia de ella andrade Gutierrez Telecomunicações fue transferida de aG Participaciones a aGSa, un paso más de ajuste para reunir los negocios afines y segmentar los frentes de operación, encaminado a un mejor gobierno corporativo y más transparencia. aG Par invierte los activos en nuevos negocios de infraestructura.


Mejores prácticasen las controladas

Diseminar la cultura de gobierno corporativo en las controladas es un norte que seguimos continuamente. andrade Gutierrez participa activamente en los comités de negocios y está representada en los consejos. en los comités toma parte en la supervisión y gestión de las inversiones, en temas como finanzas, recursos humanos, auditorías y riesgos, además de observar las prácticas de gobierno y la alineación con los pilares considerados esenciales por andrade Gutierrez.

el Grupo andrade Gutierrez mantiene prácticas regulares alineadas con los estándares de organismos bilaterales y multilaterales, como: international finance Corporation (ifC), european Development fund (eDC), Confederación andina de fomento (Caf), Banco nacional de Desarrollo económico y Social (BnDeS), Banco interamericano de Desarrollo (BiD) y overseas Private investment Corporation (opic).

las empresas en que invierte el Grupo andrade Gutierrez son reconocidas por su énfasis en prácticas de gobierno corporativo y por adoptar directrices y referencias valorizadas en el mercado de capitales. CCr (Companhia de Concessões rodoviárias) y light están cotizadas en el nuevo mercado de Bm&fBoVeSPa. oi, Contax, Sanepar y Cemig (nueva inversión, desde 2010) son empresas abiertas.

oi, light (empresa de la cartera de negocios del Grupo hasta diciembre de 2009) y Cemig figuran en el índice de Sostenibilidad empresarial (iSe) de Bm&fBoVeSPa, un indicador de referencia para inversiones socialmente responsables en el que cuentan 34 de las 150 empresas cotizadas en Bm&fBoVeSPa con las acciones más líquidas y que sobresalen por la manera como operan y por su compromiso con el desarrollo sostenible. Cemig también figura en el índice Dow Jones.

en agosto de 2009, oi firmó el Pacto Global de las naciones unidas. Tal iniciativa ratifica la adopción de valores fundamentales e internacionalmente aceptados en las áreas de derechos humanos, relaciones laborales, medio ambiente y combate a la corrupción.

transparencia

aunque no esté obligada, aGSa publica anualmente sus estados financieros, detallando los datos por segmento. el informe anual del Grupo andrade Gutierrez contiene el análisis detallado del desempeño de cada unidad de negocio y en los ámbitos financiero, ambiental y social. los estados financieros y el informe anual completo están disponibles en la página electrónica del Grupo.


Conservadurismo y solidez financiera son coeficientes de la ecuación equilibrada que orienta al Grupo andrade Gutierrez. operar según estas premisas, adoptadas en todos los negocios, acredita la capacidad de la empresa ante las instituciones financieras de crecer con el boom de infraestructura que se prevé para los próximos años. a lo largo de su historia, gracias a la buena administración de riesgos y a una gestión financiera orientada a resultados, el Grupo conquistó una imagen de credibilidad y fuerza empresarial frente a organismos financiadores nacionales e internacionales.

la Constructora andrade Gutierrez adopta medidas para minimizar su exposición a riesgos de los más diferentes tipos a través de un exitoso modelo de gestión de riesgos. Prueba de ello son su cartera de buenos proyectos, los bajos niveles de mora y su expresivo backlog. el Grupo es capaz de lograr altas tasas de retorno gracias a estos factores, así como al atractivo de sus proyectos desde el punto de vista de inversión de capital, resultado de la mitigación de los riesgos y de una menor exposición a los mismos lograda con el apoyo de instituciones financieras gubernamentales, locales y globales.

la política de gestión de los riesgos está encaminada a maximizar la manera como opera el grupo económico en su conjunto, identificando o creando protecciones naturales, es decir, aprovechando las correlaciones entre sus ingresos y sus gastos en los diversos negocios. la administración de riesgos se fundamenta en la definición de estrategias conservadoras orientadas a asegurar la previsibilidad de los resultados de la empresa, que preconizan el mantenimiento de la liquidez de sus activos, la rentabilidad y la seguridad del capital del accionariado.

los riesgos financieros son objeto de análisis periódicos. en caso de discrepancias de flujos, se los administra por medio de instrumentos financieros de protección, buscando conseguir la mejor relación de costo de capital a largo plazo. Se emplean instrumentos financieros derivados con el propósito exclusivo de proteger (hedge) contra los riesgos que implica la variación cambiaria y la fluctuación de las tasas de interés. ningún instrumento derivado es utilizado con fines especulativos.

en el ámbito de gestión financiera, Santo antônio energia fue galardonada por Project finance magazine con el

gestión financieray de riesgos

los riesgos financieros contra los que la empresa busca protegerse son los cambiarios y de liquidez, eventuales oscilaciones de los índices de precios y tasas de interés, y los de sus propias contrapartes, sean instituciones financieras o de otra clase


premio al mayor y mejor project finance del mundo, elaborado para la obra de la Central Hidroeléctrica San antonio. la estructuración se llevó la primera posición del ranking mundial Top 10 Project finance Deals 2009.

el project finance de r$ 6.130 millones, con plazo de 25 años, se concretó en plena crisis económica y fue hasta aquel entonces el mayor crédito otorgado por un organismo financiero a un único proyecto.

ese importante reconocimiento mundial coronó la elevada suma invertida en formación de expertise, en operaciones estructuradas y garantizadas por instrumentos financieros. esta obra de energía renovable en la amazonía es aún más transcendental, una vez que corrobora otros estudios de financiamiento semejantes.

en 2009, no obstante haber saldado sus deudas con pagos de r$ 700 millones, la empresa se mantuvo robusta financieramente. la deuda neta de la Constructora es negativa desde 2008. en otro frente, el nivel de mora ha disminuido de manera constante y actualmente se sitúa entre los niveles históricamente más bajos, sin afectar el flujo de los negocios.

gestión de seguros

obtener garantías facilita sobremanera la viabilidad de los negocios, pues aporta seguridad institucional a los proyectos y aumenta la confianza del inversionista. en 2009, tras un exitoso road show de visitas a reaseguradoras internacionales, el Grupo logró expandir su límite de crédito para garantías. Con ello se busca aprovechar la apertura del mercado y las perspectivas de grandes contratos. Hubo un aumento de más del 50% en la capacidad de emisión de garantías, que aportará solidez a las próximas inversiones.

aprovechando la consolidación del proceso de apertura del mercado asegurador en Brasil, la empresa comenzó a operar con un grupo mucho más amplio de aseguradoras y reaseguradoras de alcance mundial. el 100% de las obras de andrade Gutierrez están aseguradas, incluso las obras ejecutadas en consorcio, en Brasil y en latinoamérica. el alcance de la cobertura de las pólizas es conservador, sobre todo las de riesgos de ingeniería y de responsabilidad civil, una vez que consideran juiciosamente los riesgos inherentes y específicos relacionados con el tipo de proyectos, la protección a las personas y el patrimonio de la empresa.

metro de São Paulo – línea 2


responsabilidad social

andrade Gutierrez administra los riesgos de responsabilidad social en su cadena de proveedores, evitando situaciones en las que se la pueda responsabilizar por violaciones de los derechos humanos. Para ello, la empresa cuenta con un procedimiento interno que orienta la evaluación de riesgos como: trabajo infantil, trabajo forzoso y obligatorio, discriminación, amenazas a la libertad de asociación, condiciones inadecuadas de salud y seguridad, prácticas disciplinarias, retribución injusta y jornadas de trabajo ilegales. Para cada nivel de riesgo detectado hay una serie de documentos que demuestran la idoneidad, forma de gestión específica y determinación de acciones para los casos de incumplimiento de los principios y necesidades de la empresa. Si aG detecta la existencia de riesgo intolerable, la contratación del proveedor es vedada o, en caso de que ya esté contratado, se cancela el suministro y se definen acciones de compensación inmediatas. en 2009 no se registró ninguna situación en que se hayan detectado proveedores con riesgo intolerable.


Proyecto Bayóvar, Perú


ingeniería y construcción

neGoCioS Del GruPo

aumentó el EBITdAen el segmento de

ingeniería y construcción

75%mil millones de

facturación en 2009

6,05r$


Ciudad Administrativa Presidente Tancredo Neves: hito para Andrade Gutierrez y para el estado de minas Gerais


El backlog del Grupo se mantuvo elevado como en 2008: R$ 9.400 millones en Brasil y R$ 7.100 millones en latinoamérica. El backlog de zagope suma R$ 4.000 millones

neGoCioS Del GruPo | ingeniería y construcción

en el segmento de ingeniería y construcción, la Constructora andrade Gutierrez S.a. opera en Brasil y en latinoamérica, mientas que Zagope Construções e engenharia S.a., con sede en lisboa, en los continentes europeo, africano y asiático. Juntas, las dos empresas del Grupo alcanzaron en 2009 la marca de r$ 6.050 millones de ingresos brutos, el mejor resultado de los últimos 20 años, un incremento de un 39,2% frente a 2008 (año en que sumaron r$ 4.340 millones). el 60,9% de los ingresos operativos brutos se originaron de las operaciones en Brasil.

el resultado operativo bruto cerró el año con r$ 1.000 millones, un 41,6% superior a los r$ 711 millones obtenidos en 2008. el eBiTDa sumó r$ 743,9 millones, lo que supone crecimiento de un 75% frente al período anterior. el backlog (saldo de contratos de la empresa) se mantuvo elevado, así como en 2008: r$ 9.400 millones en Brasil y r$ 7.100 millones en latinoamérica. el backlog acumulado de la Constructora andrade Gutierrez asciende a r$ 16.500 millones, cifra que corresponde a tres años de operación y es expresiva en el sector. Zagope registró un backlog de r$ 4.000 millones.

metro de São Paulo – línea 4


VARIACIóN 2004 2005 2006 2007 2008 2009 08/09

ingresos operativos brutos 1.708 1.773 2.336 2.571 4.346 6.050 39,2%

eBiTDa 143 33 32 173 425 743,9 75,0%

resultado operativo bruto 383 311 311 376 711 1.007 41,6%

ingeniería y construcción inDiCaDoreS(en milloneS)

VARIACIóN 2004 2005 2006 2007 2008 2009 08/09

Total 4.556 6.495 8.198 9.451 21.974 20.594 -6,3%

ingeniería y construcción eVoluCión De la CarTera De ConTraToS(en milloneS)

Refinería Gabriel Passos, minas Gerais


Santos, Terminal Brasilde Contenedores, São Paulo

el progreso en términos de operaciones representa la consolidación de una planificación de crecimiento hecha en 2003, año en que andrade Gutierrez revisó sus metas a largo plazo tras analizar el ambiente de oportunidades y las potencialidades de la empresa. en 2009 las metas de contratación y de facturación fueron superadas. estos resultados señalan un desempeño relevante, en un año en el que aún persistían los efectos de la crisis económica mundial, y en sintonía con la robustez y la fuerte reacción de Brasil frente a las incertidumbres globales.

andrade Gutierrez está acercándose al desempeño proyectado para 2013 más deprisa que lo esperado, gracias a la unión de dedicación y capacitación de las personas, así como a las herramientas de gestión, como el BSC, que permiten un seguimiento riguroso de toda la cadena operativa. Se trata de una serie de aspectos adicionales a la operación de una empresa que, a lo largo de sus 61 años, adquirió reconocida cualificación técnica, capacidad de ejecución de proyectos de diversos niveles de complejidad en el sector de infraestructura y ha realizado obras en más de 30 países.

la estrategia del Grupo es participar en proyectos estructurados, con recursos garantizados, que produzcan resultados para el cliente y para la propia andrade Gutierrez. invertir continuamente en sus relaciones con los clientes es un aspecto decisivo. más que satisfacerlos, procuramos entender sus necesidades y brindarles soluciones diferenciadas, según los plazos convenidos. el cliente tiene que ver el Grupo como

un aliado en el desarrollo de los proyectos, para traer beneficios a los varios aspectos que forman parte de una obra: mejores prácticas de ingeniería, tecnologías modernas, capacidad logística, cumplimiento de plazos, procesos internos, calidad, respeto por el medio ambiente, protección del trabajador y reducción de costos, entre otros. en toda obra siempre habrá una innovación, que puede ser desde un pequeño ajuste técnico hasta una innovación tecnológica.

Preocuparse permanentemente de brindar lo mejor significó para empresa distinciones como la que concedió Petrobras por el segundo año consecutivo, por sus cualificaciones en calidad, medio ambiente, salud y seguridad en el trabajo, en el Gasoducto Coarí-manaos, entregado en 2009, obra emblemática por los desafíos superados en materia de tecnología y logística y por prácticas excelentes en gestión de procesos. en 2009, andrade Gutierrez llevó adelante otras seis obras para Petrobras: refinería Gabriel Pasos, refinería landulpho alves de mataripe, refinería del Planalto Paulista, Túnel Gasduc (iii), Complejo Petroquímico de río de Janeiro y Centro integrado de Procesamiento de Datos Ti.

el sector también fue impulsado por las obras relacionadas con el Programa de aceleración del Crecimiento (PaC), en sintonía con las demandas de infraestructura necesarias para sustentar el desarrollo nacional, como el ferrocarril norte-Sur, y con las obras de urbanización y mejoras sociales, como es el caso del complejo de manguinhos, en río de Janeiro. Desarrollar

constructora andrade gutierrez



grandes cifras a lo largo de Más

de 60 años de historia

17 proyectosextensión total: 91 km

Metros

19 proyectosCanales: 584 km

riego

17 proyectosSuperficie de las pistas: 1.147.850 m²

aeropuertos

24 proyectosPotencia instalada: 19 GW

generación de electricidad

1 proyecto Perforadoras terrestres: 4 unidadesPerforadoras marítimas: 2 unidades

construcción de astillero/buQues

10 proyectos

Mineríay siderurgia

17 proyectosextensión total: 360 km

trenes

284 proyectosextensión total: 17.000 km

carreteras, puentes y viaductos

47 proyectosSuperficie construida: 2.464.000 m²

edificaciones

6 proyectosPotencia instalada: 2,76 GW

terMoeléctricas

26 proyectosDiques, muelles y dársenas: 412.000 m²

puertos

6 proyectos

refinerías

64 proyectosConstrucción y rectificación de canales: 170 km

saneaMiento

7 proyectosextensión total: 1.190 km

gasoductos

infraestructura para que el país crezca significa construir puertos, en especial en la región Sur de Brasil, donde andrade Gutierrez opera en itapoá e imbituba, en elSudeste, en Santos, y en el nordeste, en Suape. las líneas de metro, que representan inversiones importantes de las administraciones públicas en materia de transporte urbano, están en ejecución en São Paulo (dos líneas simultáneamente), río de Janeiro, Salvador y Porto alegre. otra obra emblemática es el rodoanillo, vía perimetral que circundará la capital de São Paulo cuando estén listos todos sus tramos.

en el área de energía, aG está presente en la mayor obra en curso en el país, la Central Hidroeléctrica San antonio, y en la construcción de las Hidroeléctricas de Simplicio y São Salvador, esta última concluida en 2009. en San antonio, los resultados superan las previsiones y la marcha del cronograma de ejecución indica que la central comenzará a generar electricidad antes de lo previsto. andrade Gutierrez reanudó en 2009 las obras de la central nuclear angra 3, sector en que es reconocida por la alta cualificación y por el conocimiento tecnológico.

andrade Gutierrez se destaca por la experiencia técnica adquirida en estudios de viabilidad para hidroeléctricas, campo en el que manan oportunidades en Brasil. en 2009, la Constructora siguió invirtiendo en evaluaciones y estudios de viabilidad junto con otros actores del sector, a través de memorandos de entendimiento para futuras obras de aprovechamiento de potencial energético con grupos competitivos, sumando esfuerzos, habilidades y experiencias.


latinoaMérica

en latinoamérica se multiplicó el volumen de contratos a raíz de la estrategia de desarrollo de oportunidades y de la evolución del desempeño en los sectores prospectados. en los mercados de la zona la facturación creció un 60% con relación a 2008, y los ingresos netos de r$ 104,12 millones representan aumento de un 243% frente a 2008 (r$ 30,31 millones).

en 2009, andrade Gutierrez dio pasos decisivos en dos obras representativas e inéditas en Venezuela, ambas controladas al 100% por aG. la empresa operará de principio a fin en la construcción de una planta siderúrgica completa y de un astillero, que serán entregados ya en operación. estos desafíos requieren tecnología, planificación logística, montaje de estructura para la ejecución, uso de software modernos y capacitación de la mano de obra local, una vez que la empresa también está a cargo de entrenar al personal responsable por la operación.

estas dos obras son fundamentales para la estrategia de crecimiento de Venezuela, sustentada en la fuerza de la

industria del petróleo. en la planta siderúrgica, andrade Gutierrez estará a cargo de todo el proceso, desde el proyecto de ingeniería hasta el montaje electromecánico y la puesta en operación. en una planta compacta y totalmente automatizada, alta tecnología es utilizada en el concepto siderúrgico para producir acero de calidad especial, asegurando la seguridad y productividad. el astillero nor-oriental será el mayor de Sudamérica, con capacidad para construir y reparar buques petroleros de gran calado. esta obra comprende la elaboración de los proyectos básico y ejecutivo, construcción civil y suministro y montaje de los equipos. Se han hechos estudios ambientales, sísmicos, meteorológicos y geotécnicos, así como perforaciones acuáticas.

en Perú, andrade Gutierrez mantuvo su participación en el mercado en obras como las grandes carreteras que atraviesan el país e integran Sudamérica (irsa Sur y norte), así como en la conclusión del terraplén y del inicio de la primera etapa de la planta de desalinización de agua del mar en Bayóvar, para la filial local de Vale. en ecuador, ejecuta el nuevo aeropuerto internacional de Quito, una

área de construcción del Astillero Nor-Oriental, venezuela



obra que transformará el potencial de transporte de pasajeros y de carga en ese país.

en la república Dominicana tiene proyectos importantes, con una fuerte vertiente social, como la hidroeléctrica las Placetas, en ejecución, que mejorará el sistema energético del país. la novedad en 2009 fue el Proyecto múltiple montegrande, que comprende control de inundaciones, nueva área de regadío de 20 mil hectáreas, rehabilitación de 24 mil hectáreas de regadío, generación de 68.6 GWh/año y abastecimiento de agua potable para toda la región. en el Caribe andrade Gutierrez también avanzó en las negociaciones para reanudar las obras del aeropuerto de antigua. en méxico, llevó a cabo el proyecto Baluarte-Presidio.

innovación en la constructora andrade gutierrez

el Programa andrade Gutierrez de innovación Tecnológica (PaGiT) tiene como objetivo la gestión de la innovación y del conocimiento en la Constructora andrade Gutierrez.

este programa se basa principalmente en la ley 11.196/05, conocida como “ley del Bien”, que considera las actividades ligadas a la innovación tecnológica estratégicas para el País y las fomenta a través de recortes significativos en los impuestos federales.

la Constructora fue incluida en el informe anual de la utilización de incentivos fiscales de 2009, publicado por el ministerio de la Ciencia y Tecnología (mCT), referente a inversiones en proyectos en 2008. así, entró a formar parte de la pequeña lista de empresas brasileñas que invierten cada vez más en investigación, desarrollo e innovación tecnológica. ello significó una reducción en su impuesto sobre la renta a través de los beneficios de la “ley del Bien”, derivada de la implementación de siete proyectos de innovación tecnológica.

en el año 2009 se ampliaron las inversiones a 56 proyectos*, que significarán para la empresa un aumento de los beneficios producidos en el año anterior.

* Proyectos desarrollados en las obras listadas en el Anexo 5, página 97


perspectivas

Para el año 2010, la empresa está atenta a oportunidades expresivas, como la de consolidación del programa del presal, que traerá a corto plazo negocios diversos y nuevos. estimulada por las previsiones de explotación de esas reservas con servicios y equipos, como la construcción barrenas de perforación, plataformas y embarcaciones de apoyo, andrade Gutierrez está preparada para ampliar su espacio en el mercadooffshore. en el área industrial, tiene perspectivas considerables, como nuevas refinerías, gasoductos, minería y siderurgia.

a lo largo de los años, la empresa mantuvo su participación expresiva en la construcción de hidroeléctricas, que constituyen la gran base de la matriz de energía brasileña. entre sus metas figuran ampliar su participación en la ejecución de centrales termoeléctricas y nucleares, dos fuentes importantes para la matriz de energía brasileña. otro segmento de interés es el de líneas de transporte de energía eléctrica.

De esta manera, andrade Gutierrez pretende actuar en toda la cadena energética, sector cuya tendencia se mantiene positiva. Según el Plan Decenal de energía para el período 2010-2019, presentado por la empresa de investigación energética (ePe), para satisfacer la demanda, la capacidad instalada del sistema de generación de

electricidad tiene que aumentar 6.300 mW al año. los grandes proyectos son necesarios para que se mantenga el ritmo de crecimiento previsto para el país (5,1% al año).

en un sector donde manan nuevos proyectos, andrade Gutierrez se dedica a realizar estudios de factibilidad, que implican realizar mediciones para análisis ambiental, ciclo hidrológico, ingeniería, topografía y geografía, en Brasil y en el exterior. estos estudios son conducidos en alianza con eletrobras en los países vecinos de latinoamérica y presentan buenas posibilidades de ejecución.

ese es el caso de Perú, país con una enorme riqueza hidráulica. Se han mapeado más de 7.500 mW para expandir el aprovechamiento de su potencial. los estudios conducidos en conjunto con eletrobras y con el apoyo que brinda BnDeS a los proyectos de vertebración en el exterior, apuntan hacia posibles proyectos, a través de la exportación de servicios, como manera de apalancar la industria nacional.

a medida que Brasil crece, los programas de desarrollo de infraestructura se consolidan con nuevos proyectos. Se esperan nuevas oportunidades de ampliación de la infraestructura en segmentos como puertos, ferrocarriles, carreteras, túneles y obras de urbanización. existen



expectativas en torno a la definición de políticas para la ejecución de aeropuertos y proyectos de saneamiento, segmentos en los que andrade Gutierrez es un fuerte player.

la Constructora está preparada para las perspectivas que abren los eventos deportivos que se realizarán en Brasil, como la Copa del mundo y las olimpíadas. están previstas inversiones significativas en estadios, infraestructura y transporte, particularmente en metro, monocarril y carriles exclusivos para autobuses, entre otros. el escenario se fortalece además a raíz del compromiso que asumió el gobierno federal, para el cual recibió respuestas favorables de la banca de fomento acerca del análisis de los proyectos de infraestructura necesarios para el crecimiento del país.

en latinoamérica, las actividades observadas en materia de prospección apuntan hacia la retomada de mercados en que andrade Gutierrez ya operó, como el de argentina, país con el mayor escenario para nuevos negocios, y el de Colombia. Para llegar a ese punto, la empresa realizó estudios de mercado y trazó estrategias de operación, viabilidad de inversiones y garantías de pago. También se analizan oportunidades en países del Caribe, región en la que hay expresivas oportunidades de negocios en el área de infraestructura, en las que la capacidad técnica de andrade Gutierrez puede aprovecharse.

Angra 3,Río de Janeiro


proyectos destacados | BraSil

h i d r o e l é ct r i c a s a n a n to n i o | r o n D o n i aS a n To a n Tô n i o e n e r G i a S . a .mayor obra del sector de energía en Brasil. Situada en el río madera, estado de rondonia, cerca de acre y Bolivia, se llevará el título de una de las mayores de Brasil en potencia instalada, con 3.150 mW. Tecnología puntera para minimizar los impactos ambientales y soluciones de ingeniería que conservan las características locales son algunos de los aspectos en los que se distingue. (más información en la página 64).

r e f i n e r í a d e l p l a n a lto p a u l i sta | S ã o P a u l oP e T r o B r a Sen Paulinia, interior del estado de São Paulo, esta obra de interconexión de la cartera de gasolina es la primera 100% aG en el segmento de refinerías. Comprende los servicios de diseño del proyecto, suministro de equipos y materiales, construcción civil, montaje electromecánico, acondicionamiento, pre operación, asistencia para la puesta en marcha y apoyo a las operaciones de interconexión de proceso y utilidades.

c o M p l e j o d e M a n g u i n h o s | r í o D e J a n e i r oG o B i e r n o D e r í o D e J a n e i r olas obras de urbanización consisten en la construcción de un puente de 1.740 metros para el ferrocarril que hoy cruza la comunidad local, para facilitar la integración de los habitantes y el acceso a la región. También está prevista la construcción de escuelas, parque acuático, cancha deportiva y 1.774 viviendas en un área densamente poblada, que generarán grandes beneficios sociales.



g a s o d u cto c o a r í - M a n a o s | a m a Z o n a SP e T r o B r a Sen plena selva amazónica, fue una de las obras más desafiantes por exigir la implantación de soluciones de ingeniería, logística y sistema de gestión en una zona de difícil acceso y suelo inestable. Consistió en la construcción de 196,7 kilómetros de gasoducto de 20 pulgadas de diámetro, con servicios de verificación y consolidación de los proyectos básico y ejecutivo, tala de árboles y montaje de la línea troncal y derivaciones, suministro de materiales y equipos, pruebas, acondicionamiento, pre operación y operación asistida.

h i d r o e l é ct r i c a d e s i M p l i c i o | r í o D e J a n e i r of u r n a S C e n T r a i S H i D r e l é T r i C a S S . a .la Constructora participa en la construcción de la central en el río Paraíba do Sul, entre Sapucaia do Sul y Tres ríos, en el estado de río de Janeiro, y Chiador y além Paraíba, en el estado de minas Gerais. Con una potencia instalada de 333,7 mW, el proyecto comprende la ejecución de las obras civiles, con caída única y represamiento en las centrales anta (28 mW) y Simplício (305,7 mW), canales, túneles y diques (de 30 kilómetros).

r e f i n e r í a g a b r i e l p a s s o s | m i n a S G e r a i SP e T r o B r a Sla obra de ampliación y modernización se destaca por el nivel de complejidad del proyecto de ingeniería. el proyecto tiene como objetivo adecuar la producción de gasolina a las exigencias del Consejo nacional de medio ambiente (Conama), que determinan alteraciones en las características finales de la gasolina producida para reducir la emisión atmosférica de azufre derivada de la combustión del combustible.

t ú n e l g a s d u c i i i | r í o D e J a n e i r oP e T r o B r a Sejecutado en sólo 12 meses, el túnel Gasduc (iii) tiene 3.758 metros de longitud, con un gasoducto de 38 pulgadas y gasto de 40 millones de m3 al día. interconectará la unidad de recepción y tratamiento de gas de Cabiúnas y la refinería de Duque de Caxias (reduc). Destaca entre las obras la construcción del túnel en la Sierra de los Gaviões, en Cachoeiras de macacu, que minimiza el impacto ambiental en la región de bosques.


c o M p l e j o p e t r o Q u í M i c o d e r í o d e j a n e i r o | r í o D e J a n e i r oP e T r o B r a Smayor obra de terraplén de Brasil (volumen final de 50 millones de m³ y más de 800 máquinas empleadas), en la región de itaboraí, estado de río de Janeiro. están previstas la prestación de servicios para la unidad de coquificación retardada, la construcción del patio de manejo y almacenamiento de coque y las subestaciones eléctricas unitarias, con capacidad para 7.640 toneladas al día.

r o d o a n i l l o ( p e r i M e t r a l ) M á r i o c ova s | S ã o P a u l oD e S e n Vo lV i m e n To r o D oV i Á r i o S . a . ( D e r S a )andrade Gutierrez participó en la construcción del lote 1 (entre Vía anchieta y mauá) del tramo Sur de la vía perimetral. esta vía alternativa para vehículos grandes fue diseñada con la finalidad de descongestionar el flujo de cargas en la ciudad de São Paulo. la obra exigió planificación y atención en lo que atañe a temas ambientales, como, por ejemplo, no comprometer con detritos la calidad del agua del embalse Billings (que abastece la ciudad).

c i u d a d a d M i n i st r at i va p r e s i d e n t e ta n c r e d o n e v e s | m i n a S G e r a i SC o m P a n H i a D e D e S e n Vo lV i m e n To e C o n ô m i C o D e m i n a S G e r a i S ( C o D e m i G )Después de dos años de obras, fue inaugurada en marzo de 2010. un hito para andrade Gutierrez y para el estado de minas Gerais, este proyecto de 800 mil m² abriga el Palacio del Gobierno, las secretarias del estado y los órganos de la administración directa e indirecta. andrade Gutierrez construyó una torre de 17 pisos, el centro de convivencia y la central de agua fría.

planta de trataMiento de aguas servidas de la zona de baixada santista | São PauloC o m P a n H i a D e S a n e a m e n To B Á S i C o D o e STa D o D e S ã o P a u l o ( S a B e S P )andrade Gutierrez estuvo a cargo del proyecto de ejecución de cuatro plantas de tratamiento de aguas servidas en los municipios de itanhaém, mongaguá y Peruíbe. la obra del Programa «onda limpa» (ola limpia) trata un 95% de las aguas servidas de la región y beneficia a 1,6 millón de personas.

i g a r a p é s d e M a n a o s | a m a Z o n a SG o B i e r n o D e l e STa D o D e a m a Z o n a Sel proyecto es financiado por el Banco interamericano de Desarrollo (BiD). en 2009, tuvo inicio la segunda etapa de obras y servicios de recuperación ambiental y recualificación urbanística, que comprende macro y microdrenaje, sistema vial, cuatro viaductos, cinco puentes y cuatro pasarelas. Serán construidas más de mil viviendas y tres parques, además de 150 kilómetros de alcantarillado, 24,2 mil conexiones domiciliarias, cuatro plantas de tratamiento de aguas servidas y dos tanques de agua.

c e n t r a l n u c l e a r a n g r a 3 | r i o D e J a n e i r oe l e T r o n u C l e a ren 2009, se firmó el apéndice al contrato para reanudar la construcción civil del proyecto, que entrará comercialmente en operación en mayo de 2015, con capacidad para generar 1.350 mW de energía estable, limpia y segura. Para garantizar la estanqueidad y el aislamiento de los edificios nucleares, se montó una estructura de casi 10 mil m2 para las obras de impermeabilización de los cimientos, probados en laboratorio a través de ensayos en distintas situaciones de esfuerzo, incluso de seísmos.

f e r r o c a r r i l n o r t e- s u r | G o i Á S y To C a n T í n SVa l e C e n G e n H a r i a , C o n ST r u ç õ e S e f e r r oV i a S S . a .Con tres lotes –uno en Goiás y dos en Tocantíns–, andrade Gutierrez ejecuta las obras de infra y superestructura. el tramo bajo responsabilidad de la Constructora tiene 282 km de extensión y forma parte del proyecto de integración ferroviario de 5 mil kilómetros de conexiones del norte y nordeste al Sur y Sudeste de Brasil. Se importó tecnología puntera de italia para montar una fábrica de durmientes, con capacidad para producir más de 800 unidades al día.



l u z p a r a to d o s | m aTo G r o S S o , m i n a S G e r a i S y P a r ÁC e n T r a i S e l é T r i C a S m aTo G r o S S e n S e S ( C e m aT ) , C o m P a n H i a e n e r G é T i C a D e m i n a S G e r a i S ( C e m i G ) y G r u P o r e D eandrade Gutierrez se consolidó como referencia en gestión con el Programa luz para Todos, ejecutado durante 2009 en minas Gerais, Pará y mato Grosso. el programa tiene como objetivo poner fin a la brecha eléctrica en la zona rural.

l í n e a 4 d e l M e t r o d e s ã o p a u l o | S ã o P a u l oC o m P a n H i a D o m e T r o P o l i Ta n o la productividad de vía permanente en la historia del metro de São Paulo quebró marcas. Se utilizó el mayor Shield en excavación de túneles en Brasil (paralelamente a la excavación mecánica naTm). las excavaciones y las estaciones Butantã, Paulista y faría lima están terminadas, además de las obras civiles de vía permanente en los túneles, entre el Patio Vila Sônia y la estación Paulista. Se encuentran en ejecución las estaciones luz, república y Pinheiros, además de las interconexiones y de los accesos.

s a n to s t e r M i n a l b r a s i l d e c o n t e n e d o r e s | S ã o P a u l oB r a S i l T e r m i n a l P o r Tu a r i o andrade Gutierrez construye el Terminal de Contenedores y líquido de alemoa, en el Puerto de Santos, estado de São Paulo. las obras comprenden la construcción de 1.109 m de muelle, 380 mil m2 de retroárea pavimentada sobre aterramiento y 16.500 m2 de edificaciones. Se realizaron nueve estudios de geotecnia para llegar a un proyecto que posibilita la ejecución del retroárea pavimentada en el plazo más corto y con el menor volumen de material para relleno de sobrecarga.

M e t r o d e p o r to a l e g r e | r í o G r a n D e D o S u lT r e n S u r B – e m P r e S a D e T r e n S u r B a n o S D e P o r To a l e G r ela expansión de la línea 1 beneficiará a toda la comunidad del Valle de los Sinos, donde se sitúan ciudades como São leopoldo, esteio y novo Hamburgo, descongestionando el tráfico en la Br-116, carretera federal que cruza la región metropolitana de Porto alegre. Consiste en 9,3 km de circuito en vía elevada, además de cuatro estaciones e infraestructura para una futura estación.


proyectos destacados | laTinoamériCa

s i d e r ú r g i c a n a c i o n a l | V e n e Z u e l ae m P r e S a B Á S i C a S i D e r ú r G i C a n a C i o n a lDesde el proyecto de ingeniería hasta el montaje electromecánico y la puesta en operación, andrade Gutierrez responde por la construcción de la primera siderúrgica completa fuera de Brasil, una planta compacta, totalmente automatizada y con moderna tecnología. la obra disminuirá la dependencia de la industria local de acero importado. la Siderúrgica nacional tendrá capacidad para procesar mil quinientos millones de toneladas de acero líquido al año. en 2009, las obras de terraplén y el proyecto básico de ingeniería registraron importantes progresos.

a st i l l e r o n o r - o r i e n ta l | V e n e Z u e l aP e T r ó l e o S D e V e n e Z u e l a S . a . ( P D V S a )el astillero nor-oriental marcó el estreno de andrade Gutierrez en Venezuela. la obra comprende los proyectos básico y ejecutivo y la construcción, el suministro y el montaje de los equipos electromecánicos para la construcción y el reparo de buques petroleros de gran calado. el astillero forma parte de la estrategia del gobierno venezolano de ampliar en volumen la exportación de petróleo para destinos como asia, para tener más independencia en la cadena industrial y comercial. Será el mayor astillero de Sudamérica.

b a l u a r t e- p r e s i d i o | m é x i C ofo n D o D e i n f r a e ST r u CTu r a H i D r Á u l i C a D e S i n a l o ala obra de Picachos, que forma parte del complejo hidráulico de Baluarte-Presidio, marcó la retomada de proyectos en méxico. el proyecto comprende la construcción de presas y el riego de un área agrícola de más de 60 mil hectáreas, así como el abastecimiento de agua potable para la ciudad de mazatlán, en el litoral del estado de Sinaloa.



n u e vo a e r o p u e r to i n t e r n a c i o n a l d e Q u i to | e C u a D o rC o r P o r a C i ó n Q u i P o r Tandrade Gutierrez realiza la mayor obra de ingeniería de ecuador, el aeropuerto internacional de Quito. el proyecto comprende la construcción de pistas, terminal de pasajeros, terminal de cargas, hangar, almacenes, torre de control, edificio administrativo, área de mantenimiento y estacionamiento. la altitud supone un desafío, ya que el aeropuerto se sitúa a 2.400 metros sobre el nivel del mar.

i n t e r o c e á n i c a s u r | P e r úm i n i ST e r i o D e T r a n S P o r T e S y C o m u n i C a C i o n e S D e l P e r úConstruida en una región de terreno accidentado y características geológicas y climáticas variadas (altitudes, temperaturas extremas y elevada precipitación), la obra comprende la construcción y la rehabilitación del tramo de la Carretera interoceánica Sur que liga el estado de acre a los puertos peruanos.

h i d r o e l é ct r i c a d e l a s p l a c e ta s | r e P ú B l i C a D o m i n i C a n aC o r P o r a C i ó n D o m i n i C a n a D e e m P r e S a S e l é CT r i C a S e STla obra mejorará el sistema de energía del país sin afectar el medio ambiente y reducirá los costos de generación y la tarifa final para los usuarios. el proyecto contará con 28 kilómetros de túneles y con las presas de Sabaneta y los limones, con potencia de 87,6 mW.

p r oy e cto b ayóva r | P e r úm i S k i m ayo S . a .en Bayóvar, al norte del Perú, la empresa está a cargo de la construcción y operación de un sistema de abastecimiento de agua salada y desalinizada que forma parte de la Planta Concentradora de fosfato de la Concesión de Bayóvar, de miski mayo, filial de la compañía minera Vale. el proyecto comprende la construcción de estructuras para captación de agua del mar, línea de impulsión, embalses, planta de desalinización y tanques de almacenamiento de agua.


el año 2009 se caracterizó por la crisis financiera mundial, que produjo intensos efectos en Portugal, país que depende en gran medida de las relaciones con el mercado internacional. Como consecuencia, el sector de actividad principal de Zagope, el de obras públicas, experimentó fuerte estancamiento, agravado además por el calendario político portugués, lo que explica el resultado de la empresa en Portugal. las inversiones públicas en obras de ingeniería civil disminuyeron por el octavo año consecutivo. el ciclo de recesión del sector de construcción comprometió los objetivos y los resultados esperados por la Constructora.

en esa coyuntura, la decisión estratégica que tomó Zagope en 2004 resultó fundamental: expandir el mercado de la empresa hacia el extranjero. los resultados obtenidos a fines de 2009 son bastante animadores: los ingresos operativos brutos registraron un crecimiento considerable, ascendiendo a r$ 1.610 millones, siendo que más del 80% de este resultado se origina en el mercado internacional (aumento de un 33,9% frente al año anterior). el eBiTDa cerró el ejercicio con un aumento de 99,2%, con r$ 291,7 millones.

Con el año 2010 se espera que el ciclo de crisis llegue a su fin y que se retomen el establecimiento y el incremento de las inversiones, sobre todo en las obras de infraestructura, las que deberán impulsar la producción en el sector, especialmente a través de concesiones y/o alianzas público privadas.

las concesiones de carreteras y el programa de la red de alta Velocidad, iniciados durante 2008 y sin ningún impacto en 2009, podrán ser retomados. otros proyectos listos para ejecución permiten encarar los próximos años con optimismo. entre ellos cuentan la ampliación de la red de metro de oporto, la renovación de tramos de la red Convencional para refer, el desarrollo del plan nacional de presas y del plan de inversiones de energias de Portugal (eDP), con presas por construir y la expansión de la potencia de otras centrales, así como la construcción del nuevo aeropuerto de lisboa.

en el mercado externo, fundamental para la empresa desde la perspectiva comercial, Zagope opera con una actividad variada e intensa. Presente en españa, firmemente representada en el continente africano e ingresando en el oriente medio, la empresa se adapta a los distintos países, reconoce sus necesidades en obras de ingeniería civil y ofrece las respuestas más adecuadas según cada situación.

en los países donde opera, Zagope emplea todos sus recursos y capacidad para establecerse como un aliado y contribuir para el desarrollo económico y social de la región.

en el mercado español, Zagope consolidó su presencia como una empresa especializada en obras subterráneas y se adjudicó dos nuevos contratos asociados a la expansión de la línea de alta Velocidad. en Galicia, la ejecución del Túnel de Burata se encuentra en fase de conclusión.

el ambicioso plan de inversiones lanzado por el gobierno español para crear una de las más sofisticadas y modernas redes de alta velocidad y de carreteras del mundo, permitió que Zagope pusiese en práctica su estrategia.

en angola desde 2005, el Grupo participa en la construcción de varias carreteras y vías urbanas en las provincias de Huíla, Cuando Cubango y luanda, así como en la construcción de la vía expresa entre luanda y Viana, que conduce al aeropuerto internacional de luanda. otra obra fundamental inaugurada recientemente fue la rehabilitación del aeropuerto internacional de lubango. a pesar del clima de crisis, para 2010 las perspectivas de proyectos en angola son muy positivas, en los sectores de energía y aguas, transportes y vivienda.

operando en argelia desde 2005, la empresa se concentra en el sector de obras de infraestructura pública. la crisis internacional tuvo un impacto significativo en la economía argelina, frenó el ritmo de lanzamiento de nuevas obras y aplazó la entrada en vigor de nuevos contratos. aun así, Zagope se adjudicó dos contratos importantes en 2009: la construcción de un tramo del metro de argel y de un vertedero sanitario, también en la ciudad de argel. Vale destacar la conclusión de la obra de la Presa de Boussiaba y la ampliación del aeropuerto de es-Senia-oran, así como el estreno de la empresa en la construcción de gasoductos. las operaciones en argelia son una prioridad en la estrategia de internacionalización de Zagope, una vez que se pronostica un crecimiento de su economía de un 4% al año (según el Banco mundial).

en mozambique comenzó a operar en 2009, con el propósito de participar en el programa de modernización y ampliación de la infraestructura del país, particularmente en el campo de obras públicas. Con un crecimiento estimado de un 5,8% para el 2010, mozambique se ha convertido en un destino relevante para la empresa. en 2010, la empresa pretende consolidarse en el país en los sectores de carreteras, energía y saneamiento.

zagope



la república del Congo ingresó en un momento político y económico importante tras pasar a ser considerada PPTe (Pays Pouvres endetes), con la consiguiente condonación de gran parte de su deuda. el Grupo volvió a trabajar en el país después de más de 20 años de ausencia y ya concluyó la obra de kombo-moukondo. actualmente ejecuta el proyecto de barrancos en Brazzaville y se adjudicó la obra de la carretera makoua-etoumbi, con 98 kilómetros de extensión. en 2010, conquistó la obra de Boundji/ewo, así como la de pavimentación de las calles de Brazzaville.

en Camerún, el Grupo inició la construcción de la carretera mbéré-ngaounderé en 2009, con 85 kilómetros de extensión. ese tramo forma parte de uno de los más importantes proyectos viales de Camerún, la carretera Garoua Boulai-ngaounderé, que facilitará el tráfico en el corredor Douala-Bangui-Djamena.

en Guinea Conakry, Zagope ejecuta la obra de rehabilitación de la carretera Gueckedou-Seredou, con financiamiento de la unión europea, fundamental para una población tan necesitada. Para 2010 se espera que el país alcance algo de estabilidad política y se desarrolle.

en Guinea ecuatorial, Zagope participa en obras de vital relevancia para el desarrollo y la modernización del país, como la construcción del aeropuerto internacional de mongomeyen, iniciada en 2006. la Constructora estuvo

a cargo del proyecto de planificación y urbanización de la ciudad, que incluye obras de mejoras en escuelas, puestos de salud y canchas deportivas, así como la formación de mano de obra.

el año 2009 marcó el inicio de sus operaciones en el mercado de obras de infraestructura en la capital de libia, Trípoli. Con la cuarta mayor reserva de petróleo y perspectivas de crecimiento sostenido, el país es un mercado estratégico para la internacionalización del Grupo.

Por último, Zagope está presente en el oriente medio desde 2005, a través de Zagope Gulf Contracting l.l.C., sobre todo con obras de infraestructura. Cuenta con certificación para obras de carreteras, túneles y puentes, entre otros permisos relevantes. Trabajar en el Golfo Pérsico figura en los planes de expansión de Zagope.

calidad y Mejora continua

en 2009, el Sistema integrado de Gestión de Calidad, Seguridad y ambiente (SGCSa) fue extendido a todas las obras de Zagope, de acuerdo con las normas nP en iSo 9001:2008 (gestión de la calidad), oHSaS 18001:2007 (gestión de la salud y la seguridad en el trabajo) y nP en iSo 14001:2004 (gestión ambiental), reconocidas por aPCer (asociación Portuguesa de Certificación).

Aeropuerto de mukanka-lubango, Angola

Presa de Boussiaba, Argelia


concesiones

neGoCioS Del GruPo

de crecimiento nominal

6,0%mil millones de ingresos

brutos consolidados

2,97r$


las concesiones de carreteras son aún la principal área de operación de la compañía: a través de CCR, Andrade Gutierrez participa en la administración de 1.832 kilómetros de carreteras en Brasil.


andrade Gutierrez Concessões S.a. celebró un año más de su exitosa estrategia de estructuración y de desarrollo de una cartera diversificada de inversiones en infraestructura. los ingresos brutos consolidados totalizaron r$ 2.970 millones, un buen crecimiento nominal del 6,0% frente a 2008, sobre todo si se considera que en 2009 aún se sentían los efectos de la crisis económica global y el impacto en los negocios conducidos por la compañía.

el resultado operativo bruto alcanzó r$ 837 millones, cifra que representa un aumento del 0,9% frente a 2008. el eBiTDa ascendió a r$ 672 millones, un 6,0% menor que el de 2008. los resultados recurrentes favorables que se registraron en 2008 afectan la comparación de dicho indicador con el de 2009.

aG Concessões cerró 2009 con pasos decisivos para comprar una participación significativa de Companhia energética de minas Gerais (Cemig), una de las mayores empresas del sector en el país, y adquirió el 32,96% de sus acciones comunes, que corresponden al 14,41% del capital total de la compañía.

Para aG Concessões, la entrada de Cemig en su cartera de negocios es particularmente importante, por ser esta una empresa sólida, respetada, con vocación para crecer y activa participación en el movimiento de consolidación en el sector de electricidad.

los contratos fueron suscritos entre el 12 de noviembre y el 31 de diciembre de 2009, entre tres partes: aGC energia, subsidiaria al 100% de aG Concessões, SeB (Southern electric Brazil), del grupo aeS, y el BnDeS. el 18 de junio de 2010, aGC energia acordó con el BnDeS la asunción y repactación del valor total de la deuda de SeB con el banco (r$ 2.110 millones al 26 de noviembre de 2009), por medio de contrato condicionado a la homologación judicial del acuerdo suscrito entre las tres partes. aG Concessões adopta la postura de inversionista activo, asumiendo papel protagónico en la generación de valor en sus negocios. ello se debe a su actuación en temas institucionales, modelos diferenciados de gobierno corporativo, visión estratégica a largo plazo y énfasis en la definición de directrices de planificación que garanticen, incluso a corto plazo, los resultados esperados. lo anterior sin perder de vista la razón de ser de las inversiones en concesiones de servicios públicos –la satisfacción de los consumidores y usuarios– y el cumplimiento de los compromisos contractuales.

los nichos de mercado que permanecen en el radar de la compañía son carreteras, energía, aeropuertos, saneamiento y puertos, en los que las inversiones se traducen en liquidez, seguridad y utilidades para el accionariado

neGoCioS Del GruPo | concesiones


1,6% 4,0%

VARIACIóN 2004 2005 2006 2007 2008 2009 08/09

ingresos operativos brutos 390 496 1.393 2.656 2.802 2.969 6,0%

ingresos operativos netos 364 462 1.043 1.829 2.040 2.105 3,2%

eBiTDa 165 236 391 598 715 672 -6,0%

resultado operativo bruto 186 253 432 673 829 837 0,9%

EM DEZEMBRO DE 2009

concesiones inDiCaDoreS(en milloneS)

participación accionaria ag concessões (%)

coMposición de los ingresos netos (%)

74,8% aG Participações S.a. 64,5% energía

14,9% ifC 7,5% Saneamiento

8,7% aG invest 24,0% Carreteras

1,6% otros 4,0% aeropuertos

14,9%7,5%

74,8% 64,5%

8,7%24,0%

autoBanPontenovaDutraVialagosrodonorte

Sanepar aeropuerto internacional de Quito - ecuador

aeropuerto internacional Juan Santamaría - Costa rica

Viaoeste ViaQuatrorenoviasrodoanelSTPControlar

ag concessões

CCR wATER PORT quIPORTlIGHT dOmINó HOldINGS AERIS


neGoCioS Del GruPo | concesiones | EnERgíA

el desempeño de aG Concessões en el segmento de concesiones de energía refleja los resultados alcanzados por light, su controlada hasta marzo de 2010, a través de rio minas energia Participações (rme). light es una holding con control total sobre las subsidiarias que operan en los tres segmentos del negocio: light SeSa (distribución), light energia (generación) y light esco (comercialización).

el crecimiento del mercado cautivo en el último trimestre de 2009 impulsó los resultados de light, que registró un consumo total de energía de 21.492 GWh en 2009, un 2,7% superior al de 2008. los ingresos netos consolidados totalizaron r$ 5.430 millones, un 0,8% más que el volumen registrado en 2008. el eBiTDa alcanzó r$ 1.190 millones y la ganancia neta, r$ 605 millones, resultados ligeramente inferiores a los de 2008, año en que se registraron algunos resultados positivos no recurrentes relevantes.

en el período, light invirtió r$ 563,8 millones en mejoras, modernización y ampliación de sus sistemas. en los últimos tres años (2007-2009), la suma invertida supera los r$ 1.400 millones.

en el año, light distribuyó r$ 594,4 millones en dividendos, un volumen mayor que el de 2008 (r$ 554 millones). De agosto de 2006 a diciembre de 2009, sus acciones se valorizaron un 127%, mientras que el índice de electricidad creció un 104% y el índice Bovespa, un 84%.

en 2009 tuvo lugar la enajenación de la participación accionaria en light (25% del bloque de control, o el 13,03% del capital de la compañía), por r$ 785 millones (base 1/12/2009), a favor de Cemig, que ya formaba parte del bloque de control. light tenía un historial de desempeño negativo (entre 1996 y 2005, sólo registró un año de ganancias). Se puso en marcha un proceso de transformación profunda, que redundó en generación de valor para light y sus inversionistas, y, a partir de 2007, la compañía comenzó a repartir dividendos. el contrato de compra y venta fue firmado el 30 de diciembre de 2009, culminando la transacción el 25 de marzo de 2010, tras su aprobación por aneel y los financiadores de light.

participación accionaria light s.a. (%) - DiCiemBre/2009

13,03 aG Concessões

13,03 fondo luce

13,03 Cemig

13,03 equatorial (rme)

24,41% BnDeSPar

23,47% mercado

13,03%

13,03%

13,03%

13,03%

24,41%

23,47%


VARIACIóN 2006 2007 2008 2009 08/09

ingresos operativos brutos 7.997 8.138 8.239 8.641 4,9%

ingresos operativos netos 4.951 4.992 5.387 5.432 0,8%

eBiTDa 738 1.138 1.504 1.188 -21,0%

inversiones 322 362 547 564 3,1%

light s.a. inDiCaDoreS(en milloneS)


neGoCioS Del GruPo | concesiones | cARREtERAS

Companhia de Concessões rodoviárias (CCr) es una empresa exitosa: sus resultados y sus frentes de negocios crecen año tras año, es reconocida por el mercado y refleja la percepción de los buenos resultados en el valor de sus acciones.

Con tan solo 10 años de historia, superó la marca de facturación de r$ 3.300 millones y conquistó el título de mayor controladora de concesionarias de carreteras de latinoamérica. Sus controladas operan 1.832 kilómetros de carreteras.

en 2009, registró un crecimiento en el tráfico de vehículos de un 17,1% frente a 2008. Sus ingresos netos totalizaron r$ 3.090 millones, un 13,0% más que en 2008. el eBiTDa cerró con crecimiento de un 13,2% frente a 2008, que registró r$ 1.960 millones. la ganancia neta cerró el ejercicio en r$ 634,6 millones, por debajo del volumen observado en el período anterior, en especial a raíz de los efectos no recurrentes de la adhesión al pago de impuestos en cuotas previsto en la ley 11.941/09. el volumen de inversiones superó

r$ 980 millones en obras como mejoras de carreteras, viaductos y puentes y en la adquisición del material móvil y de los sistemas para la línea 4 del metro de São Paulo.

CCr hizo una emisión de acciones primarias, en octubre, por r$ 1.260 millones, para adecuar la estructura de capital y apalancar inversiones futuras. fruto de esta emisión, la composición accionaria se alteró con la dilución de las participaciones. la participación de aG Concessões pasó de un 16,84% a un 15,38%.

a comienzos de 2009, CCr compró un 45% de participación en el capital de Controlar, la concesionaria del servicio de inspección técnica vehicular ambiental que opera en São Paulo. en el período, 1 millón 420 mil vehículos fueron inspeccionados. los primeros trenes llegaron a la línea 4 - amarilla del metro de São Paulo (ViaQuatro).

la línea 4 tendrá 12,8 kilómetros de longitud y 11 estaciones, que se entregarán por etapas. entrará en operación en 2010 y, cuando alcance funcionamiento pleno, en 2014, transportará diariamente más de un millón de pasajeros.

viaOeste, São Paulo


* aG Concesiones tiene el 15,38% de participación en CCr.** en el total consolidado de CCr, el volumen de tráfico de las concesionarias que cobran peaje en sólo un sentido de la carretera (Viaoeste y Ponte) fue multiplicado por dos para ajustarlo al de las que adoptaron el cobro bidireccional.

VARIACIóN 2004 2005 2006 2007 2008 2009 08/09

ingresos operativos brutos 1.568 2.104 2.318 2.538 2.952 3.387 14,8%

eBiTDa 759 1.102 1.206 1.442 1.732 1.959 13,1%

inversiones 190 353 460 512 796 984 23,6%

número de empleados 3.461 4.070 3.941 4.387 5.090 5.584 9,7%

ccr inDiCaDoreS(en milloneS)*

CONCESIONARIA TRáFICO EN VEHíCuLOS EquIVALENTES quE PAGAN/DíA (EN MILES) ExTENSIóN (EN kM)

autoBan 576 316,8

novaDutra 350 402,2

Viaoeste 173 168,6

rodonorte 161 487,5

Ponte 78 23,3

renovias 47 345,6

Vialagos 16 56,0

rodoanel 267 32,0

Total** 1.920 1.832,0

carreteras adMinistradas

AutoBAn, São Paulo


neGoCioS Del GruPo | concesiones | AERoPuERtoS

aeris

el 20 de julio de 2009, aG Conceções concluyó, en sociedad con aDC&HaS Development Corporation al 50% cada, la adquisición del 95% del capital de alterra Partners Costa rica (aPCr), cuya razón social cambió a aeris Costa rica S.a.

aeris tiene a su cargo la operación, el mantenimiento, la administración y la expansión del aeropuerto internacional Juan Santamaría, principal aeropuerto de Costa rica, en la capital San José. anualmente 3,3 millones de pasajeros utilizan el aeropuerto, cuyo tráfico se compone de un 90% de vuelos internacionales, provenientes en su mayoría de los estados unidos y de Canadá (55%) y de europa (21%).

en la actualidad, el aeropuerto registra ingresos anuales

de uS$ 57 millones. Hasta mayo de 2026, cuando termina la vigencia del contrato, serán necesarios uS$ 193 millones en inversiones para atender el crecimiento de la demanda. en 2009 se invirtieron uS$ 13 millones, especialmente en la reforma del terminal de pasajeros.

HaS Development Corporation es una subsidiaria al 100% de HaS (Houston airport System), la cuarta mayor operadora de aeropuertos dentro de los estados unidos y la sexta del mundo, sirviendo a 52 millones de pasajeros y 387 mil toneladas de carga. aDC (airport Development Corporation management) es una empresa canadiense de desarrollo de proyectos aeroportuarios, entre los cuales figuran el Terminal 3 del aeropuerto de Toronto y el aeropuerto internacional de Budapest.

entre julio y diciembre de 2009, registró ingresos netos de uS$ 21 millones y un eBiTDa de uS$ 6 millones.


corporación Quiport

Quiport fue creada en 2002 con la finalidad de construir y operar el nuevo aeropuerto internacional de Quito, en ecuador, y para administrar el aeropuerto actual, mariscal Sucre international airport, hasta que el nuevo aeropuerto entre en operación.

en 2009, el aeropuerto mariscal Sucre registró un movimiento de 4,7 millones de pasajeros, cifra que

representa un aumento medio de un 3,6% frente al período anterior (-0,8% en el mercado internacional y 5,9% en el doméstico). el flujo diario de aeronaves creció un 5,5% entre 2008 y 2009, de 214 a 226, y el volumen de carga aumentó un 2,7% con relación a 2008. la participación de aG Concessões es de un 45,472%. Participan además aecon (45,472%) aDC (8,994%) y HaSDC (0,062%). el plazo de la concesión es de 35 años.

2008 2009 VARIACIóN

ingresos líquidos 72 76 5,4%

eBiTDa 53 56 6,5%

Quiport inDiCaDoreS(en milloneS)


neGoCioS Del GruPo | concesiones | SAnEAmIEnto

saneparen Sanepar (Companhia de Saneamento do Paraná), aG Concessões participa en el capital con el 9,6%, a través de una participación de un 27,5% en Dominó Holdings.

en 2009, los resultados de Sanepar tuvieron nuevamente un buen desempeño. los ingresos operativos brutos alcanzaron r$ 1.500 millones, un incremento de un 5,1% frente al año anterior. la compañía registró en 2009 ganancias netas de r$ 138 millones.

Sanepar invirtió r$ 313 millones para permitir el acceso de más personas a los servicios básicos y realizó 68 mil conexiones de agua, alcanzando la marca de 2,47 millones.

Sólo con abastecimiento de agua, la compañía facturó 490,7 millones de metros cúbicos, que representan un aumento de un 3,8% frente al año anterior.

Se realizaron noventa mil nuevas conexiones en la red de alcantarillado, un 7,6% más que en 2008. ello significa que la empresa permitió el acceso de 324 mil personas más a los servicios de recolección y tratamiento de aguas servidas.

en la actualidad, Sanepar sirve 9,0 millones de personas con abastecimiento de agua y 5,4 millones con recolección y tratamiento de aguas servidas en 344 de los 399 municipios del estado de Paraná y uno de Santa Catarina, además de 281 localidades menores.


ingresos operativos brutos 1.420 1.493 5,1%

eBiTDa 577 593 2,8%

inversiones 297 313 5,4%

número de empleados 6.472 6.727 3,9%

sanepar inDiCaDoreS

VARIACIóN 2006 2007 2008 2009 08/09

Conexiones de agua 2.256 2.325 2.398 2.466 2,8%

Conexiones de alcantarillado 1.004 1.098 1.197 1.287 7,6%

sanepar PrinCiPaleS SerViCioS PreSTaDoS (en mileS)

(en milloneS)


Water port

Para Water Port, empresa 100% de aG Concessões, 2009 fue un año de continuidad de las operaciones, que se consolidaron luego de los dos períodos inicial de inversiones, y de distintas mejoras: Se destinaron r$ 33,8 millones a las obras de captación, tratamiento y distribución de agua y de recolección, tratamiento y vertido de las aguas servidas en la orilla derecha del Puerto de Santos. en 2009, Water Port registró ingresos operativos brutos de r$ 29 millones y utilidades netas de r$ 17 millones.

perspectivas

aG Concessões se mantiene centrada en los segmentos en los que ha construido una historia de inversión y retorno asegurado, es decir, carreteras, energía, aeropuertos y saneamiento. el segmento de puertos ofrece buenas oportunidades, más específicamente el de terminales de contenedores, en el que actualmente realiza obras, el de transporte público. la consolidación de la operación de aG Concessões en Costa rica y su continuación en Quito la acreditan para planificar nuevas acciones en aeropuertos, sector en el que está cada vez más habilitada para negocios de modernización o de construcción.

en 2010, comienza las operaciones derivadas de su inversión en Cemig, empresa que mantiene un fuerte ritmo de crecimiento. en este segmento se prevén oportunidades en los sectores de generación, distribución y transporte de electricidad. la compañía cuenta con capacidad financiera y personal preparado para desarrollar, selectivamente y con disciplina de capital, nuevas oportunidades de inversión en los sectores en que opera.


ingresos operativos brutos 26 29 8,6%

eBiTDa 20 22 9,1%

Water port inDiCaDoreS(en milloneS)


telecoMunicaciones

neGoCioS Del GruPo

de crecimiento de los ingresos brutos operativos

99,7%mil millones de EBITdA

1,98r$


Oi es la única operadora integrada de Brasil. Su enfoque de negocios es la atención total al consumidor


En 2009, AG Telecom reforzó las cifras de sus negocios con creación de valor de mercado, fuerte generación de caja, rentabilidad, márgenes operativos y buena administración de su deuda

neGoCioS Del GruPo | telecoMunicaciones

aG Telecom, brazo de inversiones en telecomunicaciones del Grupo andrade Gutierrez, registró en 2009 ingresos brutos de r$ 9.120 millones, un incremento de un 99,7% frente a los r$ 4.570 millones de 2008. el eBiTDa cerró el año en r$ 1.980 millones, más de un 101% que el de 2008 (r$ 985 millones). el resultado operativa bruto registró un crecimiento de r$ 1.460 millones, en 2008, a r$ 2.530 millones, en 2009.

estos son indicadores que demuestran la directriz del Grupo andrade Gutierrez de crecimiento sostenido y elevación del desempeño aplicada en las estrategias de negocios de las dos controladas, oi y Contax, las mayores proveedoras de servicios de sus respectivos mercados.

aG Telecom está presente en Telemar Participações S.a., holding controlador de oi, con un 19,33% de participación accionaria. el bloque de control accionario indirecto de oi está compuesto por aG Telecom, la fonte Telecom, fundação atlântico, BnDeSPar y fondos de pensiones. en CTx Participações S.a., controladora de Contax, aG Telecom tiene un 22,8% de participación y forma parte del bloque de control de la compañía.

en 2009, aG Telecom reforzó las cifras de sus negocios, con la creación de valor de mercado, fuerte generación de caja, rentabilidad, márgenes operativos y buena administración de su deuda, fruto de las decisiones tomadas en 2008: la compra de Brasil Telecom por oi y el aumento de la participación accionaria en las controladas. Tales decisiones estratégicas redundan en más competitividad en el mercado de telecomunicaciones, uno de los que más registran actividad en el País. en la actualidad, oi es la única operadora integrada del país. Su capacidad de desarrollar ofertas convergentes y crecer en escala es una importante ventaja competitiva, con miras a la fidelización del cliente. Contax, a su vez, lidera el mercado de centros de atención a clientes y es una referencia en el mercado.

oi

el año 2009 estuvo marcado por la exitosa integración de las operaciones de Brasil Telecom por oi, con la cual se creó una empresa unificada. Tras el período de aprobación regulatoria, el 8 de enero de 2009 las actividades de Brasil Telecom fueron oficialmente transferidas a oi. ello dio lugar a la llamada «super telenacional», con una operación relevante y una oferta conjugada de servicios, que integra telefonía móvil, telefonía fija y banda ancha, con una estrategia y posicionamiento sin par.

uno de los pasos más importantes fue la absorción de la infraestructura de Brasil Telecom a partir de un gran esfuerzo de sustitución de plataformas de tecnología, que permitió la convergencia de los sistemas hacia un modelo único, así como los ajustes administrativos necesarios de manera


rápida y amplia. Cuentan entre los resultados alcanzados la conexión directa entre los estados, que ya no requiere el cambio de operadora para llamadas de larga distancia.

en 2009, oi registró ingresos brutos consolidados de r$ 45.700 millones, un incremento de un 4% frente a los r$ 43.960 millones informados en 2008. los ingresos netos consolidados ascendieron a r$ 29.900 millones, cifra estable frente a 2008. el eBiTDa consolidado totalizó r$ 9.860 millones, con un margen del 33%, que representa una reducción de un 1,2%.

al cierre de 2009, la compañía sumaba 61,9 millones de unidades Generadoras de ingresos (uGi), distribuidos de la siguiente forma: 21,293 millones de líneas fijas (“oi fixo”), 36,112 millones de clientes de telefonía móvil (“oi móvel”), 4,211 millones de accesos a internet por banda ancha fija (“oi Velox”) y 234 mil usuarios de video (“oi TV”). en 2009, oi registró un crecimiento en el volumen de uGr de un 10,6%, principalmente por influencia de la telefonía móvil y de los servicios de banda ancha y video.

el proceso de integración de las empresas comprendió, entre otras etapas, la realización de ofertas públicas de compra de acciones, de conformidad con las exigencias legales, y la incorporación de empresas holdings intermedias, simplificando parcialmente la estructura societaria existente. BrTP (Brasil Telecom Participações) fue incorporada por su controlada, BrT (Brasil Telecom).

Desde el punto de vista comercial, la expansión de los servicios de la empresa en el mercado de São Paulo tuvo gran repercusión a lo largo del año. en poco más de un año de actividades, oi captó 5,3 millones de clientes y conquistó un 12% de market share, cifras que reflejan su capacidad al instalarse en un centro económico de alta competitividad.

contax

en 2009, Contax mantuvo el ritmo de consolidación de su liderazgo en el segmento y vio crecer su valor de mercado. la empresa, cuya principal área de negocios es atender a los sectores de telecomunicaciones y finanzas, experimentó un crecimiento en sus operaciones en el período, sostenido principalmente por la intensa actividad en el área financiera, con adquisiciones y fusiones entre instituciones.

VARIACIóN 2004 2005 2006 2007 2008 2009 08/09

ingresos operativos brutos 2.273 2.474 2.554 2.656 4.570 9.127,9 99,7%

eBiTDa 655 708 638 676 985 1.983,2 101,3%

resultado operativo bruto 690 772 726 807 1.464 2.539,8 73,4%

ag telecoM inDiCaDoreS(en milloneS)

Durante el año, la empresa captó nuevos clientes e instaló puntos de operación, como el centro de atención al cliente que está en construcción en la ciudad de recife, estado de Pernambuco. al cierre de 2009, tenía una cartera de 71 clientes. otra novedad de Contax, una de las mayores empleadoras en el país con 77 mil empleados (en 30 centros distribuidos entre siete estados), fue el establecimiento de todo!, subsidiaria especializada en soluciones de Ti. la empresa se hizo cargo de toda el área de tecnología de Contax.

Contax cerró 2009 con ingresos operativos netos de r$ 2.160 millones, que equivalen a un crecimiento de un 21,8%, o r$ 386,3 millones en términos absolutos, frente a 2008, y su eBiTDa aumentó un 36,5%, totalizando r$ 339,3 millones, en función del aumento en las operaciones y la productividad. los excelentes resultados se deben en gran medida a la ampliación de operaciones con clientes antiguos, que reafirmaron su confianza en la dedicación y en el diferencial de los servicios de Contax.

perspectivas

este año oi va a concentrar sus esfuerzos en reducir costos y en la economía de escala, para cubrir los gastos con la deuda adquirida en la negociación de Brasil Telecom. Su desafío es generar el máximo de caja para reducir la deuda neta de r$ 22 mil millones (valor en diciembre de 2009). las perspectivas están relacionadas con la creación de nuevos modelos de negocio y de relaciones con proveedores, con la finalidad de ampliar la rentabilidad de la inversión. Su prioridad es generar ahorros y capacidad para pagar la deuda, mejorando su rentabilidad ante la base de clientes actual y obteniendo resultados para sus accionistas. Con la consolidación de la portabilidad en marzo de 2009, el mercado sufrió cambios que ya se reflejan entre las operadoras, como la intensificación de la competencia y el desafío de fidelizar al consumidor. São Paulo sigue siendo el foco de las inversiones, y para 2010 se espera una expansión de su mercado.

Contax también espera mantener su crecimiento positivo, estimulada por todo! y por las operaciones bancarias. oportunidades internacionales también podrán surgir, así como en los mercados en que la empresa aún no participa.


santoantônio energia

neGoCioS Del GruPo

mw de capacidad garantizada

2.262

mil millones en inversiones

13,5r$


la vista aérea de la mayor obra energética en Brasil, la Central Hidroeléctrica San Antonio, traduce la grandiosidad del proyecto


el Complejo madera energía es la prueba de que un proyecto grandioso puede ser sostenible y a la vez garantizar la energía renovable que necesita el país para satisfacer las demandas que surgen con el ritmo de crecimiento, atendiendo al nuevo modelo de desarrollo de la amazonía. el Grupo andrade Gutierrez participa como inversionista en la primera etapa del nuevo ciclo de desarrollo energético del país, a través de la sociedad ad hoc Santo antônio energia S.a., y, como ejecutor, en la mayor obra energética en curso, la Central Hidroeléctrica San antonio, en el estado de rondonia, a través de la Constructora andrade Gutierrez.

este proyecto prioriza el menor impacto socioambiental posible en la construcción de la hidroeléctrica, aunando esfuerzos en distintos aspectos, tales como tecnología empleada, equipos de última generación, personal capacitado, acciones de calidad, medio ambiente, salud y seguridad, con foco en la valoración de las comunidades. estos ejes de operación se complementan para hacer que esta obra sea el símbolo de la retomada de los grandes proyectos en la amazonía, con responsabilidad socioambiental. San antonio es una de las principales obras del Programa de aceleración del Crecimiento (PaC), del Gobierno federal.

en 2009, se efectuaron otros dos desembolsos del BnDeS a través del fondo amazonía, para actualizar su financiamiento. Serán invertidos aproximadamente r$ 13.500 millones, de los cuales r$ 6.130 millones provienen de financiamiento, importe inédito en la historia del BnDeS en términos de créditos concedidos a un único proyecto, y aún más significativo por la crisis económica que el mundo atravesaba en aquel entonces. el financiamiento de la obra proviene de recursos del banco a través de aportes directos y de transferencias del fi-fGTS (fondo de inversiones del fondo de Garantía del Tiempo de Servicio) y del fno (fondo Constitucional de financiamiento de la región norte). en su momento, el paquete de garantías que exigió el proyecto fue el mayor de la historia de Brasil.

Cuando entre en operación, en 2012, San antonio será la tercera mayor central de Brasil en energía garantizada, con una potencia instalada de 3.150 mW, tan solo inferior a la de itaipú y de Tucuruí. Su capacidad garantizada es de 2.262 mW. la energía eléctrica que generará será suficiente para satisfacer las necesidades de 44 millones de brasileños (considerando el consumo medio en el País). el 70% de toda la electricidad producida estará destinado al mercado regulado y el 30%, al mercado libre, con una tarifa de r$ 78,87 (ajustada anualmente por el iPCa).

las obras de la central deberán estar terminadas en 2015, pues entrará en operación gradualmente, a medida que sus turbinas sean montadas e instaladas. la hidroeléctrica estará interconectada al Sistema eléctrico de la región Sudeste/Centro-oeste de Brasil, a través de dos líneas de transmisión en corriente continua, de cerca de 600 kV y 2.375 kilómetros de extensión, las mayores del mundo en operación.

Esta inversión en infraestructura es fundamental para Brasil, que avanza paralelamente a la visión de preservación de los recursos naturales

neGoCioS Del GruPo | santo antônio energia


andrade Gutierrez posee el 12,4% de participación en Santo antônio energia, ganadora de la subasta de adjudicación de la concesión en diciembre de 2007. los demás accionistas son eletrobras furnas, odebrecht, Cemig y fondo de inversiones y Participaciones amazônia energia (fiP), liderado por los bancos Banif y Santander, así como por el fondo de inversiones del fGTS.

la grandiosidad de santo antônio

el proyecto aúna mejor desempeño operativo y menor impacto ambiental, gracias a las tecnologías innovadoras, los estudios pioneros y fuertes inversiones. entre sus resultados cuentan una mayor actividad en la economía local, la cualificación intensiva de mano de obra, la protección y el monitoreo del medio ambiente, los beneficios de campañas de salud, que frenaron la evolución de enfermedades típicas de la región, y la adopción de tecnología avanzada. las obras civiles están a cargo del Consorcio Santo antônio Civil, del cual forman parte las constructoras andrade Gutierrez y odebrecht.

la ejecución del proyecto tuvo comienzo en septiembre de 2008 y se divide en ocho etapas de construcción en un horizonte de siete años. en su momento de mayor actividad, empleará directamente a 10,8 mil personas. Comprende dos aliviaderos, sistemas de interceptación de troncos, sistema de transposición de peces y cuatro grupos de unidades generadoras. Se han construido las ataguías y han comenzado las excavaciones en las orillas del río, así como el hormigonado en el área de montaje y en las primeras unidades de la sala de máquinas. la desviación del río madera, una de sus principales etapas, está programada para junio de 2011, y el llenado del embalse para noviembre del mismo año, lo que permitirá el comisionamiento de las primeras unidades generadoras.

Destaca en el aspecto sostenible de la obra su innovación. Pese a ser un proyecto de grandes dimensiones en la Cuenca amazónica, tiene un bajo impacto ambiental. adoptando la tecnología de presas a filo de agua, utilizará 44 turbinas de tipo bulbo, ideales para aprovechar el gran caudal del río y su salto de pequeña altura. ello requiere la formación de un embalse menor que el de una central hidroeléctrica tradicional y disminuye la superficie inundada a 271 km², ligeramente mayor que el cauce natural del río. la relación entre área del embalse y potencia es de 0,09 km2 por mW instalado; en Brasil, este índice es de aproximadamente 0,6.

Para obtener el permiso de instalación, se siguieron rigurosos procedimientos y se realizaron estudios ambientales inéditos por su complejidad, que enfocaron soluciones tecnológicas y de ingeniería encaminadas a preservar la naturaleza y la calidad de vida de la población. las comunidades se están beneficiando con las acciones de responsabilidad social, una premisa de los negocios

y la presencia de aG en sus obras. Se ha invertido en la infraestructura de servicios y en iniciativas de educación, salud, transporte, seguridad, esparcimiento y fortalecimiento de la sociedad y de la ciudadanía.

Se ha destinado una serie de programas a la reducción o compensación de los impactos derivados de las obras y la operación de la central, que orientan la gestión ambiental del proyecto. Santo antônio energia se ha comprometido a conservar y proteger la región del ecosistema amazónico en la que se lleva a cabo el proyecto, a través de medidas como el rescate de la fauna y flora, que consiste en un monitoreo permanente de las especies y en la transferencia de los animales encontrados a áreas seguras. Destacan asimismo las acciones educativas, por medio de las que se disemina el conocimiento que fundamentará el desarrollo de acciones de educación ambiental, contribuyendo a la formación de personas comprometidas con la defensa de uno de los ecosistemas más ricos del planeta y a garantizar el acceso de las generaciones futuras a los recursos naturales.

perspectivas

andrade Gutierrez evoluciona continuamente en el desarrollo de oportunidades en el sector de energía, en el que los proyectos son grandiosos y requieren esfuerzos en estudios minuciosos de aprovechamiento y desarrollo de negocios. este proceso comprende la toma de mediciones para estudios ambientales, del ciclo hidrológico (alteración del nivel de las aguas del río a lo largo del año) y de ingeniería, topografía y geografía, entre otros estudios. los datos recolectados son consolidados en documentos y sometidos a la aprobación de la agencia nacional de energía (aneel) y de órganos de medio ambiental estatales o federales.

ese escenario registra mucha actividad, sobre todo en proyectos en las regiones norte y Centro-oeste de Brasil, incluso en el Complejo madera energía. la atención de andrade Gutierrez también se dirige a las oportunidades en el Sur y Sudeste y a la expansión más allá de las fronteras brasileñas en latinoamérica, en alianza con eletrobras. uno de los mapeos más avanzados es el del Perú, un país que cuenta con geografía y potencial hídrico bastante favorables y que ha firmado el acuerdo de integración energética. la empresa mantiene condiciones de competitividad plenas en el segmento de energía, en el que ha acumulado profundo conocimiento técnico, madurez y capacidad de viabilidad de negocios.

Se esperan proyectos significativos sobre todo en el campo de generación, que debe representar más de la mitad del volumen de las inversiones, y de distribución y transmisión. la matriz de energía brasileña seguirá con una fuerte predominancia de las centrales hidroeléctricas y térmicas.


ag angra – gestión deinforMación e inversiones ltda.

neGoCioS Del GruPo

aG angra se dedica a la gestión de fondos de private equity desde 2007, cuando se asociaron el Grupo andrade Gutierrez y angra Partners Consultoría, sus principales socios controladores. estrenó con el fondo aG angra, constituido con el propósito de invertir y administrar recursos destinados a proyectos de infraestructura en Brasil, en sintonía con el vasto campo de desarrollo en el país. Hoy administra r$ 697,5 millones.

en 2009 participó en dos nuevos negocios: las empresas Georadar y resicontrol. la gestora también condujo el proceso de adquisición del 40,58% de la empresa roca Top, en una transacción que concluyó en marzo de 2010. en abril realizó su primera desinversión, al vender novaagri. Tras ese movimiento, actualmente el fondo gestiona cuatro negocios.

el año 2009 también estuvo marcado por una restructuración de la administración de la empresa y de la gestión de los proyectos incorporados, cuya principal directriz fue imprimir en los negocios una nueva manera de conducción y reforzar la estrategia de resultados para los socios del fondo aG angra, como son Petros, funcef,

Centro Operativo de Georadar, minas Gerais


forluz, fundação atlântico, Celos y Ceres, BnDeS y BB Banco de investimento.

el fondo aG angra, en su condición de aliado en nuevas inversiones, fortalece las condiciones de competitividad del Grupo andrade Gutierrez en las operaciones que surgen en el horizonte.

negocios

Georadar Levantamentos Geofísicosempresa del estado de minas Gerais, de capital nacional, líder en el segmento de sísmica terrestre y diagnóstico ambiental. Tiene r$ 500 millones en servicios contratados por facturar y más de r$ 40 millones en equipos de última generación, y cuenta con su propio laboratorio de análisis bioquímico. Tiene 2 mil empleados. ejecuta el mayor contrato de sísmica terrestre de Brasil, contratada por Petrobras. la opción por Georadar demuestra la visión de oportunidades de la gestora de fondos en el contexto de crecimiento en el sector de petróleo y gas, como el presal.

Resicontrolempresa con sede en Sorocaba, interior de São Paulo. Se dedica al manejo y disposición final de desechos peligrosos, en casos de fugas y contaminación de ambientes. Se adquirió el 50% en activos pertenecientes a Veolia ambiental; el otro socio es estre ambiental. la empresa cuenta con un vertedero sanitario de desechos urbanos y peligrosos (en Tremembé, São Paulo) y estaciones de biorremediación (Paulínia, São Paulo) y de mezclado (americana y Balsa nova, en los estados de São Paulo y Paraná, respectivamente).

Roca TOP – Terminales y Operadores Portuariosa comienzos de 2010 el fondo aG angra concluyó el proceso de una inversión más: la compra de roca ToP, localizada en el Puerto de Paranaguá, Paraná. la empresa opera en el segmento portuario y logístico, ofreciendo servicios integrados de operación y almacenamiento en retroárea, en el litoral que va desde el estado de Santa Catarina hasta río de Janeiro.

TG Agro IndustrialPlanta industrial de producción de etanol en el estado de maranhão. Se mantuvieron las inversiones para ampliar la capacidad de molienda de caña de azúcar a 2,5 millones de toneladas a partir de 2012, y para expandir el área cultivada de 5 mil a 28 mil hectáreas.

perspectivas

aG angra invirtió en sus negocios el equivalente a un 65% de los recursos financieros colocados en el fondo aG angra, que se cifran en aproximadamente r$ 440 millones. Para 2010, la meta que se plantea es evolucionar en la gestión de las empresas adquiridas, rentabilizar las inversiones y completar el 100% de colocación de los recursos comprometidos del fondo.

la gestora dio inicio al proceso de captación de recursos para un nuevo fondo, cuyos aportes pueden superar los r$ 800 millones, y estudia nuevos escenarios de inversión, entre los cuales figuran oportunidades atractivas en sectores como petróleo y gas, saneamiento y electricidad.


logiMed

neGoCioS Del GruPo

hospitales, policlínicas y centros de diagnósticos atendidos

20 millones de ingresos brutos

en 2009

85,7 r$


Centro de distribución, en Jaguaré (SP): más de 7 mil artículos distintos almacenados bajo riguroso control


el primer año de operaciones de loGimeD, unidad de negocios de servicios de salud del Grupo andrade Gutierrez, mostró que la creación de una empresa innovadora, con foco en la eficiencia de la cadena de suministro en el segmento médico hospitalario, fue una decisión totalmente acertada. el período 2009, el primero para el que se dispone de resultados desde enero a diciembre, fue bastante positivo para la empresa, que registró ingresos brutos de r$ 85,7 millones. al cierre del ejercicio, totalizó r$ 5,95 millones de ganancia bruta.

el cambio del nombre kitmed por loGimeD reforzó su posicionamiento, consolidando la marca como primera proveedora de soluciones completas en gestión de material médico hospitalario, desde la compra, pasando por el almacenamiento, hasta la distribución interna/externa en las unidades hospitalarias. Su principal directriz es reducir las pérdidas en todos los eslabones de la cadena logística, así como mejorar la eficiencia de la adquisición de materiales y medicamentos.

loGimeD llevó a cabo en 2009 una serie de ajustes en la organización encaminados a reducir costos y gastos, que implicaron la readecuación de su dirección y gerencia, así como la renegociación de contratos con prestadores de servicios. Dichas iniciativas suponen un ahorro de aproximadamente r$ 4,3 millones/año.

en 2009, la Santa Casa de misericordia de São Paulo fue una vez más el principal cliente de la empresa. el número de unidades atendidas pasó de 13 a más de 20 unidades, entre hospitales, policlínicas y centros de diagnósticos.

Si bien los primeros negocios de loGimeD se realizaron en 2008, no fue sino hasta 2009 que se consolidó en el mercado, en particular en lo que se refiere a sus dinámicas de operación. Todo el proceso de compras y logística y la definición de las interfaces de la empresa con el cliente se han establecido de forma integrada y funcionan a toda máquina.

las relaciones de loGimeD con el personal clínico de los hospitales también fue objeto de atención. la compañía entiende la importancia de este público y, por tal motivo, ofrece a médicos y enfermeros, de forma estandarizada, indicadores de control de materiales, a través de moderno software. Con este sistema ha alcanzado mayor eficiencia en la gestión de materiales.

esa evolución fue impulsada por el modelo de economía de compras logrado, que implica la sustitución de materiales, así como el nuevo modelo de fijación de precios de tipo compartido, que beneficia principalmente a los clientes.

loGimeD cuenta con su nuevo Centro de operaciones,que entró en operación en 2009. instalado en la sede de la empresa, en el barrio de Jaguaré, zona oeste de São Paulo,

Todo el proceso de compras y logística y la definición de las interfaces de la empresa con el cliente se han establecido de forma integrada y funcionan a toda máquina

neGóCioS Do GruPo | logiMed


concentra el control de existencias, materiales, órdenes, cobros y programación, que parten directamente desde el centro de distribución a los hospitales.

entre las innovaciones que ofrece la empresa destacan la posibilidad de montar un centro de control operativo exclusivo para cada cliente –en su propia sede–, la reposición automática a través de lector de código de barras y el comando de identificación de cada paciente, que genera un informe de actividades y permite que se haga su seguimiento por completo.

Con 3.900 m2 de área, en el centro de distribución se almacena todo el material de consumo de los clientes, de conformidad con la legislación, en cámaras refrigeradas, heladeras y freezers de distintas temperaturas, todos rotulados. más de 7 mil artículos registrados para compra y entrega; 2 mil con rotación frecuente, utilizados más comúnmente en los hospitales (vendas, yeso, películas de rayos x, jeringas, medios de contraste y medicamentos como píldoras, jarabes y quimioterápicos).

Con 300 empleados en su plantilla, loGimeD se hace cargo de todo el proceso de gestión de compras, del suministro continuo y del control de uso de más de 20 hospitales en la región metropolitana de São Paulo, a través de contratos con vigencia de hasta 15 años.

perspectivas

la principal estrategia de la empresa para 2010 se centra en la expansión de la oferta, con el objetivo de alcanzar un crecimiento financiero y operativo sostenido. los esfuerzos están dirigidos a ampliar su portafolio de productos y a expandir su área geográfica, con foco en las regiones Sudeste y Sur, en especial en São Paulo, río de Janeiro, minas Gerais y Paraná, considerados mercados prometedores en el segmento de salud.

Por otra parte, se trata de un proceso de desarrollo lento, una característica natural del mercado de salud brasileño, considerado bastante tradicional. Por ello, una de las grandes apuestas desde 2009 es la oferta modular, adecuando los productos y servicios a las demandas de cada institución o cliente (materiales médico hospitalarios, compra, almacenamiento y distribución interna y externa en las unidades). una vez más, su objetivo es fortalecer el posicionamiento de la efectiva gestión de relaciones con clientes y proveedores, con disponibilidad y rastreabilidad.

Por último, las acciones de naturaleza estructural y los ajustes impositivos llevados a cabo durante 2009 posibilitarán ganancias positivas para 2010, sin considerarse la entrada de nuevos clientes. loGimeD tiene como meta para los próximos cinco años alcanzar una facturación de r$ 1.000 millones.

• Hospital Central de la Santa Casa• Hospital Municipal São Luiz Gonzaga• Hospital Geriátrico y de Convalecientes Don Pedro II• Centro de Emergencias Municipal Santana – Dr. Lauro Ribas Braga• Centro de Emergencias Municipal Freguesia do Ó – 21 de Junho• Centro de Atención Integrada a la Salud Mental• Servicio de Diagnóstico por Imagen Región Norte• Centro Hospitalario del Sistema Carcelario• Hospital General de Guarulhos• Centro de Emergencias Maria Dirce• Clínica de Especialidades Dr. Geraldo P. Bourroul• Centro de Salud Escuela Barra Funda Dr. alexandre Vranjac• Hospital Dr. Carlos da Silva Lacaz • Policlínica São João• Policlínica Paraíso• Unidades de Salud de la Microrregión Jaçanã/Tremembé• Centro de Emergencias Municipal Barra Funda Álvaro Dino de almeida

clientes atendidos


andrade Gutierrez opera según una visión moderna de responsabilidad corporativa, buscando mantener excelentes estándares de calidad en sus relaciones internas, con los clientes, con la sociedad y con las demás partes interesadas, de manera general.

el desempeño empresarial competitivo y la mejora continua de sus procesos y productos, entre otros objetivos relevantes, forman parte de su política para el Sistema de Gestión integrada (SGi). las directrices que integran esta política son difundidas a todas las obrasy gestionadas a través del SGi, sistema certificado en las principales normas internacionales desde 2003, y en la norma de calidad desde 1999. la Constructora andrade Gutierrez fue la primera empresa del sector de construcción pesada en obtener la certificación de su sistema de gestión integrada.

sisteMa de gestión integrada

sisteMa degestión integrada

la Constructora Andrade Gutierrez fue la primera empresa del sector de construcción pesada en obtener la certificación de su Sistema de Gestión Integrada

GeSTión Del neGoCio

gestión del negocio

la gestión del negocio comprende los varios aspectos que atañen al público con el que nos relacionamos, pues el fortalecimiento de estas relaciones y del ambiente en que la organización opera constituye la base de sustentación de andrade Gutierrez.

a partir de premisas bien definidas y formalizadas, la empresa adopta valores de desarrollo sostenible encontrados en las acciones encaminadas a la preservación ambiental y a los clientes, proveedores, empleados, comunidades y socios de negocios, entre otros actores. este conjunto de gestión integrada, construido sobre la base de las directrices adoptadas por andrade Gutierrez, orienta, en la práctica, las políticas, los procesos y los estándares siempre presentes en las relaciones corporativas del Grupo. andrade Gutierrez comprende que una gestión del negocio amplia y concreta es un componente crucial de su desempeño económico, social y ambiental.


Campaña de seguridad en el trabajo

año alcance

1999 Certificación iSo 9001 para desarrollo de proyectos de ingeniería, excavación subterránea y hormigón compactado con rodillos.

2001 ampliación del alcance de la norma iSo 9001 a obras de pavimentación, de artes singulares y de drenaje urbano.

2002 recertificación en la norma iSo 9001 y ampliación del alcance a obras civiles, adquisición, montaje electromecánico, instrumentación y automatización, comisionamiento, pruebas y operación asistida en unidades petroquímicas.

2003 Certificación del Sistema de Gestión integrada (SGi) en las normas iSo 9001, iSo 14001 y oHSaS 18001, para el alcance existente en 2002, y ampliación del alcance a termoeléctrica y saneamiento básico.

Primera empresa de construcción brasileña en obtener la certificación integrada.

2004 ampliación del alcance de las normas iSo 9001, iSo 14001 y oHSaS 18001 a hidroeléctrico: primera empresa de construcción brasileña en obtener certificación para este alcance.

2005 Certificación Sa 8000: una de las primeras empresas de construcción de Brasil en obtenerla.

ampliación del alcance de las normas iSo 9001, iSo 14001 y oHSaS 18001 a trenes subterráneos.

2006 Certificación de la Sociedad americana de ingenieros mecánicos (aSme) para montaje de calderas y fabricación/ montaje de tuberías de presión (sello aSme en las modalidades a y PP). es la única empresa de construcción pesada en Brasil en obtenerla.

recertificación en las normas iSo 9001, iSo 14001 (con upgrade a la versión 2004) y oHSaS 18001, y ampliación del alcance a alumbrado público, riego y contratos en la modalidad ePC (engineering, procurement and construction), de contratos de construcción de grandes obras de ingeniería, generalmente en la modalidad de ajuste alzado absoluto.

2007 ampliación del alcance de calidad, medio ambiente, salud y seguridad en el trabajo a vivienda; recuperación ambiental y recualificación urbanística de cuerpos hídricos y áreas degradadas urbanas; y edificaciones, incluso instalaciones complejas y montaje.

Certificación en el Programa Brasileño de Calidad y Productividad del Hábitat (PBQP-H) para obras viales, de artes singulares y saneamiento básico.

2008 ampliación del alcance en las normas iSo 9001, iSo 14001 y oHSaS 18001 a los segmentos de construcción de ductos, incluyendo ductos subacuáticos, y portuario.

Certificación en el PBQP-H a edificaciones.

2009 recertificación de aSme para montaje de calderas y fabricación/montaje de tuberías de presión (sello aSme en las modalidades a y PP). Se mantiene como la única empresa de construcción pesada brasileña en obtener esta certificación.

recertificación en las normas iSo 9001 (con upgrade a la versión 2008), iSo 14001, oHSaS 18001 (con upgrade a la versión 2007) y mantenimiento de Sa 8000 (con upgrade a la versión 2008), durante el más largo ciclo de auditorías externas de la historia de la empresa.

alcance de las certificaciones


preMios a la sostenibilidad

Con la madurez de la gestión orientada a la sostenibilidad, andrade Gutierrez pasó a ser reconocida con premios de clientes e instituciones especializadas en el tema, que se enumeran en el siguiente cuadro:

iSo 9001

PBQP-H obras Viárias

oHSaS 18001

PBQP-H edificações

iSo 14001

PBQP-H Saneamento

Sa 8000

aSme

aSme a

aSme PP

año reconociMiento

2008 Premio Petrobras ingeniería de Calidad, Seguridad, medio ambiente y Salud ocupacional para empresas Contratadas, concedido a la obra refinería Gabriel Passos (regap), en minas Gerais.

2009 la revista Proteção Brasil premió la Constructora en la categoría Capacitación en Salud y Seguridad en el Trabajo (SST), con el case “Curso de entrenamiento en el sistema de gestión integrada con énfasis en SST”. esta fue la primera vez que la empresa participó en el Premio Proteção Brasil, una de las distinciones más importantes concedidas al trabajo realizado dentro de las empresas en beneficio de la salud y de la seguridad del trabajador.

Ganadora del Premio nacional Gestión Banas en las categorías Calidad, Desarrollo Sostenible y responsabilidad Social Corporativa. es la primera vez en toda la historia del premio que una empresa es galardonada en las tres categorías simultáneamente. además de premiar la Constructora en la categoría Calidad y de concederle el Premio oro en las modalidades Desarrollo Sostenible y responsabilidad Social, sus esfuerzos en pro de la inclusión, en todas sus estrategias y procesos, fueron reconocidos con el Premio inclusión.

Premio Petrobras ingeniería 2009 de Calidad, Seguridad, medio ambiente y Salud para empresas Contratadas, en la categoría Construcción de Ductos, por la obra del Gasoducto Coarí-manaos. entre los requisitos para participar figuraban la ausencia de demandas legales relevantes en materia laboral y de seguridad, medio ambiente y salud, y la no incidencia de accidentes fatales o relevantes en las áreas de seguridad, medio ambiente y salud.

preMios

certificaciones


reconociMiento por el cliente en gestión de la sostenibilidad

el valor de la alianza entre andrade Gutierrez y sus clientes es constantemente evaluado por el SGi, durante la ejecución de las obras. Petrobras, uno de los principales clientes de andrade Gutierrez, mide la eficacia de esta alianza a través de otro importante reconocimiento: el puntaje obtenido en el Programa de Gestión de Proveedores del área de ingeniería (Progefe).

en 2009, la empresa obtuvo la nota máxima en la evaluación de Seguridad del Trabajo, medio ambiente y Salud ocupacional, en todos los servicios evaluados: 10. en la evaluación de gestión, que examina puntos como el sistema de gestión de la calidad, prácticas de excelencia y realización del producto, obtuvo nota 9,8. la nota del Boletín de evaluación de Desempeño (BaD), evaluación hecha periódicamente por el cliente acerca de las actividades cotidianas en las obras, en todos los proyectos de la Constructora para Petrobras, registra un 84,2%, en promedio.

prograMas destacados en 2009 de forMación para la sostenibilidad

VI Encuentro de Gerentes de CMSS – El Futuro y la Sostenibilidad

a lo largo de tres días, el Vi encuentro de Gerentes de CmSS (calidad, medio ambiente, salud, seguridad en el trabajo y responsabilidad social) reunió, en São Paulo, a gerentes de áreas corporativas y de obras de todo el país y de latinoamérica, y por primera vez contó con la presencia de un representante de Zagope. intitulado “el futuro y la sostenibilidad”, el evento realizado entre el 22 y el 24 de septiembre fue un foro para debates sobre la actuación con los grupos de interés y sobre temas recurrentes en el área de CmSS. en la inauguración del encuentro, el presidente del Grupo andrade Gutierrez, otávio marques de azevedo, citó la participación de la organización entre las empresas líderes comprometidas con las discusiones públicas sobre el cambio climático.

Campañas de seguridad en el trabajo

Con el propósito de prevenir los riesgos asociados a la seguridad de los trabajadores, andrade Gutierrez identificó actividades representativas y llevó a cabo campañas corporativas en todas sus obras. en 2009, tuvo inicio el proyecto «a Gente Trabalha com Segurança!» (Trabajamos con seguridad!), dividido en cuatro módulos de trabajo denominados campañas educativas, en los que participaron empleados y personal subcontratado de todos los proyectos en curso:

«Manos: nuestra principal herramienta»: se propuso sensibilizar a los empleados acerca de la importancia del uso de protección de manos durante el trabajo, a través de actividades orientadas a su desarrollo y perfeccionamiento profesional.

«En la AG la seguridad está en ascenso»: tuvo la finalidad de desarrollar y concienciar a los implicados, sensibilizándolos acerca de la importancia de las medidas de seguridad en actividades realizadas en altura.

«Seguridad en la operación de máquinas y equipos, ¡a poner en marcha esta idea!»: llamó la atención sobre comportamiento seguro en la ejecución de actividades con máquinas y equipos, con el apoyo del área corporativa de ingeniería-equipos.

«Si trabajas con electricidad, la seguridad es una prioridad»: subrayó la importancia del comportamiento seguro en la ejecución de actividades con electricidad.

Todas las obras poseen una Comisión interna de Prevención de accidentes (CiPa), cuya dirección es parcialmente elegida por los empleados, de conformidad con la legislación brasileña. De esta manera, el 100% de los empleados de andrade Gutierrez están representados por comités formales de seguridad y salud.

Con la aplicación de la nr 18, sobre condiciones y ambiente de trabajo en la industria de construcción, todas las convenciones colectivas entre la empresa y sus empleados contienen cláusulas sobre salud y seguridad del trabajador.


el Sistema de Gestión ambiental de andrade Gutierrez fue certificado en la norma iSo 14001 por su total alineación con temas relativos a la identificación y tratamiento preventivo de actividades que puedan producir impactos socioambientales. además de promover una serie de acciones corporativas y en sus obras, con la finalidad de avanzar en los temas referentes a la sostenibilidad en sus distintas vertientes, la empresa asume su compromiso con el futuro.

iniciativas para reducir las eMisiones de gases de efecto invernadero

en 2009, la Constructora andrade Gutierrez, en el marco de su compromiso con la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero (Gei), firmó la «Carta abierta a Brasil sobre el cambio climático», un documento público en el que las partes signatarias se comprometen voluntariamente a administrar sus emisiones para contribuir a la construcción de una economía de bajo carbono. la empresa pasó a cuantificar sus emisiones de Gei de acuerdo con metodologías internacionalmente aceptadas (GHG Protocol, iSo 14064 e iPCC Guidelines).

a partir de 2010, andrade Gutierrez definirá programas a corto y medio plazos para reducir las emisiones de Gei y contribuir a la lucha contra el calentamiento global y el cambio climático. otro de sus frentes de acción a este respecto es diseminar esta reducción en su cadena de suministro, especialmente entre las actividades que sean grandes emisoras de Gei. a continuación, transcribimos el pasaje de la carta en que andrade Gutierrez asume su compromiso respecto al tema:

a. Publicar anualmente el inventario de las emisiones de gases de efecto invernadero (Gei) de nuestras empresas, así como las acciones adoptadas para mitigar emisiones y adaptarse al cambio climático.

b. incluir como orientación estratégica en el proceso de toma de decisiones referente a las inversiones la elección de opciones que promuevan la reducción de las emisiones de Gei en nuestros procesos, productos y servicios.

c. Trabajar en pro de la reducción continua de emisiones específicas de Gei y del balance neto de emisiones de Co2 de nuestras empresas por medio de acciones de

Además de promover una serie de acciones corporativas y en las obras para avanzar en los temas referentes a las distintas vertientes de la sostenibilidad, la empresa asume su compromiso con el futuro

Medio aMbiente



reducción directa de las emisiones en nuestros procesos de producción, inversiones en captura y secuestro de carbono y/o apoyo a las acciones de reducción de emisiones por deforestación y degradación.

d. actuar conjuntamente con la cadena de suministro con miras a reducir las emisiones de proveedores y clientes.

e. Sumar esfuerzos con el gobierno, la sociedad civil y nuestros sectores de actuación para comprender los impactos del cambio climático en las regiones en que operamos y las respectivas acciones de adaptación.

las fuentes de emisión identificadas en las obras inventariadas en 2009* fueron:

Alcance 1: fuentes de combustión estacionarias (equipos propios), fuentes de combustión móviles (flota propia), uso de explosivos, sistema de refrigeración (HfCs), disposición de residuos (propios), tratamiento de efluentes (propios) y uso de Co2 y C2H2 en procesos de soldadura.

Alcance 2: compra de electricidad.

Alcance 3: viajes en aeronaves, disposición de desechos (vertederos sanitarios, tratamiento biológico, compostaje e incineración), tratamiento de efluentes (industrial y doméstico), fuentes de combustión estacionarias (motores y hornos), fuentes de combustión móviles (equipos y vehículos), transporte de desechos, transporte y producción de materias primas (acero y cemento).

Como resultado del inventario, todas las emisiones directas e indirectas (consumo de combustible y electricidad) de la Constructora totalizaron 32.618,95 toneladas de Co2. Se emitieron también 5.471.653,22 toneladas de Co2 provenientes de la cadena de suministro, como consumo de acero y cemento, viajes de colaboradores y servicios contratados.

las emisiones directas de andrade Gutierrez son equiparables a las encontradas en empresas concesionarias de energía en Brasil, cuya matriz de energía se basa en hidroelectricidad, caracterizándose, por lo tanto, como baja emisión de carbono.

* los datos se refieren al conjunto de las obras enumeradas en el Anexo 1, página 94

Acción ambiental en la obra Igarapés de manaos


De esta manera, las emisiones directas de la Constructora son prácticamente irrelevantes frente a las emisiones indirectas presentes en su cadena de suministro. Si se consideran únicamente las emisiones directas, a andrade Gutierrez le falta poco para que su status sea el de una empresa «neutral en carbono».

en 2010, la empresa definirá programas a corto y medio plazos con miras a reducir las emisiones de Gei y contribuir a la lucha contra el calentamiento global.

Su propósito es actuar en la cadena de suministro e invertir en equipos con tecnología menos contaminante y en soluciones de teleconferencia, que permiten reducir el número de viajes aéreos realizados.

andrade Gutierrez diseñó su estrategia para el cambio climático centrándose principalmente en la reducción de emisiones de alcance 3 (cadena de suministro) y 1 (consumo de combustible):

actuar en la cadena de suministro para estimular los proveedores a reducir emisiones de Gei en la producción de acero y cemento;

invertir en equipos con mayor eficiencia energética.

asimismo, andrade Gutierrez definió una acción complementaria para reducir aún más las emisiones de alcance 3, invirtiendo en tecnologías de teleconferencia para reducir el número de viajes aéreos que implican las reuniones y otras demandas de la empresa.

consuMo de recursos naturales

el Sistema de Gestión ambiental, parte integrante del SGi, cuenta con indicadores de desempeño que monitorean la reducción del consumo de recursos naturales, divididos en tres categorías: electricidad, agua y combustible. Según la naturaleza y las particularidades de cada obra, se monitorea el consumo de recursos naturales que se consideran relevantes para las particularidades del proyecto. Por lo tanto, los valores de reducción no se refieren a todas las obras, pues en algunos casos el consumo de energía no es considerado relevante frente a otros aspectos ambientales.

en el cuadro a continuación se consolida el consumo de energía directa en 2009 proveniente de combustibles utilizados por las obras que se enmarcan en el alcance de este informe.

el consumo de energía indirecta (electricidad) fue de 6.553.516,22 kWh, el equivalente a 23,593 TJ.

en 2009, la reducción media del consumo de energía en las obras de andrade Gutierrez fue de un 21,35% respecto al consumo previsto para el mismo período.

consuMo y vertiMiento de agua

los procedimientos internos de la Constructora andrade Gutierrez contienen directrices e informaciones adecuadas sobre consumo de agua, cuyo objetivo es eliminar potenciales fuentes de desperdicio, y utilizar estrictamente lo necesario. los procesos orientan el tratamiento y el monitoreo correcto del agua para consumo humano. en las obras, además de tratar, verter y gestionar los efluentes líquidos generados, se trata de identificar oportunidades para prevenir o reducir la generación de toda clase de agua residual.

Se desarrollan programas educativos con la finalidad de diseminar las buenas prácticas y garantizar el mantenimiento y el correcto funcionamiento del plan de gestión de efluentes propuesto, así como de fomentar una cultura de higiene y compromiso con el ambiente, la salud y la seguridad.

en 2009, en las obras se consumió un total* de 488.016 m³ de agua para consumo humano y uso en los procesos constructivos. las fuentes utilizadas en los proyectos y oficinas de la empresas varían según la región en que se encuentren. Provienen principalmente del sistema público de abastecimiento y de cuerpos de agua, contando siempre con los permisos y otorgamientos para la debida finalidad.

* estimación de consumo basada en los datos observados en el BSC, en 2009.

las obras emitieron un total* de 831.621 m³ de efluentes líquidos derivados de sus actividades en 2009. los métodos de tratamiento utilizados son pozos sépticos y plantas de tratamiento de aguas servidas (PTa). los métodos de tratamiento adoptados por andrade Gutierrez varían según la naturaleza del efluente generado, con el propósito de evitar la incidencia de impactos ambientales y cumplir con las normas de emisión definidas por ley, como la resolución 357/2005 del Consejo nacional de medio ambiente (Conama).

* estimación de emisión basada en los datos observados en los Planes de ejecución de Gestión de efluentes líquidos, en 2009.

residuos

la gestión de residuos sólidos en sus proyectos obedece a las directrices e informaciones que contienen los procedimientos internos de la Constructora andrade Gutierrez, a fin de garantizar su adecuada manipulación, tratamiento y disposición final.

COMBuSTIBLE CONSuMO (M3) ENERGíA (Tj)

etanol anhidro 695,25 15,51

Biodiesel 146,11 4,82

Gasolina automotiva (tipo a) 400,18 12,87

Diesel 4.724,39 167,82

TOTAL 201,02


en las obras se llevan a cabo actividades orientadas a evitar o reducir el volumen de residuos sólidos generados y los riesgos asociados, y a identificar oportunidades que eviten la generación de residuos, de acuerdo con las siguientes estrategias:

Sustitución de materias primas peligrosas o materiales peligrosos o tóxicos;

alteración, siempre que sea posible, del diseño del proceso de producción y de las condiciones de operación de las que se deriven cantidades elevadas de residuos sólidos;

introducción de medidas que reconozcan oportunidades públicas para retornar material reutilizable;

minimización de residuos peligrosos producidos y prevención de descaracterización de otros materiales.

la recolección selectiva es empleada en todas las obras. además, el área de seguridad del trabajo desarrolla las acciones necesarias para asegurar la salud y la seguridad del funcionario durante el manejo de los residuos sólidos. la disposición final sigue, como mínimo, las determinaciones de la resolución Conama 307/02.

en los casos de donación o venta de los residuos segregados, el procedimiento se ampara en un manifiesto de carga, que debe ser expedido por el comprador o destinatario de los residuos. el área de medio ambiente se cerciora de que el destinatario de los residuos tenga un permiso ambiental de operación válido para la respectiva actividad y de que las instalaciones cumplan con las normas técnicas vigentes.

Se realizan acciones de concienciación y capacitación con los empleados, quienes son animados a sugerir mejoras en la gestión de residuos sólidos.

en 2009, las actividades de andrade Gutierrez generaron un total de 3.510.885 toneladas de residuos sólidos*. Se reciclaron o reutilizaron 2.380.626 toneladas, como manera de evitar el consumo de nuevos recursos.

iniciativas para Mitigar los iMpactos aMbientales

Con anterioridad al inicio de las actividades de andrade Gutierrez en cada obra, se realiza la encuesta de aspectos y evaluación de impactos ambientales Preliminares, un estudio que ayuda a definir y evitar, desde un primer momento, posibles impactos ambientales y sociales que puedan derivarse de la ejecución del futuro proyecto

esta herramienta es la base de toda la gestión de los temas ambientales y sociales de las obras y sirve para determinar los requisitos legales que se aplican y para garantizar el

* los datos se refieren al conjunto de las obras enumeradas en el Anexo 1, página 94

pleno cumplimiento de la normativa municipal, estatal, federal y, cuando sea el caso, internacional.

Por medio de la planificación corporativa se definencriterios de control referentes al seguimiento/minimización de los impactos sobre la gestión de residuos sólidos, efluentes líquidos, emisiones atmosféricas, ruido y productos peligrosos. las obras definen y ejecutan programas específicos para garantizar la calidad del medio ambiente local, y para implementar procedimientos operativos que aseguren el control adicional de los impactos ambientales significativos.

Todos los empleados cuyas actividades tengan influencia sobre los impactos ambientales de la obra reciben entrenamiento periódico en métodos de mitigación para garantizar la eficacia de los controles definidos.

el proceso de gestión de los aspectos e impactos sociales y ambientales es monitoreado mensualmente por el BSC, a través de indicadores corporativos y de indicadores específicos a cada obra. medidas correctivas y preventivas son determinadas para los indicadores que no cumplan su meta o que presenten una tendencia desfavorable, respectivamente, a fin de satisfacer las necesidades y las expectativas de las partes interesadas de las obras, en especial de la comunidad, de los empleados y de los clientes.

conforMidad

aG no posee ningún tipo de sanción o de pasivo ambiental en juicio en su nombre.

seMana del Medio aMbiente

la Constructora andrade Gutierrez realiza eventos durante la semana del 5 de junio, día mundial del medio ambiente, desde 2004, con la participación de sus empleados en actividades internas y con las comunidades. el tema enfocado en 2009, “consumo consciente: una cuestión de supervivencia”, sirvió de inspiración para una serie de iniciativas realizadas durante la semana mundial del medio ambiente. en 2009, 44 obras participaron en tales actividades, más que el doble del número registrado en 2008, cuando 20 obras se adhirieron.


la actuación de la empresa en lo que se refiere a los derechos humanos se basa en los Términos de Compromiso andrade Gutierrez de responsabilidad Social (véase anexos), que forman parte del Sistema de Gestión integrada.

el compromiso de la Constructora andrade Gutierrez con la responsabilidad social implica la definición de niveles de desempeño esperado para cada requisito de la norma Sa 8000, tanto en el ámbito interno (aspectos susceptibles de control y de influencia) como en términos de las normas que espera que sus proveedores/externalizados y subproveedores cumplan (aspectos que sólo pueden ser influenciados).

estas directrices son continuamente mejoradas y abarcan todas las obras. a más de los requisitos de la Sa 8000, la Constructora andrade Gutierrez cumple toda la legislación laboral y ambiental vigente que se aplica a sus actividades, demostrando su respeto por el ser humano, el trabajador y el medio ambiente y contribuyendo al desarrollo sostenible en las áreas donde opera.

el medio de comunicación permanente entre la alta administración y sus empleados es el Portal aG, a través del Canal abierto. Para que la comunicación con los empleados de las obras que no tienen acceso a computadoras sea posible, las obras han creado programas específicos, como «aGente Quer te ouvir» (Queremos escucharte). los planes de comunicación de las obras orientan a los gerentes en cuanto a los medios y canales de comunicación y a los objetivos y responsables de su utilización.

lucha contra el trabajo infantil y forzoso en la cadena de proveedores

en su esfuerzo por reducir al máximo la probabilidad de incidencia de este tipo de impacto social en su cadena de suministro, andrade Gutierrez ha adoptado un procedimiento interno que orienta la evaluación de los riesgos, las formas de gestión y la adecuación de los proveedores que presenten mayor riesgo.

Todo proveedor, como condición previa a la contratación, firma los términos de compromiso en los que afirma que no emplea mano de obra infantil en sus operaciones y que las empresas que participan en su cadena de valor tampoco lo hacen. no se identificó ningún caso de trabajo infantil en andrade Gutierrez o en sus proveedores en todo el año 2009.

El compromiso de la Constructora Andrade Gutierrez con la responsabilidad social implica la definición de niveles de desempeño esperado para cada requisito de la norma SA 8000

sociedad



las actividades identificadas en 2009 que conllevan mayor riesgo de incidentes de trabajo infantil son las que prestan las empresas de lavandería, limpieza, comercio de arena y grava y paisajismo, aunque no se haya observado ningún caso entre las mismas. Con la identificación de esas empresas por medio de la matriz de riesgos, la empresa pasó a conducir inspecciones periódicas entre sus proveedores.

en caso de que fallen todas las medidas de prevención y eliminación del riesgo de incidentes de explotación infantil definidas por la empresa, andrade Gutierrez cuenta con un procedimiento referente a la reparación de daños causados a niños y niñas, cuyo plan detalla

plazos, recursos y responsabilidades claras para todas las acciones propuestas que garantizan la efectiva aplicación, comunicación y realización de dichas acciones –que se extienden hasta el fin de la niñez.

en 2009, fueron identificadas como actividades de mayor riesgo de incidencia de trabajo forzoso las que prestan las empresas de servicios de consultoría y desarrollo de sistemas (a raíz de horas extras) y las industrias de madera y de ladrillos, aunque no se haya observado prácticas que configuren trabajo forzoso u obligatorio entre ellas. Con la identificación de esas empresas por medio de la matriz de riesgos, la empresa pasó a conducir inspecciones periódicas entre sus proveedores.

Programa Ola limpia: Planta de tratamiento de aguas servidas en el litoral de São Paulo


relaciones con coMunidades vecinas

la Constructora andrade Gutierrez presta especial atención a su relación con las comunidades vecinas a los proyectos en los que participa. la empresa llega a las comunidades con su compromiso de contribuir al entorno reduciendo impactos, informando sobre el trabajo realizado y generando valor.

coMunicación

la preocupación del Grupo con la comunicación se traduce en la entrega permanente de información, siempre en acción conjunta con sus clientes. Se preparan y reparten folletos explicativos, tanto sobre las características y objetivos de las obras como sobre los beneficios que generará y los riesgos que conlleva su ejecución; y se crean canales de comunicación directa para críticas y sugerencias, como números telefónicos exclusivos, como sucedió en la obra de Tabuleiro de russas, en el estado de Ceará.

en la obra de las PTa 1 y 2 de Peruibe, itanhaém y mongaguá, donde se desarrolla el Programa ola limpia en alianza con Sabesp, fueron creadas campañas de comunicación y se visitó a los habitantes con el objetivo de aminorar los impactos causados durante la ejecución de la obra y de dar a conocer el enorme beneficio en términos de salud pública y calidad de vida derivado de la implantación del proyecto.

educación

muchas obras ofrecen programas de visitas guiadas a los habitantes de la zona y a escuelas, así como tienen autonomía para identificar, conjuntamente con sus clientes, oportunidades de acción en las comunidades. Con el objetivo de promover la integración entre empresa, empleados y comunidad, la obra del Centro integrado de Procesamiento de Datos Ti promovió el programa “CiTi en la escuela”, que consistió en un juego interactivo para niños y niñas sobre recolección selectiva, en la entrega de blocs de papel para borrador hechos por los empleados y en un taller sobre producción de blocs de papel y de pufs de botellas de PeT, entre otras actividades.

la obra de la línea 1 del metro de río de Janeiro llevó a cabo una acción con 40 niños de 2 a 5 años de edad, de la Guardería institucional Dr. Paulo niemeyer. esta acción comprendió la exhibición de una película sobre medio ambiente, la realización de actividad de dibujo y la siembra de semillas de tajibo amarillo en macetas recicladas hechas de botellas de PeT. otro evento de concienciación ambiental se orientó a estudiantes del curso técnico en medio ambiente del Colegio y facultad Silva e Souza, en el que se impartió una ponencia sobre control ambiental en la construcción civil y se distribuyeron semillas de tajibo amarillo.

Por medio del apoyo brindado al Programa Joven aprendiz, 30 aprendices de comunidades vecinas a la obra de la refinería landulpho alves mataripe van a obtener su título de soldadores, gracias al cual tendrán mejores oportunidades en el mercado laboral.

Trabajos de preservación y recuperación de patrimonio arqueológico e histórico en Comperj, Río de Janeiro


caMpañas

Según el calendario o situación concretas, las obras realizan campañas con distintos objetivos.

Como ejemplos destacan la celebración de navidad con los niños de la comunidad nova Holanda, en la obra del Centro integrado de Procesamiento de Datos Ti, y la fiesta del día de la infancia, en Tatuoca, organizada por los empleados de la obra Terminal de Granel líquido de Suape. actividades como estas, a pesar de específicas, contribuyen a que el personal se integre y redundan en beneficios para las comunidades.

donación de Materiales

la conclusión de una obra genera una cantidad de materiales bastante significativa. Donarlos es una práctica común en la Constructora andrade Gutierrez, en buena parte de sus obras y de sus oficinas. la oficina de São Paulo tiene su propio procedimiento para donar los cartuchos de tóner utilizados en las impresoras de la empresa.

patriMonio arQueológico

Todas las obras que se sitúan sobre sitios arqueológicos reciben atención especial en lo que concierne a la preservación y recuperación de patrimonio arqueológico e histórico. en tales casos, luego de obtener los permisos de los órganos correspondientes, como el iphan (instituto del Patrimonio arqueológico y artístico nacional), andrade Gutierrez realiza estudios previos al inicio de las actividades en conjunto con los arqueólogos designados, con el objeto de mapear toda el área y determinar cómo debe proceder. Durante la fase de excavación, todo el proceso es minuciosamente monitoreado por los especialistas en lo que se refiere a la identificación de piezas con valor arqueológico e histórico, las que se preservan y almacenan según determina el marco legal aplicable, para posterior tratamiento. en el terraplén del Complejo Petroquímico de río de Janeiro se encontraron cerca de cinco mil objetos en 39 sitios arqueológicos. esta actividad se está difundiendo ampliamente en el medio académico científico.

Todos los meses son recogidos y enviados a la institución benéfica amparo maternal.

otro ejemplo de iniciativa es el de la campaña de alimentos no perecederos destinados a las familias damnificadas por las lluvias intensas en el estado de São Paulo, en especial de las ciudades de São luis do Paraitinga y otras de los valles de los ríos Paraíba y ribeira, así como a las guarderías afectadas en Vila Brasilândia, en la zona norte de la ciudad de São Paulo.

eMpleados

las acciones sociales de la empresa benefician a los trabajadores en las obras a través de cursos de alfabetización, de inclusión digital, entre otros, que amplían sus oportunidades de crecimiento personal y profesional. en el ámbito de la gestión de salud y seguridad, se realizan ponencias sobre distintos temas, desde salud y nutrición hasta asuntos más críticos, como violencia doméstica, para sensibilizar a los empleados y difundir nociones de ciudadanía y respeto a los derechos humanos.

Ponencia sobre salud y seguridad


sostenibilidad en las controladas

el Grupo andrade Gutierrez apoya e incentiva las directrices de sostenibilidad de sus controladas, reconociendo el valor de la construcción de mecanismos que mejoren la gestión de los impactos y afiancen la elevada visión de cuño socioambiental.

el año 2009 fue un hito para oi futuro, programa conductor de la política de responsabilidad social de la empresa. Siguiendo el camino abierto por la empresa al incorporar a los nueve estados y al Distrito federal, antes cubiertos por Brasil Telecom, el instituto ganó dimensión nacional y amplió sus programas de educación, cultura y deporte. oi «Tonomundo» (estoy en en mundo) promueve la investigación aplicada en educación a distancia. Cerró 2009 con 450 mil estudiantes y más de 16 mil profesores en 680 escuelas públicas participantes.

el núcleo avanzado en educación (nave) fue seleccionado por microsoft para integrar el selecto grupo de las 130 escuelas más innovadoras del mundo. oi Conecta llevó un menú de soluciones educacionales

a 24,3 millones de estudiantes conectados por oi al programa gubernamental de implantación de banda ancha en las escuelas de la red pública. oi estableció nuevas unidades de oi kabum!, con clases de arte y tecnología, en Belo Horizonte, río de Janeiro y Salvador. innovó con oi futuro Games festival e hizo la entrega del Teatro klauss Vianna a la población de minas Gerais, y del nuevo oi futuro, en el barrio de ipanema, en río de Janeiro.

oi novos Brasis (nuevos Brasiles) se expandió junto con el área de operación de la empresa y seleccionó 20 proyectos sociales, en diez estados. el museo de las Telecomunicaciones intensificó su programa de educación en río de Janeiro y Belo Horizonte.

CCr mantiene una serie de proyectos de responsabilidad corporativa, como el CCr Cultura en las Carreteras, que apoya proyectos itinerantes y regionales. Sus principales programas son el «Cine Tela Brasil» (Cine Pantalla Brasil) y el «Circo roda Brasil» (Circo itinerante Brasil), que recorren todos los años las carreteras de la compañía, ofreciendo cultura, esparcimiento y entretenimiento a las comunidades. en el ámbito cultural, se estrenó en 2009 la fiesta del Teatro, que distribuyó más de 30 mil entradas para cerca de 100 obras exhibidas en la ciudad de São Paulo, durante 10 días de junio.

Conscientes de las dificultades que enfrentan camioneros para cuidar su salud y del riesgo de accidentes causados por problemas como sueño y automedicación, las concesionarias realizan el programa Carretera a la Salud. este programa consiste en pruebas médicas, tratamiento

Oi Futuro, Programa Nave, Recife

Oi, Cemig y light integran el selecto grupo listado en el índice de Sostenibilidad Empresarial (ISE) de Bm&FBOvESPA, un indicador de referencia para inversiones socialmente responsables. Algunos de los programas ilustran las acciones valorizadas por Andrade Gutierrez.


odontológico y orientaciones sobre prevención. en 2009, superó la cifra de 13 mil personas atendidas. el tráiler odontológico realizó cerca de 4.500 atenciones.

el programa Carretera a la Ciudadanía disemina información sobre seguridad vial y ciudadanía entre estudiantes de tercer y cuarto año de las redes públicas de educación básica. en 2009, 155 mil alumnos y casi 6 mil maestros se beneficiaron.

Coordinado por la ex jugadora de vóleibol ana mozer, el programa Caravana del Deporte consiste en talleres y ponencias, vídeos educativos y cursos de producción de redes, raquetas y pelotas, así como en la donación de material deportivo a las comunidades. en 2009, cerca de 310 mil niños se beneficiaron del programa.

las concesionarias de CCr imparten cursos de entrenamiento en manejo adecuado de animales silvestres. Como resultados destacan un menor índice de accidentes en las carreteras, mejor colaboración con la Policía militar ambiental y preservación de la fauna y flora.

light sigue la Política Social Corporativa del Grupo light. entre sus directrices cuentan la alineación con los principios del Pacto Global, el ejercicio de la ciudadanía y de la ética, el apoyo al desarrollo de las comunidades del entorno de las instalaciones de la empresa, la búsqueda de soluciones para los problemas urbanos que interfieren en la prestación de los servicios y el apoyo a políticas públicas.

en 2009, la amplia acción conducida en la Comunidad Santa marta, en el barrio de Botafogo, llevada a cabo junto con el poder público y la unidad de Policía

Oi Kabum! Escuelas de Arte y Tecnología

Pacificadora (uPP), marcó un hito. Se invirtió en un sistema eléctrico totalmente nuevo, que utiliza tecnología de última generación. light distribuyó bombillas de bajo consumo y sustituyó heladeras antiguas por nuevas, que tienen mejor perfil de consumo, sin costo alguno para las familias, y se hizo cargo de la reparación de la instalación eléctrica en las viviendas. Junto con la alcaldía de río de Janeiro, identificó y puso señales en todas las calles y casas de la comunidad, además de ponerle nombre a otras 75 calles, para que los habitantes reciban la factura de electricidad. facilitó el acceso al registro civil para la expedición de documentos básicos, como el carné de identidad y el número de identificación fiscal.

en el marco del Programa de eficiencia energética (Pee), en 2009 la compañía invirtió cerca de r$ 33 millones en 17 proyectos. De este importe, r$ 17,8 millones fueron destinados a proyectos en comunidades de bajo poder adquisitivo, en áreas prioritarias, como saneamiento, salud y educación.

el Centro Cultural light (CCl), integrado a la sede de la compañía, es un edificio histórico y preservado en el centro de río de Janeiro donde se promueven actividades dirigidas a estudiantes de las escuelas públicas y privadas de la ciudad, así como números musicales y de teatro, exposiciones y eventos temáticos para el público en general.

en 2009, light logró reducir nuevamente sus emisiones de Gei, principalmente gracias a las mejoras realizadas en los equipos aislados que emplean el gas Sf6 (hexafluoruro de azufre), para evitar fugas de este componente a la atmósfera, y al incentivo al uso de etanol como combustible en los vehículos de su flota.


a través del área de Desarrollo de Personas, andrade Gutierrez se orienta a la alineación, la participación y el compromiso de sus empleados en la estrategia de negocios de la empresa. en el contexto corporativo actual, para lograr ventajas competitivas las empresas tienen que centrarse cada vez más en las personas, y ello plantea nuevos desafíos para motivar y retener talentos y desarrollar habilidades técnicas y comportamentales.

equipos de alto desempeño requieren programas de formación motivadores, sintonizados con los valores de la organización, las metas individuales y corporativas y los resultados que sustentan el crecimiento de la empresa. el área de Desarrollo de Personas está vinculada a la Constructora andrade Gutierrez, puesto que en los demás negocios el Grupo actúa como inversionista y controlador. nuestro enfoque es trabajar con seriedad en la formación, desarrollo y remuneración de nuestros empleados, proporcionándoles oportunidades de crecer en sus carreras y de convertirse en protagonistas en la empresa, indistintamente del área en que trabajen o del cargo que ocupen.

Se desarrollan varios programas de capacitación, en los que ocupan un espacio especial las metas establecidas en el mapa estratégico del Balanced ScoreCard (BSC), tales como mantener la motivación de los empleados y tener el mejor equipo. Todos los niveles de la jerarquía cuentan con oportunidades para desarrollarse y reciclarse personal y profesionalmente.

Con base en las demandas del negocio identificadas a través del BSC, y de las necesidades en materia de formación y desarrollo, conocidas a través del mapeo de competencias, se relacionan las necesidades de los profesionales y de la empresa. la eficacia de los programas de capacitación se verifica a través de la evaluación de los programas de formación, de un estudio de clima de la organización y de un indicador corporativo (BSC), que permite verificar si las obras efectivamente redundan en desarrollo del personal.

el indicador establecido para la gestión es el índice de entrenamiento (ie), cuya meta es un número de horas de entrenamiento igual o superior al 3% de las horas trabajadas por obra, valor que se va acumulando para cada superintendencia, dirección y corporación. el seguimiento se hace a través de reuniones mensuales del BSC en las obras, direcciones y presidencia.

en 2009, el número de horas/hombre de formación en las obras capitaneadas por aG ascendió a 106 por empleado, que

Nuestro enfoque es trabajar con seriedad en la formación, desarrollo y remuneración de nuestros empleados, proporcionando a todos oportunidades de crecimiento en sus carreras y de convertirse en protagonistas en la empresa

gente



corresponden a un 3,74% de las horas/hombre trabajadas en la empresa. en el período, andrade Gutierrez hizo importantes inversiones en las nuevas generaciones que ingresan al mercado laboral. el programa de prácticas profesionales fue reformulado y ganó el nombre de Talentos aG. Su objetivo es reclutar jóvenes de distintas áreas de formación académica y capacitarlos para asumir nuevos desafíos, una vez que estén familiarizados con la cultura de la empresa y con las cualificaciones necesarias para desempeñar sus funciones. De esta manera, cuando se gradúen ya tendrán el conocimiento necesario sobre la empresa, lo que ampliará sus posibilidades de construir una carrera en la organización. los gerentes, a su vez, reciben entrenamiento en gestión y formación de jóvenes. en 2009, 36 jóvenes se beneficiaron con el programa, con una duración de 26 horas.

en ese sentido, para entender el pensamiento de los jóvenes que ingresan al mercado laboral se realizó una encuesta sobre la Generación y (entre 16 y 29 años), conjuntamente con la empresa de consultoría Hay de Brasil. a través de esta encuesta se identificaron las necesidades y expectativas de este público en el ambiente de la organización, y sus resultados han servido de parámetro para que los gerentes que se relacionan directamente

con este grupo sepan aprovechar sus aspectos de calidad y refuercen los que eventualmente necesiten apoyo. en el área de reclutamiento interno, andrade Gutierrez evolucionó con la implantación del programa «Trilha» (Sendero), que identifica empleados con perfil para nuevas oportunidades de ascenso en las diversas áreas y negocios del Grupo. el objetivo de este programa es hacer que la transición entre áreas suceda de manera transparente.

otra iniciativa fue la investigación del Clima organizativo en la Constructora andrade Gutierrez. Conducida por la consultoría Hay de Brasil entre julio y agosto, esta investigación reveló índices bastante positivos: el nivel de favorabilidad en los mercados de Brasil alcanzó un 71%, cifra un 5% superior a la registrada en la encuesta anterior, de 2006.

Con este resultado, aG ascendió a otro nivel de evaluación según los criterios del Hay Group, e ingresa al llamado Tercer Cuartil, conformado por empresas que han alcanzado los promedios más expresivos, superiores a una referencia de favorabilidad de un 68%.

a continuación se detallan los demás programas de formación y desarrollo de andrade Gutierrez.


generación ag

Con el objetivo de formar jóvenes profesionales –junioreso plenos– en diversos aspectos de la gestión, alineados con la cultura del Grupo, el programa se divide en seis módulos, con duración de una semana cada. entre los temas que enfoca están liderazgo, creatividad, innovación, negociación, trabajo en equipo y gestión de proyectos. Generación aG ha pasado por una revisión de estructura para mejorar aún más su programa, a partir del feedback de los gerentes acerca de la efectividad de los contenidos aplicados. Participaron en el programa 191 jóvenes en 2009, en 912 horas de entrenamiento, que representaron una inversión de r$ 977,2 mil.

Motivación y liderazgo eficaz (MLE)

el programa del Hay Group tiene la finalidad de orientar al gerente acerca de la mejor manera de liderar a su equipo. es considerado una herramienta eficaz para profundizar su entendimiento sobre el perfil motivacional y de liderazgo adecuado para un líder del Grupo. Con una inversión de r$ 100 mil, 43 profesionales participaron en el programa, que tuvo una duración total de 60 horas en 2009.

Manera ag

este programa dio continuidad al ciclo de módulos orientados a los líderes y a su desarrollo como gerentes para contribuir a la formación de personas. los módulos tuvieron inicio en 2008 y terminaron en el primer trimestre de 2010, siendo este el primer grupo el primero en terminarlo. entre los temas enfocados cuentan gestión de personas, relaciones interpersonales, comunicación, evaluación de desempeño y técnicas de liderazgo. el programa no tiene una periodicidad específica, dictándose de acuerdo con la demanda interna. el programa manera aG capacitó a 24 ejecutivos, en 80 horas de entrenamiento, para lo cual se invirtió la suma r$ 350 mil.

coaching interno y externo

el Coaching interno promueve la orientación al desarrollo de la carrera profesional del empleado, basándose en una relación de confianza y credibilidad. es realizado por un profesional de andrade Gutierrez totalmente dedicado al programa, poseedor de profundos conocimientos sobre la cultura de la organización. la participación en el proceso es espontánea, partiendo de la necesidad manifestada por el empleado de crecer profesionalmente y perfeccionarse.

el Coaching externo cuenta con el apoyo de la consultoría ecoSocial para reforzar el trabajo realizado con los ejecutivos a nivel de dirección y superintendencia. Tiene como propósito orientarlos en su desarrollo profesional y prepararlos para que sean mentores y desarrollen un estilo de liderazgo encaminado a la formación de profesionales.

en 2009, participaron en este ciclo 15 profesionales; otros 48 están en vías de terminarlo. Cerca de 600 profesionales son elegibles para el programa. una veintena de personas se han beneficiado ya del Coaching externo, en el que se han invertido r$ 164.200.

Mapeo de coMpetencias

en 2009, un conjunto de 179 ejecutivos fue objeto de un mapeo de competencias. la Dirección de Desarrollo de Personas identifica, conjuntamente con la presidencia y las direcciones, las competencias esenciales para la organización, independientemente del área, consideradas cruciales para que la empresa alcance los resultados esperados.

este instrumento es fundamental para la adecuada gestión de carreras del grupo de ejecutivos, porque permite antever eventuales acciones orientadas a su desarrollo profesional y a mejorar su perfil. en esta iniciativa se invirtió la suma de r$ 600 mil en 2009.

el caMino del desarrollo

mANERA AGAPG SéNIOR

SuPERINTENdENTES

TAlENTOS AG(PASANTES)

COACHING dE PERFORmANCE

APG SéNIOR

dIRECTORES

mlE

SR Y m1

1OS PASOS EN GESTIóN

AG+

SR, m1 Y m2

GERENTES

GENERACIóN AG

JuNIORES Y Pl EJECuTIvOS


Durante el proceso, se identificaron metas personales y profesionales y se estableció un Plan de Desarrollo individual (PDi). al final de cada año, los profesionales son evaluados en cuanto a su desempeño respecto a las metas del año anterior previstas en el BSC.

el PDi se basa en los datos generados por la evaluación de desempeño, que permiten identificar lagunas de competencias, formación y conocimientos relacionadas con las demandas de los negocios, y por el análisis de las necesidades de desarrollo de su carrera profesional.

asimismo se identifican los posibles sucesores para cada uno de los cargos de la empresa, con base en una escala de niveles para cada comportamiento esperado. el programa aG+ será realizado durante 2010.

eQuipo estratégico

a partir de entrevistas individuales y de cuestionarios, se identifican a los empleados clave de nivel operativo en las obras (jefes, encargados y técnicos) y, con el apoyo de los superintendentes y gerentes, se traza un plan de entrenamiento personalizado. Su desarrollo estará a cargo de tutores elegidos para este propósito específico.

los conocimientos aprendidos son diseminados después del curso por los empleados que participaron. en 2009, se concluyeron los 16 módulos del programa, que se divide en tres ejes: comportamental, temas generales y temas técnicos. Se tiene previsto realizar nuevos cursos, puesto que se trata de un programa continuo.

prograMa corporativode alfabetización en obras

esta iniciativa sigue formando parte de la programación con la finalidad de elevar la competitividad de la empresa y el nivel de desarrollo de su personal. el curso ofrece clases de alfabetización a los empleados que no terminaron la educación básica. un total de 193 personas participaron en el programa, que sumó 4.350 horas de clases y contó con una inversión de r$ 8.200.

saber ag

la implantación de la universidad corporativa tuvo inicio en 2009, con la conformación de comités de trabajo y la definición de su formato y de las dinámicas que los proyectos piloto en cada unidad de negocio requerirán en 2010. Saber aG tiene como telón de fondo la multiplicación del conocimiento y el fortalecimiento de los talentos internos.

perspectivas

la principal novedad para 2010 es la puesta en marcha del aG+, con lo que se completa la programación orientada al desarrollo. esta iniciativa pretende mapear todo el personal de la esfera de gestión y obtener una radiografía completa de sus necesidades inmediatas de gestión, centrándose en las metas establecidas por el BSC y, en parte, por las competencias. Se tiene prevista la conclusión de este proceso para octubre, cuando se contará con planes de acción específicos para el desarrollo de estos líderes. entre otras metas importantes cuentan evolucionar la iniciativa Saber aG y diseñar acciones para dar respuesta a las percepciones detectadas en la investigación del Clima, posicionando a todo el personal en términos de las iniciativas que resulten de la encuesta. Consolidar los programas de desarrollo de personas en latinoamérica también figura entre los desafíos. además del Generación aG, esos mercados han comenzado a participar en los programas mapeo de Competencias, manera aG y aG+. También se está desarrollando la aplicación de coaching.

prácticas laborales

el salario de todos los directores, gerentes (ejecutivos) y demás empleados es variable. Su valor depende de las metas alcanzadas. los empleados directos cuentan con beneficios como seguro de vida, seguro de salud, transporte, alimentación y plan de previsión privada, denominado aGPrev. este plan se basa en cotizaciones definidas, es decir, la reserva se constituye en función de las cotizaciones del participante y de la empresa (la primera se calcula según el salario base y la segunda equivale al 100% de la cotización del participante, hasta un límite del 9% del salario). la inversión total de la Constructora andrade Gutierrez en 2009 se detalla en los estados financieros de la empresa, disponibles para consulta en la página electrónica del Grupo.

Para seguir abierta al diálogo y a la discusión con el propósito de mejorar la sociedad y sus áreas de operación, andrade Gutierrez forma parte de numerosas asociaciones en todo Brasil.

la empresa respeta el derecho de libre asociación de sus empleados y los convenios colectivos valen para todo el personal. estos convenios no tienen previsto un período mínimo formalizado para preavisos relativos a cambios en las operaciones, como cierre de actividades y cambios de turno. Sin embargo, andrade Gutierrez comunica internamente toda clase de cambios operativos que puedan tener impacto sobre la vida de sus empleados, aun cuando ello no esté previsto en acuerdos formales. Distribuye material y realiza cursos de entrenamiento y campañas sobre el Término de Compromiso de responsabilidad Social en todas las obras (véase los anexos).


proceso de definición de los contenidos del inforMe

a lo largo del tiempo andrade Gutierrez ha buscado perfeccionar su informe anual, que considera una manera voluntaria de presentar a la sociedad sus resultados y compromisos. en 2009, dio un importante paso al adoptar como referencia las directrices mundiales del Global reporting initiative (Gri).

Como en todas las empresas de grandes dimensiones, las actividades que componen la gama de servicios de andrade Gutierrez son amplias y generan riquezas, oportunidades e impactos, tanto adversos como favorables. andrade Gutierrez se preocupa al máximo por prevenir y minimizar todos los impactos que pueda provocar, así como por maximizar los beneficios que generan sus actividades. Para ello, los impactos adversos siempre se identifican con anterioridad a la ejecución de las obras, lo que posibilita que sean monitoreados y administrados para evitar su incidencia o minimizar o mitigar sus efectos.

los indicadores divulgados en este informe anual fueron definidos tras la consolidación de los contenidos que sugiere el Gri y de los estándares de Desempeño de la international finance Corporation (ifC), una de las partes interesadas de andrade Gutierrez. Después de eso se realizó un test de materialidad con la participación del equipo de CmSS Corporativa, considerándose como parámetro los impactos real y potencial de los temas. en la definición final de los contenidos también se tuvo en cuenta la disponibilidad de información fiable, consistente y rastreable.

relacionarse con los grupos de interés es una atribución compartida entre las diversas áreas de andrade Gutierrez, trazada según procedimientos internos que contienen orientaciones, canales de comunicación y los interlocutores prioritarios definidos. la definición de los contenidos del informe 2009, según las orientaciones del Gri, se basó en las expectativas de los grupos de interés prioritarios, como son accionistas, clientes, empleados, ifC, órganos públicos y comunidad.

el inventario de emisiones de Gases de efecto invernadero y el Sistema de Gestión integrada se refieren a las actividades institucionales y de gestión y a las obras de la Constructora andrade Gutierrez en Brasil, en curso en el año 2009. Con respecto a los consorcios,

paráMetros para el inforMe

la definición de los contenidos del Informe 2009, según las orientaciones del GRI, se basó en las expectativas de los grupos de interés prioritarios, como son accionistas, clientes, empleados, IFC, órganos públicos y comunidades


se han considerados los que lidera la empresa. este universo comprende 32 obras de distintos tamaños y sectores, en todo el territorio nacional (véase anexos).

entre las empresas del Grupo, las temas ambientales ganan particular importancia en las actividades de la Constructora andrade Gutierrez. en el caso de aG Concessões y aG Telecom, en las que andrade Gutierrez ejerce el papel de inversionista, los temas relativos a la sostenibilidad se reflejan principalmente en la manera cómo influyen en el compromiso con el medio ambiente y la sociedad, en la exigencia de cumplimiento de la ley y en la conformidad con acciones voluntarias, a través de su participación en el gobierno de tales organizaciones.

andrade Gutierrez no posee joint ventures, subsidiarias, instalaciones arrendadas, operaciones subcontratadas u otras organizaciones que puedan afectar significativamente la comparabilidad entre períodos o entre organizaciones.

Todas las eventuales estimaciones aplicadas a la recopilación de los indicadores y a otras informaciones están señaladas junto con los indicadores correspondientes.

los indicadores relativos a la responsabilidad sobre Productos de las Directrices de la Guía Gri no se aplican a andrade Gutierrez, en virtud de la naturaleza de sus actividades.

política y práctica actual en relación con la solicitud de verificación externa del inforMe

el Sistema de Gestión integrada de la Constructora andrade Gutierrez (calidad, medio ambiente, salud y seguridad en el trabajo y responsabilidad social) es objeto de auditorías internas permanentes. Tanto en las obras como corporativamente, tal verificación se realiza al menos una vez por año. además, anualmente las mismas operaciones son objeto de auditoría independiente con la finalidad de certificar el SGi, por la empresa Bureau Veritas Certification. en el cuadro de información de los indicadores Gri, se señalan aquellos cuyas informaciones forman parte del SGi y que, por lo tanto, están sujetos a verificaciones internas y externas.

los estados financieros (véase el capitulo Desempeño económico) también son objeto de auditorías externas anualmente, ejecutadas por la empresa BDo Trevisan auditores independentes.

punto de contacto para cuestiones relativas al inforMe basado en la guía gri

érico da Gama Torres Correo electrónico: [email protected]

Igarapés de manaos, estado de Amazonas


obra segMento

ampliación del Sistema de Tratamiento de agua de Porto Velho* Saneamiento

Central nuclear almirante Álvaro alberto – unidad 3 nuclear

Ciudad administrativa del estado de minas Gerais edificios

Centro integrado de Procesamiento de Datos Ti (Petrobras) edificios

Construcción del Terminal de Granel líquido de Suape* Puertos

Construcción del Puerto de itapoá – Terminal Contenedores Santa Catarina Puertos

Construcción del Sistema de Tratamiento Secundario de la PTa onça (Belo Horizonte) Saneamiento

Construcción del Tabuleiro de russas irrigação

Construcción del Terminal de Contenedores de imbituba (Santa Catarina) Puertos

Construcción del Túnel del Gasoducto Gasduc (iii) (río de Janeiro) Subterráneo

Construcción y montaje del Gasoducto Coarí-manaos (Petrobras) Ductos

Construcción y montaje de las Derivaciones de manaos (Petrobras)* Ductos

Duplicación de la avenida antonio Carlos (Belo Horizonte) Caminos

ejecución de las Plantas de Tratamiento de aguas Servidas 1 y 2 de Peruíbe, itanhaém y mongaguá Saneamiento

Conexión de la Carretera Carvalho Pinto con São José dos Campos – fase 6* Caminos

lote 3 del ferrocarril norte-Sur (tramo Goiás) ferrocarriles

lote 8 de la línea 2 del metro de São Paulo metro

metro del Distrito federal (fase 2)* metro

Costanera de la ciudad de Belén urbanismo

Programa luz para Todos (mato Grosso) electricidad y alumbrado

Programa luz para Todos (minas Gerais) electricidad y alumbrado

Programa luz para Todos (Tucuruí) electricidad y alumbrado

recuperación ambiental y recualificación urbanística de los igarapés de manaos urbanismo

refinería del Planalto Paulista – offsite (Petrobras) Petroquímica, Crudo y Gas

refinería Gabriel Passos – onsite (Petrobras) Petroquímica, Crudo y Gas

refinería landulpho alves de mataripe (Petrobras) Petroquímica, Crudo y Gas

rodoanillo (perimetral) mário Covas Caminos

Carretera Herveiras Barros Cassal (río Grande do Sul) Caminos

Sistema de Tratamiento de agua del río das Velhas (minas Gerais) Saneamiento

Sistema Vial metropolitano (São Paulo) urbanismo

Terraplén del Complejo Petroquímico de río de Janeiro (Petrobras) Caminos

urbanización del Complejo de manguinhos (río de Janeiro) urbanismo

anexos

obras de la constructora andrade gutierrez en brasil, 100% ag o por ella lideradas, utilizadas coMo referencia para los indicadores de la guía gri

datos de las obras de Que trata este inforMe

1

* obras no consideradas en el total de residuos sólidos informado en la página 81


Niño en la celebración de la semana mundial del medio ambiente, en la obra del Nuevo

Aeropuerto Internacional de quito, Ecuador

política de cMssrs de andrade gutierrez2


térMino de coMproMiso de responsabilidad social de andrade gutierrez

Materiales Más representativos en las coMpras realizadas por la constructora andrade gutierrez en brasil, en 2009

3

4

Material cantidad unidad de Medida

Combustibles 42.204.666,54 litros (l)

Barras de acero 61.575,33 Toneladas (t)

Tubos (PVC) 908.378,16 metros lineales (m)

arena 1.333.766,34 Toneladas (t)

Cemento 60.391,56 Toneladas (t)

Hormigón 1.287,00 metros cúbicos (m3)

asfalto 50.523,21 Toneladas (t)

Querosén 2.747.951,20 litros (l)


noMbre proyectos

Desarrollo de tecnología para sondeo de emisiones de gases de efecto invernadero; desarrollo de ÁmBiTo CorPoraTiVo tecnología de informatización de procesos para estructura analítica del proyecto; sistema de (ofiCina De São Paulo) gestión de no conformidades, con módulo iai (informe de accidentes e incidentes); incentivo fiscal; normas técnicas de calidad; y nueva tecnología del Sharepoint 2007 para el Portal del Conocimiento.

CenTral nuClear fábrica y mezcla de hormigón, impermeabilización y desarrollo de proceso de fabricación de almiranTe ÁlVaro alBerTo armaduras.

DuPliCaCión De la aVeniDa Desarrollo de puente móvil e investigación tecnológica para diseño de nueva mezcla de hormigón.

eSTaCioneS De Diseño de técnica para disposición de tubos en suelos de baja resistencia; desarrollo tecnológico para TraTamienTo De aGuaS minimizar la inestabilidad del suelo; investigación tecnológica de nuevos materiales no corrosivos; SerViDaS 1 y 2 De PeruíBe, estudio tecnológico para creación de moldes metálicos para inserts; desarrollo de nueva tecnología iTanHaém y monGaGuÁ para la construcción de tanques prefabricado; y desarrollo tecnológico de sellado de tubería.

PuerTo De iTaPoÁ Desarrollo de nueva tecnología para equipo de hincado de pilotes.

Desarrollo de solución técnica para excavación y construcción de túnel de metro; desarrollo de solución tecnológica para construcción y acabado de losa inclinada y en curva; desarrollo de solución técnica para reutilización de agua en la operación de la estación; desarrollo técnico para loTe 8 De la línea 2 Del concepción de camión bomba; desarrollo tecnológico de sistema de protección de fugas a través meTro De São Paulo de Dr; investigación y desarrollo tecnológico de nuevo sistema de aire comprimido; investigación tecnológica para evaluación del comportamiento de la interacción entre cemento y aditivos de hormigón; investigación tecnológica para diseño de nuevo dreno de la placa de revestimiento; investigación tecnológica para diseño de nueva mezcla de hormigón; investigación y desarrollo de metodología de hormigonado de losa en fase única.

Desarrollo de nueva tecnología para la integración de los procesos de la obra; nueva tecnología de comisionamiento georreferenciado; desarrollo de poste estándar monofásico incorporado; ProGrama luZ Para ToDoS investigación de nueva tecnología para reducción de consumo de electricidad; desarrollo – minaS GeraiS tecnológico de nuevo proceso de seguimiento de la obra; perfeccionamiento del proceso de generación de información para la construcción de red eléctrica; y desarrollo de nueva tecnología que utiliza GPS integrado con computadora de mano (en la obra lPTTu).

Hormigón de color; barandillas de cable de acero y malla; mejora del proceso de lavado y ajuste de urBaniZaCión Del la mezcla de hormigón; mejora del proceso de tratamiento del agua utilizada para lavar tintas; ComPleJo De manGuinHoS proceso de fabricación y mejora del bloque ecológico; vivero pulmón de manguinhos; e investigación de mezcla y patología.

Desarrollo tecnológico de placas perforadas para filtro biológico; nueva tecnología para tratamiento de fisuras; nueva tecnología para construcción de formas curvas; desarrollo de nueva técnica para la construcción de estructuras en acero; desarrollo técnico del distribuidor rotatorio; investigación SiSTema De TraTamienTo de tecnología para vertido de grava en tanques de tratamiento biológico; investigación técnica para SeCunDario De la PTa onça eliminación de fisura en los filtros; nueva técnica de limpieza de losa de tanque de tratamiento de efluentes; desarrollo tecnológico para sellado de fisuras en paredes; nueva mezcla de hormigón para minimizar las ondulaciones en la losa del decantador; nueva técnica para prueba de filtros y decantadores; reutilización del hormigón de las mezcladoras como material para plataforma del terraplén; e investigación técnica para aumentar la calidad en el proceso productivo.

SanToS Terminal BraSil investigación y desarrollo de obras en suelo contaminado.De ConTeneDoreS

Desarrollo del proceso de ejecución de pavimento rígido; desarrollo tecnológico de sistema de filtrado para optimización del proceso de funcionamiento de sumideros; barrera flotante; investigación y desarrollo tecnológico para construcción de plataforma; investigación tecnológica para diseño de nueva mezcla de asfalto; investigación tecnológica para desarrollo de condiciones PerimeTral mÁrio CoVaS óptimas en la mezcla del hormigón combinada con el proceso de fraguado de vapor; desarrollo de un nuevo proceso de ejecución de prelosa y losa de pavimentación en puentes y viaductos; desarrollo de alternativa de menor costo para lanzar las placas de protección de la parte inferior del puente; desarrollo del fraguado de hormigón acelerado de vapor; y proceso innovador para reciclaje de agua utilizada en la mezcladora.

proyectos desarrollados por el pagit, en 20095


perfil del eMpleado6

en diciembre de 2009, la Constructora andrade Gutierrez tenía en su plantilla 18.293 empleados directos activos en obras 100% aG o lideradas por la empresa, en el territorio brasileño.

el índice de rotación de personal (turnover) se sitúa en el escenario característico de las actividades de una empresa de ingeniería y construcción con obras en distintos mercados.

distribución de los eMpleados por grupo de edad

16 a 18 años

24 a 28 años

19 a 23 años

29 a 33 años

39 a 43 años

34 a 38 años

44 a 48 años

54 a 58 años

49 a 53 años

59 años o más17%

19%

14%3%

1%

5%

8%

9%

11%

13%

regiones núMero directores gerentes eMpleados hoMbres Mujeres ingreso cese

Centro-oeste 456 1 12 443 405 51 479 378

norte 1.571 0 2 1.569 1.467 104 1.602 3.617

nordeste 1.229 0 15 1.214 1.133 96 958 299

Sur 770 0 8 762 726 44 845 629

Sudeste 14.267 15 95 14.156 13.420 847 15.344 11.116

Total 18.293 16 132 18.144 17.151 1.142 19.228 16.039

distribución por cargo turnoverdistribuciónpor sexo


índice de los contenidos del gri7

estrategia y análisis

1.1 Declaración del máximo responsable de la toma de decisiones de la organización.4

1.2 Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades. 92

perfil de la organización

2.1 nombre de la organización. 6

2.2 Principales marcas, productos y/o servicios. 6

2.3 estructura operativa de la organización, incluidas las principales divisiones, entidades operativas, filiales y negocios conjuntos (joint ventures). 7

2.4 localización de la sede principal de la organización. 9

2.5 número de países en los que opera la organización y nombre de los países en los que desarrolla actividades significativas o los que sean relevantes específicamente con respecto a los aspectos de 8/9/10 sostenibilidad tratados en el informe.

2.6 naturaleza de la propiedad y forma jurídica. 6

2.7 mercados servidos. 10

2.8 Dimensiones de la organización. 6

2.9 Cambios significativos durante el periodo cubierto por el informe en el tamaño, estructura y propiedad de la organización.

6

2.10 Premios y distinciones recibidos durante el periodo informativo. 14/15/76

perfil del informe

3.1 Periodo cubierto por la información contenida en el informe (por ejemplo, ejercicio fiscal, año calendario). 92

3.2 fecha del informe anterior más reciente (si lo hubiere). 92

3.3 Ciclo de presentación de informes (anual, bienal, etc.). 92

3.4 Punto de contacto para cuestiones relativas al informe o su contenido. 93

alcance y cobertura del informe

3.5 Proceso de definición del contenido del informe. 92

3.6 Cobertura del informe (p. ej. países, divisiones, filiales, instalaciones arrendadas, negocios conjuntos, proveedores).

93

3.7 indicar la existencia de limitaciones del alcance o cobertura del informe.

3.8 la base para incluir información en el caso de negocios conjuntos (joint ventures), filiales, instalaciones arrendadas, actividades subcontratadas y otras entidades que puedan afectar significativamente a la 93 comparabilidad entre periodos y/o entre organizaciones.

3.9 Técnicas de medición de datos y bases para realizar los cálculos, incluidas las hipótesis y técnicas subyacentes a las estimaciones aplicadas en la recopilación de indicadores y demás información del informe.

93

3.10 Descripción del efecto que pueda tener la reexpresión de información perteneciente a informes anteriores, junto con las razones que han motivado dicha reexpresión (por ejemplo, fusiones y adquisiciones, cambio 92 en los periodos informativos, naturaleza del negocio, o métodos de valoración).

3.11 Cambios significativos relativos a periodos anteriores en el alcance, la cobertura o los métodos de valoración aplicados en el informe.

92

índice

3.12 Tabla que indica la localización de los contenidos básicos en el informe. 99

verificación

3.13 Política y práctica actual en relación con la solicitud de verificación externa del informe. 93

perfil

paráMetros del inforMe

iteM aspecto página


gobierno

4.1 la estructura de gobierno de la organización, incluyendo los comités del máximo órgano de gobierno responsable de tareas tales como la definición de la estrategia o la supervisión de la organización.

22

4.2 Ha de indicarse si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo (y, de ser así, su función dentro de la dirección de la organización y las razones que la justifiquen).

23

4.3 en aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria, se indicará el número de miembros del máximo órgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos.

23

4.4 mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al máximo órgano de gobierno.

23

4.5 Vínculo entre la retribución de los miembros del máximo órgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos (incluidos los acuerdos de abandono del cargo) y el desempeño de la organización (incluido su desempeño 91 social y ambiental).

4.6 Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el máximo órgano de gobierno. 23

4.7 Procedimiento de determinación de la capacitación y experiencia exigible a los miembros del máximo órgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la organización en los aspectos sociales, ambientales 22 y económicos.

4.8 Declaraciones de misión y valores desarrolladas internamente, códigos de conducta y principios relevantes para el desempeño económico, ambiental y social, y el estado de su implementación.

12/14/18

4.9 Procedimientos del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión, por parte de la organización, del desempeño económico, ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades relacionadas, así como la adherencia o cumplimiento de los estándares acordados a nivel internacional,

23

códigos de conducta y principios.

4.10 Procedimientos para evaluar el desempeño propio del máximo órgano de gobierno, en especial con respecto al desempeño económico, ambiental y social.

23

compromisos con iniciativas externas

4.11 Descripción de cómo la organización ha adoptado un planteamiento o principio de precaución. 28

4.12 Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente, así como cualquier otra iniciativa que la organización suscriba o apruebe.

78

4.13 Principales asociaciones a las que pertenezca (tales como asociaciones sectoriales) y/o entes nacionales e internacionales a las que la organización apoya y en las que esté presente en los órganos de gobierno; 91 participe en proyectos o comités; o proporcione una financiación.

participación de los grupos de interés

4.14 relación de grupos de interés que la organización ha incluido. 92

4.15 Base para la identificación y selección de grupos de interés con los que la organización se compromete. 92

4.16 enfoques adoptados para la inclusión de los grupos de interés, incluidas la frecuencia de su participación por tipos y categoría de grupos de interés.

92

4.17 Principales preocupaciones y aspectos de interés que hayan surgido a través de la participación de los grupos de interés y la forma en la que ha respondido la organización a los mismos en la elaboración de del informe.

92

gobierno, coMproMisos y participación de los grupos de interés

iteM aspecto página


econóMico página

eC1 Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes de explotación, retribución a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a 24/91 proveedores de capital y a gobiernos.

eC3 Cobertura de las obligaciones de la organización debidas a programas de beneficios sociales. 91

eC4 ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos. 37

dimensión ambiental

en1 materiales utilizados, por peso o volumen. 96

en3 Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias. 80

en4 Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias. 80

en5 ahorro de energía debido a la conservación y a mejoras en la eficiencia. 80

en8 Captación total de agua por fuentes. 80

en16 emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso. 79

en17 otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso. 79

en18 iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas. 77/78

en21 Vertimiento total de aguas residuales, según su naturaleza y destino. 80

en22 Peso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento. 80

en26 iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y grado de reducción de ese impacto.

81

en28 Coste de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normativa ambiental.

81

derechos huManos

Hr2 Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de análisis en materia de derechos humanos, y medidas adoptadas como consecuencia.

28

Hr5 actividades de la compañía en las que el derecho a libertad de asociación y de acogerse a convenios colectivos puedan correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos.

91

Hr6 actividades identificadas que conllevan un riesgo potencial de incidentes de explotación infantil, y medidas adoptadas para contribuir a su eliminación.

83

Hr7 operaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado o no consentido, y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminación.

83

prácticas laborales y ética del trabajo

la1 Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por región. 98

la2 número total de empleados y rotación media de empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y región. 98

la3 Beneficios sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por actividad principal.

91

la4 Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo. 91

la5 Periodo(s) mínimo(s) de preaviso relativo(s) a cambios organizativos, incluyendo si estas notificaciones son especificadas en los convenios colectivos.

91

la6 Porcentaje del total de trabajadores que está representado en comités de salud y seguridad conjuntos de dirección-empleados, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre programas de salud y 77 seguridad en el trabajo.

la9 asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos. 77

la10 Promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por categoría de empleado. 88

la11 Programas de gestión de habilidades y de formación continua que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestión del final de sus carreras profesionales.

89/90/91

la12 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional. 91

la13 Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por sexo, grupo de edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad.

98

sociedad

So1 naturaleza, alcance y efectividad de programas y prácticas para evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades, incluyendo entrada, operación y salida de la empresa.

74/81

So8 Valor monetario de sanciones y multas significativas y número total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones.

81

indicadores


consejo de adMinistración

Sérgio lins andrade (Presidente)Álvaro furtado de andrade angela Gutierrez Cristiana Gutierrez eduardo Borges de andrade João Pedro amado andrade laura furtado de andrade marcos amado andrade rodrigo Werneck Gutierrez

andrade gutierrez s.a.

Director Presidente otávio marques de azevedo

Director de Relaciones Institucionales flávio Gomes machado filho

Director de Inversiones lucio otávio ferreira

Director Jurídico corporativo luiz otávio mourão

Director de Desarrollo márcio magalhães Duarte Pinto

Director de Finanzas corporativas ricardo Henrique lanza Campolina

construtora andrade gutierrez s.a.

Director Presidente rogério nora de Sá

Director de la unidad de negocio norte Clóvis renato Peixoto Primo

Director de la unidad de negocio Sur Dario rodrigues leite neto

Director de la unidad de negocio Industrial elton negrão de azevedo Junior

Director de la unidad de negocio Energía flávio David Barra

Director de la unidad de negocio Latinoamérica ronaldo alves Pereira

Director de gestión Cláudio José de Castro miserani

Director de Relaciones Institucionales flávio Gomes machado filho

Directora de Desarrollo de Personas lucia alcover Breves de menezes

Director Jurídico luiz otávio mourão

Director Financiero ricardo Henrique lanza Campolina

Director de Ingeniería Sérgio Paulo Quintanilha Camargo

zagope – construÇões e engenharia s.a.

Director Presidente leandro de aguiar

Director de Desarrollo comercial Clovis martines

Director de operaciones Argelia, Libia y golfo Clovis martines

Director Financiero y de concesiones José francisco Cadório ferreira lino

Director de operaciones continente, Angola y mozambique José nicomedes moreira

Director de operaciones África Subsahariana arnaldo José Gomes

Director corporativo Administración Pedro augusto de Jesus ricco

Director de operaciones madeira, Azores y España remo loschi Brunelli filho

Director de Equipos remo loschi Brunelli filho

ag concessões

Director Presidente ricardo Coutinho de Sena

Director de Desarrollo de negocios Paulo roberto reckziegel Guedes

Director Financiero y de Relaciones con Inversionistas renato Torres de faria

ag telecoM

Director Presidente otávio marques de azevedo

ag angra

renato Torres de faria ricardo Castanheira

santo antônio energia

lucio otávio ferreira márcio magalhães Duarte Pinto

logiMed

Giovanni foragi

inforMaciones corporativas


coordinación generalComunicación Corporativa de andrade Gutierrez

concepción y desarrollofSB Design

revisiónassertiva Produções editoriais

consultoría grinow Consultoria e Projetos

fotografíasColección inepac/iphan

armando artoniarchivo aeris

archivo andrade Gutierrezarchivo Consórcio Via amarela

archivo Georadararchivo light

archivo novaagriarchivo rodovias e Vias

archivo Santo antônio energiaarchivo Thydewas

archivo Zagopealcides neto

américo VermelhoChantal fontaine

Chico BatataClóvis ferreira – Digna imagem

Daniel mansur Dario Zalis

ike – SaneparJ. Vilela

João luiz dos anjos – angular fotografias aéreasJoel Grimes

luciano Bogatoluciano Piva

marcilio Gazzinellimarcos Peron – Virtual Photo

mendonça Juniornovos Produtores oi kabum!

oséias de oliveiraosmar Silvio kruger

Patrick Grosnerrogério reis

Sidney ScaravonattiStockxpert – Banco de imagens

Tyba agência fotográfica

impresíonBraspor Gráfica e editora

tirada1.000

las informaciones financieras están disponibles en la página www.agsa.com.br


Andrade Gutierrez S.A.Av. do Contorno, 8123Cidade Jardim Belo Horizonte MG30110 910 Tel. (31) 3290.6699

Oficina Río de JaneiroPraia de Botafogo, 300 4º andarBotafogo Rio de Janeiro RJ22250 040 Tel. (21) 2211.8000

Construtora Andrade GutierrezR. Dr. Geraldo Campos Moreira, 375Brooklin Novo São Paulo SP04571 020 Tel. (11) 5502.2000

Unidade de Negócios IndustrialR. Visconde de Ouro Preto, 5 10º andarBotafogo Rio de Janeiro RJ22250 180 Tel. (21) 2554.2811

Construtora ZagopeLagoas Park Edifício 6 Piso 1 Porto Salvo Portugal2740 244 Tel. 351 (21) 843.2500

Andrade Gutierrez ConcessõesAv. do Contorno, 8123Cidade Jardim Belo Horizonte MG30110 910 Tel. (31) 3290.6778

Andrade Gutierrez TelecomunicaçõesR. Dr. Geraldo Campos Moreira, 375Brooklin Novo São Paulo SP04571 020 Tel. (11) 5502.2000

Oficina BrasiliaSCN Quadra II Bloco A Edifício Corporate Financial Center Sl. 201Brasília DF70712 000 Tel. (61) 3424.3300

Fundo AG AngraAv. Brigadeiro Faria Lima, 31444º andar Cj. 42 São Paulo SP01451 000 Tel. (11) 3077.2299

Santo Antônio Energia S.A.Av. Nações Unidas, 4777 6º andar São Paulo SP05470 000 Tel. (11) 3702.2250

LOGIMEDAv. Jaguaré, 818 Galpão 21/22/23Jaguaré São Paulo SP05346 000 Tel. (11) 3127.2500

www.agsa.com.br

2009

G R U P O A N D R A D E G U T I E R R E Z

InformeAnual

Informe Anual

Documents

Transcript of Informe Anual