Indicadores Banda Larga

Agncia Nacional de Telecomunicaes

Entidade Aferidora da Qualidade

Qualidade da Banda Larga

Publicao de Indicadores (dezembro/13)

Janeiro de 2014

2Medio Banda Larga Fixa (SCM)Para a medio da banda larga fixa (SCM) so adotados os seguintes princpios:1. Usurios das prestadoras devem se candidatar ao programa de voluntariado se

inscrevendo no site www.brasilbandalarga.com.br2. A EAQ faz o sorteio por prestadora em todo Brasil, selecionando voluntrios por

plano contratado (planos at 2Mbps e planos acima de 2Mbps)3. A EAQ envia o medidor para o voluntrio selecionado4. O voluntrio instala o medidor em sua banda larga e inicia o processo de medio

Resultados das Medies para os Seguintes Estados

ACRE ALAGOAS AMAZONAS BAHIA CEAR DISTRITO FEDERAL ESPRITO SANTO GOIS MARANHO MATO GROSSO MATO GROSSO DO SUL MINAS GERAIS PAR

PARABA PARAN PERNAMBUCO PIAU RIO DE JANEIRO RIO GRANDE DO NORTE RIO GRANDE DO SUL RONDNIA RORAIMA SANTA CATARINA SO PAULO SERGIPE TOCANTINS

3Medio Banda Larga Mvel (SMP)

Medio da Banda Larga Mvel

Para a medio da banda larga mvel so adotados os seguintes princpios:1. A EAQ seleciona aleatoriamente endereos de instalaes (escolas pblicas) em

localidades com cobertura das prestadoras de SMP2. A EAQ instala medidores nas escolas pblicas do pas com o apoio do Fundo

Nacional de Desenvolvimento da Educao (FNDE)3. Os medidores realizam medies em faixas de velocidade correspondentes a planos

de at 1Mbps e a planos acima de 1Mbps

Resultados das Medies para os Seguintes Estados

ACRE ALAGOAS AMAP AMAZONAS BAHIA DISTRITO FEDERAL ESPRITO SANTO MINAS GERAIS

PARAN RIO DE JANEIRO RIO GRANDE DO SUL RONDNIA RORAIMA SANTA CATARINA SO PAULO SERGIPE

4Indicadores Aferidos Conceitos e Definies

Indicador Explicao

SCM4/SMP10 Velocidade Instantnea Meta: no mnimo 30% da velocidade contratada em

95% das medies Velocidade de upload e download apurada no momento de utilizao da

internet pelo usurio

SCM5/SMP11 Velocidade Mdia Meta: no mnimo 70% da velocidade contratada

A mdia das medies de velocidade instantnea apuradas durante o ms

SCM 6 Latncia Bidirecional Meta: at 80ms em no mnimo 90% das medies

Latncia o perodo de transmisso de ida e volta de um pacote, entre a casa do voluntrio e o servidor de medies

SCM 7 Jitter (variao de latncia) Meta: at 50ms em no mnimo 90% das medies

Instabilidade na recepo da informao (pacotes de dados) variao da latncia

SCM 8 Perda de pacotes Meta: at 2% em no mnimo 90% das medies

Ocorre quando um dos pacotes no encontra seu destino ou descartado pela rede. Isso ocorre por falha ou baixa qualidade da conexo

SCM 9 Disponibilidade Meta: 99% em no mnimo 90% das medies

Perodo durante o ms em que o servio ofertado pela prestadora esteve disponvel para o usurio

Domiclio do Usurio / Escola Pblica

Internet

SCM4/SMP10 e SCM5/SMP11

SCM 7

SCM 9

....

SCM 6

SCM 8

5Resultados no Acre

SCM - Banda Larga Fixa

PrestadoraSCM4 (meta: 95%)

Velocidade instantnea

SCM5 (meta: 70%) Velocidade Media

SCM6 (meta: 90%)Latncia

SCM7 (meta: 90%) Variao da Latncia

SCM8 (meta: 90%)Perda de Pacotes

SCM9 (meta: 90%)Disponibilidade

91,64% 75,12% 57,19% 96,37% 87,16% 69,23%

SMP - Banda Larga MvelPrestadora SMP10 (meta: 95%) Velocidade instantnea

SMP11 (meta: 70%)Velocidade Mdia

97,84% 73,68%

42,14% 50,03%

86,48% 86,20%

88,22% 67,79%

OBS: Os indicadores da Banda Larga Mvel (SMP10 e SMP11) foram calculados com base em medies coletadas em equipamentos instalados em escola pblicas por todo o Brasil, e tm como referncia a velocidade mxima de:- 1 Mbps para as prestadoras CLARO, OI e TIM.- 500 Kbps e 1,5 Mbps para a prestadora VIVO.

6Resultados em Alagoas









100,00% 87,22% 74,96% 98,89% 85,32% 95,83%

93,31% 97,92% 90,83% 99,15% 86,76% 40,00%

100,00% 93,97% 99,80% 100,00% 96,53% 100,00%



96,84% 78,41%

98,70% 88,28%

92,95% 91,34%

93,41% 86,49%


7Resultados no Amap



13,04% 20,36%

86,00% 58,62%

53,53% 48,40%

70,89% 58,16%


8Resultados no Amazonas









95,93% 80,59% 1,54% 100,00% 83,04% 94,44%

94,18% 88,74% 65,36% 97,12% 88,89% 87,50%



98,29% 85,35%

35,91% 44,13%

58,80% 68,14%

99,07% 79,88%


9Resultados na Bahia









93,03% 81,90% 81,56% 99,29% 74,22% 81,25%

95,02% 97,96% 95,88% 99,67% 87,49% 97,78%

99,63% 101,63% 98,23% 100,00% 94,49% 91,11%



97,45% 84,01%

100,00% 82,41%

87,15% 70,11%

93,06% 93,68%

93,46% 84,31%

OBS: Os indicadores da Banda Larga Mvel (SMP10 e SMP11) foram calculados com base em medies coletadas em equipamentos instalados em escola pblicas por todo o Brasil, e tm como referncia a velocidade mxima de:- 600 Kbps para a prestadora NEXTEL.- 1 Mbps para as prestadoras CLARO, OI e TIM.- 500 Kbps e 1,5 Mbps para a prestadora VIVO.

10

Resultados no Cear









96,34% 82,44% 94,02% 98,26% 82,80% 94,12%

98,75% 97,04% 99,47% 99,90% 96,72% 94,59%

11

Resultados no Distrito Federal









98,28% 87,83% 90,00% 97,33% 84,33% 95,24%

100.00% 99.86% 96.12% 98.88% 96.88% 100.00%

99.80% 101.70% 99.50% 99.90% 89.11% 94.87%



96,63% 81,49%

99,08% 79,44%

98,50% 93,88%

92,58% 87,28%

94,77% 78,76%


12

Resultados no Esprito Santo









99,48% 88,00% 93,88% 96,77% 85,40% 93,02%

100,00% 102,90% 99,34% 100,00% 95,82% 97,06%

99,48% 101,22% 96,41% 97,37% 90,08% 89,58%



99,00% 90,12%

99,61% 91,37%

75,58% 63,52%

95,98% 94,05%


13

Resultados em Gois









99,07% 87,10% 89,74% 96,28% 79,30% 93,18%

99,61% 101,33% 96,78% 100,00% 94,13% 100,00%

99,68% 99,18% 98,56% 100,00% 96,01% 92,86%

14

Resultados no Maranho









95,88% 83,27% 75,45% 97,56% 75,78% 91,84%

91,74% 94,80% 91,95% 100,00% 87,29% 70,59%

15

Resultados em Mato Grosso









94,32% 87,92% 74,29% 94,40% 82,04% 87,80%

99,77% 101,19% 99,53% 100,00% 92,31% 87,50%

100,00% 103,00% 98,59% 100,00% 95,55% 100,00%

16

Resultados em Mato Grosso do Sul









99.32% 86.30% 87.43% 95.11% 91.29% 100.00%

100.00% 103.14% 99.30% 99.86% 94.71% 76.92%

98.45% 96.28% 99.56% 99.79% 95.84% 95.00%

17

Resultados em Minas Gerais

SCM - Banda Larga FixaPrestadora SCM4 (meta: 95%) Velocidade instantnea






95,94% 93,98% 95,43% 99,26% 84,74% 90,24%96,81% 81,90% 90,89% 98,61% 81,14% 94,29%98,74% 101,77% 97,51% 100,00% 92,96% 87,18%95,54% 101,63% 99,90% 99,61% 94,12% 92,31%



98,86% 89,32%

95,63% 77,97%

100,00% 82,44%

98,84% 81,92%

92,29% 85,03%

99,58% 95,84%

OBS: Os indicadores da Banda Larga Mvel (SMP10 e SMP11) foram calculados com base em medies coletadas em equipamentos instalados em escola pblicas por todo o Brasil, e tm como referncia a velocidade mxima de:- 600 Kbps para a prestadora NEXTEL.- 1 Mbps para as prestadoras ALGAR, CLARO, OI e TIM.- 500 Kbps e 1,5 Mbps para a prestadora VIVO.

18

Resultados no Par









96,03% 83,12% 74,08% 96,62% 85,50% 97,22%

97,96% 97,48% 87,62% 99,21% 91,02% 90,91%

19

Resultados na Paraba









97,93% 88,25% 75,46% 99,44% 88,38% 91,30%

95,51% 98,50% 97,40% 98,76% 88,57% 42,42%

100,00% 91,75% 99,10% 99,83% 96,41% 91,67%

20

Resultados no Paran


Prestadora SCM4 (meta: 95%) Velocidade instantneaSCM5 (meta: 70%)

Velocidade MediaSCM6 (meta: 90%)

LatnciaSCM7 (meta: 90%) Variao da Latncia


SCM9 (meta: 90%)

Disponibilidade

98,78% 86,43% 93,91% 97,12% 88,13% 92,31%

100,00% 104,23% 97,55% 99,44% 93,40% 92,86%

96,83% 99,74% 97,28% 99,72% 89,47% 61,90%99,28% 96,10% 94,80% 97,26% 73,80% 100,00%



100,00% 92,21%

99,47% 80,25%

100,00% 98,45%

99,24% 92,13%

95,40% 78,70%

95,13% 92,90%

OBS: Os indicadores da Banda Larga Mvel (SMP10 e SMP11) foram calculados com base em medies coletadas em equipamentos instalados em escola pblicas por todo o Brasil, e tm como referncia a velocidade mxima de:- 600 Kbps para a prestadora NEXTEL.- 1 Mbps para as prestadoras CLARO, OI, SERCOMTEL e TIM.- 500 Kbps e 1,5 Mbps para a prestadora VIVO.

21

Resultados em Pernambuco









97.24% 80.93% 89.64% 94.42% 75.83% 90.63%

94.61% 95.79% 99.61% 100.00% 88.78% 31.58%

97.29% 97.10% 99.41% 99.88% 92.21% 87.50%

22

Resultados no Piau









95,50% 81,38% 88,30% 98,56% 85,11% 94,12%

97,99% 99,40% 97,63% 99,75% 91,58% 42,86%

23

Resultados no Rio de Janeiro

SCM - Banda Larga FixaPrestadora SCM4 (meta: 95%) Velocidade instantnea






96,62% 81,67% 95,69% 98,87% 90,21% 89,74%

NET RIO 97,69% 101,41% 96,45% 98,54% 93,41% 100,00%

NET SERVIOS 95,97% 96,22% 97,07% 98,50% 91,20% 94,12%

99,46% 101,60% 100,00% 100,00% 92,22% 90,48%



91,02% 62,10%

99,37% 80,71%

98,91% 86,73%

88,64% 70,42%

90,95% 77,68%


24

Resultados no Rio Grande do Norte







96,35% 97,30% 98,83% 99,51% 97,08% 100,00%

97,91% 83,53% 93,75% 99,21% 89,45% 90,24%

100,00% 98,32% 100,00% 100,00% 92,03% 86,36%

25

Resultados no Rio Grande do Sul









99,38% 82,67% 95,60% 99,06% 90,58% 88,33%

99,89% 103,22% 97,61% 99,03% 95,32% 87,18%

96,21% 99,44% 94,77% 95,04% 86,77% 92,50%



94,47% 77,72%

100,00% 80,91%

99,26% 91,26%

96,68% 86,74%

95,20% 89,98%


26

Resultados em Rondnia









93,08% 77,14% 62,72% 90,82% 81,36% 97,37%



96,56% 73,91%

54,41% 53,49%

86,98% 72,93%

96,40% 74,72%


27

Resultados em Roraima









93,13% 75,70% 1,64% 97,63% 79,25% 96,77%



96,00% 68,20%

39,13% 40,35%

40,71% 38,92%

94,81% 71,78%


28

Resultados em Santa Catarina









97,49% 84,89% 91,47% 97,83% 93,60% 91,67%

100,00% 102,55% 97,83% 99,18% 95,11% 75,00%

99,91% 103,58% 97,12% 100,00% 93,73% 93,48%



100,00% 91,99%

99,05% 96,31%

95,13% 89,59%

88,59% 72,41%


29

Resultados em So Paulo







98,99% 94,91% 95,93% 98,08% 89,34% 96,34%98,61% 99,79% 99,26% 100,00% 93,88% 93,48%

NET SO PAULO 99,68% 101,94% 97,32% 98,82% 94,95% 78,95%

NET SERVIOS 99,70% 101,09% 96,53% 99,32% 94,14% 80,90%

98,25% 89,17% 94,01% 97,82% 88,86% 92,02%



99,52% 88,46%97,62% 96,94%99,65% 80,37%96,98% 86,09%84,57% 76,34%99,20% 92,50%


30

Resultados em Sergipe




SCM5 (meta: 70%)Velocidade Media




SCM9 (meta: 90%)

Disponibilidade

96,26% 84,31% 79,51% 97,33% 87,09% 95,24%



98,13% 86,07%

93,42% 72,61%

98,61% 91,48%

99,05% 85,26%


31

Resultados no Tocantins









99,21% 88,99% 93,34% 99,31% 86,96% 94,29%

32

Banda Larga Fixa - Velocidade Mdia das Conexes (dezembro/13)

Prestadora

Velocidade Mdia

(Planos at 2Mbps)

Velocidade Mdia

(Planos acima de 2Mbps)

R

J

--- 18.46 Mbps

NET RIO 1.04 Mbps 12.73 Mbps

NET SERVIOS 1.06 Mbps 12.35 Mbps

1.18 Mbps 7.50 Mbps

S

P

--- 16.57 Mbps


NET SO PAULO 1.04 Mbps 15.36 Mbps

1.39 Mbps 11.05 Mbps

1.64 Mbps 4.44 Mbps

M

G

--- 13.08 Mbps


1.32 Mbps 5.95 Mbps

1.72 Mbps 5.49 Mbps

33

P

R

--- 13.29 Mbps


1.27 Mbps 6.33 Mbps

1.85 Mbps 5.55 Mbps

R

N

--- 10.07 Mbps

NET SERVIOS --- 11.52 Mbps

1.14 Mbps 7.27 Mbps

A

L

--- 15.88 Mbps

--- 9.77 Mbps

1.52 Mbps 6.77 Mbps

Prestadora

Velocidade Mdia

(Planos at 2Mbps)

Velocidade Mdia



34


Prestadora

Velocidade Mdia

(Planos at 2Mbps)

Velocidade Mdia


B

A

--- 15.92 Mbps


1.04 Mbps 6.42 Mbps

D

F

--- 17.52 Mbps


1.88 Mbps 7.92 Mbps

E

S

--- 15.38 Mbps


1.31 Mbps 6.71 Mbps

R

S

--- 13.75 Mbps


1.31 Mbps 6.39 Mbps

35


Prestadora

Velocidade Mdia

(Planos at 2Mbps)

Velocidade Mdia


S

C

--- 15.20 Mbps


1.37 Mbps 6.56 Mbps

S

E

1.39 Mbps 6.56 Mbps

A

C

0.91 Mbps 6.35 Mbps

A

M


1.27 Mbps 5.59 Mbps

C

E

--- 12.68 Mbps

1.07 Mbps 6.19 Mbps

G

O

1.66 Mbps 3.85 Mbps

--- 12.49 Mbps


1.40 Mbps 7.02 Mbps

36


Prestadora

Velocidade Mdia

(Planos at 2Mbps)

Velocidade Mdia


M

A

--- 10.50 Mbps

1.28 Mbps 6.59 Mbps

M

S

2.00 Mbps ---

--- 14.63 Mbps


1.35 Mbps 6.27 Mbps

M

T

--- 12.45 Mbps

--- 10.53 Mbps

1.72 Mbps 7.01 Mbps

P

A


1.16 Mbps 5.74 Mbps

37


Prestadora

Velocidade Mdia

(Planos at 2Mbps)

Velocidade Mdia


P

B

--- 15.01 Mbps


1.16 Mbps 8.02 Mbps

P

E

--- 15.34 Mbps

--- 11.98 Mbps

1.40 Mbps 5.76 Mbps

P

I

--- 11.10 Mbps

1.08 Mbps 7.24 Mbps

R

O

1.15 Mbps 5.64 Mbps

R

R

1.44 Mbps 4.44 Mbps

T

O

1.33 Mbps 6.91 Mbps

Indicadores Banda Larga

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